The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 368 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Bookboost se distingue en ease of use and ROI .
dailypoint™ se distingue en matiere de services de soutien , avec des fonctionnalites exclusives comme PCI Complaint and Trip Advisor Connectivity Partner.
Notes comparees basees sur 368 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | From $600/mo |
| Avis verifies | 144 | 224 |
Apres analyse de 368 avis verifies, les utilisateurs de Bookboost apprecient surtout interface intuitive et claire, communication simplifiée avec les clients, gestion centralisée des communications, tandis que ceux de dailypoint™ mettent en avant services de soutien, automatisation des campagnes, moteur de profils. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Interface intuitive et claire
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Services de soutien
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Communication simplifiée avec les clients
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+
Automatisation des campagnes
▾
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+
Gestion centralisée des communications
▾
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+
Moteur de profils
▾
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+
Capacités de personnalisation
▾
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+
Marketing par e-mail
▾
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| Inconvenients | |
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−
Interface utilisateur unifiée
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−
Complexité de la personnalisation
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Fonctionnalité de recherche
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Performances du système
▾
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Rapports et analyses
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs CRM hôtelier et marketing par e-mail pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #4 28 avis | #5 25 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #5 71 avis | #2 149 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 14 avis | #3 34 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #1 24 avis | #5 12 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 78 avis | #2 106 avis |
| Luxe ▾ | #5 62 avis | #1 133 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #4 53 avis | #1 71 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #2 19 avis | #4 13 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #24 1 avis | #20 1 avis |
| Europe ▾ | #4 124 avis | #3 195 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 12 avis | #5 7 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #2 15 avis |
Choosing between Bookboost's Multi-Channel CRM and dailypoint™ 360° – Central Data Management hinges on your hotel's specific needs. Both aim to enhance guest communication and data management but differ significantly in scope, features, and recent user feedback. Bookboost excels in multi-channel messaging and automation, while dailypoint offers a comprehensive guest data platform with deep integrations. Which one aligns better with your operational priorities?
While Bookboost boasts a higher overall rating and more recent reviews, dailypoint’s extensive integrations and proven track record with large hotel groups make it a strong contender. Are you ready to dive deeper into their strengths and weaknesses?
Both products serve the hotel industry’s need for streamlined communication and data management, but their core approaches differ. Bookboost focuses on multi-channel guest messaging—SMS, WhatsApp, email—supporting personalized marketing campaigns and automation with an easy-to-use interface. Conversely, dailypoint centralizes guest data from hundreds of sources, creating detailed, always-updated profiles to inform marketing, loyalty, and operational decisions.
Bookboost’s recent reviews are more plentiful and positive, with over 30 reviews in the last six months and a near-perfect 98.8 HTR score. dailypoint, while slightly more comprehensive in integrations, has fewer recent reviews and a slightly lower overall rating. Given the data, Bookboost’s stronger recent feedback makes it the more reliable choice for hotels prioritizing guest communication today.
Do you need a straightforward messaging tool or a broad data platform? That’s the fundamental question in this comparison.
If your hotel needs an efficient, multi-channel guest communication platform that automates messaging, supports segmentation, and drives conversions, go with Bookboost. It’s ideal for mid-sized hotels and those seeking a simple yet effective way to increase revenue through SMS, WhatsApp, and email.
If, instead, your hotel requires a unified guest profile system integrated across multiple operational systems—PMS, POS, booking engines—and a focus on data quality, personalization, and loyalty management, dailypoint is your choice. Its extensive integrations and AI-driven insights are better suited for large hotels or chains aiming for a holistic data-driven strategy.
In summary, choose Bookboost if you prioritize guest engagement and campaign automation. Opt for dailypoint if comprehensive data management and precise segmentation are your primary goals.
Bookboost’s interface scores 4.66/5, with reviews praising its simplicity and quick onboarding, making it accessible for hotel staff with varying technical skills. Its visual journey builder and automation setup are intuitive, facilitating rapid deployment and staff adoption.
dailypoint’s interface is rated 4.15/5, with reviews indicating that it is more technical and sometimes opaque for end users. Its extensive features and integrations, while powerful, require more training and familiarity to operate effectively.
Edge: Bookboost.
Bookboost offers 26 shared features focused on multi-channel communication, guest segmentation, automation, and analytics. It supports SMS, WhatsApp, email, and campaign workflows, but lacks unique features outside these core areas.
dailypoint provides 28 shared features plus two unique ones—PCI compliance and TripAdvisor connectivity. Its standout features include a central guest profile, AI-powered data cleansing, and a sophisticated loyalty module, making it more versatile for large-scale data management.
Edge: dailypoint™.
Bookboost’s reviews highlight excellent support, with a rating of 4.76/5 and comments emphasizing knowledgeable, responsive assistance and smooth onboarding. Users appreciate the tech support for resolving issues quickly and supporting system integration.
dailypoint’s support is rated 4.51/5, with users praising the patience and guidance from the implementation team, especially during complex setups. However, some reviews mention that support can be costly.
Edge: Bookboost.
dailypoint connects with 59 verified partners, including major hotel systems like Oracle Hospitality, TrustYou, and Xn protel Systems. Its open API allows extensive customization and integration with over 200 systems, supporting a holistic hotel tech ecosystem.
Bookboost integrates with 35 verified partners, including RoomRaccoon, SiteMinder, and Hotelkit. Its focus is on marketing-related integrations, particularly with PMS and booking platforms, but it offers fewer options overall.
Edge: dailypoint™.
Hoteliers in the mid-market segment rate Bookboost higher, with a 5/5 rating from 115 reviews, especially praising its ease of use, automation, and guest communication. Recent reviews emphasize its ability to boost revenue and streamline operations.
dailypoint scores 4.54/5, with large hotel groups and luxury properties valuing its data centralization, loyalty, and integrations. However, some reviews note that its complexity and slower system response impact user satisfaction.
Edge: Bookboost.
Both products are priced at a base fee of $600 per month, with no trial, implementation, or per-room fees disclosed. Their pricing models are straightforward, but additional costs for extra features or support may apply.
Not ideal if you require in-depth data management, loyalty programs, or complex integrations.
Not ideal if your primary focus is simple guest messaging or rapid deployment without heavy data management.
Bookboost and dailypoint™ serve distinct needs within the hotel industry. Bookboost is ideal for hoteliers seeking a straightforward, multi-channel communication platform with quick onboarding, especially in mid-sized properties or chains targeting revenue growth through automation.
dailypoint, on the other hand, supports large hotels and groups with its deep data integration, AI-driven insights, and comprehensive guest profiles. Its extensive customization and loyalty features make it suitable for properties aiming to optimize guest data and personalize marketing at scale.
If your primary concern is guest communication and campaign automation, Bookboost offers a more accessible, recent, and highly-rated solution. For data-driven, multi-system integration with a focus on loyalty and analytics, dailypoint remains the more robust choice.
In conclusion, for most hotels evaluating today’s needs, Bookboost’s recent reviews and higher overall ratings favor it as the more immediate and user-friendly solution. However, larger hotels with complex systems should consider dailypoint’s extensive integrations and granular data management to future-proof their operations.
La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $600/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Multi-Channel CRM by Bookboost et dailypoint™ 360° – Central Data Management partagent 26 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Partenaire de connectivité Trip Advisor | ||
| Plainte PCI |
Nous avons analyse 16 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
"Bookboost saves us a lot of time. It’s easy to use, easy to schedule and you can make email templates. So you can automate different workflows that in other ways you would spend mo..."
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
"As hoteliers, we need to save that guest's attention for something that counts and matters to them. We are happy with the higher conversion compared to what we had, and we still wa..."
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Ce que les hoteliers apprecient
L'interface du système Bookboost se distingue par sa simplicité et sa convivialité, permettant au personnel hôtelier de naviguer facilement sans se pe... L'interface du système Bookboost se distingue par sa simplicité et sa convivialité, permettant au personnel hôtelier de naviguer facilement sans se perdre dans des menus complexes, et améliorant ainsi l'expérience utilisateur.
Bookboost excelle dans la centralisation des différents canaux de communication sur une plateforme unique, permettant des réponses rapides et une gest... Bookboost excelle dans la centralisation des différents canaux de communication sur une plateforme unique, permettant des réponses rapides et une gestion simplifiée des messages et des e-mails. Cette fonctionnalité contribue grandement à accroître l'efficacité opérationnelle et à améliorer la satisfaction des clients.
En centralisant toutes les communications avec les clients, Bookboost permet des transitions fluides entre les différentes tâches, ce qui améliore l'e... En centralisant toutes les communications avec les clients, Bookboost permet des transitions fluides entre les différentes tâches, ce qui améliore l'efficacité des opérations hôtelières et offre des expériences client personnalisées.
Les points de friction pour les hoteliers
La nécessité d'une interface utilisateur unifiée pour tous les menus est évoquée afin de rationaliser davantage les opérations et de réduire les point... La nécessité d'une interface utilisateur unifiée pour tous les menus est évoquée afin de rationaliser davantage les opérations et de réduire les points de friction lors de l'utilisation, améliorant ainsi l'efficacité globale.
La fonction de recherche de Bookboost est critiquée pour ses résultats peu logiques et incomplets, ce qui est source de frustration pour les utilisate... La fonction de recherche de Bookboost est critiquée pour ses résultats peu logiques et incomplets, ce qui est source de frustration pour les utilisateurs qui tentent de trouver des données spécifiques. Des améliorations dans ce domaine sont nécessaires pour une meilleure récupération des données.
Mieux classe pour
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des servic... Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des services d'assistance par rapport à d'autres fournisseurs comme un inconvénient.
Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes cib... Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes ciblées et automatisées pour des groupes spécifiques, la rationalisation des efforts marketing et l'amélioration de l'efficacité des flux de travail.
Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui per... Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui permet d'enrichir les profils clients. Cette fonctionnalité facilite une segmentation et un engagement précis des clients, offrant un avantage stratégique pour les initiatives de marketing personnalisé.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des r... Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des rapports spécifiques à leurs besoins. Ceci met en évidence un axe d'amélioration potentiel pour optimiser l'expérience utilisateur.
Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfactio... Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfaction et l'efficacité globales des utilisateurs.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Multi-Channel CRM by Bookboost et dailypoint™ 360° – Central Data Management partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacites uniques. Multi-Channel CRM by Bookboost propose 35 partenaires d'integration verifies, tandis que dailypoint™ 360° – Central Data Management en propose 59. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Multi-Channel CRM by Bookboost est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Multi-Channel CRM by Bookboost : Non. dailypoint™ 360° – Central Data Management : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Bookboost a un HT Score de 99 et dailypoint™ a 100. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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