The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 43 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Bokun se distingue .
Redforts se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Notes comparees basees sur 43 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $500/mo |
| Avis verifies | 0 | 43 |
Apres analyse de 43 avis verifies, les utilisateurs de Bokun apprecient surtout , tandis que ceux de Redforts mettent en avant facilité d'utilisation et système intuitif, gestion des réservations, service client. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| Bokun |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Facilité d'utilisation et système intuitif
▾
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+
Gestion des réservations
▾
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+
Service client
▾
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+
Amélioration continue et innovation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Capacités d'intégration
▾
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−
Améliorations de l'interface et de la conception
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | Bokun |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #31 21 avis |
| Moyen (25-74 chambres) | — | #49 3 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | Bokun |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #30 18 avis |
| Luxe ▾ | — | #39 5 avis |
| Enseigne / Chaine | — | #49 2 avis |
| Sejour prolonge | — | #37 2 avis |
Par region
| Segment | Bokun |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #32 4 avis |
| Europe ▾ | — | #14 39 avis |
Choosing between Bokun by Bokun and Redforts by Redforts hinges on what your hotel needs most. Bokun is primarily a tour and activity booking system, whereas Redforts offers a full property management system (PMS) combined with extensive operational tools. Both aim to streamline your daily tasks, but they approach this goal differently—Bokun focuses on reservation automation for experiences, and Redforts concentrates on hotel operations. Which aligns better with your current priorities?
While Bokun has a broader global presence and more features tailored to tour operators, Redforts's recent surge in reviews and higher ratings make it the more credible choice for hotel management. Are you prepared to prioritize ease of use and support, or do you need a specialized booking system for experiences? Let’s explore further.
Bokun and Redforts serve different core functions, though both aim to simplify reservations. Bokun’s strength lies in its integration with travel channels and its focus on activity and tour bookings, making it ideal for businesses that operate multiple experiential offerings or partner with third-party channels. Redforts, on the other hand, consolidates hotel operations into one platform with modules for PMS, channel management, online check-in, and revenue tools.
Bokun is more suited for tour operators or businesses offering a variety of experiences, especially if your hotel integrates activities into its guest offerings. Redforts is designed for hotels, hostels, and apartments seeking a comprehensive operational toolkit. Do you want a system primarily for managing bookings or one that handles your entire property workflow? Which problem are you trying to solve?
If your hotel needs a platform focused on managing guest reservations for experiences, tours, or activities, Bokun is the clear choice. Its API and embedded widgets support creating a seamless online booking experience, especially relevant if your hotel partners with external channels or runs a tour operation alongside accommodation.
If you want a full PMS that reduces manual tasks, supports revenue management, and includes channel management, Redforts fits better. It is especially recommended for properties that value automation, multi-module flexibility, and real-time reporting, with a strong track record of recent positive reviews. For hotels seeking operational control, Redforts's extensive feature set makes it the more comprehensive solution.
Redforts scores a high 4.68/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive design, quick onboarding, and efficient management tools. Users highlight that staff can learn the system rapidly, reducing human errors and training time. Bokun, by contrast, reports a 0/5 rating, indicating no recent reviews or available user feedback on usability, which suggests limited recent support or updates.
Given the recent review data, Redforts’s interface and onboarding processes are clearly more straightforward. Edge: Redforts.
Redforts boasts 46 features, including a channel manager, booking engine, revenue management, online check-in, guest CRM, digital registration, and automated reminders. These features support end-to-end property management and guest engagement. Bokun, however, offers no verified features in this context, focusing instead on activity and experience bookings.
While Bokun specializes in reservations for tours and activities, Redforts’s broad feature set directly supports hotel operations. Its integrated modules allow for automating tasks, managing rates, and handling guest profiles—all critical for hotel efficiency. Edge: Redforts.
Redforts has a support rating of 4.53/5, with reviews highlighting quick, friendly, and effective support that helps users navigate the platform. Many users cite responsive customer service as a key benefit, noting that issues are resolved promptly. Bokun, with a 0/5 rating and no recent reviews, offers no available data on support quality, making it difficult to assess.
Given the recent reviews and high support scores, Redforts clearly provides more reliable and responsive customer assistance. Edge: Redforts.
Redforts integrates with 2 verified partners, including a channel manager and an online booking platform. Conversely, Bokun has no verified integrations listed, which limits its ability to connect with other systems. Redforts’s extensive suite of integrations simplifies coordination between booking engines, channel managers, and payment providers.
If seamless connectivity is a priority, Redforts’s integration ecosystem is more robust. The ability to connect with third-party systems enhances operational efficiency. Edge: Redforts.
Redforts has accumulated 40 recent reviews in the last six months, with a 9.5/10 NPS score and 95% likelihood to recommend, indicating strong user satisfaction across diverse property types. In contrast, Bokun has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge hotel satisfaction or industry trust.
Given the recent review volume and superior ratings, Redforts is clearly the hotelier’s preferred platform currently. Which product do you trust more based on recent user feedback? Clearly, Redforts.
Bokun does not list any pricing details or subscription models, suggesting it may be unavailable or not suited for direct hotel management. Redforts charges $500 per month for its service, with no mention of hidden fees or tiers.
For budget-conscious hotels seeking transparency and straightforward pricing, Redforts’s flat monthly fee provides clarity. The lack of pricing data for Bokun suggests it may not be a viable option for most hotels.
Not ideal if your hotel needs comprehensive property management or operational tools. Bokun is more suited for experience-based businesses rather than traditional hotels seeking full PMS features.
Not ideal if your hotel only needs basic reservation functions or operates as a small boutique without complex operational demands. Redforts’s extensive features make it best for growing or multi-property hotels.
Redforts offers a full suite of property management functions with high recent review scores and a broad feature set, making it a reliable, well-supported choice for hotels. Bokun, focused on experience and activity bookings, is less suitable for traditional hotel operations, especially in the absence of recent reviews or detailed features.
If your priority is comprehensive hotel management, Redforts’s recent surge in positive feedback and feature depth make it the clear choice. It supports automating tasks, managing revenue, and providing excellent support at a competitive price. Choose Redforts if you want an integrated system that covers all aspects of your property operations.
If your hotel specializes in tours, activities, or experiences without needing full property management, Bokun might be worth considering—but only if your operational needs align with its capabilities. However, for most hotels seeking a trusted, modern solution, Redforts remains the more suitable option.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| Bokun |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Bokun et Redforts partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | Bokun |
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|---|---|---|
| Basé sur le cloud | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Affichage des principales differences. 34 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs apprécient Redforts pour sa conception intuitive, qui simplifie la formation et réduit les erreurs humaines. Cela simplifie l... De nombreux utilisateurs apprécient Redforts pour sa conception intuitive, qui simplifie la formation et réduit les erreurs humaines. Cela simplifie les opérations quotidiennes et libère le personnel pour d'autres tâches.
Le système excelle dans la gestion des réservations, la prévention des surréservations et l'intégration avec de multiples plateformes. La personnalisa... Le système excelle dans la gestion des réservations, la prévention des surréservations et l'intégration avec de multiples plateformes. La personnalisation des moteurs de réservation et la gestion des canaux constituent également un atout majeur.
Le service client attentionné et réactif est souvent salué. Les utilisateurs soulignent la communication personnalisée et la résolution rapide des pro... Le service client attentionné et réactif est souvent salué. Les utilisateurs soulignent la communication personnalisée et la résolution rapide des problèmes, contribuant à une expérience globalement positive.
Les points de friction pour les hoteliers
Redforts s'intègre efficacement aux moteurs de réservation, aux gestionnaires de canaux et aux autres plateformes, offrant une expérience de gestion f... Redforts s'intègre efficacement aux moteurs de réservation, aux gestionnaires de canaux et aux autres plateformes, offrant une expérience de gestion fluide. Cette fonctionnalité simplifie la coordination entre les différents systèmes et plateformes.
Bien que la fonctionnalité soit louée, plusieurs critiques mentionnent que l'interface semble obsolète et pourrait bénéficier d'une modernisation pour... Bien que la fonctionnalité soit louée, plusieurs critiques mentionnent que l'interface semble obsolète et pourrait bénéficier d'une modernisation pour améliorer l'attrait visuel et l'efficacité.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Bokun et Redforts partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Bokun propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Redforts en propose 2. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Redforts est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Bokun : Non. Redforts : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Bokun a un HT Score de 0 et Redforts a 73. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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