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Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
rezStream
4.9 (30 AVIS)
Score HT
71 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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rezStream
Classé 21 (sur 86) dans Logiciel de gestion hôtelière
Marketing Internet, conception de sites Web, logiciel de réservation, moteur de réservation en ligne, conception de sites Web mobiles, services de photographie et de vidéo personnalisés, marketing local, publicité au paiement par clic, marketing numérique et connexions GDS
98% recommandé par 32 hôtels
Eagle Nest Lodge, Inn San Francisco, Blue Fish Inn & 29 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de rezStream pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like RezStream for its ease of use and its ability to manage reservations and guest communication effortlessly. It's praised for seamless integration with essential services like OTA and credit card processing, which enhance revenue potential. Its marketing capabilities have been noted to boost occupancy significantly. Users appreciate RezStream's responsiveness to feature requests, though some note room for improvement in group bookings and reservations modifications. Its affordability and adaptability to small hotels' needs are other key highlights.
Eagle Nest Lodge, Inn San Francisco, Blue Fish Inn & 29 autres
Lisez leurs avisLes types d'hôtels pour lesquels rezStream est populaire
Taille
10 | Très petit (1-9 chambre)
18 | Petit (10-49 chambre)
2 | Taille moyenne (50-99 chambre)
Pays
27 | United States
2 | Mexico
Type
18 | Chambres d'Hôtes & Auberge
13 | Complexe hôtelier
9 | Boutique
7 | Luxe
7 | Locations de vacances et villas
6 | Service et budget limités
4 | De marque
3 | Aéroport/Conférence
2 | Centre-ville
2 | Séjours prolongés et appartements avec services
2 | Motel
Région
29 | Amérique du Nord
Catégorie
30 | Logiciel de gestion hôtelière
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Qu'est-ce que rezStream?
Fondée en 2005 | Siège social à Denver, CO | 16 employés
rezStream est un logiciel de réservation et de gestion hôtelière destiné aux hébergements indépendants. Il aide les hôtels, auberges et autres établissements similaires à gérer les réservations, les clients, fixer les tarifs, traiter les paiements et convertir les visiteurs de leur site web en réservations confirmées. Il se connecte également aux plateformes de réservation en ligne et aux systèmes de paiement par carte bancaire, et peut accompagner la conception et le marketing du site web afin d'accroître les réservations directes et d'améliorer la gestion quotidienne.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de rezStream. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
rezStream Avis analysés : 25
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
rezStream Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par rezStream
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par RezStream:
"QUI NOUS SERVONS - Industrie de l'hébergement, petites propriétés indépendantes, hôtels chambres d'hôtes, auberges de charme, petits hôtels-motels, sociétés de gestion de locations de vacances et opérateurs d'hébergement indépendants similaires. CE QUE NOUS FOURNISSONS - Logiciels de solutions technologiques, logiciels de gestion immobilière de services de marketing numérique et de sites Web, moteurs de réservation en ligne, connexions GDS, services de marketing Internet, conception et développement de sites Web, hébergement, services de photographie et de vidéo - tous spécialement conçus pour les petites propriétés indépendantes. VALEURS FONDAMENTALES - Attention... nous nous soucions véritablement de nos clients et de nos collègues - Passion... nous aimons ce que nous faisons, nous avons tous un intérêt et nous faisons tous la différence - Qualité... des produits grâce à la connaissance et à l'innovation ... chez les gens par la confiance, le respect et l'intégrité... dans les décisions par l'expérience et l'organisation - La vérité et la connaissance... nous libèrent... apporte force et confiance NOTRE OBJECTIF - Améliorer le fonctionnement des hôtels ENGAGEMENT REZSTREAM - Nous nous engageons à offrez aux hôteliers des services de qualité supérieure en matière de logiciels, de marketing numérique et de conception. - Nous fournirons les solutions les plus innovantes et efficaces alimentées par nos connaissances, notre passion et notre expérience. - En nous associant à nos clients, nous leur laissons plus de temps pour se concentrer sur ce qui est le plus important : l'invité. Nous sommes très sympathiques et avons hâte de vous parler!"
FAQ
Fonctionnalités
Un système simple pour gérer l'ensemble de votre propriété
Un système simple pour gérer l'ensemble de votre propriété
rezStream est un logiciel de réservation pour les hébergements indépendants, conçu pour gérer l'ensemble de votre établissement depuis une seule interface. Gérez vos réservations sur une carte intuitive, ainsi que vos clients, vos tarifs, le ménage, la caisse, la comptabilité et les rapports, le tout dans un seul et même endroit, adapté à votre mode de fonctionnement. Simple là où vous le souhaitez, flexible là où vous en avez besoin. Et en cas de problème, une personne basée aux États-Unis est à votre disposition.
Point de vente personnalisable
Point de vente personnalisable
Vendez plus que la simple chambre. Notre système de caisse gère les options, les activités, les produits dérivés, la restauration et les boissons, et est configuré pour correspondre à vos habitudes de vente. Les transactions sont directement facturées au client ; aucun système supplémentaire n'est nécessaire en fin de soirée. Simple à encaisser, simple à suivre.
Plus de 50 modèles de rapports
Plus de 50 modèles de rapports
Suivez précisément les performances de votre établissement sans avoir à créer de tableaux Excel. Choisissez parmi plus de 50 modèles de rapports prêts à l'emploi couvrant l'occupation, les revenus, le nombre de clients et bien plus encore, puis filtrez et exportez vos données selon vos besoins. Programmez l'envoi automatique des rapports importants directement dans votre boîte mail. Les chiffres clés pour la gestion de votre entreprise, déjà prêts à l'emploi.
Carte d'occupation par glisser-déposer
Carte d'occupation par glisser-déposer
Visualisez l'ensemble de votre établissement sur un calendrier unique. Consultez les réservations, les disponibilités et les arrivées, puis déplacez une réservation en la faisant glisser à l'endroit souhaité. Plus besoin de naviguer dans des menus. C'est la façon la plus rapide de connaître votre taux d'occupation en un coup d'œil et d'effectuer des modifications instantanément, que vous gériez dix chambres ou une centaine de chalets.
CRM de gestion des clients
CRM de gestion des clients
Vos clients sont bien plus qu'une simple réservation. Centralisez leurs profils, l'historique de leurs séjours, leurs préférences et leurs notes, et identifiez-les comme bon vous semble : clients fidèles, VIP, famille qui réserve le même chalet chaque année en juillet… C'est ainsi que vous offrez un accueil personnalisé qui les fidélise et les incite à revenir année après année.
Gestion du service d'entretien ménager
Gestion du service d'entretien ménager
Votre équipe de réception et de ménage, enfin synchronisée. Consultez l'état des chambres en un coup d'œil, attribuez et mettez à jour les tâches de nettoyage, et soyez informé·e dès qu'une chambre est prête pour le prochain client. Fini les communications radio et les listes manuscrites. Grâce à l'accès à la même information pour tous, rien ne passe inaperçu lors des journées chargées.
Comptabilité
Comptabilité
Gérez vos finances sans avoir à tout exporter vers un autre logiciel. Suivez les dépenses, les paiements et les soldes en temps réel, effectuez les rapprochements bancaires plus facilement et conservez des comptes fiables pour votre déclaration d'impôts. C'est la comptabilité dont votre bien a besoin, intégrée directement au logiciel que vous utilisez au quotidien.
Plus de 80 intégrations
Plus de 80 intégrations
Connectez rezStream aux outils que vous utilisez déjà. Grâce à plus de 80 intégrations couvrant les processeurs de paiement, les connexions de canaux, la communication avec les invités et bien plus encore, vos systèmes communiquent entre eux au lieu de fonctionner en silos. Configurez-le une seule fois et laissez-le fonctionner en arrière-plan.
Moteur de réservation
Moteur de réservation
Acceptez les réservations directement depuis votre site web, sans commission. Vos clients consultent les disponibilités en temps réel et réservent en quelques clics sur n'importe quel appareil. Toutes les réservations sont automatiquement intégrées à votre système et synchronisées avec votre carte d'occupation, vous évitant ainsi les doubles réservations. Plus de réservations directes, moins de frais d'agences de voyages en ligne, et aucun intermédiaire ne prélève sa commission.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Compléments et modules disponibles
Moteur de réservation basé sur le cloud
Moteur de réservation
Transformez davantage de visiteurs de votre site web en clients payants. Le moteur de réservation de rezStream offre à vos clients une disponibilité en temps réel et un processus de paiement simple et optimisé pour mobile, directement sur votre site, sans commission. Affichez des calendriers personnalisés, mettez en avant des options et des forfaits, et synchronisez chaque réservation directement dans votre PMS pour éviter les doubles réservations. Plus de réservations directes, moins de frais d'agences de voyages en ligne.
Logiciel de réservation basé sur le cloud
Logiciel de réservation hôtelière
rezStream Cloud PMS propose une plate-forme facile à utiliser qui donne aux gestionnaires et aux propriétaires les outils dont ils ont besoin pour réussir financièrement et accomplir facilement les tâches quotidiennes. Grâce aux nombreuses fonctionnalités intelligentes du logiciel de réservation rezStream Cloud, les utilisateurs peuvent rationaliser les opérations et aider leur propriété à améliorer l'expérience client.
Entretien ménager
Logiciel de ménage
Supervisez instantanément tous les besoins de nettoyage de la propriété, organisés de manière pratique par femme de ménage ou par équipe pour une répartition efficace des tâches. L'interface affiche les tâches du jour par défaut, simplifiant ainsi les opérations quotidiennes.
Chèques cadeaux
Logiciel de vente incitative
Simplifiez le processus de configuration pour gérer et promouvoir efficacement les chèques-cadeaux, en améliorant l'engagement des clients et en augmentant les revenus grâce à des options de cadeaux pratiques.
rezRecover (Abandon de réservation)
Outils de réservation directe
La plupart des personnes qui commencent une réservation ne la terminent jamais. rezRecover contacte automatiquement les clients qui interrompent leur réservation et les invite à terminer leur séjour sur votre site plutôt que de les laisser se tourner vers une plateforme de réservation en ligne. Vous bénéficiez ainsi des revenus générés par le trafic que vous avez déjà acquis et, une fois configuré, le service fonctionne discrètement en arrière-plan. Des réservations retrouvées, sans effort supplémentaire.
Gestion des canaux
Gestionnaires de canaux
Vendez partout sans risque de surréservation. Gérez Expedia, Booking.com, Airbnb, VRBO et bien plus encore directement depuis rezStream : tarifs, disponibilités et réservations se synchronisent automatiquement sur tous les canaux. Bloquez des dates et modifiez les prix sans quitter le logiciel, et visualisez la source de chaque réservation en un coup d’œil. Une plateforme unique pour gérer toute votre distribution.
Factures et paiements
Logiciel de traitement des paiements
Gérez les encaissements directement depuis votre PMS. Créez des factures, encaissez les acomptes et traitez les paiements par carte sécurisés, qui sont automatiquement ajoutés au compte client. Fini les rapprochements entre différents systèmes ! Des données plus claires, un départ plus rapide et un outil de moins à gérer.
CRM client
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Vos clients sont bien plus qu'une simple réservation. Centralisez leurs profils, l'historique de leurs séjours, leurs préférences et leurs notes, et catégorisez-les comme vous le souhaitez : clients fidèles, VIP, famille qui réserve le même chalet chaque été. C'est cet accueil personnalisé qui fidélise votre clientèle.
Terminal de point de vente intégré
Systèmes de point de vente hôteliers
Vendez plus que la chambre. Le système de caisse intégré de rezStream gère les options, les activités, les produits dérivés, la restauration et les boissons, et s'adapte à votre mode de fonctionnement. Les frais sont automatiquement ajoutés à la facture du client ; inutile donc de tenir une caisse séparée le soir. Simple à encaisser, simple à suivre.
Rapport complet sur l'hôtellerie
Veille stratégique
Suivez les performances de votre établissement sans créer de tableaux Excel. Choisissez parmi plus de 50 rapports prédéfinis couvrant l'occupation, les revenus et le nombre de clients, puis filtrez, exportez et programmez la génération automatique des rapports essentiels. Les chiffres clés pour la gestion de votre entreprise sont déjà disponibles.
Tarification dynamique
Systèmes de gestion des revenus
Vos tarifs doivent évoluer au rythme de la demande. La tarification dynamique de rezStream analyse votre taux d'occupation et les tarifs de vos concurrents, puis s'ajuste automatiquement : plus élevés lorsque les chambres sont rares, plus bas lorsque vous avez besoin de remplir vos chambres. Définissez vos règles une seule fois. Le logiciel gère ensuite chaque nuitée.
Appareils rezStream
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
Prenez le contrôle de votre établissement grâce à des outils d'automatisation intelligents qui simplifient les opérations et améliorent l'expérience client. Du contrôle d'accès à distance aux thermostats économes en énergie, gérez votre établissement plus efficacement, où que vous soyez.
Résumé des avis sur rezStream
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.9/5
ROI
4.9/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, rezStream est le produit #37 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 86) et le #909 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusrezStream les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de rezStream
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de rezStream
rezStream n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"Easy to use and easy to train new employees on. It has everything needed to manage reservations: from OTAs, phone calls, and the booking engine."
Paul B.
Innkeeper @
"The system is very easy to use, and the customer support is unmatched. They are constantly trying to update and be better."
Ashley B.
Resort Owner @
"It is the easiest PMS I have ever used. Being in the cloud made it much easier to work from home when needed."
Anela R.
Hotel Owner @
"I have been using rezStream for about 6 years and love the ease of use, layout, and control over reservations. It is the best platform I have ever used for our cabin rentals."
Chrystal B.
Innkeeper @
"Their reservation software has been a tremendous improvement to our daily operations. Creating bookings, running reports, and sending communications is easy and efficient."
Karen S.
Resort Owner @
Clients en vedette
rezStream n'a pas de clients en vedette disponibles
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Notation Des Hôteliers
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Programmation pratique du POS et du code d'entrée — l'indicateur de jour actuel et le paiement par contact nécessitent des améliorations
Operations Manager de 25-49 chambre dans Moran (United States)
Vérifié
il y a 4 jours
Nous aimons la convivialité de cette application cloud et la programmation du code d'entrée, qui a été un vrai soulagement pour nous. La partie POS est également très pratique.
United States
United States
Operations Manager
Petit hôtel
10
PMS intuitif, abordable, avec un excellent support et des rapports
General Manager de 5 to 9 chambre Complexe hôtelier dans Frederic (United States)
Vérifié
il y a 8 jours
rezStream est très intuitif, il nécessite donc très peu de formation pour l'utiliser. Excellents rapports intégrés. La tarification de rezStream est basée sur le nombre de clés, sans minimums importants — vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin et que vous utilisez. Le support de rezStream est excellent, rapide et fourni sans coût s...
United States
United States
General Manager
Hôtel très petit
10
Heureux à Hana Maui !
GM de 10 to 24 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Hana (United States)
Vérifié
il y a 17 mois
J'utilise Rezstream depuis plus de 10 ans ! C'est une entreprise efficace, abordable et facile à utiliser. J'ai récemment rejoint leur équipe marketing. Ce que j'apprécie le plus chez Rezstream, c'est leur service client toujours excellent. Je travaille avec les mêmes personnes depuis 10 ans ! Ils sont compétents, toujours ponctuels et basé...
United States
United States
GM
Petit hôtel
10
Un service incroyable!
General Manager de 10 to 24 chambre Locations de vacances & Villas dans Wells (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Nous avons commencé à utiliser RezStream en décembre. Le processus d'intégration a été très simple. Nous avons reçu des instructions détaillées tout au long du processus. Le support client que nous avons reçu est incroyable. Chaque question que j'ai envoyée par e-mail à l'équipe d'assistance a reçu une réponse en quelques minutes. J'ai l'ha...
United States
United States
General Manager
Petit hôtel
10
J'adore le logiciel de gestion hôtelière
General Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Mammoth Lakes (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Facilité de réservation, d'intégration et de processus d'enregistrement. Excellent support technique de la part de l'équipe RezStream. Processus de rapport faciles. Affectation de chambres et déplacement/ajustement des affectations de chambres faciles.
United States
United States
General Manager
Hôtel de taille moyenne
9
Facile à utiliser et excellent support client.
General Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Sevierville (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Le logiciel est extrêmement facile à apprendre, ce qui rend la formation du nouveau personnel très efficace. La société travaille constamment à l'amélioration du logiciel avec davantage de fonctionnalités.
United States
United States
General Manager
Petit hôtel
10
Rezstream est très convivial
Owner de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Grand Rivers (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
J'aime la facilité de navigation dans le logiciel. Il est très simple de former de nouveaux employés sur ce logiciel.
United States
United States
Owner
Petit hôtel
10
RezStream est un excellent partenaire commercial.
Executive Director de 50-74 chambre Hôtel de marque dans Port Aransas (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Je ne peux pas imaginer gérer notre entreprise sans cela. Des réservations, à l'enregistrement, à la gestion des clients, à la communication avec les clients, à un rapport pour toutes les données. Le marketing est un service complet avec des campagnes de marketing par e-mail, la gestion du référencement, les analyses de marché - ils font to...
United States
United States
Executive Director
Hôtel de taille moyenne
10
Réponses rapides aux questions
Reservations Mananger de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paynesville (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Le logiciel est assez convivial. Réponse rapide aux questions, même lorsque je n'attends pas de réponse avant le jour ouvrable suivant. Réponse aux suggestions/commentaires des clients. Ils travaillent à améliorer leur produit sur la base de ces éléments.
United States
United States
Reservations Mananger
Petit hôtel
9
Système de gestion immobilière facile à utiliser qui introduit régulièrement de nouvelles fonctionnalités et fournit une assistance en ligne conviviale
Hotel Proprietor de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Camden (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Le système fonctionne bien, il est très intuitif et facile à apprendre. Et lorsque des problèmes ou des questions surviennent, le niveau de support fourni est excellent et je pense que c'est le meilleur aspect du système.
United States
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Hotel Proprietor
Petit hôtel
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- 3
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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CRM hôtelier et marketing par e-mail
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HelloShift
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PriceLabs
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Tarification dynamique VR
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CartStack
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Outils de réservation directe
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Stash Rewards
100% recommandée par 13 hôtels |
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Shift4 Payments.
Shift4 Payments
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Logiciel de traitement des paiements
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Logiciel d'enquête auprès des clients
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Support
Non vérifié
rezStream n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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il y a 0 seconde
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