The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 209 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Ascon se distingue .
RoomRaccoon se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.1/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
Notes comparees basees sur 209 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avis verifies | 0 | 209 |
Apres analyse de 209 avis verifies, les utilisateurs de Ascon apprecient surtout , tandis que ceux de RoomRaccoon mettent en avant interface utilisateur et expérience, système tout-en-un, courriels et documents automatisés. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| Ascon |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Interface utilisateur et expérience
▾
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+
Système tout-en-un
▾
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+
Courriels et documents automatisés
▾
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| Inconvenients | |
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−
Service et assistance
▾
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−
Limites de l'intégration
▾
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−
Bugs système et problèmes de stabilité
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | Ascon |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #10 90 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #17 27 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #14 7 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #19 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | Ascon |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avis |
| Luxe ▾ | — | #9 64 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #14 29 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #7 28 avis |
Par region
| Segment | Ascon |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #24 7 avis |
| Europe ▾ | — | #5 123 avis |
| Asie-Pacifique | — | #31 4 avis |
| Moyen-Orient | — | #31 1 avis |
Choosing the right property management system (PMS) can make or break your hotel’s operational efficiency and revenue potential. Both Ascon and RoomRaccoon aim to streamline your workflows, but their approaches and strengths differ significantly. Ascon, despite its lack of recent reviews and a zero-star rating, appears to be a less proven option. RoomRaccoon, with a robust track record of 169 reviews and a high recent rating, clearly demonstrates its value to hoteliers like you. So, which one truly suits your needs?
Both Ascon and RoomRaccoon promise to improve hotel operations, but their market presence and customer feedback tell a different story. Ascon's zero reviews and no recent data make it difficult to assess its current performance or user satisfaction, while RoomRaccoon has amassed a significant review base in the last six months, with 169 reviews and a near-perfect overall rating of 4.88/5. This recent feedback indicates consistent performance and trust from hoteliers.
RoomRaccoon’s reviews highlight a user-friendly interface, comprehensive automation, and strong customer support, which are critical factors for small to mid-sized hotels. Conversely, Ascon lacks publicly available reviews or recent updates, raising doubts about its reliability and market relevance. Would you prefer a platform with proven results and active user feedback or an untested solution with no recent data?
If your hotel is an independent, small, or boutique property looking for a full-featured, easy-to-implement PMS, go with RoomRaccoon. It offers an integrated booking engine, channel manager, and automation tools designed for simplicity and efficiency.
If your hotel requires a revenue management system with AI-driven insights to optimize pricing strategies, Ascon might seem appealing. However, given its lack of reviews and recent activity, RoomRaccoon’s mature, well-supported platform is the safer choice, especially since its users report tangible revenue increases and operational ease.
For larger, complex hotels seeking advanced features or niche capabilities, neither platform currently appears to serve that segment well. But for typical small to midsize hotels, RoomRaccoon’s proven performance makes it the clear favorite.
RoomRaccoon consistently earns high marks for ease of use, with a 4.74/5 user rating and multiple reviewers praising its intuitive, modern interface. Users mention that staff find it simple to learn and operate, with onboarding rated at 4.61/5 and numerous comments about how it saves time and reduces errors.
In contrast, Ascon has no available ratings or recent reviews, making it impossible to evaluate its usability. Its lack of public feedback suggests it may lack the same level of refinement or user-centered design that makes RoomRaccoon so popular among hoteliers.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers an extensive suite of 51 features, including channel management, revenue management, booking engine, payment processing, guest CRM, automated night audits, and more. These capabilities allow small hotels to automate and streamline nearly every aspect of their operations, from reservations to guest communication.
Ascon provides no publicly listed features, and with zero verified integrations or functionalities, it’s unclear what specific tools it offers. This stark difference indicates that RoomRaccoon’s feature set is far more comprehensive and tailored for hotel management needs.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s customer support receives an average ratings of 4.53/5, with reviews emphasizing quick response times and helpful staff. Multiple hoteliers praise how support teams resolve issues efficiently, ensuring smooth operations during busy periods.
Ascon, on the other hand, has no recent reviews or ratings, which raises questions about its support quality and availability. Without user feedback, you cannot be confident in its support responsiveness or effectiveness.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon excels with 88 verified integrations, including key hospitality partners like Sage, Paxxio, RevControl, and Becurious. These integrations enable seamless connections with payment gateways, accounting software, and marketing tools, offering flexible, end-to-end management.
Ascon has no publicly available verified integrations, limiting its ability to connect with other vital systems. This lack of connectivity could hinder your workflow and reduce overall system efficiency.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s recent reviews reflect a 4.88/5 overall rating, with many users in the boutique and independent hotel segments praising its ease of use, automation, and revenue results. Small property owners particularly appreciate its ability to increase direct bookings and simplify management.
Ascon shows no reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction or property-specific feedback. Given the recent, detailed positive reviews for RoomRaccoon, it is clearly the higher-rated and more trusted system.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon charges a flat monthly fee of $1,000, offering an all-in-one platform with no additional costs for integrations or features. Ascon's pricing details are unavailable, and it has no free trial or transparent fee structure publicly listed.
If budget transparency and value are priorities, RoomRaccoon’s predictable monthly fee and extensive features provide clear value. Ascon’s unclear pricing makes it difficult to evaluate financial fit.
Not ideal if:
Not ideal if:
RoomRaccoon offers a proven, well-reviewed platform with extensive features, integrations, and support, making it ideal for small to mid-sized hotels. Its high user satisfaction and recent positive reviews confirm its effectiveness and reliability.
Ascon, lacking current reviews, transparent pricing, and a clear feature set, appears to be an untested, less reliable option. Unless your hotel specifically seeks a revenue management tool with AI, RoomRaccoon’s existing track record makes it the safer, smarter investment.
In summary, if you want a trusted, comprehensive PMS that can help grow your hotel’s revenue and operational efficiency, go with RoomRaccoon. If you’re contemplating Ascon, proceed cautiously and seek more concrete evidence of its current capabilities and support before making a decision.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| Ascon |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Ascon et RoomRaccoon PMS partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | Ascon |
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|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Moteur de réservation | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Traitement des paiements | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 39 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de RoomRaccoon intuitive et facile à prendre en main, ce qui simplifie les opérations quotid... De nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de RoomRaccoon intuitive et facile à prendre en main, ce qui simplifie les opérations quotidiennes et l'intégration des nouveaux employés. Cependant, des suggestions d'amélioration sont proposées, notamment pour les versions mobiles et tablettes du système, afin d'en optimiser l'ergonomie.
Les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient la plateforme tout-en-un, intégrant moteur de réservation, channel manager, PMS et comptabilité. Cette cons... Les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient la plateforme tout-en-un, intégrant moteur de réservation, channel manager, PMS et comptabilité. Cette consolidation permet de rationaliser les opérations et d'éliminer le recours à plusieurs logiciels. De nombreux avis soulignent le gain de temps et la simplification de la gestion apportés par cette fonctionnalité.
Les hôteliers apprécient particulièrement les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et des documents, soulignant qu'elles permettent un gain de... Les hôteliers apprécient particulièrement les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et des documents, soulignant qu'elles permettent un gain de temps et une meilleure communication avec les clients. La facturation automatisée et les e-mails avant et après séjour sont des avantages fréquemment cités. Les utilisateurs apprécient également les options de personnalisation de ces fonctionnalités automatisées.
Les points de friction pour les hoteliers
Si certains utilisateurs apprécient la serviabilité des agents du service client, de nombreux avis critiquent la disponibilité et la réactivité de l'é... Si certains utilisateurs apprécient la serviabilité des agents du service client, de nombreux avis critiquent la disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de RoomRaccoon. Les longs délais d'attente pour la résolution des problèmes, notamment pendant les périodes critiques, sont des plaintes fréquentes.
Plusieurs avis soulignent les limites de l'intégration de RoomRaccoon avec d'autres systèmes, tels que les passerelles de paiement (Stripe, logiciels... Plusieurs avis soulignent les limites de l'intégration de RoomRaccoon avec d'autres systèmes, tels que les passerelles de paiement (Stripe, logiciels de comptabilité) et les OTA. Les utilisateurs souhaitent des intégrations plus fluides pour éviter les tâches manuelles et les dépenses supplémentaires.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Ascon et RoomRaccoon PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Ascon propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que RoomRaccoon PMS en propose 88. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. RoomRaccoon PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Ascon : Non. RoomRaccoon PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Ascon a un HT Score de 0 et RoomRaccoon a 80. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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