Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 38 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Amadeus se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (4.7/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Mobile access on any device and Pace, Sales Activity, and GRC Reporting.
Foodstorm se distingue .
Notes comparées basées sur 38 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 38 | 0 |
Après analyse de 38 avis vérifiés, les utilisateurs de Amadeus apprécient surtout facilité d'utilisation, contacts clients et gestion d'événements, gestion des revenus, tandis que ceux de Foodstorm mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Contacts clients et gestion d'événements
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Gestion des revenus
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Gestion centralisée des données
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Problèmes d'intégration et de système
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Rapports
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Formation et transition
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion d'événements pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #7 1 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #6 6 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 9 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #5 5 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 9 avis | — |
| Luxe ▾ | #5 11 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #5 15 avis | — |
| Séjour prolongé | #5 1 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #4 23 avis | — |
| Europe | #6 1 avis | — |
| Asie-Pacifique | #5 0 avis | — |
Choosing between Amadeus Delphi® and Foodstorm hinges on your hotel’s core needs. Delphi is a comprehensive sales and event management platform tailored for the hospitality industry, while Foodstorm is catering-specific software designed to streamline food service operations. Your decision should reflect whether your hotel prioritizes event management and sales tracking or catering and food service logistics. Do you need an all-in-one event solution, or is catering your primary focus?
Both products aim to improve operational efficiency, but they serve vastly different functions. Delphi integrates with multiple property systems, offers extensive features, and has a broad hotel client base, especially in the luxury and branded segments. Foodstorm, however, has zero recent reviews and limited market presence, making its suitability less clear. Which aligns better with your hotel’s strategic goals?
Amadeus Delphi® is built to serve hotels seeking a unified platform for managing sales, events, and client relationships. It centralizes data, offers extensive reporting, and integrates with many systems, making it ideal for large, multi-property hotels or resorts with complex event needs. Foodstorm, on the other hand, caters primarily to catering operations, not hotel event management, and lacks recent reviews or verified integrations, limiting its relevance for hotel use.
Amadeus Delphi’s recent review count (38 reviews in the last 6 months) and overall rating (4.53/5) provide a strong data foundation for decision-making. Foodstorm’s zero reviews and no recent customer feedback mean there’s no recent data to assess its performance or fit. Would your hotel benefit from a proven, well-reviewed solution like Delphi?
If your hotel needs a robust, multi-functional event and sales management system, go with Amadeus Delphi. Its comprehensive feature set—including BEO management, real-time task tracking, analytics dashboards, and extensive integrations—makes it suitable for hotels that prioritize centralized operations and detailed reporting.
If your hotel’s focus is solely on catering orders, delivery, and billing, and you’re looking for a straightforward solution without needing hotel-specific features, Foodstorm might be a candidate. However, with no recent reviews or verified integrations, its value remains uncertain compared to Delphi’s proven track record.
For hotels aiming to streamline complex event operations across multiple properties, Delphi’s extensive features and broad support make it the clear choice. Conversely, if catering is your main operation, and you do not require integrated hotel event management, Foodstorm could eventually be relevant—though current data makes it less advisable. Which features align more closely with your hotel’s operational priorities?
Amadeus Delphi’s user-friendly interface earns a 4.57/5 rating, with reviews highlighting its intuitive navigation, easy report generation, and quick onboarding. Users report that staff adoption is smooth, and the platform is straightforward to implement despite its extensive capabilities. Training has been rated well, and the system is appreciated for its web-based access and in-app translation features.
Foodstorm, however, has no recent reviews or user ratings available. Without real-world feedback, it’s impossible to gauge its ease of use or onboarding process. Given Delphi’s strong user ratings and recent review activity, it remains the more reliable choice for ease of adoption.
Edge: Amadeus Delphi®
Amadeus Delphi offers 37 unique features tailored for event, sales, and property management, including BEO management, real-time task tracking, analytics dashboards, messaging, and e-signatures. It supports multi-property monitoring, contract management, and client communication portals, making it a comprehensive solution for hotels with complex event needs.
Foodstorm has no listed features beyond catering and order management, which limits its scope. It is designed for food service companies rather than hotels, lacking hotel-specific modules like BEO management or multi-property oversight. For feature depth and breadth relevant to hotels, Delphi clearly leads.
Edge: Amadeus Delphi®
Amadeus Delphi has a customer support rating of 3.84/5, with reviewers citing some issues with system speed and integration glitches but generally appreciating the support team. One review mentions that training and follow-up could be improved, yet overall support remains functional for most users.
Foodstorm has no recent reviews or support ratings, making it impossible to assess their service quality. Given Delphi’s established presence and recent review activity, it’s the safer choice for reliable support.
Edge: Amadeus Delphi®
Amadeus Delphi boasts 104 verified partner integrations, including popular systems like Opera, Orange Hotel Marketing, and RevControl. This extensive integration network allows hotels to connect seamlessly with their existing tech stack, streamlining data flow and operational workflows.
Foodstorm has no verified integrations listed, limiting its compatibility with other hotel systems. For hotels seeking an integrated, scalable solution, Delphi offers a clear advantage.
Edge: Amadeus Delphi®
Amadeus Delphi’s recent reviews reflect a strong overall rating of 4.53/5, with 89% of users willing to recommend it. Hotels across diverse segments, especially independent and branded properties, rate it highly for its functionality and ease of use.
Foodstorm has no recent reviews or ratings, so hotel feedback is unavailable. The lack of recent data makes Delphi the more trusted option based on user satisfaction.
Edge: Amadeus Delphi®
Pricing details for Delphi are not publicly available, but given its enterprise scope and feature set, it is typically priced higher, with implementation fees and custom quotes. Foodstorm’s pricing is also undisclosed, but its catering focus suggests a lower-cost solution aimed at small to mid-sized caterers rather than large hotels.
Without specific pricing, your hotel should directly contact vendors for quotes. However, Delphi’s extensive features and support services point toward a higher investment, justified by its broader hotel applicability.
Not ideal if your hotel is small, with limited event operations, or primarily focused on catering.
Not ideal if your hotel’s core focus is on event management, sales tracking, or multi-property operations.
Amadeus Delphi® is a comprehensive, multi-feature hotel event and sales management system trusted by many in the industry. It centralizes data, offers extensive integrations, and garners high user satisfaction, making it suitable for large or complex hotels.
Foodstorm, while promising in catering, lacks recent reviews and proven hotel-specific features. Its zero recent reviews and limited market presence suggest it’s not yet a reliable choice for hotel operations.
If your hotel values detailed reporting, integrations, and proven support, Delphi is the clear winner. For pure catering needs and smaller operations, Foodstorm could be relevant someday—but currently, it’s not the recommended option.
La tarification des Logiciel de gestion d'événements est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Prospection & Lead Gen
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| Gestion des contacts/CRM | ||
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Gestion des demandes
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| Formulaires pour prospects | ||
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Gestion des propositions
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| BEO personnalisable, documents de proposition et de contrat | ||
| Signatures électroniques | ||
| Gestion du contenu et des fichiers | ||
| Diagrammes et planification d'étage | ||
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Automatisation du flux de travail
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| Gestion des tâches (tâches et rappels) | ||
| Portail de communication client | ||
| Gestion du contenu et des fichiers | ||
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Contrats et approbations
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| Signatures électroniques | ||
| BEO personnalisable, documents de proposition et de contrat | ||
| Gestion des contacts/CRM | ||
| Diagrammes et planification d'étage | ||
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Communication et coopération
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| Portail de communication client | ||
| Impressions d'itinéraire | ||
| Gestion du contenu et des fichiers | ||
| Messagerie aux participants | ||
| Gestion des contacts/CRM | ||
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Paiements et conformité
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| Paiements conformes PCI | ||
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Gestion des participants
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| Gestion des enregistrements d'événements | ||
| Gestion des contacts/CRM | ||
| Planification des repas | ||
| Gestion des sièges | ||
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Planification d'événements
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| Planification des repas | ||
| Gestion des sièges | ||
| Diagrammes et planification d'étage |
Ce que les hôteliers apprécient
Delphi est plébiscité pour son interface conviviale, qui facilite la navigation et la gestion des différentes tâches. Cette simplicité d'utilisation e... Delphi est plébiscité pour son interface conviviale, qui facilite la navigation et la gestion des différentes tâches. Cette simplicité d'utilisation est avantageuse pour les nouveaux employés et simplifie les opérations quotidiennes, mais certains utilisateurs estiment que le système gagnerait à être modernisé.
Les outils du système pour gérer les relations clients et les détails des événements sont très appréciés. Les utilisateurs apprécient la facilité d'or... Les outils du système pour gérer les relations clients et les détails des événements sont très appréciés. Les utilisateurs apprécient la facilité d'organisation et le suivi des prospects et de l'historique des clients.
La capacité de Delphi à gérer les réservations de groupe et à prévoir les revenus est mise en avant. Cela permet aux hôtels d'optimiser leurs espaces... La capacité de Delphi à gérer les réservations de groupe et à prévoir les revenus est mise en avant. Cela permet aux hôtels d'optimiser leurs espaces de réunion et leur parc de chambres, contribuant ainsi positivement aux stratégies de gestion des revenus.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs ont exprimé leur frustration face à certaines intégrations, notamment avec Opera et d'autres systèmes, qui entraînaient des perturbat... Les utilisateurs ont exprimé leur frustration face à certaines intégrations, notamment avec Opera et d'autres systèmes, qui entraînaient des perturbations. Certains ont évoqué la lenteur du système et l'apparition de problèmes techniques.
Les utilisateurs trouvent les outils de reporting fréquemment utilisés, mais soulignent la nécessité d'améliorations en termes de rapidité et de profo... Les utilisateurs trouvent les outils de reporting fréquemment utilisés, mais soulignent la nécessité d'améliorations en termes de rapidité et de profondeur. La capacité du système à générer divers rapports est appréciée, même si certains avis ont indiqué qu'il pourrait être plus détaillé et plus rapide.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Amadeus - Delphi® et Foodstorm partagent de nombreuses fonctionnalités Event Management Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Amadeus - Delphi® propose 107 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Foodstorm en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Amadeus - Delphi® est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Amadeus - Delphi® : Non. Foodstorm : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Event Management Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Amadeus a un HT Score de 78 et Foodstorm a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement