The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 93 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
book on google se distingue .
innRoad se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping module and Native Email Marketing.
Notes comparees basees sur 93 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 0 | 93 |
Apres analyse de 93 avis verifies, les utilisateurs de book on google apprecient surtout , tandis que ceux de innRoad mettent en avant assistance clientèle 24h/24 et 7j/7, interface utilisateur, personnalisation et flexibilité. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| book on google |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7
▾
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+
Interface utilisateur
▾
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+
Personnalisation et flexibilité
▾
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+
Fonctionnalité de reporting
▾
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| Inconvenients | |
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−
Problèmes de performances et bugs
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | book on google |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #9 51 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #20 12 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #16 4 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #19 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | book on google |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #11 35 avis |
| Luxe ▾ | — | #20 11 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #17 8 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #11 7 avis |
Par region
| Segment | book on google |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #4 83 avis |
| Europe ▾ | — | #24 5 avis |
| Moyen-Orient | — | #22 0 avis |
Choosing the right channel management software is critical for your hotel's success, especially when comparing products like book on google and innRoad Channel Manager. Both aim to streamline your booking processes and improve your online visibility, but they differ significantly in features, support, and market presence. With limited reviews for book on google and no recent feedback, innRoad’s established reputation and extensive feature set make it a more reliable choice. Are you ready to select the product that best fits your hotel’s needs?
book on google’s review count is nonexistent, with no recent feedback, making its current reliability uncertain. Conversely, innRoad has 64 reviews, all within the last six months, and boasts a 4.88/5 rating, with customers highlighting improvements in efficiency and booking management. innRoad’s strong NPS score of 9.08/10 and 91% likelihood to recommend underscore its relevance to hoteliers today. Given that innRoad is actively reviewed and rated, it provides more confidence in its ongoing performance. Would you prefer a lesser-known product or one with proven recent customer satisfaction?
If your hotel needs a comprehensive channel manager integrated with a property management system, booking engine, and extensive third-party integrations, innRoad is the clear winner. Its focus on real-time OTA synchronization, multi-lingual and multi-currency support, and advanced features cater well to small to mid-sized hotels seeking automation and scalability. If, however, your hotel simply wants to list on Google’s reservation platform without extensive management tools, book on google might seem appealing—yet, its lack of recent reviews and feature details makes it less certain. For most hotels, innRoad’s proven track record makes it the safer, smarter choice.
innRoad’s UI scores a 4.53/5 for ease of use, with positive reviews emphasizing its user-friendly design and efficient onboarding processes. Users appreciate how intuitive and customizable the platform feels, especially for managing OTA connections and guest data, despite some wishing for better mobile support. book on google’s review rating is 0/5, with no recent feedback, but its minimal information suggests a less mature or less user-centric interface. Edge: innRoad.
innRoad offers 49 features, including multi-currency, multi-lingual support, a property management system, booking engine, group booking, pricing intelligence, guest communication, and more. These features are designed to streamline operations and increase revenue. book on google provides no detailed feature list, indicating a likely limited scope focused solely on listing bookings on Google. Given the extensive capabilities of innRoad, it clearly holds an edge for hotels needing comprehensive management. Edge: innRoad.
innRoad’s support ratings are 4.64/5, with reviews praising their 24/7 live phone support, onboarding assistance, and continuous training. Customers describe the support team as knowledgeable, responsive, and committed to helping hotels grow. book on google’s support history is unknown, with no recent reviews or ratings. InnRoad’s active support network makes it the more dependable option for hotels requiring assistance. Edge: innRoad.
innRoad connects with 34 verified partners, including major OTAs like Expedia, Vrbo, and Airbnb, alongside tools like QuickBooks and Revinate. This extensive integration network allows for seamless management of bookings, payments, and marketing. book on google has no verified partnerships or integrations listed, limiting its functionality to Google’s platform alone. innRoad’s broad connectivity provides greater flexibility and operational efficiency. Edge: innRoad.
With 64 recent reviews, innRoad’s 4.88/5 rating shows high hotel owner satisfaction, especially among small to mid-sized properties like inns, motels, and boutique hotels. Conversely, book on google’s ratings are nonexistent, so its performance cannot be reliably assessed. InnRoad’s positive feedback highlights improved booking efficiency, support, and revenue growth. For hotels actively seeking user validation, innRoad clearly leads. Edge: innRoad.
Both products do not disclose specific pricing models or costs publicly, indicating a likely custom pricing structure based on hotel size and needs. This lack of transparent pricing makes direct comparison difficult, but given innRoad’s extensive features, expect a more substantial investment aligned with its comprehensive offering. For your hotel, understanding specific costs will require direct contact with each vendor.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in scope: innRoad provides a full-featured, well-rated channel management and PMS platform, whereas book on google seems to be a minimal listing service with no recent reviews or detailed features. innRoad’s extensive feature set and proven support make it suitable for hotels looking for automation, multi-channel management, and scalable growth. Book on google might appeal only to very small properties or those testing Google’s booking interface, but its uncertain reliability makes it less advisable for most hotels.
Choose innRoad if you value comprehensive management, reliable support, and proven hotel-focused solutions. Opt for book on google only if your needs are extremely basic and you're willing to accept the risks of limited recent data. For most hotels seeking growth and efficiency, innRoad remains the stronger, more dependable option.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| book on google |
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Selon la base de donnees produits de HTR, book on google et innRoad Channel Manager partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | book on google |
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|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Moteur de réservation de groupe | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Système de gestion immobilière |
Affichage des principales differences. 37 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Ce que les hoteliers apprecient
Le support client, disponible 24h/24 et 7j/7, est apprécié pour sa disponibilité et sa réactivité. Les utilisateurs soulignent la disponibilité et l'e... Le support client, disponible 24h/24 et 7j/7, est apprécié pour sa disponibilité et sa réactivité. Les utilisateurs soulignent la disponibilité et l'expertise de l'équipe technique, essentielles pour résoudre rapidement les problèmes techniques.
L'interface utilisateur est souvent décrite comme conviviale et intuitive, facilitant la formation des nouveaux employés. Cependant, certains utilisat... L'interface utilisateur est souvent décrite comme conviviale et intuitive, facilitant la formation des nouveaux employés. Cependant, certains utilisateurs estiment que certaines fonctionnalités, comme le module de réservation de groupe, gagneraient à être modernisées et simplifiées.
Les utilisateurs apprécient les options de personnalisation du logiciel, notamment en ce qui concerne l'interface client et les fonctions de facturati... Les utilisateurs apprécient les options de personnalisation du logiciel, notamment en ce qui concerne l'interface client et les fonctions de facturation. Cependant, des améliorations sont possibles en termes d'interfaces plus intuitives et de fonctionnalités de personnalisation supplémentaires.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs utilisateurs signalent des bugs et des problèmes de performances occasionnels, tels que des blocages du système et des temps de chargement l... Plusieurs utilisateurs signalent des bugs et des problèmes de performances occasionnels, tels que des blocages du système et des temps de chargement lents. Ces problèmes, bien que généralement gérables, peuvent perturber le fonctionnement et impacter la satisfaction des utilisateurs.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. book on google et innRoad Channel Manager partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. book on google propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que innRoad Channel Manager en propose 34. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. innRoad Channel Manager est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
book on google : Non. innRoad Channel Manager : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. book on google a un HT Score de 0 et innRoad a 22. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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