The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 512 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
SHR Group se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements Boutique Hotels (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile optimized/responsive and Urgency messaging.
Etstur se distingue .
Notes comparees basees sur 512 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 512 | 0 |
Apres analyse de 512 avis verifies, les utilisateurs de SHR Group apprecient surtout support client proactif, capacités d'intégration, interface intuitive, tandis que ceux de Etstur mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Etstur |
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| Avantages | |
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+
Support client proactif
▾
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+
Capacités d'intégration
▾
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+
Interface intuitive
▾
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+
Gestion des tarifs et des stocks
▾
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| Inconvenients | |
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−
Améliorations de la navigation dans le backend
▾
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−
Conception visuelle et esthétique
▾
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−
Documentation d'assistance et formation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Etstur |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #8 76 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 369 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 39 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #5 16 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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Etstur |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 avis | — |
| Luxe ▾ | #2 320 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #2 166 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #4 32 avis | — |
Par region
| Segment |
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Etstur |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #8 39 avis | — |
| Europe ▾ | #2 440 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #15 11 avis | — |
| Moyen-Orient | #16 3 avis | — |
Choosing between SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and Etstur can seem straightforward given the available data. SHR BE offers a comprehensive, feature-rich platform backed by hundreds of reviews and recent positive feedback. In contrast, Etstur lacks detailed reviews, user feedback, and integration data. Your decision hinges on whether you prioritize proven performance and extensive features or are open to exploring a less-verified platform.
Both products aim to enhance your hotel's booking process, but their market presence, support, and functionality diverge significantly. Are you prepared to rely on a solution with proven success and a strong support network, or are you willing to experiment with a less-established platform? The choice is clear based on their review volume, recent feedback, and integration capabilities.
The SHR Booking Engine is the clear leader, with over 339 reviews and a 4.86/5 rating, showcasing consistent high satisfaction. Its recent reviews reinforce its current relevance and reliability for hoteliers seeking a trusted booking solution. Etstur, with no reviews or ratings, offers no verified user feedback, making it impossible to assess its effectiveness or suitability.
If you value proven performance, comprehensive features, and ongoing support, SHR BE is the recommended choice. Etstur’s lack of review data strongly suggests it’s an untested option, better suited for early-stage exploration rather than immediate deployment.
Both SHR BE and Etstur aim to streamline reservations and improve direct booking rates, but SHR's extensive review history and high satisfaction scores make it the more dependable choice. SHR BE addresses critical pain points such as revenue management, rate optimization, and seamless integrations, which are absent from Etstur's profile.
While SHR boasts a broad feature set—over 46 unique capabilities—Etstur offers no documented features or integrations. The lack of reviews or recent feedback for Etstur means there’s no clear evidence of its performance or user experience. Given this, SHR BE’s established reputation makes it the safer, more informed choice for your hotel.
If your hotel needs a proven, feature-rich booking engine that integrates with multiple systems and has a track record of enhancing direct bookings, go with SHR BE. Its proven success in diverse hotel segments, including luxury, boutique, and city center hotels, highlights its versatility.
If, however, your hotel is exploring new options without immediate emphasis on proven results, and you’re comfortable with a platform lacking verified reviews or extensive case studies, Etstur might be worth a trial. Still, without user feedback or documented features, SHR remains the more reliable choice for revenue growth and operational efficiency.
SHR BE scores a 4.67/5 for ease of use, reflecting a user-friendly, intuitive interface that most hotel staff can adopt quickly. Its onboarding process averages 4.63/5, with reviews praising its straightforward setup and helpful support team, notably “Ricky is fantastic as our account manager.”
Etstur provides no data on user interface, onboarding, or support, making it impossible to assess its ease of use. The absence of reviews or ratings indicates a lack of verified user experience.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE offers an extensive suite of 46 features, including mobile responsiveness, A/B testing, urgency messaging, special offers, pooled inventory, multi-language and multi-currency support, loyalty integration, rate comparison widgets, and automated reporting. These tools enable you to customize, optimize, and analyze your booking process effectively.
Etstur provides no documented features, integrations, or capabilities, making it impossible to compare functionality. Given SHR’s comprehensive feature set and verified client benefits, SHR BE clearly leads in this category.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR Group’s support ratings are exceptional, with a 4.86/5 score and consistent praise for proactive, knowledgeable assistance. Reviews highlight the importance of their responsive customer success team, with comments like “the support team is very helpful and quick to respond” being common.
Etstur has no available data or reviews on customer support or onboarding. Without verified feedback, its support quality cannot be assessed, but the lack of reviews suggests it has not yet built a reputation in this area.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR Group boasts 81 verified integration partners, including PMS systems like Visual Matrix, Profitroom, and apaleo, as well as channel managers and payment gateways. This extensive network allows your hotel to connect seamlessly with existing systems and expand functionalities.
Etstur offers no verified integrations or partner data, making it impossible to gauge its compatibility with other hotel systems. SHR’s broad integration ecosystem makes it the more flexible choice for hotels seeking operational cohesion.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR Group’s reviews consistently reflect high satisfaction across property types, with an overall rating of 4.86/5 based on 339 reviews. Hoteliers in luxury, boutique, city center, and resort segments praise its interface, support, and feature set.
Etstur has no reviews or ratings, leaving no data on user satisfaction or hotel segment-specific feedback. Given the volume and recency of SHR reviews, it is clearly the higher-rated product.
Edge: SHR Booking Engine.
Both SHR BE and Etstur do not publicly share their pricing models or fees. They typically tailor quotes based on hotel size, feature needs, and integration complexity. Expect to contact each vendor directly for detailed quotes.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
The core difference lies in proven performance: SHR BE has been extensively reviewed, highly rated, and trusted by hundreds of hotels worldwide. Its broad feature set, strong support, and broad integrations have helped properties increase revenue and streamline operations.
Choose SHR if your hotel values reliability, comprehensive features, and ongoing support. Its reputation and recent reviews show it’s a mature, well-supported platform that can deliver measurable results.
Conversely, Etstur remains unverified with no reviews or documented features, making it unsuitable for hotels seeking immediate, proven ROI. It may be a candidate for future exploration but isn’t recommended for hotels needing a dependable booking engine today.
In conclusion: SHR Booking Engine is the superior choice for hotels that want a trusted, feature-packed, and well-supported booking solution backed by recent, positive reviews. If you desire certainty, proven success, and extensive integrations, SHR BE is your best option.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Etstur |
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Selon la base de donnees produits de HTR, SHR Booking Engine (BE) et Etstur partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Etstur |
|---|---|---|
| E-mails de pré-séjour | ||
| Inventaire groupé | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Optimisation de l'IA |
Affichage des principales differences. 34 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient fréquemment le support client proactif et réactif de SHR. Les gestionnaires de compte et les équipes d'assistance sont déc... Les utilisateurs apprécient fréquemment le support client proactif et réactif de SHR. Les gestionnaires de compte et les équipes d'assistance sont décrits comme très serviables, compétents et réactifs. Les conseils prodigués par les équipes de réussite client sont jugés précieux pour optimiser l'utilisation du logiciel. Ce sujet est abordé dans 30 avis.
Une fonctionnalité clé fréquemment mise en avant est la robustesse de l'intégration de la plateforme. Windsurfer CRS communique efficacement avec dive... Une fonctionnalité clé fréquemment mise en avant est la robustesse de l'intégration de la plateforme. Windsurfer CRS communique efficacement avec divers PMS, gestionnaires de canaux et outils CRM, garantissant ainsi des opérations fluides et des informations à jour sur tous les systèmes. Cependant, certains utilisateurs souhaitent une meilleure intégration avec d'autres systèmes et plateformes. Ce point est abordé dans 18 avis.
Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Windsurfer CRS, qui simplifie le processus de réservation pour les clients et simplifie la gestio... Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Windsurfer CRS, qui simplifie le processus de réservation pour les clients et simplifie la gestion pour le personnel de l'hôtel. La simplicité de configuration et de gestion des plans tarifaires, la personnalisation des pages de réservation et la navigation intuitive contribuent à l'efficacité globale. Ce sujet est abordé dans 20 avis.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs ont noté que, malgré la convivialité du front-end, la navigation et les options de filtrage du back-end pourraient être plus int... Certains utilisateurs ont noté que, malgré la convivialité du front-end, la navigation et les options de filtrage du back-end pourraient être plus intuitives et intuitives. Des améliorations dans ces domaines pourraient considérablement améliorer l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs. Ce sujet est abordé dans 12 avis.
Certains utilisateurs suggèrent que l'esthétique du moteur de réservation pourrait être améliorée. Une interface utilisateur plus soignée et moderne p... Certains utilisateurs suggèrent que l'esthétique du moteur de réservation pourrait être améliorée. Une interface utilisateur plus soignée et moderne pourrait améliorer l'expérience de réservation et la rendre plus attrayante. Ce sujet est abordé dans six avis.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. SHR Booking Engine (BE) et Etstur partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. SHR Booking Engine (BE) propose 81 partenaires d'integration verifies, tandis que Etstur en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. SHR Booking Engine (BE) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
SHR Booking Engine (BE) : Non. Etstur : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. SHR Group a un HT Score de 46 et Etstur a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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