The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 26 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Enola Labs se distingue .
LIKE MAGIC se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Messaging and Guest Profiles.
Notes comparees basees sur 26 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $700/mo |
| Avis verifies | 0 | 26 |
Apres analyse de 26 avis verifies, les utilisateurs de Enola Labs apprecient surtout , tandis que ceux de LIKE MAGIC mettent en avant efficacité opérationnelle, expérience client, réduction de la complexité. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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+
efficacité opérationnelle
▾
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+
Expérience client
▾
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Réduction de la complexité
▾
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+
Performances du moteur de réservation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Personnalisation et image de marque
▾
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−
Fonctionnalité de surclassement de chambre
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Applications pour clients d'hôtel pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #8 10 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #14 8 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #13 3 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #17 6 avis |
| Luxe | — | #28 2 avis |
| Enseigne / Chaine | — | #16 3 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #4 13 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #30 1 avis |
| Europe ▾ | — | #9 24 avis |
Choosing between Enola Labs and LIKE MAGIC for your hotel’s guest app boils down to understanding their core strengths and weaknesses. Both aim to improve guest interactions, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence. Enola Labs offers tailored digital solutions with limited publicly available information and no recent reviews, while LIKE MAGIC provides a well-reviewed, feature-rich platform with a strong recent review base. Which aligns better with your hotel’s needs?
If your hotel requires a proven, feature-packed guest app with extensive support and integrations, LIKE MAGIC stands out. If you favor custom-developed solutions tailored precisely to complex business requirements, Enola Labs might be worth exploring further. But with recent feedback and reviews, which product truly offers the most value?
Enola Labs specializes in creating digital products for complex business needs, providing bespoke mobile and web applications. However, it has no reviews, no recent feedback, and a score of zero, making its actual effectiveness hard to assess. LIKE MAGIC, in contrast, boasts 26 recent reviews with a high NPS score of 9.92/10, indicating strong customer satisfaction and confidence in its platform.
LIKE MAGIC is a Swiss-made, mobile-first, all-in-one guest app that automates check-ins, room service, guest messaging, and more. Enola Labs focuses on digital strategy and enterprise app development but lacks publicly available information on specific hotel guest features, leaving its suitability more uncertain.
So, if your hotel prioritizes a tested, highly-rated guest platform, LIKE MAGIC offers a clearer, more reliable choice. But if you need a custom digital solution built from scratch, Enola Labs might be more aligned with complex or unique requirements—though with less visible proof of success.
If your hotel needs a fully integrated, ready-to-use guest app that enhances guest experience and streamlines operations, LIKE MAGIC is the better pick. It offers a suite of features like guest messaging, request management, digital keys, and a web-app, supported by 10 verified partners and a proven track record in Europe. Its recent reviews emphasize operational efficiency, increased revenue, and high guest satisfaction.
Enola Labs, however, is better suited for hotels that require custom tech solutions tailored to complex business processes. If your team needs a bespoke application and is comfortable with an unreviewed, less transparent provider, Enola Labs’s expertise in digital strategy and tailored app development may appeal. But for most hotels, the strength and clarity of LIKE MAGIC’s recent reviews tip the scales.
LIKE MAGIC’s UI scores near perfect at 4.96/5, with users praising its intuitive design, modern interface, and smooth onboarding process, which takes around 4.8/5. Its reviews highlight how staff quickly adopt the platform and how guests enjoy seamless interactions, especially with features like digital check-in and messaging.
Enola Labs, with a zero-star rating and no reviews, offers no insights into ease of use. Its lack of publicly available user feedback makes it impossible to evaluate the platform’s intuitiveness or onboarding experience reliably.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC provides 10 distinct features, including request management, room service ordering, guest messaging, digital keys, mobile checkout, and more. These features directly impact guest experiences and hotel operations, making LIKE MAGIC a comprehensive solution for modern hotels.
Enola Labs, by contrast, offers no publicly listed features, and its focus appears to be on custom technology development rather than ready-to-deploy guest features. With no feature count or user feedback, it’s difficult to compare, but the clear advantage goes to LIKE MAGIC for feature depth.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s customer support scores 4.85/5, with recent reviews describing their support as responsive and helpful. Hotel users appreciate the ongoing product evolution and support responsiveness, which enhances their confidence in deploying the platform at scale.
Enola Labs, with no reviews or ratings, provides no tangible support feedback. Its lack of publicly available customer support data leaves its reliability and responsiveness in question, especially for hotels seeking dependable, ongoing assistance.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC integrates with 10 verified partners, including industry leaders like 4SUITES, Mews, Adyen, and TrustYou—covering PMS, payment, and reputation management tools. Its extensive integrations facilitate smooth onboarding and operational cohesion.
