Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 413 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Amenitiz se distingue .
Stayntouch se distingue sur ease of use and ROI — en particulier sur le segment brand (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Notes comparées basées sur 413 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 800 $/mois |
| Avis vérifiés | 1 | 412 |
Après analyse de 413 avis vérifiés, les utilisateurs de Amenitiz apprécient surtout , tandis que ceux de Stayntouch mettent en avant support à la mise en œuvre, à l'intégration et à la transition, simplicité d'utilisation et formation rapide du personnel, opérations de la réception et gestion des réservations. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Support à la mise en œuvre, à l'intégration et à la transition
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Simplicité d'utilisation et formation rapide du personnel
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Opérations de la réception et gestion des réservations
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Intégrations et connectivité
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Rapports et analyses
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Personnalisation et flexibilité des flux de travail
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Flux de facturation, de folio et de paiement
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #84 0 avis | #19 58 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #5 223 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #5 49 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #2 59 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #86 0 avis | #6 247 avis |
| Luxe ▾ | #75 0 avis | #6 195 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #73 0 avis | #3 159 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #14 18 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #3 298 avis |
| Europe ▾ | #47 0 avis | #13 65 avis |
| Asie-Pacifique | — | #23 3 avis |
Choosing between Amenitiz PMS and Stayntouch hinges on your hotel's specific operational needs and growth plans. Amenitiz targets small to mid-sized independent hotels, offering a simplified, all-in-one platform, while Stayntouch emphasizes extensive integrations, multi-property management, and a mobile-first approach. Both products aim to streamline operations, but their core strengths diverge significantly.
Amenitiz claims to centralize hotel management within a single dashboard, reducing administrative complexity for small teams. Conversely, Stayntouch’s robust feature set and larger user base suggest it’s better suited for hotels seeking scalability and extensive third-party integrations. Are you ready to prioritize ease of use or comprehensive capabilities?
Amenitiz is designed primarily for small, independent properties, providing a straightforward, all-in-one management system that's easy to learn and operate—ideal if your team needs simplicity. Stayntouch, with its 323 reviews and a 4.56-star rating, has a proven track record in multi-property, mid-sized, and large hotels, emphasizing scalability and advanced features.
While Amenitiz offers a limited feature set, focusing on core property management, Stayntouch boasts 49 unique features including revenue management, online check-in, and guest messaging. If your hotel needs a simple, cost-effective solution for a single property, Amenitiz might suffice; if you plan to grow or manage multiple locations, Stayntouch’s extensive capabilities give it a clear edge.
If your hotel operates as an independent property with a small team, Amenitiz’s user-friendly interface and straightforward setup make it a practical choice. It’s suitable for boutique B&Bs, guesthouses, or small hotel groups seeking central operations management without complicated integrations.
However, if your hotel is part of a chain, expanding rapidly, or managing multiple properties across regions, Stayntouch’s extensive feature set—especially its multi-property management and integrations—will better support your growth. Its higher review count and recent 23 reviews in the last six months reinforce its market strength.
Amenitiz’s UI is not rated, but its all-in-one approach implies a simple, consolidated dashboard targeting small teams. Stayntouch earns a 4.7/5 from over 300 reviews, with users praising its intuitive screens, quick onboarding, and ease of daily use—making staff onboarding and training faster.
Reviewers highlight Stayntouch’s mobile app and streamlined workflows, facilitating front desk and housekeeping tasks. Given the extensive positive feedback on usability, Edge: Stayntouch.
Amenitiz offers basic property management functionalities, including reservations, billing, and guest profiles, but no exclusive features are highlighted. Stayntouch, with 49 unique features, provides modules like revenue management, online check-in, group handling, automated night audit, and real-time reporting—features critical for larger or multi-property hotels.
Stayntouch’s comprehensive feature set supports complex operations and guest engagement strategies, while Amenitiz’s focus remains on core property management. For advanced features, Edge: Stayntouch.
Amenitiz’s support rating is not available, but Stayntouch’s 4.69/5 rating derives from over 300 recent reviews, with clients citing fast, helpful support and effective onboarding. Customers describe Stayntouch’s support as “excellent,” “friendly,” and “responsive,” often mentioning the ease of contact and proactive assistance.
Review quotes emphasize the value of their dedicated onboarding process and continuous support. Based on recent, high-rated reviews, Edge: Stayntouch.
Amenitiz integrates with 5 verified partners, including CheKin and Vikey S.r.l, covering core functionalities like distribution and guest engagement. Stayntouch, with 192 verified integrations, supports extensive third-party systems such as RoomPriceGenie, STAAH, and others, enabling highly customized management.
Shared integrations include Lightspeed, but Stayntouch’s broader ecosystem enhances operational flexibility, especially for larger or multi-service hotels. Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s review score of 4.56/5 derives from 323 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, support, and extensive features. Hospitality professionals in boutique, branded, and independent hotel segments rate it highly, with some praising its scalability.
Amenitiz’s limited review data and a 0/5 overall rating suggest less market validation. Given the recent reviews and high scores, Edge: Stayntouch.
Amenitiz does not publicly list pricing; it appears to offer a freemium model or custom quotes based on hotel size. Stayntouch charges a base fee of $800 per month, with no additional implementation or setup costs, making it transparent for budgeting.
While Amenitiz could be more cost-effective for small hotels, the lack of clear pricing makes comparisons difficult. For predictable costs, Edge: Stayntouch.
Not ideal if your hotel plans expansion or requires advanced revenue management, integrations, or multi-property oversight.
Not ideal if your hotel is very small, with a tight budget, or strictly needs basic property management.
The core difference: Amenitiz provides a simplified, budget-friendly platform for small hotels, while Stayntouch offers a highly scalable, feature-rich environment suited for growing, multi-property operations. Amenitiz’s minimalistic approach appeals to boutique properties, but it lacks the review volume and recent feedback to confidently support larger or expanding hotels.
Choose Amenitiz if your hotel values straightforward management and low upfront costs. Opt for Stayntouch if you require advanced features, extensive integrations, and proven scalability—especially given its 91.3 score and 94% likelihood to recommend.
In summary, for small independent properties, Amenitiz can handle core operations efficiently. For hotels with aspirations for growth, complex needs, or multi-property oversight, Stayntouch’s wider ecosystem and recent positive feedback make it the clearer choice.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 800 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Ce que les hôteliers apprécient
Un thème majeur concerne la qualité de la gestion du passage en production et de l'intégration par Stayntouch, de nombreux évaluateurs soulignant la f... Un thème majeur concerne la qualité de la gestion du passage en production et de l'intégration par Stayntouch, de nombreux évaluateurs soulignant la fluidité des transitions et la forte présence sur site. L'expérience de lancement du produit semble être un critère d'achat essentiel, car les utilisateurs créditent à plusieurs reprises les formateurs et les spécialistes de l'implémentation pour leur contribution à réduire le stress et à accélérer la réussite du déploiement.
Les utilisateurs affirment systématiquement que Stayntouch est intuitif, facile à apprendre et rapide à former, même pour les nouvelles recrues ou le... Les utilisateurs affirment systématiquement que Stayntouch est intuitif, facile à apprendre et rapide à former, même pour les nouvelles recrues ou le personnel moins technique. Cela réduit le temps d'intégration et permet aux hôtels de rendre leurs équipes opérationnelles plus rapidement avec moins d'erreurs.
Les évaluateurs soulignent souvent des enregistrements plus rapides, des recherches de réservations facilitées, des modifications rapides des dates et... Les évaluateurs soulignent souvent des enregistrements plus rapides, des recherches de réservations facilitées, des modifications rapides des dates et des types de chambres, ainsi que des flux de travail quotidiens à la réception plus fluides. Ces fonctionnalités aident les établissements à faire avancer les clients plus vite au comptoir et à maintenir des opérations organisées pendant les périodes de forte affluence.
Les points de friction pour les hôteliers
De nombreux avis mentionnent la valeur des rapports d’occupation, de revenus, de taxes, de charges de service et d’exploitation, notamment pour la pri... De nombreux avis mentionnent la valeur des rapports d’occupation, de revenus, de taxes, de charges de service et d’exploitation, notamment pour la prise de décisions quotidiennes. Cependant, les utilisateurs souhaitent également des filtres plus flexibles, un meilleur approfondissement, des mises en page plus claires et un accès plus facile au rapport précis dont ils ont besoin.
De nombreux utilisateurs apprécient la possibilité d’adapter la configuration, les champs, la logique tarifaire, les tableaux de bord et les flux de t... De nombreux utilisateurs apprécient la possibilité d’adapter la configuration, les champs, la logique tarifaire, les tableaux de bord et les flux de travail de l’établissement à leur mode d’exploitation. Mais ils souhaitent également plus de personnalisation dans les rapports, la disposition des écrans et les étapes des processus, ce qui montre que la flexibilité est un facteur différenciateur mais pas encore totalement abouti.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Amenitiz PMS et Stayntouch partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Amenitiz PMS propose 5 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Stayntouch en propose 201. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Stayntouch est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 3.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Amenitiz PMS : Non. Stayntouch : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Amenitiz a un HT Score de 0 et Stayntouch a 95. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement