HotelTime PMS vs. Redforts: Lequel vous convient le mieux ?

Mis à jour le September 20, 2026  ·  592 avis vérifiés analysés

TLDR

Nous avons analysé 592 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :

HOTELTIME se distingue sur onboarding — en particulier sur le segment brand (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest CRM and Ancillary revenue tracking.

Redforts se distingue en matière de facilité d'utilisation et système intuitif , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest Communication (SMS Messaging) and Centralized Messaging.

Voir l'analyse complète ci-dessous ↓

Comment HotelTime PMS se compare-t-il à Redforts ?

Notes comparées basées sur 592 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

HTScore
91
74
Probabilité de recommandation
93%
95%
Facilité d'utilisation
4.7/5
4.7/5
Support client
4.8/5
4.6/5
Rapport qualité-prix
4.5/5
4.5/5
Prix de départ Dès 600 $/mois Dès 500 $/mois
Avis vérifiés 549 43

Quels sont les avantages et inconvénients de HotelTime PMS vs Redforts ?

Après analyse de 592 avis vérifiés, les utilisateurs de HOTELTIME apprécient surtout user interface and learning curve, assistance technique, reporting and analytics, tandis que ceux de Redforts mettent en avant facilité d'utilisation et système intuitif, gestion des réservations, service client. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

HOTELTIME HOTELTIME Redforts Redforts
Avantages
+ User Interface and Learning Curve
+ Facilité d'utilisation et système intuitif
+ Assistance technique
+ Gestion des réservations
+ Reporting and Analytics
+ Service client
+ System Stability and Updates
+ Amélioration continue et innovation
Inconvénients
Customization Options
Capacités d'intégration
Automation Features
Améliorations de l'interface et de la conception
Optimisation mobile

HOTELTIME vs Redforts : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment HOTELTIME HOTELTIME Redforts Redforts
Petit (10-24 chambres) #5 219 avis #31 21 avis
Moyen (25-74 chambres) #3 238 avis #49 3 avis
Grand (75-199 chambres) #2 46 avis
Très grand (200+ chambres) #8 7 avis

Par type d'hôtel

Segment HOTELTIME HOTELTIME Redforts Redforts
Boutique #5 239 avis #30 18 avis
Luxe #3 241 avis #39 5 avis
Enseigne / Chaîne #4 143 avis #49 2 avis
Séjour prolongé #4 49 avis #37 2 avis

Par région

Segment HOTELTIME HOTELTIME Redforts Redforts
Amérique du Nord #52 4 avis #32 4 avis
Europe #2 384 avis #14 39 avis
Asie-Pacifique #5 111 avis
Moyen-Orient #1 21 avis

The Decision

Choosing between HotelTime PMS and Redforts hinges on your hotel’s specific operational needs, scale, and regional focus. Both systems aim to streamline property management, but they diverge significantly in depth, user feedback, and market presence. HotelTime offers a comprehensive, feature-rich platform with a global footprint and a larger user base, while Redforts emphasizes affordability and ease of use, primarily in North America and Europe. Which aligns better with your hotel’s priorities?

Is HotelTime PMS or Redforts Better for Hotels?

HotelTime PMS presents a highly rated, robust platform favored by over 650 properties worldwide. Its extensive feature set includes integrated CRS, guest CRM, ancillary revenue tracking, automated night audits, and spa & wellness modules, making it suitable for large, complex properties or groups. Conversely, Redforts, with fewer reviews and a smaller footprint, provides a straightforward, all-in-one solution emphasizing simplicity and automation, especially for small to mid-sized hotels and hostels. Do you need a comprehensive enterprise solution or a simple, cost-effective management tool?

HotelTime PMS vs Redforts: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a scalable system capable of handling diverse operations across multiple sites and regions, HotelTime is the better fit. Its large user base and recent reviews support its reliability and continual innovation, especially suited for resorts, boutique hotels, and branded properties. If your hotel is smaller, primarily operates in North America or Europe, and prioritizes ease of use and quick onboarding, Redforts offers a simpler, more affordable option with strong reservation and platform communication capabilities. Your property size, region, and operational complexity should dictate your choice.

Is HotelTime PMS or Redforts Easier to Use?

Both products score nearly identically on ease of use, with HotelTime at 4.66/5 and Redforts at 4.68/5, indicating high user satisfaction. HotelTime’s interface is praised as intuitive, with users noting that once familiar, staff manage operations efficiently. Redforts is lauded for its straightforward design, making staff training fast and reducing errors. Onboarding reviews favor HotelTime’s comprehensive support, but both systems are manageable for staff with proper training. Edge: Redforts.

Which Has Better Features: HotelTime PMS or Redforts?

HotelTime offers 42 shared features plus 9 unique, advanced modules such as integrated CRS, guest profiles, ancillary revenue tracking, online checkout, and automated night audits. Redforts provides 42 core features, including PMS, booking engine, channel management, revenue and yield management, and online payment, with fewer unique modules (4). HotelTime’s broader feature set, especially its guest CRM and automation tools, edges out Redforts for properties seeking more functionality. Edge: HotelTime.

Which Has Better Customer Support: HotelTime PMS or Redforts?

HotelTime consistently receives higher ratings for customer support (4.73/5) compared to Redforts (4.53/5). Recent reviews commend HotelTime’s support team for quick, knowledgeable responses and proactive onboarding, with comments like “support staff are always helpful.” Redforts’ support is responsive but less frequently highlighted in recent feedback. Given the more extensive review count and recent positive comments, HotelTime’s support reputation is stronger. Edge: HotelTime.

Which Has More Integrations: HotelTime PMS or Redforts?

HotelTime integrates with 58 verified partners, including Profitroom, Bookboost, and STR, providing extensive options for channel management, revenue management, and marketing tools. Redforts has 2 verified integrations, mainly with WuBook and its own channel manager. The breadth of HotelTime’s integrations makes it more adaptable for hotels seeking a flexible, interconnected tech stack. If diverse and extensive integrations are critical, HotelTime stands out clearly. Edge: HotelTime.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime PMS or Redforts?

HotelTime’s high rating of 4.83/5 is backed by 433 reviews, with recent feedback emphasizing its reliability, feature set, and support. Its property segment ratings, especially luxury and boutique hotels, are notably high—often near perfect scores. Redforts, with only 40 reviews and a 72.89 HTR Score, receives generally positive comments about ease of use but lacks the depth and recent feedback to match HotelTime’s standing. For proven satisfaction, HotelTime’s rating is the clear winner. Edge: HotelTime.

How Much Do HotelTime PMS and Redforts Cost?

HotelTime charges a base fee of $600, with no freemium or per-room monthly fees, and typically involves no implementation costs. Redforts is priced at $500 upfront, also without additional monthly charges or trial options. Both are comparable in initial costs, but HotelTime’s larger feature set and market presence justify its premium. The choice depends on the value you seek versus your budget constraints.

What Type of Hotel Should Use HotelTime PMS?

  • Hotels that operate across multiple locations or regions, including resorts, boutique hotels, and branded properties.
  • Teams seeking deep customization, extensive integrations, and automation features.
  • Properties that require real-time, cloud-based access for multiple departments.
  • Hotels planning future expansion or managing complex revenue streams.
  • Not ideal if your property is very small, budget-constrained, or primarily operates locally without complex needs.

What Type of Hotel Should Use Redforts?

  • Small to mid-sized hotels, hostels, or apartments looking for an all-in-one management solution.
  • Properties in North America and Europe that value ease of use and quick onboarding.
  • Hotels seeking straightforward reservation, channel management, and automated tasks.
  • Teams that prioritize affordability and basic automation over extensive customization.
  • Not ideal if your hotel needs advanced modules, deep integrations, or operates in regions with limited Redforts support.

HotelTime PMS vs Redforts: The Bottom Line for Hotels

HotelTime PMS stands out as the more established, feature-rich platform with a global presence and a large user base. Its comprehensive tools support large, complex hotel operations, with recent reviews confirming ongoing innovation and strong customer support. Redforts offers a simpler, more affordable solution ideal for smaller properties seeking efficiency and ease of use, but with fewer integrations and less recent feedback.

If your hotel requires a reliable, scalable system with extensive integrations and advanced features, HotelTime is the clear choice. For small hotels prioritizing straightforward management and cost savings, Redforts remains a viable option, though it lacks the depth and recent positive feedback seen with HotelTime.

In conclusion, the decision hinges on your hotel’s size, operational complexity, and regional focus. HotelTime’s larger review base and recent feedback make it the more trusted and proven option for most hotels looking for a comprehensive management solution.

Combien coûtent HotelTime PMS et Redforts ?

La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

HOTELTIME HOTELTIME Redforts Redforts
Prix de départ Dès 600 $/mois Dès 500 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : HotelTime PMS vs Redforts

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité HOTELTIME HOTELTIME Redforts Redforts
Comptabilité et Finance
100%
80%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
Marketing et commerce électronique
88%
100%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Administration et configuration
75%
75%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
Gestion de la clientèle
50%
100%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Réception
84%
84%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
Gestion des groupes
100%
100%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
Expérience client
78%
89%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
Entretien ménager
100%
75%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
Paiements
100%
80%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
Gestion des réservations
100%
89%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
La gestion des recettes
100%
80%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
Taxes et conformité
75%
75%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
Assistance & Formation
100%
100%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
nourriture et boissons
100%
100%
Épopée
Spa
100%
0%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : HOTELTIME vs Redforts par objectif commercial

Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter l'efficacité opérationnelle
HOTELTIME Chateau Mcely Petit
+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.
+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.
+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková
Petra Horáková
Deputy Managing Director
Redforts Redforts

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Améliorer l'expérience client
HOTELTIME Nezvalova Archa Petit
+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.
+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there
+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram
Daniel Šram
Operational Manager, Nezvalova Archa
Redforts Redforts

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

HOTELTIME vs Redforts : Le verdict final

HOTELTIME
HOTELTIME
4.7/5 sur 549 avis

Ce que les hôteliers apprécient

User Interface and Learning Curve 68% positif

While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.

Assistance technique 94% positif

Bien que la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance soient appréciées, certains avis suggèrent que l'extension des horaires d'assistance t... Bien que la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance soient appréciées, certains avis suggèrent que l'extension des horaires d'assistance technique améliorerait encore l'expérience utilisateur, en garantissant une assistance permanente, notamment pour les utilisateurs internationaux.

Reporting and Analytics 80% positif

HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.

Les points de friction pour les hôteliers

Customization Options 75% négatif

Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.

Automation Features 50% négatif

The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.

Mieux classé pour

Moyen (25-74 chambres) #3 vs #49
Petit (10-24 chambres) #5 vs #31
Chambres d'hôtes et auberges #6 vs #32
Boutique #5 vs #30

Fonctionnalités uniques

CRS intégré CRM invité Suivi des revenus annexes Profils d'invités Audit de nuit automatisé
4.7/5 facilité d'utilisation 4.7/5 support 60 intégrations
Voir le profil
Redforts
Redforts
4.8/5 sur 43 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Facilité d'utilisation et système intuitif 93% positif

De nombreux utilisateurs apprécient Redforts pour sa conception intuitive, qui simplifie la formation et réduit les erreurs humaines. Cela simplifie l... De nombreux utilisateurs apprécient Redforts pour sa conception intuitive, qui simplifie la formation et réduit les erreurs humaines. Cela simplifie les opérations quotidiennes et libère le personnel pour d'autres tâches.

Gestion des réservations 61% positif

Le système excelle dans la gestion des réservations, la prévention des surréservations et l'intégration avec de multiples plateformes. La personnalisa... Le système excelle dans la gestion des réservations, la prévention des surréservations et l'intégration avec de multiples plateformes. La personnalisation des moteurs de réservation et la gestion des canaux constituent également un atout majeur.

Service client 100% positif

Le service client attentionné et réactif est souvent salué. Les utilisateurs soulignent la communication personnalisée et la résolution rapide des pro... Le service client attentionné et réactif est souvent salué. Les utilisateurs soulignent la communication personnalisée et la résolution rapide des problèmes, contribuant à une expérience globalement positive.

Les points de friction pour les hôteliers

Capacités d'intégration 50% négatif

Redforts s'intègre efficacement aux moteurs de réservation, aux gestionnaires de canaux et aux autres plateformes, offrant une expérience de gestion f... Redforts s'intègre efficacement aux moteurs de réservation, aux gestionnaires de canaux et aux autres plateformes, offrant une expérience de gestion fluide. Cette fonctionnalité simplifie la coordination entre les différents systèmes et plateformes.

Améliorations de l'interface et de la conception 75% négatif

Bien que la fonctionnalité soit louée, plusieurs critiques mentionnent que l'interface semble obsolète et pourrait bénéficier d'une modernisation pour... Bien que la fonctionnalité soit louée, plusieurs critiques mentionnent que l'interface semble obsolète et pourrait bénéficier d'une modernisation pour améliorer l'attrait visuel et l'efficacité.

Mieux classé pour

ES #2 vs #21
NL #11 vs #18
Amérique du Nord #32 vs #52

Fonctionnalités uniques

Communication invité (messagerie SMS) Centralized Messaging Guest App Guest Messaging
4.7/5 facilité d'utilisation 4.5/5 support 2 intégrations
Voir le profil

Où les notes divergent le plus

Note globale HOTELTIME 4.8 vs 0.0 (+4.8)
Prise en main HOTELTIME 4.6 vs 4.3 (+0.3)

Questions fréquentes sur HotelTime PMS vs Redforts

HotelTime PMS peut-il remplacer Redforts ?

Cela dépend de vos besoins. HotelTime PMS et Redforts partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. HotelTime PMS propose 60 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Redforts en propose 2. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. HotelTime PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

HotelTime PMS ou Redforts proposent-ils une offre gratuite ?

HotelTime PMS : Non. Redforts : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il HotelTime PMS et Redforts ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. HOTELTIME a un HT Score de 91 et Redforts a 74. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères Pondération Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite

Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.

Écosystème partenaire

À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations

Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.

Orientation client

À quel point cette organisation est-elle orientée client ?

Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil

Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.

Portée, pérennité et ressources

Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ?

Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance

Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

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