Enola Labs has no verified integrations or partnerships publicly listed, indicating a potential gap in ecosystem connectivity. For hotels relying on multiple systems, LIKE MAGIC’s integration options offer a decisive advantage.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s recent reviews highlight a high satisfaction level, with an NPS score of 9.92/10 and 99% likelihood to recommend. Hoteliers across Europe praise its automation, guest engagement, and operational efficiency, especially in small and lean teams.
Enola Labs has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Given the current data, LIKE MAGIC’s high customer rating strongly favors its suitability for most hotels.
Edge: LIKE MAGIC.
Enola Labs does not publicly list pricing, which suggests a tailored or custom quote approach based on specific project needs. LIKE MAGIC’s base price is $700 per month, with no additional implementation or setup fees, making it straightforward to budget.
Most hotels prefer transparent, predictable costs; therefore, LIKE MAGIC’s clear pricing structure offers better planning certainty. Enola Labs’s custom model makes it difficult to compare value directly.
Not ideal if:
Not ideal if:
Enola Labs offers a custom development approach suitable for hotels with complex, unique needs and a strong tech team. It’s geared toward enterprise clients willing to invest in tailored solutions, but lacks the immediate feedback and proven success seen with LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC provides a highly-rated, feature-rich platform with a proven track record, especially in Europe. Its extensive integrations, ease of use, and recent positive reviews make it the safer, more reliable choice for most hotels seeking operational efficiency and enhanced guest experiences.
For most hoteliers, especially those prioritizing quick deployment, robust features, and high satisfaction, LIKE MAGIC is the clear winner. Enola Labs remains a good option for hotels with specialized requirements and the capacity for custom digital solutions, but without the reassurance of recent user feedback, its value is less certain.
La tarification des Applications pour clients d'hôtel est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Enola Labs et LIKE MAGIC partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Application Web | ||
| Commande de service en chambre | ||
| Gestion des demandes | ||
| Messagerie invité | ||
| Profils d'invités | ||
| Téléchargement de l'application |
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Ce que les hoteliers apprecient
LikeMagic améliore considérablement l'efficacité opérationnelle grâce à des fonctionnalités telles que l'enregistrement en ligne et un moteur de réser... LikeMagic améliore considérablement l'efficacité opérationnelle grâce à des fonctionnalités telles que l'enregistrement en ligne et un moteur de réservation intégré. Cette solution permet aux hôtels d'automatiser de nombreux processus, réduisant ainsi le recours aux systèmes externes et permettant au personnel de se concentrer davantage sur l'expérience client.
Les clients bénéficient d'une expérience fluide et complète grâce à l'application, profitant d'interactions sans faille et d'un parcours parfaitement... Les clients bénéficient d'une expérience fluide et complète grâce à l'application, profitant d'interactions sans faille et d'un parcours parfaitement organisé de l'arrivée au départ. Ce parcours client personnalisé constitue un atout majeur, contribuant à leur satisfaction.
LikeMagic simplifie les opérations hôtelières en fournissant une solution consolidée qui élimine le besoin de multiples interfaces tierces, réduisant... LikeMagic simplifie les opérations hôtelières en fournissant une solution consolidée qui élimine le besoin de multiples interfaces tierces, réduisant ainsi les coûts et la complexité opérationnels.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs sont déçus par la suppression de la fonctionnalité de personnalisation de la marque pour la plateforme, ce qui souligne la néces... Certains utilisateurs sont déçus par la suppression de la fonctionnalité de personnalisation de la marque pour la plateforme, ce qui souligne la nécessité d'un contrôle plus personnalisé sur l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur du portail invité afin de mieux correspondre à leur image de marque.
Les utilisateurs ont exprimé le souhait de voir intégrée une fonction de surclassement de chambre, permettant aux clients de surclasser facilement leu... Les utilisateurs ont exprimé le souhait de voir intégrée une fonction de surclassement de chambre, permettant aux clients de surclasser facilement leur chambre via l'application ; cette fonction fait actuellement défaut et est considérée comme une amélioration potentielle.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Enola Labs et LIKE MAGIC partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Guest Apps de base, mais chacun a des capacites uniques. Enola Labs propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que LIKE MAGIC en propose 10. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. LIKE MAGIC est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Enola Labs : Non. LIKE MAGIC : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Guest Apps proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Enola Labs a un HT Score de 0 et LIKE MAGIC a 78. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre propriété