Populaire dans Operations
Meilleur Property Management Systems de l’année 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Populaire dans Revenue Management
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Populaire dans Marketing
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Populaire dans Guest Experience
Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Oracle OPERA PMS
4.6 (664 COMMENTAIRES)
Sílvia, Debra, Valyn + 73 more experts recommend Oracle Hospitality
Lire RecommandationsClassé 3 (sur 315) dans Systèmes de gestion immobilière
Les hôteliers ont voté Oracle Hospitality comme le fournisseur #3 Systèmes de gestion immobilière en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldOPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.
92% recommandé par 589 hôtels
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels & 586 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Oracle Hospitality pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like Oracle Hospitality for its seamless integration with various systems critical to hotel operations, such as POS and CRM, which elevates guest satisfaction and boosts revenue. Its cloud-based design reduces hardware costs while supporting sustainable practices. Frequent praise is given to its real-time data analytics and centralized dashboards, which improve decision-making and streamline operations. However, there are calls for improved customization options, faster support, and shorter maintenance periods, which can affect operational efficiency.
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels & 586 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Industry experts recommend Oracle Hospitality's OPERA PMS for its unparalleled functionality, robust API integration capabilities, and adaptability to various property types and sizes. Unique features include the Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), which enhances interoperability, cloud migration offering scalability, and comprehensive functionality for both property management and F&B services. Critical feedback highlights the complexity of implementation, learning curve for new users, and occasional challenges with customer support responsiveness.
Sílvia, Debra, Valyn and 73 others
Lisez leurs recommandationsSupport
Fondamental
Hoteliers often express varied opinions about the support offered by Oracle Hospitality's OPERA PMS. While many find the support team responsive and professional, there are instances where users feel support could be more proactive and faster in resolving issues. Some users appreciate the detailed training and onboarding assistance, which helps in acclimating to the system. However, others report delays in getting resolutions and suggest improvements in communication and post-sales support. The presence of knowledgeable consultants is praised, but the reliance on ticketing systems for issue resolution sometimes leads to frustrations, as it can take longer to address certain problems. Overall, while Oracle's support is generally well-received, there is room for enhancement in terms of responsiveness and proactive issue management.
Head Of Technology
il y a 1 mois
Vérifié
... Support, le processus doit être unifié afin que toutes les équipes au sein de la structure de support puissent résoudre les problèmes. Réponses directes des parties responsables. ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Plus d'agents d'assistance pour une assistance plus rapide, ce qui permettrait à son tour de répondre aux appels plus rapidement et de satisfaire les clients. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Le système est très bien conçu pour s'adapter au fonctionnement de l'hôtel et très détaillé pour couvrir tous les domaines. Un module de formation était également disponible, ainsi ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Simplifiez la procédure d'enregistrement ...
Voir l\'avis completManager
il y a 2 mois
Vérifié
... Leader mondial du système PMS et dispose d'une équipe informatique complète qui peut aider la propriété dans le monde entier. Certains d'entre eux peuvent même parler chinois. ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... 1.Aucun serveur n'a besoin de maintenance. C'est un avantage pour l'informatique. 2. OPERA Reporting and Analytics crée un nouveau rapport de manière plus élastique et efficace ...
Voir l\'avis completFront office Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Le service est efficace et précis, le vendeur comprend quel est le problème auquel nous sommes confrontés. c'est vraiment utile pour notre opération. ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... - La relation client est bonne. - L'assistance est effectuée de manière professionnelle avec des données historiques appropriées. - Les informations d'auto-formation sont suffisantes tant ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Il est préférable de proposer un support local plutôt que via des ressources offshore afin de réduire le temps de communication et d'être plus efficace. ...
Voir l\'avis completREVENUE&BOOKING
il y a 2 mois
Vérifié
... Opera a un accès facile, agréable de l'avoir sur le cloud. Excellent manuel, possibilité de configuration facile pour le partager avec des collègues ...
Voir l\'avis completJefe de TI
il y a 13 mois
Vérifié
... Ce que nous apprécions le plus, c'est la stabilité et la fiabilité des informations, mais aussi la convivialité et l'expérience utilisateur. Il y a une équipe technique importante ...
Voir l\'avis completGerente General, Owner
il y a 13 mois
Vérifié
... Mauvaise mise en œuvre, service après-vente épouvantable. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 13 mois
Vérifié
... Nous avions une ancienne version d’Opera que nous souhaitions mettre à jour. Oracle nous a accompagné tout au long du processus, qui a connu quelques difficultés, mais grâce à un travail ...
Voir l\'avis complet
il y a 13 mois
Vérifié
... Opera Cloud dispose d'un ensemble complet de moyens de se connecter à de nombreux systèmes externes. L'OHIP est une technologie très utile. ...
Voir l\'avis completManaging Director
il y a 13 mois
Vérifié
... Excellent soutien de notre directeur commercial principal ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Travailler avec ce fournisseur a été facilité grâce à notre excellente consultante nommée Carolina Chang Li. Elle a été très réceptive et serviable lorsqu'il s'agissait de garantir ...
Voir l\'avis completdirettore
il y a 13 mois
Vérifié
... les aspects que j'ai le plus appréciés d'Opera Cloud sont la possibilité de personnaliser tous les différents écrans en fonction des préférences de l'utilisateur et la possibilité de pouvoir intervenir de manière indépendante pour apporter des modifications à diff ...
Voir l\'avis completDirector of Sales
il y a 13 mois
Vérifié
... 5 étoiles pour son dévouement à son travail, félicitations à Kristalyn Elento, Consultante en implémentation – Hôtels et équipe Continuez votre bon travail ...
Voir l\'avis completDirector of Information Technology
il y a 13 mois
Vérifié
... Dans le secteur de l'hôtellerie, Oracle fournit les solutions les plus robustes pour les points de ve ...
Voir l\'avis completManager IT
il y a 13 mois
Vérifié
... Lorsque j'ai soulevé SR, j'ai trouvé une réponse très rapide de l'équipe ORACLE. J'en suis heureux. s'il vous plaît, continuez comme ça à l'avenir. ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... - L'équipe Oracle est très facile à atteindre et avec laquelle travailler, notre cloud PMS - Opera & POS - Simphony Cloud est hébergé par eux avec des temps d'arrêt très minimes. ...
Voir l\'avis completIT Supervisor
il y a 13 mois
Vérifié
... 1)Support technique 2)AMC 3) formations 1). Le support technique a récemment diminué/liste déroulante 2). La direction de l'hôtel/de l'entreprise n'est pas satisfaite des termes et conditions d'AMC. 3) Risque de problèmes techniques ou de temps d'arrêt du système logiciel. 2). Hôtel/entreprise (la direction n'est pas satisfaite des termes et conditions d'A ...
Voir l\'avis completAssistant Manager - Information Technology
il y a 12 mois
Vérifié
... Je dois explorer de nouvelles idées, un nouveau style de travail, donner des solutions par priorité et travailler sur un nouveau projet de mise en œuvre. ...
Voir l\'avis completFront Desk
il y a 12 mois
Vérifié
... La clarté dans l'explication des sujets de la formation Opera cloud, tout cela m'a semblé très intuitif et simple à utiliser. ...
Voir l\'avis completAsst. IT Manager
il y a 12 mois
Vérifié
... L'équipe d'assistance est proactive et fait également de son mie ...
Voir l\'avis completAssistant Manager IT
il y a 12 mois
Vérifié
... Donc, comme je travaille dans l’industrie hôtelière depuis 10 ans, nous le sommes. nécessite ...
Voir l\'avis completReservation Agent
il y a 12 mois
Vérifié
... Très clair et intéressant, nous avons décortiqué chaque sujet et Alessandra a clarifié les doutes avec des exemples simples et intuitifs. J'aimerais également participer à de futurs cours ...
Voir l\'avis completLavoro in contabilità/amministrazione
il y a 12 mois
Vérifié
... Clarté dans les explications, notamment les thèmes de profils sur les fonctions de fête, de partage et de fusion. plus participation active grâce à Alessandra ...
Voir l\'avis completAccounting Department
il y a 12 mois
Vérifié
... Cours de formation Opera cloud ...
Voir l\'avis completMulti-property IT manager
il y a 12 mois
Vérifié
... PMS - Implémentation, support IFC et Live ...
Voir l\'avis completIT MAnager
il y a 12 mois
Vérifié
... Excellent travail dans les délais et très satisfait et continuez à soutenir les clients. Merci pour votre soutien. ...
Voir l\'avis completGeschäftsführer (Managing Director)
il y a 12 mois
Vérifié
... Ce que nous avons le plus apprécié, c'est la possibilité d'adapter le système à nos besoi ...
Voir l\'avis completSr. Executive
il y a 12 mois
Vérifié
... Le logiciel hôtelier Oracle est le plus grand éditeur de logiciels au monde pour les systèmes de gestion immobilière PMS. leur assistance et leur service sont toujours mémorables. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 12 mois
Vérifié
... Il n'y a rien de mieux qu'Opera, et personne ne se rapproche de l'équipe technique. ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 12 mois
Vérifié
... Le programme est très intuitif et complet pour chaque secteur d'une installation hôtelière. La professeure a été très claire dans ses explications. ...
Voir l\'avis completF&B Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... La partie qui pourrait être mise en œuvre est la partie test pratique de certaines fonctions ou étapes qui nécessitent une utilisation et une formation pour rester impressionnées. ...
Voir l\'avis completFront Desk Agent
il y a 11 mois
Vérifié
... Être capable de travailler sur des réservations de tests pour tester réellement chaque fonction opérationnelle. Dans l'ensemble, le cou ...
Voir l\'avis completAt your service
il y a 11 mois
Vérifié
... Alessandra a très bien expliqué les sujets et nous avons appris beaucoup de nouvelles choses, notamment les différentes fonctions du travail pms. ...
Voir l\'avis completAYS associate
il y a 11 mois
Vérifié
... J'ai beaucoup aimé la préparation du professeur et la fa ...
Voir l\'avis completCredit Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Cours de formation avancée à l'opéra ...
Voir l\'avis completDirector of Sales & Marketting
il y a 11 mois
Vérifié
... Caractéristique du produit d'OPERA pour la réservation de salles et d'événements et tout. Meilleure appli ...
Voir l\'avis completDirector of Finance
il y a 11 mois
Vérifié
... Il existe une opportunité d'améliorer davantage le support et de revoir les tarifs. L'interface pourrait également être améliorée. Besoin de plus de rapports sur la taxation de la TPS. ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Cela pourrait être mieux si nous pouvions y ajouter plus d'outils pour exécuter l'application en douceur et éviter les services ininterrompus. ...
Voir l\'avis completResident Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Ce produit a beaucoup d'options pour l'hôtellerie et je pense que c'est une très bonne application PMS. C'était également très intéressant d'avoir vu des détails d'Opera que nous n'utilisons pas souvent ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Accessibilité d'Opera Cloud, peu d'investissements, nombreuses options d'intégration d'interface, facile d'accè ...
Voir l\'avis completfront office agent
il y a 11 mois
Vérifié
... N'ayant jamais travaillé avec ce type de système de management auparavant, je l'ai trouvé facile à comprendre et j'ai pu apprendre assez rapidement. ...
Voir l\'avis completHousekeeping manager
il y a 11 mois
Vérifié
... J'ai aimé le professeur qui explique de manière claire et complète, et voir les fonctionnalités sur la réservation que je n'utilise pas pour le travail mais il vaut mieux les connaître ! ...
Voir l\'avis completResp. Contabilità Ricevimento
il y a 11 mois
Vérifié
... Nouvelle installation d'Opera Cloud ...
Voir l\'avis completRoom Division Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... La partie fiscale italienne présente encore ...
Voir l\'avis completHospitality Software Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Opera est le meilleur PMS ...
Voir l\'avis completResident Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Ce produit a beaucoup d'options pour l'hôtellerie et je pense que c'est une très bonne application PMS. C'était également très intéressant d'avoir vu des détails d'Opera que nous n'utilisons pas souvent ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Fournissez les connaissances d’experts et donnez une séquence et un calendrier fluides pendant la mise à niveau. Cela nous aide à minimiser l'affection des opérations ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Le système fiscal italien est le pire qui puisse être, c'est pourquoi le programme doit être amélioré de ce côté-là. ...
Voir l\'avis completUfficio Amministrazione
il y a 10 mois
Vérifié
... Opera Cloud pourrait devenir plus convivial en simplifiant son interface, en fournissant des instructions et des info-bulles plus claires et en offrant des fonctionnalités intuitives qui ...
Voir l\'avis completCluster IT Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Le support doit être amélioré. très tard dans les résolutions de soutien. seule une réponse rapide du support d'exploitation de haut niveau et complet, mais dans les cas normaux, un retour ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Réponse plus rapide en termes de support. Même après avoir payé AMC, la plupart des demandes sont refusées en le mentionnant comme activité de projet. ...
Voir l\'avis completIT Executive
il y a 10 mois
Vérifié
... Obtenir de bons services d'Oracle. Toutes les applications que nous utilisons actuellement, comme Opera Simphony, sont vraiment conviviales par rapport à d'autres applications. ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Les deux systèmes sont bons, mais la partie support doit être prise en compte. reste, tout semble aller bien. ...
Voir l\'avis completRooms division manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Avec Opera Cloud, tous les aspects du travail quotidien sont couverts par des milliers de sous-programmes. Le fait de pouvoir #personnaliser les #fenêtres et le #tableau de bord est une bonne idée pour vivre des expériences de travail uniques et adaptées à vos besoins réels du moment ou de la journée. S'il est bien programmé par la structure, vous pourrez o ...
Voir l\'avis completIT EXECUTIVE
il y a 10 mois
Vérifié
... Merci pour votre soutien et nous sommes très satisfaits de votre soutien et de votre service ainsi que de vos services cloud sont très utiles. ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Disponibilité et professionnalisme ...
Voir l\'avis completReservation executive
il y a 10 mois
Vérifié
... Améliorez votre support technique et vos services en améliorant également la technologie Internet. avec vos services pour l'enregistrement et le départ des clients. Merci. ...
Voir l\'avis completIS Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... C'est un produit bon et stable grâce auquel des propriétés du monde entier utilisent ses produits. L ...
Voir l\'avis completNight Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Très compétent, patient, gentil, toujours prêt à expliquer chaque sujet en détail. Mon équipe a littéralement submergé Alessandro de questions auxquelles il a répondu gentiment et patiemment. À la fin de chaque session, les nouveaux membres de l'éq ...
Voir l\'avis completrdm
il y a 9 mois
Vérifié
... La partie facturation électronique pourrait être améliorée avec la mise en place d'un rapport de contrôle liste des documents émis par jour. ...
Voir l\'avis completVICE DIRETTRICE
il y a 9 mois
Vérifié
... Explication claire, informations concrètes sur les groupes, les réunions, les pm, les annulations et les réservations en général. excellente explication du système et des besoins opérationnels ...
Voir l\'avis completvice direttore
il y a 9 mois
Vérifié
... Explication claire, informations concrètes sur les groupes, les réunions, les pm, les annulations et les réservations en général. excellente explication du système et des besoins opérationnels ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Faire preuve de professionnalisme et fournir des conseils tout au long du processus de planification de la migration et de formation. Connaissance approfondie des produits et de l'industrie ...
Voir l\'avis completE-Commerce Manager.
il y a 8 mois
Vérifié
... Le personnel, tout le personnel est très gentil, poli et patient, une seule chose que j'aime, c'est la surréservation de la chambre. peut changer en une seule étape. ...
Voir l\'avis completRoom Division Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... La facture électronique est épouvantable mais ils ont promis de mettre à jour le PMS sous peu afin de résoudre les problèmes. Je veux dire, c'est très basique compte tenu de ce dont nous avons besoin en Italie pour transmettre les factures via le Web. Toutes les interf ...
Voir l\'avis completReception Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Gentillesse et professionnalisme ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Comptes clients très intuitifs et faciles à utiliser. Toutes les fonctionnalités de la réception. Facturation en général, sauf lorsqu'il s'agit de facture de crédit. La personnalisation est vraiment utile et le tableau de bord n'est pas s ...
Voir l\'avis completRicevimento
il y a 7 mois
Vérifié
... Nouvelle installation d'Opera Cloud. ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 7 mois
Vérifié
... Similitudes avec Opera 5, Vitesse de génération des rapports, possibilité d'utiliser le logiciel depuis tous les appareils, options pour générer des journaux pour les interventions de ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Dans le nouvel Opera Cloud : tout est facile à gérer. L' ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Il est facile d'accès, il suffit de disposer du Wi-Fi pour que nous puissions travailler de n'importe où et que le travail puisse être effectué plus rapidement. Pendant la formation, la consultante ...
Voir l\'avis completSenior Manager -IT
il y a 7 mois
Vérifié
... Opera devrait s'efforcer d'accélérer le système d'assistance et de le rendre plus personnalisé et disponible localement pour les clients. ...
Voir l\'avis completASSISTANT MANAGER - IT
il y a 7 mois
Vérifié
... Cela pourrait être mieux si nous pouvions y ajouter plus d'outils pour exécuter l'application en douceur et éviter les services ininterrompus. ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... 1) Proactif 2) Comprend les besoins de l'entreprise et interagit en conséquence. 3) Service rapide. 4) Connaissance détaillée du produit. ...
Voir l\'avis completCluster IT Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Expériences de service client positives et assurez-vous que ce problème a été résolu et fournissez la solution dès que possible, en gardant une trace de tous les tickets ouverts de notre côté. Cette touche personnelle améliore considérablement la probabilité que les clients choisissent votre entrepris ...
Voir l\'avis completAssistant Manager Reservation
il y a 7 mois
Vérifié
... Swapnil & priyanshi sont très utiles lors du support de mise en ligne. Vous êtes très professionnels et serviables. Quoi que nous vous demandions, ne l'ignorez jamais, vous réagissez et ...
Voir l\'avis completAssistant IT Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Cela répond toujours à nos exigences. Évolutivité et flexibilité d'Oracle PMS Cloud : offre une solution évolutive qui peut évoluer avec les besoins de l'hôtel, en s'adaptant aux taux d'occupation fluctuants et aux demandes saisonnières. Accessibilité : étant basé sur le cloud, il permet un accès depuis n'importe où, permettant au personnel de gérer les opérations à distance. Mises à jour en temps réel : l'accès aux données et les mises à jour en temps réel facilitent une meilleure prise de décision et une meilleure efficacité opérationnelle. Intégration : s'intègre bien avec d'autres produits Oracle et systèmes tiers, offrant un écosystème transparent pour diverses fonctions hôtelières. Rentable : réduit le besoin d'investissements initiaux importants dans le matériel et l'infrastructure informatique, grâce à un modèle de tarification basé sur l'abonnement. Sécurité : fournit des mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles des clients et des opérations. Reprise après sinistre : l'infrastructure cloud assure la sauvegarde et la récupération des données, minimisant ainsi les temps d'arrêt en cas de panne. Intégration Simphony POS : s'intègre de manière transparente à Oracle PMS Cloud et à d'autres applications Oracle, créant ainsi un système unifié pour la gestion de di ...
Voir l\'avis completDir -HK
il y a 7 mois
Vérifié
... Très bon logiciel. Facile à comprendre et à former les autres également, des informations très claires sont fournies afin qu'elles nous aident dans nos besoins opérationnels quotidiens. ...
Voir l\'avis completIRD Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... L'excellent service de PO Sand PMS est vraiment utile pour nous dans nos opérations et pour connaître de plus en plus de détails sur les clients. ...
Voir l\'avis completDirector of Guest Services
il y a 7 mois
Vérifié
... J'aime le soutien fourni par l'équipe ainsi que la solution rapide. ...
Voir l\'avis completReservation Executive
il y a 7 mois
Vérifié
... Le logiciel est bon et pratique, sans hacks techniques. Joli palatiforme, d'après mon expérience passée, il semble beaucoup plus dur. ...
Voir l\'avis completRevenue & Reservation Supervisor
il y a 7 mois
Vérifié
... La version cloud est bonne, utile et rapide par rapport à la précédente. réponse rapide à la demande de service et conviviale. ...
Voir l\'avis completAssistant Manager Finance
il y a 7 mois
Vérifié
... Bon outil Bons tableaux de bord avec plusieurs vues. Demand and Wash est un excellent outil. La saisonnalité avec plafond & sol. Et enfin, l'outil d'évaluation de groupe. ...
Voir l\'avis completFront office Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... La personnalisation du tableau de bord et des rapports que nous pouvons personnaliser est excellente. Les données de profil des clients et l'inventaire étaient trop bons. ...
Voir l\'avis completDuty Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Il s’agit d’un logiciel bien connu et réputé qui est très confortable à utiliser. Le support Oracle et les modules de formation que nous connaissons très bien. ...
Voir l\'avis completIT Executive
il y a 7 mois
Vérifié
... L'interface graphique et la gestion des rapports étaient géniales. Les options étaient très familières à Opera v5 et faciles à utiliser. EMC était formidable à apprendre. ...
Voir l\'avis completAssistant Front Office Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Solution basée sur le cloud : accès depuis n'importe où avec une haute disponibilité et sécurité. Plateforme riche en fonctionnalités : comprend des tableaux de bord, la gestion des groupes, la caisse, les enregistrements/départs en masse, l'attribution des chambres et les options d'accessibilité. Tableau de bord intuitif : informations en temps réel et analyses de données pour une prise de décision éclairée. Gestion des groupes : gestion efficace des réservations et de la facturation des groupes. Caisse simplifiée : prend en charge diverses méthodes de paiement avec des rapports financiers détaillés. Enregistrement/départ en masse : réduit le temps et les efforts n� ...
Voir l\'avis completsales & revenue manager
il y a 6 mois
Vérifié
... Les problèmes du personnel de Smartworking sont complètement résolus. Rapports améliorés. Interface graphique nouvelle et moderne. Adapté aux mobiles. Configuration matérielle minimale ...
Voir l\'avis completFront Office Shift Leader
il y a 6 mois
Vérifié
... Les rapports sont très efficaces pour filtrer les paramètres. Les réservations entrent en douceur et les stocks sont équilibrés automatiquement. Jusqu’à présent, l’assistance est prête à ...
Voir l\'avis completFOM
il y a 6 mois
Vérifié
... Les réservations sont très bien interfacées. L'enregistrement des clients est facile mais prend du temps s'il est effectué manuellement et non avec une interface tierce. Le plan des chambres est bon pour vérifier la situation des chambres. Procédures d'enregistrement ...
Voir l\'avis completDirector of Guest Services
il y a 4 mois
Vérifié
... Vendeur prêt à répondre à toutes nos questions. ...
Voir l\'avis completAssistance Accountant
il y a 4 mois
Vérifié
... J'ai utilisé Oracle PMS pendant plus de 10 ans. Au tout début de ma carrière dans l'hôtellerie. Comparé à la version précédente d'Opera, le système est très efficace et professionnel, les fonctionnalités couvrent toutes ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Nous avons été très bien formés par le formateur pour les deux PMS et Simphony, actuellement nous travaillons sans aucun problème. Merci aux formateurs et aux autres membres de l'équipe. ...
Voir l\'avis completFC
il y a 4 mois
Vérifié
... L'accessibilité des utilisateurs à de multiples fonctionnalités leur permettant de réaliser rapidement un enregistrement sans avoir à passer par trop d'étapes et à changer de fenêtre ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Je comprends que pour aller de l'avant, nous devons passer au nouveau système - Opera Cloud, même si je suis très habitué et que j'adore V5. Ivah a été très patiente en expliquant le fonctionnement du système et a également joué un rôle très impor ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Rien à dire sur le côté négatif, mais un domaine d'amélioration dans les services de conseil en systèmes de gestion immobilière pourrait être l ...
Voir l\'avis completHead of Innovation and Special Projects
il y a 4 mois
Vérifié
... La possibilité d'accéder à OPERA Cloud depuis n'importe où, sur n'importe quel appareil, a grandement amélioré notre flux de travail et nos temps de réponse, qu'il s'agisse de gérer les réservations, le ménage ou les tâches de réception. L'interface utilisateur est intuitive, permettant même aux nouveaux membres de l'équipe de s'acclimater rapidement. De plus, l'évolutivité du logiciel et sa facilité d'intégration via des intégrations tierces telles que des passerelles de paiement, des moteurs de réservation, etc., ainsi que les intégrations API facilitent la connexion avec des systèmes externes pour des fonctionnalités améliorées (par exemple, les systèmes CRM, les programmes de fidélité) et nous permettent de nous adapter facilement aux changements des demandes des clients et des besoins opérationnels. Étant donné que la solution est basée sur le Cloud, elle est intégrée à des protocoles de sécurité ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Bien que le système soit robuste et riche en fonctionnalités ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... * Améliorer les connaissances CS pour les nouveaux produits Cloud une fois implémentés. * Nécessite un ajustement rapide car parfois les fonctions actuellement utilisées manquent une fois la ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Une équipe exceptionnelle : sympathique, compétente et axée sur le client ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Opera Property Management System (PMS) vers le cloud. D'après mon expérience et les tendances du secteur, voici quelques avantages clés : Processus d'enregistrement plus rapide : Opera PMS basé sur le cloud permet des enregistrements et des départs plus rapides des clients, ce qui peut améliorer l'expérience globale des clients, en particulier pendant les heures de pointe. Rentable : il réduit le besoin d'une infrastructure lourde sur site, réduisant ainsi les coûts de matériel et de maintenance. De plus, les services cloud ont souvent des modèles de tarific ...
Voir l\'avis completAMIT
il y a 4 mois
Vérifié
... Ce que j'aime le plus dans les systèmes de gestion immobilière (PMS), c'est leur capacité à rationaliser les opérat ...
Voir l\'avis completIT Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... Capacités d'intégration : De nombreuses plateformes PMS s'intègrent de manière transparente à d'autres outils logiciels (tels que les syst� ...
Voir l\'avis completIncome Auditor
il y a 4 mois
Vérifié
... Mettez en évidence l'urgence : soulignez l'impact que les retards peuvent avoir sur les opérations ou la satisfaction des clients. Précisez les délais ou les échéances critiques. Quantifiez l'impact : si possible, fournissez des données ou des e ...
Voir l\'avis completDuty Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Les fonctionnalités mobiles nous permettent de gérer les tâches en déplacement, améliorant ainsi notre flexibilité et nos temps de réponse. Les fonctionnalités mobiles nous permettent de ...
Voir l\'avis completAssistant Front desk manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Des retours très fluides sur les requêtes ...
Voir l\'avis completFront office associate
il y a 4 mois
Vérifié
... Ils aident de manière fantastique, un merci spécial à M. Vikas de l'équipe d'Oracle. Il est très gentil et serviable. Toute l'équipe d'Oracle est très bonne ...
Voir l\'avis completDuty Management
il y a 4 mois
Vérifié
... Il faut des raccourcis clavier si possible, cela peut augmenter le rythme de travail. Pour le reste, tout semble bien et j'attends d'en savoir plus. ...
Voir l\'avis completIT Coordinator
il y a 4 mois
Vérifié
... Les services sont bons et fonctionnent bien. Et le support est toujours bon. Et le problème est résolu en un jour seulement. De bons services. ...
Voir l\'avis completDirector of IT
il y a 4 mois
Vérifié
... Le système de gestion immobilière OPERA est l'un des systèmes standard utilisés dans le monde entier, en particulier pour les chaînes hôtelières internationales, en raison de leurs ...
Voir l\'avis completManager Property Systems
il y a 4 mois
Vérifié
... Connectez-vous à la dernière version d'OEPRA Cloud avec toutes les corrections de bugs. Le processus de migration n'a pas été aussi fluide que prévu. Le support et les tâches promis ...
Voir l\'avis completFINANCE MANAGER
il y a 4 mois
Vérifié
... Point n° 1 pour la #FACTURATION. Le client a réservé via OTA comme MMT et il veut le numéro GST de sa facture au lieu du GSTN OTA. Comme cette fonction ne fonctionne pas dans notre propriété, ...
Voir l\'avis completRoom Division Manger
il y a 4 mois
Vérifié
... Sa version mise à jour rend tout facilement accessible en un seul clic. Même un nouvel utilisateur peut l'apprendre sans trop de difficultés. ...
Voir l\'avis completSenior Executive Finance
il y a 4 mois
Vérifié
... selon nous, il n'y a pas d'avis d'amélioration de ce type, donc si nous rencontrons des problèmes, nous les partagerons certainement avec l'équipe concernée. ...
Voir l\'avis completCluster Director IT
il y a 3 mois
Vérifié
... Tout s'est parfaitement déroulé, du début des discussions commerciales jusqu'à la signature du rapport final. Chaque niveau de l'équipe impliquée était très professionnel et le ...
Voir l\'avis completFD
il y a 2 mois
Vérifié
... Un service et un soutien exceptionnels de la part de Colin Yong ...
Voir l\'avis completAssistant Front office Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Colin est un membre exceptionnel de l’équipe, faisant preuve d’une éthique de travail remarquable, de vastes connaissances et d’un engagement à assurer le bon fonctionnement des opérations ...
Voir l\'avis completSenior Lecturer-Mentor
il y a 2 mois
Vérifié
... Nous avons récemment mis en œuvre le système Opera d'Oracle pour ITE et l'expérience a été positive, en grande partie grâce au consultant Colin Yong. Il a été serviable, rapide et a ...
Voir l\'avis completSir Corporate director of IT
il y a 2 mois
Vérifié
... Mon expérience avec Opera Cloud a été extrêmement positive et continue de dépasser mes attentes. Dès le début, l'interface utilisateur s'est démarquée par son intuitivité et sa facilité de navigation, ce qui a rendu le processus d'intégration fluide et efficace. J'ai pu me familiariser rapidement avec la plateforme, économisant ainsi un temps précieux qui aurait autrement été consacré à la formation. Opera Cloud est une plateforme riche en fonctionnalités, équipée d'un large éventail d'outils puissants qui rationalisent les opérations quotidiennes. Elle excelle dans la gestion des réservations, des services aux clients et d'une variété de tâches opérationnelles, le tout au sein d'un système transparent. L'une des fonctionnalités les plus remarquables est l'intégration de NOR1, une solution de vente incitative intelligente qui s'est avérée être un véritable changement de jeu. Les algorithmes de tarification innovants de NOR1 et les recommandations de vente incitative personnalisées ont considérablement augmenté nos revenus tout en améliorant simultanément l'expérience client. La possibilité d'offrir des surclassements ...
Voir l\'avis completHotel Systems Training & Quality Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Oracle propose une solution puissante pour la gestion hôtelière, combinant une technologie de pointe avec ...
Voir l\'avis completExecutive Assistant Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Les nouvelles fonctions facilitent l'opération, rendent le suivi plus simple et plus digitalisé dans l'opération. De plus, les rapports sont plus accessibles et avec une option plus ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Facile à comprendre. Aucune modification n'est nécessaire dans le navigateur. Peut également être utilisé sur un téléphone portable. Fonctionne avec une faible bande passante. ...
Voir l\'avis completAssist. E-commerce Mgr
il y a 1 mois
Vérifié
... Réservations de chambres, bloc de chambres, rapport ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... La formation dispensée était excellente et la durée était parfaite. La migration vers Opera s'est faite en douceur. Les problèmes ont été résolus sur place. ...
Voir l\'avis completManager, IT
il y a 1 mois
Vérifié
... Interface utilisateur de la version Opera Cloud, module RNA et personnalisation que cette nouvelle plateforme offre aux utilisateurs. Des sessions de formation interactives ont permis d'optimiser les performances des utilisateurs. L'implication du formateu ...
Voir l\'avis completSenior Engineer
il y a 1 mois
Vérifié
... Une interface interactive a été introduite, ce qui rend le logiciel plus intéressant. De plus, l'accessibilité fournie ainsi que les fonctions de sécurité et de comptabilité en font un logiciel sûr à utiliser. Le pr ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... L'application bénéficie d'une conception intuitive, offrant un accès instantané aux horaires d'arrivée et de départ de demain en un seul clic, et un processus de paiemen ...
Voir l\'avis completDuty Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Rapport qui nous aide beaucoup à tirer des choses importantes, la mise en page affichée est très détaillée et ce système est facile à utiliser. ...
Voir l\'avis completArea Director of IT - GOA
il y a 1 mois
Vérifié
... Du côté d'Oracle dans le secteur de l'hôtellerie, PMS est unique avec une solution à la fois sur place et dans le cloud ...
Voir l\'avis completAssistant Revenue Manager
il y a 16.355663596123 jours
Vérifié
... Migration vers Opera Cloud ...
Voir l\'avis completJr. IT Engineer
il y a 11.355663600023 jours
Vérifié
... Excellent support et migration en douceur. ...
Voir l\'avis completIT manager
il y a 11.355663604178 jours
Vérifié
... Migration vers le cloud et tableau de bord ...
Voir l\'avis completAM-IT
il y a 7.3556636080324 jours
Vérifié
... Opera Cloud et Simphony Cloud ...
Voir l\'avis completIT Executive
il y a 7.355663611956 jours
Vérifié
... L’amélioration s’accompagnera de nouveaux défis, mais nous avons besoin d’une personne dédiée avec laquelle communiquer pour répondre à nos demandes. ...
Voir l\'avis completFront office Manager
il y a 7.3556636158912 jours
Vérifié
... L'équipe d'implé ...
Voir l\'avis completExecutive Housekeeper
il y a 7.3556636197569 jours
Vérifié
... Installation et formation Opera & Simphony ...
Voir l\'avis completAM-Housekeeping
il y a 7.3556636235764 jours
Vérifié
... Formation sur le POS Simphony ...
Voir l\'avis completAutomatisation
Manuel
Hoteliers often highlight Oracle Hospitality's Property Management Systems, particularly Oracle OPERA PMS, for its effective automation capabilities. The software automates essential tasks such as billing and reporting, thereby reducing manual workload and minimizing errors. This automation not only streamlines daily operations but also boosts overall workflow efficiency. Users appreciate the system's ability to handle repetitive tasks automatically, which allows staff to focus more on delivering quality guest services. Additionally, the integration of AI features like predictive analytics further enhances the usability and impact of automation, providing valuable insights that drive informed decision-making and improve operational strategies.
Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... En tant qu'utilisateur d'Opera Clound, nous espérons que le système pourra être mis à niveau pour s'adapter à davantage de systèmes de gestion de canaux, tels que SITEMINDER. Et, si vous souhaitez avoir plus de type de code tarif ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... - L'escalade des tickets d'assistance doit être automatique, car si un ticket est ouvert trop longtemps, il doit être remonté au niveau suivant pour un suivi sans que l'utilisateur ne ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Opera est cohérent et facile à utiliser. Disponibilités, réservations, gestion des blocs de chambres, checkin, checkout en un clic. Large choix de rapports. ...
Voir l\'avis completDirector of Revenue
il y a 2 mois
Vérifié
... Une meilleure option pour demander de résoudre un Iside. Je n'aime pas ouvrir un ticket, j'aime parler avec les gens ...
Voir l\'avis completDirector of Information Technology
il y a 13 mois
Vérifié
... Dans le secteur de l'hôtellerie, Oracle fournit les solutions les plus robustes pour les points de vente (POS) et les systèmes de gestion immobilière (PMS), entre autres. Bien que coûteux, si l ...
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il y a 13 mois
Vérifié
... La gamme complète de fonctions du logiciel couvre tous les aspects de l'administration hôtelière. De la gestion transparente des réser ...
Voir l\'avis completAssistant Manager - Information Technology
il y a 12 mois
Vérifié
... Je dois explorer de nouvelles idées, un nouveau style de travail, donner des solutions par priorité et travailler sur un nouveau projet de mise en œuvre. ...
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il y a 12 mois
Vérifié
... Lignes directrices pour la facturation électronique : insertion de tous les champs nécessaires pour traiter une facture sans clôture de compte (exemple d'erreur) ...
Voir l\'avis completIT MAnager
il y a 12 mois
Vérifié
... Excellent travail dans les délais et très satisfait et continuez à soutenir les clients. Merci pour votre soutien. ...
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il y a 12 mois
Vérifié
... La collaboration entre l'équipe PMS et l'équipe de gestion du restaurant pourrait être meilleure. Pour le client, peu importe qu'il s'agisse d'un problème Opera ou d'un problème Simphony. Pour le client, c'est toujours un problème Oracle. Pour les pet ...
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il y a 12 mois
Vérifié
... L'interface avec les autres services de cuisine, de restauration et d'entretien ménager, la connectivité avec les portails et la possibilit ...
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il y a 12 mois
Vérifié
... En Italie, il serait utile de disposer d'un rapport sur le contrôle des documents émis, à la fois les factures, les reçus et les reçus électroniques, pour vérifier la compilation des ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 12 mois
Vérifié
... En Italie, il serait très utile de mettre en place un contrôle sur la délivrance des documents fiscaux et de mettre en place le service d'envoi de la facture à l'Agence des recettes. ...
Voir l\'avis completF&B Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Le sujet qui m'a le plus intéressé était les explications sur la partie prévi ...
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il y a 11 mois
Vérifié
... Chez AYS, il s'agit des objets perdus et trouvés. J'ai appris quelque chose de nouveau que je peux utiliser à l'opéra pour faciliter le travail. ...
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il y a 11 mois
Vérifié
... L'une des applications Opera les meilleures et les plus avancées, facile à utiliser pour nos besoi ...
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il y a 11 mois
Vérifié
... Accessibilité d'Opera Cloud, peu d'investissements, nombreuses options d'intégration d'interface, facile d'accès pour les employés ayant accès à l'apprentissage numérique. Oracle Opera PMS (Property Management System) et Simphony Cloud sont des solutions populaires dans le sec ...
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il y a 11 mois
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... La partie fiscale italienne présente encore une certaine complexité exécutive - principalement en ce qui concerne la partie de réémis ...
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... Le produit peut être amélioré, ce qui accélère la création de Paymaster ; offrant la possibilité, lors du check-out, de revenir de la fenêtre de choix du moyen de paiement à l'écran de ...
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il y a 8 mois
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... La facture électronique est épouvantable mais ils ont promis de mettre à jour le PMS sous peu afin de résoudre les problèmes. Je veux dire, c'est très basique compte tenu de ce dont nous ...
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... La conception de l'interface doit être plus cohérente ave ...
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il y a 4 mois
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... Nous devons réduire les temps d'arrêt. Si nous avons le temps d'arrêt dont nous avons besoin pour effectuer des factures et des calculs manuels, c'est un gros défi pour nous. ...
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il y a 4 mois
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... J'ai eu l'opportunité de découvrir l'intégralité du processus de portage d'Opera PMS V5 vers Opera Cloud. C'était vraiment intimidant de penser à l'ampleur du changement ...
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... Rien à dire sur le côté négatif, mais un domaine d'amélioration dans les services de conseil en systèmes de gestion immobilière pourrait être l'amélioration de la communication et du ...
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il y a 4 mois
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... La possibilité d'accéder à OPERA Cloud depuis n'importe où, sur n'importe quel appareil, a grandement amélioré notre flux de travail et nos temps de réponse, qu'il s'agisse ...
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... Opera Property Management System (PMS) vers le cloud. D'après mon expérience et les tendances du secteur, voici quelques avantages clés : Processus d'enregistrement plus rapide : Opera PMS ...
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il y a 4 mois
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... Il faut des raccourcis clavier si possible, cela peut augmenter le rythme de travail. Pour le reste, tout semble bien et j'attends d'en savoir plus. ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... Système de gestion de propriété (PMS) Opera vers le cloud. Sur la base de mon expérience et des tendances du secteur, voici quelques avantages clés : Processus d'enregistrement plus rapide : ...
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... Opera Cloud PMS offre une solution cloud hautement flexible et évolutive qui prend en charge l'accès aux données en temps réel et l'intégration transparente avec plusieurs systèmes. Son ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Les temps d'arrêt pendant les périodes de maintenance peuvent être planifiés pour réduire le temps de disponibilité pour les utilisateurs finaux, en particulier lorsque c'est ...
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il y a 2 mois
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... Nous avons récemment mis en œuvre le système Opera d'Oracle pour ITE et l'expérience a été positive, en grande partie grâce au consultant Colin Yong. Il a été serviable, rapide et a fourni de précieuses recommandations qui ont permis à ...
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il y a 2 mois
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il y a 2 mois
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... Le système de gestion hôtelière d'Oracle améliore l'expérience client en rationalisant les opérations de réception, les réservations et le ménage via une plate-forme unifiée. Il améliore l'efficacité en automatisant les flux de travail, en améliorant la gestion de l'occupation des chambres et en s'intégrant à d'a ...
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il y a 2 mois
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il y a 1 mois
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... S'il existe une fonction de raccourci pour voir le nombre total d'arrivées à une date précise. Dans l'ensemble, tout ira bien. ...
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il y a 20.355665423634 jours
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... Certaines fonctions auraient dû être conservées (raccourcis clavier, histori ...
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Limité
Hoteliers often emphasize the robust integration capabilities of Oracle OPERA PMS, noting its seamless connection with various third-party systems. Users highlight the platform's ability to integrate with CRM, accounting, and revenue management tools, creating a unified ecosystem for property management. The ease of integration is frequently praised, as it allows hoteliers to enhance functionality and flexibility without significant challenges. Furthermore, hoteliers appreciate the reliability of these integrations, which consistently work without syncing issues, allowing tailored connections to meet specific property needs. Overall, the strong integration functionalities are a standout feature that enables hoteliers to streamline operations effectively.
Head Of Technology
il y a 1 mois
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il y a 1 mois
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... Nous utilisons OPERA PMS et MICROS POS dans 24 Hôtels de notre groupe depuis maintenant 12 ans. C'est vraiment de bons produits pour un groupe. La capacité à agréger les informations pour ...
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il y a 1 mois
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il y a 2 mois
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... En tant qu'utilisateur d'Opera Clound, nous espérons que le système pourra être mis à niveau pour s'adapter à davantage de systèmes de gestion de canaux, tels que SITEMINDER. Et, si ...
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il y a 2 mois
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il y a 13 mois
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il y a 13 mois
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... - L'équipe Oracle est très facile à atteindre et avec laquelle travailler, notre cloud PMS - Opera & POS - Simphony Cloud est hébergé par eux avec des temps d'arrêt très minimes. Il est très facile d'interagir ave ...
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... En Italie, il serait très utile de mettre en place un contrôle sur la délivrance des documents fiscaux et de mettre en place le service d'envoi de la facture à l'Agence des recettes. ...
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... Accessibilité d'Opera Cloud, peu d'investissements, nombreuses options d'intégration d'interface, facile d'accès pour les employés ayant accès à l'apprentissage ...
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... • Facile à gérer tous les profils d'invités grâce à cela • Intégration avec le système de ge ...
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il y a 11 mois
Vérifié
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il y a 10 mois
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il y a 10 mois
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... Améliorez votre support technique et vos services en améliorant également la technologie Internet. avec vos services pour l'enregistrement et le départ des clients. Merci. ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... Le support produit est un défi. Ils ne dérangent jamais le volet client. En raison de cette perte d'affaires, cela a affecté nos services clients et notre classement. Aucun point de contact ...
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il y a 9 mois
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il y a 9 mois
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il y a 9 mois
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il y a 8 mois
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... J'aime l'expertise du personnel de support qui a réalisé la configuration OAKY sur notre Opera Cloud. Le temps d'action et le rendement du travail sont ceux attendus. ...
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il y a 7 mois
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il y a 4 mois
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... La possibilité d'accéder à OPERA Cloud depuis n'importe où, sur n'importe quel appareil, a grandement amélioré notre flux de travail et nos temps de réponse, qu'il s'agisse de gérer les réservations, le ménage ou les tâches de réception. L'interface utilisateur est intuitive, permettant même aux nouveaux membres de l'équipe de s'acclimater rapidement. De plus, l'évolutivité du l ...
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Vérifié
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il y a 4 mois
Vérifié
... Connectez-vous à la dernière version d'OEPRA Cloud avec toutes les corrections de bugs. Le processus de migration n'a pas été aussi fluide que prévu. Le support et les tâches promis ...
Voir l\'avis completFINANCE MANAGER
il y a 4 mois
Vérifié
... Point n° 1 pour la #FACTURATION. Le client a réservé via OTA comme MMT et il veut le numéro GST de sa facture au lieu du GSTN OTA. Comme cette fonction ne fonctionne pas dans notre propriété, nous la créons manuellement au lieu de générer une facture par le système, ce qui nous prend beauco ...
Voir l\'avis completCluster Director IT
il y a 3 mois
Vérifié
... Une excellente solution PMS et POS pour l'hôtellerie ...
Voir l\'avis completHotel Systems Training & Quality Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Oracle propose une solution puissante pour la ...
Voir l\'avis complethead of operations
il y a 2 mois
Vérifié
... La conception transparente basée sur le cloud d'OPERA Cloud, avec zéro temp ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... -Certains détails seront en colonne au lieu d'onglets pour un remplissage plus facile. - Migration de la base de données telle que l'historique des séjours. ...
Voir l\'avis completManager, IT
il y a 1 mois
Vérifié
... Interface utilisateur de la version Opera Cloud, module RNA et personnalisation que cette nouvelle plateforme offre aux utilisateurs. Des sessions de formation interactives ont permis d'optimiser ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous avons eu une expérience transparente avec notre nouveau logiciel cloud, qui a considérablement rationalisé nos opérations et amélioré l'efficacité globale ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 16.355666990301 jours
Vérifié
... Des informations accessibles à tous, partout. Avec une architecture ouverte, ...
Voir l\'avis completIT manager
il y a 11.355666997535 jours
Vérifié
... Opera Cloud rationalise les opérations hôtelières, réduit les coûts de maintenance du matériel et favorise la durabilité ...
Voir l\'avis completIT Executive
il y a 7.3556670048148 jours
Vérifié
... * Simphony EMC est un peu lent lors de la connexion. * Le problème du tableau de bord Opera Cloud se produit souvent, ce qui ralentit le fonctionnement. ...
Voir l\'avis completAM-IT
il y a 7.3556670119213 jours
Vérifié
... Si possible, pourriez-vous s'il vous plaît dédier un point de contact unique pour notre propriété pour tout problème afin que la résolution soit plus rapide. ...
Voir l\'avis completFront office Manager
il y a 7.3556670179861 jours
Vérifié
... L'équipe d'implémentation d'Oracle est géniale Swapnil, Nikhil, Parikshit, ils sont tous très compétents et nous soutiennent lorsque nous sommes coincés n'importe où dans ...
Voir l\'avis completExecutive Housekeeper
il y a 7.3556670226736 jours
Vérifié
... si possible, pourriez-vous s'il vous plaît dédier un point de contact unique pour notre propriété pour tout problème afin que la résolution soit plus rapide. ...
Voir l\'avis completValeur
Non économique
Hoteliers often highlight the value of Oracle OPERA PMS due to its comprehensive functionality and reliability. The system effectively automates core operations such as booking and reporting, enabling streamlined workflows and reducing manual errors. Its scalability ensures that it can grow with a business, supporting additional users and properties as needed. The reporting capabilities provide actionable insights that help in making data-driven decisions. The software's robust integration with external systems like payment gateways and CRM enhances its utility, making it adaptable to diverse operational needs. Additionally, hoteliers appreciate the ability to customize workflows and templates, which tailors the system to their specific requirements. These features collectively contribute to a high return on investment, justifying the costs with the benefits delivered.
IT Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Plus d'agents d'assistance pour une assistance plus rapide, ce qui permettrait à son tour de répondre aux appels plus rapidement et de satisfaire les clients. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 2 mois
Vérifié
... Leader mondial du système PMS et dispose d'une équipe informatique complète qui peut aider la propriété dans le monde entier. Certains d'entre eux peuvent même parler chinois. ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... 1.Aucun serveur n'a besoin de maintenance. C'est un avantage pour l'informatique. 2. OPERA Reporting and Analytics crée un nouveau rapport de manière plus élastique et efficace ...
Voir l\'avis completFront office Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Le service est efficace et précis ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... - La relation client est bonne. - L'assistance est effectuée de ma ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Outils d'exploitation très efficaces et faciles à gére ...
Voir l\'avis completJefe de TI
il y a 13 mois
Vérifié
... Ils disposent de mises à niveau permanentes, ce qui est très bon pour le système, mais le temps d'exécution de ces mises à niveau maintient l'hôtel hors ligne pendant plusieurs heures. ...
Voir l\'avis completGerente General, Owner
il y a 13 mois
Vérifié
... Tous. Implémentation, formation, intégration avec d'autres systèmes. Presque tout ce qu’ils proposa ...
Voir l\'avis completDirector of Operations
il y a 13 mois
Vérifié
... Opera Cloud a été très utile à notre entrepr ...
Voir l\'avis completReservation Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... J'ai aimé la facilité du programme. Toutes les fonctions sont vraiment intuitives et pour tout le reste il y a le bouton "Je veux" qui fait gagner beaucoup de temps au travail. Le ...
