The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 43 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Enzo se distingue .
MyStay se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Segmentation & Targeting and Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat).
Notes comparees basees sur 43 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $400/mo |
| Avis verifies | 0 | 43 |
Apres analyse de 43 avis verifies, les utilisateurs de Enzo apprecient surtout , tandis que ceux de MyStay mettent en avant enregistrement sans contact, expérience client, communication avec les invités. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Enregistrement sans contact
▾
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+
Expérience client
▾
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+
Communication avec les invités
▾
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+
Support et amélioration continue
▾
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| Inconvenients | |
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−
Options de personnalisation
▾
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−
Intégration avec PMS
▾
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−
Vitesse et performances du système
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Enregistrement sans contact pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #5 15 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #6 10 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #4 7 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #8 3 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #5 12 avis |
| Luxe ▾ | — | #4 11 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #5 12 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #6 9 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #7 3 avis |
| Europe ▾ | — | #4 32 avis |
| Asie-Pacifique | — | #6 2 avis |
| Moyen-Orient | — | #4 2 avis |
Choosing between Enzo by Enzo and MyStay Check-in hinges on your hotel’s specific needs. Both aim to streamline contactless check-in, but they differ significantly in features, user feedback, and market presence. Enzo is a CRM-focused platform with no recent reviews or ratings, while MyStay offers a full suite of contactless tools with a large, current review base. Given the data, MyStay is the clear leader for hoteliers seeking a reliable, well-rated solution.
Enzo is primarily a CRM designed to support customer relationships, with AI-driven insights and recommendations. It lacks direct contactless check-in features and has no recent reviews, making it difficult to gauge current performance. MyStay, on the other hand, is built explicitly for contactless check-in and check-out, with 40 recent reviews and a high average rating of 5/5. Its robust feature set and recent customer feedback make it better suited for hotels prioritizing guest experience and operational efficiency.
If your hotel needs a comprehensive contactless check-in platform that reduces front desk workload, go with MyStay. It offers 14 dedicated features like online guest registration, digital payments, and mobile check-in, supported by high user satisfaction. Enzo is more suitable if your goal is to enhance customer relationship management through AI insights, but its lack of recent reviews and direct contactless tools make it less ideal for core check-in operations.
MyStay scores a near-perfect 4.91/5 in ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and quick setup. Customers also highlight its straightforward onboarding process, with support rated at 4.93/5. Enzo, however, has no recent reviews or ratings, leaving its user-friendliness unverified. Given the current data, Edge: MyStay.
MyStay boasts 14 features tailored specifically for contactless check-in, such as PMS integration, digital document signing, door lock integration, and self-service kiosks. Enzo offers no unique features beyond its CRM capabilities, and no shared features are listed. For hotels seeking a full contactless guest journey, the feature count gives MyStay a decisive advantage. Edge: MyStay.
MyStay's recent reviews consistently rate support at 4.93/5, with hoteliers praising its responsiveness and willingness to evolve the platform based on user feedback. Enzo, with no recent reviews or ratings, cannot be confidently assessed. The evidence indicates that MyStay’s support is more reliable and appreciated. Edge: MyStay.
MyStay integrates with 30 verified partners, including major PMS and channel management systems, plus 12 unique integrations like Key solutions and upselling tools. Enzo, with only 3 verified partners, covers fewer hotel management systems. The broader ecosystem support makes MyStay more adaptable for varying property tech stacks. Edge: MyStay.
MyStay’s recent reviews show a perfect 5/5 rating from 39 hotel segments, especially favored by serviced apartments and city hotels. Enzo’s lack of recent reviews or ratings makes it impossible to compare. Based on current data, hoteliers strongly prefer MyStay, especially for its reliability and feature set. Edge: MyStay.
Enzo’s pricing details are unavailable, which suggests it may be free or custom-priced, but its lack of recent activity makes this uncertain. MyStay charges a flat $400 monthly fee, with no trial or implementation fees listed. Given the transparency and recent reviews, MyStay offers clearer value.
Not ideal if:
Not ideal if:
MyStay is a contactless check-in and guest management platform with a recent, highly positive review history. It provides a suite of features that streamline operations, enhance guest experience, and integrate easily with other hotel systems. Enzo, by contrast, is a CRM platform with no recent reviews or ratings, making it unsuitable for hotels prioritizing contactless guest flow.
If your hotel needs a proven, feature-rich contactless solution with current customer satisfaction data, MyStay is the clear choice. Its recent reviews, extensive integrations, and dedicated contactless features deliver peace of mind and measurable benefits.
Choose MyStay if you want a reliable, well-supported system that reduces costs and elevates guest experience. Enzo might fit if your focus is on customer insights and relationship management, but its lack of recent performance data makes it a risky long-term choice for contactless check-in.
La tarification des Enregistrement sans contact est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $400/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Enzo et MyStay Check in partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Commercialisation des produits accessoires | ||
| Intégration PMS | ||
| Livraison multicanal (courriel, SMS, WhatsApp, messagerie instantanée) | ||
| Produits dérivés pour les surclassements de chambre | ||
| Segmentation | ||
| Segmentation et ciblage des clients |
Affichage des principales differences. 2 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs mentionnent souvent la fonctionnalité d'enregistrement sans contact de MyStay comme un outil essentiel, notamment pendant la pandémie... Les utilisateurs mentionnent souvent la fonctionnalité d'enregistrement sans contact de MyStay comme un outil essentiel, notamment pendant la pandémie. Elle simplifie et accélère le processus d'enregistrement, permettant aux clients de le finaliser avant leur arrivée et réduisant les contacts physiques. Les utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation et l'efficacité qu'elle apporte à leurs opérations.
Les clients ont souvent souligné l'amélioration significative de l'expérience client grâce à MyStay. La plateforme permet de communiquer avant et aprè... Les clients ont souvent souligné l'amélioration significative de l'expérience client grâce à MyStay. La plateforme permet de communiquer avant et après l'arrivée, offrant ainsi un service personnalisé et attentionné. Les hôteliers ont constaté une augmentation de la satisfaction client.
De nombreux avis soulignent l'efficacité de MyStay en matière de communication avec les clients. La plateforme permet aux hôteliers de communiquer eff... De nombreux avis soulignent l'efficacité de MyStay en matière de communication avec les clients. La plateforme permet aux hôteliers de communiquer efficacement avec eux avant, pendant et après leur séjour grâce à des messages automatisés. Cette fonctionnalité améliore la satisfaction client en fournissant des informations pertinentes et en répondant rapidement aux questions.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs ont souvent souligné le besoin de davantage d'options de personnalisation, notamment pour les messages automatisés et les modèles de... Les utilisateurs ont souvent souligné le besoin de davantage d'options de personnalisation, notamment pour les messages automatisés et les modèles de communication avec les clients. Ils souhaitent davantage de flexibilité pour adapter les textes, les graphiques et les formats de messages automatiques à leurs besoins spécifiques.
L'intégration de MyStay avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) est une fonctionnalité précieuse, saluée par de nombreux avis. Cette intégration... L'intégration de MyStay avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) est une fonctionnalité précieuse, saluée par de nombreux avis. Cette intégration fluide permet aux hôteliers de gérer plus efficacement les données clients et les opérations. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de synchronisation occasionnels entre MyStay et leur PMS.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Enzo et MyStay Check in partagent de nombreuses fonctionnalites Contactless Check-in de base, mais chacun a des capacites uniques. Enzo propose 3 partenaires d'integration verifies, tandis que MyStay Check in en propose 30. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. MyStay Check in est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Enzo : Non. MyStay Check in : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Contactless Check-in proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Enzo a un HT Score de 0 et MyStay a 22. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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