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Cloudbeds HMS vs. HiRUM HMS:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 1,444 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Cloudbeds se distingue en matiere de intuitiveness and ease of use — en particulier pour les etablissements brand (4.5/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
HiRUM Software Solutions se distingue en customer support and ROI .
Comment Cloudbeds HMS se compare-t-il a HiRUM HMS ?
Notes comparees basees sur 1,444 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $500/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 1,414 | 30 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Cloudbeds HMS vs HiRUM HMS ?
Apres analyse de 1,444 avis verifies, les utilisateurs de Cloudbeds apprecient surtout intuitiveness and ease of use, automation and efficiency, reservations and channel management, tandis que ceux de HiRUM Software Solutions mettent en avant service client, facilité d'utilisation, rapports. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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Intuitiveness and Ease of Use
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+
Service client
▾
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+
Automation and Efficiency
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Reservations and Channel Management
▾
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+
Rapports
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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+
Intégration avec HiSITE
▾
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| Inconvenients | |
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−
Reservation Flexibility and Editing
▾
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−
Interface utilisateur
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−
Conversion de devises et opérations financières
▾
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−
Fonctionnalités mobiles
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Cloudbeds vs HiRUM Software Solutions : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #2 675 avis | #22 15 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 235 avis | #20 8 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #1 51 avis | #13 4 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #4 5 avis | #22 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 546 avis | #23 12 avis |
| Luxe ▾ | #3 245 avis | #19 11 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #2 145 avis | #19 6 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #2 96 avis | #7 19 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #2 532 avis | #36 2 avis |
| Europe ▾ | #4 166 avis | #38 0 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #3 201 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #3 13 avis | — |
The Decision
Choosing between Cloudbeds HMS and HiRUM HMS hinges on your hotel’s size, technology needs, and growth aspirations. Cloudbeds offers a highly integrated, scalable platform with extensive features and recent, active user feedback, while HiRUM provides a more straightforward, reliable solution favored for its simplicity and strong support, but with a narrower feature set and regional presence. Which aligns better with your hotel’s current and future requirements?
Is Cloudbeds or HiRUM Better for Hotels?
Both Cloudbeds and HiRUM aim to streamline hotel operations, but they approach this differently. Cloudbeds’s all-in-one platform provides over 90 unique features, including advanced revenue and distribution tools, while HiRUM emphasizes core PMS functionalities, with fewer features but a focus on trust accounting and online booking. Do you prioritize a comprehensive system or a straightforward, proven solution?
Cloudbeds, with a 100 HTScore and over 1,200 reviews, is clearly more proven and better supported globally, especially with recent reviews from 76 users in the last six months. HiRUM, with a modest HTScore and only 27 reviews, has a loyal regional following but less recent user feedback, which impacts confidence in its current performance. Do you want the most current insights or a niche regional solution?
Cloudbeds vs HiRUM: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a flexible, cloud-based platform that manages everything from reservations to revenue with automation, go with Cloudbeds. Its extensive integration capabilities and scalable features suit mid-size to large hotels or those with ambitious growth plans.
If your hotel values trust accounting, straightforward booking, and local support in Australia or nearby regions, HiRUM is a solid choice; it’s particularly suitable for small to medium properties seeking reliability over extensive features. For properties that prioritize advanced analytics and global reach, Cloudbeds clearly leads.
Is Cloudbeds or HiRUM Easier to Use?
Cloudbeds’s intuitive interface receives a 4.58/5 ease rating, praised for its user-friendly navigation that shortens onboarding and staff training. Its onboarding score of 4.41/5 reflects a smooth setup process, even for users new to property management software.
HiRUM matches closely with a 4.63/5 ease rating and an even higher onboarding rating of 4.88/5, emphasizing simplicity and ease of use, especially for users familiar with traditional PMS interfaces.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Features: Cloudbeds or HiRUM?
Cloudbeds offers more than 90 unique features, including PMS connectivity, advanced analytics, inventory management, multi-lingual support, automated revenue management, integrated CRS, and online check-in/out—many tailored for larger or complex properties.
HiRUM’s core strengths are online booking, trust accounting, and robust reporting, with significantly fewer features overall. It excels in simplicity and compliance but lacks the extensive automation, revenue tools, or multi-channel integrations found in Cloudbeds.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or HiRUM?
Cloudbeds’s support scores 4.38/5, with recent reviews praising responsive, friendly, and helpful assistance. However, some users mention occasional slower responses during peak times, though issues are typically resolved promptly.
HiRUM surpasses in support with a 4.78/5 rating, and users often highlight its proactive, local, and knowledgeable Australian-based team. Reviewers appreciate their quick, personalized support, especially during critical periods.
Edge: HiRUM.
Which Has More Integrations: Cloudbeds or HiRUM?
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, POS, revenue management, and analytics providers, ensuring broad system connectivity. Shared integration partners like SiteMinder, TrustYou, and Airbnb reinforce its capability to unify distribution and operations.
HiRUM offers only 13 verified partners, mainly focused on core hotel systems like HiSITE channel manager and trust accounting. Its integrations are solid but limited compared to Cloudbeds’s expansive ecosystem.
Edge: Cloudbeds.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or HiRUM?
Cloudbeds’s overall rating of 4.62/5 is supported by 1,219 recent reviews, covering a wide range of property types from boutique hotels to hostels and resorts. Hotels appreciate its ease of use, automation, and scalability, with many noting increased direct bookings and operational efficiency.
HiRUM’s rating of 3.5/5, based on 27 reviews, is more region-specific, with users valuing its stability and support but noting fewer modern features and a limited global footprint. Recent reviews are scarce, reducing confidence in current performance.
Edge: Cloudbeds.
How Much Do Cloudbeds and HiRUM Cost?
Cloudbeds’s pricing starts at a base fee of $500/month, with no free tier or trial, reflecting its premium, feature-rich offering. Costs are transparent but may increase with add-ons or advanced modules.
HiRUM does not publicly list prices, which suggests a tailored quote based on property size and needs. Its affordability is often cited in regional markets, but transparency is limited.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?
- Hotels that want a cloud-based, all-in-one platform with extensive integrations.
- Properties aiming to automate revenue management, channel distribution, and guest experience.
- Hotels ready to scale beyond basic operations and embrace future growth.
- Teams that prefer intuitive, easy-to-learn systems with comprehensive reporting.
- Hotels seeking global support and continuous platform updates.
Not ideal if your hotel is very small, regional, or needs only a simple booking engine without extensive automation.
What Type of Hotel Should Use HiRUM?
- Hotels, motels, resorts, and properties in Australia or nearby regions needing reliable trust accounting.
- Small to medium properties prioritizing straightforward operations and local support.
- Hotels that prefer a simple, stable system over advanced automation or extensive integrations.
- Properties that value compliance, detailed reporting, and efficient end-of-month processing.
Not ideal if you’re a large property, seeking global distribution, or plan to adopt a heavily automated, cloud-native platform.
Cloudbeds vs HiRUM: The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds offers a broad, feature-rich platform designed for hotels with growth ambitions and complex operational needs. Its extensive integrations, automation, and recent reviews make it the top choice for most properties looking to modernize and scale.
HiRUM remains a dependable, simpler solution favored for its exceptional support, ease of use, and trust accounting—best suited for regional properties or hotels prioritizing stability over extensive features.
If your hotel needs a future-proof, scalable system with a global reach, Cloudbeds is the clear choice; but if you value local support and simplicity, HiRUM may serve you better. For most hoteliers, especially those seeking growth and comprehensive management tools, Cloudbeds’s recent reviews and extensive features give it the edge.
Combien coutent Cloudbeds HMS et HiRUM HMS ?
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | — |
Quelles fonctionnalites Cloudbeds HMS possede-t-il que HiRUM HMS n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Cloudbeds HMS et HiRUM HMS partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Connectivité PMS | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Multilingue | ||
| Tableau de bord analytique |
Affichage des principales differences. 78 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Resultats concrets : Cloudbeds vs HiRUM Software Solutions par objectif commercial
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Cloudbeds vs HiRUM Software Solutions : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel ma... Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel management software find it intuitive, making operations smoother and more consistent for staff across the board.
The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not... The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not only saves time but also minimizes human errors, resulting in increased productivity and a focus on improving guest experiences.
Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appr... Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appreciate the streamlined handling of bookings and distribution, which boosts operational efficiency and helps in maintaining optimal occupancy rates.
Les points de friction pour les hoteliers
The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting... The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting bookings or rearranging stays, which would better accommodate real-time changes such as guest extensions or cancellations.
Des inquiétudes subsistent quant à la précision des conversions de devises, notamment dans le cadre d'opérations multidevises. Les utilisateurs ont si... Des inquiétudes subsistent quant à la précision des conversions de devises, notamment dans le cadre d'opérations multidevises. Les utilisateurs ont signalé des écarts qui impactent les processus de rapprochement. Des configurations améliorées pour la conversion des devises pourraient simplifier la gestion financière.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance client de HiRUM est régulièrement saluée pour sa réactivité, ses compétences et ses efforts constants pour améliorer l'expérienc... L'équipe d'assistance client de HiRUM est régulièrement saluée pour sa réactivité, ses compétences et ses efforts constants pour améliorer l'expérience utilisateur. Ce soutien garantit un fonctionnement fluide et une résolution rapide des problèmes.
HiRUM est souvent décrit comme convivial et simple d'utilisation. Sa navigation simple permet aux utilisateurs de se concentrer sur les tâches essenti... HiRUM est souvent décrit comme convivial et simple d'utilisation. Sa navigation simple permet aux utilisateurs de se concentrer sur les tâches essentielles de gestion hôtelière sans formation approfondie.
Les utilisateurs apprécient les capacités de reporting robustes et diversifiées de HiRUM. Ces rapports facilitent la prise de décision efficace et la... Les utilisateurs apprécient les capacités de reporting robustes et diversifiées de HiRUM. Ces rapports facilitent la prise de décision efficace et la transparence opérationnelle, couvrant divers aspects tels que les revenus, les réservations et l'historique des clients.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que globalement fonctionnelle, l'interface utilisateur mériterait d'être modernisée. Des éléments visuels comme le registre des réservations et l... Bien que globalement fonctionnelle, l'interface utilisateur mériterait d'être modernisée. Des éléments visuels comme le registre des réservations et l'écran client pourraient être améliorés pour une meilleure convivialité.
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Cloudbeds HMS vs HiRUM HMS
Cloudbeds HMS peut-il remplacer HiRUM HMS ?
Cela depend de vos besoins. Cloudbeds HMS et HiRUM HMS partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Cloudbeds HMS propose 189 partenaires d'integration verifies, tandis que HiRUM HMS en propose 13. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. HiRUM HMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Cloudbeds HMS ou HiRUM HMS proposent-ils une offre gratuite ?
Cloudbeds HMS : Non. HiRUM HMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Cloudbeds HMS et HiRUM HMS ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Cloudbeds a un HT Score de 100 et HiRUM Software Solutions a 13. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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