The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 256 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
eviivo se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Integrated Payment Processing and Booking Performance and Pace Reporting.
Ticket.com se distingue .
Notes comparees basees sur 256 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $700/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 256 | 0 |
Apres analyse de 256 avis verifies, les utilisateurs de eviivo apprecient surtout expérience de soutien et d'intégration, facilité d'utilisation et interface intuitive, ensemble de fonctionnalités complet, tandis que ceux de Ticket.com mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Ticket.com |
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| Avantages | |
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Expérience de soutien et d'intégration
▾
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+
Facilité d'utilisation et interface intuitive
▾
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+
Ensemble de fonctionnalités complet
▾
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+
Avantages liés au gain de temps
▾
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| Inconvenients | |
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Fonctionnalités mobiles
▾
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Problèmes techniques et d'affichage
▾
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−
Tarifs et abonnement
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Ticket.com |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 66 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #14 21 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #13 5 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #14 2 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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Ticket.com |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 avis | — |
| Luxe ▾ | #8 42 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #9 24 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #6 25 avis | — |
Par region
| Segment |
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Ticket.com |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #6 21 avis | — |
| Europe ▾ | #3 194 avis | — |
| Asie-Pacifique | #25 1 avis | — |
| Moyen-Orient | #20 2 avis | — |
Choosing the right channel management software is vital to streamlining your hotel’s online distribution and maximizing revenue. Both eviivo Suite™ CM and Ticket.com aim to serve this purpose, but their core strengths and user feedback differ significantly. While Ticket.com offers no recent reviews, eviivo’s extensive, current user data underscores its reliability and feature richness. Which platform aligns best with your hotel’s needs?
eviivo Suite™ has established itself as a leading channel manager with over 231 reviews in the past six months, showcasing high user satisfaction. Conversely, Ticket.com has no recent reviews or publicly available ratings, making it impossible to assess its performance or user experience. Given the current review data, eviivo’s reputation and recent feedback make it the more dependable choice for hotels seeking a proven solution.
eviivo excels in offering a broad suite of features, including PMS connectivity, real-time two-way integrations, rate management, and multi-currency support. Ticket.com’s offerings and capabilities are not detailed in recent reviews, leaving uncertainty about its feature set and integration options. With a clear focus on user experience and support, eviivo provides a more comprehensive and proven platform. Are you comfortable choosing a product with no recent user feedback?
If your hotel needs a channel manager that integrates with multiple OTAs, simplifies multi-property management, and offers detailed analytics, go with eviivo Suite™. It’s especially suited for vacation rentals, B&Bs, and small hotels looking for reliable, feature-rich software with ongoing support. Its robust integration ecosystem and recent positive reviews make it a safe, scalable choice.
If your hotel’s primary goal is to find an unproven platform, or if your team is unconcerned with current user feedback, you might consider Ticket.com. However, the lack of recent reviews and detailed feature information makes it a risky option, especially when eviivo’s proven track record and extensive feature set are available. Would you prefer a platform with recent, validated user experiences?
eviivo Suite™ boasts an impressive ease-of-use rating of 4.65/5 based on user reviews, with many praising its intuitive interface and streamlined management. Users highlight that even non-technical staff find it easy to navigate, and onboarding is supported by friendly, helpful agents, contributing to high satisfaction.
In contrast, Ticket.com has no publicly available ratings or reviews, making it impossible to judge its usability or onboarding process. Without user feedback, especially positive testimonials, you risk adopting a platform that may not meet your team’s ease-of-use expectations. Edge: eviivo Suite™.
eviivo Suite™ provides 15 features exclusive to its platform, including PMS connectivity, real-time two-way integrations, channel self-mapping, support for weekly/monthly rates, inventory management, multi-lingual support, and detailed analytics dashboards. These features directly address common hotel management needs and improve operational control.
Ticket.com offers no detailed feature list or recent updates, leaving hotel teams uncertain about its capabilities. The absence of publicly available features suggests it may lack the advanced functionalities crucial to modern hotel management. Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s customer support scores a high 4.78/5, with reviews describing their team as quick, friendly, and highly responsive. Users appreciate the onboarding process and ongoing assistance, which help reduce downtime and ease the transition to new software.
Ticket.com does not have recent reviews or publicly available customer support ratings, making it difficult to evaluate its responsiveness or quality. Given eviivo’s proven support reputation, it clearly offers a more reliable and trusted service. Edge: eviivo Suite™.
eviivo connects to 32 verified partners, including major OTAs such as Expedia, TripAdvisor, and Booking.com, along with specialized integrations like PMS, payment processors, and analytics tools. Its extensive ecosystem allows for flexible, comprehensive connectivity tailored to your hotel’s needs.
Ticket.com has no listed integrations or verified partners, limiting its connectivity options. Without established integrations, your hotel risks manual workarounds and potential data silos. Edge: eviivo Suite™.
eviivo receives a high overall rating of 85.37/100, with 97% of recent reviewers recommending it, reflecting strong satisfaction among diverse property types like vacation rentals, B&Bs, and small hotels. The recent 25 reviews bolster confidence in its current performance and customer support.
Ticket.com has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess user satisfaction. The lack of feedback indicates a significant gap in trust and proven performance. Edge: eviivo Suite™.
eviivo Suite™ charges a base price of $700 per month, with no free tier or trial, and the fee is not per room, simplifying budgeting. The cost includes a comprehensive feature set, support, and onboarding.
Pricing information for Ticket.com is unavailable, leaving you uncertain about costs and value. Without transparent pricing, it’s difficult to compare ROI or plan your budget. Given eviivo’s clear pricing structure, it is the more straightforward choice.
Not ideal if you prefer a simple, single-channel solution or operate a large hotel chain that requires extensive customizations.
Not ideal if your hotel relies heavily on multiple OTAs, needs extensive integrations, or demands proven support.
eviivo Suite™ is a comprehensive, well-supported channel manager with a proven track record, extensive features, and recent positive reviews. Its wide integration network and user-friendly design make it suitable for small to medium properties seeking growth and operational efficiency.
Ticket.com remains an unverified option lacking recent user feedback and detailed capabilities. Without reviews or integrations, it’s a high-risk choice, best avoided unless your hotel has specific niche requirements or is prepared for uncertainty.
If your priority is reliability, proven support, and feature depth, eviivo Suite™ stands out as the clear choice. Consider your hotel’s size, complexity, and growth plans, but don’t overlook the importance of current user feedback—eviivo’s recent reviews speak volumes about its effectiveness.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Ticket.com | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, eviivo Suite™ CM et Ticket.com partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Ticket.com |
|---|---|---|
| Auto-mappage des canaux | ||
| Connectivité PMS | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Mise à jour en masse | ||
| Règles de rendement | ||
| Support for Weekly & Monthly Rates |
Affichage des principales differences. 3 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux avis soulignent l'excellent accompagnement et la qualité de la prise en main proposés par Eviivo, notamment le rôle essentiel des agents p... De nombreux avis soulignent l'excellent accompagnement et la qualité de la prise en main proposés par Eviivo, notamment le rôle essentiel des agents pour faciliter la transition et la configuration. L'équipe d'assistance est reconnue pour sa réactivité et la clarté de son aide, des atouts indispensables au bon fonctionnement du système.
Les utilisateurs ont régulièrement salué la plateforme intuitive d'Eviivo, qui simplifie la gestion des réservations et des canaux, la rendant idéale... Les utilisateurs ont régulièrement salué la plateforme intuitive d'Eviivo, qui simplifie la gestion des réservations et des canaux, la rendant idéale même pour les utilisateurs les moins à l'aise avec la technologie. La facilité de navigation entre les réservations, les canaux et les paramètres a considérablement réduit les tâches administratives.
Les nombreuses fonctionnalités d'Eviivo, telles que la gestion multi-établissements et le contrôle centralisé des opérations, sont très appréciées. Le... Les nombreuses fonctionnalités d'Eviivo, telles que la gestion multi-établissements et le contrôle centralisé des opérations, sont très appréciées. Les utilisateurs soulignent que ces fonctionnalités permettent de gagner du temps et d'optimiser la gestion quotidienne, même si certains souhaitent davantage d'options de personnalisation.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que la plateforme soit appréciée pour son utilisation sur ordinateur, plusieurs critiques pointent du doigt la complexité du site mobile et le ma... Bien que la plateforme soit appréciée pour son utilisation sur ordinateur, plusieurs critiques pointent du doigt la complexité du site mobile et le manque d'intuitivité de l'application, ce qui engendre des difficultés dans la gestion des réservations en déplacement.
Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques initiaux, tels que des bugs d'affichage, mais ont indiqué que ceux-ci ont été rapidement... Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques initiaux, tels que des bugs d'affichage, mais ont indiqué que ceux-ci ont été rapidement résolus par le support technique. Les utilisateurs estiment que des améliorations techniques continues pourraient être bénéfiques à l'ensemble de la plateforme.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. eviivo Suite™ CM et Ticket.com partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. eviivo Suite™ CM propose 32 partenaires d'integration verifies, tandis que Ticket.com en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. eviivo Suite™ CM est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
eviivo Suite™ CM : Non. Ticket.com : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. eviivo a un HT Score de 85 et Ticket.com a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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