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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Counter vs. Elina PMS:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 84 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Counter se distingue en ease of use and ROI , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile App.
Elina PMS se distingue en matiere de Équipe de soutien , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Guest CRM.
Comment Counter se compare-t-il a Elina PMS ?
Notes comparees basees sur 84 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $700/mo |
| Avis verifies | 57 | 27 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Counter vs Elina PMS ?
Apres analyse de 84 avis verifies, les utilisateurs de Counter apprecient surtout interface utilisateur et convivialité, service client, fonctionnalités automatisées, tandis que ceux de Elina PMS mettent en avant Équipe de soutien, commentaires des utilisateurs et développement, facilité d'utilisation et de formation. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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Interface utilisateur et convivialité
▾
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+
Équipe de soutien
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+
Service client
▾
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+
Commentaires des utilisateurs et développement
▾
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+
Fonctionnalités automatisées
▾
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+
Facilité d'utilisation et de formation
▾
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+
Intégration de la plateforme
▾
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+
Intégration avec d'autres systèmes
▾
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| Inconvenients | |
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−
Problèmes de bugs
▾
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−
Flexibilité et complexité du système
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Rapports et gestion des revenus
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−
Gestion des revenus
▾
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−
Tarification
▾
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−
Interface utilisateur
▾
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Counter vs Elina PMS : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #26 28 avis | #37 10 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #46 4 avis | #37 10 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #32 2 avis | #38 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #31 1 avis | #28 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #31 16 avis | #51 3 avis |
| Luxe ▾ | #44 4 avis | #31 8 avis |
| Enseigne / Chaine | #43 4 avis | #57 1 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #32 5 avis | #18 12 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #25 8 avis | #48 0 avis |
| Europe ▾ | #20 25 avis | #21 22 avis |
| Asie-Pacifique | #16 4 avis | #24 1 avis |
| Moyen-Orient | #11 2 avis | #22 1 avis |
The Decision
Choosing between Counter by Counter and Elina PMS hinges on your hotel’s specific needs, guest profile, and operational priorities. Both aim to streamline property management but differ markedly in their target markets and feature sets. Counter, tailored for hostels and small accommodations, emphasizes ease of use and affordability, while Elina PMS targets larger, multi-property operations with a focus on revenue management and comprehensive integrations. The key question: which platform aligns best with your current and future hotel goals?
Is Counter or Elina PMS Better for Hotels?
Counter and Elina PMS both strive to simplify property management, but their core user bases diverge significantly. Counter, with its focus on hostels and small properties, offers a straightforward, mobile-friendly system that prioritizes essential functions and ease of onboarding, reflected by its high ratings (4.73/5 overall, 54 reviews). Conversely, Elina PMS caters to larger properties like serviced apartments, vacation rentals, and extended stay hotels, providing a broader feature set (31 unique features) and more integrations, but with a steeper learning curve (4.17/5 overall, 25 reviews).
Recent reviews heavily favor Counter due to its fresher, more recent user feedback, which bolsters confidence in its current capabilities. Elina’s older review base and smaller recent review count suggest less current user satisfaction. Do you need a simple solution designed for hostels and small properties, or a full-featured system for larger operations?
Counter vs Elina PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a hostel, boutique inn, or small independent property seeking an intuitive, mobile-friendly management system, go with Counter. Its simplicity, real-time support, and high user ratings (4.73/5) make it ideal for properties that prioritize ease of use and rapid onboarding.
If your hotel manages multiple properties, requires advanced revenue management, or needs extensive integrations with accounting or payment systems, Elina PMS is the better fit. Its feature set (31 features) and robust reporting tools support complex operational needs, especially for vacation rentals and extended stays, despite a slightly lower overall rating (4.17/5).
For small, tech-savvy hostels wanting quick setup and straightforward operations, Counter wins. Larger, multi-property operators seeking detailed revenue, guest management, and automation should opt for Elina PMS.
Is Counter or Elina PMS Easier to Use?
Counter excels in usability, with a rating of 4.6/5, and users repeatedly praise its simple, clean interface. Many reviews note how quickly staff can learn and operate the system, with onboarding rated very highly at 4.7/5. Users frequently mention its intuitive mobile and desktop interfaces, which suit staff with limited technical expertise.
Elina PMS, rated at 4.3/5, offers a more complex user experience, reflecting its broader feature set. While many appreciate its functionality, some reviews highlight a steeper learning curve and usability issues, particularly in reporting and accounting modules.
Edge: Counter.
Which Has Better Features: Counter or Elina PMS?
