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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Exely Channel Manager vs. HotelRunner Channel Manager:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analysé 329 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Exely se distingue en matière de interface conviviale et simplicité des opérations quotidiennes — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Multi-Currency Support.
HotelRunner se distingue en matière de gestion multicanal , avec des fonctionnalités exclusives comme Email Marketing and Data Analysis & Reporting.
Comment Exely Channel Manager se compare-t-il à HotelRunner Channel Manager ?
Notes comparées basées sur 329 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 100 $/mois | Dès 100 $/mois |
| Avis vérifiés | 214 | 115 |
Quels sont les avantages et inconvénients de Exely Channel Manager vs HotelRunner Channel Manager ?
Après analyse de 329 avis vérifiés, les utilisateurs de Exely apprécient surtout interface conviviale et simplicité des opérations quotidiennes, support et réactivité de l'équipe exely, gestion des canaux et synchronisation ota en temps réel, tandis que ceux de HotelRunner mettent en avant gestion multicanal, assistance et fiabilité, facilité d'utilisation. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Exely
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HotelRunner
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Interface conviviale et simplicité des opérations quotidiennes
▾
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+
Gestion multicanal
▾
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+
Support et réactivité de l'équipe Exely
▾
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+
Assistance et fiabilité
▾
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+
Gestion des canaux et synchronisation OTA en temps réel
▾
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Augmenter les réservations directes et le chiffre d'affaires du site web
▾
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+
Mises à jour en temps réel
▾
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| Inconvénients | |
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−
Lacunes en reporting et en analytique
▾
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−
Améliorations de l'interface
▾
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−
Intégration avec le PMS et autres systèmes tiers
▾
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−
Vitesse du système
▾
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Exely vs HotelRunner : Classement par segment hôtelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
Exely
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HotelRunner
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 26 avis | #12 40 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #9 51 avis | #13 22 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #14 5 avis | #10 9 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #7 5 avis | #15 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
Exely
|
HotelRunner
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 29 avis | #7 51 avis |
| Luxe ▾ | #13 27 avis | #10 31 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #15 14 avis | #14 17 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #14 6 avis | #12 6 avis |
Par région
| Segment |
Exely
|
HotelRunner
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord | #18 2 avis | #19 1 avis |
| Europe ▾ | #19 10 avis | #14 16 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 67 avis | #13 8 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #7 13 avis | #2 63 avis |
The Decision
Choosing the right channel management software can significantly impact your hotel's revenue and operational efficiency. Both Exely Channel Manager and HotelRunner Channel Manager aim to streamline your distribution channels, reduce errors, and maximize bookings. However, they diverge in their approach, features, and market presence, making it essential to compare their capabilities thoroughly.
Exely excels in providing a user-friendly, highly-rated platform with recent positive reviews and a strong customer support reputation. HotelRunner offers a broader feature set, more integrations, and a larger global reach but has slightly fewer recent reviews. Which product aligns better with your hotel’s needs?
Is Exely or HotelRunner Better for Hotels?
Both products aim to optimize your online distribution, but they differ in their core focus and customer feedback. Exely is praised for its intuitive interface, stability, and real-time synchronization, with recent reviews highlighting its ease of use and reliable performance. HotelRunner emphasizes multi-channel management, offering extensive integrations and additional features like web design and email marketing.
While Exely’s reviews are more numerous and recent, indicating higher confidence in its current performance, HotelRunner shows a broader set of functionalities that cater to hotels seeking a comprehensive management solution. Are you prioritizing ease of use and recent support quality, or do you need a wide feature set with extensive integrations?
Exely vs HotelRunner: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a streamlined channel manager focusing on stable, real-time synchronization with minimal manual effort, go with Exely. Its high ratings—85.1 HTR Score, 4.78/5 overall, over 100 reviews with recent feedback—demonstrate strong satisfaction among users, especially in operational efficiency.
If your hotel requires a more feature-rich platform with marketing tools, PMS connectivity, and a larger network of integrations, HotelRunner is the better fit. With a slightly lower recent review count but a higher total, it suits hotels aiming for growth and broader digital presence. For hotels prioritizing simplicity and stability, Exely is the safer choice; for those seeking expansion tools, HotelRunner may be preferable.
Is Exely or HotelRunner Easier to Use?
Exely enjoys a near-perfect ease of use rating at 4.95/5, supported by its intuitive interface and straightforward onboarding process, as reflected in recent reviews praising its simplicity and minimal learning curve. Users mention that Exely’s platform feels very stable and user-friendly, with quick setup and efficient daily operations.
HotelRunner also scores highly at 4.7/5, with reviews highlighting its ease of controlling rates and inventory, especially during busy periods. However, some users note that interface speed could improve, and initial setup can be challenging for less tech-savvy staff.
Edge: Exely.
Which Has Better Features: Exely or HotelRunner?
Exely offers 12 shared features with other channel managers but stands out with its unique Multi-Currency Support. Users appreciate its stability and synchronization speed, which directly impact operational efficiency.
HotelRunner boasts a broader feature set—adding 12 unique functionalities like email marketing, web design, PMS connectivity, and social media management—making it a more versatile platform. It also provides unlimited channels without extra costs, a critical advantage for hotels with diverse distribution needs.
Edge: HotelRunner.
Which Has Better Customer Support: Exely or HotelRunner?
Both products are praised for strong support, but Exely’s recent reviews and high NPS score (9.8/10) reflect a slightly better reputation. Users mention responsive, helpful support that resolves issues quickly, with some noting Exely’s proactive updates and partnership attitude.
HotelRunner also receives positive feedback, especially for quick responses and dedicated support. However, reviews indicate occasional frustrations with support responsiveness during system failures, suggesting room for improvement in consistency.
Edge: Exely.
Which Has More Integrations: Exely or HotelRunner?
HotelRunner significantly surpasses Exely in integrations, with 17 verified partners versus Exely’s 8. Both share Oracle Hospitality and IDeaS but HotelRunner’s list includes major industry players like Airbnb, Expedia, and Stripe, along with specialized PMS and channel partners.
This extensive network makes HotelRunner more adaptable for hotels with complex distribution needs or multiple PMS systems. For simpler operations, Exely’s smaller but solid set of integrations may suffice.
Edge: HotelRunner.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Exely or HotelRunner?
Recent reviews show Exely with a higher overall rating (4.78/5) and a stronger recommendation rate (98%) based on over 100 reviews, predominantly from independent and boutique hotels. Larger hotels and resorts seem more satisfied with its stability and simplicity.
HotelRunner’s ratings are slightly lower at 4.7/5, with reviews emphasizing ease of control and support but noting interface speed issues. Its customer base includes a wider variety of hotel types, especially B&Bs and independent properties.
Edge: Exely.
How Much Do Exely and HotelRunner Cost?
Both products are priced at a base rate of $100 per month, with no freemium, setup fees, or additional costs listed. This straightforward pricing makes comparison easy, though neither provides detailed tier options or discounts, which might be available upon request.
What Type of Hotel Should Use Exely?
- Hotels that prioritize stability, ease of use, and real-time synchronization.
- Hotels that want to reduce manual work and overbooking risks.
- Independent hotels or boutique properties seeking a straightforward channel manager.
- Hotels with a focus on operational efficiency and revenue growth through reliable system performance.
Not ideal if you need extensive marketing tools, web design, or PMS integration beyond core features.
What Type of Hotel Should Use HotelRunner?
- Hotels seeking a comprehensive management platform including marketing, web development, and reporting.
- Properties with multiple distribution channels requiring extensive integrations.
- Hotels that want to leverage additional features like social media management and yield rules.
- Hotels in markets where broad international presence and multi-region support are advantageous.
Not ideal if your focus is solely on simple channel management without the need for extra marketing or development tools.
Exely vs HotelRunner: The Bottom Line for Hotels
Exely offers a highly-rated, easy-to-use channel management platform that excels in operational stability, synchronization speed, and customer support. Its recent reviews and high satisfaction scores make it ideal for hotels that need reliable, straightforward distribution management.
HotelRunner provides a broader range of features, including extensive integrations, marketing capabilities, and web tools. It’s best suited for hotels looking to grow their online presence and utilize a full suite of management solutions.
If your hotel values simplicity, recent positive feedback, and high support quality, Exely is the better choice. If you need a versatile platform with many added functionalities to support expansion, HotelRunner is the way to go.
Combien coûtent Exely Channel Manager et HotelRunner Channel Manager ?
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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Exely
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HotelRunner
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 100 $/mois | Dès 100 $/mois |
Comparaison des fonctionnalités : Exely Channel Manager vs HotelRunner Channel Manager
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
Exely
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HotelRunner
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|---|---|---|
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▾
Gestion des tarifs
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Règles de rendement | ||
| Taux dérivés | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Inventory grid | ||
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▾
Cartographie des types de chambres
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| Auto-mappage des canaux | ||
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▾
Automatisation et synchronisation
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| Mise à jour en masse | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Connectivité PMS | ||
|
▾
Administration et paramètres
|
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| Multilingue | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Prise en charge de plusieurs devises | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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▾
Analyses et rapports
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|
| Tableau de bord analytique | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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▾
Other
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| Canaux illimités (sans frais supplémentaires) |
Résultats concrets : Exely vs HotelRunner par objectif commercial
Nous avons analysé 2 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Savoy Westend Hotel
Grand
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
HotelRunner
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Boulevard Batumi Hotel & Bellevue Residence
Moyen
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
HotelRunner
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Exely vs HotelRunner : Le verdict final
Ce que les hôteliers apprécient
Les évaluateurs décrivent fréquemment Exely comme intuitif, facile à utiliser et simple pour le travail quotidien à l'hôtel. Ils affirment que le syst... Les évaluateurs décrivent fréquemment Exely comme intuitif, facile à utiliser et simple pour le travail quotidien à l'hôtel. Ils affirment que le système facilite la gestion des réservations, la mise à jour des tarifs et la distribution, permettant aux équipes de travailler plus rapidement avec moins de formation et moins d'erreurs.
Une grande majorité d'avis louent l'équipe support d'Exely pour son assistance rapide, professionnelle et axée sur la solution. Les hôtels apprécient... Une grande majorité d'avis louent l'équipe support d'Exely pour son assistance rapide, professionnelle et axée sur la solution. Les hôtels apprécient les réponses rapides lors de la configuration et des opérations quotidiennes, et plusieurs indiquent que l'accompagnement proactif de l'équipe réduit les frictions et leur permet d'utiliser la plateforme plus efficacement.
Les utilisateurs disent le plus souvent qu’Exely maintient les tarifs, la disponibilité et l’inventaire synchronisés sur plusieurs OTA en temps réel,... Les utilisateurs disent le plus souvent qu’Exely maintient les tarifs, la disponibilité et l’inventaire synchronisés sur plusieurs OTA en temps réel, ce qui réduit les surréservations et les mises à jour manuelles. Les hôtels apprécient de pouvoir gérer plusieurs canaux depuis un seul endroit et de maintenir une distribution cohérente sur toutes les plateformes.
Les points de friction pour les hôteliers
Le reporting est l'une des demandes d'amélioration les plus courantes. Les utilisateurs souhaitent des rapports plus détaillés, personnalisables et pl... Le reporting est l'une des demandes d'amélioration les plus courantes. Les utilisateurs souhaitent des rapports plus détaillés, personnalisables et plus rapides, avec une meilleure visibilité sur le chiffre d'affaires, la performance des canaux, les tendances de réservation et le comportement des clients pour soutenir une gestion du revenu plus efficace.
De nombreux utilisateurs demandent des intégrations plus solides avec les plateformes PMS, OTA, passerelles de paiement et autres systèmes hôteliers.... De nombreux utilisateurs demandent des intégrations plus solides avec les plateformes PMS, OTA, passerelles de paiement et autres systèmes hôteliers. Si certains saluent la connectivité existante, d’autres signalent l’absence de liens PMS ou des problèmes d’intégration qui génèrent du travail manuel, des réservations en double ou une flexibilité limitée dans les processus.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient HotelRunner pour sa capacité à gérer plusieurs canaux de réservation de manière fluide depuis une plateforme unique. Cette... Les utilisateurs apprécient HotelRunner pour sa capacité à gérer plusieurs canaux de réservation de manière fluide depuis une plateforme unique. Cette fonctionnalité est particulièrement mise en avant comme un atout majeur en haute saison, car elle réduit la charge de travail et les erreurs humaines tout en garantissant la mise à jour des informations sur tous les canaux.
L'accès rapide à l'assistance et la fiabilité du fonctionnement sont souvent soulignés dans les avis. Les utilisateurs bénéficient de réponses rapides... L'accès rapide à l'assistance et la fiabilité du fonctionnement sont souvent soulignés dans les avis. Les utilisateurs bénéficient de réponses rapides en cas de besoin, ce qui garantit un fonctionnement fluide sans interruption majeure.
Les clients apprécient particulièrement la simplicité d'utilisation du système, notamment la facilité de gestion et de diffusion des prix sur différen... Les clients apprécient particulièrement la simplicité d'utilisation du système, notamment la facilité de gestion et de diffusion des prix sur différents canaux. Cette facilité d'utilisation représente un atout majeur pour le personnel hôtelier dans la gestion quotidienne.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains avis suggèrent que de légères améliorations de l'interface pourraient être bénéfiques. Bien que le système réponde généralement aux attentes,... Certains avis suggèrent que de légères améliorations de l'interface pourraient être bénéfiques. Bien que le système réponde généralement aux attentes, une interface plus performante permettrait d'optimiser davantage son utilisation.
Un point souvent critiqué concerne la lenteur du processus de mise à jour. Bien qu'il fonctionne correctement, certains utilisateurs estiment qu'il po... Un point souvent critiqué concerne la lenteur du processus de mise à jour. Bien qu'il fonctionne correctement, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait être plus rapide afin d'améliorer l'efficacité des opérations.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Questions fréquentes sur Exely Channel Manager vs HotelRunner Channel Manager
Exely Channel Manager peut-il remplacer HotelRunner Channel Manager ?
Cela dépend de vos besoins. Exely Channel Manager et HotelRunner Channel Manager partagent de nombreuses fonctionnalités Channel Managers de base, mais chacun a des capacités uniques. Exely Channel Manager propose 9 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que HotelRunner Channel Manager en propose 18. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Exely Channel Manager est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Exely Channel Manager ou HotelRunner Channel Manager proposent-ils une offre gratuite ?
Exely Channel Manager : Non. HotelRunner Channel Manager : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Exely Channel Manager et HotelRunner Channel Manager ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Exely a un HT Score de 91 et HotelRunner a 74. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Quelles autres comparaisons Gestionnaires de canaux les hôteliers consultent-ils ?
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