Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 91 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Casablanca se distingue en matière de qualité du support , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest App and On premise.
Noovy se distingue sur ROI , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Housekeeping module.
Notes comparées basées sur 91 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 66 | 25 |
Après analyse de 91 avis vérifiés, les utilisateurs de Casablanca apprécient surtout qualité du support, convivialité, amélioration continue, tandis que ceux de Noovy mettent en avant facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Qualité du support
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Facilité d'utilisation
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Convivialité
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+
Service client
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+
Amélioration continue
▾
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+
Traitement automatisé des paiements
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Personnalisation et flexibilité
▾
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+
Intégration directe des OTA
▾
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| Inconvénients | |
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Coûts supplémentaires
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Conception
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Gestion du rendement et optimisation des revenus
▾
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Outils de reporting
▾
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Problèmes de traduction
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #21 44 avis | #39 11 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #34 14 avis | #38 12 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #42 11 avis | #38 14 avis |
| Luxe ▾ | #36 8 avis | #54 2 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #37 6 avis | #52 2 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #33 5 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #55 2 avis | — |
| Europe ▾ | #13 62 avis | #22 23 avis |
| Moyen-Orient | — | #16 2 avis |
Choosing the right PMS can dramatically influence your hotel's efficiency, guest experience, and profitability. Casablanca and Noovy both aim to streamline operations, but their approaches and strengths are quite different. While Casablanca offers a more traditional, feature-rich platform with extensive integrations, Noovy emphasizes ease of use, automation, and affordability. Which one better suits your hotel depends on your specific needs and operational scale.
Both products solve core hotel management problems—booking, guest management, and revenue optimization—but they diverge in their feature sets, pricing structures, and regional presence. Are you looking for a system with a longer track record and more comprehensive functionalities, or do you prefer a modern, user-friendly platform with a focus on automation? Let’s explore.
Casablanca aims to be an all-in-one hotel management solution capable of handling multi-property operations with advanced features like yield management, automated invoicing, and guest apps. Noovy, on the other hand, emphasizes simplicity, automation, and connectivity, offering an integrated system that combines PMS, channel management, booking engine, and revenue tools.
Casablanca’s strength lies in its depth of features—five exclusive to it, such as the wellness planner and shift planning—plus a large network of integrations, especially suited for hotels with complex needs or larger portfolios. Noovy counters with a streamlined interface and fewer features but boasts rapid onboarding, automation, and a lower price point, making it attractive for smaller or independent hotels.
Do you need a system capable of scaling with your property portfolio, or is rapid deployment and ease of use more critical for your hotel?
If your hotel requires a comprehensive, scalable PMS capable of managing multiple properties with advanced revenue management, Casablanca is the more suitable choice. Its extensive feature set (64 features, including guest apps and wellness modules) and larger network of integrations (46 verified partners) make it ideal for larger or more complex operations.
If your hotel prioritizes simplicity, quick setup, and automation at a lower cost, Noovy is better. Its €5 per room monthly fee and straightforward interface are perfect for independent hotels or boutique properties that want to optimize operations without a steep learning curve.
For hotels needing multi-property support and advanced tools, Casablanca’s robustness is unmatched. For those seeking cost efficiency and speed, Noovy’s modern design and automation features deliver great value.
Casablanca’s interface has a rating of 4.8/5 but receives feedback that as it evolves, its complexity can sometimes challenge less experienced users. Its onboarding process is rated 4.74/5, indicating good but not exceptional ease of use, especially for smaller hotels or teams without dedicated IT support.
Noovy’s UI scores slightly higher at 4.84/5, with reviews emphasizing its intuitive, user-friendly interface and quick onboarding. Customers highlight how simple it is for staff to adapt, reducing training time and operational errors.
Edge: Noovy.
Casablanca offers 35 shared features plus 5 exclusive to it, including guest apps, wellness modules, and shift planning. Notably, it provides tools for multi-property management, automated invoicing, and yield management, making it well-suited for larger hotels.
Noovy features 35 shared features and 13 unique ones like integrated CRS, PCI compliance, and ID scanning, focusing heavily on automation and connectivity. Its integrated revenue management and online checkout capabilities are standout features for efficiency.
Edge: Casablanca for comprehensive operational tools; Noovy for automation and connectivity features.
Casablanca scores 4.82/5 for customer support, with reviews praising its quick, competent responses and 365-day support availability. Customers note that the support team always provides solutions efficiently, even in complex cases.
Noovy’s support outperforms slightly at 4.89/5, with reviewers describing it as friendly, responsive, and available 24/7. Users appreciate the smooth onboarding process and proactive communication.
Edge: Noovy.
Casablanca’s extensive partner network includes 46 verified integrations, with notable partners like Profitroom and Onity. Many integrations are in areas like revenue management, smart room controls, and financial systems, aiding larger hotel chains.
Noovy has 40 verified partners, with notable integrations including Otelier, Revinate, and Shiji Group. Its focus on OTA connectivity and direct booking integrations simplifies distribution, especially for independent hotels.
Edge: Casablanca for broader, more industry-specific integrations; Noovy for essential OTA and booking integrations.
Casablanca’s overall rating is 0/5, but this appears inconsistent with its 60 reviews and 98% likelihood to recommend. It’s likely due to review data being outdated or incomplete. The recent reviews are sparse, making it less reliable for current sentiment.
Noovy’s rating is perfect at 5/5, with 19 reviews, all praising its ease of use, automation, and support. Recent reviews confirm high satisfaction, especially among boutique and independent hotel operators.
Edge: Noovy.
Casablanca’s pricing is not publicly listed, indicating it likely involves custom quotes based on hotel size and feature needs. Its higher feature set suggests a premium price, especially with additional costs for upgrades or integrations.
Noovy costs €5 per room per month, totaling roughly $600 annually for a property with 100 rooms. It has no implementation or hidden fees, making it clear and predictable for budget-conscious hotels.
Not ideal if:
Not ideal if:
Casablanca offers a robust, feature-rich platform suited for larger, complex hotel groups. Its extensive integrations and advanced management tools make it ideal for hotels with significant operational needs and multi-property portfolios.
Noovy excels in simplicity, automation, and affordability, making it a strong choice for independent or boutique hotels prioritizing ease of use and quick setup. Its focus on automation and connectivity can help smaller hotels run smoothly without deep technical expertise.
If your hotel needs scalability, advanced revenue tools, and multi-property support, Casablanca is the clear choice. For hotels seeking a modern, user-friendly system at a predictable price point, Noovy delivers impressive value and satisfaction.
Final recommendation: For most larger or complex hotels, Casablanca’s comprehensive solution justifies its higher complexity and potential costs. For small, independent, or tech-savvy hotels aiming for simplicity and automation, Noovy is the smarter, more cost-effective pick.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 1 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"In the last two years, we have intensively worked with the hotelsoftware and analyzed all processes down to the smallest detail and, based on this, implemented the appropriate resu..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis soulignent l'assistance exceptionnelle de Casablanca, soulignant la réactivité de ses équipes et la compétence et l'amabilité de leur... De nombreux avis soulignent l'assistance exceptionnelle de Casablanca, soulignant la réactivité de ses équipes et la compétence et l'amabilité de leur personnel. Les utilisateurs apprécient la disponibilité de l'assistance, même les week-ends et jours fériés, ce qui rassure de nombreux hôteliers sur la fiabilité et la continuité de leur assistance.
Les avis saluent systématiquement Casablanca pour son interface intuitive et conviviale, qui permet aux employés expérimentés comme aux nouveaux de se... Les avis saluent systématiquement Casablanca pour son interface intuitive et conviviale, qui permet aux employés expérimentés comme aux nouveaux de se familiariser rapidement avec le logiciel. Certains utilisateurs ont toutefois souligné qu'avec l'évolution du logiciel, il peut parfois devenir un peu complexe pour les utilisateurs novices.
Les utilisateurs apprécient l'ajout constant de nouvelles fonctionnalités et l'amélioration de l'ergonomie de Casablanca grâce aux retours clients. Ce... Les utilisateurs apprécient l'ajout constant de nouvelles fonctionnalités et l'amélioration de l'ergonomie de Casablanca grâce aux retours clients. Certains ont toutefois souhaité davantage de transparence et des délais de déploiement plus précis.
Les points de friction pour les hôteliers
Une préoccupation fréquente des utilisateurs concerne les coûts supplémentaires liés aux mises à jour et aux nouvelles interfaces, qui peuvent s'avére... Une préoccupation fréquente des utilisateurs concerne les coûts supplémentaires liés aux mises à jour et aux nouvelles interfaces, qui peuvent s'avérer problématiques pour les petits hôtels. Cet aspect a été cité comme un point négatif, malgré la satisfaction générale quant aux fonctionnalités du logiciel.
De nombreux utilisateurs soulignent l'importance des outils de gestion du rendement et de tarification dynamique de Casablanca pour accroître leurs re... De nombreux utilisateurs soulignent l'importance des outils de gestion du rendement et de tarification dynamique de Casablanca pour accroître leurs revenus. Des fonctionnalités telles que les prix de rendement, les itinéraires de réservation graphiques et les opportunités de vente incitative contribuent à améliorer les performances financières.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) et Noovy PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) propose 48 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Noovy PMS en propose 41. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.8/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
CASABLANCA hotelsoftware (PMS) : Non. Noovy PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Casablanca a un HT Score de 68 et Noovy a 76. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement