Oracle OPERA PMS

4.6 (664 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Sílvia, Debra, Valyn + 73 more experts recommend Oracle Hospitality

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Oracle OPERA PMS

4.6 (664 COMMENTAIRES)

Classé 3 (sur 315) dans Systèmes de gestion immobilière

Finaliste 2025 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté Oracle Hospitality comme le fournisseur #3 Systèmes de gestion immobilière en 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Oracle Hospitality pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like Oracle Hospitality for its seamless integration with various systems critical to hotel operations, such as POS and CRM, which elevates guest satisfaction and boosts revenue. Its cloud-based design reduces hardware costs while supporting sustainable practices. Frequent praise is given to its real-time data analytics and centralized dashboards, which improve decision-making and streamline operations. However, there are calls for improved customization options, faster support, and shorter maintenance periods, which can affect operational efficiency.

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Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels & 586 autres

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Les partenaires disent

Industry experts recommend Oracle Hospitality's OPERA PMS for its unparalleled functionality, robust API integration capabilities, and adaptability to various property types and sizes. Unique features include the Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), which enhances interoperability, cloud migration offering scalability, and comprehensive functionality for both property management and F&B services. Critical feedback highlights the complexity of implementation, learning curve for new users, and occasional challenges with customer support responsiveness.

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Sílvia, Debra, Valyn and 73 others

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Support

Fondamental

Hoteliers often express varied opinions about the support offered by Oracle Hospitality's OPERA PMS. While many find the support team responsive and professional, there are instances where users feel support could be more proactive and faster in resolving issues. Some users appreciate the detailed training and onboarding assistance, which helps in acclimating to the system. However, others report delays in getting resolutions and suggest improvements in communication and post-sales support. The presence of knowledgeable consultants is praised, but the reliance on ticketing systems for issue resolution sometimes leads to frustrations, as it can take longer to address certain problems. Overall, while Oracle's support is generally well-received, there is room for enhancement in terms of responsiveness and proactive issue management.

Head Of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Support, le processus doit être unifié afin que toutes les équipes au sein de la structure de support puissent résoudre les problèmes. Réponses directes des parties responsables. ...

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IT Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Plus d'agents d'assistance pour une assistance plus rapide, ce qui permettrait à son tour de répondre aux appels plus rapidement et de satisfaire les clients. ...

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Assistant General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Assistance Oracle ...

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General Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Le système est très bien conçu pour s'adapter au fonctionnement de l'hôtel et très détaillé pour couvrir tous les domaines. Un module de formation était également disponible, ainsi ...

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IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Simplifiez la procédure d'enregistrement ...

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Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Leader mondial du système PMS et dispose d'une équipe informatique complète qui peut aider la propriété dans le monde entier. Certains d'entre eux peuvent même parler chinois. ...

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IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... 1.Aucun serveur n'a besoin de maintenance. C'est un avantage pour l'informatique. 2. OPERA Reporting and Analytics crée un nouveau rapport de manière plus élastique et efficace ...

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Front office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Le service est efficace et précis, le vendeur comprend quel est le problème auquel nous sommes confrontés. c'est vraiment utile pour notre opération. ...

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IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... - La relation client est bonne. - L'assistance est effectuée de manière professionnelle avec des données historiques appropriées. - Les informations d'auto-formation sont suffisantes tant ...

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General Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Il est préférable de proposer un support local plutôt que via des ressources offshore afin de réduire le temps de communication et d'être plus efficace. ...

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Director of Revenue

il y a 2 mois

Vérifié

... Parfait! ...

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REVENUE&BOOKING

il y a 2 mois

Vérifié

... Opera a un accès facile, agréable de l'avoir sur le cloud. Excellent manuel, possibilité de configuration facile pour le partager avec des collègues ...

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Jefe de TI

il y a 13 mois

Vérifié

... Ce que nous apprécions le plus, c'est la stabilité et la fiabilité des informations, mais aussi la convivialité et l'expérience utilisateur. Il y a une équipe technique importante ...

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Gerente General, Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Mauvaise mise en œuvre, service après-vente épouvantable. ...

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General Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... La forma ...

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Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Nous avions une ancienne version d’Opera que nous souhaitions mettre à jour. Oracle nous a accompagné tout au long du processus, qui a connu quelques difficultés, mais grâce à un travail ...

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il y a 13 mois

Vérifié

... Opera Cloud dispose d'un ensemble complet de moyens de se connecter à de nombreux systèmes externes. L'OHIP est une technologie très utile. ...

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Managing Director

il y a 13 mois

Vérifié

... Excellent soutien de notre directeur commercial principal ...

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Front Office Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Travailler avec ce fournisseur a été facilité grâce à notre excellente consultante nommée Carolina Chang Li. Elle a été très réceptive et serviable lorsqu'il s'agissait de garantir ...

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direttore

il y a 13 mois

Vérifié

... les aspects que j'ai le plus appréciés d'Opera Cloud sont la possibilité de personnaliser tous les différents écrans en fonction des préférences de l'utilisateur et la possibilité de pouvoir intervenir de manière indépendante pour apporter des modifications à diff ...

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Director of Sales

il y a 13 mois

Vérifié

... 5 étoiles pour son dévouement à son travail, félicitations à Kristalyn Elento, Consultante en implémentation – Hôtels et équipe Continuez votre bon travail ...

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Director of Information Technology

il y a 13 mois

Vérifié

... Dans le secteur de l'hôtellerie, Oracle fournit les solutions les plus robustes pour les points de ve ...

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Manager IT

il y a 13 mois

Vérifié

... Lorsque j'ai soulevé SR, j'ai trouvé une réponse très rapide de l'équipe ORACLE. J'en suis heureux. s'il vous plaît, continuez comme ça à l'avenir. ...

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IT Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... - L'équipe Oracle est très facile à atteindre et avec laquelle travailler, notre cloud PMS - Opera & POS - Simphony Cloud est hébergé par eux avec des temps d'arrêt très minimes. ...

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IT Supervisor

il y a 13 mois

Vérifié

... 1)Support technique 2)AMC 3) formations 1). Le support technique a récemment diminué/liste déroulante 2). La direction de l'hôtel/de l'entreprise n'est pas satisfaite des termes et conditions d'AMC. 3) Risque de problèmes techniques ou de temps d'arrêt du système logiciel. 2). Hôtel/entreprise (la direction n'est pas satisfaite des termes et conditions d'A ...

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Assistant Manager - Information Technology

il y a 12 mois

Vérifié

... Je dois explorer de nouvelles idées, un nouveau style de travail, donner des solutions par priorité et travailler sur un nouveau projet de mise en œuvre. ...

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Front Desk

il y a 12 mois

Vérifié

... La clarté dans l'explication des sujets de la formation Opera cloud, tout cela m'a semblé très intuitif et simple à utiliser. ...

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Asst. IT Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... L'équipe d'assistance est proactive et fait également de son mie ...

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IT Executive

il y a 12 mois

Vérifié

... Obtenir une as ...

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Assistant Manager IT

il y a 12 mois

Vérifié

... Donc, comme je travaille dans l’industrie hôtelière depuis 10 ans, nous le sommes. nécessite ...

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ECONOMO

il y a 12 mois

Vérifié

... Cours de formation Opera cloud ...

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Reservation Agent

il y a 12 mois

Vérifié

... Très clair et intéressant, nous avons décortiqué chaque sujet et Alessandra a clarifié les doutes avec des exemples simples et intuitifs. J'aimerais également participer à de futurs cours ...

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Lavoro in contabilità/amministrazione

il y a 12 mois

Vérifié

... Clarté dans les explications, notamment les thèmes de profils sur les fonctions de fête, de partage et de fusion. plus participation active grâce à Alessandra ...

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Accounting Department

il y a 12 mois

Vérifié

... Cours de formation Opera cloud ...

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reception

il y a 12 mois

Vérifié

... Excellente formation avancée ...

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Multi-property IT manager

il y a 12 mois

Vérifié

... PMS - Implémentation, support IFC et Live ...

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IT MAnager

il y a 12 mois

Vérifié

... Excellent travail dans les délais et très satisfait et continuez à soutenir les clients. Merci pour votre soutien. ...

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Geschäftsführer (Managing Director)

il y a 12 mois

Vérifié

... Ce que nous avons le plus apprécié, c'est la possibilité d'adapter le système à nos besoi ...

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Sr. Executive

il y a 12 mois

Vérifié

... Le logiciel hôtelier Oracle est le plus grand éditeur de logiciels au monde pour les systèmes de gestion immobilière PMS. leur assistance et leur service sont toujours mémorables. ...

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General Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Il n'y a rien de mieux qu'Opera, et personne ne se rapproche de l'équipe technique. ...

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Owner

il y a 12 mois

Vérifié

... Cours de formation Opera Cloud ...

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Receptionist

il y a 12 mois

Vérifié

... Formation Opéra Cloud ...

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Receptionist

il y a 12 mois

Vérifié

... Le programme est très intuitif et complet pour chaque secteur d'une installation hôtelière. La professeure a été très claire dans ses explications. ...

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F&B Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... La partie qui pourrait être mise en œuvre est la partie test pratique de certaines fonctions ou étapes qui nécessitent une utilisation et une formation pour rester impressionnées. ...

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Front Desk Agent

il y a 11 mois

Vérifié

... Être capable de travailler sur des réservations de tests pour tester réellement chaque fonction opérationnelle. Dans l'ensemble, le cou ...

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At your service

il y a 11 mois

Vérifié

... Alessandra a très bien expliqué les sujets et nous avons appris beaucoup de nouvelles choses, notamment les différentes fonctions du travail pms. ...

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AYS associate

il y a 11 mois

Vérifié

... J'ai beaucoup aimé la préparation du professeur et la fa ...

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Accounting Clerk

il y a 11 mois

Vérifié

... Formation à l'opéra ...

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Front Desk Supervisor

il y a 11 mois

Vérifié

... Formation à l'opéra ...

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Credit Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Cours de formation avancée à l'opéra ...

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IT Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Fonctionnalité du produit et équi ...

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Director of Sales & Marketting

il y a 11 mois

Vérifié

... Caractéristique du produit d'OPERA pour la réservation de salles et d'événements et tout. Meilleure appli ...

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Director of Finance

il y a 11 mois

Vérifié

... Il existe une opportunité d'améliorer davantage le support et de revoir les tarifs. L'interface pourrait également être améliorée. Besoin de plus de rapports sur la taxation de la TPS. ...

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Revenue Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Cela pourrait être mieux si nous pouvions y ajouter plus d'outils pour exécuter l'application en douceur et éviter les services ininterrompus. ...

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Resident Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Ce produit a beaucoup d'options pour l'hôtellerie et je pense que c'est une très bonne application PMS. C'était également très intéressant d'avoir vu des détails d'Opera que nous n'utilisons pas souvent ...

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IT Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Accessibilité d'Opera Cloud, peu d'investissements, nombreuses options d'intégration d'interface, facile d'accè ...

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front office agent

il y a 11 mois

Vérifié

... N'ayant jamais travaillé avec ce type de système de management auparavant, je l'ai trouvé facile à comprendre et j'ai pu apprendre assez rapidement. ...

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Housekeeping manager

il y a 11 mois

Vérifié

... J'ai aimé le professeur qui explique de manière claire et complète, et voir les fonctionnalités sur la réservation que je n'utilise pas pour le travail mais il vaut mieux les connaître ! ...

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Front desk

il y a 11 mois

Vérifié

... Stage opéra PMS ...

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Resp. Contabilità Ricevimento

il y a 11 mois

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... Nouvelle installation d'Opera Cloud ...

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Room Division Manager

il y a 11 mois

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... La partie fiscale italienne présente encore ...

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Hospitality Software Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Opera est le meilleur PMS ...

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Resident Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Ce produit a beaucoup d'options pour l'hôtellerie et je pense que c'est une très bonne application PMS. C'était également très intéressant d'avoir vu des détails d'Opera que nous n'utilisons pas souvent ...

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IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Fournissez les connaissances d’experts et donnez une séquence et un calendrier fluides pendant la mise à niveau. Cela nous aide à minimiser l'affection des opérations ...

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General Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Le système fiscal italien est le pire qui puisse être, c'est pourquoi le programme doit être amélioré de ce côté-là. ...

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Ufficio Amministrazione

il y a 10 mois

Vérifié

... Opera Cloud pourrait devenir plus convivial en simplifiant son interface, en fournissant des instructions et des info-bulles plus claires et en offrant des fonctionnalités intuitives qui ...

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Cluster IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Le support doit être amélioré. très tard dans les résolutions de soutien. seule une réponse rapide du support d'exploitation de haut niveau et complet, mais dans les cas normaux, un retour ...

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IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Réponse plus rapide en termes de support. Même après avoir payé AMC, la plupart des demandes sont refusées en le mentionnant comme activité de projet. ...

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Head IT

il y a 10 mois

Vérifié

... 1. Le plus haut niveau de se ...

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IT Executive

il y a 10 mois

Vérifié

... Obtenir de bons services d'Oracle. Toutes les applications que nous utilisons actuellement, comme Opera Simphony, sont vraiment conviviales par rapport à d'autres applications. ...

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IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Les deux systèmes sont bons, mais la partie support doit être prise en compte. reste, tout semble aller bien. ...

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Rooms division manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Avec Opera Cloud, tous les aspects du travail quotidien sont couverts par des milliers de sous-programmes. Le fait de pouvoir #personnaliser les #fenêtres et le #tableau de bord est une bonne idée pour vivre des expériences de travail uniques et adaptées à vos besoins réels du moment ou de la journée. S'il est bien programmé par la structure, vous pourrez o ...

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IT EXECUTIVE

il y a 10 mois

Vérifié

... Merci pour votre soutien et nous sommes très satisfaits de votre soutien et de votre service ainsi que de vos services cloud sont très utiles. ...

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Front Office Manager

il y a 10 mois

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... Disponibilité et professionnalisme ...

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Reservation executive

il y a 10 mois

Vérifié

... Améliorez votre support technique et vos services en améliorant également la technologie Internet. avec vos services pour l'enregistrement et le départ des clients. Merci. ...

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IS Manager

il y a 10 mois

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... C'est un produit bon et stable grâce auquel des propriétés du monde entier utilisent ses produits. L ...

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Night Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Très compétent, patient, gentil, toujours prêt à expliquer chaque sujet en détail. Mon équipe a littéralement submergé Alessandro de questions auxquelles il a répondu gentiment et patiemment. À la fin de chaque session, les nouveaux membres de l'éq ...

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Income auditor

il y a 10 mois

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... Formation intégrative Opéra ...

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rdm

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... La partie facturation électronique pourrait être améliorée avec la mise en place d'un rapport de contrôle liste des documents émis par jour. ...

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VICE DIRETTRICE

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... Explication claire, informations concrètes sur les groupes, les réunions, les pm, les annulations et les réservations en général. excellente explication du système et des besoins opérationnels ...

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vice direttore

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... Explication claire, informations concrètes sur les groupes, les réunions, les pm, les annulations et les réservations en général. excellente explication du système et des besoins opérationnels ...

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IT Manager

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... Faire preuve de professionnalisme et fournir des conseils tout au long du processus de planification de la migration et de formation. Connaissance approfondie des produits et de l'industrie ...

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Director of Revenue

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... Migration Opéra Cloud ...

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E-Commerce Manager.

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... Le personnel, tout le personnel est très gentil, poli et patient, une seule chose que j'aime, c'est la surréservation de la chambre. peut changer en une seule étape. ...

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Room Division Manager

il y a 8 mois

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... La facture électronique est épouvantable mais ils ont promis de mettre à jour le PMS sous peu afin de résoudre les problèmes. Je veux dire, c'est très basique compte tenu de ce dont nous avons besoin en Italie pour transmettre les factures via le Web. Toutes les interf ...

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Reception Manager

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Receptionist Supervisor

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Front Office Manager

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... Comptes clients très intuitifs et faciles à utiliser. Toutes les fonctionnalités de la réception. Facturation en général, sauf lorsqu'il s'agit de facture de crédit. La personnalisation est vraiment utile et le tableau de bord n'est pas s ...

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Ricevimento

il y a 7 mois

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... Nouvelle installation d'Opera Cloud. ...

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Receptionist

il y a 7 mois

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... Similitudes avec Opera 5, Vitesse de génération des rapports, possibilité d'utiliser le logiciel depuis tous les appareils, options pour générer des journaux pour les interventions de ...

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IT Manager

il y a 7 mois

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... Prise en charge d'Opera Cloud. ...

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IT Manager

il y a 7 mois

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... Dans le nouvel Opera Cloud : tout est facile à gérer. L&#39 ...

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Front Office Manager

il y a 7 mois

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... Il est facile d'accès, il suffit de disposer du Wi-Fi pour que nous puissions travailler de n'importe où et que le travail puisse être effectué plus rapidement. Pendant la formation, la consultante ...

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Senior Manager -IT

il y a 7 mois

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... Opera devrait s'efforcer d'accélérer le système d'assistance et de le rendre plus personnalisé et disponible localement pour les clients. ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

il y a 7 mois

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... Cela pourrait être mieux si nous pouvions y ajouter plus d'outils pour exécuter l'application en douceur et éviter les services ininterrompus. ...

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IT Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... 1) Proactif 2) Comprend les besoins de l'entreprise et interagit en conséquence. 3) Service rapide. 4) Connaissance détaillée du produit. ...

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Cluster IT Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Expériences de service client positives et assurez-vous que ce problème a été résolu et fournissez la solution dès que possible, en gardant une trace de tous les tickets ouverts de notre côté. Cette touche personnelle améliore considérablement la probabilité que les clients choisissent votre entrepris ...

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Assistant Manager Reservation

il y a 7 mois

Vérifié

... Swapnil & priyanshi sont très utiles lors du support de mise en ligne. Vous êtes très professionnels et serviables. Quoi que nous vous demandions, ne l'ignorez jamais, vous réagissez et ...

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Assistant IT Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Cela répond toujours à nos exigences. Évolutivité et flexibilité d'Oracle PMS Cloud : offre une solution évolutive qui peut évoluer avec les besoins de l'hôtel, en s'adaptant aux taux d'occupation fluctuants et aux demandes saisonnières. Accessibilité : étant basé sur le cloud, il permet un accès depuis n'importe où, permettant au personnel de gérer les opérations à distance. Mises à jour en temps réel : l'accès aux données et les mises à jour en temps réel facilitent une meilleure prise de décision et une meilleure efficacité opérationnelle. Intégration : s'intègre bien avec d'autres produits Oracle et systèmes tiers, offrant un écosystème transparent pour diverses fonctions hôtelières. Rentable : réduit le besoin d'investissements initiaux importants dans le matériel et l'infrastructure informatique, grâce à un modèle de tarification basé sur l'abonnement. Sécurité : fournit des mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles des clients et des opérations. Reprise après sinistre : l'infrastructure cloud assure la sauvegarde et la récupération des données, minimisant ainsi les temps d'arrêt en cas de panne. Intégration Simphony POS : s'intègre de manière transparente à Oracle PMS Cloud et à d'autres applications Oracle, créant ainsi un système unifié pour la gestion de di ...

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Account Payable Manager

il y a 7 mois

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... Équipe de soutien ...

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Dir -HK

il y a 7 mois

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... Très bon logiciel. Facile à comprendre et à former les autres également, des informations très claires sont fournies afin qu'elles nous aident dans nos besoins opérationnels quotidiens. ...

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IRD Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... L'excellent service de PO Sand PMS est vraiment utile pour nous dans nos opérations et pour connaître de plus en plus de détails sur les clients. ...

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Director of Guest Services

il y a 7 mois

Vérifié

... J'aime le soutien fourni par l'équipe ainsi que la solution rapide. ...

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Reservation Executive

il y a 7 mois

Vérifié

... Le logiciel est bon et pratique, sans hacks techniques. Joli palatiforme, d'après mon expérience passée, il semble beaucoup plus dur. ...

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Revenue & Reservation Supervisor

il y a 7 mois

Vérifié

... La version cloud est bonne, utile et rapide par rapport à la précédente. réponse rapide à la demande de service et conviviale. ...

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Assistant Manager Finance

il y a 7 mois

Vérifié

... Bon outil Bons tableaux de bord avec plusieurs vues. Demand and Wash est un excellent outil. La saisonnalité avec plafond & sol. Et enfin, l'outil d'évaluation de groupe. ...

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Front office Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... La personnalisation du tableau de bord et des rapports que nous pouvons personnaliser est excellente. Les données de profil des clients et l'inventaire étaient trop bons. ...

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Duty Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Il s’agit d’un logiciel bien connu et réputé qui est très confortable à utiliser. Le support Oracle et les modules de formation que nous connaissons très bien. ...

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IT Executive

il y a 7 mois

Vérifié

... L'interface graphique et la gestion des rapports étaient géniales. Les options étaient très familières à Opera v5 et faciles à utiliser. EMC était formidable à apprendre. ...

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Assistant Front Office Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Solution basée sur le cloud : accès depuis n'importe où avec une haute disponibilité et sécurité. Plateforme riche en fonctionnalités : comprend des tableaux de bord, la gestion des groupes, la caisse, les enregistrements/départs en masse, l'attribution des chambres et les options d'accessibilité. Tableau de bord intuitif : informations en temps réel et analyses de données pour une prise de décision éclairée. Gestion des groupes : gestion efficace des réservations et de la facturation des groupes. Caisse simplifiée : prend en charge diverses méthodes de paiement avec des rapports financiers détaillés. Enregistrement/départ en masse : réduit le temps et les efforts n� ...

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sales & revenue manager

il y a 6 mois

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... Les problèmes du personnel de Smartworking sont complètement résolus. Rapports améliorés. Interface graphique nouvelle et moderne. Adapté aux mobiles. Configuration matérielle minimale ...

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Front Office Shift Leader

il y a 6 mois

Vérifié

... Les rapports sont très efficaces pour filtrer les paramètres. Les réservations entrent en douceur et les stocks sont équilibrés automatiquement. Jusqu’à présent, l’assistance est prête à ...

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FOM

il y a 6 mois

Vérifié

... Les réservations sont très bien interfacées. L'enregistrement des clients est facile mais prend du temps s'il est effectué manuellement et non avec une interface tierce. Le plan des chambres est bon pour vérifier la situation des chambres. Procédures d'enregistrement ...

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Director of Guest Services

il y a 4 mois

Vérifié

... Vendeur prêt à répondre à toutes nos questions. ...

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Assistance Accountant

il y a 4 mois

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... J'ai utilisé Oracle PMS pendant plus de 10 ans. Au tout début de ma carrière dans l'hôtellerie. Comparé à la version précédente d'Opera, le système est très efficace et professionnel, les fonctionnalités couvrent toutes ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous avons été très bien formés par le formateur pour les deux PMS et Simphony, actuellement nous travaillons sans aucun problème. Merci aux formateurs et aux autres membres de l'équipe. ...

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FC

il y a 4 mois

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... L'accessibilité des utilisateurs à de multiples fonctionnalités leur permettant de réaliser rapidement un enregistrement sans avoir à passer par trop d'étapes et à changer de fenêtre ...

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Front Office Manager

il y a 4 mois

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... Je comprends que pour aller de l'avant, nous devons passer au nouveau système - Opera Cloud, même si je suis très habitué et que j'adore V5. Ivah a été très patiente en expliquant le fonctionnement du système et a également joué un rôle très impor ...

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IT Manager

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... Rien à dire sur le côté négatif, mais un domaine d'amélioration dans les services de conseil en systèmes de gestion immobilière pourrait être l&#3 ...

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Head of Innovation and Special Projects

il y a 4 mois

Vérifié

... La possibilité d'accéder à OPERA Cloud depuis n'importe où, sur n'importe quel appareil, a grandement amélioré notre flux de travail et nos temps de réponse, qu'il s'agisse de gérer les réservations, le ménage ou les tâches de réception. L'interface utilisateur est intuitive, permettant même aux nouveaux membres de l'équipe de s'acclimater rapidement. De plus, l'évolutivité du logiciel et sa facilité d'intégration via des intégrations tierces telles que des passerelles de paiement, des moteurs de réservation, etc., ainsi que les intégrations API facilitent la connexion avec des systèmes externes pour des fonctionnalités améliorées (par exemple, les systèmes CRM, les programmes de fidélité) et nous permettent de nous adapter facilement aux changements des demandes des clients et des besoins opérationnels. Étant donné que la solution est basée sur le Cloud, elle est intégrée à des protocoles de sécurité ...

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Asst. IT Manager

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IT Manager

il y a 4 mois

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Hotel Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... * Améliorer les connaissances CS pour les nouveaux produits Cloud une fois implémentés. * Nécessite un ajustement rapide car parfois les fonctions actuellement utilisées manquent une fois la ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Une équipe exceptionnelle : sympathique, compétente et axée sur le client ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Opera Property Management System (PMS) vers le cloud. D'après mon expérience et les tendances du secteur, voici quelques avantages clés : Processus d'enregistrement plus rapide : Opera PMS basé sur le cloud permet des enregistrements et des départs plus rapides des clients, ce qui peut améliorer l'expérience globale des clients, en particulier pendant les heures de pointe. Rentable : il réduit le besoin d'une infrastructure lourde sur site, réduisant ainsi les coûts de matériel et de maintenance. De plus, les services cloud ont souvent des modèles de tarific ...

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AMIT

il y a 4 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans les systèmes de gestion immobilière (PMS), c'est leur capacité à rationaliser les opérat ...

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IT Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... Capacités d'intégration : De nombreuses plateformes PMS s'intègrent de manière transparente à d'autres outils logiciels (tels que les syst� ...

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Income Auditor

il y a 4 mois

Vérifié

... Mettez en évidence l'urgence : soulignez l'impact que les retards peuvent avoir sur les opérations ou la satisfaction des clients. Précisez les délais ou les échéances critiques. Quantifiez l'impact : si possible, fournissez des données ou des e ...

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Duty Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Les fonctionnalités mobiles nous permettent de gérer les tâches en déplacement, améliorant ainsi notre flexibilité et nos temps de réponse. Les fonctionnalités mobiles nous permettent de ...

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Assistant Front desk manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Des retours très fluides sur les requêtes ...

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Front office associate

il y a 4 mois

Vérifié

... Ils aident de manière fantastique, un merci spécial à M. Vikas de l'équipe d'Oracle. Il est très gentil et serviable. Toute l'équipe d'Oracle est très bonne ...

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Duty Management

il y a 4 mois

Vérifié

... Il faut des raccourcis clavier si possible, cela peut augmenter le rythme de travail. Pour le reste, tout semble bien et j'attends d'en savoir plus. ...

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IT Coordinator

il y a 4 mois

Vérifié

... Les services sont bons et fonctionnent bien. Et le support est toujours bon. Et le problème est résolu en un jour seulement. De bons services. ...

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Director of IT

il y a 4 mois

Vérifié

... Le système de gestion immobilière OPERA est l'un des systèmes standard utilisés dans le monde entier, en particulier pour les chaînes hôtelières internationales, en raison de leurs ...

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Manager Property Systems

il y a 4 mois

Vérifié

... Connectez-vous à la dernière version d'OEPRA Cloud avec toutes les corrections de bugs. Le processus de migration n'a pas été aussi fluide que prévu. Le support et les tâches promis ...

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FINANCE MANAGER

il y a 4 mois

Vérifié

... Point n° 1 pour la #FACTURATION. Le client a réservé via OTA comme MMT et il veut le numéro GST de sa facture au lieu du GSTN OTA. Comme cette fonction ne fonctionne pas dans notre propriété, ...

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Room Division Manger

il y a 4 mois

Vérifié

... Sa version mise à jour rend tout facilement accessible en un seul clic. Même un nouvel utilisateur peut l'apprendre sans trop de difficultés. ...

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Senior Executive Finance

il y a 4 mois

Vérifié

... selon nous, il n'y a pas d'avis d'amélioration de ce type, donc si nous rencontrons des problèmes, nous les partagerons certainement avec l'équipe concernée. ...

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Cluster Director IT

il y a 3 mois

Vérifié

... Tout s'est parfaitement déroulé, du début des discussions commerciales jusqu'à la signature du rapport final. Chaque niveau de l'équipe impliquée était très professionnel et le ...

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FD

il y a 2 mois

Vérifié

... Un service et un soutien exceptionnels de la part de Colin Yong ...

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Assistant Front office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Colin est un membre exceptionnel de l’équipe, faisant preuve d’une éthique de travail remarquable, de vastes connaissances et d’un engagement à assurer le bon fonctionnement des opérations ...

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Senior Lecturer-Mentor

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous avons récemment mis en œuvre le système Opera d'Oracle pour ITE et l'expérience a été positive, en grande partie grâce au consultant Colin Yong. Il a été serviable, rapide et a ...

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Sir Corporate director of IT

il y a 2 mois

Vérifié

... Mon expérience avec Opera Cloud a été extrêmement positive et continue de dépasser mes attentes. Dès le début, l'interface utilisateur s'est démarquée par son intuitivité et sa facilité de navigation, ce qui a rendu le processus d'intégration fluide et efficace. J'ai pu me familiariser rapidement avec la plateforme, économisant ainsi un temps précieux qui aurait autrement été consacré à la formation. Opera Cloud est une plateforme riche en fonctionnalités, équipée d'un large éventail d'outils puissants qui rationalisent les opérations quotidiennes. Elle excelle dans la gestion des réservations, des services aux clients et d'une variété de tâches opérationnelles, le tout au sein d'un système transparent. L'une des fonctionnalités les plus remarquables est l'intégration de NOR1, une solution de vente incitative intelligente qui s'est avérée être un véritable changement de jeu. Les algorithmes de tarification innovants de NOR1 et les recommandations de vente incitative personnalisées ont considérablement augmenté nos revenus tout en améliorant simultanément l'expérience client. La possibilité d'offrir des surclassements ...

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Hotel Systems Training & Quality Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Oracle propose une solution puissante pour la gestion hôtelière, combinant une technologie de pointe avec ...

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Executive Assistant Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Les nouvelles fonctions facilitent l'opération, rendent le suivi plus simple et plus digitalisé dans l'opération. De plus, les rapports sont plus accessibles et avec une option plus ...

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Front Office Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... - Professio ...

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IT Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à comprendre. Aucune modification n'est nécessaire dans le navigateur. Peut également être utilisé sur un téléphone portable. Fonctionne avec une faible bande passante. ...

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Assist. E-commerce Mgr

il y a 1 mois

Vérifié

... Réservations de chambres, bloc de chambres, rapport ...

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Front Office Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... La formation dispensée était excellente et la durée était parfaite. La migration vers Opera s'est faite en douceur. Les problèmes ont été résolus sur place. ...

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Manager, IT

il y a 1 mois

Vérifié

... Interface utilisateur de la version Opera Cloud, module RNA et personnalisation que cette nouvelle plateforme offre aux utilisateurs. Des sessions de formation interactives ont permis d'optimiser les performances des utilisateurs. L'implication du formateu ...

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Senior Engineer

il y a 1 mois

Vérifié

... Une interface interactive a été introduite, ce qui rend le logiciel plus intéressant. De plus, l'accessibilité fournie ainsi que les fonctions de sécurité et de comptabilité en font un logiciel sûr à utiliser. Le pr ...

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IT Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... L'application bénéficie d'une conception intuitive, offrant un accès instantané aux horaires d'arrivée et de départ de demain en un seul clic, et un processus de paiemen ...

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Duty Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Rapport qui nous aide beaucoup à tirer des choses importantes, la mise en page affichée est très détaillée et ce système est facile à utiliser. ...

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Area Director of IT - GOA

il y a 1 mois

Vérifié

... Du côté d'Oracle dans le secteur de l'hôtellerie, PMS est unique avec une solution à la fois sur place et dans le cloud ...

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Assistant Revenue Manager

il y a 16.355663596123 jours

Vérifié

... Migration vers Opera Cloud ...

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Jr. IT Engineer

il y a 11.355663600023 jours

Vérifié

... Excellent support et migration en douceur. ...

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IT manager

il y a 11.355663604178 jours

Vérifié

... Migration vers le cloud et tableau de bord ...

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AM-IT

il y a 7.3556636080324 jours

Vérifié

... Opera Cloud et Simphony Cloud ...

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IT Executive

il y a 7.355663611956 jours

Vérifié

... L’amélioration s’accompagnera de nouveaux défis, mais nous avons besoin d’une personne dédiée avec laquelle communiquer pour répondre à nos demandes. ...

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Front office Manager

il y a 7.3556636158912 jours

Vérifié

... L'équipe d'implé ...

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Executive Housekeeper

il y a 7.3556636197569 jours

Vérifié

... Installation et formation Opera & Simphony ...

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AM-Housekeeping

il y a 7.3556636235764 jours

Vérifié

... Formation sur le POS Simphony ...

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Automatisation

Manuel

Hoteliers often highlight Oracle Hospitality's Property Management Systems, particularly Oracle OPERA PMS, for its effective automation capabilities. The software automates essential tasks such as billing and reporting, thereby reducing manual workload and minimizing errors. This automation not only streamlines daily operations but also boosts overall workflow efficiency. Users appreciate the system's ability to handle repetitive tasks automatically, which allows staff to focus more on delivering quality guest services. Additionally, the integration of AI features like predictive analytics further enhances the usability and impact of automation, providing valuable insights that drive informed decision-making and improve operational strategies.

Assistant General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Minimisez la mi ...

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IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Simplifi ...

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Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... En tant qu'utilisateur d'Opera Clound, nous espérons que le système pourra être mis à niveau pour s'adapter à davantage de systèmes de gestion de canaux, tels que SITEMINDER. Et, si vous souhaitez avoir plus de type de code tarif ...

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IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... - L'escalade des tickets d'assistance doit être automatique, car si un ticket est ouvert trop longtemps, il doit être remonté au niveau suivant pour un suivi sans que l'utilisateur ne ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Opera est cohérent et facile à utiliser. Disponibilités, réservations, gestion des blocs de chambres, checkin, checkout en un clic. Large choix de rapports. ...

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General Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Outils d'exploitation ...

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Director of Revenue

il y a 2 mois

Vérifié

... Une meilleure option pour demander de résoudre un Iside. Je n'aime pas ouvrir un ticket, j'aime parler avec les gens ...

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Director of Information Technology

il y a 13 mois

Vérifié

... Dans le secteur de l'hôtellerie, Oracle fournit les solutions les plus robustes pour les points de vente (POS) et les systèmes de gestion immobilière (PMS), entre autres. Bien que coûteux, si l ...

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Revenue

il y a 13 mois

Vérifié

... La gamme complète de fonctions du logiciel couvre tous les aspects de l'administration hôtelière. De la gestion transparente des réser ...

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Assistant Manager - Information Technology

il y a 12 mois

Vérifié

... Je dois explorer de nouvelles idées, un nouveau style de travail, donner des solutions par priorité et travailler sur un nouveau projet de mise en œuvre. ...

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Front Desk

il y a 12 mois

Vérifié

... La ge ...

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Accounting Department

il y a 12 mois

Vérifié

... Lignes directrices pour la facturation électronique : insertion de tous les champs nécessaires pour traiter une facture sans clôture de compte (exemple d'erreur) ...

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IT MAnager

il y a 12 mois

Vérifié

... Excellent travail dans les délais et très satisfait et continuez à soutenir les clients. Merci pour votre soutien. ...

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Geschäftsführer (Managing Director)

il y a 12 mois

Vérifié

... La collaboration entre l'équipe PMS et l'équipe de gestion du restaurant pourrait être meilleure. Pour le client, peu importe qu'il s'agisse d'un problème Opera ou d'un problème Simphony. Pour le client, c'est toujours un problème Oracle. Pour les pet ...

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Front Office Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... L'interface avec les autres services de cuisine, de restauration et d'entretien ménager, la connectivité avec les portails et la possibilit ...

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Owner

il y a 12 mois

Vérifié

... En Italie, il serait utile de disposer d'un rapport sur le contrôle des documents émis, à la fois les factures, les reçus et les reçus électroniques, pour vérifier la compilation des ...

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Receptionist

il y a 12 mois

Vérifié

... En Italie, il serait très utile de mettre en place un contrôle sur la délivrance des documents fiscaux et de mettre en place le service d'envoi de la facture à l'Agence des recettes. ...

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F&B Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Le sujet qui m'a le plus intéressé était les explications sur la partie prévi ...

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At your service

il y a 11 mois

Vérifié

... Chez AYS, il s'agit des objets perdus et trouvés. J'ai appris quelque chose de nouveau que je peux utiliser à l'opéra pour faciliter le travail. ...

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IT Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Pour l'intégration e ...

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Revenue Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... L'une des applications Opera les meilleures et les plus avancées, facile à utiliser pour nos besoi ...

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IT Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Accessibilité d'Opera Cloud, peu d'investissements, nombreuses options d'intégration d'interface, facile d'accès pour les employés ayant accès à l'apprentissage numérique. Oracle Opera PMS (Property Management System) et Simphony Cloud sont des solutions populaires dans le sec ...

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Room Division Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... La partie fiscale italienne présente encore une certaine complexité exécutive - principalement en ce qui concerne la partie de réémis ...

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Reception Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Facile à apprendre et à expliquer aux collègues qui manquent de technologie. Facile à lire et à naviguer en quelques clics seulement. ...

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General Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... SYSTÈME DE GESTION VALABLE ...

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Administration

il y a 10 mois

Vérifié

... Opera Cloud est un système de gestion hôtelière complet, offrant des opérations ...

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Ufficio Amministrazione

il y a 10 mois

Vérifié

... Nouveau système amélioré ...

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Ufficio Amministrativo

il y a 10 mois

Vérifié

... Système simple ...

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Head IT

il y a 10 mois

Vérifié

... 1. Option ...

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Rooms division manager

il y a 10 mois

Vérifié

... L'aspect n'est pas convivial et tout donne l'impression d'être fait à l'étranger et non dans son propre #pays. Comme en #Italie nous avons des lois e ...

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Front Office Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Le produit peut être amélioré, ce qui accélère la création de Paymaster ; offrant la possibilité, lors du check-out, de revenir de la fenêtre de choix du moyen de paiement à l'écran de ...

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Room Division Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... La facture électronique est épouvantable mais ils ont promis de mettre à jour le PMS sous peu afin de résoudre les problèmes. Je veux dire, c'est très basique compte tenu de ce dont nous ...

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Receptionist Supervisor

il y a 8 mois

Vérifié

... Le formateur était vraiment bon ! Nous avons beaucoup compris concernant la facturation et la fonctionnalité italienne ! Les opérations de la réception, les arrivées et les départs sont vraiment intu ...

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Front Office Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Des exports pas évidents lors de la régén� ...

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Ricevimento

il y a 7 mois

Vérifié

... Certaines opérations pourraient être ...

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Receptionist

il y a 7 mois

Vérifié

... Similitudes avec Opera 5, Vitesse de génération des rapports, possibilité d'utiliser le logiciel depuis tous les appareils, op ...

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Senior Manager -IT

il y a 7 mois

Vérifié

... Opera devrait s'efforcer d'accélérer le système d'assistance et de le rendre plus personnalisé et disponible localement pour les clients. ...

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Assistant Front Office Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Solution basée sur le cloud : accès depuis n'importe où avec une haute disponibilité et sécurité. Plateforme riche en ...

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Front Office Shift Leader

il y a 6 mois

Vérifié

... Les rapports sont très efficaces pour filtrer les paramèt ...

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Director of Revenue

il y a 4 mois

Vérifié

... La conception de l'interface doit être plus cohérente ave ...

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Assistance Accountant

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai utilisé Oracle PMS pendant plus de 10 ans. Au tout début de ma carrière dans l'hôtellerie. Comparé à la version précédente d'Opera, le système est très efficace et professionnel, les fonctionnalités couvrent toutes les exigences de l'hôtellerie. Les rapports dans Opera sont personnalisables et répon ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous devons réduire les temps d'arrêt. Si nous avons le temps d'arrêt dont nous avons besoin pour effectuer des factures et des calculs manuels, c'est un gros défi pour nous. ...

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Front Office Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai eu l'opportunité de découvrir l'intégralité du processus de portage d'Opera PMS V5 vers Opera Cloud. C'était vraiment intimidant de penser à l'ampleur du changement ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Rien à dire sur le côté négatif, mais un domaine d'amélioration dans les services de conseil en systèmes de gestion immobilière pourrait être l'amélioration de la communication et du ...

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Head of Innovation and Special Projects

il y a 4 mois

Vérifié

... La possibilité d'accéder à OPERA Cloud depuis n'importe où, sur n'importe quel appareil, a grandement amélioré notre flux de travail et nos temps de réponse, qu'il s'agisse ...

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Front Office Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Système de reporting et faisabilité. ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Opera Property Management System (PMS) vers le cloud. D'après mon expérience et les tendances du secteur, voici quelques avantages clés : Processus d'enregistrement plus rapide : Opera PMS ...

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Duty Management

il y a 4 mois

Vérifié

... Il faut des raccourcis clavier si possible, cela peut augmenter le rythme de travail. Pour le reste, tout semble bien et j'attends d'en savoir plus. ...

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Director of IT

il y a 4 mois

Vérifié

... Le système de gestion im ...

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Assistant Manager payble

il y a 4 mois

Vérifié

... Système de gestion de propriété (PMS) Opera vers le cloud. Sur la base de mon expérience et des tendances du secteur, voici quelques avantages clés : Processus d'enregistrement plus rapide : ...

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FINANCE MANAGER

il y a 4 mois

Vérifié

... Point n° 1 pour la #FACTURATION. Le client a réservé via OTA comme MMT et il veut le numéro GST de sa facture au lieu du GSTN OTA. Comme cette fonction ne fonctionne pas dans notre propriété, nous ...

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FD

il y a 3 mois

Vérifié

... Opera Cloud PMS offre une solution cloud hautement flexible et évolutive qui prend en charge l'accès aux données en temps réel et l'intégration transparente avec plusieurs systèmes. Son ...

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Cluster Director IT

il y a 3 mois

Vérifié

... Les temps d'arrêt pendant les périodes de maintenance peuvent être planifiés pour réduire le temps de disponibilité pour les utilisateurs finaux, en particulier lorsque c'est ...

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Senior Lecturer-Mentor

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous avons récemment mis en œuvre le système Opera d'Oracle pour ITE et l'expérience a été positive, en grande partie grâce au consultant Colin Yong. Il a été serviable, rapide et a fourni de précieuses recommandations qui ont permis à ...

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Sir Corporate director of IT

il y a 2 mois

Vérifié

... J'ai eu une expérience fantastique avec Opera Cloud ! La plateforme est intuitive, conviviale et a simplifié bon nombre de nos processus. ...

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Hotel Systems Training & Quality Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Le système de gestion hôtelière d'Oracle améliore l'expérience client en rationalisant les opérations de réception, les réservations et le ménage via une plate-forme unifiée. Il améliore l'efficacité en automatisant les flux de travail, en améliorant la gestion de l'occupation des chambres et en s'intégrant à d'a ...

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Chief Technology Officer

il y a 2 mois

Vérifié

... Bonne compréhension des besoins du client et de la manière dont ils ...

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Duty Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... S'il existe une fonction de raccourci pour voir le nombre total d'arrivées à une date précise. Dans l'ensemble, tout ira bien. ...

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Guest Experience Manager

il y a 20.355665423634 jours

Vérifié

... Certaines fonctions auraient dû être conservées (raccourcis clavier, histori ...

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Intégrations

Limité

Hoteliers often emphasize the robust integration capabilities of Oracle OPERA PMS, noting its seamless connection with various third-party systems. Users highlight the platform's ability to integrate with CRM, accounting, and revenue management tools, creating a unified ecosystem for property management. The ease of integration is frequently praised, as it allows hoteliers to enhance functionality and flexibility without significant challenges. Furthermore, hoteliers appreciate the reliability of these integrations, which consistently work without syncing issues, allowing tailored connections to meet specific property needs. Overall, the strong integration functionalities are a standout feature that enables hoteliers to streamline operations effectively.

Head Of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Portail de gestion immobilière convivial avec des in ...

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IT Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Opera PMS et POS - multi site ...

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IT Manager Assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous utilisons OPERA PMS et MICROS POS dans 24 Hôtels de notre groupe depuis maintenant 12 ans. C'est vraiment de bons produits pour un groupe. La capacité à agréger les informations pour ...

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Assistant General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Assistance rapide, rapide, facile et accessible. Une fois le SR émis, le support technique intervient pour vous aider. Les mises à jour des problèmes/demandes sont fournies en temps opportun ...

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Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... En tant qu'utilisateur d'Opera Clound, nous espérons que le système pourra être mis à niveau pour s'adapter à davantage de systèmes de gestion de canaux, tels que SITEMINDER. Et, si ...

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Corporate Revenue Mgr

il y a 2 mois

Vérifié

... Opera PMS est le meilleur en termes de réservations, d'expérience client, d'enregistrement et de départ ; rapports statistiques. Interface facile avec les financiers. ...

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Director of Operations

il y a 13 mois

Vérifié

... Opera Cloud a été très utile à notre entreprise en pleine croissance. Nous sommes facilement en mesure de gérer les réservations et avons créé des offres, des rapports et des informations ...

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Director of Sales

il y a 13 mois

Vérifié

... Intégration Delphi.FDC/Opera ...

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Director of Information Technology

il y a 13 mois

Vérifié

... Oracle Opera PMS et Simphony POS ...

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IT Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... - L'équipe Oracle est très facile à atteindre et avec laquelle travailler, notre cloud PMS - Opera & POS - Simphony Cloud est hébergé par eux avec des temps d'arrêt très minimes. Il est très facile d'interagir ave ...

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Lavoro in contabilità/amministrazione

il y a 12 mois

Vérifié

... La factura ...

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Accounting Department

il y a 12 mois

Vérifié

... Lignes directrices pour la facturation électronique : insertion de tous les champs nécessaires pour traiter une facture sans clôture de compte (exemple d'erreur) ...

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Geschäftsführer (Managing Director)

il y a 12 mois

Vérifié

... La collaboration entre l'équipe PMS et l'équipe de gestion du restaurant pourrait être meilleure. Pour le client, peu importe qu'il s'agisse d'un problème Opera ou d'un problème Simphony ...

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Front Office Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... L'interface avec les autres services de cuisine, de restauration et d'entretien ménager, la connectivité avec les portails et la possibilité de communiquer la disponibilité réelle ...

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Owner

il y a 12 mois

Vérifié

... En Italie, il serait utile de disposer d'un rapport sur le contrôle des documents émis, à la fois les factures, ...

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Receptionist

il y a 12 mois

Vérifié

... En l'absence de rapports pour la facturation électronique en Italie, il serait utile de remédier à ce manque afin de mieux contrôler la partie comptable. ...

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Receptionist

il y a 12 mois

Vérifié

... En Italie, il serait très utile de mettre en place un contrôle sur la délivrance des documents fiscaux et de mettre en place le service d'envoi de la facture à l'Agence des recettes. ...

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IT Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Fonctionnalité ...

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Revenue Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... L'une des applications Opera les meilleures et les plus avancées, facile à utiliser pour nos besoins opérationnels, exécutant notre travail efficacement et facile à intégrer à d'autres ...

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IT Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Accessibilité d'Opera Cloud, peu d'investissements, nombreuses options d'intégration d'interface, facile d'accès pour les employés ayant accès à l'apprentissage ...

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Front desk

il y a 11 mois

Vérifié

... Stage opéra PMS ...

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IT Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... • Facile à gérer tous les profils d'invités grâce à cela • Intégration avec le système de ge ...

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Resp. Contabilità Ricevimento

il y a 11 mois

Vérifié

... Il y a toujours des aspects qui peuvent être améliorés. Concrètement, l'assistance devrait être plus rapide et formée sur les aspects qui c ...

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Hospitality Software Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Facile, logique, productif, liste de chambres, configuration, accélérateur, ac ...

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IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Fournissez les connaissances d’experts et donnez une séquence et un calendrier fluides pendant la mise à niveau. Cela nous aide à minimiser l'affection des opérations ...

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Reception Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Seulement pour le pays de l'Italie, je pense qu'il faut améliorer le système fiscal. Je veux dire l'interface qui crée et envoie toutes les données à notre gouvernement et au client ...

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General Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... SYSTÈME DE GESTION VALABLE ...

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Administration

il y a 10 mois

Vérifié

... MERVEILLEUX SYSTÈME DE MANAGER ...

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Ufficio Amministrazione

il y a 10 mois

Vérifié

... Les améliorations apportées à Opera Cloud pourraient inclure l'amélioration de ses fonctionnalités mobiles, l ...

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IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... #Réservation, #Profil client, #Gestion des menus ...

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Head IT

il y a 10 mois

Vérifié

... 1. Le plus haut niveau de service aux clients à chaque étape de leur voyage et options dans Opera 2. OPERA est si unique 3. Convivial et facilité d'utilisation. 4. Intég ...

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Rooms division manager

il y a 10 mois

Vérifié

... L'aspect n'est pas convivial et tout donne l'impression d'être fait à l'étranger et non dans son propre #pays. Comme en #Ita ...

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Reservation executive

il y a 10 mois

Vérifié

... Améliorez votre support technique et vos services en améliorant également la technologie Internet. avec vos services pour l'enregistrement et le départ des clients. Merci. ...

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IS Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Le support produit est un défi. Ils ne dérangent jamais le volet client. En raison de cette perte d'affaires, cela a affecté nos services clients et notre classement. Aucun point de contact ...

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rdm

il y a 9 mois

Vérifié

... La partie facturation électronique pourrait être améliorée avec la mise en place d'un rapport de contrôle liste des documents émis par jour. ...

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VICE DIRETTRICE

il y a 9 mois

Vérifié

... Tout ce qui est déjà fourni par le système mais pas correctement interfacé avec best western (voir partage, non présentation, tentatives, réservation fractionnée, réservations multiples etc.) ...

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vice direttore

il y a 9 mois

Vérifié

... Tout ce qui est déjà fourni par le système mais pas correctement interfacé avec best western (voir partage, non présentation, tentatives, réservation fractionnée, réservations multiples etc.) ...

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Room Division Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Explications claires, efficacité dans la résolution des problèmes, tout est parfait. Toute l’équipe Oracle, tant celle présente dans l’hôtel que celle connectée en ligne, a fait un excellent travail. J'aime cette version d'Opera Cloud. Il semble facile à utiliser ...

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Receptionist Supervisor

il y a 8 mois

Vérifié

... Le formateur était vraiment bon ! Nous av ...

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Front Office Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Des exports pas évidents lors de la régénération des factures électroniques. P ...

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Front Office

il y a 7 mois

Vérifié

... Système très intuitif, facile à utiliser. J'ai vraiment aimé la possibilité que nous avons ...

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Receptionist

il y a 7 mois

Vérifié

... Similitudes avec Opera 5, Vitesse de génération des rapports, possibilité d'utiliser le logiciel ...

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IT Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... J'aime l'expertise du personnel de support qui a réalisé la configuration OAKY sur notre Opera Cloud. Le temps d'action et le rendement du travail sont ceux attendus. ...

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IT Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Dans le nouvel Opera Cloud : tout est facile à gérer. L'interface conviviale améliore la convivialité. Le consultant, sympathique et serviable, organise habilement le processus de mise en ...

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Senior Manager -IT

il y a 7 mois

Vérifié

... Opera Cloud Pms réduit le coût de notre infrastructure de machines serveur, en fonction de l'infrastructure LAN locale et de la disponibilité de la plate-forme sur Internet et accessible de ...

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IT Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... 1) Opéra PMS. 2) Symphonie Nuage ...

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Assistant IT Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Tout va bien Oracle PMS Cloud et Simphony POS fournissent des solutions robustes et évolutives avec de solides fonctionnalités d'intégration et de sécurité, ce qui les rend idéales pour les grands hôtels et les chaînes. Cepe ...

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Credit Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... PDV et PMS ...

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Events Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... PMS PDV ...

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Dir -HK

il y a 7 mois

Vérifié

... PMS PDV ...

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Cluster Assistant Revenue Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Nous utilisons Opera Cloud comme PMS et il est très convivial et très simple à utiliser et le PMS fonctionne également sur le réseau wifi. ...

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Assistant Manager Finance

il y a 7 mois

Vérifié

... Le meilleur PMS avec lequel j'ai jamais travaillé avec les chambres et les réservations. Le flux de travail ...

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IT Executive

il y a 7 mois

Vérifié

... Oracle - Interfaces PMS et PDV ...

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Front Office Shift Leader

il y a 6 mois

Vérifié

... Les rapports sont très efficaces pour filtrer les paramètres. Les réservations entrent en douceur et les stocks sont équilibrés automatiquement. Jusqu’à présent, l’assistance est prête à vous aider et l’assistance en direct se déroule sans problème. L'inscription fonctionne bien, l'écran de facturation est très intuitif et regorge d'options pour le ...

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FOM

il y a 6 mois

Vérifié

... Les réserva ...

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Director of Revenue

il y a 4 mois

Vérifié

... - Interface du PMS - Le système est convivial - Facile à utiliser - Support solide d'Oracle - Support solide des systèmes externes ...

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Director of Guest Services

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous avons rencontré quelques problèmes après la migration et ils ont accepté de suivre tous les problèmes avec nous. Ils ont répondu à toutes les questions en détail. ...

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FC

il y a 4 mois

Vérifié

... La solution sur site fonctionne mieux que la version cloud ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus chez Property Management Systems Consultant Services, c'est leur capacité à adapter les solutions aux besoins uniques de chaque client. Ils offrent des ...

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Head of Innovation and Special Projects

il y a 4 mois

Vérifié

... La possibilité d'accéder à OPERA Cloud depuis n'importe où, sur n'importe quel appareil, a grandement amélioré notre flux de travail et nos temps de réponse, qu'il s'agisse de gérer les réservations, le ménage ou les tâches de réception. L'interface utilisateur est intuitive, permettant même aux nouveaux membres de l'équipe de s'acclimater rapidement. De plus, l'évolutivité du l ...

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Front Office Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Polyvalence et fiabilité. Notre Opera 5.6 est désormais en temps réel avec nos systèmes en ligne qui est la technologie la plus avancée. Équilibrage des stocks MARSHA et Opera en temps réel. ...

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Hotel Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... *Le PMS basé sur le Cloud repose entièrement sur l'équipe Oracle, ce qui permet d'économiser les coûts informatiques et la main-d'œuvre pour un service à guichet unique. ...

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AMIT

il y a 4 mois

Vérifié

... Le logiciel de vente incitative d'Oracle exploite de manière unique l'IA avancée et l'apprentissage automatique pour fournir des recommandations personnalisées à grande échelle. ...

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IT Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... Capacités d'intégration : De nombreuses plateformes PMS s'intègrent de manière transparente à d'autres outils logiciels (tels que les systèmes CRM, de comptabilité et de gestion ...

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Assistant Manager-Finance

il y a 4 mois

Vérifié

... L'intégration d'applications tierces supplémentaires permettrait d'améliorer encore la fonctionnalité et la flexibilité. ...

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Manager Property Systems

il y a 4 mois

Vérifié

... Connectez-vous à la dernière version d'OEPRA Cloud avec toutes les corrections de bugs. Le processus de migration n'a pas été aussi fluide que prévu. Le support et les tâches promis ...

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FINANCE MANAGER

il y a 4 mois

Vérifié

... Point n° 1 pour la #FACTURATION. Le client a réservé via OTA comme MMT et il veut le numéro GST de sa facture au lieu du GSTN OTA. Comme cette fonction ne fonctionne pas dans notre propriété, nous la créons manuellement au lieu de générer une facture par le système, ce qui nous prend beauco ...

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Cluster Director IT

il y a 3 mois

Vérifié

... Une excellente solution PMS et POS pour l'hôtellerie ...

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Hotel Systems Training & Quality Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Oracle propose une solution puissante pour la ...

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head of operations

il y a 2 mois

Vérifié

... La conception transparente basée sur le cloud d'OPERA Cloud, avec zéro temp ...

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Front Office Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... -Certains détails seront en colonne au lieu d'onglets pour un remplissage plus facile. - Migration de la base de données telle que l'historique des séjours. ...

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Front Office Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Migration en douceur ...

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Manager, IT

il y a 1 mois

Vérifié

... Interface utilisateur de la version Opera Cloud, module RNA et personnalisation que cette nouvelle plateforme offre aux utilisateurs. Des sessions de formation interactives ont permis d'optimiser ...

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IT Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous avons eu une expérience transparente avec notre nouveau logiciel cloud, qui a considérablement rationalisé nos opérations et amélioré l'efficacité globale ...

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Guest Experience Manager

il y a 20.355666985764 jours

Vérifié

... Oracle ...

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IT Manager

il y a 16.355666990301 jours

Vérifié

... Des informations accessibles à tous, partout. Avec une architecture ouverte, ...

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IT manager

il y a 11.355666997535 jours

Vérifié

... Opera Cloud rationalise les opérations hôtelières, réduit les coûts de maintenance du matériel et favorise la durabilité ...

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IT Executive

il y a 7.3556670048148 jours

Vérifié

... * Simphony EMC est un peu lent lors de la connexion. * Le problème du tableau de bord Opera Cloud se produit souvent, ce qui ralentit le fonctionnement. ...

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AM-IT

il y a 7.3556670119213 jours

Vérifié

... Si possible, pourriez-vous s'il vous plaît dédier un point de contact unique pour notre propriété pour tout problème afin que la résolution soit plus rapide. ...

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Front office Manager

il y a 7.3556670179861 jours

Vérifié

... L'équipe d'implémentation d'Oracle est géniale Swapnil, Nikhil, Parikshit, ils sont tous très compétents et nous soutiennent lorsque nous sommes coincés n'importe où dans ...

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Executive Housekeeper

il y a 7.3556670226736 jours

Vérifié

... si possible, pourriez-vous s'il vous plaît dédier un point de contact unique pour notre propriété pour tout problème afin que la résolution soit plus rapide. ...

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Valeur

Non économique

Hoteliers often highlight the value of Oracle OPERA PMS due to its comprehensive functionality and reliability. The system effectively automates core operations such as booking and reporting, enabling streamlined workflows and reducing manual errors. Its scalability ensures that it can grow with a business, supporting additional users and properties as needed. The reporting capabilities provide actionable insights that help in making data-driven decisions. The software's robust integration with external systems like payment gateways and CRM enhances its utility, making it adaptable to diverse operational needs. Additionally, hoteliers appreciate the ability to customize workflows and templates, which tailors the system to their specific requirements. These features collectively contribute to a high return on investment, justifying the costs with the benefits delivered.

IT Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Plus d'agents d'assistance pour une assistance plus rapide, ce qui permettrait à son tour de répondre aux appels plus rapidement et de satisfaire les clients. ...

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IT Manager Assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Très bon produit ...

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Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Leader mondial du système PMS et dispose d'une équipe informatique complète qui peut aider la propriété dans le monde entier. Certains d'entre eux peuvent même parler chinois. ...

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IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... 1.Aucun serveur n'a besoin de maintenance. C'est un avantage pour l'informatique. 2. OPERA Reporting and Analytics crée un nouveau rapport de manière plus élastique et efficace ...

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Front office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Le service est efficace et précis ...

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IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... - La relation client est bonne. - L'assistance est effectuée de ma ...

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General Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Outils d'exploitation très efficaces et faciles à gére ...

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Director of Revenue

il y a 2 mois

Vérifié

... Parfait! ...

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Jefe de TI

il y a 13 mois

Vérifié

... Ils disposent de mises à niveau permanentes, ce qui est très bon pour le système, mais le temps d'exécution de ces mises à niveau maintient l'hôtel hors ligne pendant plusieurs heures. ...

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Gerente General, Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Tous. Implémentation, formation, intégration avec d'autres systèmes. Presque tout ce qu’ils proposa ...

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Director of Operations

il y a 13 mois

Vérifié

... Opera Cloud a été très utile à notre entrepr ...

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Reservation Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... J'ai aimé la facilité du programme. Toutes les fonctions sont vraiment intuitives et pour tout le reste il y a le bouton "Je veux" qui fait gagner beaucoup de temps au travail. Le ...

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Director of Information Technology

il y a 13 mois

Vérifié

... Dans le secteur de l'hôtellerie, Oracle fournit les solutions les plus robustes pour les points de vente (POS) et les systèmes de gestion immobilière (PMS), en ...

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Systems Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Produit ...

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Revenue

il y a 13 mois

Vérifié

... Bien que l'interface soit généralement conviviale, l'optimisation de certains fl ...

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IT Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Le PMS est très bon ...

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IT Supervisor

il y a 13 mois

Vérifié

... 1)Support technique 2)AMC 3) formations 1). Le support technique a récemment diminué/liste déroulante 2). La direction de l'hôtel/de l'entre ...

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Assistant Manager - Information Technology

il y a 12 mois

Vérifié

... Je dois explorer de nouvelles idées, un nouveau style de travail, donner des solutions par priorité et travailler sur un nouveau projet de mise en œuvre. ...

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Reservation Agent

il y a 12 mois

Vérifié

... Cours d'opéra ...

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Accounting Department

il y a 12 mois

Vérifié

... Cours de formation Opera cloud ...

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reception

il y a 12 mois

Vérifié

... La découverte de la couleur bleu/noir sur le paquet sous le tarif, je ne la connaissais pas avant, effectivement très intéressante. ...

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Multi-property IT manager

il y a 12 mois

Vérifié

... en tant qu'hôtel en pré-ouverture, nous apprécions le soutien, seule la partie prix doit être prise en compte, ce qui est très élevé tant pour la pré-ouverture que pour les coûts ...

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Sr. Executive

il y a 12 mois

Vérifié

... 1. En fait, tout va bien pour moi. 2. Conformément à ma demande personnelle, que votre service et votre assistance soient comme ceci. ...

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Owner

il y a 12 mois

Vérifié

... Facilité et praticité d'utilisation du logiciel très intuitif et agréable nous avons aimé toutes les nouvelles fonctions du PMS. ...

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F&B Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Cours intermédiaire opéra PMS ...

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Front Desk Agent

il y a 11 mois

Vérifié

... Cours intermédiaire Opera PMS ...

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At your service

il y a 11 mois

Vérifié

... Cours intermédiaire OPERA PMS ...

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AYS associate

il y a 11 mois

Vérifié

... J'ai beaucoup aimé la p ...

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Accounting Clerk

il y a 11 mois

Vérifié

... Sur la base de l'expérience que nous avo ...

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Front Desk Supervisor

il y a 11 mois

Vérifié

... Après des années d'utilisation de la plateforme, je la trouve très intuitive et j'aime la variété d'options dont elle dispose, facilitant les tâches quotidiennes ...

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Credit Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Cours de formation avancée à l'opéra ...

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IT Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Pour l'intégration et pour les petits changements, nous nous attendons à une résolution par votre équipe d'assistance ...

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Director of Sales & Marketting

il y a 11 mois

Vérifié

... Responsable des ventes et du marketing à l'hôtel de Bangalore ...

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Director of Finance

il y a 11 mois

Vérifié

... L'application est très conviviale et de nombreuses fonctionnalités nous aident dans nos opérations quotidiennes. Également très utile pour les contrôles financiers et l'audit. ...

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Revenue Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Responsable des revenus à Bangalore. ...

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Resident Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Ce produit a beaucoup d'options pour l'hôtellerie et je pense ...

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IT Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Accessibilité d'Opera Cloud, peu d'investissements, nombreuses options d'intégration d'interface, facile d'accès pour les employés ayant accès à l'apprentissage ...

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front office agent

il y a 11 mois

Vérifié

... Cours de formation de base Opéra ...

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Housekeeping manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Cours de formation BASIC Opera PMS ...

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Front desk

il y a 11 mois

Vérifié

... J'ai découvert des fonctionnalités de plan d'étage que je n'avais jamais eu la chance d'explorer au travail. Fonction de partage de TVA également. ...

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Room Division Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Pms complets avec mille opportunités ...

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Hospitality Software Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Opera est le meilleur PMS ...

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Resident Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Ce produit a beaucoup d'options pour l'hôtellerie et je pense ...

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IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Fournissez les connaissances d’experts et donnez une séquence et un calendrier fluides pendant la mise à niveau. Cela nous aide à minimiser l'affection des opérations ...

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Ufficio Amministrazione

il y a 10 mois

Vérifié

... Les améliorations apportées à Opera Cloud pourraient inclure l'amélioration de ses fonctionnalités mobiles, l'extension des options d& ...

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Ufficio Amministrativo

il y a 10 mois

Vérifié

... J'apprécie l'interface intuitive d'Opera Cloud, ses fonctionnalit ...

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Cluster IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Logiciel mondialement connu pour l'hôtellerie. ...

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IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Réponse plus rapide en termes de support. Même après avoir payé AMC, la plupart des demandes sont refusées en le mentionnant comme activité de projet. ...

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Head IT

il y a 10 mois

Vérifié

... Opera PMS - Un PMS hôtelier complet ...

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Cluster IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Nous aimons l'opéra cloud et sa très bonne application. le support est très bon et aide à chaque fois pour l'application Oracle du support technique. ...

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Front Office Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... L'interface initiale est claire, résumée et plus pratique, en général, le changement est positif, vous permet de garder le contrôle de la situation. ...

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Rooms division manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Avec Opera Cloud, tous les aspects du travail quotidien sont couverts par des milliers de sous-programmes. Le fait de pouvoir #personnaliser les #fenêtres et le #tableau de bord est une bonne idée ...

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Front Office Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Disponibilité et professionnalisme ...

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Reservation executive

il y a 10 mois

Vérifié

... Ceci est très utile pour toutes les opérations, également pour extraire des rapports. Cela nous aide à effectuer l'enregistrement et le départ de manière très simple et conviviale. ...

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IS Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Le support produit est un défi. Ils ne dérangent jamais le volet client. En raison de cette perte d'affaires, cela a affecté nos services clients et notre classement. Aucun point de contact où vous faites part de vos préoccupations, plaintes et problèmes. Aucun interlocuteur unique pour la propriété pour comprendre les douleurs du client et l'assister. Le coût payé par le client à Oracle est plus élevé et le support est le pire. Si l'application rencontre un problème et ne fonctionne pas. Les temps d'arrêt sont élevés simplement en raison ...

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Night Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Trè ...

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rdm

il y a 9 mois

Vérifié

... Depuis que nous utilisons le système Opera Cloud, nous avons continué à découvrir et à explorer de nouvelles fonctionnalités qui facilitent notre travail. ...

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VICE DIRETTRICE

il y a 9 mois

Vérifié

... Explication claire, informat ...

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vice direttore

il y a 9 mois

Vérifié

... Explication claire, informat ...

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IT Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... L'interface utilisateur a définitivement besoin d'être améliorée, la plupart des boutons et des pages violent la conception de l'interface utilisateur afin de minimiser le nombre de cl ...

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Director of Revenue

il y a 8 mois

Vérifié

... L'équipe Oracle a fourni des services professionnels, des préparatifs avant et après et un suivi. Les commentaires particulièrement élogieux adressés à M. Louis Ho, entraîneur et à M. ...

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E-Commerce Manager.

il y a 8 mois

Vérifié

... Le personnel, tout le personnel est très gentil, poli et patient, une seule chose que j'aime, c'est la surréservation de la chambre. peut changer en une seule étape. ...

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Room Division Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... La facture électronique est épouvantable mais ...

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Reception Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Ce n'était pas agréable de comprendre le type de problème que nous avions, dû à une ancienne version du système. Heureusement, Andrea nous a aidé et en peu de temps il a mis à jo ...

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Receptionist

il y a 7 mois

Vérifié

... Très rapide à utiliser et élimine les longues étapes. Enfin, il peut également être utilisé depuis différents appareils tels que Apple, iPad et téléphone. ...

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Front Office

il y a 7 mois

Vérifié

... Système très intuitif, facile à utiliser. J'ai vraiment aimé la possibilité que nous avons de l'utiliser sur n'importe quel app ...

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Receptionist

il y a 7 mois

Vérifié

... En associant une couleur à une réservation, s'il y a des parts sur le plan la couleur est divisée par deux, il vaudrait mieux qu'il ne reste que la couleur de la réservation principale. En général, j'aimerais une interface plus colorée et intuitive qui guide mon regard vers ce que je recherche. De p ...

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Senior Manager -IT

il y a 7 mois

Vérifié

... Opera Cloud Pms réduit le coût de notre infrastructure de machines serveur, en fonction de l'infrastructure LAN locale et de la disponibilité de la plate-forme sur Internet et accessible de ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

il y a 7 mois

Vérifié

... Interface et conception du logiciel, faciles à utiliser. Logiciel très fluide pour les utilisations hôtelières. Je recommande à tous d'utiliser un logiciel comme celui-ci. ...

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Cluster IT Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Points forts et aspects positifs d’un service qui conduisent à une excellente expérience. ...

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Sr. IT Executive

il y a 7 mois

Vérifié

... Le résultat du rapport pourrait être plus détaillé et personnalisable selon les besoins de l'utilisateur. Et certains contenus vidéo de formation pourraient être utiles. ...

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Assistant IT Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Cela répond toujours à nos exigences. Évolutivité et flexibilité d'Oracle PMS Cloud : offre une solution évolutive qui peut évoluer avec les besoins de l'hôtel, en s'adaptant aux taux d'occupation fluctuants et aux demandes saisonnières. Accessibilité : étant basé sur le cloud, il permet un accès depuis n'importe où, permettant au personnel de gérer les opérations à distance. Mises à jour en temps réel : l'accès aux données et les mises à jour en temps réel facilitent une meilleure prise de décision et une meilleure efficacité opérationnelle. Intégration : s'intègre bien avec d'autres produits Oracle et systèmes tiers, offrant ...

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Credit Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Logiciel PMS & POS très fluide et facile à trouver la solution contre l'enregistrement et le départ ou la vue du point final. ...

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Account Payable Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... L'équipe de support et le logiciel se réfèrent à l'avenir au souci du lien et du logiciel pour une meilleure portée et un meilleur bien. ...

