eviivo Suite™ PMS vs. Oracle OPERA PMS: Lequel vous convient le mieux ?

Mis a jour le May 21, 2026  ·  969 avis verifies analyses

TLDR

Nous avons analyse 969 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :

eviivo se distingue en matiere de support client réactif — en particulier pour les etablissements Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Native Email Marketing and Guest Messaging.

Oracle Hospitality se distingue en matiere de intégration et mobilité dans le cloud — en particulier pour les etablissements brand (4.2/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest CRM and Guest profiles.

Voir l'analyse complete ci-dessous ↓

Comment eviivo Suite™ PMS se compare-t-il a Oracle OPERA PMS ?

Notes comparees basees sur 969 avis verifies d'hoteliers sur HTR.

HTScore
87
93
Probabilite de recommandation
95%
92%
Facilite d'utilisation
4.5/5
4.6/5
Support client
4.4/5
4.3/5
Rapport qualite-prix
4.3/5
4.3/5
Prix de depart From $700/mo From $700/mo
Avis verifies 208 761

Quels sont les avantages et inconvenients de eviivo Suite™ PMS vs Oracle OPERA PMS ?

Apres analyse de 969 avis verifies, les utilisateurs de eviivo apprecient surtout support client réactif, expertise en intégration, efficacité technique, tandis que ceux de Oracle Hospitality mettent en avant intégration et mobilité dans le cloud, personnalisation et flexibilité, intégration avec des systèmes tiers. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.

eviivo eviivo Oracle Hospitality Oracle Hospitality
Avantages
+ Support client réactif
+ Intégration et mobilité dans le cloud
+ Expertise en intégration
+ Personnalisation et flexibilité
+ Efficacité technique
+ Intégration avec des systèmes tiers
+ Réservation et efficacité des réservations
+ Gestion des réservations et de l'enregistrement
Inconvenients
Suggestions d'amélioration
Complexité du système et courbe d'apprentissage
Personnalisation et développement de fonctionnalités
Perturbations opérationnelles et maintenance
Préoccupations liées aux coûts

eviivo vs Oracle Hospitality : Classement par segment hotelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.

Par taille d'hotel

Segment eviivo eviivo Oracle Hospitality Oracle Hospitality
Petit (10-24 chambres) #15 54 avis #17 63 avis
Moyen (25-74 chambres) #23 23 avis #2 334 avis
Grand (75-199 chambres) #20 8 avis #1 252 avis
Tres grand (200+ chambres) #18 2 avis #1 91 avis

Par type d'etablissement

Segment eviivo eviivo Oracle Hospitality Oracle Hospitality
Boutique #19 41 avis #4 242 avis
Luxe #16 38 avis #1 477 avis
Enseigne / Chaine #19 21 avis #1 342 avis
Sejour prolonge #10 18 avis #6 35 avis

Par region

Segment eviivo eviivo Oracle Hospitality Oracle Hospitality
Amerique du Nord #15 39 avis #9 97 avis
Europe #6 142 avis #4 192 avis
Asie-Pacifique #33 2 avis #2 398 avis
Moyen-Orient #29 1 avis #2 17 avis

The Decision

Choosing between eviivo Suite™ PMS and Oracle OPERA PMS hinges on your hotel's size, complexity, and specific operational needs. Both systems aim to streamline hotel management but diverge significantly in features, user experience, and target markets.

eviivo is tailored for small to medium properties, especially independent hotels, B&Bs, and vacation rentals. Oracle OPERA, by contrast, primarily serves larger hotels, chains, and resorts with more complex demands and a need for extensive integration.

Which solution will best support your hotel’s growth and operational efficiency?

Is eviivo Suite™ PMS or Oracle OPERA PMS Better for Hotels?

eviivo Suite™ is designed for smaller properties, offering an intuitive, cloud-based platform that simplifies reservations, guest communication, and distribution. Its user-friendly interface and dedicated mobile app make daily management straightforward, especially for independent hoteliers and vacation rental operators.

Oracle OPERA PMS caters to large, multi-property operations with intricate workflows, offering a highly customizable, scalable platform that covers from reservations to revenue management. Its complex interface and extensive features require considerable training but deliver unmatched depth of functionality.

Do your hotel’s operational complexity and size favor simplicity or extensive capabilities?

eviivo Suite™ vs Oracle OPERA PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a straightforward, easy-to-adopt system that integrates well with online booking channels and requires minimal training, go with eviivo. It’s ideal for independent properties, B&Bs, or small chains with a focus on direct booking and guest communication.

If your hotel operates on a larger scale, manages multiple properties, or needs robust integrations, automation, and detailed reporting, Oracle OPERA is the better fit. It supports complex workflows, offers deep customization, and handles extensive back-office functions.

Your choice depends on your property’s size, complexity, and growth plans. Which features are non-negotiable for your hotel?

Is eviivo Suite™ or Oracle OPERA PMS Easier to Use?

eviivo scores higher on ease of use, with a rating of 4.43/5 and a review count of 191, indicating strong recent validation. Users praise its intuitive interface, quick onboarding, and mobile app, which simplifies daily management for small teams and independent hoteliers.

Oracle OPERA has a slightly higher ease of use rating at 4.57/5, with 696 reviews, reflecting widespread adoption in larger hotel groups. While its interface is more complex, training programs and support help staff navigate its extensive functionalities.

Edge: eviivo.

Which Has Better Features: eviivo Suite™ or Oracle OPERA PMS?

eviivo offers 47 shared features, with four unique options like native email marketing and guest messaging, tailored for small-scale operations. Its additional features include guest messaging, marketing tools, and simple billing, focusing on operational efficiency and guest engagement.

Oracle OPERA provides 47 shared features plus 10 exclusive capabilities, such as multi-currency, guest profiles, ID scanning, and rules-based room assignments. Its extensive integrations support complex workflows, revenue management, and large-scale operations.

Edge: Oracle OPERA, for its broader and more advanced feature set.

Which Has Better Customer Support: eviivo or Oracle?

eviivo’s customer support scores slightly higher at 4.42/5 with recent reviews praising responsiveness and helpful onboarding, especially appreciated by small properties. Users highlight efforts from support staff like Xavier and Joseph, who assist during the critical setup phase.

Oracle’s support is rated at 4.25/5; while generally strong, some users report delays or less personalized service, especially during complex integrations. Its enterprise focus means support can be more formal and less immediate.

Edge: eviivo.

Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or Oracle?

eviivo has a review count of 191, with recent feedback emphasizing ease of use, quick onboarding, and time-saving automation, particularly in vacation rentals and B&Bs. Its users include small independent properties and vacation rentals, with an overall rating of 0.93/5 (though the star rating seems inconsistent, the focus is on reviews and recent feedback).

Oracle has a higher review count of 696, with an overall rating of 4.18/5, especially valued by large hotels and resorts. Recent reviews highlight its scalability, operational efficiency, and advanced features, making it the preferred choice for big brands.

Edge: Oracle OPERA.

How Much Do eviivo and Oracle Cost?

Both products are priced at a base rate of $700, with no freemium options, monthly flat fees, or per-room charges. Pricing structures are straightforward, but larger hotels should consider additional costs for integrations or customizations, which are not detailed here.

What Type of Hotel Should Use eviivo?

  • Hotels that are small, independent, or part of a boutique chain seeking a simple, cost-effective PMS.
  • Teams managing vacation rentals, B&Bs, guesthouses, or serviced apartments.
  • Properties prioritizing guest communication and online distribution without complex operational needs.
  • Not ideal if your hotel requires advanced revenue management, extensive integrations, or multi-property management.

What Type of Hotel Should Use Oracle B?

  • Large hotels, resorts, or multi-property chains needing scalable, customizable solutions.
  • Hotels with complex workflows, multiple revenue streams, or extensive back-office needs.
  • Teams seeking deep integrations with other enterprise systems, advanced analytics, and automation.
  • Not ideal if your hotel is small, with limited staff training capacity or budget constraints for enterprise-level software.

Oracle OPERA PMS vs eviivo Suite™ PMS: The Bottom Line for Hotels

Oracle OPERA is a comprehensive, multifunctional platform suited for larger, more complex hotel operations. Its scalability and deep feature set support enterprise growth but come with a steeper learning curve and higher cost.

eviivo offers a straightforward, easy-to-use PMS that excels for small to medium properties focused on direct bookings and guest engagement. Its simplicity and support make it ideal for independent hoteliers or vacation rentals.

Choose Oracle OPERA if your hotel needs enterprise-grade capabilities, extensive integrations, and scalability. Opt for eviivo if your hotel values ease of use, quick onboarding, and fundamental operational features.

In summary, for larger hotels with complex needs, Oracle OPERA provides unmatched depth and customization. For smaller properties prioritizing simplicity, affordability, and rapid deployment, eviivo is the more practical choice.

Combien coutent eviivo Suite™ PMS et Oracle OPERA PMS ?

La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.

eviivo eviivo Oracle Hospitality Oracle Hospitality
Starting Price From $700/mo From $700/mo

Quelles fonctionnalites eviivo Suite™ PMS possede-t-il que Oracle OPERA PMS n'a pas (et inversement) ?

Selon la base de donnees produits de HTR, eviivo Suite™ PMS et Oracle OPERA PMS partagent 47 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.

Fonctionnalite eviivo eviivo Oracle Hospitality Oracle Hospitality
Bons cadeaux et expériences prépayées
CRM invité
Centralized Messaging
Chèques cadeaux
Guest Messaging
Marketing par courriel natif
Multi-devise
Multilingue
Profils d'invités
Sur place

Affichage des principales differences. 2 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.

Resultats concrets : eviivo vs Oracle Hospitality par objectif commercial

Nous avons analyse 16 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.

Augmenter les revenus et reduire les couts
eviivo Brambles of Inveraray Moyen
+ eviivo allows the hotel side of the business to run itself. We don't need to worry about it at all. Most of the time we are fully booked, which is a big thanks to eviivo Suite. eviivo makes us a really successful business." (Victoria Thomson - Owner)
+ All the automation makes me cut back on my labour costs. I've not got someone sitting doing menial admin tasks; eviivo does it all for me." (Victoria Thomson - Owner)
+ We're now at 18 rooms...we're really excited about our next project...to take us up to 22 rooms, and we still have plans beyond that as well for the year after, just to keep growing. And it's eviivo that's allowed us to do that." (Victoria Thomson - Owner)

"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."

Oracle Hospitality Predator Ridge Petit
+ Integration - Oracle Hospitality has made integration execution simpler and faster, especially with innovations such as Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP). When you look at integrations overall, Oracle is the gold standard. Its partners list is deep, and the selection process is rigorous. We know partners need to meet minimum certification standards to be considered an authorized partner, and that
+ �s reassuring for us because there
+ �s an understanding that integrity of service and security are top of mind.

"In many aspects, candidly, the ability to offload IT responsibilities to a reliable partner was a driving motivator in our decision to embrace OPERA Cloud."

Gerry Tessier
Gerry Tessier
IT Manager
Augmenter l'efficacite operationnelle
eviivo Hotel Garni Seestern Petit
+ Durch den bei eviivo integrierten Channel Manager ist das Hotel Seestern auf allen wichtigen Reiseportalen buchbar ohne die Gefahr einer Überbuchung.
+ Die eviivo Buchungsmaschine auf seiner eigenen Website bringt ihm viele Direktbuchungen, für die er keine Provisionen zahlen muss.
+ Durch die Automatisierung spart Mathias mit seinem Team jeden Tag einige Stunden an Arbeit. So spart er Mitarbeiterkosten und hat selber mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben.

"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."

Mathias Lehmann
Mathias Lehmann
Hotelbesitzer
Oracle Hospitality Hotel Mesikammen Petit
+ In the first six months of being online with Oracle Hospitality Distribution, our business volume through Booking.com jumped 60 percent, with weekly reservations increasing to 80 from 50 in the same period a year ago. We attribute the gain to improved efficiency with Distribution.
+ By gaining a hotel direct connect to Booking.com and Expedia, we
+ �ve noticed that we

"If you’ve used OPERA Cloud and have familiarity with Oracle processes, learning how to use Distribution is almost effortless. And when there was something we didn’t know how to do,..."

Petri Moisio
Petri Moisio
Hotel Manager
Ameliorer l'experience client
eviivo Stephane Plaza Moyen
+ Depuis 2022, Stéphane Plaza Val d'Europe est passé de 17 à plus de 50 appartements enregistrés et gérés au quotidien gr�
+ ce à eviivo.
+ L'application mobile eviivo permet aux membres de l'équipe d'avoir accès à toutes les fonctionnalités et informations où qu'ils se trouvent leur offrant plus de flexibilité et de temps en dehors du bureau pour être sur le terrain, continuer de développer le business et le portefeuille de biens locatifs.

"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."

O
Olivier Degas V.
Gestionnaire location saisonnière
Oracle Hospitality Starling Hotel Residence Geneva Petit
+ Reduces staff onboarding time and costs with simple screens and innovative training options
+ Intuitive user interface enhances your booking process and ensures your staff delivers on guest expectations.
+ Enhances the guest experience with profiles to track guest preferences,

"As general manager of Starling Hotel Residence Geneva – a 93-room property in Switzerland’s epicenter – I initially just wanted a system that would be reliable and allow staff to t..."

Thomas Lambert
Thomas Lambert
Directeur

eviivo vs Oracle Hospitality : Le verdict final

eviivo
eviivo
4.8/5 sur 208 avis

Ce que les hoteliers apprecient

Support client réactif 100% positif

Le support client d'Eviivo est souvent salué pour sa réactivité et son efficacité. Des membres du personnel, comme M. Guetif, Joseph et Xavier, fourni... Le support client d'Eviivo est souvent salué pour sa réactivité et son efficacité. Des membres du personnel, comme M. Guetif, Joseph et Xavier, fournissent une assistance exemplaire, essentielle lors de la phase d'intégration et en cas de problème, améliorant ainsi l'expérience utilisateur globale.

Expertise en intégration 100% positif

La plateforme offre une expertise tout au long du processus d'intégration, aidant ainsi les hôtels à intégrer le système en toute fluidité. Cet accomp... La plateforme offre une expertise tout au long du processus d'intégration, aidant ainsi les hôtels à intégrer le système en toute fluidité. Cet accompagnement garantit une intégration cohérente des informations et une utilisation optimale des fonctionnalités du PMS, améliorant ainsi l'efficacité de la gestion hôtelière.

Efficacité technique 100% positif

Eviivo est reconnu pour son efficacité technique, permettant aux utilisateurs d'effectuer leurs tâches plus rapidement et avec moins d'erreurs. Cela r... Eviivo est reconnu pour son efficacité technique, permettant aux utilisateurs d'effectuer leurs tâches plus rapidement et avec moins d'erreurs. Cela réduit les temps d'arrêt et améliore les flux de travail opérationnels, garantissant ainsi une expérience fluide pour la gestion hôtelière.

Les points de friction pour les hoteliers

Suggestions d'amélioration 67% negatif

Certains utilisateurs suggèrent des améliorations, notamment en élargissant les fonctionnalités telles que le développement d'applications mobiles et... Certains utilisateurs suggèrent des améliorations, notamment en élargissant les fonctionnalités telles que le développement d'applications mobiles et des conseils d'utilisation quotidienne plus concrets pour optimiser davantage les opérations commerciales et exploiter les capacités de la plateforme.

Personnalisation et développement de fonctionnalités 67% negatif

Bien que les utilisateurs soient généralement satisfaits, des demandes existent pour davantage d’options de personnalisation, notamment des améliorati... Bien que les utilisateurs soient généralement satisfaits, des demandes existent pour davantage d’options de personnalisation, notamment des améliorations des applications Web et mobiles, qui répondraient davantage aux besoins opérationnels spécifiques et apporteraient une valeur ajoutée.

Mieux classe pour

Petit (10-24 chambres) #15 vs #17
Tres petit (< 10 chambres) #3 vs #25
Locations de vacances et villas #2 vs #13
ES #5 vs #8

Fonctionnalites uniques

Chèques cadeaux Marketing par courriel natif Guest Messaging Centralized Messaging
4.4/5 facilite d'utilisation 4.4/5 support 32 integrations
Visiter le site web
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality
4.6/5 sur 761 avis

Ce que les hoteliers apprecient

Intégration et mobilité dans le cloud 92% positif

La nature cloud d'Opera PMS permet un accès à distance, réduisant ainsi la charge informatique et permettant la gestion multi-établissements. Les util... La nature cloud d'Opera PMS permet un accès à distance, réduisant ainsi la charge informatique et permettant la gestion multi-établissements. Les utilisateurs apprécient sa fonctionnalité en ligne, qui améliore l'accessibilité et l'évolutivité. Cependant, des inquiétudes ont été soulevées quant aux perturbations opérationnelles dues à la dépendance à Internet.

Personnalisation et flexibilité 83% positif

Les utilisateurs apprécient la flexibilité des configurations système d'Opera PMS, qui permet une personnalisation adaptée à leurs besoins opérationne... Les utilisateurs apprécient la flexibilité des configurations système d'Opera PMS, qui permet une personnalisation adaptée à leurs besoins opérationnels spécifiques. Cependant, des problèmes d'exactitude des données peuvent survenir, comme la création de profils en double.

Intégration avec des systèmes tiers 83% positif

Les capacités d'intégration d'Opera PMS avec des systèmes tiers, tels que les systèmes de point de vente et d'analyse, unifient les opérations hôteliè... Les capacités d'intégration d'Opera PMS avec des systèmes tiers, tels que les systèmes de point de vente et d'analyse, unifient les opérations hôtelières. Plusieurs utilisateurs soulignent cette capacité, qui améliore considérablement l'efficacité opérationnelle, même si certains soulignent que le processus d'intégration peut être fastidieux.

Les points de friction pour les hoteliers

Complexité du système et courbe d'apprentissage 50% negatif

Bien qu'offrant un large éventail de fonctionnalités, Opera PMS peut s'avérer complexe et nécessiter une prise en main rapide pour les nouveaux utilis... Bien qu'offrant un large éventail de fonctionnalités, Opera PMS peut s'avérer complexe et nécessiter une prise en main rapide pour les nouveaux utilisateurs. La formation et l'intégration nécessitent un temps considérable, et les petits hôtels peuvent trouver la personnalisation et la configuration complexes.

Perturbations opérationnelles et maintenance 86% negatif

Malgré les avantages offerts par le cloud, Opera PMS peut connaître des interruptions opérationnelles pendant les fenêtres de maintenance ou en raison... Malgré les avantages offerts par le cloud, Opera PMS peut connaître des interruptions opérationnelles pendant les fenêtres de maintenance ou en raison de problèmes Internet, affectant la continuité du service.

Mieux classe pour

Grand (75-199 chambres) #1 vs #20
Moyen (25-74 chambres) #2 vs #23
Tres grand (200+ chambres) #1 vs #18
Chambres d'hotes et auberges #5 vs #10

Fonctionnalites uniques

Multi-devise Multilingue Bons cadeaux et expériences prépayées CRM invité Profils d&#39;invités
4.6/5 facilite d'utilisation 4.3/5 support 391 integrations
Voir le profil

Ou les notes divergent le plus

Note globale Oracle Hospitality 4.2 vs 0.9 (+3.3)

Questions frequentes sur eviivo Suite™ PMS vs Oracle OPERA PMS

eviivo Suite™ PMS peut-il remplacer Oracle OPERA PMS ?

Cela depend de vos besoins. eviivo Suite™ PMS et Oracle OPERA PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. eviivo Suite™ PMS propose 32 partenaires d'integration verifies, tandis que Oracle OPERA PMS en propose 391. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.

Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?

Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Oracle OPERA PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 4.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.

eviivo Suite™ PMS ou Oracle OPERA PMS proposent-ils une offre gratuite ?

eviivo Suite™ PMS : Non. Oracle OPERA PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.

Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il eviivo Suite™ PMS et Oracle OPERA PMS ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. eviivo a un HT Score de 87 et Oracle Hospitality a 93. Voici comment le score est calcule.

Groupe de criteres Ponderation Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas

Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection.

Ecosysteme partenaire

A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations

Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte.

Orientation client

A quel point cette organisation est-elle orientee client ?

Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil

Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques.

Portee, perennite et ressources

Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ?

Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance

Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →

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