Oracle OPERA PMS

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98 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Shafquat, Jacob, Olga + 71 more experts recommend Oracle Hospitality

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Oracle OPERA PMS

4.5 (519 COMMENTAIRES)

Classé 3 (sur 309) dans Systèmes de gestion immobilière

Finaliste 2024 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté Oracle Hospitality comme le fournisseur #3 Systèmes de gestion immobilière en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.

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Résumé des évaluations

4.5
Très bien
Facilité d’utilisation
4.6/5
Assistance client
4.1/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.4/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Oracle OPERA PMS est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 309) et le #74 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

Oracle Hospitality a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

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User's Choice Award

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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98 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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À propos Oracle OPERA PMS
Fondée en 1977 | Siège social à Columbia, Maryland | 3500 employés
<p>OPERA Property Management Suite (Opera PMS) est un système de gestion immobilière d&#39;entreprise pour les opérations et la distribution hôtelières basé sur les technologies cloud. Sécurisée, évolutive et compatible avec les appareils mobiles, la plate-forme offre les fonctionnalités complètes dont les hôtels ont besoin pour offrir une expérience client exceptionnelle, améliorer l&#39;efficacité opérationnelle et augmenter la productivité des employés. OPERA apporte au cloud la puissance de la suite logicielle OPERA sur laquelle les principaux hôtels et casinos du monde entier comptent depuis des années pour gérer les propriétés, la gestion hôtelière et la distribution. Les hôteliers tirent parti d&#39;OPERA pour offrir une expérience d&#39;enregistrement transparente via les flux de travail des agents de la réception. La visibilité en temps réel est essentielle au succès de l&#39;industrie hôtelière et MICROS (Oracle Hospitality) est un leader du marché des logiciels hôteliers de point de vente pour les boutiques indépendantes, les hôtels indépendants, les chaînes hôtelières et les groupes hôteliers multi-propriétés. OPERA s&#39;intègre directement à votre gestionnaire de canaux et à des centaines d&#39;autres solutions hôtelières. Le système de gestion de propriété Opera peut tout gérer, des tâches de front office telles que les annulations, le blocage et la gestion des chambres aux éléments essentiels du service client comme les profils des clients et même les fonctionnalités de back office comme la gestion des revenus. Oracle Hospitality est un fier partenaire AHLA Platinum.</p>

Fonctionnalités

PMS axé sur les clients

Banquets &amp; événements

Service en chambre et surclassements

Rapports personnalisés

Assistant numérique cloud

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

OPERA Cloud Ventes et gestion d&#39;événements

Logiciel de gestion d&#39;événements
Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management est une application complète de gestion des ventes et de la restauration qui s'intègre de manière transparente aux produits Oracle Hospitality OPERA Cloud Service pour des opérations rationalisées et des revenus maximisés. Avec les avantages du cloud, vous pouvez utiliser notre système de gestion d'événements mobile pour les visites des clients hors site ou parcourir la propriété avec les clients lors des inspections du site, vérifier la disponibilité de l'inventaire et apporter des modifications aux réservations du client lors de vos déplacements.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Distribution en nuage OPERA

Moteur de réservation
Oracle Hospitality OPERA Cloud Distribution est une plate-forme mobile basée sur le cloud pour la gestion des canaux hôteliers de nouvelle génération. Avec des capacités de connectivité uniques pour tous les canaux directs et indirects, la plate-forme de distribution permet aux hôtels de tous types et de toutes tailles d'ajouter rapidement des canaux de distribution, améliorant ainsi la gestion des canaux et des revenus. Conçu pour tous les produits OPERA Property Management, la principale suite de solutions d'entreprise pour l'industrie hôtelière, Distribution offre une interface utilisateur intuitive et des fonctionnalités complètes pour améliorer la gestion des canaux.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

OPERA Cloud Vacances Propriété

Logiciel de location de vacances
Oracle Hospitality OPERA Cloud Vacation Ownership System Cloud Service offre des fonctionnalités clés pour gérer les propriétés à usage mixte, y compris les unités de copropriété et les chambres d'hôtel. Il permet également d'ajouter des locations de vacances à la gamme complète de fonctionnalités PMS d'OPERA Cloud.

INCLUS

Fidélité OPERA Cloud

Programmes de fidélité pour indépendants
Oracle Hospitality OPERA Cloud Loyalty permet aux hôtels d'offrir une expérience client exceptionnelle et de maximiser la fidélité des clients en collectant et en gérant de manière centralisée les données des clients. Les capacités de gestion des profils garantissent une véritable source de données sur les clients, minimisant les enregistrements en double et garantissant que les préférences des clients sont enregistrées et partagées entre plusieurs propriétés. Avec OPERA Cloud Loyalty, vous pouvez également créer des programmes de fidélité flexibles qui maximisent la fidélisation en offrant des récompenses à vos clients les plus précieux.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Tarification

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Oracle Hospitality Moyenne Oracle Hospitality

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12

Réussites

6

Références

23

Clients en vedette

Popularité par Segment

Taille

5 | Très Petit (1-9 chambre)

8 | Petit (10-24 chambre)

64 | Moyenne (25-74 chambre)

181 | Grand (75-199 chambre)

281 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

105 | United States of America

93 | Italy

85 | India

28 | Germany

28 | Vietnam

17 | Indonesia

15 | Hong Kong

14 | Singapore

14 | Spain

13 | France

13 | Malaysia

12 | United Kingdom

11 | Taiwan

11 | Philippines

10 | Australia

9 | Ireland

9 | United Arab Emirates

9 | China

8 | Canada

8 | Thailand

6 | Switzerland

6 | Maldives

6 | Mexico

6 | Chile

4 | Austria

4 | Saudi Arabia

4 | Argentina

3 | Peru

2 | Bangladesh

2 | Colombia

2 | Tanzania

2 | Portugal

1 | Romania

1 | Bhutan

1 | South Africa

1 | Norway

1 | Zimbabwe

1 | Uruguay

1 | Pakistan

1 | Egypt

1 | Hungary

1 | Qatar

1 | Iraq

1 | Morocco

1 | Japan

1 | Palau

1 | Jordan

1 | New Zealand

1 | Guam

1 | Denmark

1 | Ecuador

1 | Netherlands Antilles

1 | Bahamas

1 | Saint Lucia

1 | Nigeria

1 | Dominican Republic

1 | Haiti

Taper

248 | Luxe

193 | De marque

117 | Complexe

95 | Centre-ville

60 | Boutique

43 | Auberge

33 | Service et budget limités

31 | Aéroport/ conférence

26 | Chambres d'Hôtes & Auberge

19 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

10 | Locations de vacances et villas

8 | Casino

8 | Motel

6 | Séjours prolongés et appartements avec services

Région

221 | Asie Pacifique

185 | Europe

119 | Amérique du Nord

18 | Moyen-Orient

17 | Amérique du Sud

13 | Océanie

6 | Afrique

5 | Centre amérique

Catégorie

519 | Systèmes de gestion immobilière

168 | Logiciel de gestion de restaurant

66 | Logiciel de vente incitative

Plus Des produits por Oracle Hospitality

https://ucarecdn.com/cb3df894-4dc9-44ee-9c8d-0a40b00c758e/
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Commentaires

Notation Des Hôteliers

Excellent
460
Très bien
73
Moyenne
33
Pauvre
10
Terrible
24

Taille de la propriété

  • Très Petit (5)
  • Petit (8)
  • Moyenne (64)
  • Grand (181)
  • Très Grand (281)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (105)
  • Italy
    Italy
    (93)
  • India
    India
    (85)
  • Germany
    Germany
    (28)
  • Vietnam
    Vietnam
    (28)
  • Indonesia
    Indonesia
    (17)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (15)
  • Singapore
    Singapore
    (14)
  • Spain
    Spain
    (14)
  • France
    France
    (13)
  • Malaysia
    Malaysia
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (12)
  • Taiwan
    Taiwan
    (11)
  • Philippines
    Philippines
    (11)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Ireland
    Ireland
    (9)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (9)
  • China
    China
    (9)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Thailand
    Thailand
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Maldives
    Maldives
    (6)
  • Mexico
    Mexico
    (6)
  • Chile
    Chile
    (6)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (4)
  • Argentina
    Argentina
    (4)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Tanzania
    Tanzania
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Bhutan
    Bhutan
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Uruguay
    Uruguay
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Palau
    Palau
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Guam
    Guam
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Haiti
    Haiti
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (119)
  • Europe
    Europe
    (185)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (221)
  • Océanie
    Océanie
    (13)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (18)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (17)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (5)
  • Afrique
    Afrique
    (6)
10

Nouvelle installation d&#39;Opera Cloud

Resp. Contabilità Ricevimento de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Lacco Ameno (Italy)

Vérifié
il y a 4 jours
Nous procédons à la nouvelle installation d'Opera Cloud après de nombreuses années de travail avec Opera 5. Le système est intuitif, pratique et rapide
Country Italy
Resp. Contabilità Ricevimento
Grand hôtel
10

Meilleur PMS pour l’industrie hôtelière

IT Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Kolkata (India)

Vérifié
il y a 4 jours
• Facile à gérer tous les profils d'invités grâce à cela • Intégration avec le système de gestion des tarifs • Le logiciel est stable, ce qui signifie qu'il ne reste jamais coincé entre les opérations • Le fonctionnement est fluide et sans tracas • Facile à gérer tous les profils d'invités • Intégration avec l'application tierce enregistrée...
Country India
IT Manager
Grand hôtel
10

Stage opéra PMS

Front desk de 500+ chambre Hôtel de marque dans (Italy)

Vérifié
il y a 6 jours
J'ai découvert des fonctionnalités de plan d'étage que je n'avais jamais eu la chance d'explorer au travail. Fonction de partage de TVA également.
Country Italy
Front desk
Très grand hôtel
10

Cours de formation BASIC Opera PMS

Housekeeping manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans (Italy)

Vérifié
il y a 6 jours
J'ai aimé le professeur qui explique de manière claire et complète, et voir les fonctionnalités sur la réservation que je n'utilise pas pour le travail mais il vaut mieux les connaître !
Country Italy
Housekeeping manager
Très grand hôtel
8

Cours de formation de base Opéra

front office agent de 500+ chambre Hôtel de marque dans (Italy)

Vérifié
il y a 6 jours
N'ayant jamais travaillé avec ce type de système de management auparavant, je l'ai trouvé facile à comprendre et j'ai pu apprendre assez rapidement.
Country Italy
front office agent
Très grand hôtel
9

Impressionné au-delà des attentes | Hôtellerie Oracle

IT Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Jaipur (India)

Vérifié
il y a 10 jours
Accessibilité d'Opera Cloud, peu d'investissements, nombreuses options d'intégration d'interface, facile d'accès pour les employés ayant accès à l'apprentissage numérique. Oracle Opera PMS (Property Management System) et Simphony Cloud sont des solutions populaires dans le secteur hôtelier. Gardez à l’esprit que des fonctionnalités et mises...
Country India
IT Manager
Très grand hôtel
10

Il est très facile à utiliser et le support est très bon, l&#39;équipe est très utile et solidaire avec tous les modules.

IT-Manager de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans Jodhpur (India)

Vérifié
il y a 10 jours
Nous utilisons la version Opera Cloud, c'est un bon logiciel dans le secteur hôtelier auquel nous pouvons accéder de n'importe où. mon équipe est très à l'aise avec opera cloud et simphony cloud c'est bien EnvirOmint.
Country India
IT-Manager
Grand hôtel
10

Ce produit a beaucoup d&#39;options pour l&#39;hôtellerie et je pense que c&#39;est une très bonne application PMS. C&#39;était également très intéressant d&#39;avoir vu des détails d&#39;Opera que nous n&#39;utilisons pas souvent ou jamais. la participation au cours PMS a été fantastique et utile pour notre organisation de travail, Alessandro a très bien expliqué les sujets et nous avons appris beaucoup de nouvelles choses

Resident Manager de 10 to 24 chambre Hôtel de luxe dans Milano (Italy)

Vérifié
il y a 11 jours
Un système très avancé et qui nous aide beaucoup à développer notre expertise. C'est un logiciel de gestion hôtelière très important pour les structures qui ont de nombreuses chambres et aussi d'autres services à gérer. Je le trouve intuitif et facile à utiliser.
Country Italy
Resident Manager
Petit hôtel
10

Responsable des revenus à Bangalore.

Revenue Manager de 200 to 499 chambre Service limité & Hôtel économique dans Bengaluru (India)

Vérifié
il y a 12 jours
L'une des applications Opera les meilleures et les plus avancées, facile à utiliser pour nos besoins opérationnels, exécutant notre travail efficacement et facile à intégrer à d'autres systèmes.
Country India
Revenue Manager
Très grand hôtel
10

Chef des finances à l&#39;hôtel de Bangalore

Director of Finance de 200 to 499 chambre Service limité & Hôtel économique dans Bengaluru (India)

Vérifié
il y a 12 jours
L'application est très conviviale et de nombreuses fonctionnalités nous aident dans nos opérations quotidiennes. Également très utile pour les contrôles financiers et l'audit.
Country India
Director of Finance
Très grand hôtel
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Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

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Équipé d&#39;un ensemble complet de fonctionnalités et de possibilités pour s&#39;adapter à différents scénarios commerciaux. C&#39;est très simple, intuitif et convivial. Ils offrent une très bonne API robuste qui aide les autres fournisseurs à avoir une connectivité transparente.