The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 242 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Clairvoyix se distingue — en particulier pour les etablissements brand (3.5/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Marketing Automation.
dailypoint™ se distingue en onboarding , avec des fonctionnalites exclusives comme Event Based Automations and Guest Feedback Module (comment cards/reviews).
Notes comparees basees sur 242 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | Contact sales | From $600/mo |
| Avis verifies | 18 | 224 |
Apres analyse de 242 avis verifies, les utilisateurs de Clairvoyix apprecient surtout , tandis que ceux de dailypoint™ mettent en avant services de soutien, automatisation des campagnes, moteur de profils. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Services de soutien
▾
|
|
|
+
Automatisation des campagnes
▾
|
|
|
+
Moteur de profils
▾
|
|
|
+
Marketing par e-mail
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Complexité de la personnalisation
▾
|
|
|
−
Performances du système
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs CRM hôtelier et marketing par e-mail pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #26 1 avis | #5 25 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #24 3 avis | #2 149 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #9 10 avis | #3 34 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #13 3 avis | #5 12 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #24 4 avis | #2 106 avis |
| Luxe ▾ | #20 6 avis | #1 133 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #12 17 avis | #1 71 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #15 3 avis | #4 13 avis |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #7 16 avis | #20 1 avis |
| Europe ▾ | — | #3 195 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #5 7 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #2 15 avis |
Choosing between Clairvoyix and dailypoint™ 360° hinges on your hotel’s specific needs for guest data management and marketing automation. Both platforms aim to boost your revenue and guest engagement, but they approach these goals differently. Clairvoyix specializes in targeted marketing and predictive analytics, while dailypoint™ offers a comprehensive guest data platform with extensive integrations. Which solution aligns better with your operational priorities?
If your hotel seeks a marketing-heavy approach with strong analytics and customer insight, Clairvoyix might be the better fit. Conversely, if you want a data-centric system that consolidates guest information from multiple sources for personalized communication, dailypoint™ 360° is likely more suitable.
Both Clairvoyix and dailypoint™ aim to improve guest relationships and revenue through CRM and email marketing, but they diverge in their core focus. Clairvoyix emphasizes marketing automation and predictive analytics, helping you craft targeted campaigns based on customer data. It’s designed for hotels that already have a marketing strategy and want to optimize it using data insights.
dailypoint™, on the other hand, centralizes guest data from over 200 sources into a single profile, supporting a host of features like loyalty programs, automation, and segmentation. It’s ideal if your hotel needs an all-in-one data management system that enhances personalization across multiple channels. Are you looking for a marketing tool or a comprehensive data platform?
If your hotel needs to improve targeted marketing efforts, boost ROI from campaigns, and utilize predictive analytics, go with Clairvoyix. It boasts a strong client base in resorts and branded hotels, with a 4.53/5 overall rating from 17 reviews, and is praised for its ease of use and support.
If your hotel requires a unified guest profile system that pulls data from numerous sources, supports personalized communication, and offers extensive automation features, dailypoint™ is the better choice. With 149 reviews and a 4.53/5 rating, its platform is highly regarded for data quality and integration capacity, especially for large hotel groups and independent properties. Which aspect is more critical for your hotel’s growth?
Clairvoyix has a solid user rating of 4.12/5, with reviews emphasizing its intuitive interface and straightforward campaign process. Clients appreciate the clear dashboards and the support team's partnership approach, although some mention the need to log into multiple portals as a minor inconvenience.
dailypoint™ scores a slightly higher 4.15/5, with reviews highlighting its flexible, user-friendly interface, and effective onboarding. Users praise its ability to centralize guest profiles and automate marketing, but note that some find the system complex at first glance.
Edge: dailypoint™ 360°. Its slightly higher recent review count and positive comments on user handling make it marginally easier for staff to adopt.
Clairvoyix offers 2 unique features—segmentation and marketing automation—that are essential for targeted campaigns. It also provides tools for predictive analytics at the unit level, enabling smarter promotional decisions.
dailypoint™, however, offers an impressive 26 features, including a centralized data warehouse, personalized one-to-one communication, a WYSIWYG HTML editor, A/B testing, event-based automations, a guest feedback module, extensive segmentation options, and compliance with GDPR, CCPA, and PCI standards. Its broad feature set supports a more integrated and automated marketing and guest management system.
Edge: dailypoint™ 360°. The sheer number of advanced features makes it the more comprehensive choice for hotels seeking extensive capabilities.
Clairvoyix’s support ratings are exceptional at 4.79/5, with clients emphasizing the availability and partnership approach of their team. One reviewer states, “Their team is always available and has fulfilled our needs,” illustrating strong ongoing support.
dailypoint™’s support scores 4.51/5, with users appreciating the responsiveness and flexibility of their team, especially during onboarding. However, some reviews mention support costs and occasional system slowness.
Edge: Clairvoyix. Its higher support rating and positive client testimonials give it a slight edge for ongoing assistance.
dailypoint™’s overall rating of 4.53/5 from 149 reviews far surpasses Clairvoyix’s 3.89/5 from 17 reviews, making it the more trusted option based on recent feedback. Hotels across multiple segments, especially luxury properties, praise its data quality, automation, and guest insights.
Clairvoyix receives primarily positive reviews focused on ROI and partnership, but the smaller review base and lack of recent reviews reduce confidence in its current performance.
Edge: dailypoint™ 360°. Its larger, more recent review base confirms stronger, more consistent hotel satisfaction.
Clairvoyix does not publicly list pricing, suggesting a customized quote based on needs. It is a premium service, often with high-touch support, likely reflecting its professional services and integration support.
dailypoint™ has a clear base price of $600 per month, with no free tier or per-room charges. Additional costs may depend on the scope of integrations and features, but the transparent pricing model makes budgeting easier.
Not ideal if your hotel prefers a more comprehensive data platform or needs extensive system integrations outside of marketing.
Not ideal if your hotel has a very limited IT team or prefers a simple, plug-and-play solution with minimal setup.
dailypoint™ is a comprehensive CRM and data management platform with broad integration and automation capabilities, backed by a large, recent review base. Its high ratings and extensive feature set make it well-suited for hotels that want to centralize data and personalize guest communication at scale.
Clairvoyix excels in marketing automation and predictive analytics, offering a partnership-driven approach with proven results for specific hotel segments. It’s ideal if your hotel’s primary goal is targeted marketing with an emphasis on campaign ROI.
Choose Clairvoyix if your focus is on marketing analytics and strategic partnerships, especially for resorts and branded hotels. Opt for dailypoint™ if your hotel needs a flexible, all-in-one platform for guest data, automation, and personalized engagement to drive long-term revenue growth.
La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Clairvoyix et dailypoint™ 360° – Central Data Management partagent 2 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Automatisation du marketing | ||
| Communication personnalisée | ||
| Entrepôt de données centralisé | ||
| Segmentation | ||
| Segmentation | ||
| Tests A/B | ||
| WYSIWYG - Éditeur HTML | ||
| Éditeur de modèles |
Affichage des principales differences. 16 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des servic... Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des services d'assistance par rapport à d'autres fournisseurs comme un inconvénient.
Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes cib... Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes ciblées et automatisées pour des groupes spécifiques, la rationalisation des efforts marketing et l'amélioration de l'efficacité des flux de travail.
Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui per... Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui permet d'enrichir les profils clients. Cette fonctionnalité facilite une segmentation et un engagement précis des clients, offrant un avantage stratégique pour les initiatives de marketing personnalisé.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des r... Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des rapports spécifiques à leurs besoins. Ceci met en évidence un axe d'amélioration potentiel pour optimiser l'expérience utilisateur.
Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfactio... Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfaction et l'efficacité globales des utilisateurs.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Clairvoyix et dailypoint™ 360° – Central Data Management partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacites uniques. Clairvoyix propose 7 partenaires d'integration verifies, tandis que dailypoint™ 360° – Central Data Management en propose 59. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. dailypoint™ 360° – Central Data Management est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.3/5 contre 4.2/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Clairvoyix : Non. dailypoint™ 360° – Central Data Management : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Clairvoyix a un HT Score de 0 et dailypoint™ a 100. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits