eviivo Suite™ PMS vs Semper: Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) Comparison (2026)

Comment eviivo Suite™ PMS se compare-t-il à Semper ?

Notes comparées basées sur 283 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

	eviivo	Semper
HTScore	89	21
Probabilité de recommandation	93%	94%
Facilité d'utilisation	4.5/5	4.5/5
Support client	4.4/5	4.9/5
Rapport qualité-prix	4.3/5	4.5/5

Prix de départ	Dès 700 $/mois	Dès 600 $/mois
Avis vérifiés	226	57

Quels sont les avantages et inconvénients de eviivo Suite™ PMS vs Semper ?

Après analyse de 283 avis vérifiés, les utilisateurs de eviivo apprécient surtout customer support and onboarding, facilité d'utilisation et opérations quotidiennes, rapports et analyses, tandis que ceux de Semper mettent en avant Équipe de soutien, convivial, formation et facilité d'apprentissage. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

eviivo	Semper
Avantages
+ Customer support and onboarding ▾ Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.	+ Équipe de soutien ▾ L'équipe d'assistance Semper est saluée pour sa réactivité, ses compétences et sa disponibilité. Les utilisateurs apprécient la résolution rapide des problèmes et le professionnalisme et la convivialité de l'équipe. Des mentions spécifiques à des membres de l'équipe comme Bea, Zizipho et Melani soulignent l'excellence de leur service client.
+ Facilité d'utilisation et opérations quotidiennes ▾ De nombreux utilisateurs décrivent eviivo comme un logiciel simple, intuitif et pratique pour la gestion immobilière quotidienne. Ils affirment qu'il simplifie les tâches routinières telles que la gestion des réservations, le flux des réservations et les paramètres de la propriété, ce qui réduit le temps consacré à l'administration et fluidifie les opérations.	+ Convivial ▾ De nombreux utilisateurs apprécient Semper pour son interface conviviale et sa simplicité d'utilisation, qui le rendent accessible même aux nouveaux employés ayant une formation minimale. Des fonctionnalités telles que la présentation claire du calendrier, la navigation aisée et les flux de travail simplifiés contribuent à sa convivialité globale. Cependant, certains soulignent que, malgré sa convivialité, le système semble obsolète.
+ Rapports et analyses ▾ Le reporting est un sujet récurrent : les utilisateurs apprécient la visibilité de base sur les statistiques, la facturation et les données relatives aux revenus. Cependant, plusieurs avis réclament des rapports plus détaillés, de meilleurs filtres et une analyse plus flexible au niveau des groupes pour faciliter la prise de décisions comptables et opérationnelles.	+ Formation et facilité d'apprentissage ▾ La formation et la facilité d'apprentissage de Semper sont saluées. Les utilisateurs apprécient le tutoriel et l'assistance à l'intégration du système, ainsi que la rapidité avec laquelle les nouveaux employés peuvent prendre en main le système grâce à sa simplicité. Certains avis suggèrent que davantage de formations seraient bénéfiques.
+ Gestion multi-propriétés et centralisée ▾ Les utilisateurs mentionnent fréquemment qu'eviivo leur permet de gérer plusieurs propriétés, comptes et même d'importants portefeuilles depuis une plateforme unique. Cette centralisation est décrite comme un gain de temps considérable qui améliore le contrôle opérationnel, la visibilité et l'évolutivité à mesure que les entreprises se développent.	+ Intégration avec les systèmes de point de vente et de réservation ▾ L'intégration de Semper aux systèmes de point de vente et de réservation est largement appréciée des utilisateurs. Elle facilite la gestion efficace des biens et des locations en reliant les opérations de front et de back-office, les réservations et les tarifs des chambres, réduisant ainsi les erreurs et la charge de travail. Les utilisateurs apprécient la simplification des tâches telles que la facturation, la génération de rapports et la gestion des stocks grâce à ce système intégré.
Inconvénients
− Limitations de l'interface, de la personnalisation et de l'accès mobile ▾ Plusieurs utilisateurs souhaitent davantage de personnalisation, une esthétique améliorée et une navigation plus fluide au sein de l'interface. Parmi les points à améliorer, on note une connexion plus rapide, des écrans de présentation plus clairs, davantage de modèles personnalisés, une personnalisation du site web plus poussée et une application mobile plus complète.	− Personnalisation et fonctionnalités supplémentaires ▾ Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités supplémentaires offertes par Semper, telles que les fonctions de table ouverte, les différentes options d'inventaire et la possibilité de télécharger les photos des invités. Les demandes de personnalisation incluent des catégories de rapports plus spécifiques, la possibilité de créer des rapports uniques et le développement de certaines fonctionnalités telles que le code couleur et l'affectation des utilisateurs pour la résolution des erreurs.
− Tarification, plans tarifaires et modifications annuelles des tarifs ▾ Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de gestion des tarifs d'eviivo et notent que la plateforme prend en charge la gestion des prix, mais certains jugent les modifications annuelles des tarifs et le calendrier de planification/tarification trop complexes. Les petits opérateurs, en particulier, souhaitent des flux de travail simplifiés avec moins d'options superflues.	− Rapports et comptabilité ▾ Les fonctionnalités complètes de reporting et de comptabilité de Semper sont reconnues comme des outils précieux pour la gestion hôtelière. Les rapports personnalisés facilitent le contrôle des stocks, la budgétisation et la supervision financière. Les utilisateurs apprécient les réponses automatisées et les multiples options de rapport pour leurs opérations. Parmi les améliorations suggérées, on peut citer l'ajout de catégories pour les rapports personnalisés et l'optimisation des sorties Excel.
− Flux de travail de facturation ▾ Un ensemble d'avis, certes moins important mais significatif, souligne la simplicité et l'utilité du système de facturation pour la gestion quotidienne. Les utilisateurs apprécient généralement cette simplicité, même si un utilisateur a demandé une procédure de modification des factures plus simple en cas d'erreur.	− Latence et performances du système ▾ Plusieurs utilisateurs signalent des problèmes de performances du système, notamment des latences et des ralentissements occasionnels, qui peuvent être frustrants lors d'opérations à haut débit. Ces problèmes de performances incluent également des ralentissements occasionnels, des transactions manquantes et des doublons. Les recommandations incluent l'amélioration de la vitesse du système et la garantie de mises à jour régulières.

eviivo vs Semper : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment	eviivo	Semper
Petit (10-24 chambres) ▾	#15 54 avis	#20 35 avis
eviivo Les petits hôtels affirment que le système de gestion hôtelière d'eviivo est très bien noté, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, grâce à son interface conviviale, sa gestion efficace des canaux et son excellent service client. Ces fonctionnalités simplifient les opérations et permettent un gain de temps précieux, essentiel pour les petits hôtels. Semper Les petits hôtels affirment que le système de gestion immobilière de Semper est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son temps de réponse exceptionnel du support, sa facilité d'utilisation pour le personnel et les nouveaux employés, et sa capacité à s'intégrer parfaitement avec d'autres plateformes et logiciels essentiels aux petites opérations.
Moyen (25-74 chambres) ▾	#23 23 avis	#35 10 avis
eviivo D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de taille moyenne apprécient le système de gestion hôtelière d'eviivo pour son interface intuitive, son service client efficace et ses nombreuses possibilités d'intégration. Ces atouts facilitent la gestion des opérations, un aspect crucial pour les hôtels de cette taille. Semper Les hôtels de taille moyenne affirment que le système de gestion de propriété de Semper, selon les avis vérifiés de HotelTechReport, se distingue par son support réactif, son interface conviviale et ses solutions complètes. Ces caractéristiques sont cruciales pour les hôtels de taille moyenne cherchant à améliorer l'efficacité de leurs opérations et à résoudre efficacement les problèmes.
Grand (75-199 chambres) ▾	#20 8 avis	#40 1 avis
eviivo Les grands hôtels affirment que le système de gestion hôtelière d'eviivo est très bien classé grâce à son intégration aisée avec de nombreux canaux, son utilisation intuitive et ses outils de reporting complets, comme le soulignent les avis vérifiés de HotelTechReport. Ces atouts sont essentiels au bon fonctionnement des grands hôtels. Semper Aucun résumé de segment disponible.
Très grand (200+ chambres)	#18 2 avis	—

Par type d'hôtel

Segment	eviivo	Semper
Boutique ▾	#19 41 avis	#27 21 avis
eviivo D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de charme apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière d'eviivo pour sa simplicité d'utilisation, son excellent service client et son intégration fluide avec les plateformes de réservation. Ces atouts sont essentiels à l'efficacité opérationnelle de ces établissements. Semper Les hôtels de charme affirment que le système de gestion immobilière de Semper est très bien classé dans les avis vérifiés d'HotelTechReport grâce à son interface conviviale, son assistance rapide et compétente, et ses fonctionnalités efficaces de réservation et de reporting adaptées aux besoins spécifiques des hôtels de charme.
Luxe ▾	#16 38 avis	#18 33 avis
eviivo Les hôtels de luxe affirment que le système de gestion hôtelière d'eviivo est régulièrement salué dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son interface intuitive et son service client exceptionnel, deux atouts essentiels dans le secteur du luxe. Ses fonctionnalités complètes de gestion des canaux de distribution renforcent encore son attrait auprès des établissements haut de gamme. Semper Les hôtels de luxe affirment que le système de gestion hôtelière Semper obtient d'excellentes notes dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface intuitive, la réactivité de son service client et ses fonctionnalités de reporting complètes. Ces qualités répondent parfaitement aux besoins opérationnels du secteur du luxe.
Enseigne / Chaîne ▾	#19 21 avis	#39 4 avis
eviivo Les hôtels de la chaîne affirment que le système de gestion hôtelière d'eviivo est très apprécié pour son interface conviviale, son excellent service client et sa gestion efficace des canaux de distribution, comme le confirment les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts sont particulièrement prisés par les hôtels du réseau. Semper Aucun résumé de segment disponible.
Séjour prolongé ▾	#10 18 avis	#34 3 avis
eviivo Les hôtels proposant des appartements meublés pour longs séjours affirment que le système de gestion hôtelière d'eviivo obtient régulièrement d'excellents résultats grâce à ses fonctionnalités complètes, ses outils de communication client performants et sa gestion robuste des canaux de distribution, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Ces caractéristiques contribuent à simplifier les opérations essentielles pour ce type d'établissement. Semper Aucun résumé de segment disponible.

Par région

Segment	eviivo	Semper
Amérique du Nord ▾	#15 39 avis	#64 0 avis
eviivo D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de Na affirment que le système de gestion hôtelière eviivo excelle grâce à son interface conviviale, ses options d'intégration fluides et son service client exceptionnel. Ces atouts en font une solution parfaitement adaptée aux besoins opérationnels des établissements hôteliers de Na. Semper Aucun résumé de segment disponible.
Europe ▾	#6 142 avis	—
eviivo Les hôtels européens affirment que le système de gestion hôtelière d'eviivo est très bien noté, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, grâce à son interface intuitive et sa facilité d'utilisation, qui simplifient les tâches de gestion quotidiennes. Un service client constant et professionnel ainsi qu'une prise en main efficace sont également des atouts fréquemment mis en avant par les utilisateurs européens. Semper Aucun résumé de segment disponible.
Asie-Pacifique	#33 2 avis	#34 1 avis
Moyen-Orient	#29 1 avis	—

The Decision
Choosing the right property management system (PMS) involves weighing features, usability, support, and the overall value each platform offers. eviivo Suite™ by eviivo and Semper aim to streamline hotel operations and boost revenue, but they cater to different hotel types and operational needs. While eviivo has a strong global presence and a larger user base, Semper emphasizes a unified platform with automation and detailed reporting. Which one aligns best with your hotel's specific needs?

Is eviivo Suite™ or Semper Better for Hotels?

Both eviivo and Semper are designed to simplify property management and increase revenue, but they diverge in focus. eviivo’s platform boasts extensive integrations with online travel agencies and is trusted by thousands of accommodations worldwide, especially independent hotels and vacation rentals. Semper, on the other hand, offers a more consolidated approach with strong POS, stock, and accounting features, primarily serving smaller hotels and establishments seeking operational automation. Do your priorities lean toward global distribution or integrated operational control?

eviivo Suite™ vs Semper: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a robust booking engine, global OTA integrations, and management of multiple property types, eviivo is the clear choice. Its extensive network—over 28,000 accommodations—makes it ideal for independent hotels, B&Bs, and vacation rentals aiming for broad distribution and ease of online management. Conversely, if your focus is on automating daily operations, improving internal workflows, and controlling inventory and POS from a single platform, Semper is better suited. Its user-friendly interface and detailed reporting resonate with smaller hotels and resorts prioritizing efficiency.

Is eviivo Suite™ or Semper Easier to Use?

eviivo’s interface, rated 4.43/5 with 191 reviews, is praised for its straightforward booking process and integrations, though some users find the desktop design less intuitive. Its onboarding process averages 4.38/5, often supported by dedicated onboarding teams, but some note initial complexity during setup. Semper scores even higher at 4.55/5 and benefits from a simple, modern layout that new staff can learn quickly, with onboarding rated 4.5/5 and support described as highly responsive. Edge: Semper.

Which Has Better Features: eviivo Suite™ or Semper?

eviivo offers 5 unique features, including multi-lingual support, integrated CRS, automated space optimization, shift planning, and automated assignments—tailored for distribution and multi-property management. Semper provides 48 features, such as guest CRM, central messaging, automated night audits, online check-in/out, POS, revenue management, and extensive reporting tools, enabling comprehensive operational control. While eviivo excels in OTA management, Semper’s broader feature set supports end-to-end property management. Edge: Semper.

Which Has Better Customer Support: eviivo or Semper?

eviivo’s customer support, rated 4.42/5, is frequently praised for responsiveness and helpful onboarding, with reviews citing support staff as "excellent" during setup and issue resolution. Semper’s ratings are higher at 4.88/5, with users describing their support team as "incredibly accommodating" and quick to resolve problems, especially praised for their knowledge and professionalism. Given recent reviews, Semper’s support is slightly more favored. Edge: Semper.

Which Has More Integrations: eviivo or Semper?

eviivo boasts 32 verified partners, including major OTAs and specialized solutions like Experience Hotel and PriceLabs, facilitating broad distribution and channel management. Semper has 11 verified partners, primarily focusing on reservation, POS, and stock platforms like Sage, STAAH, and Revinate. Although eviivo’s ecosystem is larger, Semper’s integrations target operational automation more tightly. Edge: eviivo.

Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or Semper?

eviivo’s overall score of 87 reflects a solid reputation among a diverse user base, with recent reviews noting its ease of booking and support. However, with a review count of 191 and recent data, eviivo’s ratings are more comprehensive. Semper, rated poorly at 21.83, has a limited review pool but consistently high satisfaction among its users. Larger, more recent review data makes eviivo the more trusted choice currently. Edge: eviivo.

How Much Do eviivo and Semper Cost?

eviivo’s pricing starts at $700/month, with no mention of discounts or trial offers, indicating a premium, enterprise-level fee. Semper’s base price is slightly lower at $600/month, also without trial options. Both platforms operate on a flat monthly fee, making direct comparison straightforward—though eviivo’s higher user volume suggests added value justifies the cost.

What Type of Hotel Should Use eviivo?

Hotels that want to expand their online reach via global OTA integrations.
Properties managing multiple locations or diverse accommodation types.
Businesses needing a centralized booking and management platform with extensive channel distribution.
Hotels seeking multi-lingual support for international guests.
Teams looking for a mobile app to manage bookings on the go.

Not ideal if your hotel:

Primarily relies on local or direct bookings with minimal OTA dependence.
Prefers simplified, internal operational workflows over broad distribution.
Needs a highly customizable, niche-specific management system.

What Type of Hotel Should Use Semper?

Small to medium-sized hotels, resorts, and guesthouses prioritizing automation.
Properties seeking integrated POS, inventory, and accounting features.
Teams aiming to streamline internal operations with detailed reporting.
Hotels that want a user-friendly system that reduces staff training time.
Businesses that value dedicated, responsive support.

Not ideal if your hotel:

Operates at a large, complex scale needing extensive OTA integrations.
Requires a flexible, highly customizable platform for niche needs.
Has a preference for a globally recognized brand with a vast partner network.

The Bottom Line for Hotels

In summary, eviivo offers a comprehensive global distribution network with a broad feature set, making it suitable for independent hotels and vacation rentals seeking online growth. Its larger review base and recent positive feedback solidify its standing as the more proven choice for hotels aiming to expand and automate booking channels.

Semper excels in internal operational automation with a focus on ease of use, detailed reporting, and excellent support. Its features cater well to small and medium properties prioritizing efficiency, inventory control, and simplified workflows.

If your hotel needs a well-established platform with extensive OTA connectivity and proven scalability, go with eviivo. For hotels seeking a straightforward, operationally focused PMS with strong support and automation, Semper is the better pick.

Both platforms have their strengths, but your choice should align with your hotel’s primary goals—whether expanding your online presence or optimizing day-to-day operations.

Combien coûtent eviivo Suite™ PMS et Semper ?

La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

	eviivo	Semper
Prix de départ	Dès 700 $/mois	Dès 600 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : eviivo Suite™ PMS vs Semper

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité	eviivo	Semper
▾ Comptabilité et Finance	100%	100%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
▾ Marketing et commerce électronique	100%	100%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administration et configuration	75%	75%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
▾ Gestion de la clientèle	100%	100%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Réception	92%	75%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestion des groupes	100%	50%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
▾ Expérience client	67%	100%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Entretien ménager	100%	75%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Paiements	100%	100%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
▾ Gestion des réservations	89%	67%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestion des recettes	100%	100%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
▾ Taxes et conformité	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Assistance & Formation	100%	100%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
▾ nourriture et boissons	100%	100%
Épopée
▾ Spa	0%	0%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : eviivo vs Semper par objectif commercial

Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter les revenus et réduire les coûts

Brambles of Inveraray Moyen

+ eviivo allows the hotel side of the business to run itself. We don't need to worry about it at all. Most of the time we are fully booked, which is a big thanks to eviivo Suite. eviivo makes us a really successful business." (Victoria Thomson - Owner)

+ All the automation makes me cut back on my labour costs. I've not got someone sitting doing menial admin tasks; eviivo does it all for me." (Victoria Thomson - Owner)

+ We're now at 18 rooms...we're really excited about our next project...to take us up to 22 rooms, and we still have plans beyond that as well for the year after, just to keep growing. And it's eviivo that's allowed us to do that." (Victoria Thomson - Owner)

"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."

Victoria Thomson

Owner

Semper

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Augmenter l'efficacité opérationnelle

Hotel Garni Seestern Petit

+ Durch den bei eviivo integrierten Channel Manager ist das Hotel Seestern auf allen wichtigen Reiseportalen buchbar ohne die Gefahr einer Überbuchung.

+ Die eviivo Buchungsmaschine auf seiner eigenen Website bringt ihm viele Direktbuchungen, für die er keine Provisionen zahlen muss.

+ Durch die Automatisierung spart Mathias mit seinem Team jeden Tag einige Stunden an Arbeit. So spart er Mitarbeiterkosten und hat selber mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben.

"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."

Mathias Lehmann

Hotelbesitzer

Semper

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Améliorer l'expérience client

Stephane Plaza Moyen

+ Depuis 2022, Stéphane Plaza Val d'Europe est passé de 17 à plus de 50 appartements enregistrés et gérés au quotidien gr�

+ ce à eviivo.

+ L'application mobile eviivo permet aux membres de l'équipe d'avoir accès à toutes les fonctionnalités et informations où qu'ils se trouvent leur offrant plus de flexibilité et de temps en dehors du bureau pour être sur le terrain, continuer de développer le business et le portefeuille de biens locatifs.

"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."

O

Olivier Degas V.

Gestionnaire location saisonnière

Semper

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

eviivo vs Semper : Le verdict final

eviivo

4.6/5 sur 226 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Customer support and onboarding 91% positif

Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.

Facilité d'utilisation et opérations quotidiennes 88% positif

De nombreux utilisateurs décrivent eviivo comme un logiciel simple, intuitif et pratique pour la gestion immobilière quotidienne. Ils affirment qu'il... De nombreux utilisateurs décrivent eviivo comme un logiciel simple, intuitif et pratique pour la gestion immobilière quotidienne. Ils affirment qu'il simplifie les tâches routinières telles que la gestion des réservations, le flux des réservations et les paramètres de la propriété, ce qui réduit le temps consacré à l'administration et fluidifie les opérations.

Rapports et analyses 73% positif

Le reporting est un sujet récurrent : les utilisateurs apprécient la visibilité de base sur les statistiques, la facturation et les données relatives... Le reporting est un sujet récurrent : les utilisateurs apprécient la visibilité de base sur les statistiques, la facturation et les données relatives aux revenus. Cependant, plusieurs avis réclament des rapports plus détaillés, de meilleurs filtres et une analyse plus flexible au niveau des groupes pour faciliter la prise de décisions comptables et opérationnelles.

Les points de friction pour les hôteliers

Limitations de l'interface, de la personnalisation et de l'accès mobile 61% négatif

Plusieurs utilisateurs souhaitent davantage de personnalisation, une esthétique améliorée et une navigation plus fluide au sein de l'interface. Parmi... Plusieurs utilisateurs souhaitent davantage de personnalisation, une esthétique améliorée et une navigation plus fluide au sein de l'interface. Parmi les points à améliorer, on note une connexion plus rapide, des écrans de présentation plus clairs, davantage de modèles personnalisés, une personnalisation du site web plus poussée et une application mobile plus complète.

Tarification, plans tarifaires et modifications annuelles des tarifs 60% négatif

Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de gestion des tarifs d'eviivo et notent que la plateforme prend en charge la gestion des prix, mais c... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de gestion des tarifs d'eviivo et notent que la plateforme prend en charge la gestion des prix, mais certains jugent les modifications annuelles des tarifs et le calendrier de planification/tarification trop complexes. Les petits opérateurs, en particulier, souhaitent des flux de travail simplifiés avec moins d'options superflues.

Mieux classé pour

Grand (75-199 chambres) #20 vs #40

Moyen (25-74 chambres) #23 vs #35

Petit (10-24 chambres) #15 vs #20

Très petit (< 10 chambres) #3 vs #17

Fonctionnalités uniques

Multilingue CRS intégré Automated Space Optimization Automated Assignments Shift Planning

4.5/5 facilité d'utilisation 4.4/5 support 35 intégrations

Visiter le site web

Semper

4.7/5 sur 57 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Équipe de soutien 98% positif

L'équipe d'assistance Semper est saluée pour sa réactivité, ses compétences et sa disponibilité. Les utilisateurs apprécient la résolution rapide des... L'équipe d'assistance Semper est saluée pour sa réactivité, ses compétences et sa disponibilité. Les utilisateurs apprécient la résolution rapide des problèmes et le professionnalisme et la convivialité de l'équipe. Des mentions spécifiques à des membres de l'équipe comme Bea, Zizipho et Melani soulignent l'excellence de leur service client.

Convivial 95% positif

De nombreux utilisateurs apprécient Semper pour son interface conviviale et sa simplicité d'utilisation, qui le rendent accessible même aux nouveaux e... De nombreux utilisateurs apprécient Semper pour son interface conviviale et sa simplicité d'utilisation, qui le rendent accessible même aux nouveaux employés ayant une formation minimale. Des fonctionnalités telles que la présentation claire du calendrier, la navigation aisée et les flux de travail simplifiés contribuent à sa convivialité globale. Cependant, certains soulignent que, malgré sa convivialité, le système semble obsolète.

Formation et facilité d'apprentissage 67% positif

La formation et la facilité d'apprentissage de Semper sont saluées. Les utilisateurs apprécient le tutoriel et l'assistance à l'intégration du système... La formation et la facilité d'apprentissage de Semper sont saluées. Les utilisateurs apprécient le tutoriel et l'assistance à l'intégration du système, ainsi que la rapidité avec laquelle les nouveaux employés peuvent prendre en main le système grâce à sa simplicité. Certains avis suggèrent que davantage de formations seraient bénéfiques.

Les points de friction pour les hôteliers

Personnalisation et fonctionnalités supplémentaires 56% négatif

Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités supplémentaires offertes par Semper, telles que les fonctions de table ouverte, les différentes option... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités supplémentaires offertes par Semper, telles que les fonctions de table ouverte, les différentes options d'inventaire et la possibilité de télécharger les photos des invités. Les demandes de personnalisation incluent des catégories de rapports plus spécifiques, la possibilité de créer des rapports uniques et le développement de certaines fonctionnalités telles que le code couleur et l'affectation des utilisateurs pour la résolution des erreurs.

Rapports et comptabilité 50% négatif

Les fonctionnalités complètes de reporting et de comptabilité de Semper sont reconnues comme des outils précieux pour la gestion hôtelière. Les rappor... Les fonctionnalités complètes de reporting et de comptabilité de Semper sont reconnues comme des outils précieux pour la gestion hôtelière. Les rapports personnalisés facilitent le contrôle des stocks, la budgétisation et la supervision financière. Les utilisateurs apprécient les réponses automatisées et les multiples options de rapport pour leurs opérations. Parmi les améliorations suggérées, on peut citer l'ajout de catégories pour les rapports personnalisés et l'optimisation des sorties Excel.

Mieux classé pour

Parcs de camping-cars et campings #18 vs #26

ZA #2 vs #17

Afrique #2 vs #25

Fonctionnalités uniques

Lobby Kiosk Sur place Scanner d'identité et de passeport intégré ID Scanning & Registration Pre-fill Multi-devise

4.6/5 facilité d'utilisation 4.9/5 support 11 intégrations

Voir le profil

Où les notes divergent le plus

Note globale eviivo 0.9 vs 0.0 (+0.9)

Support client Semper 4.9 vs 4.4 (+0.5)

Questions fréquentes sur eviivo Suite™ PMS vs Semper

eviivo Suite™ PMS peut-il remplacer Semper ?

Cela dépend de vos besoins. eviivo Suite™ PMS et Semper partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. eviivo Suite™ PMS propose 35 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Semper en propose 11. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. eviivo Suite™ PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.5/5 contre 4.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

eviivo Suite™ PMS ou Semper proposent-ils une offre gratuite ?

eviivo Suite™ PMS : Non. Semper : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il eviivo Suite™ PMS et Semper ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. eviivo a un HT Score de 89 et Semper a 21. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères	Pondération	Ce qu'il mesure
Notes et avis clients		À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.
Écosystème partenaire		À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.
Orientation client		À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.
Portée, pérennité et ressources		Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →