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Exely Channel Manager vs. HotelRunner Channel Manager:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 249 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Exely se distingue en matiere de channel manager integration and synchronization — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Multi-Currency Support.
HotelRunner se distingue en matiere de gestion multicanal , avec des fonctionnalites exclusives comme Email Marketing and Data Analysis & Reporting.
Comment Exely Channel Manager se compare-t-il a HotelRunner Channel Manager ?
Notes comparees basees sur 249 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $100/mo | From $100/mo |
| Avis verifies | 134 | 115 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Exely Channel Manager vs HotelRunner Channel Manager ?
Apres analyse de 249 avis verifies, les utilisateurs de Exely apprecient surtout channel manager integration and synchronization, interface utilisateur et convivialité, soutien et réactivité, tandis que ceux de HotelRunner mettent en avant gestion multicanal, assistance et fiabilité, facilité d'utilisation. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Exely
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HotelRunner
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Channel Manager Integration and Synchronization
▾
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+
Gestion multicanal
▾
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+
Interface utilisateur et convivialité
▾
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+
Assistance et fiabilité
▾
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|
+
Soutien et réactivité
▾
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+
Facilité d'utilisation
▾
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|
+
Amélioration de la réservation directe
▾
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+
Mises à jour en temps réel
▾
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| Inconvenients | |
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−
Analyse et reporting
▾
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−
Améliorations de l'interface
▾
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−
Personnalisation et contrôle
▾
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−
Vitesse du système
▾
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|
−
Flexibilité d'intégration
▾
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Exely vs HotelRunner : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
Exely
|
HotelRunner
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 26 avis | #12 40 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #9 51 avis | #13 22 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #14 5 avis | #10 9 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #7 5 avis | #15 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
Exely
|
HotelRunner
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 29 avis | #7 51 avis |
| Luxe ▾ | #13 27 avis | #10 31 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #15 14 avis | #14 17 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #14 6 avis | #12 6 avis |
Par region
| Segment |
Exely
|
HotelRunner
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord | #18 2 avis | #19 1 avis |
| Europe ▾ | #19 10 avis | #14 16 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 67 avis | #13 8 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #7 13 avis | #2 63 avis |
The Decision
Choosing the right channel management software can significantly impact your hotel's revenue and operational efficiency. Both Exely Channel Manager and HotelRunner Channel Manager aim to streamline your distribution channels, reduce errors, and maximize bookings. However, they diverge in their approach, features, and market presence, making it essential to compare their capabilities thoroughly.
Exely excels in providing a user-friendly, highly-rated platform with recent positive reviews and a strong customer support reputation. HotelRunner offers a broader feature set, more integrations, and a larger global reach but has slightly fewer recent reviews. Which product aligns better with your hotel’s needs?
Is Exely or HotelRunner Better for Hotels?
Both products aim to optimize your online distribution, but they differ in their core focus and customer feedback. Exely is praised for its intuitive interface, stability, and real-time synchronization, with recent reviews highlighting its ease of use and reliable performance. HotelRunner emphasizes multi-channel management, offering extensive integrations and additional features like web design and email marketing.
While Exely’s reviews are more numerous and recent, indicating higher confidence in its current performance, HotelRunner shows a broader set of functionalities that cater to hotels seeking a comprehensive management solution. Are you prioritizing ease of use and recent support quality, or do you need a wide feature set with extensive integrations?
Exely vs HotelRunner: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a streamlined channel manager focusing on stable, real-time synchronization with minimal manual effort, go with Exely. Its high ratings—85.1 HTR Score, 4.78/5 overall, over 100 reviews with recent feedback—demonstrate strong satisfaction among users, especially in operational efficiency.
If your hotel requires a more feature-rich platform with marketing tools, PMS connectivity, and a larger network of integrations, HotelRunner is the better fit. With a slightly lower recent review count but a higher total, it suits hotels aiming for growth and broader digital presence. For hotels prioritizing simplicity and stability, Exely is the safer choice; for those seeking expansion tools, HotelRunner may be preferable.
Is Exely or HotelRunner Easier to Use?
Exely enjoys a near-perfect ease of use rating at 4.95/5, supported by its intuitive interface and straightforward onboarding process, as reflected in recent reviews praising its simplicity and minimal learning curve. Users mention that Exely’s platform feels very stable and user-friendly, with quick setup and efficient daily operations.
HotelRunner also scores highly at 4.7/5, with reviews highlighting its ease of controlling rates and inventory, especially during busy periods. However, some users note that interface speed could improve, and initial setup can be challenging for less tech-savvy staff.
Edge: Exely.
Which Has Better Features: Exely or HotelRunner?
Exely offers 12 shared features with other channel managers but stands out with its unique Multi-Currency Support. Users appreciate its stability and synchronization speed, which directly impact operational efficiency.
HotelRunner boasts a broader feature set—adding 12 unique functionalities like email marketing, web design, PMS connectivity, and social media management—making it a more versatile platform. It also provides unlimited channels without extra costs, a critical advantage for hotels with diverse distribution needs.
Edge: HotelRunner.
Which Has Better Customer Support: Exely or HotelRunner?
Both products are praised for strong support, but Exely’s recent reviews and high NPS score (9.8/10) reflect a slightly better reputation. Users mention responsive, helpful support that resolves issues quickly, with some noting Exely’s proactive updates and partnership attitude.
HotelRunner also receives positive feedback, especially for quick responses and dedicated support. However, reviews indicate occasional frustrations with support responsiveness during system failures, suggesting room for improvement in consistency.
Edge: Exely.
Which Has More Integrations: Exely or HotelRunner?
HotelRunner significantly surpasses Exely in integrations, with 17 verified partners versus Exely’s 8. Both share Oracle Hospitality and IDeaS but HotelRunner’s list includes major industry players like Airbnb, Expedia, and Stripe, along with specialized PMS and channel partners.
This extensive network makes HotelRunner more adaptable for hotels with complex distribution needs or multiple PMS systems. For simpler operations, Exely’s smaller but solid set of integrations may suffice.
Edge: HotelRunner.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Exely or HotelRunner?
Recent reviews show Exely with a higher overall rating (4.78/5) and a stronger recommendation rate (98%) based on over 100 reviews, predominantly from independent and boutique hotels. Larger hotels and resorts seem more satisfied with its stability and simplicity.
HotelRunner’s ratings are slightly lower at 4.7/5, with reviews emphasizing ease of control and support but noting interface speed issues. Its customer base includes a wider variety of hotel types, especially B&Bs and independent properties.
Edge: Exely.
How Much Do Exely and HotelRunner Cost?
Both products are priced at a base rate of $100 per month, with no freemium, setup fees, or additional costs listed. This straightforward pricing makes comparison easy, though neither provides detailed tier options or discounts, which might be available upon request.
What Type of Hotel Should Use Exely?
- Hotels that prioritize stability, ease of use, and real-time synchronization.
- Hotels that want to reduce manual work and overbooking risks.
- Independent hotels or boutique properties seeking a straightforward channel manager.
- Hotels with a focus on operational efficiency and revenue growth through reliable system performance.
Not ideal if you need extensive marketing tools, web design, or PMS integration beyond core features.
What Type of Hotel Should Use HotelRunner?
- Hotels seeking a comprehensive management platform including marketing, web development, and reporting.
- Properties with multiple distribution channels requiring extensive integrations.
- Hotels that want to leverage additional features like social media management and yield rules.
- Hotels in markets where broad international presence and multi-region support are advantageous.
Not ideal if your focus is solely on simple channel management without the need for extra marketing or development tools.
Exely vs HotelRunner: The Bottom Line for Hotels
Exely offers a highly-rated, easy-to-use channel management platform that excels in operational stability, synchronization speed, and customer support. Its recent reviews and high satisfaction scores make it ideal for hotels that need reliable, straightforward distribution management.
HotelRunner provides a broader range of features, including extensive integrations, marketing capabilities, and web tools. It’s best suited for hotels looking to grow their online presence and utilize a full suite of management solutions.
If your hotel values simplicity, recent positive feedback, and high support quality, Exely is the better choice. If you need a versatile platform with many added functionalities to support expansion, HotelRunner is the way to go.
Combien coutent Exely Channel Manager et HotelRunner Channel Manager ?
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Exely
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HotelRunner
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $100/mo |
Quelles fonctionnalites Exely Channel Manager possede-t-il que HotelRunner Channel Manager n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Exely Channel Manager et HotelRunner Channel Manager partagent 14 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
Exely
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HotelRunner
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|---|---|---|
| Analyse de données et rapports | ||
| Création de sites web | ||
| Développement web | ||
| Le marketing par méta-recherche | ||
| Optimisation du taux de conversion | ||
| Prise en charge de plusieurs devises | ||
| Publicité par e-mail |
Resultats concrets : Exely vs HotelRunner par objectif commercial
Nous avons analyse 1 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Boulevard Batumi Hotel & Bellevue Residence
Moyen
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
HotelRunner
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Exely vs HotelRunner : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively... The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively it connects with PMS and OTAs, though some desire improvements in certain PMS integrations.
L'interface conviviale d'Exely est un atout majeur, facilitant la gestion des opérations quotidiennes par le personnel hôtelier. Cependant, certains u... L'interface conviviale d'Exely est un atout majeur, facilitant la gestion des opérations quotidiennes par le personnel hôtelier. Cependant, certains utilisateurs suggèrent des améliorations en termes de personnalisation et de modernisation afin d'optimiser l'expérience utilisateur.
L'équipe d'assistance d'Exely est reconnue pour sa réactivité et sa disponibilité, ce qui contribue à la fiabilité du service. Cependant, certains uti... L'équipe d'assistance d'Exely est reconnue pour sa réactivité et sa disponibilité, ce qui contribue à la fiabilité du service. Cependant, certains utilisateurs suggèrent des délais de réponse plus courts aux heures de pointe.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien qu'Exely fournisse des informations essentielles sur les performances, les utilisateurs expriment le besoin d'options de reporting plus détaillée... Bien qu'Exely fournisse des informations essentielles sur les performances, les utilisateurs expriment le besoin d'options de reporting plus détaillées et personnalisables pour mieux analyser l'efficacité des canaux et orienter les décisions stratégiques.
Malgré les options de personnalisation avancées d'Exely pour les règles de réservation et les promotions, certains utilisateurs souhaitent des options... Malgré les options de personnalisation avancées d'Exely pour les règles de réservation et les promotions, certains utilisateurs souhaitent des options de conception encore plus flexibles pour les modèles de sites web et les formats de rapports.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient HotelRunner pour sa capacité à gérer plusieurs canaux de réservation de manière fluide depuis une plateforme unique. Cette... Les utilisateurs apprécient HotelRunner pour sa capacité à gérer plusieurs canaux de réservation de manière fluide depuis une plateforme unique. Cette fonctionnalité est particulièrement mise en avant comme un atout majeur en haute saison, car elle réduit la charge de travail et les erreurs humaines tout en garantissant la mise à jour des informations sur tous les canaux.
L'accès rapide à l'assistance et la fiabilité du fonctionnement sont souvent soulignés dans les avis. Les utilisateurs bénéficient de réponses rapides... L'accès rapide à l'assistance et la fiabilité du fonctionnement sont souvent soulignés dans les avis. Les utilisateurs bénéficient de réponses rapides en cas de besoin, ce qui garantit un fonctionnement fluide sans interruption majeure.
Les clients apprécient particulièrement la simplicité d'utilisation du système, notamment la facilité de gestion et de diffusion des prix sur différen... Les clients apprécient particulièrement la simplicité d'utilisation du système, notamment la facilité de gestion et de diffusion des prix sur différents canaux. Cette facilité d'utilisation représente un atout majeur pour le personnel hôtelier dans la gestion quotidienne.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains avis suggèrent que de légères améliorations de l'interface pourraient être bénéfiques. Bien que le système réponde généralement aux attentes,... Certains avis suggèrent que de légères améliorations de l'interface pourraient être bénéfiques. Bien que le système réponde généralement aux attentes, une interface plus performante permettrait d'optimiser davantage son utilisation.
Un point souvent critiqué concerne la lenteur du processus de mise à jour. Bien qu'il fonctionne correctement, certains utilisateurs estiment qu'il po... Un point souvent critiqué concerne la lenteur du processus de mise à jour. Bien qu'il fonctionne correctement, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait être plus rapide afin d'améliorer l'efficacité des opérations.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Exely Channel Manager vs HotelRunner Channel Manager
Exely Channel Manager peut-il remplacer HotelRunner Channel Manager ?
Cela depend de vos besoins. Exely Channel Manager et HotelRunner Channel Manager partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. Exely Channel Manager propose 8 partenaires d'integration verifies, tandis que HotelRunner Channel Manager en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Exely Channel Manager est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Exely Channel Manager ou HotelRunner Channel Manager proposent-ils une offre gratuite ?
Exely Channel Manager : Non. HotelRunner Channel Manager : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Exely Channel Manager et HotelRunner Channel Manager ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Exely a un HT Score de 85 et HotelRunner a 76. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Quelles autres comparaisons Gestionnaires de canaux les hoteliers consultent-ils ?
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