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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Clock HMS vs. innRoad All-in-1 HMS:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 254 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Clock se distingue en customer support and ROI — en particulier pour les etablissements independent (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Feedback Management and Payment Requests.
innRoad se distingue en matiere de interface utilisateur et convivialité — en particulier pour les etablissements brand (4.8/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping module and Native Email Marketing.
Comment Clock HMS se compare-t-il a innRoad All-in-1 HMS ?
Notes comparees basees sur 254 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | From $600/mo |
| Avis verifies | 79 | 175 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Clock HMS vs innRoad All-in-1 HMS ?
Apres analyse de 254 avis verifies, les utilisateurs de Clock apprecient surtout ease of use and accessibility, reservation and booking management, service client et assistance, tandis que ceux de innRoad mettent en avant interface utilisateur et convivialité, gestion des réservations, service client. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Ease of Use and Accessibility
▾
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+
Interface utilisateur et convivialité
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+
Reservation and Booking Management
▾
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+
Gestion des réservations
▾
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+
Service client et assistance
▾
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+
Service client
▾
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+
Intégration et connectivité
▾
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+
Rapports personnalisés
▾
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| Inconvenients | |
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−
Rapports et analyses
▾
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Performances et mises à jour du système
▾
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−
Personnalisation et flexibilité
▾
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−
Rapports personnalisés
▾
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−
Interface mobile et utilisateur
▾
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−
Personnalisation
▾
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Clock vs innRoad : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #21 19 avis | #7 101 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #14 28 avis | #10 36 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #17 2 avis | #5 10 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #5 5 avis | #6 4 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 30 avis | #8 70 avis |
| Luxe ▾ | #18 14 avis | #9 34 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #15 15 avis | #11 20 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #16 8 avis | #12 12 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #17 11 avis | #6 166 avis |
| Europe ▾ | #9 38 avis | #21 4 avis |
| Asie-Pacifique | #12 4 avis | #21 1 avis |
| Moyen-Orient | #18 2 avis | #19 1 avis |
The Decision
Choosing between Clock HMS by Clock and innRoad All-in-1 HMS by innRoad depends heavily on your hotel’s specific needs and scale. Both platforms aim to streamline hotel operations, but they differ significantly in features, user experience, and market presence. As your trusted advisor, I will help you evaluate which software aligns best with your hotel’s size, segment, and operational goals.
Clock offers a more comprehensive suite of features, a broader global reach, and higher user ratings, especially in recent reviews. innRoad, while simpler and more focused on independent hotels, is renowned for ease of use and strong support but has fewer features and lower recent review scores. Which one will serve your team better?
Is Clock HMS or innRoad All-in-1 HMS Better for Hotels?
Both Clock and innRoad aim to simplify hotel management but approach it differently. Clock provides a wide array of features including POS, guest feedback, automated reminders, and multi-lingual support, making it suitable for hotels with complex operations or those seeking an all-in-one solution. innRoad specializes in reservation management, channel integration, and direct booking tools, primarily serving independent hotels that prioritize ease of use and incremental growth.
Clock boasts a higher overall rating of 4.88/5 based on 63 reviews, with recent feedback emphasizing its reliability and feature richness. innRoad’s ratings sit at 4.72/5 from 148 reviews, but recent reviews show a dip in satisfaction, especially around system speed and UI. With more recent data, Clock’s higher score makes it the more reliable choice for hotels wanting a mature, feature-rich platform ready for complex needs.
Are you prioritizing extensive features and global support, or are you looking for a straightforward system that increases bookings and supports growth?
Clock HMS vs innRoad: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates at a larger scale or requires extensive features like POS, payment automation, multi-lingual support, and advanced guest feedback, Clock is the clear pick. Its broad feature set (10 unique features) and higher review count (63 vs. 148) make it suitable for boutique, city center, or resorts that need integrated solutions.
If, however, your hotel is independent, smaller, or primarily focused on increasing direct bookings with simplified reservation management and channel connectivity, innRoad’s ease of use and support are beneficial. Its strength lies in its reservation engine, channel management, and lower complexity, aligning well with budget or limited-service properties.
In conclusion, choose Clock if your operation demands a full-featured, multi-market platform. Pick innRoad if your focus is on increasing occupancy with straightforward, reliable tools.
Is Clock HMS or innRoad All-in-1 HMS Easier to Use?
Clock’s user interface has a rating of 4.73/5, praised for its straightforward navigation, but some users note it requires a learning curve, mainly due to its comprehensive feature set. The onboarding process scores 4.71/5, with a few reviews mentioning initial setup complexity, though support helps mitigate this.
innRoad scores slightly lower for ease of use at 4.47/5, with reviews highlighting its intuitive interface and quick onboarding. Support for innRoad is highly rated, and many users find their system simple enough for staff with little prior experience.
Edge: innRoad.
Which Has Better Features: Clock or innRoad?
Clock offers 10 features exclusive to its platform, including POS, pricing intelligence, guest feedback management, multi-lingual support, and rules-based room assignments. Its total of 49 features (shared + unique) makes it a highly versatile system suitable for hotels with complex needs.
innRoad provides 38 unique features, including website development, online booking engine, channel management, and integrated payment processing. It excels in streamlining booking and reservation workflows but has fewer advanced features compared to Clock.
Edge: Clock.
Which Has Better Customer Support: Clock or innRoad?
Clock’s customer support scores 4.78/5, with reviews praising its quick, responsive service and support team’s technical expertise. Many users mention that Clock’s support helps resolve setup and system issues efficiently, even if some note occasional delays with complex queries.
innRoad’s support scores 4.48/5, with reviewers describing their team as knowledgeable and always available. However, some reviews mention occasional delays in resolution and room for more proactive communication.
Edge: Clock.
Which Has More Integrations: Clock or innRoad?
Clock’s integration count stands at 111 verified partners, vastly outpacing innRoad’s 34. Shared integrations include major OTAs and revenue management tools like Profitroom, Revinate, and TripAdvisor. Clock’s open API and extensive partner network provide more flexibility and options for connecting your existing systems.
innRoad’s integrations are primarily with booking engines and payment processors, with fewer third-party options. Its focus is on core reservation and channel management, making it less suited for hotels needing a broad ecosystem.
Edge: Clock.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock or innRoad?
Clock's recent reviews lead with a 95% likelihood to recommend, and overall ratings of 4.88/5. Hoteliers from boutique and independent segments particularly appreciate its reliability, ease of access, and advanced features.
innRoad’s ratings are slightly lower at 4.72/5, with some recent reviews indicating frustrations with system speed and UI, particularly among smaller properties. Its customers often praise support but note that the platform could benefit from more features.
Edge: Clock.
How Much Do Clock and innRoad Cost?
Both Clock and innRoad are priced at a base of $600/month, with no freemium or monthly per-room charges listed. This straightforward pricing makes budgeting easier, but it’s important to confirm any additional costs for integrations or advanced features directly with vendors.
What Type of Hotel Should Use Clock?
- Hotels that operate in multiple regions or require multi-lingual support.
- Hotels with complex operations needing POS, event management, and guest feedback tools.
- Properties that value in-depth analytics and revenue management.
- Hotels with internal teams capable of managing a more feature-rich platform.
- Not ideal if your hotel is small, with minimal staff, or seeking only booking management.
What Type of Hotel Should Use innRoad?
- Independent hotels and B&Bs looking for a simple, intuitive reservation system.
- Hotels focused on increasing direct bookings through integrated channels.
- Properties that want to save on payment processing fees.
- Hotels that prioritize customer support and quick onboarding.
- Not ideal if your operation requires extensive POS, multi-lingual support, or advanced revenue management features.
Clock vs innRoad: The Bottom Line for Hotels
Clock offers a comprehensive, feature-rich platform that suits larger, more complex hotels seeking extensive integrations, analytics, and automation. Its higher review scores, recent positive feedback, and broader global support make it the more dependable choice for properties with diverse needs.
innRoad excels in ease of use, support, and a focus on increasing bookings and occupancy for independent hotels. Its streamlined features are perfect if your hotel values simplicity and quick setup over advanced functionalities.
For hotels requiring a robust, scalable system with extensive integrations and features, Clock is the clear winner. If your property’s needs are more basic, aiming to grow bookings without complexity, innRoad remains a solid, user-friendly option.
Combien coutent Clock HMS et innRoad All-in-1 HMS ?
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $600/mo |
Quelles fonctionnalites Clock HMS possede-t-il que innRoad All-in-1 HMS n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Clock HMS et innRoad All-in-1 HMS partagent 39 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
| Demandes de paiement | ||
| Développement de sites Web | ||
| Gestion des commentaires des clients | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Messagerie centralisée | ||
| Module d'entretien ménager | ||
| Moteur de réservation | ||
| Multilingue | ||
| Point de vente | ||
| Renseignements sur les prix | ||
| Tarifs personnalisés |
Affichage des principales differences. 36 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Resultats concrets : Clock vs innRoad par objectif commercial
Nous avons analyse 6 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Clock vs innRoad : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+ offre un service client fiable, reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Bien que généralement apprécié, certains utilisateurs signale... Clock PMS+ offre un service client fiable, reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Bien que généralement apprécié, certains utilisateurs signalent des erreurs ponctuelles dans les instructions et la nécessité de consulter un expert. Ils suggèrent également des améliorations concernant l'ergonomie et l'assistance pour les fonctionnalités complexes.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que Clock PMS+ réponde aux besoins analytiques essentiels, de nombreux utilisateurs souhaitent des rapports plus performants et personnalisables.... Bien que Clock PMS+ réponde aux besoins analytiques essentiels, de nombreux utilisateurs souhaitent des rapports plus performants et personnalisables. Ils aimeraient notamment une intégration avec Excel et des analyses financières et des indicateurs opérationnels plus détaillés. Certains utilisateurs jugent les rapports existants insuffisants et complexes à exploiter pour en tirer des conclusions pertinentes.
Les utilisateurs ont manifesté leur intérêt pour davantage d'options de personnalisation et de paramètres flexibles afin de répondre aux besoins spéci... Les utilisateurs ont manifesté leur intérêt pour davantage d'options de personnalisation et de paramètres flexibles afin de répondre aux besoins spécifiques des hôtels. Bien que globalement satisfaits, certains utilisateurs expriment le souhait de pouvoir modifier les rapports et les paramètres d'interface pour mieux accompagner les opérations dynamiques et les stratégies marketing.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Bien qu'Innroad soit globalement convivial, certains aspects, comme l'interface utilisateur et la navigation, pourraient être plus intuitifs. Ces amél... Bien qu'Innroad soit globalement convivial, certains aspects, comme l'interface utilisateur et la navigation, pourraient être plus intuitifs. Ces améliorations profiteraient aux nouveaux utilisateurs et amélioreraient l'efficacité de leurs opérations quotidiennes.
Le système de gestion des réservations intuitif d'Innroad simplifie l'ensemble du processus. Il offre un accès complet aux données, permettant au pers... Le système de gestion des réservations intuitif d'Innroad simplifie l'ensemble du processus. Il offre un accès complet aux données, permettant au personnel de gérer efficacement les réservations multi-chambres et les informations clients.
Le service client, disponible 24h/24 et 7j/7, est souvent salué pour sa disponibilité et la qualité de l'aide fournie. Cependant, certains utilisateur... Le service client, disponible 24h/24 et 7j/7, est souvent salué pour sa disponibilité et la qualité de l'aide fournie. Cependant, certains utilisateurs signalent des difficultés ponctuelles de communication et de rapidité de résolution.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs signalent que les mises à jour fréquentes peuvent parfois ralentir les performances du système, affectant ainsi la productivité. Malg... Les utilisateurs signalent que les mises à jour fréquentes peuvent parfois ralentir les performances du système, affectant ainsi la productivité. Malgré les avantages des mises à jour, un déploiement plus efficace et un minimum de perturbations sont recommandés.
Plusieurs avis appellent à des améliorations des fonctionnalités de reporting personnalisé. Les utilisateurs suggèrent des options de rapport plus dét... Plusieurs avis appellent à des améliorations des fonctionnalités de reporting personnalisé. Les utilisateurs suggèrent des options de rapport plus détaillées et personnalisables pour obtenir une meilleure compréhension du comportement des clients et des indicateurs opérationnels.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Clock HMS vs innRoad All-in-1 HMS
Clock HMS peut-il remplacer innRoad All-in-1 HMS ?
Cela depend de vos besoins. Clock HMS et innRoad All-in-1 HMS partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Clock HMS propose 111 partenaires d'integration verifies, tandis que innRoad All-in-1 HMS en propose 34. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Clock HMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Clock HMS ou innRoad All-in-1 HMS proposent-ils une offre gratuite ?
Clock HMS : Non. innRoad All-in-1 HMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Clock HMS et innRoad All-in-1 HMS ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Clock a un HT Score de 79 et innRoad a 27. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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