Your hotel, your way: Simplify operations and deliver exceptional guest experiences

innRoad All-in-1 HMS

4.4 (175 COMMENTAIRES)

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Score HT  
78 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

innRoad All-in-1 HMS

4.4 (175 COMMENTAIRES)

Classé 14 (sur 74) dans Logiciel de gestion hôtelière

Logiciel de gestion hôtelière entièrement intégré d'innRoad.

Plus de 50 % des avis sur innRoad’s proviennent de United States of America.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de innRoad pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like that Innroad offers streamlined guest check-in and check-out processes that enhance guest satisfaction and operational efficiency, thereby improving the overall guest experience. The software's tape chart and rate management functionalities save time and help prevent missed revenue opportunities. Integration with third-party channels increases visibility and direct bookings, reducing dependency on OTAs and boosting revenue. However, users highlight areas for improvement in custom reporting, speed of system updates, and certain UI components, which could further optimize the operational workflow.

Powered by AI

Les hôteliers mentionnent le plus souvent

User Interface & Usability
Reservation Management
Customer Support
System Performance & Updates
Custom Reporting
Customization
Tape Chart & Rate Management
Guest Check-in & Check-out
Third-Party Channel Integration
Housekeeping & Maintenance

Popularité par Segment

Taille

64 | Très Petit (1-9 chambre)

137 | Petit (10-24 chambre)

138 | Moyenne (25-74 chambre)

50 | Grand (75-199 chambre)

20 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

370 | United States of America

23 | Canada

7 | United Kingdom

1 | Bahamas

1 | South Africa

1 | Trinidad and Tobago

1 | Mexico

1 | Northern Mariana Islands

1 | Philippines

1 | Belize

1 | Saudi Arabia

Taper

234 | Chambres d'Hôtes & Auberge

155 | Complexe

138 | Boutique

117 | Motel

78 | Service et budget limités

63 | Aéroport/ conférence

58 | Luxe

55 | De marque

46 | Centre-ville

39 | Locations de vacances et villas

25 | Séjours prolongés et appartements avec services

16 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

9 | Auberge

8 | Casino

Région

394 | Amérique du Nord

7 | Europe

3 | Centre amérique

1 | Asie Pacifique

1 | Océanie

1 | Moyen-Orient

1 | Afrique

Catégorie

292 | Systèmes de gestion immobilière

244 | Moteur de réservation

175 | Logiciel de gestion hôtelière

93 | Gestionnaires de canaux

Qu'est-ce que innRoad?

Fondée en 2007 | Siège social à New York, NY | 137 employés
innRoad All-in-1 HMS est un système de gestion hôtelière robuste conçu pour rationaliser et améliorer les opérations hôtelières, en particulier pour les hôteliers indépendants. Cette plate-forme complète intègre la gestion des réservations, un moteur de réservation à fort taux de conversion et une gestion transparente des canaux avec des connexions aux principales OTA. Elle offre également des outils avancés de gestion des tarifs pour éviter les opportunités de revenus manquées et le traitement des cartes de crédit pour économiser sur les frais. L'interface conviviale du système facilite les processus d'enregistrement et de départ des clients, augmentant ainsi leur satisfaction. L'intégration en temps réel avec des canaux tiers augmente la visibilité de votre propriété, ce qui conduit à davantage de réservations directes et à une dépendance réduite aux OTA. Conçu pour améliorer l'efficacité opérationnelle, innRoad All-in-1 HMS permet aux hôteliers d'augmenter le taux d'occupation et les revenus tout en offrant une expérience client transparente. Avec un support client 24h/24 et 7j/7 et des conseillers de mise en œuvre dédiés, ainsi qu'une migration de données gratuite et aucun frais caché, innRoad All-in-1 HMS est un ajout précieux aux opérations de tout hôtel indépendant, offrant une solution rationalisée, efficace et économique.

Alternatives à innRoad All-in-1 HMS

Vous n'êtes pas sûr que innRoad soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Management Software qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Gérez facilement les réservations

Créez une meilleure expérience de réservation pour les clients

Taux de synchronisation et disponibilité en temps réel

Définir et atteindre les objectifs de revenus et d'occupation

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

innRoad Paiements

Logiciel de traitement des paiements
Acceptez les paiements directement via votre logiciel de gestion immobilière et réduisez les tiers inutiles. -Réduire les coûts -Améliorer la sécurité -Simplifier les processus

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

La gestion des canaux

Gestionnaires de canaux
En l'absence de tiers pour ralentir les choses, les connexions directes d'innRoad protègent votre propriété contre les surréservations involontaires et les opportunités manquées en raison des retards de connexion. Le logiciel de gestion de canaux hôteliers d'innRoad affiche un taux de disponibilité de plus de 99 %, ce qui signifie que les annonces de nos propriétés fonctionnent tout simplement mieux sur les sites d'agents de voyages en ligne (OTA).

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Développement de site Web

Conception de site Web
Générez des réservations sans commission avec un site Web performant qui transforme les nouveaux visiteurs en nouveaux clients.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Moteur de réservation

Moteur de réservation
Le moteur de réservation d'hôtel en ligne sécurisé d'innRoad permet aux clients de faire facilement des réservations directement sur votre site Web.

INCLUS

Résumé des avis sur innRoad

4.4
Très bien
Facilité d’utilisation
4.5/5
Assistance client
4.5/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.3/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, innRoad All-in-1 HMS est le produit #21 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 74) et le #661 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

innRoad a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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78 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de innRoad

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

InnRoad Moyenne InnRoad

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Avis sur innRoad

Notation Des Hôteliers

Excellent
279
Très bien
63
Moyenne
48
Pauvre
18
Terrible
8

Taille de la propriété

  • Très Petit (64)
  • Petit (137)
  • Moyenne (138)
  • Grand (50)
  • Très Grand (20)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (370)
  • Canada
    Canada
    (23)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Northern Mariana Islands
    Northern Mariana Islands
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (394)
  • Europe
    Europe
    (7)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (1)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (3)
  • Afrique
    Afrique
    (1)

Les hôteliers disent

Hoteliers like that Innroad offers streamlined guest check-in and check-out processes that enhance guest satisfaction and operational efficiency, thereby improving the overall guest experience. The software's tape chart and rate management functionalities save time and help prevent missed revenue opportunities. Integration with third-party channels increases visibility and direct bookings, reducing dependency on OTAs and boosting revenue. However, users highlight areas for improvement in custom reporting, speed of system updates, and certain UI components, which could further optimize the operational workflow.

AI-generated from the text of customer reviews

User Interface & Usability
Reservation Management
Customer Support
System Performance & Updates
Custom Reporting
Customization
Tape Chart & Rate Management
Guest Check-in & Check-out
Third-Party Channel Integration
Housekeeping & Maintenance
7

Innroad est un moteur solide, mais présente quelques problèmes

General Manager de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Washington (United States of America)

Vérifié
il y a 13.406877113187 mois
Bonne flexibilité et capacité à personnaliser l’apparence du côté des invités. La fonction de facturation pour les réservations a une bonne fonction transversale lorsqu'elle est utilisée comme système de dépôt pour les espaces événementiels.
Country United States of America
General Manager
Hôtel très petit
10

Je travaille comme auditeur de nuit depuis quelques mois et jusqu'à présent, la gestion du logiciel InnRaod a été excellente. InnRoad est une solution tout-en-un intégrant un moteur de réservation, un système de traitement des cartes et un système de gestion immobilière. Le logiciel peut exécuter de nombreuses fonctions simultanément, offrant un accès facile à Expedia.com et Booking.com. La fonctionnalité logicielle est superbe et facile à utiliser. La saisie des réservations est simple. Le service client est toujours extrêmement poli et compétent et utilise le partage d'écran pour faciliter les appels d'assistance. Les clients peuvent également discuter et signaler facilement des problèmes directement avec la réception. Plus important encore, InnRoad améliore constamment ses fonctionnalités et met à jour le système, ce qui rend le logiciel excellent.

Auditor de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Wilmore (United States of America)

Vérifié
il y a 13.406877114141 mois
L'enregistrement et le départ des invités sont deux aspects principaux que j'aime sur Inroad. Cette fonctionnalité rationalise le processus d’accueil des invités et garantit un départ en douceur. Avec le logiciel Inroad, les hôtels peuvent gérer efficacement les enregistrements et les départs, éliminant ainsi les longues files d'attente et...
Country United States of America
Auditor
Hôtel moyen
10

Moteur de réservation

Assistant General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Boston (United States of America)

Vérifié
il y a 13.503651308632 mois
Lorsque j'ai appelé Innroad, un agent est très utile, il a la réponse dont j'avais besoin et les problèmes sont résolus rapidement.
Country United States of America
Assistant General Manager
Grand hôtel
10

Produit incroyable, personnel incroyable !!!!

General Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Estes Park (United States of America)

Vérifié
il y a 13.535909374069 mois
Je suis ravi d'écrire ce témoignage pour le logiciel Innroads car je crois sincèrement qu'il s'agit d'un produit incroyable avec une équipe tout aussi incroyable ! Depuis le moment où j'ai commencé à utiliser Innroads, j'ai été époustouflé par ses capacités et le niveau de support fourni par leur équipe. Tout d'abord, le logiciel lui-même e...
Country United States of America
General Manager
Hôtel moyen
7

innRoad est un bon produit dans l’ensemble. Des bugs logiciels occasionnels, mais une équipe capable de les résoudre.

General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Manhattan (United States of America)

Vérifié
il y a 13.535909375 mois
Il a été agréable de travailler avec InnRoad. Notre personnel de la réception apprécie la facilité du tableau de bord et du processus d'enregistrement. J'apprécie la facilité avec laquelle je peux suivre ou modifier ce qui se passe dans l'hôtel. La grille des tarifs donne un bon aperçu des revenus et de l'occupation de l'hôtel, et je peux d...
Country United States of America
General Manager
Grand hôtel
4

Installation au Royaume-Uni

Accountant de 10 to 24 chambre Hôtel de luxe dans Newby Wiske (United Kingdom)

Vérifié
il y a 13.600425504922 mois
Utilisé pour remplacer Guestline et avait l'air élégant dans la démonstration. Beaucoup moins cher que Guestline et accès facile car basé sur le cloud
Country United Kingdom
Accountant
Petit hôtel
8

Front de route de l'auberge

Front Desk Specialist de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Madawaska (United States of America)

Vérifié
il y a 13.632683570366 mois
Programme d'assistance technique client intuitif et robuste chaque fois que j'ai une question. Vous avez de merveilleux suivis et écoutez attentivement les préoccupations !
Country United States of America
Front Desk Specialist
Petit hôtel
10

Solution de gestion hôtelière efficace

Cook.,. de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dammam (Saudi Arabia)

Vérifié
il y a 13.761715829361 mois
innRoad s’est avéré être une solution efficace et fiable pour gérer nos opérations hôtelières. Le système de gestion immobilière est convivial et offre une expérience transparente pour la gestion des réservations, l'attribution des chambres et les enregistrements. Le moteur de réservation a considérablement amélioré notre visibilité en lign...
Country Saudi Arabia
Cook.,.
Grand hôtel
9

Bon logiciel pour les hôtels.

owner de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Jamestown (United States of America)

Vérifié
il y a 13.82623195932 mois
L'avantage d'Innroad est qu'il propose tous les logiciels d'hôtellerie dont vous avez besoin, il collecte l'argent, gère les clients de l'hôtel et gère également les chambres libres ou nettoyées.
Country United States of America
owner
Petit hôtel
7

Bon système

Asst. Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Kailua-Kona (United States of America)

Vérifié
il y a 13.858490024764 mois
Innroad a mis à jour son logiciel, ce qui facilite à chaque mise à jour l'exécution de plus d'actions sans clics de souris supplémentaires.
Country United States of America
Asst. Manager
Petit hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 18

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Je le recommande vivement à n'importe quel B&B ou hôtel. J'étais inquiet du temps et de la quantité de données qu'il faudrait pour tout déplacer. Je peux honnêtement dire que les gars d'InnRoad ont tout fait sans problème ni accroc. Je ne peux pas les remercier assez pour avoir rendu tout facile

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Le processus simple et professionnel m'a donné l'assurance que la migration des systèmes juste avant la haute saison serait un succès. Nous étions opérationnels en une semaine, en partie grâce à leur formation illimitée et à leur personnel très compréhensif.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Le logiciel est très convivial, ce qui facilite la formation des nouveaux employés. Leur moteur de réservation est excellent et ils le personnalisent pour l'adapter à l'apparence de notre site Web. Il est facile de générer des rapports pour comparer l’évolution de votre propriété d’une année à l’autre. Je leur demande de gérer le traitement de notre carte de crédit afin que la réservation du client soit transparente.

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Wade Speelman Partner Sales Manager @ TSYS
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Tony Kraayenbrink President @ IFC Studios
RecommendationAvatar
Steve Dwyer Managing Partner @ Intersecting Knowledge
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Christopher Hovanessian CEO @ Whistle
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Systèmes de réservation d'hôtel
Akia
Akia

98% recommandée par 107 hôtels

Logiciel de messagerie pour invités
+3 more

Support

Assistance vérifiée

innRoad a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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