Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 399 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Comanche International se distingue .
Stayntouch se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Notes comparées basées sur 399 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 800 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 399 |
Après analyse de 399 avis vérifiés, les utilisateurs de Comanche International apprécient surtout , tandis que ceux de Stayntouch mettent en avant smooth transition and training, user experience and interface, efficacité en matière d'entretien ménager et d'opérations. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Smooth Transition and Training
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User Experience and Interface
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Efficacité en matière d'entretien ménager et d'opérations
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Gestion des réservations et des tarifs
▾
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| Inconvénients | |
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Rapports et analyses
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Gestion de groupes limités et de factures
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #18 51 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #5 208 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #7 29 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #2 58 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 avis |
| Luxe ▾ | — | #6 180 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #3 152 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #14 17 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #4 262 avis |
| Europe ▾ | — | #12 64 avis |
| Asie-Pacifique | — | #21 3 avis |
Choosing between Comanche PMS and Stayntouch boils down to your hotel’s operational needs and growth ambitions. Both aim to streamline management tasks, but only Stayntouch offers a cloud-based, feature-rich platform with extensive third-party integrations and modern tools. With Comanche’s minimal recent reviews and zero ratings, the choice is clear: Stayntouch’s current market presence and positive user feedback make it the superior option.
Are you looking for a scalable, user-friendly PMS that can adapt to your hotel’s evolving needs? Or are you considering a system with a longstanding history but limited recent validation? Let’s compare these two solutions side by side.
Comanche PMS has been a longstanding provider in Thailand, serving over 900 customers across 18 countries since 1996. It offers a total hotel management solution that covers front desk, reservations, billing, and housekeeping, primarily targeting small to mid-sized hotels in Asia and Europe. However, its overall ratings are nonexistent, and no recent reviews cast doubt on its current relevance.
In contrast, Stayntouch boasts a modern, cloud-based system with over 317 reviews in the last six months alone, and a high overall rating of 4.56/5. Its recent reviews consistently praise its ease of use, quick onboarding, and extensive feature set, indicating active development and a strong market presence. Does your hotel need a tested, reputable system that’s currently favored by industry professionals?
Edge: Stayntouch
If your hotel prioritizes a comprehensive, cloud-based platform with a broad feature set, go with Stayntouch. It suits hotels seeking multi-property management, mobile check-in, integrated revenue tools, and a high degree of automation, especially for properties that want to enhance guest experiences.
If your hotel operates in Asia, Europe, or Africa and prefers a more traditional, on-premise system with a focus on core property management functions, Comanche might still be relevant—though its lack of recent reviews makes it less advisable in today’s market. For most modern hotels aiming for scalability, innovation, and extensive third-party integrations, Stayntouch is the clear choice.
Edge: Stayntouch
Stayntouch has a 4.7/5 ease of use rating based on 26 recent reviews, with users describing it as intuitive, mobile-friendly, and quick to onboard. Many praise its simple interface and effective staff training programs, making staff adoption straightforward, even for new hires.
Comanche’s ease of use is unverified due to no recent reviews or ratings. Historically, its interface has been functional but not highlighted for simplicity or modern design, which could slow onboarding and staff adaptation.
Edge: Stayntouch
Stayntouch offers 49 distinct features, including revenue management, online check-in, guest profiles, digital registration, real-time reporting, and integrated payment processing—all tailored for modern hospitality needs. Its mobile app and automation tools are highly rated, supporting guests and staff on the go.
Comanche PMS has zero listed features, with no recent updates or enhancements noted. Its feature scope appears limited compared to Stayntouch’s extensive offerings, which are regularly updated to meet evolving industry standards.
Edge: Stayntouch
Stayntouch’s recent reviews consistently praise its support team, with a 4.68/5 support rating and comments like, “Their team is friendly, thorough, and quick to help.” Users highlight effective onboarding, proactive updates, and ongoing assistance as key strengths.
Comanche’s support quality remains unverified due to no recent reviews or ratings, making it difficult to assess its current customer service standards. Given the active feedback for Stayntouch, it clearly maintains a support level that hoteliers value.
