The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 154 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Fast Review se distingue en ease of use and customer support .
Revinate se distingue en matiere de gestion de la réputation — en particulier pour les etablissements brand (4.5/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Access and Flexible role based reporting.
Notes comparees basees sur 154 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | Contact sales | From $800/mo |
| Avis verifies | 5 | 149 |
Apres analyse de 154 avis verifies, les utilisateurs de Fast Review apprecient surtout , tandis que ceux de Revinate mettent en avant gestion de la réputation, marketing par e-mail ciblé et personnalisation, intégration de systèmes. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Gestion de la réputation
▾
|
|
|
+
Marketing par e-mail ciblé et personnalisation
▾
|
|
|
+
Intégration de systèmes
▾
|
|
|
+
Support client et formation
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Personnalisation de la conception des e-mails
▾
|
|
|
−
Détection d'adresse e-mail invalide
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestion de la réputation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #22 0 avis | #5 19 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #16 4 avis | #5 61 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #20 0 avis | #4 43 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #12 1 avis | #6 14 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #23 0 avis | #4 66 avis |
| Luxe ▾ | #16 3 avis | #4 72 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #21 0 avis | #5 62 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #19 0 avis | #5 10 avis |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #1 70 avis |
| Europe ▾ | #14 4 avis | #7 39 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #3 16 avis |
| Moyen-Orient | — | #5 4 avis |
Choosing between Fast Review Pro and Revinate hinges on your hotel's specific needs and priorities. Both platforms aim to enhance your online reputation, but they approach the task differently. Fast Review focuses on quick, NFC-based review collection with a straightforward use case, whereas Revinate offers a deep, multi-faceted reputation management system with extensive integrations and analytics. Which aligns better with your current challenges?
Fast Review offers a simple, easy-to-use reputation boost solution without the complexity of extensive integrations. Revinate provides a comprehensive suite that manages reviews, guest feedback, and marketing efforts across multiple channels. Do you need a quick, targeted fix or a full reputation overhaul?
Fast Review Pro is designed for hotels seeking a fast, easy way to gather reviews, primarily through NFC technology that encourages guests to leave feedback in seconds. Its core strength lies in boosting online visibility quickly, especially for properties that rely on social proof and quick guest engagement.
Revinate, by contrast, is built for hotels that want detailed insights into guest sentiment, comprehensive review management, and targeted marketing. Its platform consolidates feedback from over 100 review sites, offers advanced analytics, and supports multi-property operations.
Fast Review’s reviews are scarce and somewhat outdated, with no recent feedback, indicating limited ongoing support or updates. Revinate, with over 116 reviews including recent ones, shows active development, ongoing customer engagement, and consistent positive feedback.
If your hotel needs a simple reputation boost with minimal setup, Fast Review might seem attractive. But if you’re looking for a platform that offers detailed analytics, multi-channel review management, and ongoing support, Revinate clearly stands out.
Edge: Revinate.
If your hotel needs rapid review collection and online reputation enhancement without extensive integration, Fast Review offers a quick, NFC-enabled solution that guests find very easy to use. For properties prioritizing social proof and a fast reputation boost, Fast Review's simplicity is appealing.
However, if your hotel requires detailed guest insights, reputation monitoring across multiple review platforms, and a robust marketing toolkit, Revinate is the clear choice. Its features like sentiment analysis, automated review responses, and multi-property management support larger, more complex operations.
Revinate's customer support and recent reviews, including a 4.41/5 overall rating from over 116 reviews, demonstrate a mature, well-supported platform. Fast Review’s limited review count and outdated feedback suggest it’s less adaptable to evolving hotel needs.
Choose Fast Review if speed and simplicity are your top priorities. Opt for Revinate to build a comprehensive reputation strategy that integrates with your existing systems and scales with your hotel chain.
Edge: Revinate.
Fast Review scores a near-perfect 5/5 for ease of use, with reviews highlighting its straightforward NFC technology that guests can use in less than 20 seconds. Its simple interface and minimal onboarding requirements make staff adoption quick and effortless.
Revinate’s user interface is highly rated at 4.5/5, praised for its intuitive dashboard and ease of managing multiple review sites. However, its broader feature set and complexity can lead to a steeper learning curve, especially during initial setup.
While Revinate offers extensive features, some users note that it can be overwhelming or require dedicated training. Fast Review’s limited scope simplifies staff onboarding and guest interaction, making it the easier platform for quick deployment.
Edge: Fast Review.
Fast Review’s feature set is minimal but targeted: NFC review collection, quick social media follow prompts, and a streamlined review process. It doesn’t offer advanced analytics or multi-channel management.
Revinate, on the other hand, boasts over 53 unique features including alerts & notifications, social review tracking, in-app responses, sentiment analysis, automated surveys, segmentation, case management, and extensive API integrations. Its capabilities support large-scale reputation management and detailed guest insights.
The breadth of features in Revinate provides a significant advantage if your hotel needs comprehensive review monitoring, targeted marketing, and data-driven decision-making. Fast Review’s singular focus on quick review collection limits its utility for broader reputation management.
Edge: Revinate.
Fast Review’s customer support is rated 5/5, with reviews emphasizing its rapid, helpful responses and straightforward onboarding. Guests and hotel staff find support to be prompt and clear, making the platform easy to adopt.
Revinate’s support rating is lower at 3.81/5. Reviews mention that while support is helpful, it can sometimes be inconsistent or slow, especially during complex integrations or troubleshooting. Some users note that support could be more responsive for urgent issues.
If responsive, high-quality support is critical for your hotel, Fast Review’s support team has proven to be more consistently praised. Revinate’s support, though extensive, may require patience during peak times or complex setups.
Edge: Fast Review.
Fast Review has no verified integrations, limiting its ability to connect with other hotel systems or CRM platforms. This makes it suitable mainly for standalone reputation boosting without needing broader data flows.
Revinate’s platform integrates with 98 verified partners, including major PMS and marketing systems like Incite Response, Orange Hotel Marketing, and RoomRaccoon. Its extensive API support and multiple integrations enable a seamless data flow across your hotel’s tech stack.
If your property relies on a connected ecosystem, Revinate’s integrations provide a clear advantage. Without integrations, Fast Review may be too limited for hotels with complex or multi-system operations.
Edge: Revinate.
Revinate receives a 4.41/5 overall rating based on 116 reviews, with recent feedback reaffirming its reliability and feature set. Hotels of various sizes, especially those with multiple properties, praise its analytics, automation, and support.
Fast Review, with only 5 reviews and no recent feedback, scores 0/5 overall, indicating very limited data and possibly less satisfaction or ongoing support. Its limited user base makes it difficult to assess broader hotel sentiment.
Given the volume and recency of reviews, Revinate is clearly the higher-rated platform among hoteliers. Its ongoing development and active user feedback suggest it better meets the evolving needs of the industry.
Edge: Revinate.
Fast Review does not publicly disclose pricing, but it is implied to be a straightforward, possibly lower-cost solution focused on quick review collection. Its freemium or flat-rate models are not specified, suggesting a simpler, less customizable approach.
Revinate charges a base price of $800 per month, with no free tier or per-room charges, making it a significant investment. Its premium features, integrations, and extensive analytics justify its higher price point.
If budget is your primary concern and you need a quick reputation boost, Fast Review may be more attractive. For comprehensive reputation management and marketing, the cost of Revinate aligns with its broad feature set and enterprise-oriented functionality.
Not ideal if:
Fast Review is best suited for hotels prioritizing quick, targeted reputation enhancement rather than a comprehensive reputation management strategy.
Not ideal if:
Revinate is ideal for hotels that want to embed reputation management into their broader guest experience and marketing strategies.
Fast Review offers a quick, NFC-enabled way to collect reviews, boosting your online presence without the complexity of extensive features. It’s a good fit if your focus is on rapid reputation improvement with minimal setup and ongoing support.
Revinate provides a comprehensive reputation management system, integrating review monitoring, analytics, and marketing automation. It suits larger, multi-property hotels or those seeking deep insights and actionable data.
Choose Fast Review if speed and simplicity are your top priorities—especially for smaller or luxury hotels that depend on quick social proof. Opt for Revinate if your hotel needs continuous, data-driven reputation management that scales across multiple locations.
In conclusion, if your hotel values recent reviews, detailed features, and proven performance, Revinate is the clear winner. For straightforward review collection and quick reputation boosts, Fast Review suffices, but it lacks the depth and ongoing support Revinate provides.
La tarification des Gestion de la réputation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Fast Review Pro et Revinate (Reputation) partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Accès mobile | ||
| Alertes et notifications | ||
| Attribuer des alertes aux services | ||
| Partenaire certifié de collecte d'avis TripAdvisor | ||
| Rapports flexibles basés sur les rôles | ||
| Suivi des avis sur les réseaux sociaux |
Affichage des principales differences. 41 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Les outils de gestion de la réputation de la plateforme sont souvent cités pour leur efficacité à consolider les avis provenant de plusieurs canaux, p... Les outils de gestion de la réputation de la plateforme sont souvent cités pour leur efficacité à consolider les avis provenant de plusieurs canaux, permettant ainsi aux établissements d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes. Certains avis soulignent la nécessité d'améliorer la synchronisation des mises à jour en temps réel avec les sites d'avis.
De nombreux avis vantent les capacités d'e-mail marketing de Revinate, notamment les modèles personnalisables et la segmentation pour des campagnes pe... De nombreux avis vantent les capacités d'e-mail marketing de Revinate, notamment les modèles personnalisables et la segmentation pour des campagnes personnalisées, qui renforcent l'engagement et la fidélité des clients. Cela se traduit par une augmentation des revenus grâce aux ventes incitatives et une expérience client améliorée.
Bien que la plateforme s'intègre généralement bien aux systèmes PMS, certains utilisateurs signalent des défis et souhaitent des processus d'intégrati... Bien que la plateforme s'intègre généralement bien aux systèmes PMS, certains utilisateurs signalent des défis et souhaitent des processus d'intégration plus rationalisés et plus flexibles, en particulier avec des systèmes CRM externes ou des logiciels de gestion hôtelière spécifiques.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs avis recommandent des améliorations en termes de flexibilité et de fonctionnalité des outils de conception d'e-mails. Des options de personn... Plusieurs avis recommandent des améliorations en termes de flexibilité et de fonctionnalité des outils de conception d'e-mails. Des options de personnalisation améliorées, notamment pour la conception et la modification des visuels de campagne, ont été fréquemment mentionnées comme des points à améliorer.
Les critiques portaient sur l'incapacité de Revinate à détecter automatiquement et efficacement les adresses e-mail invalides. Il s'agit d'un point à... Les critiques portaient sur l'incapacité de Revinate à détecter automatiquement et efficacement les adresses e-mail invalides. Il s'agit d'un point à améliorer pour optimiser l'efficacité et la précision des campagnes.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Fast Review Pro et Revinate (Reputation) partagent de nombreuses fonctionnalites Reputation Management de base, mais chacun a des capacites uniques. Fast Review Pro propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Revinate (Reputation) en propose 98. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Fast Review Pro est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Fast Review Pro : Non. Revinate (Reputation) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Reputation Management proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Fast Review a un HT Score de 0 et Revinate a 44. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits