Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 549 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Comanche International se distingue .
HOTELTIME se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Guest CRM.
Notes comparées basées sur 549 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 549 |
Après analyse de 549 avis vérifiés, les utilisateurs de Comanche International apprécient surtout , tandis que ceux de HOTELTIME mettent en avant user interface and learning curve, assistance technique, reporting and analytics. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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User Interface and Learning Curve
▾
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Assistance technique
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Reporting and Analytics
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System Stability and Updates
▾
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Customization Options
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Automation Features
▾
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Optimisation mobile
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #5 219 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #3 238 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #2 46 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #8 7 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #5 239 avis |
| Luxe ▾ | — | #3 241 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #4 143 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #4 49 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | — | #52 4 avis |
| Europe ▾ | — | #2 384 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #5 111 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #1 21 avis |
Choosing the right Property Management System (PMS) is a critical decision for your hotel, impacting daily operations, guest experience, and revenue. Comanche PMS by Comanche International and HotelTime PMS by HOTELTIME aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, support, and market presence. Your decision hinges on whether you prioritize a more established platform with extensive integrations or a feature-rich, cloud-based solution with a broader user base.
Both systems aim to automate reservations, housekeeping, billing, and guest management, but their approach and maturity differ. Are you looking for a system with proven industry presence and more recent positive reviews, or one with a more limited current footprint?
Comanche PMS has been in the market since 2003 and is based in Thailand, serving over 900 customers across 18 countries. Its overall rating is 0/5 with no recent reviews, reflecting a lack of current user feedback, which makes assessing its effectiveness difficult. HOTELTIME, however, boasts a high rating of 4.83 out of 5 based on 433 reviews, with 27 in the last six months alone, indicating active customer engagement and recent performance.
While Comanche emphasizes its total solution approach for hotels and resorts, its lack of recent reviews suggests limited current support or development updates. Conversely, HOTELTIME’s recent reviews praise its ease of use, flexibility, and ongoing improvements, making it a more reliable choice today. Does a system with recent positive feedback matter more for your hotel’s operational stability?
If your hotel needs a flexible, cloud-based PMS that integrates easily with a variety of third-party systems and offers extensive features, HOTELTIME is the clear choice. Its robust ecosystem includes over 50 features like EPoS, integrated CRS, guest CRM, payment processing, and automation tools, making it suitable for properties of all sizes, especially larger or multi-property operations.
In contrast, Comanche PMS might suit smaller or regional hotels seeking a straightforward management system with a focus on core operations, but its limited current reviews and feature set make it less appealing for hotels aiming for modern functionality and seamless integration. If scalability and ongoing support are priorities, HOTELTIME is the safer bet.
HotelTime’s user interface scores 4.66 out of 5, with many reviews praising its intuitive design and quick onboarding process. Customers mention that new staff can adapt rapidly, and the platform’s mobile app further enhances usability. Support and onboarding ratings at 4.73 reflect a team responsive to customer needs, aiding smooth adoption.
Comanche PMS, on the other hand, scores 0/5 in ease of use, with no recent reviews to gauge current UX or onboarding effectiveness. Its lack of recent feedback suggests potential usability issues or limited support resources. Edge: HotelTime.
HotelTime offers a comprehensive suite of 51 features, including integrated POS, guest CRM, channel management, automated night audit, digital registration, and more, tailored for full-scale hotel operations. These features are designed to improve operational efficiency and guest experience, with many accessible on mobile devices.
Comanche PMS provides no distinct features or added modules, focusing primarily on core hotel management functions. Its limited feature set and absence of recent updates make it less capable of supporting complex or multi-department hotel needs. Edge: HotelTime.
HOTELTIME enjoys an average support rating of 4.73, with recent reviews describing their support team as responsive, knowledgeable, and helpful. Customers appreciate quick responses, detailed onboarding, and continuous assistance, which facilitate smooth system use and upgrades.
Comanche PMS has no recent reviews or support ratings available, indicating a lack of current customer feedback or visible support activity. This absence raises concerns about ongoing support quality. Edge: HotelTime.
HOTELTIME integrates with 58 verified partners, including major channel managers and third-party solutions like Profitroom, RevControl, and STR, providing extensive flexibility. Its numerous integrations support a broad range of hotel operations and revenue management tools.
Comanche PMS connects with 12 verified partners, including global players like SiteMinder and D-Edge but has fewer options overall. Its limited integration ecosystem may restrict hotel modernization or expansion plans. Edge: HotelTime.
HotelTime’s reviews are significantly more recent and positive, with a 93% likelihood to recommend and an average rating of 4.83/5 based on 433 reviews, especially praised by hotels of various sizes and segments. Larger properties and resorts report notable operational improvements.
Comanche PMS has no recent reviews or ratings, making it difficult to determine current user satisfaction. Its absence of recent feedback favors HotelTime’s proven performance and customer approval. Edge: HotelTime.
Comanche PMS does not publicly list pricing, which suggests a customized quote based on specific hotel needs. HotelTime charges $600 per month, with no free tier or trial, reflecting a predictable subscription model for mid-sized to large hotels.
The lack of transparent pricing for Comanche PMS complicates budget planning, whereas HotelTime’s fixed monthly fee offers clarity. If budget predictability is essential, HotelTime’s pricing simplifies decision-making.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in their market presence and feature sets. HotelTime’s recent reviews, extensive integrations, and broad feature portfolio make it a more suitable choice for modern, multi-department hotels looking for scalable solutions.
Choose Comanche PMS if your hotel operates in specific regions with limited need for advanced automation or integrations and if you are comfortable with less current user feedback. Its limited feature set and support may constrain growth and efficiency.
HotelTime excels in supporting diverse property types with a comprehensive, cloud-based platform backed by active user feedback and ongoing updates. Its extensive network of integrations and support services make it a safer, more future-proof investment.
If operational stability and modern features matter most, go with HotelTime. For regional, small-scale management with minimal complexity, Comanche might suffice, but with acknowledged limitations.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Ce que les hôteliers apprécient
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Bien que la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance soient appréciées, certains avis suggèrent que l'extension des horaires d'assistance t... Bien que la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance soient appréciées, certains avis suggèrent que l'extension des horaires d'assistance technique améliorerait encore l'expérience utilisateur, en garantissant une assistance permanente, notamment pour les utilisateurs internationaux.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Les points de friction pour les hôteliers
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Comanche PMS et HotelTime PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Comanche PMS propose 12 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que HotelTime PMS en propose 60. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. HotelTime PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Comanche PMS : Non. HotelTime PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Comanche International a un HT Score de 0 et HOTELTIME a 91. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement