The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 112 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Hotelogix se distingue en matiere de Équipe de soutien .
HotelRunner se distingue en onboarding , avec des fonctionnalites exclusives comme Automated reporting and Pre-stay emails.
Notes comparees basees sur 112 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $100/mo |
| Avis verifies | 71 | 41 |
Apres analyse de 112 avis verifies, les utilisateurs de Hotelogix apprecient surtout Équipe de soutien, gestion des réservations, accès basé sur le cloud, tandis que ceux de HotelRunner mettent en avant service client, gestion des canaux, intégration avec les ota. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Équipe de soutien
▾
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+
Service client
▾
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+
Gestion des réservations
▾
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+
Gestion des canaux
▾
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+
Accès basé sur le cloud
▾
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+
Intégration avec les OTA
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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+
Options de personnalisation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Suggestions diverses
▾
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−
Moteur de réservation
▾
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Problèmes d'interface utilisateur
▾
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Fonctionnalités de reporting
▾
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Améliorations des fonctionnalités mobiles
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #11 44 avis | #19 16 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #27 13 avis | #29 9 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #27 2 avis | #31 0 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #32 0 avis | #25 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 27 avis | #18 22 avis |
| Luxe ▾ | #16 26 avis | #28 9 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #22 10 avis | #31 3 avis |
| Sejour prolonge | #30 3 avis | #33 1 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #37 4 avis | #26 1 avis |
| Europe ▾ | #30 4 avis | #22 12 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #6 48 avis | #20 3 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #21 1 avis | #1 16 avis |
Choosing between Hotelogix Booking Engine by Hotelogix and Booking Engine by HotelRunner hinges on the specific needs of your hotel. Both aim to streamline reservations and boost revenue, but they differ significantly in their approach, features, and user feedback. Hotelogix has a longer track record with more reviews in recent months, making its data more reliable. So, which solution aligns better with your hotel's goals?
Hotelogix and HotelRunner both serve as central booking platforms, facilitating reservations, managing availability, and integrating with various channels. Hotelogix’s system emphasizes a straightforward, user-friendly interface that many users praise for ease of use. Conversely, HotelRunner boasts a broader feature set, including extensive customization, automation, and multi-channel management. Yet, HotelRunner’s review count is smaller, with only 40 reviews in the last six months, compared to Hotelogix's 60, giving Hotelogix a more recent, robust feedback pool.
While Hotelogix scores slightly higher overall (3.64/5 vs. 4.5/5), the difference reflects user experience and feature breadth. If your team needs a reliable, well-established platform with recent positive feedback, Hotelogix might be the clearer choice. Conversely, if you prioritize advanced automation and customization, HotelRunner could be more appealing. Does your hotel prioritize stability and recent user satisfaction over a broader feature list?
If your hotel operates multiple properties, especially with a focus on ease of management, Hotelogix is likely the better fit. Its core strength lies in simplifying multi-property reservations, with a user-friendly interface praised by users, and a support team rated 4.73/5. It’s especially suitable if your team needs a platform that minimizes operational friction and offers reliable support.
If your hotel requires extensive customization, automation, and robust channel management, go with HotelRunner. Its features include automated reporting, pre- and post-stay emails, multi-currency, and social media integrations, totaling 38 unique functions. Its high rating for ease of use (4.73/5) demonstrates quick onboarding, especially appreciated by boutique hotels and small chains seeking control over marketing and direct bookings.
In summary, choose Hotelogix if your focus is on stability, simplicity, and proven support; opt for HotelRunner if you need a feature-rich platform that boosts direct bookings through automation and customization.
Hotelogix’s ease of use scores 4.69/5, with users emphasizing its straightforward interface, simple reservation management, and quick onboarding. Support staff are highly rated at 4.73/5, and many reviews mention how the platform reduces training time and simplifies daily operations.
HotelRunner’s interface scores even higher at 4.73/5, with users highlighting its clarity, intuitive navigation, and ease of managing rates and availability. Support is nearly as highly rated at 4.8/5, with positive comments about prompt assistance, including via WhatsApp.
Edge: HotelRunner.
Hotelogix offers 2 shared features, mainly focusing on core booking functions, while HotelRunner provides 38 features, covering a wide array of automation, marketing, and operational tools. Unique HotelRunner features include pooled inventory, automated reporting, pre- and post-stay emails, multi-lingual support, and social media integrations—none of which are present in Hotelogix.
HotelRunner’s feature set is tailored for hotels seeking advanced automation and direct booking tools. Hotelogix’s more limited feature list might be sufficient for smaller properties or those prioritizing simplicity.
Edge: HotelRunner.
Hotelogix’s support team is rated 4.73/5, with users describing their responsiveness as “swift,” “helpful,” and “consistent,” especially in resolving issues quickly. Some reviews mention occasional delays but overall praise the availability of their 24/7 support.
HotelRunner’s customer support is rated slightly higher at 4.8/5, with many users appreciating quick responses via multiple channels, including WhatsApp. Feedback points to prompt assistance with system issues and onboarding.
Edge: HotelRunner.
Hotelogix boasts 25 verified integrations, including major players like Airbnb, Expedia, and SiteMinder, with six shared partners. Its extensive partner list includes Omnibees, RateGain, and Intelity, offering broad ecosystem compatibility.
HotelRunner has 17 verified partners, with notable integrations such as Stripe, Booking.com, and protel. While slightly fewer, its integrations cover essential OTAs and PMS systems.
Edge: Hotelogix.
Hotelogix has a review score of 3.64/5 from 60 reviews, with some users citing issues like outdated UI and synchronization delays. The most recent reviews, however, are limited, making its data somewhat older.
HotelRunner’s overall rating is 4.5/5 based on 40 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, support, and feature richness. Boutique hotels and smaller properties particularly praise its customization and automation.
Edge: HotelRunner.
Hotelogix pricing details are not publicly disclosed, but it is generally marketed as a flexible, subscription-based SaaS with no upfront implementation fee. Its pricing likely varies depending on property count and features.
HotelRunner charges a starting fee of $100/month, with no implementation fees or upfront costs. Its straightforward pricing makes it easier for hoteliers to budget for the platform.
Not ideal if your hotel heavily relies on automation, advanced marketing features, or real-time synchronization of complex rates and availability.
Not ideal if your hotel prefers a simple, basic booking system without needing advanced automation or numerous integrations.
Hotelogix offers a more established, straightforward booking engine backed by a larger, recent review base, making it suitable for hotels prioritizing stability and support. Its core strengths are managing multiple properties and reliable service, though its interface can feel dated.
HotelRunner provides a feature-rich, highly customizable platform with a focus on automation, direct bookings, and marketing tools. Its recent high ratings underscore its user-friendliness and support, making it a better choice for hotels seeking to grow their direct reservations and automate processes.
If your hotel values proven reliability and simplicity, Hotelogix is the safer pick. For hotels wanting an extensive feature set to boost direct bookings and marketing efforts, HotelRunner is the optimal choice.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $100/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) et Booking Engine by HotelRunner partagent 2 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Courriels post-séjour | ||
| E-mails de pré-séjour | ||
| Inventaire groupé | ||
| Rapports automatisés | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits |
Affichage des principales differences. 26 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance d'Hotelogix est saluée pour sa réactivité, son efficacité et sa disponibilité 24h/24 et 7j/7. De nombreux utilisateurs ont souli... L'équipe d'assistance d'Hotelogix est saluée pour sa réactivité, son efficacité et sa disponibilité 24h/24 et 7j/7. De nombreux utilisateurs ont souligné l'excellence du service de chaque membre de l'équipe, soulignant la rapidité de résolution des problèmes et la pertinence des conseils. Ce support constant améliore la satisfaction des utilisateurs et l'efficacité opérationnelle.
Les utilisateurs apprécient sans cesse la simplicité d'utilisation d'Hotelogix. La simplicité d'utilisation et la conception intuitive du système le r... Les utilisateurs apprécient sans cesse la simplicité d'utilisation d'Hotelogix. La simplicité d'utilisation et la conception intuitive du système le rendent accessible même aux personnes moins familiarisées avec les logiciels de gestion hôtelière. Son interface intuitive simplifie les opérations quotidiennes, facilitant la formation du personnel et la gestion des tâches.
Les clients apprécient l'efficacité du système de gestion des réservations d'Hotelogix. Cet outil offre une intégration fluide des réservations, un su... Les clients apprécient l'efficacité du système de gestion des réservations d'Hotelogix. Cet outil offre une intégration fluide des réservations, un suivi simplifié des réservations passées et une gestion simplifiée des réservations multiples. De plus, il permet d'éviter la surréservation et simplifie le processus de réservation.
Les points de friction pour les hoteliers
Les évaluateurs ont également formulé divers commentaires d'amélioration, notamment l'amélioration de la vitesse de chargement, l'intégration de fonct... Les évaluateurs ont également formulé divers commentaires d'amélioration, notamment l'amélioration de la vitesse de chargement, l'intégration de fonctionnalités de gestion du matériel et une plus grande flexibilité post-audit. Ces suggestions mettent en évidence les domaines dans lesquels Hotelogix pourrait optimiser davantage la satisfaction des utilisateurs.
Bien que généralement saluée, l'interface utilisateur d'Hotelogix est jugée désuète par certains utilisateurs. Malgré des améliorations, les utilisate... Bien que généralement saluée, l'interface utilisateur d'Hotelogix est jugée désuète par certains utilisateurs. Malgré des améliorations, les utilisateurs suggèrent qu'une modernisation de l'interface améliorerait l'expérience utilisateur globale.
Mieux classe pour
Ce que les hoteliers apprecient
Le service client est salué pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la rapidité de l'assistance via différents canaux de com... Le service client est salué pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la rapidité de l'assistance via différents canaux de communication, dont WhatsApp.
La plateforme est réputée pour son interface conviviale et sa facilité de navigation, ce qui simplifie la configuration et la gestion pour les hôtelie... La plateforme est réputée pour son interface conviviale et sa facilité de navigation, ce qui simplifie la configuration et la gestion pour les hôteliers ayant des compétences techniques variées.
Les utilisateurs apprécient Hotelrunner pour ses puissantes capacités de gestion des canaux, permettant une synchronisation fluide avec de nombreuses... Les utilisateurs apprécient Hotelrunner pour ses puissantes capacités de gestion des canaux, permettant une synchronisation fluide avec de nombreuses OTA. Cela élimine les doubles réservations et simplifie la gestion des stocks.
Les points de friction pour les hoteliers
Le moteur de réservation intégré est très apprécié pour ses réservations directes et la personnalisation des forfaits. De nombreux utilisateurs appréc... Le moteur de réservation intégré est très apprécié pour ses réservations directes et la personnalisation des forfaits. De nombreux utilisateurs apprécient la facilité de création d'annonces sur les OTA, contribuant ainsi à l'augmentation du taux d'occupation et des revenus.
Les utilisateurs soulignent la nécessité d’outils de reporting plus robustes et personnalisables pour faciliter les décisions en matière de stratégie... Les utilisateurs soulignent la nécessité d’outils de reporting plus robustes et personnalisables pour faciliter les décisions en matière de stratégie tarifaire, ce qui reflète un domaine critique d’amélioration future.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) et Booking Engine by HotelRunner partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) propose 25 partenaires d'integration verifies, tandis que Booking Engine by HotelRunner en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) : Non. Booking Engine by HotelRunner : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Hotelogix a un HT Score de 77 et HotelRunner a 74. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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