Amadeus – Guest Management Solutions vs. dailypoint™ 360° – Central Data Management: Lequel vous convient le mieux ?

Mis a jour le May 2, 2026  ·  237 avis verifies analyses

TLDR

Nous avons analyse 237 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :

Amadeus se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Marketing Automation and Guest Feedback Module (comment cards/reviews).

dailypoint™ se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme GDPR Compliant and CCPA Compliant.

Voir l'analyse complete ci-dessous ↓

Comment Amadeus – Guest Management Solutions se compare-t-il a dailypoint™ 360° – Central Data Management ?

Notes comparees basees sur 237 avis verifies d'hoteliers sur HTR.

HTScore
0
100
Probabilite de recommandation
79%
89%
Facilite d'utilisation
3.4/5
4.3/5
Support client
3.6/5
4.6/5
Rapport qualite-prix
3.5/5
4.2/5
Prix de depart Contact sales From $600/mo
Avis verifies 13 224

Quels sont les avantages et inconvenients de Amadeus – Guest Management Solutions vs dailypoint™ 360° – Central Data Management ?

Apres analyse de 237 avis verifies, les utilisateurs de Amadeus apprecient surtout , tandis que ceux de dailypoint™ mettent en avant services de soutien, automatisation des campagnes, moteur de profils. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.

Amadeus Amadeus dailypoint™ dailypoint™
Avantages
+ Services de soutien
+ Automatisation des campagnes
+ Moteur de profils
+ Marketing par e-mail
Inconvenients
Complexité de la personnalisation
Performances du système

Amadeus vs dailypoint™ : Classement par segment hotelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs CRM hôtelier et marketing par e-mail pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.

Par taille d'hotel

Segment Amadeus Amadeus dailypoint™ dailypoint™
Petit (10-24 chambres) #29 0 avis #5 25 avis
Moyen (25-74 chambres) #20 7 avis #2 149 avis
Grand (75-199 chambres) #14 5 avis #3 34 avis
Tres grand (200+ chambres) #16 0 avis #5 12 avis

Par type d'etablissement

Segment Amadeus Amadeus dailypoint™ dailypoint™
Boutique #22 2 avis #2 106 avis
Luxe #19 5 avis #1 133 avis
Enseigne / Chaine #18 5 avis #1 71 avis
Sejour prolonge #17 2 avis #4 13 avis

Par region

Segment Amadeus Amadeus dailypoint™ dailypoint™
Amerique du Nord #12 5 avis #20 1 avis
Europe #18 3 avis #3 195 avis
Asie-Pacifique #12 0 avis #5 7 avis
Moyen-Orient #2 15 avis

Combien coutent Amadeus – Guest Management Solutions et dailypoint™ 360° – Central Data Management ?

La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.

Amadeus Amadeus dailypoint™ dailypoint™
Starting Price From $600/mo

Quelles fonctionnalites Amadeus – Guest Management Solutions possede-t-il que dailypoint™ 360° – Central Data Management n'a pas (et inversement) ?

Selon la base de donnees produits de HTR, Amadeus – Guest Management Solutions et dailypoint™ 360° – Central Data Management partagent 21 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.

Fonctionnalite Amadeus Amadeus dailypoint™ dailypoint™
Automatisation du marketing
Conforme au RGPD
Conforme à la CCPA
Module de commentaires des clients (cartes de commentaires/avis)
Partenaire de connectivité Trip Advisor
Plainte PCI
Segmentation
Segmentation basée sur les attributs
Surveillance de la santé de la base de données

Resultats concrets : Amadeus vs dailypoint™ par objectif commercial

Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.

Augmenter les revenus et reduire les couts
Amadeus Amadeus

Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.

dailypoint™ Grand Resort Bad Ragaz Petit
+ Automated campaigns tailored to our guests
+ � activities, interests, or special occasions and prompt them to take action
+ Remarkable revenue impact!

"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"

Sîan Dunn
Sîan Dunn
Head of CRM & Customer Experience
Augmenter l'efficacite operationnelle
Amadeus Amadeus

Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.

dailypoint™ The Living Circle Petit
+ Highly individualized offers and confirmations can be sent quickly and efficiently via Whitelisted Server
+ Receipt can be ensured and controlled. Lost revenue based on non-delivered confirmations is history.
+ The communication is tailormade to the recipient. The Booking Manager draws the necessary information from the adjusted, central guest profiles in dailypoint.

"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."

Vivienne Anderhub
Vivienne Anderhub
CRM Specialist
Ameliorer l'experience client
Amadeus Amadeus

Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.

dailypoint™ Rotana Hotels Grand
+ The new setup went live in January 2023 with currently 67 properties and 650,000 reward members live and running. By now dailypoint
+ the engine of the Rotana Rewards (Classic, Select, Exclusive).
+ Consolidated and cleaned profile for each guest that integrates with all dailypoint

"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."

Dominic Carr
Dominic Carr
Corporate Vice President Quality & Custo...

Amadeus vs dailypoint™ : Le verdict final

Amadeus
Amadeus
4.0/5 sur 13 avis

Mieux classe pour

US #11 vs #22
Afrique #3 vs #10
Amerique du Nord #12 vs #20

Fonctionnalites uniques

Segmentation Automatisation du marketing Module de commentaires des clients (cartes de commentaires/avis)
3.4/5 facilite d'utilisation 3.6/5 support 104 integrations
Voir le profil
dailypoint™
dailypoint™
4.5/5 sur 224 avis

Ce que les hoteliers apprecient

Services de soutien 86% positif

Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des servic... Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des services d'assistance par rapport à d'autres fournisseurs comme un inconvénient.

Automatisation des campagnes 100% positif

Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes cib... Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes ciblées et automatisées pour des groupes spécifiques, la rationalisation des efforts marketing et l'amélioration de l'efficacité des flux de travail.

Moteur de profils 100% positif

Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui per... Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui permet d'enrichir les profils clients. Cette fonctionnalité facilite une segmentation et un engagement précis des clients, offrant un avantage stratégique pour les initiatives de marketing personnalisé.

Les points de friction pour les hoteliers

Complexité de la personnalisation 80% negatif

Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des r... Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des rapports spécifiques à leurs besoins. Ceci met en évidence un axe d'amélioration potentiel pour optimiser l'expérience utilisateur.

Performances du système 100% negatif

Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfactio... Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfaction et l'efficacité globales des utilisateurs.

Mieux classe pour

Grand (75-199 chambres) #3 vs #14
Moyen (25-74 chambres) #2 vs #20
Petit (10-24 chambres) #5 vs #29
Tres grand (200+ chambres) #5 vs #16

Fonctionnalites uniques

Conforme au RGPD Conforme à la CCPA Plainte PCI Segmentation basée sur les attributs Surveillance de la santé de la base de données
4.2/5 facilite d'utilisation 4.5/5 support 59 integrations
Visiter le site web

Ou les notes divergent le plus

Note globale dailypoint™ 4.5 vs 4.0 (+0.5)
Facilite d'utilisation dailypoint™ 4.2 vs 3.4 (+0.8)
Support client dailypoint™ 4.5 vs 3.6 (+0.9)
Rapport qualite-prix dailypoint™ 4.1 vs 3.5 (+0.6)
Integration dailypoint™ 4.3 vs 3.3 (+0.9)

Questions frequentes sur Amadeus – Guest Management Solutions vs dailypoint™ 360° – Central Data Management

Amadeus – Guest Management Solutions peut-il remplacer dailypoint™ 360° – Central Data Management ?

Cela depend de vos besoins. Amadeus – Guest Management Solutions et dailypoint™ 360° – Central Data Management partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacites uniques. Amadeus – Guest Management Solutions propose 104 partenaires d'integration verifies, tandis que dailypoint™ 360° – Central Data Management en propose 59. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.

Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?

Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. dailypoint™ 360° – Central Data Management est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.3/5 contre 3.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.

Amadeus – Guest Management Solutions ou dailypoint™ 360° – Central Data Management proposent-ils une offre gratuite ?

Amadeus – Guest Management Solutions : Non. dailypoint™ 360° – Central Data Management : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.

Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Amadeus – Guest Management Solutions et dailypoint™ 360° – Central Data Management ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Amadeus a un HT Score de 0 et dailypoint™ a 100. Voici comment le score est calcule.

Groupe de criteres Ponderation Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas

Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection.

Ecosysteme partenaire

A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations

Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte.

Orientation client

A quel point cette organisation est-elle orientee client ?

Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil

Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques.

Portee, perennite et ressources

Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ?

Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance

Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel