Bookster vs. Stayntouch: Lequel vous convient le mieux ?

Mis à jour le September 15, 2026  ·  396 avis vérifiés analysés

TLDR

Nous avons analysé 396 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :

Bookster se distingue .

Stayntouch se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Ancillary revenue tracking.

Voir l'analyse complète ci-dessous ↓

Comment Bookster se compare-t-il à Stayntouch ?

Notes comparées basées sur 396 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

HTScore
0
92
Probabilité de recommandation
0%
94%
Facilité d'utilisation
0.0/5
4.7/5
Support client
0.0/5
4.7/5
Rapport qualité-prix
0.0/5
4.6/5
Prix de départ Contacter le service commercial Dès 800 $/mois
Avis vérifiés 0 396

Quels sont les avantages et inconvénients de Bookster vs Stayntouch ?

Après analyse de 396 avis vérifiés, les utilisateurs de Bookster apprécient surtout , tandis que ceux de Stayntouch mettent en avant smooth transition and training, user experience and interface, efficacité en matière d'entretien ménager et d'opérations. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

Bookster Stayntouch Stayntouch
Avantages
+ Smooth Transition and Training
+ User Experience and Interface
+ Efficacité en matière d'entretien ménager et d'opérations
+ Gestion des réservations et des tarifs
Inconvénients
Rapports et analyses
Gestion de groupes limités et de factures

Bookster vs Stayntouch : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment Bookster Stayntouch Stayntouch
Petit (10-24 chambres) #18 51 avis
Moyen (25-74 chambres) #5 208 avis
Grand (75-199 chambres) #7 29 avis
Très grand (200+ chambres) #2 58 avis

Par type d'hôtel

Segment Bookster Stayntouch Stayntouch
Boutique #6 220 avis
Luxe #6 180 avis
Enseigne / Chaîne #3 152 avis
Séjour prolongé #14 17 avis

Par région

Segment Bookster Stayntouch Stayntouch
Amérique du Nord #4 262 avis
Europe #12 64 avis
Asie-Pacifique #21 3 avis

The Decision

Choosing between Bookster by Bookster and Stayntouch by Stayntouch hinges on your hotel’s specific needs, operational complexity, and growth plans. Both systems aim to streamline property management, but their approaches and maturity differ significantly. Bookster appears to target smaller markets or vacation rentals with basic features, while Stayntouch offers a robust, multi-property cloud platform with extensive integrations. Which platform can truly support your hotel’s long-term ambitions?

Is Bookster or Stayntouch Better for Hotels?

Both Bookster and Stayntouch serve the property management space, yet they diverge sharply in features, market presence, and user feedback. Bookster, with a 0/5 overall rating and zero reviews, seems to lack recent user data, raising questions about its current viability. In contrast, Stayntouch has accumulated 317 reviews in the last six months alone, with a 4.56/5 rating and a 94% likelihood to recommend, indicating active, positive user engagement.

Stayntouch’s reviews underscore its ease of use and operational efficiency, particularly for larger or multi-property hotels. Conversely, Bookster’s minimal reviews and absence of recent feedback suggest limited adoption or ongoing development. Are you comfortable betting on an unproven platform, or do proven, current user experiences matter more?

Stayntouch vs Bookster: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a proven, scalable property management system with extensive integrations and multi-property capabilities, Stayntouch is the clear choice. Its user-friendly interface and comprehensive features support both small boutique hotels and large chains, especially if you prioritize guest experience and operational automation.

However, if your property operates at a small scale, perhaps as an independent vacation rental or boutique inn with straightforward needs, and you’re willing to accept limited features, Bookster might seem appealing—though the lack of recent reviews makes this uncertain. For most hotels seeking reliable, well-supported software, Stayntouch offers a more dependable path.

Is Bookster or Stayntouch Easier to Use?

Stayntouch scores 4.7/5 for ease of use, based on recent reviews emphasizing its intuitive, mobile-friendly design, and straightforward onboarding. Users praise its clear navigation and quick staff training, with comments like “training was really efficient even in a very short time.”

Bookster’s rating is 0/5, with no recent reviews available, making it impossible to assess its usability confidently. Given Stayntouch’s current positive feedback and high user ratings, the edge goes to Stayntouch for user-friendliness.

Which Has Better Features: Bookster or Stayntouch?

Stayntouch offers 49 distinct features—covering revenue management, online check-in, housekeeping modules, guest profiles, integrations, and more—making it a comprehensive solution for modern hotels. Bookster, with zero features listed, appears to lack the depth needed for larger or more complex properties.

Stayntouch’s extensive feature set provides tools for automation, guest engagement, and revenue optimization, setting it apart from a system with no documented capabilities. For a hotel looking to grow or improve operational efficiency, Stayntouch’s feature richness gives it a clear edge.

Which Has Better Customer Support: Bookster or Stayntouch?

Stayntouch’s support ratings stand at 4.68/5, with recent reviews highlighting effective onboarding, friendly support staff, and timely assistance. Customers say, “their training team is excellent, friendly and very thorough,” and “support is consistent with upgrades and improvements.”

With no recent reviews or support data available for Bookster, the choice favors Stayntouch, which actively maintains high support standards. Reliable, accessible customer service is crucial, and Stayntouch’s current support ratings affirm its strength.

Which Has More Integrations: Bookster or Stayntouch?

Stayntouch boasts 188 verified integrations, including renowned partners like RoomPriceGenie and STAAH, providing seamless connectivity to revenue management, booking engines, and contactless check-in solutions. In stark contrast, Bookster has zero verified integrations listed, severely limiting its extensibility and future-proofing.

For hotels that rely on a broad ecosystem of third-party tools, Stayntouch’s integrations are a decisive advantage. The platform’s ability to connect with multiple systems enhances operational flexibility and scalability, which Bookster cannot match.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Bookster or Stayntouch?

Stayntouch’s recent reviews reflect a 4.56/5 score and a 94% recommendation rate, with hotel segments like independent hotels (4.9/5) and branded hotels (4.93/5) expressing high satisfaction. Hotels in various categories, including boutique and conference hotels, praise its ease of use and support.

Bookster has no reviews or ratings available for comparison, leaving no current data to assess user sentiment. Based on recent feedback, Stayntouch’s high ratings confirm it is the preferred solution among active users.

How Much Do Bookster and Stayntouch Cost?

Bookster’s pricing model is not publicly disclosed, suggesting it may be custom or less transparent. Meanwhile, Stayntouch charges a flat monthly fee of $800, with no free tier or trial available. The cost structure indicates a significant investment for hotels, but also a comprehensive, actively supported platform.

If budget transparency is essential, Stayntouch’s fixed monthly fee provides predictability. Without pricing info for Bookster, evaluating value becomes difficult, though the extensive features of Stayntouch justify its cost for most mid-sized to large hotels.

What Type of Hotel Should Use Bookster?

  • Hotels that operate at a small scale, such as boutique inns, vacation rentals, or bed & breakfasts.
  • Teams seeking a simple, straightforward property management solution without complex features.
  • Properties with minimal need for integrations or automation.
  • Hotels that prefer a low-cost or minimal setup process.

Not ideal if your hotel requires multi-property management, extensive automation, or integrations with other systems, as Bookster appears to lack these capabilities.

What Type of Hotel Should Use Stayntouch?

  • Hotels of any size, especially those with multiple properties or plans to scale.
  • Hotels prioritizing guest engagement through mobile check-in, digital registration, and self-service kiosks.
  • Hotels seeking extensive integrations, revenue management, and operational automation.
  • Teams that value real-time cloud access and remote management capabilities.

Not ideal if your hotel is a very small operation with basic needs and limited budget, or if you require a system with minimal complexity and cost.

The Bottom Line for Hotels

Stayntouch is a comprehensive, cloud-based PMS trusted by hundreds of hotels worldwide. Its high user ratings, extensive features, and active support make it the ideal choice for hotels seeking reliable, scalable management software.

Bookster may appeal to very small or simple properties, but its lack of recent reviews and features make it a risky choice for most hotels looking to grow or improve efficiency.

If your hotel values proven performance, robust integrations, and user satisfaction, Stayntouch is the clear winner. For hotels aiming for a future-ready platform with extensive capabilities, it’s the best choice by far.


In summary: Stayntouch dominates in all critical areas—user ratings, features, integrations, and recent reviews—making it the safer, smarter investment for scale and sophistication. Bookster’s limited presence and absence of recent feedback suggest it’s not yet a reliable alternative for most hotels today.

Combien coûtent Bookster et Stayntouch ?

La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

Bookster Stayntouch Stayntouch
Prix de départ Dès 800 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : Bookster vs Stayntouch

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité Bookster Stayntouch Stayntouch
Comptabilité et Finance
0%
100%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
Marketing et commerce électronique
0%
63%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Administration et configuration
0%
75%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
Gestion de la clientèle
0%
100%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Réception
0%
84%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
Gestion des groupes
0%
100%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
Expérience client
0%
100%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
Entretien ménager
0%
88%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
Paiements
0%
100%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
Gestion des réservations
0%
89%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
La gestion des recettes
0%
100%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
Taxes et conformité
0%
100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
Assistance & Formation
0%
100%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
nourriture et boissons
0%
0%
Épopée
Spa
0%
0%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : Bookster vs Stayntouch par objectif commercial

Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter les revenus et réduire les coûts
Bookster

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Stayntouch VIP Hospitality Group Moyen
+ The multi-property dashboard lets Stephen's team log in once and see every Stayntouch property's performance side by side, making it easy to spot which properties need attention and jump in directly to help.
+ Because every one of those properties runs the same system, staff who cross over to help at a different property, or who regularly work across a few properties, pick it up quickly. Adding someone's access to another property is a quick configuration change, and the front-of-house interface requires fewer steps to complete common tasks than the team's previous system did.
+ VIP Hospitality Group kept its preferred credit card processor by connecting through a gateway, and used Stayntouch's Open API to get two systems that weren't previously supported, Pulse and the maintenance platform SnapFix, connected and working with the PMS.

"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."

Stephen Davis
Stephen Davis
Regional Director
Augmenter l'efficacité opérationnelle
Bookster

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Stayntouch Snowflake Mountain Resort & Spa Petit
+ Efficiency and Time Savings | The integration with Stayntouch PMS and Owner Relations not only enhances efficiency but also empowers staff to provide better service to guests. Without the need for completing many administrative tasks manually and manual data input for reports, Stoweflake employees are able to have much more engaging interactions with guests.
+ Accuracy and Reporting | With the integration, Stoweflake can generate detailed automated reports on revenue and expenses, track maintenance costs, and schedule routine repairs. These reports are invaluable for informed decision-making and future revenue forecasting.

"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."

Shannon Green
Shannon Green
General Manager
Améliorer l'expérience client
Bookster

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Stayntouch The TWA Hotel Petit
+ The TWA Hotel optimizes its operations with Stayntouch's PMS, seamlessly integrating it with multiple platforms, including six restaurants, a custom IBE, and reporting tools. Guests enjoy hassle-free self-check-in via Stayntouch Kiosks, while the hotel's mobile PMS empowers staff to assist guests across its expansive campus. Stayntouch's robust automation enhances housekeeping management, accounting processes, and other back-office tasks, elevating efficiency and service quality throughout the hotel.
+ The TWA Hotel adopts a hybrid booking approach, combining Stayntouch's hourly and nightly booking options, seamlessly integrated with a custom IBE for direct bookings and pricing optimization. Additionally, the hotel efficiently manages contracts with multiple airlines and corporations through Stayntouch's comprehensive Allotment module, catering to its busy airport clientele.
+ The TWA Hotel achieves scalable integrations by utilizing Stayntouch's open APIs to connect their PMS with multiple platforms, including six restaurants, separate POS systems, a custom IBE, and various reporting tools. During the hotel's bustling grand opening, Stayntouch PMS was deployed swiftly in under two weeks, with managers onboarded in just two days. Currently, TWA Hotel staff benefit from 24/7 direct support with a response time of less than one hour.

"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."

Jack Runkle
Jack Runkle
General Manager

Bookster vs Stayntouch : Le verdict final

Bookster
0.0/5 sur 0 avis
0.0/5 facilité d'utilisation 0.0/5 support 0 intégrations
Voir le profil
Stayntouch
Stayntouch
4.7/5 sur 396 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Smooth Transition and Training 94% positif

Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.

User Experience and Interface 78% positif

The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.

Efficacité en matière d'entretien ménager et d'opérations 79% positif

Les fonctionnalités de gestion du service de ménage de Stayntouch sont fréquemment mises en avant pour leur capacité à simplifier l'attribution des ch... Les fonctionnalités de gestion du service de ménage de Stayntouch sont fréquemment mises en avant pour leur capacité à simplifier l'attribution des chambres et le suivi de l'état du service. Elles optimisent l'efficacité opérationnelle en fournissant des mises à jour en temps réel qui améliorent le flux de travail quotidien.

Les points de friction pour les hôteliers

Rapports et analyses 80% négatif

Bien que les fonctionnalités de reporting soient appréciées pour leur exhaustivité et leur utilité dans le suivi opérationnel, plusieurs avis souligne... Bien que les fonctionnalités de reporting soient appréciées pour leur exhaustivité et leur utilité dans le suivi opérationnel, plusieurs avis soulignent des marges d'amélioration en matière de personnalisation et de clarté des rapports. La difficulté à générer des rapports détaillés constitue un inconvénient majeur pour certains utilisateurs.

Gestion de groupes limités et de factures 100% négatif

Certains avis soulignent les difficultés rencontrées dans la gestion des réservations de groupe et la facturation, et indiquent que certains processus... Certains avis soulignent les difficultés rencontrées dans la gestion des réservations de groupe et la facturation, et indiquent que certains processus pourraient être simplifiés et rendus plus intuitifs. Les problèmes liés au transfert des comptes clients et à l'accès à l'historique des données suggèrent qu'il existe un potentiel d'amélioration.

Fonctionnalités uniques

Module de gestion des revenus Vue Calendrier Suivi des revenus annexes Tarifs personnalisés Rapports RevPaR et ADR
4.7/5 facilité d'utilisation 4.7/5 support 199 intégrations
Voir le profil

Où les notes divergent le plus

Note globale Stayntouch 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Facilité d'utilisation Stayntouch 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Support client Stayntouch 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Rapport qualité-prix Stayntouch 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Prise en main Stayntouch 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Questions fréquentes sur Bookster vs Stayntouch

Bookster peut-il remplacer Stayntouch ?

Cela dépend de vos besoins. Bookster et Stayntouch partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Bookster propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Stayntouch en propose 199. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Stayntouch est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

Bookster ou Stayntouch proposent-ils une offre gratuite ?

Bookster : Non. Stayntouch : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Bookster et Stayntouch ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Bookster a un HT Score de 0 et Stayntouch a 92. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères Pondération Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite

Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.

Écosystème partenaire

À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations

Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.

Orientation client

À quel point cette organisation est-elle orientée client ?

Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil

Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.

Portée, pérennité et ressources

Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ?

Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance

Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

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