The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 914 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Canary Technologies se distingue en matiere de efficacité des ventes additionnelles — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Gift Vouchers & Prepaid Experiences and Multi-Property/Chain Dashboard.
MyStay se distingue en matiere de personnalisation et flexibilité .
Notes comparees basees sur 914 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $300/mo | From $400/mo |
| Avis verifies | 869 | 45 |
Apres analyse de 914 avis verifies, les utilisateurs de Canary Technologies apprecient surtout efficacité des ventes additionnelles, guest messaging, contactless check-in, tandis que ceux de MyStay mettent en avant personnalisation et flexibilité, communication avec les invités, processus d'enregistrement efficace. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Efficacité des ventes additionnelles
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Personnalisation et flexibilité
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Guest Messaging
▾
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+
Communication avec les invités
▾
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+
Contactless Check-In
▾
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+
Processus d'enregistrement efficace
▾
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+
Pourboire numérique
▾
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+
Services sans contact
▾
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| Inconvenients | |
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−
Options de personnalisation
▾
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−
Intégration avec PMS
▾
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Intégration PMS
▾
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Fonctionnalités de l'IA
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de vente incitative pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #1 79 avis | #6 17 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 584 avis | #11 13 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #2 129 avis | #11 6 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #1 60 avis | #12 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 406 avis | #11 14 avis |
| Luxe ▾ | #1 325 avis | #13 12 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 397 avis | #10 13 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #1 69 avis | #7 6 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #1 733 avis | #16 1 avis |
| Europe ▾ | #6 42 avis | #5 36 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 18 avis | #11 1 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #5 10 avis | #8 1 avis |
Choosing between Canary Upsells and MyStay hinges on your hotel's specific needs and priorities. Both aim to boost revenue and streamline guest interactions, but their approaches and features differ significantly. Canary specializes in advanced upselling and guest management with a proven track record backed by more recent, extensive reviews. MyStay offers an all-in-one contactless platform that emphasizes digital communication and simple operations, yet it has fewer reviews and less recent feedback. Which aligns better with your goals?
Both Canary Upsells and MyStay are designed to increase revenue through guest engagement, but they focus on different parts of the guest journey. Canary excels at operational efficiency and revenue enhancement via strategic upselling, contactless check-in, and security features. MyStay focuses on delivering a full guest experience, combining communication, digital marketing, and contactless services, with a strong emphasis on personalization and ease of use.
While Canary has a broader set of features, including gift vouchers and chain management tools, MyStay emphasizes seamless online check-in, digital catalogs, and cross-promotional offers. Do you need a more aggressive upselling engine, or a comprehensive contactless guest service platform?
If your hotel prioritizes revenue growth through targeted upselling, Canary is the better choice. With 794 reviews and a high recent review count, it demonstrates proven effectiveness, especially in increasing ancillary revenue and operational efficiency. On the other hand, MyStay, with only 41 reviews and no recent feedback, might appeal to hotels seeking a straightforward, contactless guest journey solution.
For hotels that want a robust upselling system with features like gift vouchers and multi-property dashboards, Canary is ideal. If your focus is on contactless check-in, digital guest communication, and simple upselling integrated into a broader guest experience, MyStay could work, but with less confidence given its smaller review base.
Canary’s interface is consistently rated at 4.85/5 for ease of use, praised for its intuitive design, quick onboarding, and minimal guest app downloads. Customer reviews emphasize that staff pick up the platform quickly, and its modular setup reduces learning curves. Conversely, MyStay also shares a top-tier usability score of 4.85/5, with many users highlighting its straightforward setup, especially for online check-in and digital catalogs.
Both platforms excel in user-friendliness, but Canary’s extensive support and longer track record provide an edge in real-world implementation. Edge: Canary Upsells.
Canary offers 14 core features, including gift vouchers, multi-property management, automated task routing, and advanced data security with SOC 2 certification. It also provides unique upselling tools like dynamic upgrade pricing and digital tipping, setting it apart from MyStay. MyStay’s core features include contactless check-in, automated communication, and a smart catalog for upselling, but it lacks many of the specialized tools Canary offers.
