The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 36 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
GraceSoft se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Employee Messaging and Revenue Management Module.
rezStream se distingue en ROI , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment Requests and Housekeeping Mobile App.
Notes comparees basees sur 36 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $300/mo | From $700/mo |
| Avis verifies | 8 | 28 |
Apres analyse de 36 avis verifies, les utilisateurs de GraceSoft apprecient surtout , tandis que ceux de rezStream mettent en avant facilité d'utilisation, commentaires des utilisateurs et personnalisation, intégration. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
▾
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Commentaires des utilisateurs et personnalisation
▾
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Intégration
▾
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+
Réservation et gestion des clients
▾
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| Inconvenients | |
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Commentaires des utilisateurs et personnalisation
▾
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Réservations de groupe et modifications de réservation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #36 3 avis | #20 17 avis |
| Moyen (25-74 chambres) | #31 2 avis | #33 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #35 2 avis | #24 9 avis |
| Luxe ▾ | #32 3 avis | #23 7 avis |
| Enseigne / Chaine | #29 2 avis | #22 4 avis |
| Sejour prolonge | #34 0 avis | #23 2 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #24 1 avis | #12 27 avis |
| Europe | #33 1 avis | #39 0 avis |
| Asie-Pacifique | #17 2 avis | — |
Choosing between Easy Innkeeping by GraceSoft and rezStream hinges on your property’s size, operational needs, and growth plans. Both products aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in user feedback, features, and market presence. Your team needs to know which system aligns best with your current and future needs. So, which one will support your success more reliably?
Easy Innkeeping (by GraceSoft) presents an all-in-one solution tailored for small to midsized properties, including inns, cabins, ranches, and vacation rentals. Its core strengths lie in reservation management, guest communications, and CRM, with a focus on simplifying operations for smaller teams.
rezStream, on the other hand, is geared toward independent hotels, motels, B&Bs, and resorts, offering a broad set of integrated digital marketing, website, and reservation tools. Its primary advantage is its high ease of use and ability to boost occupancy through marketing.
While GraceSoft boasts a lower base price and a broad geographic reach, rezStream’s recent surge in reviews and higher overall ratings indicate a more active user base and ongoing support. Which features matter most to your property’s growth?
If your hotel is small or midsize, seeking a straightforward management platform with integrated reservations, guest messaging, and CRM, Easy Innkeeping might suffice. It’s particularly suitable if you prioritize cost-effectiveness and simple implementation.
If your property relies heavily on digital marketing, website management, and seamless reservation integration, rezStream offers more advanced tools and a wider range of verified integrations. For properties aiming to grow their online presence and manage reservations efficiently, rezStream’s higher review count and recent positive feedback make it a compelling choice.
Overall, choose Easy Innkeeping if budget and simplicity are your top priorities. Opt for rezStream if you seek a more feature-rich, marketing-oriented solution with a proven track record of recent customer satisfaction.
rezStream leads in ease of use, with a 4.81/5 user rating and a more recent review count of 26, compared to GraceSoft’s 4.4/5 from only 5 reviews. Users frequently highlight rezStream’s intuitive interface, straightforward training, and quick staff onboarding.
GraceSoft scores well on onboarding (4.67/5), but its limited review volume and less recent feedback make its ease-of-use rating less compelling. Review quotes praise rezStream’s user-friendly design and responsive support, essential for smaller teams needing quick adaptability.
Edge: rezStream.
While both platforms offer core reservation management, rezStream provides 40 shared features, including essential integrations with OTA and credit card processors, whereas GraceSoft offers 8 exclusive features like revenue management and native email marketing.
GraceSoft’s standout features include direct billing, employee messaging, and multi-lingual support, but rezStream’s digital registration, housekeeping mobile app, and integrated CRS give it a broader operational scope. The higher feature count and recent feature updates favor rezStream.
Edge: rezStream.
GraceSoft scores a perfect 5/5 for support, with reviews emphasizing their prompt, courteous, and helpful customer service. Users note the team’s availability and willingness to assist, especially for clients with limited website experience.
rezStream’s 4.92/5 support rating and comments about their responsiveness and ongoing feature updates reinforce their strong customer service reputation. However, the volume and recency of reviews favor rezStream’s current support standing.
Edge: rezStream.
rezStream excels with five verified partners, including Whistle, Stash Rewards, Cloudbeds, Akia, and CartStack, providing more extensive integration options. GraceSoft’s integration count remains at zero verified partners, limiting its ability to connect with third-party tools.
Shared features are nonexistent, but rezStream’s broader integration ecosystem enhances operational flexibility and automation. Its capacity to connect with major digital marketing and revenue tools makes it more adaptable.
Edge: rezStream.
rezStream benefits from 26 recent reviews, yielding a higher overall rating of approximately 75.68, compared to GraceSoft’s 0/5 rating from only 5 reviews. Hoteliers in the vacation rental, boutique, and resort segments particularly rate rezStream higher, citing ease of use and marketing capabilities.
GraceSoft’s ratings are limited, and with no recent reviews, confidence in its current performance is low. For properties valuing recent feedback and higher satisfaction, rezStream is clearly more favored.
Edge: rezStream.
Easy Innkeeping charges a $300 base price with no mention of monthly fees, freemiums, or implementation costs. It offers a 30-day trial to evaluate the platform.
rezStream’s pricing starts at $700, with no free trial or monthly additional costs specified. Its higher price point reflects its broader feature set and marketing tools.
If cost is critical, Easy Innkeeping appears more affordable upfront; for more extensive features, rezStream’s higher investment may be justified.
Not ideal if your hotel needs complex revenue management, extensive marketing, or offline capabilities.
Not ideal if your property primarily requires a simple, low-cost solution without marketing or integration features.
rezStream stands out with its comprehensive feature set, recent reviews, and strong customer support, making it the better choice for most independent hotels prioritizing online growth. Its 26 reviews and 75.68/100 score demonstrate ongoing user satisfaction and a commitment to feature enhancement.
Easy Innkeeping may suit very small properties or those with tight budgets, especially if offline operation is a priority. However, its limited review activity and lack of recent feedback make it less reliable for hotels seeking ongoing support and innovation.
In summary, if your hotel aims to grow, streamline operations, and benefit from active support and integrations, rezStream is the clear choice. For budget-conscious properties with basic needs, Easy Innkeeping could suffice, but beware of its limited recent data. For most independent hoteliers, rezStream offers more confidence and features to help your property thrive.
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $700/mo |
Voici les fonctionnalites configurees par chaque fournisseur, organisees par groupe de fonctionnalites — les memes donnees que dans le tableau de bord du fournisseur. Developpez un groupe pour comparer les fonctionnalites cote a cote.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Multi-devise | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Demandes de paiement | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Marketing par courriel natif | ||
| Moteur de réservation de groupe | ||
| Développement de sites Web | ||
| Moteur de réservation | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Chèques cadeaux | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Communication avec les clients (messagerie SMS) | ||
| Marketing par e-mail natif | ||
| Profils des invités | ||
| CRM invité | ||
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▾
Administration et configuration
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| Multilingue | ||
| Multi-devise | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Marketing par courriel natif | ||
| Gestion des commentaires des clients | ||
| Chèques cadeaux | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Profils des invités | ||
| Messagerie centralisée | ||
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▾
Réception
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| Gestion des commentaires des clients | ||
| Entretien ménager | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Notes et tâches sur appareil mobile (voix-texte) | ||
| Application mobile | ||
| Vue du calendrier | ||
| Gestion des tâches | ||
| Rappels automatiques | ||
| Profils des invités | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
| Demandes de paiement | ||
| Messagerie centralisée | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
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▾
Expérience client
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| Gestion des commentaires des clients | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Enregistrement numérique | ||
| Application invité | ||
| Enregistrement en ligne | ||
| Paiement en ligne | ||
| Messagerie invité | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
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▾
Entretien ménager
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|
| Entretien ménager | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
| Application mobile de ménage | ||
| Mises à jour de statut en temps réel | ||
| Affectations automatisées | ||
| Rapports en temps réel | ||
| Planification des quarts de travail | ||
| Messagerie aux employés | ||
| Paiement en ligne | ||
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▾
Paiements
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| Multi-devise | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Demandes de paiement | ||
| Facturation directe | ||
| Rappels automatiques | ||
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Module d'achat de taux | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Ruban graphique par glisser-déposer | ||
| Gestion des tarifs | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
| Affectations automatisées | ||
| Attribution des salles selon des règles | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Module d'achat de taux | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Renseignements sur les prix | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus auxiliaires | ||
| Prix de base | ||
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▾
Taxes et conformité
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| Conforme PCI | ||
| Conforme au RGPD | ||
| Plainte SOC2 | ||
| Configuration fiscale | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Point de vente |
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
RezStream est souvent mis en avant pour son interface conviviale, qui facilite la formation du personnel et la gestion efficace des opérations quotidi... RezStream est souvent mis en avant pour son interface conviviale, qui facilite la formation du personnel et la gestion efficace des opérations quotidiennes. Cette simplicité d'utilisation est appréciée par les utilisateurs dans de nombreux avis, soulignant le caractère intuitif du logiciel.
Les utilisateurs apprécient l'ouverture de RezStream aux commentaires et aux améliorations, avec des mises à jour régulières et utiles. Cette réactivi... Les utilisateurs apprécient l'ouverture de RezStream aux commentaires et aux améliorations, avec des mises à jour régulières et utiles. Cette réactivité garantit une adaptation continue de l'outil aux besoins de l'entreprise.
RezStream offre des intégrations essentielles avec les plateformes de paiement en ligne et le traitement des cartes de crédit, simplifiant ainsi les o... RezStream offre des intégrations essentielles avec les plateformes de paiement en ligne et le traitement des cartes de crédit, simplifiant ainsi les opérations et favorisant la croissance des revenus. Les utilisateurs apprécient l'intégration opérationnelle fluide qu'il offre.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs apprécient l'ouverture de RezStream aux commentaires et aux améliorations, avec des mises à jour régulières et utiles. Cette réactivi... Les utilisateurs apprécient l'ouverture de RezStream aux commentaires et aux améliorations, avec des mises à jour régulières et utiles. Cette réactivité garantit une adaptation continue de l'outil aux besoins de l'entreprise.
Plusieurs utilisateurs ont souligné des points à améliorer, notamment dans la gestion des réservations de groupe et la modification des réservations,... Plusieurs utilisateurs ont souligné des points à améliorer, notamment dans la gestion des réservations de groupe et la modification des réservations, où certaines fonctionnalités d’automatisation et de suivi des stocks font défaut.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. GraceSoft Easy Innkeeping et rezStream partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacites uniques. GraceSoft Easy Innkeeping propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que rezStream en propose 5. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. rezStream est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
GraceSoft Easy Innkeeping : Non. rezStream : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. GraceSoft a un HT Score de 0 et rezStream a 76. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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