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Events Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Le point de vente est très bon à utiliser. C'est ...

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Reservation Executive

il y a 7 mois

Vérifié

... Le logiciel est bon et pratique, sans hacks techniques. Joli palatiforme, d'après mon expérience passée, il semble beaucoup plus dur. ...

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Revenue & Reservation Supervisor

il y a 7 mois

Vérifié

... La version cloud est bonne, utile et rapide par rapport à la précédente. réponse rapide à la demande de service et conviviale. ...

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Front office Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... La personnalisation du tableau de bord et des rapports que nous pouvons personnaliser est excellente. Les données de profil des clients et l'inventaire étaient trop bons. ...

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Duty Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Il s’agit d’un logiciel bien connu et réputé qui est très confortable à utiliser. Le support Oracle et les modules de formation que nous connaissons très bien. ...

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IT Executive

il y a 7 mois

Vérifié

... La restriction des droits a ét ...

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Assistant Front Office Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Solution basée sur le cloud : accès depuis n'importe où avec une haute disponibilité et sécurité. Plateforme riche en fonctionnalités : comprend des tableaux de bord, la gestion des groupes, la caisse, les enregistrements/départs en masse, l'attribution des chambres et les options d'accessibilité. Tableau de bord intuitif : informations en temps réel et analyses de données pour une prise de décision ...

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Receptionist

il y a 6 mois

Vérifié

... Opera est un logiciel intéressant plein d'options et de fonctionnalités. Les masques de réservation sont pleins de détails et faciles à utiliser. Tout ce dont vous avez besoin pour travailler est là ! Les enregistrements sont ...

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sales & revenue manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Les problèmes du personnel de Smartworking sont complètement résolus. Rapports améliorés. Interface graphique nouvelle ...

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FC

il y a 4 mois

Vérifié

... Mieux comprendre et écouter les retours et expériences des utilisateurs à tout moment. Améliorer chaque application et fonctionnalité avec plus de simplicité plutôt qu'une base cloud sophistiquée, mais peu conviviale pour les utilisateurs, n'est pas un tabou. Des raccourcis personnalisables avec des alertes interactives à chaque fois que l'utilisateur passe l&#39 ...

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Front Office Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai eu l'opportunité de découvrir l'intégralité du processus de portage d'Opera PMS V5 vers Opera Cloud. C'était vraiment intimidant de penser à l&#39 ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... « Des solutions rationalisées : un examen complet des services de conseil en systèmes de gestion immobilière » ...

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Head of Innovation and Special Projects

il y a 4 mois

Vérifié

... La possibilité d'accéder à OPERA Cloud depuis n'importe où, sur n'importe quel appareil, a grandement amélioré notre flux de travail et nos temps de réponse, qu'il s'agisse de gérer les réservations, le ménage ou les tâches de réception. L'interface utilisateur est intuitive, permettant même aux nouveaux membres de l'équipe de s'acclimater rapidement. De plus, l'évolutivité du logiciel et sa facilité d'intégration via des intégrations tierces telles que des passerelles de paiement, des moteurs de réservation, etc., ainsi que les intégrations API f ...

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Asst. IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Tout va bien, il faudrait peut-être fournir davantage d'heures de support de consultant gratuites pour l'après-vente/la migration, car de nombreux problèmes n'apparaissent ...

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Front Office Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Polyvalence et fiabilité. Notre Opera 5.6 est désormais en temps réel avec nos systèmes en ligne qui est la technologie la plus avancée. Équilibrage des stocks MARSHA et Opera en temps réel. ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Solution exceptionnelle de gestion de propriété hôtelière et de point de vente. ...

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Hotel Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Je suis directeur d'hôtel et j'ai travaillé dans le secteur de l'hôtellerie pendant plus de 20 ans. L'avantage ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Une équipe exceptionnelle : sympathique, compétente et axée sur le client ...

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AMIT

il y a 4 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans les systèmes de gestion immobilière (PMS), c'est leur capacité à rationaliser les opérations grâce à des fonctionnalités telles que les graphiques dynamiques et la gestion des réservations en temps réel. La conception intuitive de ces outils permet d'attribuer facilement des chambres, d'optimiser l'occupation et de maximiser les revenus. De plus, les capacités de reporting intégrées fournissent des informations précieuses sur les mesures de performance, aidant les gestionnaires immobiliers à prendre des décisions éclairées. Le logiciel de vente incitative d&#3 ...

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IT Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... Mettez en évidence l'urgence : soulignez l'impact que les retards peuvent avoir sur les opérations ou la satisfaction des clients. Précisez les délais ou les échéances critiques. Quantifiez l'impact : si possible, f ...

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Income Auditor

il y a 4 mois

Vérifié

... Maximisation des revenus : la vente incitative augmente non seulement les revenus, mais renforce également la fidélité des clients en leur fournissant des solutions qui répondent véritablement ...

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Assistant Manager-Finance

il y a 4 mois

Vérifié

... Je recommande vivement OPERA pour l'excellence de son hospitalité ...

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Duty Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Les fonctionnalités mobiles nous permettent de gérer les tâches en déplacement, améliorant ainsi notre flexibilité et nos temps de réponse. Les fonctionnalités mobiles nous permettent de ...

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Assistant Front desk manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Rien. Tout va bien. Continue simplement ton bon travail et ta nature humble. Que Dieu te bénisse, mon pote. ...

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Front office associate

il y a 4 mois

Vérifié

... Il n'y a rien à améliorer, tout est très bien et le travail est fantastique. L'équipe est également très bonne ...

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Duty Management

il y a 4 mois

Vérifié

... Fluide et facile à utiliser pendant les opérations intenses. Ne s'arrête pas entre les travaux. Peut ouvrir autant de fenêtres que nécessaire. ...

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Front Office Supervisor

il y a 4 mois

Vérifié

... Il s'agit du système de gestion immobilière le plus rapide et le p ...

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Director of IT

il y a 4 mois

Vérifié

... Le système de gestion immobilière OPERA est l'un des systèmes standard utilisés dans le monde entier, en particulier pour les chaînes hôtelières internationales, en raison de leurs ...

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Manager Property Systems

il y a 4 mois

Vérifié

... Connectez-vous à la dernière version d'OEPRA Cloud avec toutes les corrections de bugs. Le processus de migration n'a pas été aussi fluide que prévu. Le support et les tâches promis ...

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Assistant Manager payble

il y a 4 mois

Vérifié

... Ce logiciel pourrait contribuer d ...

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Reservations Supervisor

il y a 4 mois

Vérifié

... Prix ​​de la technologie hôtelière ...

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Finance excutive

il y a 4 mois

Vérifié

... Belles performances, le logiciel fonctionne très bien, le traitement est très rapide et le service est très bon. Nous sommes un établ ...

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Senior Executive Finance

il y a 4 mois

Vérifié

... selon nous, il n'y a pas d'avis d'amélioration de ce type, donc si nous rencontrons des problèmes, nous les partagerons certainement avec l'équipe concernée. ...

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Cluster Director IT

il y a 3 mois

Vérifié

... Tout s'est parfaitement déroulé, du début des discussions commerciales jusqu'à la signature du rapport final. Chaque niveau de l'équipe impliquée était très professionnel et le ...

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Senior income auditor

il y a 2 mois

Vérifié

... Accédez facilement depuis n'importe où car Opera est désormais basé sur le Cloud. ...

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Senior Lecturer-Mentor

il y a 2 mois

Vérifié

... Le processus de facturation. Bien qu'il ait été demandé de télécharger les factures sur le portail, cela n'a pas été fait. Des courriels de rappel ont été envoyés. Cela a considérablemen ...

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Hotel Systems Training & Quality Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Le système de gestion hôtelière d'Oracle améliore l'expérience client en rationalisant les opérations de réception, les réservations et le ménage via une plate-forme unifiée. Il améliore l'efficacité en automatisant les flux de travail, en améliorant la gestion de l'occupation des chambres et en s'intégrant à d'autres systèmes hôteli ...

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Executive Assistant Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Les nouvelles fonctions facilitent l'opération, rendent le suivi plus simple et ...

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Chief Technology Officer

il y a 2 mois

Vérifié

... Bonn ...

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IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Connaissances approfondies pour créer et concevoir un rapport personnalisé souhaité ; Bonne analyse des données à travers de nombreux styles de présentation. ...

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Assist. E-commerce Mgr

il y a 1 mois

Vérifié

... Plus de détails lors de la création de réservations de chambres et de blocs de chambres. Nouvelle page d'accueil et configuration, beaucoup de différences par rapport à la version V5. ...

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Front Office Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... La formation dispensée était excellente et la durée était parfaite. La migration vers Opera s'est faite en douceur. Les problèmes ont été résolus sur place. ...

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Manager, IT

il y a 1 mois

Vérifié

... Interface utilisateur de la version Opera Cloud, module RNA et personnalisation que cette nouvelle plateforme offre aux utilisateurs. Des sessions de formation interact ...

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Director of Rooms

il y a 1 mois

Vérifié

... Champion de la transition : migration d'Opera V5 vers Opera Cloud PMS – Les premiers adaptateurs !!! ...

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IT Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Pour améliorer la sécurité et la convivialité, nous recommandons de mettre en œuvre un mécanisme d'authentification utilisateur avancé, complété par de ...

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Duty Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Rapport qui nous aide beaucoup à tirer des choses importantes, la mise en page affichée est très détaillée et ce système est facile à utiliser. ...

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Guest Experience Manager

il y a 20.355669402766 jours

Vérifié

... Opera Cloud se rapproche davantage de la version simplifiée de V5. Nous espérons que les mises à niveau seront possibles avec V5 et Cloud. Les avantages du Cloud sont notamment la possibilité de ...

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IT manager

il y a 11.355669406678 jours

Vérifié

... Les rapports standard prédéfinis doivent être adaptés pour mettre ...

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Fonctionnalité

En développement

Hoteliers often praise Oracle OPERA PMS for its robust functionality, particularly noting its comprehensive core features that cover essential tasks like booking and reporting. The system is generally reliable, though some users mention occasional issues with bugs and downtime. It offers scalability suitable for growing businesses, supporting multiple users and properties. Users appreciate the feature completeness, including tools for automated billing and reporting, though they note the need for enhanced customization in workflows and dashboards. Insights and reporting capabilities are lauded for being actionable and easy to interpret, helping users make informed decisions. Furthermore, the system supports multiple languages and currencies, making it versatile for global operations.

Head Of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Portail de gestion immobilière convivial avec des intégrations infinies avec des tiers. Facilité d'accès, tout utilisateur peut s'engager et appr ...

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IT Manager Assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous utilisons OPERA PMS et MICROS POS dans 24 Hôtels de notre groupe depuis maintenant 12 ans. C'est vraiment de bons produits pour un groupe. La capacité à agréger les informations pour ...

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General Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Le système est très bien conçu pour s'adapter au fonctionnement de l& ...

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IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Simplifi ...

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Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... En tant qu'utilisateur d'Opera Clound, nous espérons que le système pourra être mis à niveau pour s'adapter à davantage de systèmes de gestion de canaux, tels que SITEMINDE ...

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IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Nuage d'opéra ...

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Front office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Le service est efficace et précis, le vendeur comprend quel est le problème auquel nous sommes confrontés. c'est vraiment utile pour notre opération. ...

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IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... - L'escalade des tickets d'assistance doit être automatique, car si un ticket est ouvert trop longtemps, il doit être remonté au niveau suivant pour un suivi sans que l' ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... L'opéra est la voie à suivre. ...

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General Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Outils d'exp ...

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Corporate Revenue Mgr

il y a 2 mois

Vérifié

... Opera PMS est le meilleur en termes de réservations, d'expérience client, d'enregistrement et de départ ; rapports statistiques. Interface facile avec les financiers. ...

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REVENUE&BOOKING

il y a 2 mois

Vérifié

... Opera a un accès facile, agréable de l'avoir sur le cloud. Excellent manuel, possibilité de configuration facile pour le partager avec des collègues ...

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Jefe de TI

il y a 13 mois

Vérifié

... Il s'agit d'un système fiable, doté d'innombrables options qui permettent de maintenir les informations organisées, centralisées et en ligne. ...

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Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Mise à jour réussie du PMS pour 14 hôtels de Caja Los Andes. ...

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il y a 13 mois

Vérifié

... Opera Cloud dispose d'un ensemble complet de moyens de se connecter à de nombreux systèmes externes. L'OHIP est une technologie très utile. ...

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Front Office Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Mise à niveau d'Opera Cloud à partir de la V5 ...

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VP

il y a 13 mois

Vérifié

... Le logiciel peut être simplifié avec moins d'étapes pour effectuer des tâches, il semble que la version précédente était beaucoup plus simple. ...

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Director of Operations

il y a 13 mois

Vérifié

... Opera Cloud a été très utile à notre entreprise en pleine croissance. Nous sommes facilement en mesure de gérer l ...

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Reservation Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... J'ai aimé la facilité du programme. Toutes les fonctions sont vraiment intuitives et pour tout le reste il y a le bouton "Je veux" qui fait gagner beaucoup de temps au travail. Le ...

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direttore

il y a 13 mois

Vérifié

... les aspects que j'ai le plus appréciés d'Opera Cloud sont la possibilité de personnaliser tous les différents écrans en fonction des préférences de l'utilisateur et la possib ...

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Director of Information Technology

il y a 13 mois

Vérifié

... Oracle Opera PMS et Simphony POS ...

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Systems Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Le produit est bon et convivial et très facile à utiliser par les utilisateurs finaux et convient aux grands inventaires des hôtels. ...

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IT Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... - L'équipe Oracle est très facile à atteindre et avec laquelle travailler, notre cloud PMS - Opera & POS - Simphony Cloud est hébergé par eux ...

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Revenue

il y a 13 mois

Vérifié

... Bien que l'interface soit généralement conviviale, l ...

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IT Supervisor

il y a 13 mois

Vérifié

... || Kuda Villingili Resort Maldives || Les outils du système de gestion i ...

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Assistant Manager - Information Technology

il y a 12 mois

Vérifié

... Je dois explorer de nouvelles idées, un nouveau style de travail, donner des solutions par priorité et travailler sur un nouveau projet de mise en œuvre. ...

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IT Executive

il y a 12 mois

Vérifié

... 1. Facile à utiliser 2. Répond aux exigences de rempotage 3. Facile à déplacer au sein du pénitencier 4. Répond aux exigences spécifiques du comté ...

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Front Desk

il y a 12 mois

Vérifié

... La gestion des blocs pourrait être simplifiée en améliorant l'interface graphique, il en ...

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ECONOMO

il y a 12 mois

Vérifié

... J'ai aimé comprendre le fonctionnement du programme, notamment la partie relative aux réservations et les variables relatives à tous types de réservations. ...

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Reservation Agent

il y a 12 mois

Vérifié

... Très clair et intéressant, nous avons décortiqué chaque sujet et Alessandra a clarifié les doutes avec des exemples simples et intuitifs. J'aimerais également participer à de futurs cours ...

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Lavoro in contabilità/amministrazione

il y a 12 mois

Vérifié

... Examen du travail dans le cloud ...

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Multi-property IT manager

il y a 12 mois

Vérifié

... C'était facile à coordonner et ils comprenaient la situation de pré-ouverture. coopération tout au long du projet jusqu’au support en direct fluide. ...

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Geschäftsführer (Managing Director)

il y a 12 mois

Vérifié

... Ce que nous avons le plus apprécié, c'est la possibilité d'adapter le système à nos besoins individuels. Nous avons également trouvé l'équipe compétente et serviable à tout ...

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Owner

il y a 12 mois

Vérifié

... Cours de formation Opera Cloud ...

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Receptionist

il y a 12 mois

Vérifié

... La personnalisation du tableau de bord, la facilité d'utilisation, la polyvalence comportent de nombreuses fonctionnalités utiles. Cela semble être un programme assez complet, les formations ...

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Receptionist

il y a 12 mois

Vérifié

... Formation ...

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F&B Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Le sujet qui m'a le plus intéressé était les explications sur la partie prévisionnelle et la gestion des blocs avec la différence entre forfaits et frais fixes, ainsi que toutes les parties ...

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Front Desk Agent

il y a 11 mois

Vérifié

... Cours intermédiaire Opera PMS ...

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At your service

il y a 11 mois

Vérifié

... Alessandra a très bien expliqué les sujets et nous avons appris beaucoup de nouvelles choses, notamment les différentes fonctions du travail pms. ...

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Front office

il y a 11 mois

Vérifié

... En Italie, il faudrait peut-être améliorer le système fiscal, qui est souvent peu intuitif et clair. Pour le reste tout va bien ...

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AYS associate

il y a 11 mois

Vérifié

... J'ai beaucoup aimé la préparation du professeur et la façon dont elle a tout expliqué. C'é ...

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Accounting Clerk

il y a 11 mois

Vérifié

... Parmi les choses qui m'ont le plus frappé figurent : Shift Report, les rapports de planification qui sont des fonctions qui facilitent mon travail. ...

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Front Desk Supervisor

il y a 11 mois

Vérifié

... Après des années d'utilisation de la plateforme, je la trouve très intuitive et j'aime la variété d'options dont elle dispose, facilitant les tâches quotidiennes ...

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Credit Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... La partie relative au reporting est très utile, notamment configuration Shift report du reporting ; Stationnaire. Relevé et paramétrage, commissions ...

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IT Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Fonctio ...

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Director of Sales & Marketting

il y a 11 mois

Vérifié

... Caract� ...

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Director of Finance

il y a 11 mois

Vérifié

... L'application est très conviviale et de nombreuses fonctionnalités nous aident dans nos opérations quotidiennes. Également très utile pour les contrôles financiers et l'audit. ...

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Revenue Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Cela pourrait être mieux si nous pouvions y ajouter plus d'outils pour exécuter l'application en douceur et éviter les services ininterrompus. ...

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Resident Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Ce produit a beaucoup d'options pour l'hôtellerie et je pense que c'est une très bonne application PMS. C'était également très intéressant d'avoir vu des détails ...

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IT Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Accessibilité d'Opera Cloud, peu d'investissements, nombreuses options d'intégration d'interface, facile d'accès pour les employés ayant accès à l'apprentissage ...

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front office agent

il y a 11 mois

Vérifié

... N'ayant jamais travaillé avec ce type de système de management auparavant, je l'ai trouvé facile à comprendre et j'ai pu apprendre assez rapidement. ...

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Housekeeping manager

il y a 11 mois

Vérifié

... J'ai aimé le professeur qui explique de manière claire et complète, et voir les fonctionnalités sur la réservation que je n'utilise pas pour le travail mais il vaut mieux les connaître ! ...

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Front desk

il y a 11 mois

Vérifié

... Stage opéra PMS ...

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IT Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... • Facile à gérer tous les profils d'invités grâce à cela • Intégration avec le système de gestion des tarifs • Le logiciel est stable, ce qui signifie q ...

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Resp. Contabilità Ricevimento

il y a 11 mois

Vérifié

... Nous procédons à la nouvelle installation d'Opera Cloud après de nombreuses années de travail avec Opera 5. Le système est intuitif, pratique et rapide ...

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Room Division Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Il s'agit d'un système complet et pas trop complexe de gestion des activités hôtelières. Il e ...

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Hospitality Software Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Facile, logiq ...

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Resident Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Ce produit a beaucoup d'options pour l'hôtellerie et je pense que c'est une très bonne application PMS. C'était également très intéressant d'avoir vu des détails d'Opera que nous n'utilisons pas souvent ou jamais. la participation au cour ...

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IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Fournissez les connaissances d’experts et donnez une séquence et un calendrier fluides pendant la mise à niveau. Cela nous aide à minimiser l'affection des opérations ...

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General Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... SYSTÈME DE GESTION VALABLE ...

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Administration

il y a 10 mois

Vérifié

... MERVEILLEUX SYSTÈME DE MANAGER ...

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Ufficio Amministrazione

il y a 10 mois

Vérifié

... J'admire l'interface conviviale d'Opera Cloud, ses fonctionnalités complètes, ses capacités d'intégration transparentes et sa capacité à rationaliser les opérations hôtelières tou ...

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Ufficio Amministrativo

il y a 10 mois

Vérifié

... Opera Cloud pourrait bénéficier d'une amélioration de son interface utilisateur pour u ...

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Ufficio Amministrazione

il y a 10 mois

Vérifié

... Opera Cloud pourrait devenir plus convivial en simplifiant son interface, en fournissant des instructions et des info-bulles plus claires et en offrant des fonctionnalités intuitives qui ...

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Cluster IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Des rapports stables et conviviau ...

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IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... #Réservation, #Profil client, #Gestion des menus ...

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Head IT

il y a 10 mois

Vérifié

... 1. Option d'enregistremen ...

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Cluster IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Nous aimons l'opéra cloud et sa très bonne application. le support est très bon et aide à chaque fois pour l'application Oracle du support technique. ...

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IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Nous utilisons Opera PMS et Simphony ...

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Front Office Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... L'interface initiale est claire, résumée et plus pratique, en général, le changement est positif, vous permet de garder le contrôle de la situation. ...

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Rooms division manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Avec Opera Cloud, tous les aspects du travail quotidien sont couverts par des milliers de sous-programmes. Le fait de pouvoir #personnaliser les #fenêtres et le #tableau de bord est une bonne idée pour vivre des expériences de travail uniques et adaptées à vos besoins réels du moment ou de la journée. S'il est bien programmé par la structure, vous pourrez obtenir n'importe quel type de rapport. Votre consultant en implémentation, Andrea Castiglioni, a été vraiment très amical et professionnel, nous enseignant et nous montrant tous ...

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IT EXECUTIVE

il y a 10 mois

Vérifié

... Entièrement satisfait des services Oracle ...

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Front Office Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Le produit ...

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IS Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... L'application Cloud PMS est conviviale et constitue la meilleure application PMS pour les hôtels. il possède la meilleure fo ...

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Reservation executive

il y a 10 mois

Vérifié

... Bon logiciel de réservation ...

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IS Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... L'expérience produit est bonne et le support et les services sont les pires ...

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Income auditor

il y a 10 mois

Vérifié

... Formation intégrative Opéra ...

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rdm

il y a 9 mois

Vérifié

... Mise à jour de la configuration ...

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VICE DIRETTRICE

il y a 9 mois

Vérifié

... Formation Cloud Général Opera ...

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vice direttore

il y a 9 mois

Vérifié

... Explication claire, informations concrètes sur les groupes, les réunions, les pm, les annulations et les réservations en général. excellente ...

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IT Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Responsable informatique ...

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Floor Supervisor

il y a 8 mois

Vérifié

... Fonctionnement plus rapide que Opera V5. à part cela, la fonction doit se familiariser avec un certain temps. pas convivial du tout. ...

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Director of Revenue

il y a 8 mois

Vérifié

... La mise en page et les fonctions d'Opera Cloud par rapport à la V5 présentent de grandes différences, pas t ...

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E-Commerce Manager.

il y a 8 mois

Vérifié

... Le personnel, tout le personnel est très gentil, poli et patient, une seule chose que j'aime, c'est la surréservation de la chambre. peut changer en une seule étape. ...

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Director of Front Office

il y a 8 mois

Vérifié

... Présentation de la page de réservation, impossible d'afficher toutes les informations sur une seule page, le journal de la chambre ne peut pas afficher clairement l'état de la chambre d'u ...

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Room Division Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... La facture ...

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Reception Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Mes remerciements vont à Andrea Castiglioni pour avoir résolu un problème important en très peu de temps. Il était très gentil et super professionnel. ...

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Receptionist Supervisor

il y a 8 mois

Vérifié

... Le formateur était vraiment bon ! Nous avons beaucoup compris concernant la f ...

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Front Office Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Comptes ...

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Receptionist

il y a 7 mois

Vérifié

... Très rapide à utiliser et élimine les longues étapes. Enfin, il peut également être utilisé depuis différents appareils tels que Apple, iPad et téléphone. ...

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Front Office

il y a 7 mois

Vérifié

... Système très intuitif, facile à utiliser. J'ai vraiment aimé la possibilit� ...

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Ricevimento

il y a 7 mois

Vérifié

... Ce qui est très utile, c'est qu'il peut être ouvert sur n'importe quel appareil via un lien, une interface rapide, personnalisable et très intuitive. ...

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Receptionist

il y a 7 mois

Vérifié

... Changement de logiciel de gestion. ...

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Residential Service Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Transition PMS. ...

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IT Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Dans le nouvel Opera Cloud : tout est facile à gérer. L'interface conviviale améliore la convivialité. Le consultant, sympathique et serviable, organise habilement le processus de mise en ...

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Front Office Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Il est facile d'accès, il suffit de disposer du Wi-Fi pour que nous puissions travailler ...

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Senior Manager -IT

il y a 7 mois

Vérifié

... Opera Cloud Pms réduit le coût de notre infrastructure de machines serveur, en fonction de l'infrastructure LAN locale et de la ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

il y a 7 mois

Vérifié

... Interface et conception du logiciel, faciles à utiliser. Logiciel très fluide pour les utilisations hôtelières. Je recommande à tous d'utiliser un logiciel comme celui-ci. ...

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IT Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... 1) Opéra PMS. 2) Symphonie Nuage ...

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Cluster IT Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Domaine d'amélioration Je pense que le niveau de réponse devrait être plus rapide et qu'une solution peut être fournie dès que possible car notre industrie fonctionne 24h/24 et 7j/7. ...

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Sr. IT Executive

il y a 7 mois

Vérifié

... Nous aimons surtout la version Opera Cloud et Cloud Symphony, elles sont faciles à gérer et à résumer selon les besoins de l'utilisateur final. ...

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Assistant Manager Reservation

il y a 7 mois

Vérifié

... C'est une bonne expérience avec l'équipe Oracle. Ils sont très solidaires. Pouvez-vous s'il vous plaît désigner une personne technique dédiée qui nous aidera lors des défis ...

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Assistant IT Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Tout va bien Oracle PMS Cloud et Simphony POS fournissent des solutions robustes et évolutives avec de solides fonctionnalités d'intégration et de sécurité, ce qui les rend idéales pour les grands hôtels et les chaînes. Cependant, ils prése ...

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Credit Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Logiciel PMS & POS très fluide et facile à trouver la solution contre l'enregistrement et le départ ou la vue du point final. ...

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Account Payable Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... L'équipe de support et le logiciel se réfèrent à l'avenir au souci du lien et du logiciel pour une meilleure portée et un meilleur bien. ...

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Events Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... PMS PDV ...

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IRD Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Il faut faire preuve de plus de rapidité et de fluidité pour nous aider à réagir rapidement et à effectuer de meilleures opérations au quotidien. ...

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Reservation Executive

il y a 7 mois

Vérifié

... Le logiciel est bon et pratique, sans hacks techniques. Joli palatiforme, d'après mon expérience passée, il semble beaucoup plus dur. ...

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Cluster Assistant Revenue Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Auparavant, les temps d'arrêt étaient plus élevés pour le cloud Opera, et maintenant tout fonctionne bien et c'est également très utile pour les nouveaux utilisateurs. ...

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Assistant Manager Finance

il y a 7 mois

Vérifié

... Bon outil Bons tableaux de bord avec plusieurs vues. Demand and Wash est un excellent outil. La saisonnalité avec plafond & sol. Et enfin, l'outil d'évaluation de groupe. ...

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Front office Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Excellente personnalisation. ...

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Duty Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Il s’agit d’un logiciel bien connu et réputé qui est très confortable à utiliser. Le support Oracle et les modules de formation que nous connaissons très bien. ...

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Sales Assistant manager

il y a 7 mois

Vérifié

... OSEM vraiment génial ...

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IT Executive

il y a 7 mois

Vérifié

... L'interface graphique et la gestion des rapports étaient géniales. Les options étaient très familières à Opera v5 et faciles à utiliser. EMC était formidable à apprendre. ...

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Assistant Front Office Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Performances étonnantes sur Opera Cloud ...

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Receptionist

il y a 6 mois

Vérifié

... Migration PMS vers Opera 5 ...

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sales & revenue manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Les problèmes du personnel de Smartworking sont compl ...

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Front Office Shift Leader

il y a 6 mois

Vérifié

... Les rapports sont très efficaces ...

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FOM

il y a 6 mois

Vérifié

... Opera 5 est un bon système de gestion immobilière ...

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Chief Concierge

il y a 5 mois

Vérifié

... Je pense que la disposition et la conception globales d'Opera Cloud sont conviviales et rendent la génération de rapports beaucoup plus simple et efficace. ...

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Director of Guest Services

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous avons rencontré quelques problèmes après la migration et ils ont accepté de suivre tous les problèmes avec nous. Ils ont répondu à toutes les questions en détail. ...

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Assistance Accountant

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai utilisé Oracle PMS pendant plus de 10 ans. Au tout début de ma carrière dans l'hôtellerie. Comparé à la version précédente d'Opera, le système est très efficace et ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... L'une des meilleures implémentations ...

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FC

il y a 4 mois

Vérifié

... L'accessibilité des utilisateurs à de multiples fonctionnalités leur permettant de réaliser rapidement un enregistrement sans avoir à passer par trop d'étapes et à changer de fenêtre est définitivement un must pour un hôtelier axé sur le service. Les administrateurs peuvent visualiser les modifications en un clin d'œil via les jo ...

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Front Office Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai eu l'opportunité de découvrir l'intégralité du processus de portage d'Opera PMS V5 vers Opera Cloud. C'était vraiment intimidant de penser � ...

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Head of Innovation and Special Projects

il y a 4 mois

Vérifié

... Une solution de gestion multi-propriétés basée sur le cloud, transparente et puissante ...

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Asst. IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Tout va bien, il faudrait peut-être fourni ...

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Front Office Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Polyvalence et fiabilité. Notre Opera 5.6 est désormais en temps réel avec nos systèmes en ligne qui est la technologie la plus avancée. Équilibrage des stocks MARSHA et Opera en temps réel. ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Solution exceptionnelle de gestion de propriété hôtelière et de point de vente. ...

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Hotel Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Je suis dire ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Opera Property Management System (PMS) vers le cloud. D'après mon expérience et les tendances du secteur, voici quelques avan ...

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AMIT

il y a 4 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans les systèmes de gestion immobilière (PMS), c'est leur capacité à rationaliser les opérations grâce à des fo ...

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Income Auditor

il y a 4 mois

Vérifié

... Maximisation des revenus : la vente incitative augmente non seulement les revenus, mais renforce également la fidélité des clients en ...

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Team Leader, Finance

il y a 4 mois

Vérifié

... Les fonctionnalités de reporting d'OPERA sont ...

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Assistant Manager-Finance

il y a 4 mois

Vérifié

... L'intégration d'applications tierces supplémentaires permettrait d'améliorer encore la fonctionnalité et la flexibilité. ...

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Assistant Front desk manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La façon dont il a géré la situation de manière calme et progressive. Il a vraiment besoin d'appréciation. Merci pour tout son soutien ...

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Front office associate

il y a 4 mois

Vérifié

... Il n'y a rien à améliorer, tout est très bien et le travail est fantastique. L'équipe est également très bonne ...

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Duty Management

il y a 4 mois

Vérifié

... Fluide et facile à utiliser pendant les opérations intenses. Ne s'arrête pas entre les travaux. Peut ouvrir autant de fenêtres que nécessaire. ...

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IT Coordinator

il y a 4 mois

Vérifié

... Les services cloud sont parfois bloqués et parfois en mémoire tampon. Mais maintenant, les services cloud fonctionnent bien, mais doivent être améliorés et implémentés. ...

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Assistant Front Office Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Il arrive souvent que l'actualisation soit automatique sans notre constante et que nous devions ressaisir les détails que nous avons déjà renseignés. ...

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Director of IT

il y a 4 mois

Vérifié

... Référence du système d'accueil ...

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Manager Property Systems

il y a 4 mois

Vérifié

... Facilité d'utilisation et fonctionnalité du PMS et des configurations elles-mêmes. Le PMS est très facile à comprendre et à utiliser. ...

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Assistant Manager payble

il y a 4 mois

Vérifié

... En ce qui concerne Opera PMS et les systèmes de point de vente pour hôtels et restaurants, plusieurs domaines pourraient être améliorés, notamment pour résoudre les problèmes liés à la ...

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Finance Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... Les rappo ...

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FINANCE MANAGER

il y a 4 mois

Vérifié

... Point n° 1 pour la #FACTURATION. Le client a réservé via OTA comme MMT et il veut le numéro GST de sa facture au lieu du GSTN OTA. Comme cette fonction ne fonctionne pas dans notre propriété, nous la créons manuellement au lieu de générer une facture par le système, ce qui nous prend beaucoup de temps. Point n° 2 Le rapport d'exporta ...

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Reservations Supervisor

il y a 4 mois

Vérifié

... C'est le premier hôtel végétarien d'Accor India et les performances d'Opera Cloud sont très agréables et faciles à utiliser à tous égards. ...

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Finance excutive

il y a 4 mois

Vérifié

... Belles performances, le logiciel fonctionne très bien, le ...

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Senior Executive Finance

il y a 4 mois

Vérifié

... Prix ​​de la technologie hôtelière ...

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General Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Avoir des raccourcis clavier. La version serveur dispose de touches de raccourci auxquelles je suis habitué et qui permettent d'accéder à la page très rapidement par rapport à ce qui se fait ...

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Cluster Director IT

il y a 3 mois

Vérifié

... Les temps d'arrêt pendant les périodes de maintenance peuvent être planifiés pour réduire le temps de disponibilité pour les utilisateurs finaux, en particulier lorsque c'est ...

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FD

il y a 2 mois

Vérifié

... Parfois, le site Web se « rafraîchit » et se déconnecte de lui-même, en particulier lorsque la page d'arrivée vérifie les arrivées. ...

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Assistant Front office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Opera Cloud est instable depuis le premier jour mais s'est amélioré après cela. Je n'ai rien d'autre à dire. Merci. ...

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Senior Lecturer-Mentor

il y a 2 mois

Vérifié

... Mise en œuvre d'Opera Cloud ...

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Sir Corporate director of IT

il y a 2 mois

Vérifié

... Mon expérience avec Opera Cloud a été extrêmement positive et continue de dépasser mes attentes. Dès le début, l'interface utilisateur s'est démarquée par son intuitivité et sa facilité de navigation, ce qui a rendu le processus d'intégration fluide et efficace. J'ai pu me familiariser rapidement avec la plateforme, économisant ainsi un temps précieux qui aurait autrement été consacré à la formation. Opera Cloud est une plateforme riche en fonctionnalités, équipée d'un large éventail d'outils puissants qui rationalisent les opérations quotidiennes. Elle excelle dans la gestion des réservations, des services aux clients et d'une variété de tâches opérationnelles, le tout au sein d'un système transparent. L'une des fonctionnalités les plus remarquables est l'intégration de NOR1, une solution de vente incitative intelligente qui s'est avérée être un véritable changement de je ...

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Hotel Systems Training & Quality Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Le système de gestion hôtelière d'Oracle améliore l'expérience client en rationalisant les opérations de réception, les réservations et le ménage via une plate-forme unifiée. Il améliore l'efficacité en automatisant les flux de travail, en améliorant la gestion de l'occupation des chambres et en s'intégrant à d'autres systèmes hôteliers tels que POS et CRM. Cela permet de résoudre des problèmes tels que les silos opérationnels et la prestation de services incohérente, permettant aux hôtels d'améliorer la satisfaction des clients et d'optimiser les revenus. Le sys ...

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Executive Assistant Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Les nouvelles fonctions facilitent l'opération, rendent le suivi plus simple et plus digitalisé dans l'opération. De plus, les rapports sont plus accessibles et avec une option plus ...

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Rooms Division Executive

il y a 2 mois

Vérifié

... L'intégration avec les canaux de distribution permet des mises à jour et une disponibilit ...

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Chief Technology Officer

il y a 2 mois

Vérifié

... Le produit nous a aidé à réaliser un parcours repensé pour les employés et les invités. ...

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IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Connaissances approfondies pour créer et concevoir un rapport personnalisé souhaité ; Bonne analyse des données à travers de nombreux styles de présentation. ...

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head of operations

il y a 2 mois

Vérifié

... La conception transparente basée sur le cloud d'OPERA Cloud, avec zéro temps d'arrêt, favorise l'intégration via OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform) avec des systèmes ...

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Senior Finance Executive

il y a 1 mois

Vérifié

... Nouveau système vraiment pratique pour nous. De nombreux accès qui peuvent nous faciliter le travail comme les rappels, les pro forma, les factures. Vraiment bien. ...

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IT Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il y a quelques petits bugs, car ce lien ne s'ouvre pas pendant un certain temps. Veuillez corriger cela. Cela nous permettra de travailler sans problème. ...

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Assist. E-commerce Mgr

il y a 1 mois

Vérifié

... Réservations de chambres, bloc de chambres, rapport ...

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Duty manager

il y a 1 mois

Vérifié

... De nombreuses options sont disponibles par rapport à Opera v5, et la vitesse a également été grandement améliorée par rapport à l'ancienne version. ...

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Manager, IT

il y a 1 mois

Vérifié

... Interface utilisateur de la version Opera Cloud, module RNA et personnalisation que cette nouvelle plateforme offre aux utilisateurs. Des sessions de formation interactives ont permis d'optimiser les performances des utilisateurs. L'implication du formateur M. Nikhil Kumar auprès des utilisateurs et la résolution rapide des requêtes ont été très utiles pour comprendre le produit et les utilisateurs ont appris la meilleure et la plus simple façon d'exécuter toutes les fonctions. Il était également disponible pendant l&# ...

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Senior Engineer

il y a 1 mois

Vérifié

... Une interface interactive a été introduite, ce qui rend le logiciel plus intéressant. De plus, l'accessibilité fournie ainsi que les fonctions de sécurité ...

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Director of Rooms

il y a 1 mois

Vérifié

... Réduise ...

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Duty Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... S'il existe une fonction de raccourci pour voir le nombre total d'arrivées à une date précise. Dans l'ensemble, tout ira bien. ...

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Area Director of IT - GOA

il y a 1 mois

Vérifié

... Du côté d'Oracle dans le secteur de l'hôtellerie, PMS est unique avec une solution à la fois sur place et dans le cloud ...

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Guest Experience Manager

il y a 20.355674310729 jours

Vérifié

... Opera Cloud se rapproche davantage de la version simplifiée de V5. Nous espérons que les mises à niveau seront possibles avec V5 et Cloud. Les avantages du Cloud sont notamment la poss ...

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IT Manager

il y a 16.355674318333 jours

Vérifié

... Gestion du logiciel ...

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Assistant Revenue Manager

il y a 16.35567432603 jours

Vérifié

... Une fonctionnalité de rec ...

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Guest Experience & Concierge Manager

il y a 14.355674333287 jours

Vérifié

... Facile à personnaliser la mise en page selon mes préférences / Capable d'y accéder n'importe où, même sur le téléphone ...

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Jr. IT Engineer

il y a 11.355674340394 jours

Vérifié

... Un merci spécial à Nikhil monsieur et à Sandeep monsieur pour votre soutien prolongé. Nous avons apprécié de travailler avec l'équipe car passer à un autre logiciel n'a ...

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IT manager

il y a 11.355674348507 jours

Vérifié

... Migration vers le cloud et tableau de bord ...

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AM-IT

il y a 7.3556743556366 jours

Vérifié

... Contrôle des matériaux ...

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Front office Manager

il y a 7.3556743621528 jours

Vérifié

... Installation d'Opera Cloud - Pré-ouverture ...

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Executive Housekeeper

il y a 7.3556743698958 jours

Vérifié

... Installation et formation Opera & Simphony ...

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AM-Housekeeping

il y a 7.3556743772917 jours

Vérifié

... Formation sur le POS Simphony ...

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Interface utilisateur

Fonctionnel

Hoteliers often appreciate Oracle Hospitality’s OPERA PMS user interface for its modern and professional design, which aids ease of navigation. However, some users find the interface lacks responsiveness, causing occasional lags, especially when switching between windows. While the system's clarity of information presentation is praised for being comprehensive and detailed, it can feel overwhelming, suggesting a steep learning curve for new users. Customizability is valued, particularly the ability to personalize dashboards and widgets, although some users indicate a wish for more streamlined access to frequently used features. Mobile compatibility is generally positive, allowing usage on mobile devices even with low bandwidth, supporting versatility in different settings. Accessibility features seem under-discussed, which may imply room for improvement to accommodate diverse user needs more fully.

Head Of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Portail PMS convivial ...

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IT Manager Assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Ces produits sont très complets, et peut-être avec trop d'options, et il est difficile de choisir et de savoir lequel est le plus important pour notre activité. ...

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Assistant General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Minimisez la mise à niveau du système et corrigez les temps d'arrêt. Problèmes rencontrés après la mise à niveau du système, tels que la mise en page de la lettre de confirmation. Des ...

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General Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Le système est très bien conçu pour s'adapter au fonctionnement de l'hôtel et très dé ...

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IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Simplifiez la procédure d'enregistrement et raccourcissez les temps d'arrêt mensuels pour la maintenance ou passez à une ...

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Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... En tant qu'utilisateur d'Opera Clound, nous espérons que le système pourra être mis à niveau pour s'adapter à davantage de systèmes de gestion de canaux, tels que SITEMINDER. Et, si ...

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Front office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... rien de spécial à mentionner, peut-être plus d'interaction avec le côté utilisateur pour maintenir le fonctionnement plus fluide alors tout est excellent ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... - il serait intéressant d'avoir la possibilité de changer les types de profils de particuliers à entreprise et vice-versa uniquement en un clic. ...

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REVENUE&BOOKING

il y a 2 mois

Vérifié

... l'aide, la vidéo que l'on peut trouver parfois dans le manuel sont mises dans la partie la plus facile au lieu de la plus difficile ...

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General Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Opera Cloud a été rationalisé et est plus convivial que le traditionnel Hotel Based Opera. ...

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il y a 13 mois

Vérifié

... Le support d'Opera s'améliore mais peut encore être amélioré. Le nouveau portail d'assistance n'est pas aussi intuitif que l'ancien site d'assistance, mais il fonctionne. ...

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Front Office Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Travailler avec ce fournisseur a été facilité grâce à notre excellente consultante nommée Carolina Chang Li. Elle a été très réceptive et serviable lorsqu'il s'agissait de garantir que notre mise à niveau se dé ...

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direttore

il y a 13 mois

Vérifié

... les aspects que j'ai le plus appréciés d'Opera Cloud sont la possibilit� ...

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IT Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... L'interface tactile et l'interface Wi-Fi doivent être améliorées afin de ne pas entraver les opérations de l'hôtel et que les clients soient également satisfaits. ...

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Assistant Manager - Information Technology

il y a 12 mois

Vérifié

... Je dois explorer de nouvelles idées, un nouveau style de travail, donner des solutions par priorité et travailler sur un nouveau projet de mise en œuvre. ...

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Front Desk

il y a 12 mois

Vérifié

... La gestion des blocs pourrait être simplifiée en améliorant l'interface graphique, il en va de même pour l'enregistrement des invités étant donné qu'en Italie nous devons remplir ...

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Reservation Agent

il y a 12 mois

Vérifié

... Mettre à jour les codes tarifaires sur toutes les réservations futures. Actuellement, ils sont "actualisés" un par un et constituent un processus fastidieux. ...

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Lavoro in contabilità/amministrazione

il y a 12 mois

Vérifié

... Clarté dans les explications, notamment les thèmes de profils sur les fonctions de fête, de partage et de fusion. plus participation active grâce à Alessandra ...

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Accounting Department

il y a 12 mois

Vérifié

... Cours approfondi intéressant sur les sujets abordés pendant les cours. Ce qui est sans aucun doute intéressant pour mo ...

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Front Office Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... L'interface avec le portail abrite le système d'échange et le radar. La configuration du rapport est trop lourde et peu intuitive. ...

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Owner

il y a 12 mois

Vérifié

... Facilité et praticité d'utilisation du logiciel très intuitif et agréable nous avons aimé toutes les nouvelles fonctions du PMS. ...

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Receptionist

il y a 12 mois

Vérifié

... La person ...

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F&B Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Le sujet qui m'a le plus intéressé était les explications sur la partie prévisionnelle et la gestion des blocs avec la différence entre forfaits et frais fixes, ainsi que ...

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IT Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Fonctionnalité du produit et équipe de soutien. Ce produit propose de nombreuses options pour les hôtels et je pense qu'il s'agit d'une très bonne application P ...

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Director of Finance

il y a 11 mois

Vérifié

... Il existe une opportunité d'améliorer davantage le support et de revoir les tarifs. L'interface pourrait également être améliorée. Besoin de plus de rapports sur la taxation de la TPS. ...

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Front desk

il y a 11 mois

Vérifié

... J'ai découvert des fonctionnalités de plan d'étage que je n'avais jamais eu la chance d'explorer au travail. Fonction de partage de TVA également. ...

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IT Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... • Facile à gérer tous le ...

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Resp. Contabilità Ricevimento

il y a 11 mois

Vérifié

... Nous procédons à la nouvelle installation d'Opera Cloud après de nombreuses années de travail avec Opera 5. Le système est intuitif, pratique et rapide ...

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Room Division Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... La partie fiscale italienne présente encore une certaine complexité exécutive - principalement en ce qui concerne la partie de réémission de la facture, l'insertion des champs pour la fa ...

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Hospitality Software Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Facile, logique, productif, liste de chambres, configuration, accélérateur, accès facile à la cartographie, boîte à outils, rapports, configuration des codes tarifaires, OSEM, tableau de bord ...

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Reception Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Facile à apprendre et à expliquer aux collègues qui manquent de technologie. Facile à lire et à naviguer en quelques clics seulement. ...

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General Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Le système est très bien et toutes les fonctionnalités qu'il propose sont suffisantes pour gérer facilement toutes les pièces détachées. Bonnes couleurs et bonnes interfaces linguistiques. ...

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Administration

il y a 10 mois

Vérifié

... Le système fiscal italien est le pire qui puisse être, le programme doit donc être amélioré de ce côté-là. Les améliorations apportées à Opera Cloud pourraient inclu ...

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Ufficio Amministrazione

il y a 10 mois

Vérifié

... J'admire l'int ...

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Ufficio Amministrativo

il y a 10 mois

Vérifié

... J'apprécie l'interface intuitive d'Opera Cloud, ses fonctionnalités robustes pour la gestion hôtelière, ses capacités d'intégration transparentes avec d'autres systèmes et ...

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Ufficio Amministrazione

il y a 10 mois

Vérifié

... Ce que je trouve le plus attrayant chez Opera Cloud, c'est son interface conviviale, qui permet au personnel de l'hôtel de naviguer et de gérer facilement les tâches de manière efficace, ...

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IT Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... #Réservation, #Profil client, #Gestion des menus ...

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Front Office Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... L'interface initiale est claire, résumée et plus pratique, en général, le changement est positif, vous permet de garder le contrôle de la situation. ...

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Rooms division manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Avec Opera Cloud, tous les aspects du travail quotidien sont couverts par des milliers de sous-programmes. Le fait de pouvoir #p ...

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Front Office Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Le produit peut être amélioré, ce qui accélère la création de Paymaster ; offrant la possibilité, lors du check-out, de revenir de la fenêtre de choix du moyen de paiement à l'écran de ...

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IS Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Sa vitesse est un problème, car le téléchargement des rapports prend du temps. Le temps de réponse du support doit être rapide. ce sont les quelques préoccupations. ...

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IS Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Le support produit est un défi. Ils ne dérangent jamais le volet client. En raison de cette perte d'affaires, cela a affecté nos services clients et notre classement. Aucun point de contact où vous faites part de vos préoccupations, plaintes et problèmes. Aucun interlocuteur unique pour la propriété pour comprendre les douleurs du client et l'assister. Le coût payé par le client à Or ...

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IT Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... L'interface utilisateur a définitivement besoin d'être améliorée, la plupart des boutons et des pages violent la conception de l'interface utilisateur afin de minimiser le nombre de ...

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Floor Supervisor

il y a 8 mois

Vérifié

... La fonction n'est pas conviviale, impossible de trouver une page contenant toutes les informations dont nous avons besoin pour vérifier comme Opera V5. La page a expiré et déconnectez-vous ...

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Director of Revenue

il y a 8 mois

Vérifié

... La mis ...

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E-Commerce Manager.

il y a 8 mois

Vérifié

... Le personnel, tout le personnel est très gentil, poli et patient, une seule chose que j'aime, c'est la surréservation de la chambre. peut changer en une seule étape. ...

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Director of Front Office

il y a 8 mois

Vérifié

... Prése ...

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Receptionist Supervisor

il y a 8 mois

Vérifié

... Le formateur était vraiment bon ! Nous avons beaucoup compris concernant la facturation et la fonctionnalité italienne ! Les opérations de la réception, les arrivé ...

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Front Office Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Comptes clients très intuitifs et faciles à utiliser. Toutes les fonctionnalités de la réception. Facturation en général, sauf lorsqu'il s'agit de facture de crédit. La pers ...

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Receptionist

il y a 7 mois

Vérifié

... Très rapide à utiliser et élimine les longues étapes. Enfin, il peut également être utilisé depuis différents appareils tels que Apple, iPad et téléphone. ...

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Ricevimento

il y a 7 mois

Vérifié

... Ce qui est très utile, c'est qu'il peut être ouvert sur n'importe quel appareil via un lien, une interface rapide, personnalisable et très intuitive. ...

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Receptionist

il y a 7 mois

Vérifié

... Similitudes avec Opera 5, Vitesse de génération des rapports, possibilité d'utiliser le logiciel depuis tous les appareils, options pour générer des journaux pour les interve ...

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Residential Service Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... J'ai aimé la polyvalence de pouvoir accéder avec un lien depuis n'importe quel appareil, PC, tablette et téléphone. J& ...

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IT Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Dans le nouvel Opera Cloud : tout est facile à gérer. L'interface conviviale améli ...

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Front Office Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Je ne suis pas sûr qu'il y ait un court-circuit dans Opera Cloud ou pas ? ju ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

il y a 7 mois

Vérifié

... Interface et conception du logiciel, faciles à utiliser. Logiciel très fluide pour les utilisations hôtelières. Je recommande à tous d'utiliser un logiciel comme celui-ci. ...

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IRD Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Il faut faire preuve de plus de rapidité et de fluidité pour nous aider à réagir rapidement et à effectuer de meilleures opérations au quotidien. ...

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Director of Guest Services

il y a 7 mois

Vérifié

... Certaines parties sont un peu compliquées, mais si cela peut être simplifié. par exemple : Les rapports que nous recevons des systèmes sont peu compliqués. ...

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Reservation Executive

il y a 7 mois

Vérifié

... Le logiciel est bon et pratique, sans hacks techniques. Joli palatiforme, d'après mon expérience passée, il semble beaucoup plus dur. ...

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Assistant Manager Finance

il y a 7 mois

Vérifié

... Bon outil Bons tableaux de bord avec plusieurs vues. Demand and Wash est un excellent outil. La saisonnalité avec plafond & sol. Et enfin, l'outil d'évaluation de groupe. ...

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Front office Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Excellente personnalisation. ...

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Duty Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Il s’agit d’un logiciel bien connu et réputé qui est très confortable à utiliser. Le support Oracle et les modules de formation que nous connaissons très bien. ...

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Sales Assistant manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Rien ne peut être amélioré, seul le temps de déconnexion de la session peut être augmenté. L'interface utilisateur peut être améliorée avec plus de couleurs. ...

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Assistant Front Office Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Solution basée sur le cloud : accès depuis n'importe où avec une haute disponibilité et sécurité. Plateforme riche en fonctionnalités : comprend des tableaux de bord, la gestion des groupes, la caisse, les enregistrements/départs en masse, l'attribution des chambres et les options d'accessibilité. Tableau de bord intuitif : informations en temps réel et analyses de données pour une prise de décision éclairée. Gestion des groupes : gestion efficace des réservations et de la facturation des groupes. Caisse simplifiée : prend en charge diverses méthodes de paiement avec des rapports financiers d� ...

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Receptionist

il y a 6 mois

Vérifié

... Opera est un logiciel intéressant plein d'options et de fonctionnalités. Les masques de réservation sont pleins de détails et faciles à utiliser. Tout ce dont vous avez besoin pour travailler est là ! Les enregistrements sont simples, le ménage avec gestion des chambres es ...

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sales & revenue manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Les problèmes du personnel de Smartworking sont complètement résolus. Rapports améliorés. Interface graphique nouvelle et moderne. Adapté aux mobiles. Configuration matérielle minimale ...

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Front Office Shift Leader

il y a 6 mois

Vérifié

... Les rapports sont très efficaces pour filtrer les paramètres. Les réservations entrent en douceur et les stocks sont équilibrés automatiquement. Jusqu’à présent, l’assistance est prête à vous aider et l’ass ...

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Chief Concierge

il y a 5 mois

Vérifié

... Je pense que la disposition et la conception globales d'Opera Cloud sont conviviales et rendent la génération de rapports beaucoup plus simple et efficace. ...

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Director of Revenue

il y a 4 mois

Vérifié

... La conception de l'interface doit être plus cohérente avec les procédures et les étap ...

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Assistance Accountant

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai utilisé Oracle PMS pendant plus de 10 ans. Au tout début de ma carrière dans l'hôtellerie. Comparé à la version précédente d'Opera, le système est très efficace et professionnel, les fonctionnalités couvrent toutes les exigences de l'hôtellerie. Les rapports dans Opera sont personnalisables et répondent à toutes les exigences opérationnel ...

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FC

il y a 4 mois

Vérifié

... L'ac ...

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Head of Innovation and Special Projects

il y a 4 mois

Vérifié

... Les fonctionnalités avancées requièrent une courbe d'apprentissage abrupte. Bien qu'OPERA Cloud soit une solution ro ...

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Asst. IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Tout va bien, il faudrait peut-être fournir davantage d'heures de support de consultant gratuites pour l'après-vente/la migration, car de nombreu ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Oracle Hospitality a considérablement rationalisé nos opérations. Les capacités d'intégration avec d'autres systèmes sont transparentes, ce qui nous permet de connecter sans effort divers aspects ...

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IT Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai eu le plaisir de travailler avec l'équipe de projet de PMS et je ne pourrais pas être plus satisfait de leur service. L'équipe est incroyablement amicale, compétente et compétente. Ils communiquent exceptionnellement bien avec les clients, s'assurant que tous nos besoins et préoccupations sont rapidement pris en compte. Ce qui les distingue, c'est leur capacité à établir une touche personnelle. Ils sont toujours faciles à app ...

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AMIT

il y a 4 mois

Vérifié

... Les mises à jour de disponibilité en temps réel et les préférences des clients pourraient améliorer l'efficacité et la personnalisation. ...

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Assistant Manager-Finance

il y a 4 mois

Vérifié

... Les tableaux de bord person ...

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Front Office Supervisor

il y a 4 mois

Vérifié

... La seule chose qu'Opera Cloud doit améliorer, c'est que lorsque nous travaillons sur une page et que nous voulons ouvrir une autre fenêtre, la dernière fenêtre est actualisée par défaut. ...

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Manager Property Systems

il y a 4 mois

Vérifié

... Facilité d'utilisation et fonctionnalité du PMS et des configurations elles-mêmes. Le PMS est très facile à comprendre et à utiliser. ...

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Reservations Supervisor

il y a 4 mois

Vérifié

... C'est le premier hôtel végétarien d'Accor India et les performances d'Opera Cloud sont très agréables et faciles à utiliser à tous égards. ...

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FD

il y a 3 mois

Vérifié

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FD

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Powered by AI

Les hôteliers mentionnent le plus souvent

Training and Support
Data Analytics and Reporting
User-Friendly Interface
Customization Challenges
Integration Capabilities
Operational Stability
Cloud-Based Advantages
Scalability and Flexibility

Les partenaires mentionnent le plus souvent

API Integration
Comprehensive Functionality
OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform)
User-Friendly Interface
Customer Support Responsiveness
Cloud Migration
Scalability
Event and Sales Management

Popularité par Segment

Taille

18 | Très Petit (1-9 chambre)

13 | Petit (10-24 chambre)

104 | Moyenne (25-74 chambre)

255 | Grand (75-199 chambre)

340 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

163 | India

121 | Italy

108 | United States of America

31 | China

28 | Germany

26 | Vietnam

25 | Singapore

19 | Malaysia

14 | France

13 | Spain

12 | Philippines

12 | United Arab Emirates

11 | United Kingdom

11 | Mexico

10 | Australia

10 | Taiwan

9 | Indonesia

8 | Maldives

8 | Ireland

8 | Canada

7 | Thailand

6 | Switzerland

6 | Chile

5 | Egypt

4 | Austria

4 | Argentina

3 | Peru

3 | Saudi Arabia

2 | Bangladesh

2 | Portugal

2 | Qatar

2 | Nigeria

2 | Hong Kong

2 | Colombia

2 | New Zealand

2 | Sri Lanka

2 | Cambodia

1 | Bhutan

1 | Morocco

1 | South Africa

1 | Zimbabwe

1 | Romania

1 | Pakistan

1 | Hungary

1 | Iraq

1 | Norway

1 | Japan

1 | Palau

1 | Jordan

1 | Tanzania

1 | Uruguay

1 | Algeria

1 | Denmark

1 | Ecuador

1 | Netherlands Antilles

1 | Bahamas

Taper

434 | Luxe

331 | De marque

254 | Centre-ville

246 | Aéroport/ conférence

235 | Complexe

203 | Boutique

183 | Chambres d'Hôtes & Auberge

131 | Service et budget limités

83 | Auberge

36 | Séjours prolongés et appartements avec services

22 | Locations de vacances et villas

19 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

15 | Casino

8 | Motel

Région

320 | Asie Pacifique

211 | Europe

127 | Amérique du Nord

25 | Moyen-Orient

17 | Amérique du Sud

13 | Océanie

7 | Afrique

2 | Centre amérique

Catégorie

664 | Systèmes de gestion immobilière

204 | Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants

82 | Logiciel de vente incitative

Qu'est-ce que Oracle Hospitality?

Fondée en 1977 | Siège social à Columbia, Maryland | 3500 employés
Oracle OPERA PMS est un système de gestion immobilière complet conçu pour les opérations et la distribution hôtelières, s'appuyant sur des technologies cloud robustes. Il améliore l'efficacité opérationnelle grâce à la personnalisation dynamique du tableau de bord, à l'intégration transparente avec des systèmes tiers et à une architecture cloud évolutive. Le système prend en charge de nombreuses fonctionnalités mobiles, réduisant ainsi le temps de formation et augmentant la productivité du personnel. Il gère un large éventail de tâches, des opérations de réception telles que l'enregistrement et la gestion des chambres aux fonctions de back-office telles que la gestion des revenus. La visibilité en temps réel et les capacités d'intégration d'OPERA en font un outil précieux pour améliorer l'expérience client et la gestion globale de l'hôtel.

Fonctionnalités

PMS axé sur les clients

Banquets & événements

Service en chambre et surclassements

Rapports personnalisés

Assistant numérique cloud

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

OPERA Cloud Ventes et gestion d'événements

Logiciel de gestion d'événements
Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management est une application complète de gestion des ventes et de la restauration qui s'intègre de manière transparente aux produits Oracle Hospitality OPERA Cloud Service pour des opérations rationalisées et des revenus maximisés. Avec les avantages du cloud, vous pouvez utiliser notre système de gestion d'événements mobile pour les visites des clients hors site ou parcourir la propriété avec les clients lors des inspections du site, vérifier la disponibilité de l'inventaire et apporter des modifications aux réservations du client lors de vos déplacements.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Distribution en nuage OPERA

Moteur de réservation
Oracle Hospitality OPERA Cloud Distribution est une plate-forme mobile basée sur le cloud pour la gestion des canaux hôteliers de nouvelle génération. Avec des capacités de connectivité uniques pour tous les canaux directs et indirects, la plate-forme de distribution permet aux hôtels de tous types et de toutes tailles d'ajouter rapidement des canaux de distribution, améliorant ainsi la gestion des canaux et des revenus. Conçu pour tous les produits OPERA Property Management, la principale suite de solutions d'entreprise pour l'industrie hôtelière, Distribution offre une interface utilisateur intuitive et des fonctionnalités complètes pour améliorer la gestion des canaux.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

OPERA Cloud Vacances Propriété

Logiciel de location de vacances
Oracle Hospitality OPERA Cloud Vacation Ownership System Cloud Service offre des fonctionnalités clés pour gérer les propriétés à usage mixte, y compris les unités de copropriété et les chambres d'hôtel. Il permet également d'ajouter des locations de vacances à la gamme complète de fonctionnalités PMS d'OPERA Cloud.

INCLUS

Fidélité OPERA Cloud

Programmes de fidélité pour indépendants
Oracle Hospitality OPERA Cloud Loyalty permet aux hôtels d'offrir une expérience client exceptionnelle et de maximiser la fidélité des clients en collectant et en gérant de manière centralisée les données des clients. Les capacités de gestion des profils garantissent une véritable source de données sur les clients, minimisant les enregistrements en double et garantissant que les préférences des clients sont enregistrées et partagées entre plusieurs propriétés. Avec OPERA Cloud Loyalty, vous pouvez également créer des programmes de fidélité flexibles qui maximisent la fidélisation en offrant des récompenses à vos clients les plus précieux.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur Oracle Hospitality

4.6
Excellent
Facilité d’utilisation
4.6/5
Assistance client
4.2/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Oracle OPERA PMS est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 315) et le #94 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Oracle Hospitality a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Oracle Hospitality comme le fournisseur #3 Systèmes de gestion immobilière en 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
97 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Tarification de Oracle Hospitality

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Oracle Hospitality Moyenne Oracle Hospitality

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No matching results

12

Réussites

6

Références

23

Clients en vedette

Plus Des produits por Oracle Hospitality

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/uploads/2018/01/eXpress-1024x636.png

Avis sur Oracle Hospitality

Notation Des Hôteliers

Excellent
589
Très bien
85
Moyenne
36
Pauvre
14
Terrible
27

Taille de la propriété

  • Très Petit (18)
  • Petit (13)
  • Moyenne (104)
  • Grand (255)
  • Très Grand (340)

De campagne

  • India
    India
    (163)
  • Italy
    Italy
    (121)
  • United States of America
    United States of America
    (108)
  • China
    China
    (31)
  • Germany
    Germany
    (28)
  • Vietnam
    Vietnam
    (26)
  • Singapore
    Singapore
    (25)
  • Malaysia
    Malaysia
    (19)
  • France
    France
    (14)
  • Spain
    Spain
    (13)
  • Philippines
    Philippines
    (12)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (12)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Taiwan
    Taiwan
    (10)
  • Indonesia
    Indonesia
    (9)
  • Maldives
    Maldives
    (8)
  • Ireland
    Ireland
    (8)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Thailand
    Thailand
    (7)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Chile
    Chile
    (6)
  • Egypt
    Egypt
    (5)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Argentina
    Argentina
    (4)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Qatar
    Qatar
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • Bhutan
    Bhutan
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Palau
    Palau
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Uruguay
    Uruguay
    (1)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (127)
  • Europe
    Europe
    (211)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (320)
  • Océanie
    Océanie
    (13)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (25)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (17)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (2)
  • Afrique
    Afrique
    (7)

Les hôteliers disent

Hoteliers like Oracle Hospitality for its seamless integration with various systems critical to hotel operations, such as POS and CRM, which elevates guest satisfaction and boosts revenue. Its cloud-based design reduces hardware costs while supporting sustainable practices. Frequent praise is given to its real-time data analytics and centralized dashboards, which improve decision-making and streamline operations. However, there are calls for improved customization options, faster support, and shorter maintenance periods, which can affect operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Training and Support
Data Analytics and Reporting
User-Friendly Interface
Customization Challenges
Integration Capabilities
Operational Stability
Cloud-Based Advantages
Scalability and Flexibility
10

Formation sur le POS Simphony

AM-Housekeeping de 50-74 chambre Auberge de jeunesse dans Jaipur (India)

Vérifié
il y a 7.3556783077083 jours
La formation sur site sur Opera et POS était géniale, un merci spécial à Swapnil et Debashish qui nous ont fourni une formation détaillée sur Opera et Micros, ce qui était très nouveau pour nous.
Country India
AM-Housekeeping
Hôtel moyen
10

Installation et formation Opera & Simphony

Executive Housekeeper de 50-74 chambre Auberge de jeunesse dans Jaipur (India)

Vérifié
il y a 7.3556783334722 jours
Le représentant du support d'Opera a été très utile pour notre requête, et ils sont tous très professionnels et pendant la mise en œuvre. Priyanshi Srivastava et Swapnil sont tous les deux très polis et serviables.
Country India
Executive Housekeeper
Hôtel moyen
10

Installation d'Opera Cloud - Pré-ouverture

Front office Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Kookas (India)

Vérifié
il y a 7.3556783579398 jours
L'équipe d'implémentation d'Oracle est géniale Swapnil, Nikhil, Parikshit, ils sont tous très compétents et nous soutiennent lorsque nous sommes coincés n'importe où dans Opera, ils nous aident rapidement.
Country India
Front office Manager
Très grand hôtel
10

Complet et efficace

IT Executive de 50-74 chambre Auberge de jeunesse dans Jaipur (India)

Vérifié
il y a 7.3556783814352 jours
Ce que j'apprécie le plus chez Oracle Hospitality, c'est sa capacité à fournir une solution transparente et intégrée pour gérer divers aspects du secteur de l'hôtellerie. Qu'il s'agisse d'hôtels, de restaurants ou de complexes hôteliers, Oracle Hospitality combine des fonctionnalités puissantes telles que l'analyse de données en temps réel,...
Country India
IT Executive
Hôtel moyen
10

Opera Cloud et Simphony Cloud

AM-IT de 50-74 chambre Auberge de jeunesse dans Jaipur (India)

Vérifié
il y a 7.3556784067708 jours
Le représentant du support Opera est très utile pour notre requête, et ils sont tous très professionnels et pendant la mise en œuvre, Priyanshi Srivastava et Swapnil, ils sont tous les deux très polis et serviables.
Country India
AM-IT
Hôtel moyen
10

Contrôle des matériaux

AM-IT de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Bengaluru (India)

Vérifié
il y a 7.3556784317593 jours
Obtenir un bon support pour le contrôle du matériel. Chaque fois que nous rencontrons des problèmes pour obtenir une assistance à temps.
Country India
AM-IT
Grand hôtel
8

Revue Oracle

IT Executive de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Chennai (Madras) (India)

Vérifié
il y a 7.3556784528241 jours
Opera Cloud est très apprécié pour ses fonctionnalités robustes, son interface conviviale et sa gestion transparente des opérations hôtelières. Les utilisateurs apprécient ses mises à jour en temps réel, son évolutivité et ses capacités d'intégration, qui améliorent l'efficacité et la satisfaction des clients.
Country India
IT Executive
Grand hôtel
9

Migration vers le cloud et tableau de bord

IT manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Maamutaa Island (Maldives)

Vérifié
il y a 11.355678476238 jours
Opera Cloud rationalise les opérations hôtelières, réduit les coûts de maintenance du matériel et favorise la durabilité en éliminant les serveurs sur site. Il assure la protection des données et la continuité des activités grâce à des sauvegardes et une redondance automatiques, tandis que des fonctionnalités de sécurité avancées protègent...
Country Maldives
IT manager
Grand hôtel
10

Excellent support et migration en douceur.

Jr. IT Engineer de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Pushkar (India)

Vérifié
il y a 11.355678505428 jours
Un merci spécial à Nikhil monsieur et à Sandeep monsieur pour votre soutien prolongé. Nous avons apprécié de travailler avec l'équipe car passer à un autre logiciel n'a jamais été aussi simple. Tout était correct et dans les délais.
Country India
Jr. IT Engineer
Grand hôtel
10

De nombreuses options personnalisables avec Opera Cloud PMS

Guest Experience & Concierge Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Singapore (Singapore)

Vérifié
il y a 14.355678529653 jours
Facile à personnaliser la mise en page selon mes préférences / Capable d'y accéder n'importe où, même sur le téléphone lorsque je suis aux étages des invités / Raisonnablement rapide sans décalage.
Country Singapore
Guest Experience & Concierge Manager
Très grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 70

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation

Les partenaires disent

Industry experts recommend Oracle Hospitality's OPERA PMS for its unparalleled functionality, robust API integration capabilities, and adaptability to various property types and sizes. Unique features include the Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), which enhances interoperability, cloud migration offering scalability, and comprehensive functionality for both property management and F&B services. Critical feedback highlights the complexity of implementation, learning curve for new users, and occasional challenges with customer support responsiveness.

AI-generated from the text of customer reviews

API Integration
Comprehensive Functionality
OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform)
User-Friendly Interface
Customer Support Responsiveness
Cloud Migration
Scalability
Event and Sales Management
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Oracle Hospitality fait un excellent travail en fournissant des solutions fiables et évolutives pour le secteur de l'hôtellerie. Leurs systèmes de gestion immobilière facilitent la gestion de tous les aspects, des réservations et des tâches de réception au ménage et aux opérations financières.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Oracle Hospitality se distingue par son évolutivité et sa facilité d'intégration avec d'autres systèmes, notamment via OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform). OHIP simplifie considérablement la connexion d'Oracle avec d'autres outils, aidant ainsi les hôtels à créer un système technologique entièrement connecté. De plus, leur expérience dans le secteur signifie que leurs solutions sont pratiques et innovantes.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Si vous envisagez d'utiliser Oracle Hospitality, assurez-vous d'utiliser OHIP pour le connecter à d'autres systèmes clés, comme les CRM ou les outils orientés client, afin d'en tirer le meilleur parti. Profitez également de leurs analyses pour comprendre les préférences des clients et améliorer le processus de prise de décision.

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Rodd Herron VP Strategic Partnerships @ Cendyn
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Mike Schmitt CEO @ Clairvoyix
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Ryan Kanoknukulchai COO @ Akia
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