Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 396 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Bookster se distingue .
Stayntouch se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Notes comparées basées sur 396 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 800 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 396 |
Après analyse de 396 avis vérifiés, les utilisateurs de Bookster apprécient surtout , tandis que ceux de Stayntouch mettent en avant smooth transition and training, user experience and interface, efficacité en matière d'entretien ménager et d'opérations. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
| Bookster |
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|---|---|
| Avantages | |
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Smooth Transition and Training
▾
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User Experience and Interface
▾
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+
Efficacité en matière d'entretien ménager et d'opérations
▾
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Gestion des réservations et des tarifs
▾
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| Inconvénients | |
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Rapports et analyses
▾
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Gestion de groupes limités et de factures
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment | Bookster |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #18 51 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #5 208 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #7 29 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #2 58 avis |
Par type d'hôtel
| Segment | Bookster |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 avis |
| Luxe ▾ | — | #6 180 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #3 152 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #14 17 avis |
Par région
| Segment | Bookster |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #4 262 avis |
| Europe ▾ | — | #12 64 avis |
| Asie-Pacifique | — | #21 3 avis |
Choosing between Bookster by Bookster and Stayntouch by Stayntouch hinges on your hotel’s specific needs, operational complexity, and growth plans. Both systems aim to streamline property management, but their approaches and maturity differ significantly. Bookster appears to target smaller markets or vacation rentals with basic features, while Stayntouch offers a robust, multi-property cloud platform with extensive integrations. Which platform can truly support your hotel’s long-term ambitions?
Both Bookster and Stayntouch serve the property management space, yet they diverge sharply in features, market presence, and user feedback. Bookster, with a 0/5 overall rating and zero reviews, seems to lack recent user data, raising questions about its current viability. In contrast, Stayntouch has accumulated 317 reviews in the last six months alone, with a 4.56/5 rating and a 94% likelihood to recommend, indicating active, positive user engagement.
Stayntouch’s reviews underscore its ease of use and operational efficiency, particularly for larger or multi-property hotels. Conversely, Bookster’s minimal reviews and absence of recent feedback suggest limited adoption or ongoing development. Are you comfortable betting on an unproven platform, or do proven, current user experiences matter more?
If your hotel needs a proven, scalable property management system with extensive integrations and multi-property capabilities, Stayntouch is the clear choice. Its user-friendly interface and comprehensive features support both small boutique hotels and large chains, especially if you prioritize guest experience and operational automation.
However, if your property operates at a small scale, perhaps as an independent vacation rental or boutique inn with straightforward needs, and you’re willing to accept limited features, Bookster might seem appealing—though the lack of recent reviews makes this uncertain. For most hotels seeking reliable, well-supported software, Stayntouch offers a more dependable path.
Stayntouch scores 4.7/5 for ease of use, based on recent reviews emphasizing its intuitive, mobile-friendly design, and straightforward onboarding. Users praise its clear navigation and quick staff training, with comments like “training was really efficient even in a very short time.”
Bookster’s rating is 0/5, with no recent reviews available, making it impossible to assess its usability confidently. Given Stayntouch’s current positive feedback and high user ratings, the edge goes to Stayntouch for user-friendliness.
Stayntouch offers 49 distinct features—covering revenue management, online check-in, housekeeping modules, guest profiles, integrations, and more—making it a comprehensive solution for modern hotels. Bookster, with zero features listed, appears to lack the depth needed for larger or more complex properties.
Stayntouch’s extensive feature set provides tools for automation, guest engagement, and revenue optimization, setting it apart from a system with no documented capabilities. For a hotel looking to grow or improve operational efficiency, Stayntouch’s feature richness gives it a clear edge.
Stayntouch’s support ratings stand at 4.68/5, with recent reviews highlighting effective onboarding, friendly support staff, and timely assistance. Customers say, “their training team is excellent, friendly and very thorough,” and “support is consistent with upgrades and improvements.”
With no recent reviews or support data available for Bookster, the choice favors Stayntouch, which actively maintains high support standards. Reliable, accessible customer service is crucial, and Stayntouch’s current support ratings affirm its strength.
Stayntouch boasts 188 verified integrations, including renowned partners like RoomPriceGenie and STAAH, providing seamless connectivity to revenue management, booking engines, and contactless check-in solutions. In stark contrast, Bookster has zero verified integrations listed, severely limiting its extensibility and future-proofing.
For hotels that rely on a broad ecosystem of third-party tools, Stayntouch’s integrations are a decisive advantage. The platform’s ability to connect with multiple systems enhances operational flexibility and scalability, which Bookster cannot match.
Stayntouch’s recent reviews reflect a 4.56/5 score and a 94% recommendation rate, with hotel segments like independent hotels (4.9/5) and branded hotels (4.93/5) expressing high satisfaction. Hotels in various categories, including boutique and conference hotels, praise its ease of use and support.
Bookster has no reviews or ratings available for comparison, leaving no current data to assess user sentiment. Based on recent feedback, Stayntouch’s high ratings confirm it is the preferred solution among active users.
Bookster’s pricing model is not publicly disclosed, suggesting it may be custom or less transparent. Meanwhile, Stayntouch charges a flat monthly fee of $800, with no free tier or trial available. The cost structure indicates a significant investment for hotels, but also a comprehensive, actively supported platform.
If budget transparency is essential, Stayntouch’s fixed monthly fee provides predictability. Without pricing info for Bookster, evaluating value becomes difficult, though the extensive features of Stayntouch justify its cost for most mid-sized to large hotels.
Not ideal if your hotel requires multi-property management, extensive automation, or integrations with other systems, as Bookster appears to lack these capabilities.
Not ideal if your hotel is a very small operation with basic needs and limited budget, or if you require a system with minimal complexity and cost.
Stayntouch is a comprehensive, cloud-based PMS trusted by hundreds of hotels worldwide. Its high user ratings, extensive features, and active support make it the ideal choice for hotels seeking reliable, scalable management software.
Bookster may appeal to very small or simple properties, but its lack of recent reviews and features make it a risky choice for most hotels looking to grow or improve efficiency.
If your hotel values proven performance, robust integrations, and user satisfaction, Stayntouch is the clear winner. For hotels aiming for a future-ready platform with extensive capabilities, it’s the best choice by far.
In summary: Stayntouch dominates in all critical areas—user ratings, features, integrations, and recent reviews—making it the safer, smarter investment for scale and sophistication. Bookster’s limited presence and absence of recent feedback suggest it’s not yet a reliable alternative for most hotels today.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
| Bookster |
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 800 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité | Bookster |
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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|
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
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|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Ce que les hôteliers apprécient
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Les fonctionnalités de gestion du service de ménage de Stayntouch sont fréquemment mises en avant pour leur capacité à simplifier l'attribution des ch... Les fonctionnalités de gestion du service de ménage de Stayntouch sont fréquemment mises en avant pour leur capacité à simplifier l'attribution des chambres et le suivi de l'état du service. Elles optimisent l'efficacité opérationnelle en fournissant des mises à jour en temps réel qui améliorent le flux de travail quotidien.
Les points de friction pour les hôteliers
Bien que les fonctionnalités de reporting soient appréciées pour leur exhaustivité et leur utilité dans le suivi opérationnel, plusieurs avis souligne... Bien que les fonctionnalités de reporting soient appréciées pour leur exhaustivité et leur utilité dans le suivi opérationnel, plusieurs avis soulignent des marges d'amélioration en matière de personnalisation et de clarté des rapports. La difficulté à générer des rapports détaillés constitue un inconvénient majeur pour certains utilisateurs.
Certains avis soulignent les difficultés rencontrées dans la gestion des réservations de groupe et la facturation, et indiquent que certains processus... Certains avis soulignent les difficultés rencontrées dans la gestion des réservations de groupe et la facturation, et indiquent que certains processus pourraient être simplifiés et rendus plus intuitifs. Les problèmes liés au transfert des comptes clients et à l'accès à l'historique des données suggèrent qu'il existe un potentiel d'amélioration.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Bookster et Stayntouch partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Bookster propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Stayntouch en propose 199. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Stayntouch est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Bookster : Non. Stayntouch : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Bookster a un HT Score de 0 et Stayntouch a 92. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement