The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 52 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Elina PMS se distingue en matiere de Équipe de soutien , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest CRM and Guest profiles.
Jonas Hospitality se distingue en matiere de service client , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile App and Guest App.
Notes comparees basees sur 52 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $700/mo | From $1,100/mo |
| Avis verifies | 27 | 25 |
Apres analyse de 52 avis verifies, les utilisateurs de Elina PMS apprecient surtout Équipe de soutien, commentaires des utilisateurs et développement, facilité d'utilisation et de formation, tandis que ceux de Jonas Hospitality mettent en avant service client, facilité d'utilisation, amélioration continue. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Équipe de soutien
▾
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+
Service client
▾
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Commentaires des utilisateurs et développement
▾
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Facilité d'utilisation
▾
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+
Facilité d'utilisation et de formation
▾
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+
Amélioration continue
▾
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+
Intégration avec d'autres systèmes
▾
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+
Rapports avancés
▾
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| Inconvenients | |
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−
Flexibilité et complexité du système
▾
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−
Interface utilisateur et accessibilité
▾
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−
Gestion des revenus
▾
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Intégration du processeur de paiement
▾
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−
Interface utilisateur
▾
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−
Fiabilité
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #37 10 avis | #70 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #37 10 avis | #28 21 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #38 1 avis | #37 2 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #28 1 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #51 3 avis | #49 6 avis |
| Luxe ▾ | #31 8 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #57 1 avis | #23 18 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #18 12 avis | #21 9 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #48 0 avis | #20 24 avis |
| Europe ▾ | #21 22 avis | — |
| Asie-Pacifique | #24 1 avis | — |
| Moyen-Orient | #22 1 avis | — |
When choosing a property management system, your hotel needs to solve core operational challenges like reservations, guest management, reporting, and integrations. Both Elina PMS and Jonas Chorum aim to streamline these tasks, but they diverge in their market focus and feature depth. Elina PMS offers extensive integrations and regional coverage, while Jonas Chorum emphasizes user-friendliness and mobile access. Which one aligns more with your hotel’s specific operational needs?
Elina PMS tends to appeal to property types with complex management requirements—such as extended stays and serviced apartments—thanks to its robust feature set and broad regional presence. Jonas Chorum, meanwhile, attracts hotels seeking straightforward operation, especially in North America, with a focus on mobile tools and reporting. How critical are your operational complexity and regional needs in your decision?
Elina PMS, with its 25 reviews and a recent absence of new feedback, has a solid overall rating of 4.17/5 and a high NPS score of 9.24/5. Its strengths lie in extensive integrations, multi-currency support, and a comprehensive set of features that cater to properties managing large portfolios or multiple currencies. Customers praise its capacity for automating tasks, increasing direct bookings, and providing detailed reporting, despite some complaints about system complexity and reporting limitations.
Jonas Chorum, with a similar review count but more recent reviews, holds a higher overall rating of 4.59/5 and an NPS score of 8.92/5. Users highlight its intuitive interface, fast check-in processes, and mobile functionality, making it a favorite for hotels prioritizing ease of use and mobility. Still, some reviewers mention system freezes and mandatory integrations with specific payment processors as drawbacks, though its customer support remains well-rated.
Given the review recency, Jonas Chorum’s ratings are more indicative of current user satisfaction. Are you prioritizing a well-established system with extensive features or a more accessible platform with recent positive feedback?
If your hotel needs a highly customizable and regionally versatile PMS capable of handling complex billing, multi-currency transactions, and deep integrations—especially in markets outside North America—Elina PMS is the better pick. Its strong support for extended stays, serviced apartments, and detailed reporting benefits larger or multi-property portfolios.
If your property values ease of use, mobile access, and quick deployment—particularly if your hotel operates primarily in North America—Jonas Chorum offers a simpler, more streamlined experience. Its robust reporting, mobile apps, and reliable performance make it ideal for hotels seeking operational efficiency with less complexity.
For properties with complex revenue models and multiple currencies, go with Elina PMS. For hotels prioritizing staff efficiency and remote access, choose Jonas Chorum.
Elina PMS scores slightly higher in ease of use at 4.3/5, but user reviews indicate that it can be complex to navigate initially, especially for staff unfamiliar with advanced PMS features. Training and onboarding are generally rated positively, with users appreciating the support team’s responsiveness.
Jonas Chorum’s UI and mobile tools earn a 4.35/5 rating, with many users describing it as intuitive and straightforward. Customers mention that the platform’s simplicity reduces training time and helps staff adapt quickly, even during busy periods.
Edge: Jonas Chorum.
Elina PMS offers 49 unique features, including guest CRM, multi-currency, integrated payment terminals, and native email marketing, making it highly versatile for complex operations. Its extensive integrations include 20 verified partners, supporting a wide range of accounting, channel management, and revenue tools.
Jonas Chorum provides 40 shared features plus an additional 9 unique offerings, such as integrated CRS, guest app, online checkout, and housekeeper mobile app. Its standout features include a staff mobile app and robust group booking management, suited for hotels focusing on operational mobility.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS’s support scores a remarkable 4.7/5, with many reviews lauding its responsive, knowledgeable staff. Users mention the support team’s proactive approach and helpful online resources, though some note that phone support could be more consistent.
Jonas Chorum scores slightly lower at 4.6/5, with reviewers emphasizing the team’s responsiveness and technical knowledge. Many highlight the personalized service and quick problem resolution, even during system freezes.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS has 20 verified integrations, most notably with channel managers like SiteMinder and financial tools like Xero. Its integrations focus on revenue management, analytics, and payment processing, supporting a broad tech ecosystem.
Jonas Chorum boasts 28 verified integrations, including prominent online travel agencies, GDS, and POS systems, with several exclusive partners like Revinate and Shift4 Payments. Its extensive connectivity supports a wide range of operational needs, especially in North American markets.
Edge: Jonas Chorum.
Elina PMS has a slightly lower overall rating (4.17/5) but maintains a very high likelihood to recommend (93%) among diverse property types, especially serviced apartments and extended stays. Its older review base indicates stable user satisfaction for complex, multi-region properties.
Jonas Chorum’s higher rating (4.59/5) and recent reviews reflect strong satisfaction among North American hotels, particularly those valuing mobile tools and straightforward reporting. Its newer reviews signal current high performance and reliability.
Edge: Jonas Chorum.
Elina PMS charges a flat base price of $700/month without additional fees or freemium options. Pricing for Jonas Chorum is not publicly available, but no trial or freemium versions are listed, which suggests a bespoke quote based on property needs.
If budget transparency is critical, Elina PMS’s clear pricing structure may appeal more. For tailored quotes and potential negotiations, contact Jonas Hospitality directly.
Not ideal if you prefer a lightweight, straightforward system, or if your operations are primarily North American and value mobile access over extensive regional features.
Not ideal if your hotel has complex multi-currency needs or operates in regions where Jonas’s regional support is limited.
Elina PMS, with its extensive features, integrations, and regional presence, is suited for larger or multi-property hotels that require detailed control over operations and revenue management. Its high support ratings and robust financial tools make it ideal for hotels with complex needs.
Jonas Chorum excels in providing a user-friendly, mobile-first experience, supported by strong reporting and integration capabilities specific to North America. Its ease of use and reliability appeal to hotels seeking operational simplicity and quick deployment.
If your hotel values detailed, multi-region management and extensive integrations, go with Elina PMS. If your focus is on straightforward operation, mobile access, and modern guest experiences, Jonas Chorum is the clear choice.
Note: Given the more recent and higher volume of reviews, Jonas Chorum’s user satisfaction metrics are more indicative of current performance. Elina PMS’s strengths lie in its feature depth and regional versatility.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $1,100/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Elina PMS et Jonas Chorum partagent 40 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Application mobile | ||
| Automated Assignments | ||
| CRM invité | ||
| CRM invité | ||
| CRS intégré | ||
| Guest App | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Multi-devise | ||
| Online Checkout | ||
| Profils d'invités | ||
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés |
Affichage des principales differences. 6 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux avis saluent la réactivité, les compétences et la serviabilité de l'équipe d'assistance d'Elina. Les utilisateurs apprécient la rapidité d... De nombreux avis saluent la réactivité, les compétences et la serviabilité de l'équipe d'assistance d'Elina. Les utilisateurs apprécient la rapidité d'assistance et le fait que l'équipe se surpasse pour répondre à leurs besoins. Cependant, certains utilisateurs estiment que l'assistance téléphonique pourrait être plus régulière.
Elina PMS est en constante évolution et de nombreux utilisateurs apprécient la réactivité de l'entreprise aux commentaires, notamment grâce à la mise... Elina PMS est en constante évolution et de nombreux utilisateurs apprécient la réactivité de l'entreprise aux commentaires, notamment grâce à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations basées sur leurs suggestions. Cependant, des mises à jour et des améliorations plus fréquentes sont souhaitées, notamment pour les outils de communication avec les clients.
La simplicité d'utilisation d'Elina PMS est souvent mentionnée, facilitant la formation des nouveaux employés et assurant le bon déroulement des opéra... La simplicité d'utilisation d'Elina PMS est souvent mentionnée, facilitant la formation des nouveaux employés et assurant le bon déroulement des opérations quotidiennes. Cependant, les utilisateurs souhaiteraient des formations plus fréquentes et approfondies et estiment que le système gagnerait en intuitivité.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs utilisateurs soulignent la flexibilité d'Elina PMS pour répondre à divers besoins de gestion immobilière. Cette flexibilité s'accompagne sou... Plusieurs utilisateurs soulignent la flexibilité d'Elina PMS pour répondre à divers besoins de gestion immobilière. Cette flexibilité s'accompagne souvent d'un compromis : certains trouvent le système complexe à utiliser et à configurer, nécessitant souvent l'aide de l'équipe d'assistance pour exploiter pleinement les fonctionnalités.
Elina PMS est reconnu pour ses puissants outils de gestion des revenus, notamment la tarification dynamique et les configurations basées sur l'occupat... Elina PMS est reconnu pour ses puissants outils de gestion des revenus, notamment la tarification dynamique et les configurations basées sur l'occupation. Les utilisateurs constatent une augmentation du chiffre d'affaires et des périodes de réservation prolongées grâce à ces fonctionnalités. Cependant, certains utilisateurs rencontrent des difficultés lors de la mise en place de ces configurations.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Le service client de Jonas Chorum est salué pour sa réactivité, ses compétences et sa volonté de résoudre les problèmes. Des mentions spécifiques à de... Le service client de Jonas Chorum est salué pour sa réactivité, ses compétences et sa volonté de résoudre les problèmes. Des mentions spécifiques à des employés exemplaires soulignent l'accompagnement personnalisé dont bénéficient de nombreux utilisateurs.
La simplicité et l'ergonomie intuitive du PMS facilitent son utilisation par le personnel, y compris les nouveaux embauchés, réduisant ainsi le temps... La simplicité et l'ergonomie intuitive du PMS facilitent son utilisation par le personnel, y compris les nouveaux embauchés, réduisant ainsi le temps de formation et améliorant l'efficacité opérationnelle. Les utilisateurs apprécient la capacité du système à gérer les réservations et les tarifs de groupe.
Les hôteliers ont constaté que Jonas Chorum sollicite activement les retours des utilisateurs et met régulièrement en œuvre les améliorations suggérée... Les hôteliers ont constaté que Jonas Chorum sollicite activement les retours des utilisateurs et met régulièrement en œuvre les améliorations suggérées. Cette réactivité favorise une relation collaborative entre l'entreprise et ses clients, favorisant ainsi l'évolution des services.
Les points de friction pour les hoteliers
De nombreux utilisateurs apprécient l'interface utilisateur intuitive et l'accessibilité multiplateforme de Jonas Chorum. L'application prend en charg... De nombreux utilisateurs apprécient l'interface utilisateur intuitive et l'accessibilité multiplateforme de Jonas Chorum. L'application prend en charge efficacement des fonctions telles que le blocage de groupes et la génération de rapports, ce qui la rend conviviale pour les débutants comme pour les professionnels expérimentés.
L'intégration obligatoire du processeur de paiement de Jonas Chorum a constitué un point négatif majeur. Les utilisateurs sont contraints d'utiliser u... L'intégration obligatoire du processeur de paiement de Jonas Chorum a constitué un point négatif majeur. Les utilisateurs sont contraints d'utiliser un processeur spécifique, ce qui entraîne des coûts supplémentaires et des perturbations opérationnelles. Cette intégration obligatoire affecte plusieurs établissements, accentuant les contraintes financières et opérationnelles.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Elina PMS et Jonas Chorum partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Elina PMS propose 20 partenaires d'integration verifies, tandis que Jonas Chorum en propose 28. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Jonas Chorum est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.4/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Elina PMS : Non. Jonas Chorum : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Elina PMS a un HT Score de 76 et Jonas Hospitality a 18. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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