Elina PMS provides a significantly larger feature set—31 unique features compared to Counter’s 1 exclusive feature. These include revenue management, guest CRM, online check-in, integrated ID scanners, automated reminders, and payment terminals, offering comprehensive automation and guest engagement tools.
Counter’s standout feature is its mobile app, ideal for hostels needing quick, on-the-go management. However, it lacks the extensive automation and guest management features that Elina PMS offers, which many larger properties find essential.
Edge: Elina PMS.
Which Has Better Customer Support: Counter or Elina PMS?
Counter’s support team receives exceptional praise, with a 4.96/5 rating and frequent mentions of fast, helpful responses from staff like Evelyn and Max. Many recent reviews emphasize their responsiveness and willingness to implement improvements, even for a new system.
Elina PMS also scores highly (4.7/5), with users citing prompt, knowledgeable assistance. While support is generally praised, some reviews mention occasional delays and a need for more in-depth training, especially given the system’s complexity.
Edge: Counter.
Which Has More Integrations: Counter or Elina PMS?
Elina PMS offers 20 verified partners, including major channel managers like SiteMinder, Stripe, and integrations with OTAs, accounting, and payment platforms. Its extensive partner network supports sophisticated multi-channel distribution and financial management.
Counter, with 7 verified partners, includes key integrations like Stripe, WuBook, and Goki, primarily suited for small-scale operations. While sufficient for hostels, it lacks the breadth needed for larger, multi-channel hotels.
Edge: Elina PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Counter or Elina PMS?
Counter’s recent reviews and high ratings (4.73/5, 54 reviews) affirm its strong performance, especially among hostel and small property operators. Users praise its simplicity, quick onboarding, and excellent support.
Elina PMS, with fewer recent reviews and a slightly lower overall score (4.17/5, 25 reviews), is appreciated for its comprehensive features but criticized for complexity and less user-friendly interfaces. Larger properties and those with advanced needs tend to rate it more favorably than smaller hotels.
Edge: Counter.
How Much Do Counter and Elina PMS Cost?
Counter is a free platform, offering core management features at no charge—a significant advantage for budget-conscious hostels and small hotels. However, some users suggest that additional paid modules or integrations might be necessary for full functionality.
Elina PMS charges a fixed base price of $700 per month, reflecting its richer feature set and targeted enterprise-level capabilities. This cost includes many automation, revenue management, and integration tools, making it suitable for larger operations with bigger budgets.
What Type of Hotel Should Use Counter?
- Hotels that operate primarily as hostels, inns, or small independent properties.
- Teams seeking an easy-to-learn, mobile-friendly PMS without high upfront costs.
- Staff that benefit from quick onboarding with minimal training.
- Properties that prioritize ease of access and rapid daily management.
- Hotels with a limited number of integrations, focusing on essential functions.
Not ideal if you need advanced revenue management, complex automation, or extensive guest profiles.
What Type of Hotel Should Use Elina PMS?
- Hotels managing multiple properties or large portfolios.
- Teams that require detailed revenue, occupancy, and financial reporting.
- Properties seeking extensive integrations with OTAs, payment systems, and accounting software.
- Hotels focused on increasing direct bookings via built-in booking engines and website integrations.
- Operations that value automation, guest personalization, and data insights.
Not ideal if you need a simple, mobile-first system or are operating on a tight budget.
The Bottom Line for Hotels
Counter by Counter is a highly accessible, user-friendly PMS tailored for hostels and small properties. Its core features, ease of use, and responsive support make it ideal for properties seeking a straightforward management solution without hefty costs.
Elina PMS offers a broader suite of tools, including revenue management, guest CRM, and extensive integrations, suited for larger properties or multi-property management. Its advanced features support complex operations but require a steeper learning curve and a bigger budget.
Choose Counter if your priority is simplicity, cost-effectiveness, and rapid onboarding. Opt for Elina PMS if your property demands detailed automation, revenue optimization, and extensive multi-channel management.
Combien coutent Counter et Elina PMS ?
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
Quelles fonctionnalites Counter possede-t-il que Elina PMS n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Counter et Elina PMS partagent 18 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Application mobile | ||
| CRM invité | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Profils d'invités | ||
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Épopée |
Affichage des principales differences. 20 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Counter vs Elina PMS : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Les hôteliers apprécient l'interface de Counter, claire, intuitive et conviviale, facilitant ainsi la formation rapide des nouveaux employés. Les inte... Les hôteliers apprécient l'interface de Counter, claire, intuitive et conviviale, facilitant ainsi la formation rapide des nouveaux employés. Les interfaces mobiles et de bureau sont performantes, permettant aux responsables de gérer leurs tâches à distance. Counter se distingue notamment par sa simplicité de gestion du calendrier.
L'équipe d'assistance de Counter est régulièrement saluée pour sa réactivité et sa serviabilité. Des employés comme Evelyn et Max sont particulièremen... L'équipe d'assistance de Counter est régulièrement saluée pour sa réactivité et sa serviabilité. Des employés comme Evelyn et Max sont particulièrement reconnus pour leur professionnalisme. Cependant, des inquiétudes subsistent quant à la lenteur de l'assistance dans certains fuseaux horaires.
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités automatisées de Counter, notamment l'enregistrement sans contact, l'automatisation des paiements par c... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités automatisées de Counter, notamment l'enregistrement sans contact, l'automatisation des paiements par carte de crédit et la gestion des réservations sur plusieurs plateformes. Cette automatisation réduit la charge de travail du personnel et améliore l'efficacité opérationnelle.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs hôteliers signalent des bugs persistants dans le système, notamment des problèmes de surréservation, d'affichage des disponibilités et d'err... Plusieurs hôteliers signalent des bugs persistants dans le système, notamment des problèmes de surréservation, d'affichage des disponibilités et d'erreurs système lors des annulations de réservation. Ces bugs ont un impact négatif sur les opérations quotidiennes et l'expérience client.
Les hôteliers apprécient les capacités de reporting de Counter, mais soulignent que ces rapports peuvent être améliorés pour une meilleure compréhensi... Les hôteliers apprécient les capacités de reporting de Counter, mais soulignent que ces rapports peuvent être améliorés pour une meilleure compréhension. Les fonctionnalités de gestion des revenus sont jugées insuffisantes, notamment pour les entreprises utilisant plusieurs formules tarifaires ou une tarification dynamique.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux avis saluent la réactivité, les compétences et la serviabilité de l'équipe d'assistance d'Elina. Les utilisateurs apprécient la rapidité d... De nombreux avis saluent la réactivité, les compétences et la serviabilité de l'équipe d'assistance d'Elina. Les utilisateurs apprécient la rapidité d'assistance et le fait que l'équipe se surpasse pour répondre à leurs besoins. Cependant, certains utilisateurs estiment que l'assistance téléphonique pourrait être plus régulière.
Elina PMS est en constante évolution et de nombreux utilisateurs apprécient la réactivité de l'entreprise aux commentaires, notamment grâce à la mise... Elina PMS est en constante évolution et de nombreux utilisateurs apprécient la réactivité de l'entreprise aux commentaires, notamment grâce à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations basées sur leurs suggestions. Cependant, des mises à jour et des améliorations plus fréquentes sont souhaitées, notamment pour les outils de communication avec les clients.
La simplicité d'utilisation d'Elina PMS est souvent mentionnée, facilitant la formation des nouveaux employés et assurant le bon déroulement des opéra... La simplicité d'utilisation d'Elina PMS est souvent mentionnée, facilitant la formation des nouveaux employés et assurant le bon déroulement des opérations quotidiennes. Cependant, les utilisateurs souhaiteraient des formations plus fréquentes et approfondies et estiment que le système gagnerait en intuitivité.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs utilisateurs soulignent la flexibilité d'Elina PMS pour répondre à divers besoins de gestion immobilière. Cette flexibilité s'accompagne sou... Plusieurs utilisateurs soulignent la flexibilité d'Elina PMS pour répondre à divers besoins de gestion immobilière. Cette flexibilité s'accompagne souvent d'un compromis : certains trouvent le système complexe à utiliser et à configurer, nécessitant souvent l'aide de l'équipe d'assistance pour exploiter pleinement les fonctionnalités.
Elina PMS est reconnu pour ses puissants outils de gestion des revenus, notamment la tarification dynamique et les configurations basées sur l'occupat... Elina PMS est reconnu pour ses puissants outils de gestion des revenus, notamment la tarification dynamique et les configurations basées sur l'occupation. Les utilisateurs constatent une augmentation du chiffre d'affaires et des périodes de réservation prolongées grâce à ces fonctionnalités. Cependant, certains utilisateurs rencontrent des difficultés lors de la mise en place de ces configurations.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Counter vs Elina PMS
Counter peut-il remplacer Elina PMS ?
Cela depend de vos besoins. Counter et Elina PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Counter propose 7 partenaires d'integration verifies, tandis que Elina PMS en propose 20. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Counter est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Counter ou Elina PMS proposent-ils une offre gratuite ?
Counter : Non. Elina PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Counter et Elina PMS ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Counter a un HT Score de 17 et Elina PMS a 76. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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