The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 198 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Exely se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Integrated Payment Processing.
STAAH se distingue en matiere de Équipe de soutien .
Notes comparees basees sur 198 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $100/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 170 | 28 |
Apres analyse de 198 avis verifies, les utilisateurs de Exely apprecient surtout facilité d'utilisation et efficacité opérationnelle, qualité et réactivité du support, croissance des réservations directes et optimisation des revenus, tandis que ceux de STAAH mettent en avant Équipe de soutien, interface conviviale, intégration avec les ota. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation et efficacité opérationnelle
▾
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+
Équipe de soutien
▾
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+
Qualité et réactivité du support
▾
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+
Interface conviviale
▾
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+
croissance des réservations directes et optimisation des revenus
▾
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+
Intégration avec les OTA
▾
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+
Besoin de plus d'agences de voyages en ligne, de chaînes et d'intégrations
▾
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+
Gestion des stocks et des tarifs
▾
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| Inconvenients | |
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Limitations en matière de rapports et d'analyses
▾
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−
Moteur de réservation
▾
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−
Lacunes en matière de personnalisation des rapports, de l'image de marque et de la conception du moteur de réservation
▾
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−
Fonctionnalités de gestion des revenus
▾
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−
Formation et intégration
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 26 avis | #24 8 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #9 51 avis | #18 16 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #14 5 avis | #29 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #7 5 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 29 avis | #21 13 avis |
| Luxe ▾ | #13 27 avis | #19 15 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #15 14 avis | #16 12 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #14 6 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #18 2 avis | — |
| Europe ▾ | #19 10 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 67 avis | #9 25 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #7 13 avis | — |
Choosing the right channel manager for your hotel can significantly impact your online distribution, operational efficiency, and revenue. Both Exely Channel Manager and STAAH Channel Manager aim to streamline OTA management and reduce manual work, but they diverge in scale, features, and market presence. Your decision hinges on your hotel’s size, regional focus, and feature needs—do you prioritize comprehensive integrations or user-friendly automation?
Exely offers a highly rated, well-reviewed solution perfect for hotels looking for efficiency and automation, with over 100 recent reviews reinforcing its strengths. STAAH, while less reviewed recently, provides a broader integration network and a more global presence. Which aligns better with your hotel’s goals?
Exely is a newer, Tashkent-based channel manager with a focus on automation, ease of use, and high customer satisfaction in recent reviews. Its core strengths lie in synchronization speed, simple interface, and a suite of unique features like multi-currency support and integrated payment processing.
STAAH has a more extensive global reach, with over 50 verified integrations, and a larger user base spanning multiple regions. Its platform emphasizes real-time updates, broad OTA connectivity, and mobile management, but recent reviews are sparse, which reduces confidence in current performance.
Given the recent review activity, Exely’s data is more reliable for today’s evaluation. Are you seeking a solution with proven recent customer satisfaction, or do you prefer a platform with broader connectivity?
If your hotel needs robust automation, simple onboarding, and recent positive reviews, Exely is the better fit. It’s ideal for independent hotels or chains that prioritize operational efficiency and automation, especially if your focus is on reducing manual updates and increasing direct revenue.
If your hotel operates across multiple regions, requires extensive OTA integrations, and prefers a platform with a broad partner network, STAAH may better suit your needs. It’s best for properties that value a large integration ecosystem and are comfortable with more complex management, especially if they want to scale globally.
For hotels that value recent, high-rated customer support and intuitive usability, Exely emerges as the more reliable choice given its 102 reviews and 34 recent ones. Conversely, for those seeking global OTAs and a larger partner network, STAAH’s broad integration list might appeal more, despite fewer recent reviews.
Exely scores a near-perfect 4.95/5 for ease of use based on recent reviews, with users praising its intuitive interface and efficient onboarding process. Reviews highlight that staff adoption is quick, and the platform’s simplicity saves time.
STAAH follows closely with a 4.55/5 rating, with users appreciating its straightforward management dashboard and support. Some reviewers find the mobile app needs improvements but still consider the overall platform user-friendly.
Edge: Exely.
Exely offers 8 exclusive features, including derived rates, support for weekly and monthly rates, bulk updates, multi-lingual support, multi-currency handling, integrated payment processing, centralized user management, and an inventory grid. These features cater to hotels requiring flexible rate management and automation.
STAAH provides just 1 unique feature—PMS connectivity—though it also offers core OTA management. Its larger partner ecosystem (54 verified integrations) is a significant advantage for properties needing extensive distribution options.
Edge: Exely.
Exely’s support scores 4.95/5, with recent reviews describing the team as “responsive,” “helpful,” and “professional,” with quick problem resolution. Users feel supported during onboarding and daily operations.
STAAH’s support, rated at 4.45/5, is praised for prompt responses and helpfulness, especially considering its larger user base. However, some reviewers note that support could be more personalized given its scale.
Edge: Exely.
STAAH boasts 54 verified integrations, including major OTAs and hospitality systems, giving properties extensive distribution reach. Shared integrations include Oracle Hospitality, Booking.com, and Mews, along with many exclusive partners.
Exely has 8 verified partners, with notable integrations like Hotellab and Booking.com, but it covers a narrower range. For properties needing the widest OTA network, STAAH’s integration breadth is decisive.
Edge: STAAH.
Exely has accumulated 102 reviews, with a notably high 98% likelihood to recommend, and recent reviews reinforce its high satisfaction. Users especially praise its efficiency, stability, and customer support.
STAAH’s 28 reviews show a very high rating of 4.61/5, with many users appreciating its ease of management and support. However, the limited recent reviews make Exely’s current customer sentiment more reliable.
Edge: Exely.
Exely charges a straightforward $100 monthly fee with no implementation charges or freemium options. Its transparent pricing simplifies budgeting for small to mid-sized hotels.
STAAH’s pricing is not explicitly listed, indicating a more customized or variable model. This could mean higher costs or tailored packages but less upfront clarity.
Not ideal if your hotel relies heavily on extensive OTA connectivity, as STAAH offers more integrations.
Not ideal if your focus is on simple automation and high customer satisfaction, where Exely’s recent reviews show stronger performance.
Exely Channel Manager excels in ease of use, recent high ratings, and automation features, making it especially suitable for independent hotels and boutique properties. Its high customer satisfaction and specialized features focus on operational efficiency and revenue growth.
STAAH offers a broader integration network and global presence, ideal for larger hotel groups or properties seeking extensive OTA reach. Its suite of features supports complex distribution strategies and on-the-go management.
If your priority is a highly-rated, recent, and simple solution, Exely is the safer, more proven choice. If you need maximum reach with numerous integrations and global coverage, STAAH is worth considering, despite fewer recent reviews.
Disclaimer: Pricing details are limited, and your exact costs may vary depending on your property size and configuration. Always confirm with vendors during negotiations.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | — |
Voici les fonctionnalites configurees par chaque fournisseur, organisees par groupe de fonctionnalites — les memes donnees que dans le tableau de bord du fournisseur. Developpez un groupe pour comparer les fonctionnalites cote a cote.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
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▾
Gestion des tarifs
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Règles de rendement | ||
| Taux dérivés | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Inventory grid | ||
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▾
Cartographie des types de chambres
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| Auto-mappage des canaux | ||
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▾
Automatisation et synchronisation
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| Mise à jour en masse | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Connectivité PMS | ||
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▾
Administration et paramètres
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| Multilingue | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Prise en charge de plusieurs devises | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analyses et rapports
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| Tableau de bord analytique | ||
| Booking Performance and Pace Reporting |
Nous avons analyse 2 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient particulièrement Exely, décrit comme intuitif, facile à prendre en main et efficace pour gérer les réservations, les tarif... Les utilisateurs apprécient particulièrement Exely, décrit comme intuitif, facile à prendre en main et efficace pour gérer les réservations, les tarifs et les canaux de distribution depuis une interface unique. Le principal avantage mis en avant est le gain de temps : les hôtels affirment que l’outil simplifie les opérations quotidiennes, réduit la complexité et permet au personnel de travailler plus efficacement en limitant les tâches manuelles.
De nombreux utilisateurs apprécient l'équipe d'assistance d'Exely pour son aide rapide et efficace, qui facilite les opérations, notamment lors de la... De nombreux utilisateurs apprécient l'équipe d'assistance d'Exely pour son aide rapide et efficace, qui facilite les opérations, notamment lors de la configuration ou en cas de problèmes de réservation urgents. Quelques utilisateurs soulignent toutefois que des temps de réponse plus courts aux heures de pointe ou une assistance locale plus proactive amélioreraient encore l'expérience.
De nombreux utilisateurs attribuent à Exely l'augmentation des réservations directes et la réduction de la dépendance aux agences de voyages en ligne... De nombreux utilisateurs attribuent à Exely l'augmentation des réservations directes et la réduction de la dépendance aux agences de voyages en ligne (OTA), permettant ainsi aux hôtels d'améliorer leur rentabilité en diminuant les coûts de commission. Ils mentionnent également des outils axés sur les revenus, tels que les promotions, les offres de réservation anticipée, le contrôle des prix et l'optimisation basée sur le taux d'occupation, qui contribuent à convertir davantage de visiteurs du site web en réservations.
Les points de friction pour les hoteliers
Un constat récurrent est que les rapports intégrés d'Exely sont utiles au quotidien, mais que de nombreux utilisateurs souhaitent des analyses plus ap... Un constat récurrent est que les rapports intégrés d'Exely sont utiles au quotidien, mais que de nombreux utilisateurs souhaitent des analyses plus approfondies et personnalisables. Ils demandent un meilleur suivi des performances par canal, des informations plus précises sur les revenus, une mise à jour plus rapide des données et des options de rapports personnalisés pour faciliter des décisions de distribution plus éclairées.
De nombreux utilisateurs souhaitent plus de flexibilité concernant les rapports, les modèles de confirmation, les formats de factures et l'apparence d... De nombreux utilisateurs souhaitent plus de flexibilité concernant les rapports, les modèles de confirmation, les formats de factures et l'apparence du moteur de réservation. Les principaux reproches portent sur les options de personnalisation limitées pour les analyses et l'image de marque, ainsi que sur la possibilité de choisir les couleurs des hôtels, d'intégrer des modèles plus modernes et de mieux contrôler le processus de réservation et les promotions.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs félicitent l'équipe d'assistance pour sa réactivité et sa disponibilité, contribuant ainsi au dépannage et au bon fonctionnem... De nombreux utilisateurs félicitent l'équipe d'assistance pour sa réactivité et sa disponibilité, contribuant ainsi au dépannage et au bon fonctionnement du système. Cet aspect est considéré comme un atout de STAAH.
De nombreux avis saluent l'interface conviviale de STAAH, soulignant la facilité de gestion des OTA et de mise à jour des tarifs et des stocks. Certai... De nombreux avis saluent l'interface conviviale de STAAH, soulignant la facilité de gestion des OTA et de mise à jour des tarifs et des stocks. Certains utilisateurs suggèrent d'autres améliorations pour préserver cet avantage.
Les intégrations fluides avec de nombreuses OTA sont saluées, ce qui permet aux hôtels de synchroniser plus facilement leurs systèmes, bien que les ut... Les intégrations fluides avec de nombreuses OTA sont saluées, ce qui permet aux hôtels de synchroniser plus facilement leurs systèmes, bien que les utilisateurs notent de légers retards et suggèrent de nouvelles améliorations.
Les points de friction pour les hoteliers
Les avis sur le moteur de réservation sont mitigés, certains utilisateurs recommandant des améliorations telles que le marketing via les réseaux socia... Les avis sur le moteur de réservation sont mitigés, certains utilisateurs recommandant des améliorations telles que le marketing via les réseaux sociaux, une meilleure gestion des dates d'interdiction et des fonctionnalités utilisateur plus intuitives.
Plusieurs études mentionnent la nécessité d’améliorer les fonctionnalités de gestion des revenus, notamment de meilleurs rapports et une gestion plus... Plusieurs études mentionnent la nécessité d’améliorer les fonctionnalités de gestion des revenus, notamment de meilleurs rapports et une gestion plus efficace de la répartition et de l’analyse des revenus, afin d’optimiser les performances des hôtels.
Mieux classe pour
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Exely Channel Manager et STAAH Channel Manager partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. Exely Channel Manager propose 8 partenaires d'integration verifies, tandis que STAAH Channel Manager en propose 59. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Exely Channel Manager est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Exely Channel Manager : Non. STAAH Channel Manager : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Exely a un HT Score de 89 et STAAH a 18. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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