Voir l\'avis completDirector of Information Technology
il y a 13 mois
Vérifié
... Dans le secteur de l'hôtellerie, Oracle fournit les solutions les plus robustes pour les points de vente (POS) et les systèmes de gestion immobilière (PMS), en ...
Voir l\'avis completRevenue
il y a 13 mois
Vérifié
... Bien que l'interface soit généralement conviviale, l'optimisation de certains fl ...
Voir l\'avis completIT Supervisor
il y a 13 mois
Vérifié
... 1)Support technique 2)AMC 3) formations 1). Le support technique a récemment diminué/liste déroulante 2). La direction de l'hôtel/de l'entre ...
Voir l\'avis completAssistant Manager - Information Technology
il y a 12 mois
Vérifié
... Je dois explorer de nouvelles idées, un nouveau style de travail, donner des solutions par priorité et travailler sur un nouveau projet de mise en œuvre. ...
Voir l\'avis completAccounting Department
il y a 12 mois
Vérifié
... Cours de formation Opera cloud ...
Voir l\'avis completreception
il y a 12 mois
Vérifié
... La découverte de la couleur bleu/noir sur le paquet sous le tarif, je ne la connaissais pas avant, effectivement très intéressante. ...
Voir l\'avis completMulti-property IT manager
il y a 12 mois
Vérifié
... en tant qu'hôtel en pré-ouverture, nous apprécions le soutien, seule la partie prix doit être prise en compte, ce qui est très élevé tant pour la pré-ouverture que pour les coûts ...
Voir l\'avis completSr. Executive
il y a 12 mois
Vérifié
... 1. En fait, tout va bien pour moi. 2. Conformément à ma demande personnelle, que votre service et votre assistance soient comme ceci. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 12 mois
Vérifié
... Facilité et praticité d'utilisation du logiciel très intuitif et agréable nous avons aimé toutes les nouvelles fonctions du PMS. ...
Voir l\'avis completAccounting Clerk
il y a 11 mois
Vérifié
... Sur la base de l'expérience que nous avo ...
Voir l\'avis completFront Desk Supervisor
il y a 11 mois
Vérifié
... Après des années d'utilisation de la plateforme, je la trouve très intuitive et j'aime la variété d'options dont elle dispose, facilitant les tâches quotidiennes ...
Voir l\'avis completCredit Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Cours de formation avancée à l'opéra ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Pour l'intégration et pour les petits changements, nous nous attendons à une résolution par votre équipe d'assistance ...
Voir l\'avis completDirector of Sales & Marketting
il y a 11 mois
Vérifié
... Responsable des ventes et du marketing à l'hôtel de Bangalore ...
Voir l\'avis completDirector of Finance
il y a 11 mois
Vérifié
... L'application est très conviviale et de nombreuses fonctionnalités nous aident dans nos opérations quotidiennes. Également très utile pour les contrôles financiers et l'audit. ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Responsable des revenus à Bangalore. ...
Voir l\'avis completResident Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Ce produit a beaucoup d'options pour l'hôtellerie et je pense ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Accessibilité d'Opera Cloud, peu d'investissements, nombreuses options d'intégration d'interface, facile d'accès pour les employés ayant accès à l'apprentissage ...
Voir l\'avis completfront office agent
il y a 11 mois
Vérifié
... Cours de formation de base Opéra ...
Voir l\'avis completHousekeeping manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Cours de formation BASIC Opera PMS ...
Voir l\'avis completFront desk
il y a 11 mois
Vérifié
... J'ai découvert des fonctionnalités de plan d'étage que je n'avais jamais eu la chance d'explorer au travail. Fonction de partage de TVA également. ...
Voir l\'avis completRoom Division Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Pms complets avec mille opportunités ...
Voir l\'avis completHospitality Software Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Opera est le meilleur PMS ...
Voir l\'avis completResident Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Ce produit a beaucoup d'options pour l'hôtellerie et je pense ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Fournissez les connaissances d’experts et donnez une séquence et un calendrier fluides pendant la mise à niveau. Cela nous aide à minimiser l'affection des opérations ...
Voir l\'avis completUfficio Amministrazione
il y a 10 mois
Vérifié
... Les améliorations apportées à Opera Cloud pourraient inclure l'amélioration de ses fonctionnalités mobiles, l'extension des options d& ...
Voir l\'avis completUfficio Amministrativo
il y a 10 mois
Vérifié
... J'apprécie l'interface intuitive d'Opera Cloud, ses fonctionnalit ...
Voir l\'avis completCluster IT Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Logiciel mondialement connu pour l'hôtellerie. ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Réponse plus rapide en termes de support. Même après avoir payé AMC, la plupart des demandes sont refusées en le mentionnant comme activité de projet. ...
Voir l\'avis completCluster IT Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Nous aimons l'opéra cloud et sa très bonne application. le support est très bon et aide à chaque fois pour l'application Oracle du support technique. ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... L'interface initiale est claire, résumée et plus pratique, en général, le changement est positif, vous permet de garder le contrôle de la situation. ...
Voir l\'avis completRooms division manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Avec Opera Cloud, tous les aspects du travail quotidien sont couverts par des milliers de sous-programmes. Le fait de pouvoir #personnaliser les #fenêtres et le #tableau de bord est une bonne idée ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Disponibilité et professionnalisme ...
Voir l\'avis completReservation executive
il y a 10 mois
Vérifié
... Ceci est très utile pour toutes les opérations, également pour extraire des rapports. Cela nous aide à effectuer l'enregistrement et le départ de manière très simple et conviviale. ...
Voir l\'avis completIS Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Le support produit est un défi. Ils ne dérangent jamais le volet client. En raison de cette perte d'affaires, cela a affecté nos services clients et notre classement. Aucun point de contact où vous faites part de vos préoccupations, plaintes et problèmes. Aucun interlocuteur unique pour la propriété pour comprendre les douleurs du client et l'assister. Le coût payé par le client à Oracle est plus élevé et le support est le pire. Si l'application rencontre un problème et ne fonctionne pas. Les temps d'arrêt sont élevés simplement en raison ...
Voir l\'avis completrdm
il y a 9 mois
Vérifié
... Depuis que nous utilisons le système Opera Cloud, nous avons continué à découvrir et à explorer de nouvelles fonctionnalités qui facilitent notre travail. ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... L'interface utilisateur a définitivement besoin d'être améliorée, la plupart des boutons et des pages violent la conception de l'interface utilisateur afin de minimiser le nombre de cl ...
Voir l\'avis completDirector of Revenue
il y a 8 mois
Vérifié
... L'équipe Oracle a fourni des services professionnels, des préparatifs avant et après et un suivi. Les commentaires particulièrement élogieux adressés à M. Louis Ho, entraîneur et à M. ...
Voir l\'avis completE-Commerce Manager.
il y a 8 mois
Vérifié
... Le personnel, tout le personnel est très gentil, poli et patient, une seule chose que j'aime, c'est la surréservation de la chambre. peut changer en une seule étape. ...
Voir l\'avis completRoom Division Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... La facture électronique est épouvantable mais ...
Voir l\'avis completReception Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Ce n'était pas agréable de comprendre le type de problème que nous avions, dû à une ancienne version du système. Heureusement, Andrea nous a aidé et en peu de temps il a mis à jo ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 7 mois
Vérifié
... Très rapide à utiliser et élimine les longues étapes. Enfin, il peut également être utilisé depuis différents appareils tels que Apple, iPad et téléphone. ...
Voir l\'avis completFront Office
il y a 7 mois
Vérifié
... Système très intuitif, facile à utiliser. J'ai vraiment aimé la possibilité que nous avons de l'utiliser sur n'importe quel app ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 7 mois
Vérifié
... En associant une couleur à une réservation, s'il y a des parts sur le plan la couleur est divisée par deux, il vaudrait mieux qu'il ne reste que la couleur de la réservation principale. En général, j'aimerais une interface plus colorée et intuitive qui guide mon regard vers ce que je recherche. De p ...
Voir l\'avis completSenior Manager -IT
il y a 7 mois
Vérifié
... Opera Cloud Pms réduit le coût de notre infrastructure de machines serveur, en fonction de l'infrastructure LAN locale et de la disponibilité de la plate-forme sur Internet et accessible de ...
Voir l\'avis completASSISTANT MANAGER - IT
il y a 7 mois
Vérifié
... Interface et conception du logiciel, faciles à utiliser. Logiciel très fluide pour les utilisations hôtelières. Je recommande à tous d'utiliser un logiciel comme celui-ci. ...
Voir l\'avis completCluster IT Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Points forts et aspects positifs d’un service qui conduisent à une excellente expérience. ...
Voir l\'avis completSr. IT Executive
il y a 7 mois
Vérifié
... Le résultat du rapport pourrait être plus détaillé et personnalisable selon les besoins de l'utilisateur. Et certains contenus vidéo de formation pourraient être utiles. ...
Voir l\'avis completAssistant IT Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Cela répond toujours à nos exigences. Évolutivité et flexibilité d'Oracle PMS Cloud : offre une solution évolutive qui peut évoluer avec les besoins de l'hôtel, en s'adaptant aux taux d'occupation fluctuants et aux demandes saisonnières. Accessibilité : étant basé sur le cloud, il permet un accès depuis n'importe où, permettant au personnel de gérer les opérations à distance. Mises à jour en temps réel : l'accès aux données et les mises à jour en temps réel facilitent une meilleure prise de décision et une meilleure efficacité opérationnelle. Intégration : s'intègre bien avec d'autres produits Oracle et systèmes tiers, offrant ...
Voir l\'avis completCredit Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Logiciel PMS & POS très fluide et facile à trouver la solution contre l'enregistrement et le départ ou la vue du point final. ...
Voir l\'avis completAccount Payable Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... L'équipe de support et le logiciel se réfèrent à l'avenir au souci du lien et du logiciel pour une meilleure portée et un meilleur bien. ...
Voir l\'avis completEvents Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Le point de vente est très bon à utiliser. C'est ...
Voir l\'avis completReservation Executive
il y a 7 mois
Vérifié
... Le logiciel est bon et pratique, sans hacks techniques. Joli palatiforme, d'après mon expérience passée, il semble beaucoup plus dur. ...
Voir l\'avis completRevenue & Reservation Supervisor
il y a 7 mois
Vérifié
... La version cloud est bonne, utile et rapide par rapport à la précédente. réponse rapide à la demande de service et conviviale. ...
Voir l\'avis completFront office Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... La personnalisation du tableau de bord et des rapports que nous pouvons personnaliser est excellente. Les données de profil des clients et l'inventaire étaient trop bons. ...
Voir l\'avis completDuty Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Il s’agit d’un logiciel bien connu et réputé qui est très confortable à utiliser. Le support Oracle et les modules de formation que nous connaissons très bien. ...
Voir l\'avis completAssistant Front Office Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Solution basée sur le cloud : accès depuis n'importe où avec une haute disponibilité et sécurité. Plateforme riche en fonctionnalités : comprend des tableaux de bord, la gestion des groupes, la caisse, les enregistrements/départs en masse, l'attribution des chambres et les options d'accessibilité. Tableau de bord intuitif : informations en temps réel et analyses de données pour une prise de décision ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 6 mois
Vérifié
... Opera est un logiciel intéressant plein d'options et de fonctionnalités. Les masques de réservation sont pleins de détails et faciles à utiliser. Tout ce dont vous avez besoin pour travailler est là ! Les enregistrements sont ...
Voir l\'avis completsales & revenue manager
il y a 6 mois
Vérifié
... Les problèmes du personnel de Smartworking sont complètement résolus. Rapports améliorés. Interface graphique nouvelle ...
Voir l\'avis completFC
il y a 4 mois
Vérifié
... Mieux comprendre et écouter les retours et expériences des utilisateurs à tout moment. Améliorer chaque application et fonctionnalité avec plus de simplicité plutôt qu'une base cloud sophistiquée, mais peu conviviale pour les utilisateurs, n'est pas un tabou. Des raccourcis personnalisables avec des alertes interactives à chaque fois que l'utilisateur passe l' ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... J'ai eu l'opportunité de découvrir l'intégralité du processus de portage d'Opera PMS V5 vers Opera Cloud. C'était vraiment intimidant de penser à l' ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... « Des solutions rationalisées : un examen complet des services de conseil en systèmes de gestion immobilière » ...
Voir l\'avis completHead of Innovation and Special Projects
il y a 4 mois
Vérifié
... La possibilité d'accéder à OPERA Cloud depuis n'importe où, sur n'importe quel appareil, a grandement amélioré notre flux de travail et nos temps de réponse, qu'il s'agisse de gérer les réservations, le ménage ou les tâches de réception. L'interface utilisateur est intuitive, permettant même aux nouveaux membres de l'équipe de s'acclimater rapidement. De plus, l'évolutivité du logiciel et sa facilité d'intégration via des intégrations tierces telles que des passerelles de paiement, des moteurs de réservation, etc., ainsi que les intégrations API f ...
Voir l\'avis completAsst. IT Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Tout va bien, il faudrait peut-être fournir davantage d'heures de support de consultant gratuites pour l'après-vente/la migration, car de nombreux problèmes n'apparaissent ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Polyvalence et fiabilité. Notre Opera 5.6 est désormais en temps réel avec nos systèmes en ligne qui est la technologie la plus avancée. Équilibrage des stocks MARSHA et Opera en temps réel. ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Solution exceptionnelle de gestion de propriété hôtelière et de point de vente. ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Je suis directeur d'hôtel et j'ai travaillé dans le secteur de l'hôtellerie pendant plus de 20 ans. L'avantage ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Une équipe exceptionnelle : sympathique, compétente et axée sur le client ...
Voir l\'avis completAMIT
il y a 4 mois
Vérifié
... Ce que j'aime le plus dans les systèmes de gestion immobilière (PMS), c'est leur capacité à rationaliser les opérations grâce à des fonctionnalités telles que les graphiques dynamiques et la gestion des réservations en temps réel. La conception intuitive de ces outils permet d'attribuer facilement des chambres, d'optimiser l'occupation et de maximiser les revenus. De plus, les capacités de reporting intégrées fournissent des informations précieuses sur les mesures de performance, aidant les gestionnaires immobiliers à prendre des décisions éclairées. Le logiciel de vente incitative d ...
Voir l\'avis completIT Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... Mettez en évidence l'urgence : soulignez l'impact que les retards peuvent avoir sur les opérations ou la satisfaction des clients. Précisez les délais ou les échéances critiques. Quantifiez l'impact : si possible, f ...
Voir l\'avis completIncome Auditor
il y a 4 mois
Vérifié
... Maximisation des revenus : la vente incitative augmente non seulement les revenus, mais renforce également la fidélité des clients en leur fournissant des solutions qui répondent véritablement ...
Voir l\'avis completAssistant Manager-Finance
il y a 4 mois
Vérifié
... Je recommande vivement OPERA pour l'excellence de son hospitalité ...
Voir l\'avis completDuty Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Les fonctionnalités mobiles nous permettent de gérer les tâches en déplacement, améliorant ainsi notre flexibilité et nos temps de réponse. Les fonctionnalités mobiles nous permettent de ...
Voir l\'avis completAssistant Front desk manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Rien. Tout va bien. Continue simplement ton bon travail et ta nature humble. Que Dieu te bénisse, mon pote. ...
Voir l\'avis completFront office associate
il y a 4 mois
Vérifié
... Il n'y a rien à améliorer, tout est très bien et le travail est fantastique. L'équipe est également très bonne ...
Voir l\'avis completDuty Management
il y a 4 mois
Vérifié
... Fluide et facile à utiliser pendant les opérations intenses. Ne s'arrête pas entre les travaux. Peut ouvrir autant de fenêtres que nécessaire. ...
Voir l\'avis completFront Office Supervisor
il y a 4 mois
Vérifié
... Il s'agit du système de gestion immobilière le plus rapide et le p ...
Voir l\'avis completDirector of IT
il y a 4 mois
Vérifié
... Le système de gestion immobilière OPERA est l'un des systèmes standard utilisés dans le monde entier, en particulier pour les chaînes hôtelières internationales, en raison de leurs ...
Voir l\'avis completManager Property Systems
il y a 4 mois
Vérifié
... Connectez-vous à la dernière version d'OEPRA Cloud avec toutes les corrections de bugs. Le processus de migration n'a pas été aussi fluide que prévu. Le support et les tâches promis ...
Voir l\'avis completAssistant Manager payble
il y a 4 mois
Vérifié
... Ce logiciel pourrait contribuer d ...
Voir l\'avis completReservations Supervisor
il y a 4 mois
Vérifié
... Prix de la technologie hôtelière ...
Voir l\'avis completFinance excutive
il y a 4 mois
Vérifié
... Belles performances, le logiciel fonctionne très bien, le traitement est très rapide et le service est très bon. Nous sommes un établ ...
Voir l\'avis completSenior Executive Finance
il y a 4 mois
Vérifié
... selon nous, il n'y a pas d'avis d'amélioration de ce type, donc si nous rencontrons des problèmes, nous les partagerons certainement avec l'équipe concernée. ...
Voir l\'avis completCluster Director IT
il y a 3 mois
Vérifié
... Tout s'est parfaitement déroulé, du début des discussions commerciales jusqu'à la signature du rapport final. Chaque niveau de l'équipe impliquée était très professionnel et le ...
Voir l\'avis completSenior income auditor
il y a 2 mois
Vérifié
... Accédez facilement depuis n'importe où car Opera est désormais basé sur le Cloud. ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Le processus de facturation. Bien qu'il ait été demandé de télécharger les factures sur le portail, cela n'a pas été fait. Des courriels de rappel ont été envoyés. Cela a considérablemen ...
Voir l\'avis completHotel Systems Training & Quality Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Le système de gestion hôtelière d'Oracle améliore l'expérience client en rationalisant les opérations de réception, les réservations et le ménage via une plate-forme unifiée. Il améliore l'efficacité en automatisant les flux de travail, en améliorant la gestion de l'occupation des chambres et en s'intégrant à d'autres systèmes hôteli ...
Voir l\'avis completExecutive Assistant Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Les nouvelles fonctions facilitent l'opération, rendent le suivi plus simple et ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Connaissances approfondies pour créer et concevoir un rapport personnalisé souhaité ; Bonne analyse des données à travers de nombreux styles de présentation. ...
Voir l\'avis completAssist. E-commerce Mgr
il y a 1 mois
Vérifié
... Plus de détails lors de la création de réservations de chambres et de blocs de chambres. Nouvelle page d'accueil et configuration, beaucoup de différences par rapport à la version V5. ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... La formation dispensée était excellente et la durée était parfaite. La migration vers Opera s'est faite en douceur. Les problèmes ont été résolus sur place. ...
Voir l\'avis completManager, IT
il y a 1 mois
Vérifié
... Interface utilisateur de la version Opera Cloud, module RNA et personnalisation que cette nouvelle plateforme offre aux utilisateurs. Des sessions de formation interact ...
Voir l\'avis completDirector of Rooms
il y a 1 mois
Vérifié
... Champion de la transition : migration d'Opera V5 vers Opera Cloud PMS – Les premiers adaptateurs !!! ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Pour améliorer la sécurité et la convivialité, nous recommandons de mettre en œuvre un mécanisme d'authentification utilisateur avancé, complété par de ...
Voir l\'avis completDuty Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Rapport qui nous aide beaucoup à tirer des choses importantes, la mise en page affichée est très détaillée et ce système est facile à utiliser. ...
Voir l\'avis completGuest Experience Manager
il y a 20.355669402766 jours
Vérifié
... Opera Cloud se rapproche davantage de la version simplifiée de V5. Nous espérons que les mises à niveau seront possibles avec V5 et Cloud. Les avantages du Cloud sont notamment la possibilité de ...
Voir l\'avis completIT manager
il y a 11.355669406678 jours
Vérifié
... Les rapports standard prédéfinis doivent être adaptés pour mettre ...
Voir l\'avis completFonctionnalité
En développement
Hoteliers often praise Oracle OPERA PMS for its robust functionality, particularly noting its comprehensive core features that cover essential tasks like booking and reporting. The system is generally reliable, though some users mention occasional issues with bugs and downtime. It offers scalability suitable for growing businesses, supporting multiple users and properties. Users appreciate the feature completeness, including tools for automated billing and reporting, though they note the need for enhanced customization in workflows and dashboards. Insights and reporting capabilities are lauded for being actionable and easy to interpret, helping users make informed decisions. Furthermore, the system supports multiple languages and currencies, making it versatile for global operations.
Head Of Technology
il y a 1 mois
Vérifié
... Portail de gestion immobilière convivial avec des intégrations infinies avec des tiers. Facilité d'accès, tout utilisateur peut s'engager et appr ...
Voir l\'avis completIT Manager Assistant
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous utilisons OPERA PMS et MICROS POS dans 24 Hôtels de notre groupe depuis maintenant 12 ans. C'est vraiment de bons produits pour un groupe. La capacité à agréger les informations pour ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Le système est très bien conçu pour s'adapter au fonctionnement de l& ...
Voir l\'avis completManager
il y a 2 mois
Vérifié
... En tant qu'utilisateur d'Opera Clound, nous espérons que le système pourra être mis à niveau pour s'adapter à davantage de systèmes de gestion de canaux, tels que SITEMINDE ...
Voir l\'avis completFront office Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Le service est efficace et précis, le vendeur comprend quel est le problème auquel nous sommes confrontés. c'est vraiment utile pour notre opération. ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... - L'escalade des tickets d'assistance doit être automatique, car si un ticket est ouvert trop longtemps, il doit être remonté au niveau suivant pour un suivi sans que l' ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... L'opéra est la voie à suivre. ...
Voir l\'avis completCorporate Revenue Mgr
il y a 2 mois
Vérifié
... Opera PMS est le meilleur en termes de réservations, d'expérience client, d'enregistrement et de départ ; rapports statistiques. Interface facile avec les financiers. ...
Voir l\'avis completREVENUE&BOOKING
il y a 2 mois
Vérifié
... Opera a un accès facile, agréable de l'avoir sur le cloud. Excellent manuel, possibilité de configuration facile pour le partager avec des collègues ...
Voir l\'avis completJefe de TI
il y a 13 mois
Vérifié
... Il s'agit d'un système fiable, doté d'innombrables options qui permettent de maintenir les informations organisées, centralisées et en ligne. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 13 mois
Vérifié
... Mise à jour réussie du PMS pour 14 hôtels de Caja Los Andes. ...
Voir l\'avis complet
il y a 13 mois
Vérifié
... Opera Cloud dispose d'un ensemble complet de moyens de se connecter à de nombreux systèmes externes. L'OHIP est une technologie très utile. ...
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il y a 13 mois
Vérifié
... Mise à niveau d'Opera Cloud à partir de la V5 ...
Voir l\'avis completVP
il y a 13 mois
Vérifié
... Le logiciel peut être simplifié avec moins d'étapes pour effectuer des tâches, il semble que la version précédente était beaucoup plus simple. ...
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il y a 13 mois
Vérifié
... Opera Cloud a été très utile à notre entreprise en pleine croissance. Nous sommes facilement en mesure de gérer l ...
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il y a 13 mois
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il y a 13 mois
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il y a 13 mois
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il y a 13 mois
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il y a 13 mois
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il y a 13 mois
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il y a 12 mois
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il y a 12 mois
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il y a 12 mois
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il y a 12 mois
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... J'ai aimé comprendre le fonctionnement du programme, notamment la partie relative aux réservations et les variables relatives à tous types de réservations. ...
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il y a 12 mois
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... Très clair et intéressant, nous avons décortiqué chaque sujet et Alessandra a clarifié les doutes avec des exemples simples et intuitifs. J'aimerais également participer à de futurs cours ...
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il y a 12 mois
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... Examen du travail dans le cloud ...
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il y a 12 mois
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il y a 12 mois
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il y a 12 mois
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il y a 11 mois
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il y a 11 mois
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... Alessandra a très bien expliqué les sujets et nous avons appris beaucoup de nouvelles choses, notamment les différentes fonctions du travail pms. ...
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il y a 11 mois
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... En Italie, il faudrait peut-être améliorer le système fiscal, qui est souvent peu intuitif et clair. Pour le reste tout va bien ...
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il y a 11 mois
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il y a 11 mois
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... Parmi les choses qui m'ont le plus frappé figurent : Shift Report, les rapports de planification qui sont des fonctions qui facilitent mon travail. ...
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il y a 11 mois
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il y a 11 mois
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il y a 11 mois
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il y a 11 mois
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il y a 11 mois
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il y a 11 mois
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il y a 11 mois
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il y a 11 mois
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il y a 11 mois
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il y a 11 mois
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il y a 10 mois
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il y a 10 mois
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il y a 10 mois
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il y a 10 mois
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il y a 10 mois
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il y a 9 mois
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il y a 8 mois
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il y a 8 mois
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il y a 8 mois
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il y a 8 mois
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il y a 7 mois
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il y a 7 mois
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il y a 7 mois
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il y a 7 mois
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... Opera Cloud Pms réduit le coût de notre infrastructure de machines serveur, en fonction de l'infrastructure LAN locale et de la ...
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il y a 7 mois
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il y a 7 mois
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il y a 7 mois
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il y a 7 mois
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il y a 7 mois
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il y a 13 mois
Vérifié
... Opera Cloud a été rationalisé et est plus convivial que le traditionnel Hotel Based Opera. ...
Voir l\'avis complet
il y a 13 mois
Vérifié
... Le support d'Opera s'améliore mais peut encore être amélioré. Le nouveau portail d'assistance n'est pas aussi intuitif que l'ancien site d'assistance, mais il fonctionne. ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Travailler avec ce fournisseur a été facilité grâce à notre excellente consultante nommée Carolina Chang Li. Elle a été très réceptive et serviable lorsqu'il s'agissait de garantir que notre mise à niveau se dé ...
Voir l\'avis completdirettore
il y a 13 mois
Vérifié
... les aspects que j'ai le plus appréciés d'Opera Cloud sont la possibilit� ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... L'interface tactile et l'interface Wi-Fi doivent être améliorées afin de ne pas entraver les opérations de l'hôtel et que les clients soient également satisfaits. ...
Voir l\'avis completAssistant Manager - Information Technology
il y a 12 mois
Vérifié
... Je dois explorer de nouvelles idées, un nouveau style de travail, donner des solutions par priorité et travailler sur un nouveau projet de mise en œuvre. ...
Voir l\'avis completFront Desk
il y a 12 mois
Vérifié
... La gestion des blocs pourrait être simplifiée en améliorant l'interface graphique, il en va de même pour l'enregistrement des invités étant donné qu'en Italie nous devons remplir ...
Voir l\'avis completReservation Agent
il y a 12 mois
Vérifié
... Mettre à jour les codes tarifaires sur toutes les réservations futures. Actuellement, ils sont "actualisés" un par un et constituent un processus fastidieux. ...
Voir l\'avis completLavoro in contabilità/amministrazione
il y a 12 mois
Vérifié
... Clarté dans les explications, notamment les thèmes de profils sur les fonctions de fête, de partage et de fusion. plus participation active grâce à Alessandra ...
Voir l\'avis completAccounting Department
il y a 12 mois
Vérifié
... Cours approfondi intéressant sur les sujets abordés pendant les cours. Ce qui est sans aucun doute intéressant pour mo ...
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il y a 12 mois
Vérifié
... L'interface avec le portail abrite le système d'échange et le radar. La configuration du rapport est trop lourde et peu intuitive. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 12 mois
Vérifié
... Facilité et praticité d'utilisation du logiciel très intuitif et agréable nous avons aimé toutes les nouvelles fonctions du PMS. ...
Voir l\'avis completF&B Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Le sujet qui m'a le plus intéressé était les explications sur la partie prévisionnelle et la gestion des blocs avec la différence entre forfaits et frais fixes, ainsi que ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Fonctionnalité du produit et équipe de soutien. Ce produit propose de nombreuses options pour les hôtels et je pense qu'il s'agit d'une très bonne application P ...
Voir l\'avis completDirector of Finance
il y a 11 mois
Vérifié
... Il existe une opportunité d'améliorer davantage le support et de revoir les tarifs. L'interface pourrait également être améliorée. Besoin de plus de rapports sur la taxation de la TPS. ...
Voir l\'avis completFront desk
il y a 11 mois
Vérifié
... J'ai découvert des fonctionnalités de plan d'étage que je n'avais jamais eu la chance d'explorer au travail. Fonction de partage de TVA également. ...
Voir l\'avis completResp. Contabilità Ricevimento
il y a 11 mois
Vérifié
... Nous procédons à la nouvelle installation d'Opera Cloud après de nombreuses années de travail avec Opera 5. Le système est intuitif, pratique et rapide ...
Voir l\'avis completRoom Division Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... La partie fiscale italienne présente encore une certaine complexité exécutive - principalement en ce qui concerne la partie de réémission de la facture, l'insertion des champs pour la fa ...
Voir l\'avis completHospitality Software Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... Facile, logique, productif, liste de chambres, configuration, accélérateur, accès facile à la cartographie, boîte à outils, rapports, configuration des codes tarifaires, OSEM, tableau de bord ...
Voir l\'avis completReception Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Facile à apprendre et à expliquer aux collègues qui manquent de technologie. Facile à lire et à naviguer en quelques clics seulement. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Le système est très bien et toutes les fonctionnalités qu'il propose sont suffisantes pour gérer facilement toutes les pièces détachées. Bonnes couleurs et bonnes interfaces linguistiques. ...
Voir l\'avis completAdministration
il y a 10 mois
Vérifié
... Le système fiscal italien est le pire qui puisse être, le programme doit donc être amélioré de ce côté-là. Les améliorations apportées à Opera Cloud pourraient inclu ...
Voir l\'avis completUfficio Amministrativo
il y a 10 mois
Vérifié
... J'apprécie l'interface intuitive d'Opera Cloud, ses fonctionnalités robustes pour la gestion hôtelière, ses capacités d'intégration transparentes avec d'autres systèmes et ...
Voir l\'avis completUfficio Amministrazione
il y a 10 mois
Vérifié
... Ce que je trouve le plus attrayant chez Opera Cloud, c'est son interface conviviale, qui permet au personnel de l'hôtel de naviguer et de gérer facilement les tâches de manière efficace, ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... #Réservation, #Profil client, #Gestion des menus ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... L'interface initiale est claire, résumée et plus pratique, en général, le changement est positif, vous permet de garder le contrôle de la situation. ...
Voir l\'avis completRooms division manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Avec Opera Cloud, tous les aspects du travail quotidien sont couverts par des milliers de sous-programmes. Le fait de pouvoir #p ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Le produit peut être amélioré, ce qui accélère la création de Paymaster ; offrant la possibilité, lors du check-out, de revenir de la fenêtre de choix du moyen de paiement à l'écran de ...
Voir l\'avis completIS Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Sa vitesse est un problème, car le téléchargement des rapports prend du temps. Le temps de réponse du support doit être rapide. ce sont les quelques préoccupations. ...
Voir l\'avis completIS Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Le support produit est un défi. Ils ne dérangent jamais le volet client. En raison de cette perte d'affaires, cela a affecté nos services clients et notre classement. Aucun point de contact où vous faites part de vos préoccupations, plaintes et problèmes. Aucun interlocuteur unique pour la propriété pour comprendre les douleurs du client et l'assister. Le coût payé par le client à Or ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... L'interface utilisateur a définitivement besoin d'être améliorée, la plupart des boutons et des pages violent la conception de l'interface utilisateur afin de minimiser le nombre de ...
Voir l\'avis completFloor Supervisor
il y a 8 mois
Vérifié
... La fonction n'est pas conviviale, impossible de trouver une page contenant toutes les informations dont nous avons besoin pour vérifier comme Opera V5. La page a expiré et déconnectez-vous ...
Voir l\'avis completE-Commerce Manager.
il y a 8 mois
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il y a 8 mois
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il y a 8 mois
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Voir l\'avis completReceptionist
il y a 7 mois
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... Très rapide à utiliser et élimine les longues étapes. Enfin, il peut également être utilisé depuis différents appareils tels que Apple, iPad et téléphone. ...
Voir l\'avis completRicevimento
il y a 7 mois
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... Ce qui est très utile, c'est qu'il peut être ouvert sur n'importe quel appareil via un lien, une interface rapide, personnalisable et très intuitive. ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 7 mois
Vérifié
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il y a 7 mois
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il y a 7 mois
Vérifié
... Dans le nouvel Opera Cloud : tout est facile à gérer. L'interface conviviale améli ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Je ne suis pas sûr qu'il y ait un court-circuit dans Opera Cloud ou pas ? ju ...
Voir l\'avis completASSISTANT MANAGER - IT
il y a 7 mois
Vérifié
... Interface et conception du logiciel, faciles à utiliser. Logiciel très fluide pour les utilisations hôtelières. Je recommande à tous d'utiliser un logiciel comme celui-ci. ...
Voir l\'avis completIRD Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Il faut faire preuve de plus de rapidité et de fluidité pour nous aider à réagir rapidement et à effectuer de meilleures opérations au quotidien. ...
Voir l\'avis completDirector of Guest Services
il y a 7 mois
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... Certaines parties sont un peu compliquées, mais si cela peut être simplifié. par exemple : Les rapports que nous recevons des systèmes sont peu compliqués. ...
Voir l\'avis completReservation Executive
il y a 7 mois
Vérifié
... Le logiciel est bon et pratique, sans hacks techniques. Joli palatiforme, d'après mon expérience passée, il semble beaucoup plus dur. ...
Voir l\'avis completAssistant Manager Finance
il y a 7 mois
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... Bon outil Bons tableaux de bord avec plusieurs vues. Demand and Wash est un excellent outil. La saisonnalité avec plafond & sol. Et enfin, l'outil d'évaluation de groupe. ...
Voir l\'avis completFront office Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Excellente personnalisation. ...
Voir l\'avis completDuty Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Il s’agit d’un logiciel bien connu et réputé qui est très confortable à utiliser. Le support Oracle et les modules de formation que nous connaissons très bien. ...
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il y a 7 mois
Vérifié
... Rien ne peut être amélioré, seul le temps de déconnexion de la session peut être augmenté. L'interface utilisateur peut être améliorée avec plus de couleurs. ...
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il y a 7 mois
Vérifié
... Solution basée sur le cloud : accès depuis n'importe où avec une haute disponibilité et sécurité. Plateforme riche en fonctionnalités : comprend des tableaux de bord, la gestion des groupes, la caisse, les enregistrements/départs en masse, l'attribution des chambres et les options d'accessibilité. Tableau de bord intuitif : informations en temps réel et analyses de données pour une prise de décision éclairée. Gestion des groupes : gestion efficace des réservations et de la facturation des groupes. Caisse simplifiée : prend en charge diverses méthodes de paiement avec des rapports financiers d� ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 6 mois
Vérifié
... Opera est un logiciel intéressant plein d'options et de fonctionnalités. Les masques de réservation sont pleins de détails et faciles à utiliser. Tout ce dont vous avez besoin pour travailler est là ! Les enregistrements sont simples, le ménage avec gestion des chambres es ...
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il y a 6 mois
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... Les problèmes du personnel de Smartworking sont complètement résolus. Rapports améliorés. Interface graphique nouvelle et moderne. Adapté aux mobiles. Configuration matérielle minimale ...
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il y a 6 mois
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... Les rapports sont très efficaces pour filtrer les paramètres. Les réservations entrent en douceur et les stocks sont équilibrés automatiquement. Jusqu’à présent, l’assistance est prête à vous aider et l’ass ...
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il y a 5 mois
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... Je pense que la disposition et la conception globales d'Opera Cloud sont conviviales et rendent la génération de rapports beaucoup plus simple et efficace. ...
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il y a 4 mois
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... La conception de l'interface doit être plus cohérente avec les procédures et les étap ...
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il y a 4 mois
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... J'ai utilisé Oracle PMS pendant plus de 10 ans. Au tout début de ma carrière dans l'hôtellerie. Comparé à la version précédente d'Opera, le système est très efficace et professionnel, les fonctionnalités couvrent toutes les exigences de l'hôtellerie. Les rapports dans Opera sont personnalisables et répondent à toutes les exigences opérationnel ...
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il y a 4 mois
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... Les fonctionnalités avancées requièrent une courbe d'apprentissage abrupte. Bien qu'OPERA Cloud soit une solution ro ...
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il y a 4 mois
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il y a 4 mois
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... Oracle Hospitality a considérablement rationalisé nos opérations. Les capacités d'intégration avec d'autres systèmes sont transparentes, ce qui nous permet de connecter sans effort divers aspects ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... J'ai eu le plaisir de travailler avec l'équipe de projet de PMS et je ne pourrais pas être plus satisfait de leur service. L'équipe est incroyablement amicale, compétente et compétente. Ils communiquent exceptionnellement bien avec les clients, s'assurant que tous nos besoins et préoccupations sont rapidement pris en compte. Ce qui les distingue, c'est leur capacité à établir une touche personnelle. Ils sont toujours faciles à app ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... Les mises à jour de disponibilité en temps réel et les préférences des clients pourraient améliorer l'efficacité et la personnalisation. ...
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il y a 4 mois
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il y a 4 mois
Vérifié
... La seule chose qu'Opera Cloud doit améliorer, c'est que lorsque nous travaillons sur une page et que nous voulons ouvrir une autre fenêtre, la dernière fenêtre est actualisée par défaut. ...
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il y a 4 mois
Vérifié
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Voir l\'avis completReservations Supervisor
il y a 4 mois
Vérifié
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il y a 3 mois
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il y a 3 mois
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il y a 2 mois
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Voir l\'avis completAssistant Front office Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Opera Cloud est instable depuis le premier jour mais s'est amélioré après cela. Je n'ai rien d'autre à dire. Merci. ...
Voir l\'avis completExecutive Assistant Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Les nouvelles fonctions facilitent l'opération, rendent le suivi plus simple et ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Le rapport d'analyse pourrait être affiné en une méthode plus compréhensible sans trop de compétences en programmation ; plus d'exemples intégrés sur les rapports publiés. ...
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il y a 1 mois
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il y a 1 mois
Vérifié
... En fait, de mon côté, c'est plus simple que Opera Cloud, au début, je n'arrive pas vraiment à l'adapter car il y a trop de touches à cliquer. Peut-être qu'à l'avenir, il ...
Voir l\'avis completIT Manager
il y a 1 mois
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... Facile à comprendre. Aucune modification n'est nécessaire dans le navigateur. Peut également être utilisé sur un téléphone portable. Fonctionne avec une faible bande passante. ...
Voir l\'avis completAssist. E-commerce Mgr
il y a 1 mois
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... La fonction d'Opera Cloud était trop détaillée et il fallait vraiment prendre le temps de se familiariser avec le nouveau système. ...
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il y a 1 mois
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... Le format de départ doit refléter plus de fenêtres au lieu de 2. Il faut au moins 4 fenêtres pour refléter l'écran. ...
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il y a 1 mois
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... L'application bénéficie d'une conception intuitive, offrant un accès instantané aux horaires d'arrivée et de départ de demain en un se ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Rapport qui nous aide beaucoup à tirer des choses importantes, la mise en page affichée est très détaillée et ce système est facile à utiliser. ...
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il y a 1 mois
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il y a 20.355676175567 jours
Vérifié
... Opera Cloud se rapproche davantage de la version simplifiée de V5. Nous espérons que les mises à niveau seront possibles avec V5 et Cloud. Les avantages du Cloud sont notamment la possibilité de ...
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il y a 16.355676179618 jours
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... Une fonctionnalité de recherche peut être ajoutée à Opera Cloud, qui peut agir comme une guilde effectuant différentes actions (une sorte de processus étape par étape, localisant toutes les ...
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il y a 14.355676183785 jours
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... Facile à personn ...
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il y a 11.355676188588 jours
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... Opera Cloud rationalise les opérations hôtelières, réduit les coûts de maintenance du matériel et favorise la durabilité en éliminant les serveurs sur site. Il assure la protection des données et la continuité des activités grâce à des sauvegardes et une redondance automatiques, tandis que des fonctionnalités de sécurité avancées protègent les données sensibles. Grâce aux mises à jour ...
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il y a 7.3556761955787 jours
Vérifié
... * Simphony EMC est un peu lent lors de la connexion. * Le problème du tableau de bord Opera Cloud se produit souvent, ce qui ralentit le fonctionnement. ...
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Taille
18 | Très Petit (1-9 chambre)
13 | Petit (10-24 chambre)
104 | Moyenne (25-74 chambre)
255 | Grand (75-199 chambre)
340 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
163 | India
121 | Italy
108 | United States of America
31 | China
28 | Germany
26 | Vietnam
25 | Singapore
19 | Malaysia
14 | France
13 | Spain
12 | Philippines
12 | United Arab Emirates
11 | United Kingdom
11 | Mexico
10 | Australia
10 | Taiwan
9 | Indonesia
8 | Maldives
8 | Ireland
8 | Canada
7 | Thailand
6 | Switzerland
6 | Chile
5 | Egypt
4 | Austria
4 | Argentina
3 | Peru
3 | Saudi Arabia
2 | Bangladesh
2 | Portugal
2 | Qatar
2 | Nigeria
2 | Hong Kong
2 | Colombia
2 | New Zealand
2 | Sri Lanka
2 | Cambodia
1 | Bhutan
1 | Morocco
1 | South Africa
1 | Zimbabwe
1 | Romania
1 | Pakistan
1 | Hungary
1 | Iraq
1 | Norway
1 | Japan
1 | Palau
1 | Jordan
1 | Tanzania
1 | Uruguay
1 | Algeria
1 | Denmark
1 | Ecuador
1 | Netherlands Antilles
1 | Bahamas
Taper
434 | Luxe
331 | De marque
254 | Centre-ville
246 | Aéroport/ conférence
235 | Complexe
203 | Boutique
183 | Chambres d'Hôtes & Auberge
131 | Service et budget limités
83 | Auberge
36 | Séjours prolongés et appartements avec services
22 | Locations de vacances et villas
19 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
15 | Casino
8 | Motel
Région
320 | Asie Pacifique
211 | Europe
127 | Amérique du Nord
25 | Moyen-Orient
17 | Amérique du Sud
13 | Océanie
7 | Afrique
2 | Centre amérique
Catégorie
664 | Systèmes de gestion immobilière
204 | Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
82 | Logiciel de vente incitative
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Fonctionnalités
PMS axé sur les clients
Banquets & événements
Service en chambre et surclassements
Rapports personnalisés
Assistant numérique cloud
Assistant numérique cloud
L'assistant numérique OPERA Cloud aide les utilisateurs à exécuter des tâches et des activités de routine telles que l'état de la maison, la gestion des chambres et les réservations. Le personnel de l'hôtel peut utiliser ses appareils mobiles pour interroger le chatbot afin d'obtenir des informations sur les données d'exploitation ou l'analyse de l'hôtel, ou pour effectuer des tâches telles que l'enregistrement et le départ ou les mises à jour des chambres d'entretien.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
Marketing et commerce électronique
Administration et configuration
Gestion de la clientèle
Réception
Gestion des groupes
Expérience client
Entretien ménager
Paiements
Gestion des réservations
La gestion des recettes
Taxes et conformité
Assistance & Formation
nourriture et boissons
Spa
Modules complémentaires et modules disponibles
OPERA Cloud Ventes et gestion d'événements
Logiciel de gestion d'événementsDistribution en nuage OPERA
Moteur de réservationOPERA Cloud Vacances Propriété
Logiciel de location de vacancesFidélité OPERA Cloud
Programmes de fidélité pour indépendantsRecommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Oracle OPERA PMS est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 315) et le #94 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusOracle Hospitality a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
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Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Gervasi Vineyard Uncorks Exceptional Guest Experiences with Oracle Cloud
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La Jacques-Cartier (Canada)
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Fontenille taps Oracle cloud technology to gain portfolio insights in real time
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Références
"La solution Oracle Hospitality Simphony au niveau de la gestion a permis d'identifier le client de manière plus personnalisée, et logiquement on peut aussi détecter, quelles sont ses préférences ? Quels sont leurs besoins ? Auparavant, nous ne pouvions pas faire cela. Ainsi, cette expérience plus proche, ainsi que notre compréhension du client en tant que personne, nous permettent de fournir un meilleur service."
"Nos clients vivent définitivement une expérience plus rapide et plus fluide avec Simphony."
"Des gens ont littéralement traversé la salle pour nous remercier d'avoir amélioré la stabilité et les performances de nos systèmes. Le passage au cloud et la mise à niveau vers la dernière version d'Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service ont considérablement amélioré notre fonctionnement ici chez glh Hotels. Nos équipes d'exploitation sont désormais en mesure de planifier l'avenir avec un haut niveau de confiance dans notre technologie."
"Les voyageurs d'affaires et les touristes reconnaissent Geisel Privathotels comme une entreprise familiale traditionnelle munichoise avec des concepts modernes et un service de première classe. Oracle Hospitality Suite est la seule solution disponible sur le marché qui offre les performances dont nous avons besoin sans aucun compromis."
"« Après avoir connu un tel succès en utilisant eStandby Upgrade® de Nor1 dans l'ensemble du portefeuille d'hôtels de Highgate, nous le considérons désormais comme un pilier de notre stratégie de mise à niveau. Une fois que les autres composants de la plate-forme de merchandising Nor1, eXpress Upgrade™ et CheckIn Merchandising™ sont devenus disponibles pour Highgate , nous nous attendions à ce que leur mise en œuvre dans nos hôtels indépendants étende non seulement le succès d'eStandby, mais offre également des avantages opérationnels supplémentaires. Nous n'avons pas été déçus. Tout le monde à Highgate a été absolument ravi que les premiers résultats de performance et les synergies associées à l'utilisation une plate-forme de mise à niveau intégrée ont dépassé nos attentes.""
"« Nor1 CheckIn Merchandising est une nécessité dans chaque hôtel. Depuis sa mise en œuvre, nous avons constaté des augmentations mensuelles des revenus des ventes incitatives pouvant atteindre 750 %. Le programme dispose d'une interface utilisateur réactive et incroyablement efficace, simple à naviguer et à utiliser, et une équipe derrière cela a été au-delà de la réactivité et du soutien. Je recommande vivement cet outil à tous les hôteliers. ""
Clients en vedette
Plus Des produits por Oracle Hospitality
Notation Des Hôteliers
Hoteliers like Oracle Hospitality for its seamless integration with various systems critical to hotel operations, such as POS and CRM, which elevates guest satisfaction and boosts revenue. Its cloud-based design reduces hardware costs while supporting sustainable practices. Frequent praise is given to its real-time data analytics and centralized dashboards, which improve decision-making and streamline operations. However, there are calls for improved customization options, faster support, and shorter maintenance periods, which can affect operational efficiency.
AI-generated from the text of customer reviews
Vous cherchez des informations spécifiques ?
Formation sur le POS Simphony
AM-Housekeeping de 50-74 chambre Auberge de jeunesse dans Jaipur (India)
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Complet et efficace
IT Executive de 50-74 chambre Auberge de jeunesse dans Jaipur (India)
Opera Cloud et Simphony Cloud
AM-IT de 50-74 chambre Auberge de jeunesse dans Jaipur (India)
Contrôle des matériaux
AM-IT de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Bengaluru (India)
Revue Oracle
IT Executive de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Chennai (Madras) (India)
Migration vers le cloud et tableau de bord
IT manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Maamutaa Island (Maldives)
Excellent support et migration en douceur.
Jr. IT Engineer de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Pushkar (India)
De nombreuses options personnalisables avec Opera Cloud PMS
Guest Experience & Concierge Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Singapore (Singapore)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationIndustry experts recommend Oracle Hospitality's OPERA PMS for its unparalleled functionality, robust API integration capabilities, and adaptability to various property types and sizes. Unique features include the Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), which enhances interoperability, cloud migration offering scalability, and comprehensive functionality for both property management and F&B services. Critical feedback highlights the complexity of implementation, learning curve for new users, and occasional challenges with customer support responsiveness.
AI-generated from the text of customer reviews
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Oracle Hospitality fait un excellent travail en fournissant des solutions fiables et évolutives pour le secteur de l'hôtellerie. Leurs systèmes de gestion immobilière facilitent la gestion de tous les aspects, des réservations et des tâches de réception au ménage et aux opérations financières.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Oracle Hospitality se distingue par son évolutivité et sa facilité d'intégration avec d'autres systèmes, notamment via OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform). OHIP simplifie considérablement la connexion d'Oracle avec d'autres outils, aidant ainsi les hôtels à créer un système technologique entièrement connecté. De plus, leur expérience dans le secteur signifie que leurs solutions sont pratiques et innovantes.
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Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Si vous envisagez d'utiliser Oracle Hospitality, assurez-vous d'utiliser OHIP pour le connecter à d'autres systèmes clés, comme les CRM ou les outils orientés client, afin d'en tirer le meilleur parti. Profitez également de leurs analyses pour comprendre les préférences des clients et améliorer le processus de prise de décision.
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Oracle Hospitality a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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