Elina PMS vs Mews PMS: Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) Comparison (2026)

Comment Elina PMS se compare-t-il à Mews PMS ?

Notes comparées basées sur 946 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

	Elina PMS	Mews
HTScore	76	100
Probabilité de recommandation	93%	92%
Facilité d'utilisation	4.3/5	4.7/5
Support client	4.7/5	4.3/5
Rapport qualité-prix	4.5/5	4.4/5

Prix de départ	Dès 700 $/mois	Dès 900 $/mois
Avis vérifiés	27	919

Quels sont les avantages et inconvénients de Elina PMS vs Mews PMS ?

Après analyse de 946 avis vérifiés, les utilisateurs de Elina PMS apprécient surtout Équipe de soutien, commentaires des utilisateurs et développement, facilité d'utilisation et de formation, tandis que ceux de Mews mettent en avant facilité d'utilisation et adoption rapide par le personnel, automatisation et efficacité opérationnelle, intégrations et api ouverte. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

Elina PMS	Mews
Avantages
+ Équipe de soutien ▾ De nombreux avis saluent la réactivité, les compétences et la serviabilité de l'équipe d'assistance d'Elina. Les utilisateurs apprécient la rapidité d'assistance et le fait que l'équipe se surpasse pour répondre à leurs besoins. Cependant, certains utilisateurs estiment que l'assistance téléphonique pourrait être plus régulière.	+ Facilité d'utilisation et adoption rapide par le personnel ▾ Un thème majeur est que Mews est intuitif, moderne et facile à apprendre pour les équipes, ce qui simplifie l'intégration et l'utilisation quotidienne par rapport aux systèmes PMS hérités. Les utilisateurs disent souvent que les nouveaux employés peuvent devenir productifs rapidement, même si une minorité trouve encore certains flux de travail ou paramètres avancés moins intuitifs.
+ Commentaires des utilisateurs et développement ▾ Elina PMS est en constante évolution et de nombreux utilisateurs apprécient la réactivité de l'entreprise aux commentaires, notamment grâce à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations basées sur leurs suggestions. Cependant, des mises à jour et des améliorations plus fréquentes sont souhaitées, notamment pour les outils de communication avec les clients.	+ Automatisation et efficacité opérationnelle ▾ Les évaluateurs soulignent à plusieurs reprises que Mews automatise les tâches routinières de l’établissement, telles que les réservations, les enregistrements, la facturation, les paiements et la gestion du housekeeping, ce qui réduit le travail manuel et les erreurs. Beaucoup notent que cela permet au personnel de consacrer plus de temps aux clients et aide les établissements à fonctionner plus efficacement, notamment lors des périodes de forte affluence.
+ Facilité d'utilisation et de formation ▾ La simplicité d'utilisation d'Elina PMS est souvent mentionnée, facilitant la formation des nouveaux employés et assurant le bon déroulement des opérations quotidiennes. Cependant, les utilisateurs souhaiteraient des formations plus fréquentes et approfondies et estiment que le système gagnerait en intuitivité.	+ Intégrations et API ouverte ▾ Mews est régulièrement apprécié pour sa compatibilité avec des systèmes tiers tels que POS, RMS, fournisseurs de paiement, channel manager et outils personnalisés, plusieurs utilisateurs louant son API ouverte. Les acheteurs doivent noter que, bien que l’écosystème soit solide, certaines intégrations souhaitées nécessitent encore un travail supplémentaire ou sont totalement absentes pour des cas d’usage spécifiques.
+ Intégration avec d'autres systèmes ▾ Les utilisateurs apprécient les solides capacités d'intégration d'Elina PMS avec des logiciels de comptabilité comme Xero et des systèmes de paiement comme Stripe. Ces intégrations simplifient les opérations financières et offrent une infrastructure technologique sur mesure. Cependant, certains utilisateurs soulignent que les processus d'intégration peuvent être fastidieux et coûteux.	+ Enregistrement en ligne et parcours client numérique ▾ Les utilisateurs soulignent souvent l’enregistrement en ligne, les bornes et les flux de clés numériques comme un avantage majeur, notamment pour réduire les files d’attente à la réception et faciliter une arrivée plus fluide. Certains avis mentionnent également des incohérences dans la gestion des groupes, le téléchargement via borne et la flexibilité des workflows autour de l’activation des clés.
Inconvénients
− Flexibilité et complexité du système ▾ Plusieurs utilisateurs soulignent la flexibilité d'Elina PMS pour répondre à divers besoins de gestion immobilière. Cette flexibilité s'accompagne souvent d'un compromis : certains trouvent le système complexe à utiliser et à configurer, nécessitant souvent l'aide de l'équipe d'assistance pour exploiter pleinement les fonctionnalités.	− Reporting, analytics, and BI ▾ Le reporting est l’un des domaines les plus discutés, avec de nombreux utilisateurs souhaitant des tableaux de bord plus personnalisables, de meilleurs exports et des analyses financières et opérationnelles plus approfondies. Si certains louent la profondeur des outils de BI / analytics, de nombreux avis indiquent que les rapports peuvent être confus, incomplets, incohérents ou trop limités pour les besoins multi-établissements et comptables.
− Gestion des revenus ▾ Elina PMS est reconnu pour ses puissants outils de gestion des revenus, notamment la tarification dynamique et les configurations basées sur l'occupation. Les utilisateurs constatent une augmentation du chiffre d'affaires et des périodes de réservation prolongées grâce à ces fonctionnalités. Cependant, certains utilisateurs rencontrent des difficultés lors de la mise en place de ces configurations.	− Automatisation de la facturation, de la facturation et des paiements ▾ L’automatisation de la facturation et des paiements est l’une des forces les plus appréciées de Mews, notamment pour la facturation automatique, la saisie des chambres depuis le POS et les flux de paiement qui réduisent le travail manuel. En même temps, les évaluateurs mentionnent à plusieurs reprises des points de friction concernant la division des factures, les remboursements, les notes de crédit, la gestion des cartes et la transparence des frais.
− Interface utilisateur ▾ Si certains utilisateurs trouvent l'interface claire et bien organisée, d'autres la trouvent moins moderne et dynamique. Certains domaines, comme la facturation et les réservations de groupe, nécessitent des améliorations plus conviviales.	− Réservations de groupe et processus complexes de séjour/facturation ▾ La gestion de groupes est un point faible récurrent, notamment pour les listes d'attribution, les contrats, la facturation fractionnée, les factures de groupe et les séjours multi-chambres. Plusieurs utilisateurs indiquent que ces processus sont possibles mais qu'ils sont lourds, avec trop de clics ou un manque de flexibilité pour les opérations hôtelières réelles.

Elina PMS vs Mews : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment	Elina PMS	Mews
Petit (10-24 chambres) ▾	#37 10 avis	#3 329 avis
Elina PMS Les petits hôtels affirment que le système de gestion hôtelière Elina PMS est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de sa facilité d'utilisation, de son assistance client efficace et de ses capacités d'intégration fiables, qui répondent aux besoins spécifiques des petits établissements. Mews Les petits hôtels affirment que le système de gestion hôtelière de Mews, mis en avant dans les avis vérifiés de HotelTechReport, excelle grâce à sa simplicité d'utilisation, ses fonctionnalités d'automatisation complètes et son intégration fluide. Ces atouts favorisent une gestion efficace, améliorent l'expérience client et simplifient la gestion de l'hôtel.
Moyen (25-74 chambres) ▾	#37 10 avis	#1 397 avis
Elina PMS Les hôtels de taille moyenne affirment que le système de gestion de propriété Elina PMS excelle grâce à son solide support client, sa facilité d'utilisation et sa réactivité efficace, selon les avis vérifiés de HotelTechReport. Les évaluateurs apprécient ses outils de réservation et de gestion complets, qui rationalisent les opérations et améliorent la prise de décision. Mews Les hôtels de taille moyenne affirment que le système de gestion de propriété de Mews est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de son interface conviviale, de ses intégrations fluides et de son automatisation des tâches efficace. Ces atouts améliorent le flux de travail opérationnel, augmentent la satisfaction des clients et rationalisent la gestion hôtelière, soulignant ainsi sa valeur pour les propriétés de taille moyenne.
Grand (75-199 chambres) ▾	#38 1 avis	#3 45 avis
Elina PMS Aucun résumé de segment disponible. Mews D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les grands hôtels apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière de Mews pour son interface conviviale, ses procédures d'enregistrement efficaces et ses nombreuses intégrations API. Son design intuitif et sa réactivité aux commentaires des utilisateurs constituent des atouts majeurs pour les grands hôtels.
Très grand (200+ chambres) ▾	#28 1 avis	#3 49 avis
Elina PMS Aucun résumé de segment disponible. Mews Les très grands hôtels affirment que le système de gestion hôtelière de Mews est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son interface conviviale, ses capacités d'intégration fluides et l'automatisation efficace des tâches. Ces établissements apprécient son adaptabilité, la facilité de formation du nouveau personnel et la gestion performante des réservations, ce qui simplifie les opérations quotidiennes.

Par type d'hôtel

Segment	Elina PMS	Mews
Boutique ▾	#51 3 avis	#1 483 avis
Elina PMS Aucun résumé de segment disponible. Mews Les hôtels-boutiques apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière de Mews pour son interface intuitive, son automatisation flexible et ses fonctionnalités performantes d'intégration client. Les avis vérifiés sur HotelTechReport confirment que son équipe d'assistance compétente améliore l'efficacité opérationnelle et simplifie les tâches quotidiennes des établissements de charme.
Luxe ▾	#31 8 avis	#5 220 avis
Elina PMS D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière Elina PMS pour son intégration fluide, son service client réactif et sa grande adaptabilité. Ces atouts sont très recherchés par les établissements haut de gamme qui privilégient l'efficacité et un service personnalisé. Mews D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe affirment que le système de gestion hôtelière de Mews améliore l'efficacité opérationnelle, offre une automatisation fluide et s'intègre facilement aux autres systèmes. Son design intuitif et son assistance performante sont cités comme des atouts majeurs pour l'hôtellerie de luxe.
Enseigne / Chaîne ▾	#57 1 avis	#2 170 avis
Elina PMS Aucun résumé de segment disponible. Mews Les hôtels de chaînes hôtelières affirment que le système de gestion hôtelière de Mews est très bien classé dans ce secteur grâce à son interface conviviale, ses fonctionnalités d'automatisation complètes et ses capacités d'intégration robustes, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts contribuent à améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client des hôtels de chaînes hôtelières.
Séjour prolongé ▾	#18 12 avis	#1 130 avis
Elina PMS Les hôtels proposant des appartements meublés pour longs séjours affirment que les systèmes de gestion hôtelière Elina PMS sont très bien notés dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour leur fiabilité, leur service client convivial et réactif, et leurs outils de gestion complets. Ces atouts contribuent à améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur. Mews Les hôtels proposant des appartements avec services hôteliers pour longs séjours apprécient le système de gestion hôtelière de Mews pour son interface utilisateur intuitive, ses fonctionnalités d'automatisation performantes et sa facilité d'intégration, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Ces atouts simplifient les opérations et améliorent l'expérience client, un point essentiel pour les longs séjours.

Par région

Segment	Elina PMS	Mews
Amérique du Nord ▾	#48 0 avis	#8 106 avis
Elina PMS Aucun résumé de segment disponible. Mews Les hôtels de Na affirment que le système de gestion hôtelière de Mews excelle, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, grâce à son interface intuitive, ses capacités d'intégration fluides et son équipe d'assistance performante. Ces atouts simplifient les arrivées et les opérations, améliorant considérablement l'efficacité et la satisfaction client pour les hôtels de Na.
Europe ▾	#21 22 avis	#1 660 avis
Elina PMS Les hôtels européens affirment que le système de gestion hôtelière Elina PMS excelle dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, offre une grande flexibilité et fournit un service client exceptionnel, comme en témoignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. L'interface conviviale du système, ses mises à jour régulières et ses capacités d'intégration sont particulièrement appréciées des hôteliers européens. Mews Les hôtels européens apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière de Mews pour son interface utilisateur intuitive, ses fonctionnalités d'automatisation performantes et son intégration fluide, optimisant ainsi leur efficacité opérationnelle. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent l'intérêt des hôtels européens pour une expérience client fluide, une productivité accrue des équipes et une simplification des opérations quotidiennes.
Asie-Pacifique ▾	#24 1 avis	#10 17 avis
Elina PMS Aucun résumé de segment disponible. Mews Les hôtels d'Ap affirment que le système de gestion hôtelière de Mews est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son interface intuitive, son intégration fluide et ses puissantes fonctionnalités d'automatisation. Ces atouts améliorent considérablement l'efficacité opérationnelle, réduisent les tâches manuelles et optimisent le service client, des points essentiels pour les hôtels d'Ap.
Moyen-Orient ▾	#22 1 avis	#28 8 avis
Elina PMS Aucun résumé de segment disponible. Mews D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels membres de Me Hotels affirment que les systèmes de gestion hôtelière de Mews excellent en termes de convivialité, de mises à jour régulières et de robustesse en matière d'intégration. Me Hotels apprécie particulièrement sa facilité d'utilisation pour le personnel et sa capacité d'intégration fluide avec les systèmes tiers.

The Decision
Deciding between Elina PMS and Mews PMS hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Both systems aim to streamline management and enhance guest experiences, but they diverge significantly in scope, market presence, and overall functionality. Elina PMS offers a tailored solution primarily appreciated for its integrations and user-friendliness, while Mews boasts a broader ecosystem, more recent reviews, and a higher overall rating. Which platform aligns better with your hotel’s growth ambitions?
Elina PMS is designed for properties seeking a straightforward, integrated management system with a focus on increasing direct bookings and automating routine tasks. Mews, on the other hand, caters to a wide range of hotel types, especially those aiming for digital transformation and scalability. Are you ready for a more comprehensive, modern operating system?

Is Elina PMS or Mews PMS Better for Hotels?

Both Elina PMS and Mews PMS tackle core hotel management challenges—reservations, payments, guest data, and reporting. Elina PMS is primarily built for properties wanting a simple, integrated platform that boosts direct bookings and automates some operations, with a strong emphasis on integrations and automation. Mews offers a cloud-native, extensible system that supports multi-property management, automation, and a vast array of third-party integrations, including over 1,000 apps via its marketplace.

While Elina PMS is praised for its ease of use and support, it has a limited set of features (only 48 shared features with Mews and one unique to Elina), and some users express frustration with reporting and accountancy modules. Mews, on the other hand, is celebrated for its intuitive interface, extensive feature set, and rapid innovation, backed by more recent reviews and a higher overall rating of 4.62/5. Are you looking for a system that can scale as your hotel grows?

Elina PMS vs Mews: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel primarily needs a straightforward property management system with strong integration capabilities, especially in regions like North America, Europe, or Asia Pacific, Elina PMS is a solid choice. It suits hotels that value simplicity, robust support, and a system that’s easy for staff to learn and adopt.

If you operate a boutique, branded, or multi-property hotel, or if your goal is to embrace digital transformation with automation, extensive integrations, and a flexible platform, Mews is the better fit. It’s particularly advantageous for properties that prioritize guest experience features like contactless check-in, online payments, and customized workflows. Where scalability and a thriving ecosystem matter most, Mews takes the lead.

Is Elina PMS or Mews PMS Easier to Use?

Elina PMS holds a solid ease-of-use rating of 4.3/5, with many reviews praising its straightforward interface and helpful onboarding. Its user interface is described as clear and organized, making it accessible for staff with varying tech skills. Support responsiveness is also highly rated, with many users noting they can get quick assistance when needed.

Mews scores even higher at 4.7/5 for ease of use, with a modern, user-friendly design praised across numerous recent reviews. Many users commend its intuitive booking and management dashboards, which require minimal training. The onboarding process is smooth, and staff adoption is rapid. Edge: Mews.

Which Has Better Features: Elina PMS or Mews?

Elina PMS offers 48 shared features with Mews, plus unique functionalities like on-premise management, suited for properties with specific needs. It excels at operational automation and integrations with popular partners, especially for managing reservations, payments, and reporting.

Mews boasts a broader feature set with 59 features, including multi-lingual, multi-currency support, integrated CRS, mobile apps, guest communication tools, online checkout, housekeeping apps, automated assignments, and shift planning. Its marketplace of over 1,000 integrations adds additional value. Edge: Mews, for its extensive capabilities and flexibility.

Which Has Better Customer Support: Elina PMS or Mews?

Elina PMS receives an impressive customer support rating of 4.7/5, with many users citing the team’s responsiveness, helpfulness, and proactive communication. Review quotes highlight staff that are knowledgeable and willing to listen, often going above and beyond to resolve issues quickly.

Mews’s support rating stands at 4.27/5, with some users noting occasional bugs, but overall praising the support team’s prompt problem-solving and ongoing updates. Many reviews mention the onboarding process, though a few point to inconsistencies during initial setup. Edge: Elina PMS.

Which Has More Integrations: Elina PMS or Mews?

Elina PMS has verified integrations with 20 partners, including popular tools like Xero, Stripe, and RevControl. Its integrations are generally reliable but fewer in number, which could limit options for expanding your tech stack.

Mews offers a vast ecosystem with 336 verified partners, including Criton, Right Revenue, Sage, and Orange Hotel Marketing, as well as the core shared integrations. This extensive marketplace enables highly customized workflows and third-party connections. Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Elina PMS or Mews?

Mews enjoys a significantly higher overall rating of 4.62/5, based on 758 reviews—far more recent and diverse feedback, especially from independent and boutique hotels. Many hotelers praise its modern interface, speed, and extensive features.

Elina PMS has a modest rating of 4.17/5, based on 25 reviews, with some praising its ease of use but others expressing frustration over reporting limitations and accountancy modules. Recent reviews favor Mews’s continued innovation and support. Edge: Mews.

How Much Do Elina PMS and Mews Cost?

Elina PMS has a straightforward base price of $700/month, with no free tier or trial, which might suit hotels with stable needs and budget certainty. Mews costs $900/month, also without a free trial, but its higher price reflects its broader scope and extensive third-party marketplace.

Both products lack free or freemium options, so cost considerations will depend on the specific features you need and your willingness to invest in a scalable system.

What Type of Hotel Should Use Elina PMS?

Hotels seeking a straightforward, regional PMS solution with strong integrations and support.
Properties in North America, Europe, or Asia Pacific wanting a system with a focus on reservations, billing, and automation.
Teams that prioritize friendly, responsive customer service and ease of onboarding.
Hotels with a smaller portfolio that want a simple, reliable platform without needing extensive customization.

Not ideal if your hotel operates across multiple regions or requires advanced features like multi-currency, guest apps, or dynamic revenue management.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Boutique, branded, or multi-property hotels aiming for digital transformation.
Hotels that want extensive customization, automation, and integration capabilities.
Properties serving international guests needing multi-lingual and multi-currency support.
Hotels that prioritize guest experience features like contactless check-in, online payments, and mobile apps.

Not ideal if your hotel prefers a basic, budget-friendly system without the need for frequent integrations or advanced workflows.

Mews vs Elina PMS: The Bottom Line for Hotels

Mews’s key advantage lies in its comprehensive ecosystem, high user ratings, and ongoing innovation. It’s suited for modern hotels that want to scale, automate extensively, and deliver memorable guest experiences with minimal manual work.

Elina PMS offers a user-friendly, regionally focused platform with essential features, reliable support, and solid integrations. It works well for smaller hotels or properties in specific markets that prioritize simplicity and support over advanced customizations.

If your hotel is ready to grow and innovate, Mews provides a more future-proof platform with a wider ecosystem. For properties seeking straightforward management with strong regional support, Elina PMS remains a dependable choice.

Combien coûtent Elina PMS et Mews PMS ?

La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

	Elina PMS	Mews
Prix de départ	Dès 700 $/mois	Dès 900 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : Elina PMS vs Mews PMS

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité	Elina PMS	Mews
▾ Comptabilité et Finance	100%	100%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
▾ Marketing et commerce électronique	75%	100%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administration et configuration	100%	75%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
▾ Gestion de la clientèle	75%	100%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Réception	84%	92%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestion des groupes	100%	100%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
▾ Expérience client	78%	100%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Entretien ménager	50%	100%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Paiements	100%	100%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
▾ Gestion des réservations	78%	100%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestion des recettes	100%	100%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
▾ Taxes et conformité	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Assistance & Formation	100%	100%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
▾ nourriture et boissons	100%	100%
Épopée
▾ Spa	0%	0%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : Elina PMS vs Mews par objectif commercial

Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter les revenus et réduire les coûts

Elina PMS

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Episode Tbilisi Petit

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

Augmenter l'efficacité opérationnelle

Elina PMS

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Aplend Apartments Moyen

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

Améliorer l'expérience client

Elina PMS

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Leven Manchester Petit

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

Elina PMS vs Mews : Le verdict final

Elina PMS

4.6/5 sur 27 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Équipe de soutien 91% positif

De nombreux avis saluent la réactivité, les compétences et la serviabilité de l'équipe d'assistance d'Elina. Les utilisateurs apprécient la rapidité d... De nombreux avis saluent la réactivité, les compétences et la serviabilité de l'équipe d'assistance d'Elina. Les utilisateurs apprécient la rapidité d'assistance et le fait que l'équipe se surpasse pour répondre à leurs besoins. Cependant, certains utilisateurs estiment que l'assistance téléphonique pourrait être plus régulière.

Commentaires des utilisateurs et développement 68% positif

Elina PMS est en constante évolution et de nombreux utilisateurs apprécient la réactivité de l'entreprise aux commentaires, notamment grâce à la mise... Elina PMS est en constante évolution et de nombreux utilisateurs apprécient la réactivité de l'entreprise aux commentaires, notamment grâce à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations basées sur leurs suggestions. Cependant, des mises à jour et des améliorations plus fréquentes sont souhaitées, notamment pour les outils de communication avec les clients.

Facilité d'utilisation et de formation 93% positif

La simplicité d'utilisation d'Elina PMS est souvent mentionnée, facilitant la formation des nouveaux employés et assurant le bon déroulement des opéra... La simplicité d'utilisation d'Elina PMS est souvent mentionnée, facilitant la formation des nouveaux employés et assurant le bon déroulement des opérations quotidiennes. Cependant, les utilisateurs souhaiteraient des formations plus fréquentes et approfondies et estiment que le système gagnerait en intuitivité.

Les points de friction pour les hôteliers

Flexibilité et complexité du système 57% négatif

Plusieurs utilisateurs soulignent la flexibilité d'Elina PMS pour répondre à divers besoins de gestion immobilière. Cette flexibilité s'accompagne sou... Plusieurs utilisateurs soulignent la flexibilité d'Elina PMS pour répondre à divers besoins de gestion immobilière. Cette flexibilité s'accompagne souvent d'un compromis : certains trouvent le système complexe à utiliser et à configurer, nécessitant souvent l'aide de l'équipe d'assistance pour exploiter pleinement les fonctionnalités.

Gestion des revenus 43% négatif

Elina PMS est reconnu pour ses puissants outils de gestion des revenus, notamment la tarification dynamique et les configurations basées sur l'occupat... Elina PMS est reconnu pour ses puissants outils de gestion des revenus, notamment la tarification dynamique et les configurations basées sur l'occupation. Les utilisateurs constatent une augmentation du chiffre d'affaires et des périodes de réservation prolongées grâce à ces fonctionnalités. Cependant, certains utilisateurs rencontrent des difficultés lors de la mise en place de ces configurations.

Mieux classé pour

AE #8 vs #10

Afrique #17 vs #24

Moyen-Orient #22 vs #28

Fonctionnalités uniques

Sur place

4.3/5 facilité d'utilisation 4.7/5 support 21 intégrations

Voir le profil

Mews

4.6/5 sur 919 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Facilité d'utilisation et adoption rapide par le personnel 83% positif

Un thème majeur est que Mews est intuitif, moderne et facile à apprendre pour les équipes, ce qui simplifie l'intégration et l'utilisation quotidienne... Un thème majeur est que Mews est intuitif, moderne et facile à apprendre pour les équipes, ce qui simplifie l'intégration et l'utilisation quotidienne par rapport aux systèmes PMS hérités. Les utilisateurs disent souvent que les nouveaux employés peuvent devenir productifs rapidement, même si une minorité trouve encore certains flux de travail ou paramètres avancés moins intuitifs.