If your hotel needs a feature-rich upselling platform with security and multi-property management, Canary’s broader capabilities give it an edge. For simplified digital check-in and guest communication, MyStay’s features suffice, but with fewer options for advanced upselling. Edge: Canary Upsells.
Canary’s support team scores 4.71/5, with reviews praising responsiveness and helpful onboarding, especially during system integration. Many hoteliers comment on its proactive support, which helps reduce setup challenges. MyStay scores slightly higher at 4.85/5, with reviews emphasizing excellent ongoing support and a collaborative approach, despite fewer total reviews.
Given Canary’s larger review volume and recent activity, its support reputation is more established. Edge: MyStay.
Canary boasts 54 verified integrations, including PMS systems, channel managers, and access solutions, with notable partners like Protel, WebRezPro, and Stayntouch. MyStay offers 30 verified integrations, including popular PMS and channel partners, but fewer than Canary. Shared partners include major providers such as Oracle Hospitality and HotelTime, but Canary’s broader partner network indicates more flexibility.
If seamless integration is crucial, Canary’s larger ecosystem provides a clear advantage. Edge: Canary Upsells.
Canary has a higher review count and more recent data, with a 4.8/5 overall score based on 794 reviews, most within the last 6 months. Its ratings are consistently high across segments, especially in luxury and branded hotels, reflecting widespread satisfaction. MyStay’s rating is comparable at 4.82/5, but with only 41 reviews, mostly older, making it harder to gauge current sentiment.
Given the volume and recency of Canary’s reviews, hoteliers rate it slightly higher. Edge: Canary Upsells.
Canary charges a base price of $300 per month, with no freemium or tiered pricing, offering transparency in its flat-rate model. MyStay’s base price is $400 per month, also without a free tier, making Canary slightly more affordable upfront.
Pricing differences are minimal but significant for budget-conscious hotels. Both are subscription-based, so consider your expected ROI when choosing. No clear winner here; cost should be weighed against features.
Not ideal if your hotel primarily needs a simple check-in system without a focus on upselling or security features.
Not ideal if you require complex upselling or multi-property management features.
Canary Upsells is the more comprehensive platform backed by a larger number of recent reviews and verified integrations. Its focus on revenue-driven upselling, security, and multi-property management makes it suitable for hotels looking to maximize incremental income and streamline operations. The platform’s high user ratings and extensive feature set provide confidence in its ability to deliver results.
MyStay offers a solid contactless guest journey with automated communication and digital check-in, ideal for properties seeking simplicity and contactless solutions. However, its smaller review base and fewer recent feedback point to less proven effectiveness in revenue optimization. Use it if your priority is seamless guest engagement rather than aggressive upselling.
In conclusion, if your hotel aims to grow revenue through intelligent upselling and operational automation, Canary Upsells is the superior choice. For a more straightforward contactless experience with basic upselling, MyStay can suffice, but with less confidence in its long-term performance.
La tarification des Logiciel de vente incitative est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $400/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Canary Upsells et MyStay partagent 9 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Bons cadeaux et expériences prépayées | ||
| Certifié SOC 2 de type 2 (Sécurité des données) | ||
| Routage automatisé des tâches d'exécution | ||
| Tableau de bord multi-propriétés/chaînes | ||
| Tarification dynamique des mises à niveau |
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"In short, we’ve been able to improve the guest experience, eliminate fraud, and drive incremental revenue from upsells."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Anytime a software works well and makes my life easier, I like it and Canary has done exactly that. I absolutely recommend the platform to all other hotel operators."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux avis soulignent l'importance des options de vente additionnelle proposées par Canary pour augmenter le chiffre d'affaires grâce aux surcla... De nombreux avis soulignent l'importance des options de vente additionnelle proposées par Canary pour augmenter le chiffre d'affaires grâce aux surclassements de chambre, aux arrivées anticipées et autres services complémentaires. Le système automatisé contribue à générer des revenus supplémentaires en diffusant des offres pertinentes aux clients aux moments les plus opportuns de leur séjour.
Reviewers appreciate Canary's guest messaging feature for improving communication efficiency. It enables hotels to address guest inquiries quickly, re... Reviewers appreciate Canary's guest messaging feature for improving communication efficiency. It enables hotels to address guest inquiries quickly, reducing the burden on front desk staff and enhancing guest satisfaction. The integration of AI for automated responses has been beneficial but requires careful tuning to avoid generic interactions.
Canary's contactless check-in feature has been highlighted for improving the check-in experience, making it faster and more convenient for both guests... Canary's contactless check-in feature has been highlighted for improving the check-in experience, making it faster and more convenient for both guests and staff. This functionality is especially appreciated during high-volume periods, allowing smoother operations and enhancing guest arrivals.
Les points de friction pour les hoteliers
La personnalisation est fréquemment citée comme un axe d'amélioration. Les utilisateurs souhaitent davantage de flexibilité pour personnaliser les mes... La personnalisation est fréquemment citée comme un axe d'amélioration. Les utilisateurs souhaitent davantage de flexibilité pour personnaliser les messages automatisés, les modèles de vente incitative et la communication avec les clients afin de mieux refléter leur image de marque et d'améliorer l'expérience client.
Plusieurs avis soulignent l'intégration fluide entre Canary et le PMS de l'hôtel, ce qui facilite la synchronisation des données en temps réel et rédu... Plusieurs avis soulignent l'intégration fluide entre Canary et le PMS de l'hôtel, ce qui facilite la synchronisation des données en temps réel et réduit les erreurs manuelles. Cependant, certains utilisateurs signalent des difficultés lors de la configuration initiale et suggèrent des améliorations pour une intégration système plus poussée.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Certains utilisateurs réclament davantage d'options de personnalisation pour la messagerie automatique et la présentation du contenu. Ils souhaitent u... Certains utilisateurs réclament davantage d'options de personnalisation pour la messagerie automatique et la présentation du contenu. Ils souhaitent une plus grande liberté dans la modification des modèles et l'intégration avec plusieurs hôtels ou systèmes PMS spécifiques. La personnalisation des devises en fonction de la langue et davantage d'options d'édition de texte sont également souhaitées.
Les utilisateurs soulignent la possibilité de communiquer efficacement avec leurs clients avant, pendant et après leur séjour. MyStay facilite la mess... Les utilisateurs soulignent la possibilité de communiquer efficacement avec leurs clients avant, pendant et après leur séjour. MyStay facilite la messagerie automatisée et le partage d'informations pertinentes sur l'hébergement et les activités, créant ainsi une expérience personnalisée. Cette fonctionnalité permet de répondre rapidement aux besoins des clients et d'améliorer leur satisfaction globale.
MyStay est largement salué pour son processus d'enregistrement efficace et rapide. Les clients peuvent s'enregistrer en ligne avant leur arrivée, ce q... MyStay est largement salué pour son processus d'enregistrement efficace et rapide. Les clients peuvent s'enregistrer en ligne avant leur arrivée, ce qui leur permet de gagner du temps et de réduire les files d'attente à la réception. Le processus inclut la signature électronique et la vérification d'identité. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée pendant la pandémie pour sa fonctionnalité sans contact.
Les points de friction pour les hoteliers
L'intégration de MyStay aux systèmes PMS est un sujet crucial. Si beaucoup apprécient cette intégration, certains utilisateurs rencontrent des difficu... L'intégration de MyStay aux systèmes PMS est un sujet crucial. Si beaucoup apprécient cette intégration, certains utilisateurs rencontrent des difficultés et souhaitent des connexions plus fluides. Une meilleure synchronisation avec les PMS pourrait améliorer encore la convivialité et la praticité de la plateforme.
Mieux classe pour
Cela depend de vos besoins. Canary Upsells et MyStay partagent de nombreuses fonctionnalites Upselling Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Canary Upsells propose 54 partenaires d'integration verifies, tandis que MyStay en propose 30. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Canary Upsells est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.9/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Canary Upsells : Non. MyStay : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Upselling Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Canary Technologies a un HT Score de 100 et MyStay a 19. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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