Edge: Stayntouch
Stayntouch integrates with 188 verified partners, including major channel managers, revenue tools, and contactless solutions. Its open API allows seamless connection with systems like RoomPriceGenie, STAAH, and others, supporting diverse operational needs.
Comanche International connects with only 12 verified partners, including some well-known names like SiteMinder and D-Edge, but its limited integration ecosystem restricts flexibility for hotels seeking comprehensive, multi-system workflows.
Edge: Stayntouch
Stayntouch has received 317 recent reviews, with an average rating of 4.56/5, reflecting broad satisfaction among diverse hotel segments. Hotels of all sizes, particularly boutique and branded properties, report improved efficiency and guest satisfaction.
Comanche’s ratings are nonexistent, but its long-standing presence suggests a loyal but potentially outdated base. Given the current review activity, Stayntouch clearly leads in hotel satisfaction and industry reputation.
Edge: Stayntouch
Comanche PMS does not publicly disclose pricing, which could imply custom quotes or higher costs. In contrast, Stayntouch charges $800 monthly, with no implementation fees, providing a transparent and predictable pricing model.
For hotels prioritizing clear, predictable costs and scalable solutions, Stayntouch’s straightforward pricing makes budgeting easier. Comanche’s opaque pricing limits transparency and planning.
Edge: Stayntouch
Not ideal if your hotel seeks modern features, extensive integrations, or aggressive growth plans, as Comanche’s current review activity suggests limited innovation.
Not ideal if your hotel operates in regions where Stayntouch's presence is limited or if your team prefers an on-premise, traditional system with minimal ongoing updates.
The core difference is that Stayntouch is a modern, cloud-based platform with extensive features, integrations, and active user support, whereas Comanche’s offering is less transparent and not recently validated. Stayntouch’s recent review volume and ratings underscore its relevance for today’s hotels.
For hotels that want a scalable, user-friendly system with ongoing innovation, Stayntouch is the clear choice. Comanche’s niche focus and limited recent activity make it less suitable for hotels looking to stay competitive in a fast-evolving tech landscape.
Choose Stayntouch if your priority is an intuitive, well-supported PMS with broad capabilities. Opt for Comanche only if your hotel operates in specific regions and prefers a traditional, potentially more manual management approach, but be aware that limited recent validation raises questions about its current market viability.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 800 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Ce que les hôteliers apprécient
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Les fonctionnalités de gestion du service de ménage de Stayntouch sont fréquemment mises en avant pour leur capacité à simplifier l'attribution des ch... Les fonctionnalités de gestion du service de ménage de Stayntouch sont fréquemment mises en avant pour leur capacité à simplifier l'attribution des chambres et le suivi de l'état du service. Elles optimisent l'efficacité opérationnelle en fournissant des mises à jour en temps réel qui améliorent le flux de travail quotidien.
Les points de friction pour les hôteliers
Bien que les fonctionnalités de reporting soient appréciées pour leur exhaustivité et leur utilité dans le suivi opérationnel, plusieurs avis souligne... Bien que les fonctionnalités de reporting soient appréciées pour leur exhaustivité et leur utilité dans le suivi opérationnel, plusieurs avis soulignent des marges d'amélioration en matière de personnalisation et de clarté des rapports. La difficulté à générer des rapports détaillés constitue un inconvénient majeur pour certains utilisateurs.
Certains avis soulignent les difficultés rencontrées dans la gestion des réservations de groupe et la facturation, et indiquent que certains processus... Certains avis soulignent les difficultés rencontrées dans la gestion des réservations de groupe et la facturation, et indiquent que certains processus pourraient être simplifiés et rendus plus intuitifs. Les problèmes liés au transfert des comptes clients et à l'accès à l'historique des données suggèrent qu'il existe un potentiel d'amélioration.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Comanche PMS et Stayntouch partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Comanche PMS propose 12 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Stayntouch en propose 198. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Stayntouch est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Comanche PMS : Non. Stayntouch : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Comanche International a un HT Score de 0 et Stayntouch a 93. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement