The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 38 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
App Luna Pte Ltd se distingue .
Neobookings se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile optimized/responsive and Post-stay emails.
Notes comparees basees sur 38 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $500/mo |
| Avis verifies | 0 | 38 |
Apres analyse de 38 avis verifies, les utilisateurs de App Luna Pte Ltd apprecient surtout , tandis que ceux de Neobookings mettent en avant soutien et professionnalisme, amélioration continue, moteur de réservation. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| App Luna Pte Ltd |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Soutien et professionnalisme
▾
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+
Amélioration continue
▾
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+
Moteur de réservation
▾
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+
Personnalisation et flexibilité
▾
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| Inconvenients | |
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−
Problèmes d'utilisabilité
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | App Luna Pte Ltd |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #24 9 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #24 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #16 6 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #24 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | App Luna Pte Ltd |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #26 14 avis |
| Luxe ▾ | — | #30 10 avis |
| Enseigne / Chaine | — | #32 4 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #18 7 avis |
Par region
| Segment | App Luna Pte Ltd |
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|---|---|---|
| Europe ▾ | — | #16 14 avis |
| Asie-Pacifique | — | #35 0 avis |
Choosing the right booking engine for your hotel can significantly impact your direct bookings, operational efficiency, and guest experience. You’re evaluating App Luna Pte Ltd and Neobookings, two solutions designed to streamline reservations but with distinct strengths. While App Luna Pte Ltd’s lack of recent reviews and ratings makes it difficult to assess, Neobookings offers a well-supported, feature-rich platform with a proven track record. Which product will best meet your hotel’s needs?
App Luna Pte Ltd is a virtually unreviewed product with no recent data, making it impossible to gauge user satisfaction or real-world performance. In contrast, Neobookings has 37 reviews, with the most recent just six months ago, and an outstanding NPS score of 9.84/10, indicating high confidence among users. Given the lack of recent feedback for App Luna Pte Ltd, Neobookings is the safer, more tested choice for hotels seeking an effective booking engine.
Neobookings scores 75.1 on the HTScore—an impressive figure—whereas App Luna Pte Ltd has a score of zero, reflecting a complete absence of verified ratings or reviews. The recent reviews for Neobookings praise its ease of use, customer support, and continuous product improvements, making it clear that it’s a solution that hotels actively rely on today. The absence of recent data on App Luna Pte Ltd raises questions about its current viability and support, which are critical factors when choosing a booking engine.
Are you comfortable selecting a solution with no recent user feedback, or does the consistent, positive recent support and reviews of Neobookings give you more confidence? The choice seems clear.
If your hotel needs a feature-rich, well-supported booking platform with proven user satisfaction, go with Neobookings. Its 20 verified integrations—including major channel managers and payment providers—offer seamless connectivity and operational flexibility. If your team prioritizes a solution with a strong track record of continuous improvement and high user satisfaction, Neobookings stands out.
On the other hand, if your hotel is considering App Luna Pte Ltd, be aware that it has zero reviews, no recent updates, and no verifiable customer feedback. Without recent user data or a support history, it’s difficult to recommend as a reliable choice. For hotels that need a proven, actively supported platform, Neobookings is the clear winner.
Neobookings boasts a user rating of 4.85/5 for ease of use, backed by recent reviews praising its intuitive interface, straightforward onboarding, and helpful support team. Customers highlight that the platform’s design makes managing bookings and digital campaigns simple, even for less tech-savvy staff.
App Luna Pte Ltd, with a score of zero, provides no data on ease of use, onboarding, or support, leaving potential users in the dark regarding its user-friendliness. Given the high praise for Neobookings' usability and support, it is the more dependable choice, especially for teams prioritizing quick onboarding and minimal training.
Edge: Neobookings.
Neobookings offers 36 features, including mobile optimization, multi-lingual support, special offers, multi-currency, automated emails, and integration with payment gateways like Stripe, PayPal, and Apple Pay. Unique features such as A/B testing, conversion tracking, and rate plan comparisons enable you to optimize performance and revenue effectively.
App Luna Pte Ltd, with no features listed, provides no detailed functionality or differentiators. Without a feature set or user reviews to verify capabilities, it’s impossible to assess its suitability. Neobookings' extensive feature list and proven integrations give it a significant advantage.
Edge: Neobookings.
Customer support is a key strength for Neobookings, rated 5/5 with recent comments praising its quick, personalized assistance and proactive communication. Users appreciate the dedicated support team that helps with onboarding, troubleshooting, and implementing new features, ensuring smooth operations.
App Luna Pte Ltd offers no support ratings or review comments, leaving its customer service quality uncertain. Given the consistently high support scores and recent positive feedback for Neobookings, it’s the more trusted partner for ongoing assistance.
Edge: Neobookings.
Neobookings features 20 verified partners, including leading channel managers, payment providers, and digital marketing tools like Stripe, SiteMinder, and Hotelchamp. Its open integration ecosystem allows you to extend functionalities and streamline your hotel’s operations.
App Luna Pte Ltd has no listed integrations or verified partners, which severely limits its compatibility with other tools vital for modern hotel management. For hotels seeking a flexible, integrated platform, Neobookings is the clear choice.
Edge: Neobookings.
Neobookings maintains a 9.84/10 NPS score, with recent reviews confirming high satisfaction among hoteliers across Europe, South America, and Central America. Hotels in diverse segments, from luxury to resorts, praise its usability, support, and continuous improvements, indicating broad satisfaction.
App Luna Pte Ltd, with a review score of 0, provides no feedback from users, making it impossible to judge hotel satisfaction. Given the recent positive reviews for Neobookings and its high hotel ratings, it is the preferred platform.
Edge: Neobookings.
Neobookings charges a base price of $500 per month, with no hidden fees or implementation costs. Its transparent pricing aligns with its extensive feature set and support services.
App Luna Pte Ltd does not list any pricing information, which raises concerns about transparency and potential hidden costs. Without clear pricing, budgeting becomes difficult, further favoring Neobookings, which provides upfront costs.
Not ideal if...
Not ideal if...
Neobookings is the clearly superior choice for hotels seeking a reliable, feature-rich, and well-supported booking engine. Its high user satisfaction, recent positive reviews, and extensive integrations demonstrate its value in today's hotel landscape.
If your hotel needs a proven platform with ongoing support, digital campaign capabilities, and a broad regional presence, Neobookings is the recommended solution. Its proven track record, extensive features, and enthusiastic hoteliers make it the better choice.
However, if your hotel is willing to accept the risks of an unreviewed, untested platform and has specific internal capabilities to evaluate such solutions, App Luna Pte Ltd might be worth exploring. Yet, for most hotels aiming for certainty, Neobookings remains the safer, smarter investment.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| App Luna Pte Ltd |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, App Luna Pte Ltd et Neobookings partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | App Luna Pte Ltd |
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|---|---|---|
| Conversion rate reports | ||
| Mobile optimisé/réactif | ||
| Multilingue | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs |
Affichage des principales differences. 24 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 2 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Neobookings really cares about our business, and their 360 solutions are very convenient for us since we don't have to deal with many different people/vendors for the various servi..."
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient systématiquement le professionnalisme et le dévouement de l'équipe d'assistance de Neobookings, soulignant sa disponibilit... Les utilisateurs apprécient systématiquement le professionnalisme et le dévouement de l'équipe d'assistance de Neobookings, soulignant sa disponibilité, sa réactivité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. Cet aspect améliore considérablement l'expérience utilisateur et la confiance dans le produit.
L'amélioration continue est considérée comme un atout majeur. Les mises à jour fréquentes de Neobookings et son engagement à faire évoluer ses produit... L'amélioration continue est considérée comme un atout majeur. Les mises à jour fréquentes de Neobookings et son engagement à faire évoluer ses produits garantissent la compétitivité et l'efficacité de la solution pour les opérations hôtelières.
Les utilisateurs soulignent la puissance, la polyvalence et l'intuitivité du moteur de réservation de Neobookings. Il contribue à augmenter les réserv... Les utilisateurs soulignent la puissance, la polyvalence et l'intuitivité du moteur de réservation de Neobookings. Il contribue à augmenter les réservations directes et simplifie la gestion, avec des mentions d'augmentation significative des ventes et d'une expérience utilisateur positive.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs soulignent des problèmes d'utilisabilité au sein du CMS et d'autres fonctionnalités, suggérant que des améliorations de l'interf... Certains utilisateurs soulignent des problèmes d'utilisabilité au sein du CMS et d'autres fonctionnalités, suggérant que des améliorations de l'interface utilisateur et des fonctionnalités supplémentaires, comme un programme de fidélité complet et une automatisation plus facile, seraient bénéfiques.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. App Luna Pte Ltd et Neobookings partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. App Luna Pte Ltd propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Neobookings en propose 20. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Neobookings est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
App Luna Pte Ltd : Non. Neobookings : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. App Luna Pte Ltd a un HT Score de 0 et Neobookings a 75. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits