Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 909 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
3RPMS se distingue .
Mews se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment independent (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Guest CRM.
Notes comparées basées sur 909 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Dès 900 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 909 |
Après analyse de 909 avis vérifiés, les utilisateurs de 3RPMS apprécient surtout , tandis que ceux de Mews mettent en avant facilité d'utilisation et adoption rapide par le personnel, automatisation et efficacité opérationnelle, intégrations et api ouverte. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation et adoption rapide par le personnel
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Automatisation et efficacité opérationnelle
▾
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Intégrations et API ouverte
▾
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Enregistrement en ligne et parcours client numérique
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| Inconvénients | |
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Reporting, analytics, and BI
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Automatisation de la facturation, de la facturation et des paiements
▾
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Réservations de groupe et processus complexes de séjour/facturation
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #3 329 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #1 397 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #3 45 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #3 49 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 483 avis |
| Luxe ▾ | — | #5 220 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #2 170 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #1 130 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #8 106 avis |
| Europe ▾ | — | #1 660 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #10 17 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #28 8 avis |
Choosing the right property management system (PMS) can shape your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue. While 3RPMS by 3RPMS and Mews PMS both aim to streamline operations, they diverge significantly in maturity, feature set, and market presence. The key question is: which system best supports your hotel’s current and future needs?
Both 3RPMS and Mews aim to simplify daily hotel operations—yet their market presence and review activity tell a different story. 3RPMS, with no recent reviews and a zero score on HotelTechReport, appears to lack recent user validation, whereas Mews boasts over 750 reviews with a recent surge—98 reviews in the last six months—indicating active, current user trust. Do you want a PMS backed by a large, engaged user community?
While 3RPMS positions itself as a cloud-based, all-in-one solution designed by hoteliers for hoteliers, it offers no current reviews or ratings to support its claims. Mews, on the other hand, is industry-recognized, with a 4.62-star rating and a 93% likelihood to recommend, reflecting its strong reputation among a broad array of hotel types—from boutique hotels to large chains. Are you comfortable investing in a PMS with no recent validation?
If your hotel is a small boutique or a multi-property operation seeking proven, scalable automation, Mews is the clear choice. Its extensive feature set—over 28 features exclusive to Mews, including booking engine, guest CRM, integrated CRS, and mobile apps—shows it’s built for diverse, modern hospitality needs.
If your hotel is a small operation or a niche business that prioritizes simplicity over advanced features, 3RPMS might seem appealing. However, with zero recent reviews and no current user ratings, it’s risky to rely on unverified claims. For most hotels aiming for growth, scalability, and proven support, Mews offers a more reliable path forward.
Edge: Mews
User experience heavily favors Mews, which scores 4.7 out of 5 with over 750 reviews and recent positive feedback praising its intuitive, modern interface. Users highlight how easy it is to onboard staff and perform daily tasks, with some describing Mews as “the most user-friendly hospitality cloud on the market.”
In contrast, 3RPMS has no reviews or ratings available, making it impossible to assess its usability. Without current user feedback, you risk investing in a system with unknown ease of use, especially for staff training and daily management.
Edge: Mews
Mews offers 28 features not present in 3RPMS, including multi-lingual and multi-currency support, revenue management, guest profiles, online booking engine, integrated CRS, mobile app, guest messaging, and automated night audits. Its robust ecosystem helps hotels adapt to evolving guest expectations and operational demands.
3RPMS, with zero exclusive features, appears to lack the technological depth or recent innovation that Mews provides. Given the scope and sophistication of Mews’ features, it clearly leads in enabling modern hotel management.
Edge: Mews
Mews has a strong support reputation, with a 4.27/5 rating and recent reviews praising its quick responsiveness and helpful onboarding. Users often mention how the support team effectively resolves bugs and assists with complex integrations.
3RPMS provides no recent support ratings or feedback, leaving its support quality uncertain. Without proven responsiveness or user testimonials, your hotel risks encountering unresolved issues or inadequate onboarding.
Edge: Mews
Mews boasts over 336 verified integrations, including key partners like SiteMinder, Stripe, and HotelSpider, with a marketplace supporting over 1,000 third-party apps. Its extensive ecosystem allows for tailored solutions and future-proofing.
3RPMS has only 12 verified partners, offering far fewer options for integrations. This limited connectivity may hinder your ability to customize or expand your hotel’s tech stack as needed.
Edge: Mews
Mews’s recent reviews reflect a high satisfaction rate, with a 4.62/5 overall rating and a 93% likelihood to recommend, especially among boutique hotels, resorts, and independent properties. Hotels like The Neighborhood Hotel and Paradise Resort praise its ease of use, automation, and support.
3RPMS, with no reviews, leaves hoteliers without a current reference point. Given the active feedback on Mews, it’s the clear favorite among hotels seeking a reliable, well-supported PMS.
Edge: Mews
3RPMS charges a flat $300 monthly fee with no mention of implementation fees or additional charges, but with no recent reviews, the value remains unverified. Mews costs $900 per month, with no implementation fee, but includes a broad feature set and proven support.
While Mews is more expensive upfront, its extensive features, integrations, and support justify the cost for hotels aiming for operational excellence and scalability.
Mews stands out as a mature, well-supported platform with a rich feature set, extensive integrations, and an active user community. Its recent reviews and high ratings make it the safer, more reliable choice for hotels seeking modern, scalable property management.
3RPMS offers a lower-cost, simplified alternative, but the lack of recent user feedback and limited features makes it too risky for hotels serious about growth and guest experience.
If your hotel needs a trusted, proven PMS with ongoing support, go with Mews. For small operators with minimal needs and budget constraints, 3RPMS might suffice—though caution is advised due to its unverified status.
In short: For most hotels, especially those looking to expand and innovate, Mews is the recommended choice.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Dès 900 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Ce que les hôteliers apprécient
Un thème majeur est que Mews est intuitif, moderne et facile à apprendre pour les équipes, ce qui simplifie l'intégration et l'utilisation quotidienne... Un thème majeur est que Mews est intuitif, moderne et facile à apprendre pour les équipes, ce qui simplifie l'intégration et l'utilisation quotidienne par rapport aux systèmes PMS hérités. Les utilisateurs disent souvent que les nouveaux employés peuvent devenir productifs rapidement, même si une minorité trouve encore certains flux de travail ou paramètres avancés moins intuitifs.
Les évaluateurs soulignent à plusieurs reprises que Mews automatise les tâches routinières de l’établissement, telles que les réservations, les enregi... Les évaluateurs soulignent à plusieurs reprises que Mews automatise les tâches routinières de l’établissement, telles que les réservations, les enregistrements, la facturation, les paiements et la gestion du housekeeping, ce qui réduit le travail manuel et les erreurs. Beaucoup notent que cela permet au personnel de consacrer plus de temps aux clients et aide les établissements à fonctionner plus efficacement, notamment lors des périodes de forte affluence.
Mews est régulièrement apprécié pour sa compatibilité avec des systèmes tiers tels que POS, RMS, fournisseurs de paiement, channel manager et outils p... Mews est régulièrement apprécié pour sa compatibilité avec des systèmes tiers tels que POS, RMS, fournisseurs de paiement, channel manager et outils personnalisés, plusieurs utilisateurs louant son API ouverte. Les acheteurs doivent noter que, bien que l’écosystème soit solide, certaines intégrations souhaitées nécessitent encore un travail supplémentaire ou sont totalement absentes pour des cas d’usage spécifiques.
Les points de friction pour les hôteliers
Le reporting est l’un des domaines les plus discutés, avec de nombreux utilisateurs souhaitant des tableaux de bord plus personnalisables, de meilleur... Le reporting est l’un des domaines les plus discutés, avec de nombreux utilisateurs souhaitant des tableaux de bord plus personnalisables, de meilleurs exports et des analyses financières et opérationnelles plus approfondies. Si certains louent la profondeur des outils de BI / analytics, de nombreux avis indiquent que les rapports peuvent être confus, incomplets, incohérents ou trop limités pour les besoins multi-établissements et comptables.
L’automatisation de la facturation et des paiements est l’une des forces les plus appréciées de Mews, notamment pour la facturation automatique, la sa... L’automatisation de la facturation et des paiements est l’une des forces les plus appréciées de Mews, notamment pour la facturation automatique, la saisie des chambres depuis le POS et les flux de paiement qui réduisent le travail manuel. En même temps, les évaluateurs mentionnent à plusieurs reprises des points de friction concernant la division des factures, les remboursements, les notes de crédit, la gestion des cartes et la transparence des frais.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. 3RPMS et Mews PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. 3RPMS propose 15 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Mews PMS en propose 352. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Mews PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
3RPMS : Non. Mews PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. 3RPMS a un HT Score de 0 et Mews a 100. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement