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innRoad Channel Manager

4.5 (93 COMMENTAIRES)

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Score HT  
75 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

innRoad Channel Manager

4.6 (93 COMMENTAIRES)

Classé 12 (sur 111) dans Gestionnaires de canaux

Nous travaillons avec les sites de voyage que vos clients connaissent et auxquels ils font confiance pour vous permettre d'obtenir plus de réservations !

Plus de 50 % des avis sur innRoad’s proviennent de United States of America.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de innRoad pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like the efficiency and comprehensive nature of Inroad Hotel Software Management, particularly for guest check-in/check-out, integrated credit card processing, and seamless compatibility with third-party booking systems. The software facilitates increased revenue through streamlined operations and real-time updates of prices and availability, while also enhancing customer experience with easy-to-use interfaces for both staff and guests. However, users note some issues with performance, outdated sections, and the need for better reporting and customization options.

Powered by AI

Les hôteliers mentionnent le plus souvent

24/7 Customer Support
User Interface
Customization and Flexibility
Reporting Functionality
Third-Party Booking Integration
Performance Issues and Bugs
Onboarding and Training
Integrated Credit Card Processing
Guest Check-in/Check-out
Tape Chart

Popularité par Segment

Taille

50 | Grand (75-199 chambre)

138 | Moyenne (25-74 chambre)

137 | Petit (10-24 chambre)

20 | Très Grand (200+ chambre)

64 | Très Petit (1-9 chambre)

Pays

370 | United States of America

23 | Canada

7 | United Kingdom

1 | Bahamas

1 | South Africa

1 | Trinidad and Tobago

1 | Mexico

1 | Northern Mariana Islands

1 | Philippines

1 | Belize

1 | Saudi Arabia

Taper

234 | Chambres d'Hôtes & Auberge

138 | Boutique

55 | De marque

8 | Casino

46 | Centre-ville

63 | Aéroport/ conférence

25 | Séjours prolongés et appartements avec services

9 | Auberge

78 | Service et budget limités

58 | Luxe

117 | Motel

155 | Complexe

16 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

39 | Locations de vacances et villas

Région

394 | Amérique du Nord

7 | Europe

1 | Asie Pacifique

1 | Océanie

1 | Moyen-Orient

3 | Centre amérique

1 | Afrique

Catégorie

292 | Systèmes de gestion immobilière

244 | Moteur de réservation

175 | Logiciel de gestion hôtelière

93 | Gestionnaires de canaux

Qu'est-ce que innRoad?

Fondée en 2007 | Siège social à New York, NY | 137 employés
innRoad Channel Manager est un outil essentiel pour les hôteliers, conçu pour améliorer la visibilité et les réservations des propriétés tout en simplifiant les opérations. En tant que système de gestion immobilière, il s'intègre parfaitement aux principales agences de voyages en ligne (OTA) telles que Google, Airbnb et Vrbo, garantissant une synchronisation en temps réel des tarifs et de la disponibilité des chambres. Cette connexion en temps réel élimine les tracas des mises à jour manuelles et protège contre les surréservations et les opportunités manquées. La plateforme est intuitive et efficace, ce qui la rend facile à utiliser pour le personnel de l'hôtel, avec des fonctionnalités qui rationalisent l'enregistrement/le départ des clients et le traitement intégré des cartes de crédit. Avec une configuration complète, une assistance 24h/24 et 7j/7 et une formation illimitée, innRoad Channel Manager est un ajout précieux à la boîte à outils de tout hôtelier, permettant d'augmenter les revenus grâce à des opérations optimisées et à une expérience client améliorée.

Alternatives à innRoad Channel Manager

Vous n'êtes pas sûr que innRoad soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Channel Managers qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Taux de synchronisation et disponibilité en temps réel

Publiez l'inventaire là où les clients regardent le plus

Installation facile avec notre équipe

Caractéristiques

Gestion des tarifs

4/5 features

Cartographie des types de chambres

4/5 features

Automatisation et synchronisation

4/5 features

Administration et paramètres

4/5 features

Analyses et rapports

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

innRoad Paiements

Logiciel de traitement des paiements
Acceptez les paiements directement via votre logiciel de gestion immobilière et réduisez les tiers inutiles. -Réduire les coûts -Améliorer la sécurité -Simplifier les processus

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Développement de site Web

Conception de site Web
Générez des réservations sans commission avec un site Web performant qui transforme les nouveaux visiteurs en nouveaux clients.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Moteur de réservation

Le moteur de réservation d'hôtel en ligne sécurisé d'innRoad permet aux clients de faire facilement des réservations directement sur votre site Web.

INCLUS

Résumé des avis sur innRoad

4.5
Très bien
Facilité d’utilisation
4.5/5
Assistance client
4.6/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, innRoad Channel Manager est le produit #24 le plus tendance dans la catégorie Gestionnaires de canaux (sur 111) et le #696 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

innRoad a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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75 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de innRoad

Tarification disponible sur demande

innRoad a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur innRoad

Notation Des Hôteliers

Excellent
279
Très bien
63
Moyenne
48
Pauvre
18
Terrible
8

Taille de la propriété

  • Très Petit (64)
  • Petit (137)
  • Moyenne (138)
  • Grand (50)
  • Très Grand (20)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (370)
  • Canada
    Canada
    (23)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Northern Mariana Islands
    Northern Mariana Islands
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (394)
  • Europe
    Europe
    (7)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (1)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (3)
  • Afrique
    Afrique
    (1)

Les hôteliers disent

Hoteliers like the efficiency and comprehensive nature of Inroad Hotel Software Management, particularly for guest check-in/check-out, integrated credit card processing, and seamless compatibility with third-party booking systems. The software facilitates increased revenue through streamlined operations and real-time updates of prices and availability, while also enhancing customer experience with easy-to-use interfaces for both staff and guests. However, users note some issues with performance, outdated sections, and the need for better reporting and customization options.

AI-generated from the text of customer reviews

24/7 Customer Support
User Interface
Customization and Flexibility
Reporting Functionality
Third-Party Booking Integration
Performance Issues and Bugs
Onboarding and Training
Integrated Credit Card Processing
Guest Check-in/Check-out
Tape Chart
7

Innroad est un moteur solide, mais présente quelques problèmes

General Manager de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Washington (United States of America)

Vérifié
il y a 12 mois
Bonne flexibilité et capacité à personnaliser l’apparence du côté des invités. La fonction de facturation pour les réservations a une bonne fonction transversale lorsqu'elle est utilisée comme système de dépôt pour les espaces événementiels.
Country United States of America
General Manager
Hôtel très petit
10

Je travaille comme auditeur de nuit depuis quelques mois et jusqu'à présent, la gestion du logiciel InnRaod a été excellente. InnRoad est une solution tout-en-un intégrant un moteur de réservation, un système de traitement des cartes et un système de gestion immobilière. Le logiciel peut exécuter de nombreuses fonctions simultanément, offrant un accès facile à Expedia.com et Booking.com. La fonctionnalité logicielle est superbe et facile à utiliser. La saisie des réservations est simple. Le service client est toujours extrêmement poli et compétent et utilise le partage d'écran pour faciliter les appels d'assistance. Les clients peuvent également discuter et signaler facilement des problèmes directement avec la réception. Plus important encore, InnRoad améliore constamment ses fonctionnalités et met à jour le système, ce qui rend le logiciel excellent.

Auditor de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Wilmore (United States of America)

Vérifié
il y a 12 mois
L'enregistrement et le départ des invités sont deux aspects principaux que j'aime sur Inroad. Cette fonctionnalité rationalise le processus d’accueil des invités et garantit un départ en douceur. Avec le logiciel Inroad, les hôtels peuvent gérer efficacement les enregistrements et les départs, éliminant ainsi les longues files d'attente et...
Country United States of America
Auditor
Hôtel moyen
10

Toujours disponible!

General manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Bend (United States of America)

Vérifié
il y a 12 mois
Le support rapide et la facilité d’utilisation pour le personnel. Les factures sont propres. J'apprécie la possibilité d'envoyer des documents via chaque folio.
Country United States of America
General manager
Petit hôtel
9

Facile à utiliser!

Manager de 75-99 chambre Motel dans Lake George (United States of America)

Vérifié
il y a 12 mois
Logiciel tout-en-un. J'ai utilisé d'autres programmes où le PMS et le CRS ne sont pas le même programme. J'aime le fait que tout soit au même endroit avec InnRoad.
Country United States of America
Manager
Grand hôtel
8

Solution économique avec accès propriétaire de l'unité

Presiednt / CEO de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Clearwater (United States of America)

Vérifié
il y a 12 mois
innRoad est le seul fournisseur à proposer une solution économique permettant aux propriétaires d'unités d'accéder à la planification et aux relevés de leurs propriétés. Le personnel d’aide en ligne est la crème de la crème.
Country United States of America
Presiednt / CEO
Petit hôtel
8

PMS à service complet

Online Marketing Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans St. Petersburg (United States of America)

Vérifié
il y a 12 mois
Le service client est ce qu’il y a de mieux chez Innroad. Disponibilité 24h/24 et 7j/7 et techniciens compétents. Couvre toutes les bases. Il existe des modules pour les groupes, les revenus, la gestion des canaux, l'entretien ménager, les tâches, la maintenance, etc.
Country United States of America
Online Marketing Manager
Hôtel moyen
10

Examen de la maison de plage

Hotel Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Treasure Island (United States of America)

Vérifié
il y a 12 mois
La facilité d'utilisation et la compatibilité. Facilité de formation des nouveaux employés. Accessibilité à toute heure du jour et de la nuit.
Country United States of America
Hotel Manager
Grand hôtel
10

Le moteur de réservation et le système de gestion immobilière ont été opérationnels rapidement. Le Channel Manager a été formidable pour nous permettre d'obtenir des réservations rapidement et nous transférons désormais davantage de clients vers notre moteur de réservation InnRoad.

Owner de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Blue Ridge (United States of America)

Vérifié
il y a 12 mois
La simplicité d'utilisation et le support technique ! L’équipe a conçu et intégré mon site Web avec son backend de manière transparente et réussie !
Country United States of America
Owner
Hôtel très petit
10

Un changement de donne pour Boutique Hospotality : le logiciel Inn Road offre l'excellence

General Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lyndon (United States of America)

Vérifié
il y a 13 mois
Je travaille actuellement avec Inn Road et je peux constater de première main l'impact incroyable de ce système sur notre entreprise. J'ai été frappé par son interface conviviale. Le logiciel intègre de manière transparente tous les aspects de la gestion hôtelière, offrant une solution complète à la fois intuitive et puissante. Que vous gér...
Country United States of America
General Manager
Hôtel moyen
10

Directeur des opérations

Operations Manager de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Airway Heights (United States of America)

Vérifié
il y a 13 mois
L'accès facile à chaque catégorie et les rapports détaillés que je reçois. Également la possibilité de modifier les réservations sans les ouvrir
Country United States of America
Operations Manager
Hôtel très petit
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 10

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Je le recommande vivement à n'importe quel B&B ou hôtel. J'étais inquiet du temps et de la quantité de données qu'il faudrait pour tout déplacer. Je peux honnêtement dire que les gars d'InnRoad ont tout fait sans problème ni accroc. Je ne peux pas les remercier assez pour avoir rendu tout facile

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Le processus simple et professionnel m'a donné l'assurance que la migration des systèmes juste avant la haute saison serait un succès. Nous étions opérationnels en une semaine, en partie grâce à leur formation illimitée et à leur personnel très compréhensif.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Le logiciel est très convivial, ce qui facilite la formation des nouveaux employés. Leur moteur de réservation est excellent et ils le personnalisent pour l'adapter à l'apparence de notre site Web. Il est facile de générer des rapports pour comparer l’évolution de votre propriété d’une année à l’autre. Je leur demande de gérer le traitement de notre carte de crédit afin que la réservation du client soit transparente.

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Tony Kraayenbrink President @ IFC Studios
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Steve Dwyer Managing Partner @ Intersecting Knowledge
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Christopher Hovanessian CEO @ Whistle
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Intégrations de innRoad

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
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96% recommandée par 1769 hôtels

Cybersécurité et prévention de la fraude
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Chatbots d'hôtel
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Logiciel de comptabilité hôtelière
Profitroom
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95% recommandée par 517 hôtels

Moteur de réservation
The Hotels Network

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par innRoad.

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95% recommandée par 315 hôtels

Outils de réservation directe
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97% recommandée par 210 hôtels

Logiciel de comptabilité hôtelière
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94% recommandée par 147 hôtels

Logiciel de spa
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sabre.

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Systèmes de réservation d'hôtel
Akia
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98% recommandée par 107 hôtels

Logiciel de messagerie pour invités
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Support

Assistance vérifiée

innRoad a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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Centre d`aide

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Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur

Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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Ce fournisseur a permis à Instant Connect de fournir un suivi rapide de votre demande et des devis le jour même.

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