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Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs. Roiback | Booking Engine:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 140 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Amadeus se distingue en matiere de facilité d'utilisation — en particulier pour les etablissements brand (4.5/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Automated reporting.
ROIBACK se distingue en customer support and ROI , avec des fonctionnalites exclusives comme Room substitutions and Facebook conversion tracking.
Comment Amadeus – iHotelier® Booking Engine se compare-t-il a Roiback | Booking Engine ?
Notes comparees basees sur 140 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $500/mo |
| Avis verifies | 95 | 45 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs Roiback | Booking Engine ?
Apres analyse de 140 avis verifies, les utilisateurs de Amadeus apprecient surtout facilité d'utilisation, amélioration des revenus, service client, tandis que ceux de ROIBACK mettent en avant assistance et service client, optimisation des réservations directes, améliorations techniques. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
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Assistance et service client
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Amélioration des revenus
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+
Optimisation des réservations directes
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+
Service client
▾
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+
Améliorations techniques
▾
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+
Rapports et analyses avancés
▾
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+
Rapports et analyses
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| Inconvenients | |
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Capacités d'intégration
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−
Interface multilingue et conviviale
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Problèmes de complexité et de convivialité
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Passerelles de paiement
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Retard dans la mise en œuvre des fonctionnalités
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Amadeus vs ROIBACK : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #22 11 avis | #29 8 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #15 36 avis | #22 18 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #7 26 avis | #14 9 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #9 6 avis | #10 6 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 32 avis | #24 15 avis |
| Luxe ▾ | #12 41 avis | #23 15 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #10 34 avis | #18 13 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #14 11 avis | #19 4 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #7 39 avis | #18 4 avis |
| Europe ▾ | #19 14 avis | #20 12 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #16 10 avis | #10 14 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #7 8 avis | #14 3 avis |
The Decision
Choosing between Amadeus' iHotelier® Booking Engine and Roiback’s Booking Engine hinges on your hotel’s strategic priorities. Both platforms aim to boost direct bookings, but they approach this goal differently: Amadeus emphasizes robust integration and advanced pricing tools, while Roiback focuses on user experience and flexible features. Your decision should consider your hotel’s size, tech ecosystem, and specific needs for features and support.
Amadeus’s platform boasts more reviews, more recent feedback, and a slightly higher overall rating, making it the more validated choice for most hoteliers. Given the recent reviews and higher review count, the data favor Amadeus as the more reliable option. But which platform aligns best with your hotel’s operational focus?
Is Amadeus or Roiback Better for Hotels?
Both Amadeus and Roiback target hotels that want to increase direct bookings and improve revenue. Amadeus’s platform is built for properties seeking deep integration with existing systems, extensive reporting, and a broad regional presence. Its suite of features supports complex pricing and promotional strategies, making it ideal for hotels with sophisticated revenue management needs.
Roiback, however, appeals more to hotels prioritizing ease of use, quick deployment, and personalized support. It caters to a wide range of property types, from boutique to large hotel groups, especially those looking for a straightforward solution with flexible customization options. Does your hotel need a system focused on advanced integrations or one that emphasizes guest experience?
Roiback vs Amadeus: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a globally integrated solution with sophisticated reporting, revenue management tools, and extensive partner networks, Amadeus is the clear choice. Its platform is favored by hotels aiming to optimize their pricing strategies and leverage market intelligence, making it suitable for mid-to-large properties with complex operational requirements.
Conversely, if your hotel values ease of use, quick setup, and strong customer support, Roiback is better suited. Its flexible features like multi-language support, detailed analytics, and personalized consulting appeal to hotels that want to ramp up direct sales without the complexity of a highly technical system. Which features matter most to you: advanced integrations or guest-centered simplicity?
Is Amadeus or Roiback Easier to Use?
Amadeus’s platform scores 4.25/5 for ease of use, with reviews noting that while it’s feature-rich, some users find it complicated initially. It offers a comprehensive onboarding process, but due to its depth, staff may require significant training to maximize its potential.
Roiback’s interface is rated higher at 4.49/5, praised for its intuitiveness and straightforward setup. Hotels report faster onboarding and easier daily management, especially for teams without extensive technical resources. Edge: Roiback.
Which Has Better Features: Amadeus or Roiback?
Amadeus offers 7 unique features not found in Roiback, including automated reporting, ADA compliance, and advanced testing tools, enhancing revenue strategies and operational insights. Its 29 shared features cover core booking engine functionalities with added depth in promotional and rate management.
Roiback’s unique features, such as social media integration, gift vouchers, and Facebook conversion tracking, emphasize marketing and guest engagement. Its 7 exclusive features support direct sales and campaign flexibility. Overall, Amadeus’s feature set is more robust for revenue-focused hotels. Edge: Amadeus.
Which Has Better Customer Support: Amadeus or Roiback?
Roiback’s customer support earns a high rating of 4.72/5, with reviewers praising its responsiveness and personalized consulting. Customers highlight that their support team is proactive and instrumental in optimizing hotel sales strategies.
Amadeus’s support scores lower at 3.22/5, with some reviews citing slow responses and inconsistent assistance. While Amadeus offers extensive training, the quality and timeliness vary, impacting user experience. Edge: Roiback.
Which Has More Integrations: Amadeus or Roiback?
Amadeus integrates with 104 verified partners, including major Channel Managers, PMS, and technology systems, providing broad connectivity for large or multi-system hotels. The platform’s extensive partner network supports complex, multi-channel distribution strategies.
Roiback connects with 27 partners, including main Channel Managers and PMS systems, emphasizing seamless connectivity for smaller to mid-sized hotels. Its integrations are reliable but less extensive than Amadeus’s. Edge: Amadeus.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Amadeus or Roiback?
Amadeus has a higher overall rating of 4.39/5, with recent reviews reflecting ongoing satisfaction from independent and boutique hotels. Hotels in Europe and North America, particularly those seeking advanced revenue tools, tend to rate Amadeus more favorably.
Roiback is rated slightly lower overall, but with higher customer satisfaction in recent feedback, especially from hotels valuing support and ease of use. Its ratings are stronger among boutique and mid-sized properties. Which segment do you belong to?
How Much Do Amadeus and Roiback Cost?
Amadeus does not publicly list its pricing; it typically offers customized quotes based on hotel size and needs. Expect higher costs associated with its enterprise-level features, integrations, and support.
Roiback’s starting price is $500 per month with no visible trial or freemium options. Its transparent pricing is an advantage for hotels with limited budgets or those seeking predictable costs. Do you prefer customized enterprise pricing or fixed monthly fees?
What Type of Hotel Should Use Amadeus?
- Hotels that require deep integration with existing PMS, CRS, or revenue management systems.
- Properties with complex pricing and promotional needs, like multi-rate or package structures.
- Large hotels or hotel groups operating across multiple regions.
- Hotels that prioritize market intelligence and analytics to inform strategic decisions.
Not ideal if your hotel is small, has limited tech support, or needs a quick, simple setup.
What Type of Hotel Should Use Roiback?
- Hotels that want an easy-to-deploy, straightforward booking engine.
- Properties seeking strong support and training to maximize online sales.
- Hotels with international guests needing multi-language and multi-currency features.
- Hotels that prefer transparent, predictable pricing without custom quotes.
Not ideal if your hotel requires extensive integrations or highly customized revenue management tools.
The Bottom Line for Hotels
In summary, Amadeus offers a more comprehensive, extensively integrated platform suited for larger, complex hotels and groups aiming for detailed revenue and market insights. Its numerous features and extensive partner network make it ideal for strategic, data-driven operators.
Roiback excels in ease of use, support, and flexible features, making it better for hotels prioritizing quick deployment, guest experience, and straightforward management. If your hotel values simplicity and personalized service, Roiback is the better choice.
For most hotels, especially those with higher demands for integration and analytics, Amadeus’s higher review count and recent positive feedback position it as the more reliable, scalable option. Conversely, if your hotel seeks a user-friendly, support-driven platform without extensive customization needs, Roiback delivers strong value at a predictable price point.
In conclusion, your choice depends on your hotel’s size, operational complexity, and strategic priorities. Both platforms can deliver results, but Amadeus’s proven track record and recent reviews make it the recommended pick for most hotels evaluating these two solutions.
Combien coutent Amadeus – iHotelier® Booking Engine et Roiback | Booking Engine ?
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Quelles fonctionnalites Amadeus – iHotelier® Booking Engine possede-t-il que Roiback | Booking Engine n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Amadeus – iHotelier® Booking Engine et Roiback | Booking Engine partagent 29 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Chèques cadeaux | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Intégration des médias sociaux/Réservations | ||
| Modaux d'intention de sortie personnalisables | ||
| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| PayU | ||
| Plans de repas | ||
| Rapports automatisés | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Suivi des conversions Facebook | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits |
Affichage des principales differences. 2 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Resultats concrets : Amadeus vs ROIBACK par objectif commercial
Nous avons analyse 1 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Partnering with Roiback has been a game-changer, as their innovative solutions and close support by our Direct Channel Specialist have empowered Jasmine City Group to reach new h..."
Amadeus vs ROIBACK : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
TravelClick est très apprécié par le personnel hôtelier et les utilisateurs finaux pour sa facilité d'utilisation. Son moteur de réservation est décri... TravelClick est très apprécié par le personnel hôtelier et les utilisateurs finaux pour sa facilité d'utilisation. Son moteur de réservation est décrit comme intuitif, facilitant la gestion des réservations et des tarifs. Cette convivialité est un argument de vente clé.
De nombreux hôteliers apprécient TravelClick pour sa capacité à générer des revenus grâce à des moteurs de tarification avancés, des outils promotionn... De nombreux hôteliers apprécient TravelClick pour sa capacité à générer des revenus grâce à des moteurs de tarification avancés, des outils promotionnels et une meilleure intégration avec divers canaux. Parmi les fonctionnalités mentionnées figurent l'affichage multi-tarifs, les ventes flash et la nouvelle plateforme Web 4.0, qui ont considérablement stimulé les réservations directes et le chiffre d'affaires global.
Les avis sur le service client sont mitigés. Si certains utilisateurs saluent l'attention et la serviabilité du service client, de nombreux utilisateu... Les avis sur le service client sont mitigés. Si certains utilisateurs saluent l'attention et la serviabilité du service client, de nombreux utilisateurs se plaignent de la lenteur des réponses et de la difficulté à résoudre les problèmes. Ce manque de cohérence est un facteur important à prendre en compte pour les acheteurs potentiels.
Les points de friction pour les hoteliers
L'intégration robuste de TravelClick avec divers systèmes, notamment les PMS et les passerelles de paiement, est très appréciée. De nombreux avis soul... L'intégration robuste de TravelClick avec divers systèmes, notamment les PMS et les passerelles de paiement, est très appréciée. De nombreux avis soulignent une connectivité fluide prenant en charge diverses fonctionnalités et simplifiant la gestion grâce à des interfaces unifiées.
Malgré ses atouts, plusieurs utilisateurs signalent des difficultés d'utilisation, citant des interfaces complexes et une courbe d'apprentissage abrup... Malgré ses atouts, plusieurs utilisateurs signalent des difficultés d'utilisation, citant des interfaces complexes et une courbe d'apprentissage abrupte pour certaines fonctionnalités. Cette complexité peut entraver une utilisation optimale du système, notamment pour les utilisateurs moins expérimentés.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance dédiée de Roiback, composée de gestionnaires de comptes et de spécialistes des canaux directs, est très appréciée. Les utilisate... L'équipe d'assistance dédiée de Roiback, composée de gestionnaires de comptes et de spécialistes des canaux directs, est très appréciée. Les utilisateurs apprécient leur réactivité, leur expertise et leurs conseils personnalisés, qui ont contribué à l'atteinte des objectifs commerciaux.
Roiback optimise les réservations directes grâce à un moteur de réservation convivial, des stratégies de vente directe innovantes et des outils tels q... Roiback optimise les réservations directes grâce à un moteur de réservation convivial, des stratégies de vente directe innovantes et des outils tels que des programmes de fidélité et des offres promotionnelles. Les hôteliers constatent une croissance significative de leurs ventes en ligne et une meilleure visibilité sur les canaux directs.
Les retours critiques portent notamment sur l'accélération de la réactivité du système, la réduction des problèmes techniques tels que les doublons et... Les retours critiques portent notamment sur l'accélération de la réactivité du système, la réduction des problèmes techniques tels que les doublons et l'erreur 404, et l'unification des plateformes pour optimiser les processus. Ces améliorations techniques sont jugées nécessaires pour une expérience utilisateur fluide.
Les points de friction pour les hoteliers
Le moteur de réservation convivial et intuitif de la plateforme est apprécié, avec une prise en charge multilingue fluide et une grande facilité d'uti... Le moteur de réservation convivial et intuitif de la plateforme est apprécié, avec une prise en charge multilingue fluide et une grande facilité d'utilisation. Cependant, certains utilisateurs demandent des améliorations au niveau des paramètres de langue par défaut et de l'interface pour une meilleure expérience utilisateur.
Bien que la plateforme prenne en charge une variété de passerelles de paiement, les utilisateurs suggèrent la nécessité d'élargir les options de paiem... Bien que la plateforme prenne en charge une variété de passerelles de paiement, les utilisateurs suggèrent la nécessité d'élargir les options de paiement, notamment en intégrant davantage de passerelles locales et internationales pour éviter les problèmes de connectivité.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs Roiback | Booking Engine
Amadeus – iHotelier® Booking Engine peut-il remplacer Roiback | Booking Engine ?
Cela depend de vos besoins. Amadeus – iHotelier® Booking Engine et Roiback | Booking Engine partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. Amadeus – iHotelier® Booking Engine propose 104 partenaires d'integration verifies, tandis que Roiback | Booking Engine en propose 27. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Roiback | Booking Engine est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Amadeus – iHotelier® Booking Engine ou Roiback | Booking Engine proposent-ils une offre gratuite ?
Amadeus – iHotelier® Booking Engine : Non. Roiback | Booking Engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Amadeus – iHotelier® Booking Engine et Roiback | Booking Engine ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Amadeus a un HT Score de 72 et ROIBACK a 72. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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