Automatisation et efficacité opérationnelle 87% positif

Les évaluateurs soulignent à plusieurs reprises que Mews automatise les tâches routinières de l’établissement, telles que les réservations, les enregi... Les évaluateurs soulignent à plusieurs reprises que Mews automatise les tâches routinières de l’établissement, telles que les réservations, les enregistrements, la facturation, les paiements et la gestion du housekeeping, ce qui réduit le travail manuel et les erreurs. Beaucoup notent que cela permet au personnel de consacrer plus de temps aux clients et aide les établissements à fonctionner plus efficacement, notamment lors des périodes de forte affluence.

Intégrations et API ouverte 81% positif

Mews est régulièrement apprécié pour sa compatibilité avec des systèmes tiers tels que POS, RMS, fournisseurs de paiement, channel manager et outils p... Mews est régulièrement apprécié pour sa compatibilité avec des systèmes tiers tels que POS, RMS, fournisseurs de paiement, channel manager et outils personnalisés, plusieurs utilisateurs louant son API ouverte. Les acheteurs doivent noter que, bien que l’écosystème soit solide, certaines intégrations souhaitées nécessitent encore un travail supplémentaire ou sont totalement absentes pour des cas d’usage spécifiques.

Les points de friction pour les hôteliers

Reporting, analytics, and BI 57% négatif

Le reporting est l’un des domaines les plus discutés, avec de nombreux utilisateurs souhaitant des tableaux de bord plus personnalisables, de meilleur... Le reporting est l’un des domaines les plus discutés, avec de nombreux utilisateurs souhaitant des tableaux de bord plus personnalisables, de meilleurs exports et des analyses financières et opérationnelles plus approfondies. Si certains louent la profondeur des outils de BI / analytics, de nombreux avis indiquent que les rapports peuvent être confus, incomplets, incohérents ou trop limités pour les besoins multi-établissements et comptables.

Automatisation de la facturation, de la facturation et des paiements 50% négatif

L’automatisation de la facturation et des paiements est l’une des forces les plus appréciées de Mews, notamment pour la facturation automatique, la sa... L’automatisation de la facturation et des paiements est l’une des forces les plus appréciées de Mews, notamment pour la facturation automatique, la saisie des chambres depuis le POS et les flux de paiement qui réduisent le travail manuel. En même temps, les évaluateurs mentionnent à plusieurs reprises des points de friction concernant la division des factures, les remboursements, les notes de crédit, la gestion des cartes et la transparence des frais.

Mieux classé pour

Grand (75-199 chambres) #3 vs #38

Moyen (25-74 chambres) #1 vs #37

Petit (10-24 chambres) #3 vs #37

Très grand (200+ chambres) #3 vs #28

Fonctionnalités uniques

Multilingue Multi-devise CRS intégré Application mobile Chèques cadeaux

4.7/5 facilité d'utilisation 4.3/5 support 352 intégrations

Visiter le site web

Où les notes divergent le plus

Note globale Mews 4.6 vs 4.2 (+0.5)

Facilité d'utilisation Mews 4.7 vs 4.3 (+0.4)

Support client Elina PMS 4.7 vs 4.3 (+0.4)

Questions fréquentes sur Elina PMS vs Mews PMS

Elina PMS peut-il remplacer Mews PMS ?

Cela dépend de vos besoins. Elina PMS et Mews PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Elina PMS propose 21 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Mews PMS en propose 352. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Mews PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

Elina PMS ou Mews PMS proposent-ils une offre gratuite ?

Elina PMS : Non. Mews PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Elina PMS et Mews PMS ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Elina PMS a un HT Score de 76 et Mews a 100. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères	Pondération	Ce qu'il mesure
Notes et avis clients		À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.
Écosystème partenaire		À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.
Orientation client		À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.
Portée, pérennité et ressources		Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →