HoresPlus vs. Mews PMS: Lequel vous convient le mieux ?

Mis à jour le 8 novembre 2026  ·  956 avis vérifiés analysés

TLDR

Nous avons analysé 956 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :

Mews excelle en soutenir l'intégration et la réussite client — en particulier pour les établissements de location de vacances (4,8/5), avec des fonctionnalités exclusives comme CRM invité et Profils d'invités.

Voir l'analyse complète ci-dessous ↓

Comment HoresPlus se compare-t-il à Mews PMS ?

Notes comparées basées sur 956 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

HTScore
0
99
Probabilité de recommandation
N/D
92%
Facilité d'utilisation
N/D
4,7/5
Support client
N/D
4,3/5
Rapport qualité-prix
N/D
4,4/5
Prix de départ Contacter le service commercial Dès 900 $/mois
Avis vérifiés 0 956

Quels sont les avantages et inconvénients de HoresPlus vs Mews PMS ?

Après analyse de 956 avis vérifiés, les utilisateurs de Hores apprécient surtout , tandis que ceux de Mews mettent en avant soutenir l'intégration et la réussite client, facilité d'utilisation et interface intuitive, automatisation et efficacité des flux de travail. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

Hores Hores Mews Mews
Avantages
+ Soutenir l'intégration et la réussite client ▾
+ Facilité d'utilisation et interface intuitive ▾
+ Automatisation et efficacité des flux de travail ▾
+ Parcours client et libre-service ▾
Inconvénients
− Facturation, émission de factures et paiements ▾
− Rapports et analyses ▾
− Gestion multi-établissements et groupes ▾

Hores vs Mews : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment Hores Hores Mews Mews
Petit (10-24 chambres) ▾ — #3 363 avis
Moyen (25-74 chambres) ▾ — #1 386 avis
Grand (75-199 chambres) ▾ — #2 80 avis
Très grand (200+ chambres) ▾ — #3 49 avis

Par type d'hôtel

Segment Hores Hores Mews Mews
Boutique ▾ — #2 505 avis
Luxe ▾ — #5 238 avis
Enseigne / Chaîne ▾ — #2 181 avis
Séjour prolongé ▾ — #1 139 avis

Par région

Segment Hores Hores Mews Mews
Amérique du Nord ▾ — #8 110 avis
Europe ▾ — #1 714 avis
Asie-Pacifique ▾ — #10 17 avis
Moyen-Orient ▾ — #30 8 avis

The Decision

Choosing between HoresPlus by Hores and Mews PMS by Mews hinges on your hotel’s operational needs, size, and growth plans. Both aim to streamline management and improve guest experiences, but they diverge significantly in scalability, features, and recent market presence. How do you determine which platform aligns best with your current and future goals?

HoresPlus has served over 600 hotels for more than 30 years, yet it lacks recent reviews and a high overall rating. Mews, by contrast, boasts over 750 reviews with a recent surge—98 reviews in the last six months—and a 4.62/5 rating, making it the more trusted and validated option. Are you prioritizing proven user satisfaction and ongoing innovation?

Is HoresPlus or Mews Better for Hotels?

HoresPlus offers a traditional, on-premise style property management approach, emphasizing operational control for hotels seeking established solutions. Mews, on the other hand, is a cloud-native platform designed for modern, scalable hotel operations, providing extensive integrations and automation.

While HoresPlus has a longer history, its lack of recent updates and reviews weakens its credibility. Mews’ recent reviews highlight its ease of use, continuous feature improvements, and high likelihood of recommendation, making it the stronger choice for hotels seeking current best practices.

Would your hotel benefit more from a legacy system or a forward-thinking platform with substantial user validation?

Mews PMS vs HoresPlus: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a scalable, feature-rich PMS with a global presence, go with Mews. Its extensive marketplace, over 336 verified integrations, and multi-property management tools suit mid-size and larger hotels aiming to grow or modernize.

If your hotel operates within a single region and prefers a system with a longstanding reputation, HoresPlus might still appeal—though its limited recent reviews and zero recent ratings are concerning. Generally, if modern automation, guest personalization, and flexibility are priorities, Mews is the clear winner.

Are you seeking a future-proof system with proven user satisfaction or a traditional platform with a long history?

Is HoresPlus or Mews Easier to Use?

Mews’ user experience is highly rated at 4.7/5, with recent reviews praising its modern, intuitive interface and seamless onboarding. Customers highlight how staff can quickly adopt Mews, reducing training time and operational friction.

HoresPlus has no recent reviews, and its usability ratings are unavailable, which raises questions about staff adoption and ease of use. The lack of recent feedback suggests it may not match Mews’ user-friendly design and support.

Edge: Mews.

Which Has Better Features: HoresPlus or Mews?

Mews offers 49 shared features and additionally boasts 10 unique functionalities, including multi-lingual support, guest CRM, automated night audit, and SOC2 compliance—features that HoresPlus does not provide. Its marketplace alone has over 1,000 third-party integrations, enabling extensive customization.

HoresPlus, with fewer recent updates, lacks the broad feature set and integrations that modern hotels require. The absence of advanced features like multi-currency support or guest profiles puts it at a disadvantage.

Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: HoresPlus or Mews?

Mews scores 4.27/5 for support, with recent reviews praising its responsiveness and proactive engagement, even amid occasional bugs. Users appreciate the dedicated onboarding and ongoing assistance that help hotels adapt quickly.

HoresPlus’ reviews are absent, making it impossible to gauge support quality. Given Mews’ recent review volume and positive feedback, it clearly demonstrates a support system proven to deliver timely assistance.

Edge: Mews.

Which Has More Integrations: HoresPlus or Mews?

Mews offers 336 verified partners, including top names like Profitroom, Onity, and D-Edge, with a marketplace boasting over 1,000 integrations—enabling comprehensive technological ecosystems.

Hores has only 7 verified partners, with no additional integrations listed. For hotels reliant on connecting various systems—revenue management, channel management, POS—Mews offers a clearly superior ecosystem.

Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HoresPlus or Mews?

Mews enjoys a 4.62/5 overall rating, with recent reviews praising its user interface, automation capabilities, and support. Its 93% likelihood of recommendation reflects strong user trust across diverse hotel segments, especially boutique, city-center, and hostel properties.

HoresPlus has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess current user sentiment. Based on available data, Mews is the preferred choice for user satisfaction.

Edge: Mews.

How Much Do HoresPlus and Mews Cost?

HoresPlus does not publish pricing details publicly, indicating a tailored quote approach, which can obscure value assessment. Mews charges a base fee of $900 per month, with all features included and no implementation or hidden costs, providing transparent pricing.

The transparency and predictable costs of Mews make it easier for your team to budget and evaluate ROI.

HoresPlus: Pricing unknown; Mews: $900/month.

What Type of Hotel Should Use HoresPlus?

  • Hotels that prefer on-premise systems with long-standing operational control.
  • Hotels in regions where HoresPlus has a strong legacy presence.
  • Smaller properties that do not require extensive integrations or automation.
  • Teams that prioritize traditional management tools over cloud-based flexibility.

Not ideal if your hotel aims for modern automation, extensive integrations, or plans to scale.

What Type of Hotel Should Use Mews?

  • Hotels seeking an adaptable, cloud-based PMS with a growing ecosystem.
  • Boutique, city-center, or hostel properties that value ease of use and automation.
  • Multi-property groups needing centralized control and real-time management.
  • Hotels aiming to enhance guest experience with digital check-in, contactless payments, and personalized services.

Not ideal if your hotel prefers legacy, on-premise solutions with minimal integration needs.

Mews vs HoresPlus: The Bottom Line for Hotels

Mews is a modern, cloud-based PMS with a proven track record, extensive features, and a vast ecosystem of integrations, backed by recent and high-volume reviews. Its user ratings, support, and continuous innovation make it the more reliable choice for hotels pursuing efficiency and growth.

HoresPlus, while historically significant, lacks recent validation and comprehensive features, limiting its suitability for hotels seeking a competitive edge in today’s digital hospitality landscape. If scalability, automation, and user satisfaction matter, go with Mews.

Choose Mews if your hotel values agility, integration, and proven customer approval. If your hotel operates in a niche region and prefers a legacy system, HoresPlus might still fit—though it’s increasingly outdated.

In most cases, Mews provides a clearer, more robust path to operational excellence and guest satisfaction. It’s the platform to invest in now and for future growth.

Combien coûtent HoresPlus et Mews PMS ?

La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

Hores Hores Mews Mews
Prix de départ — Dès 900 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : HoresPlus vs Mews PMS

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité Hores Hores Mews Mews
▾ Comptabilité et Finance
80%
100%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
▾ Marketing et commerce électronique
100%
100%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administration et configuration
50%
75%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
▾ Gestion de la clientèle
75%
100%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Réception
75%
92%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestion des groupes
100%
100%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
▾ Expérience client
100%
100%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Entretien ménager
100%
100%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Paiements
100%
100%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
▾ Gestion des réservations
100%
100%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestion des recettes
100%
100%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
▾ Taxes et conformité
50%
100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Assistance & Formation
100%
100%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
▾ nourriture et boissons
0%
100%
Épopée
▾ Spa
0%
0%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : Hores vs Mews par objectif commercial

Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter les revenus et réduire les coûts
Hores Hores

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Mews Episode Tbilisi Petit
+ Zero connection fee costs
+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)
+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili
Nikoloz Cherkezishvili
Co-Founder & CEO, Episode Hotels
Augmenter l'efficacité opérationnelle
Hores Hores

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Mews Aplend Apartments Moyen
+ Five properties went live in the space of two weeks
+ One week from welcome call to go live date for several resorts
+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka
Matej Matejka
Owner, Aplend Group
Améliorer l'expérience client
Hores Hores

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Mews Leven Manchester Petit
+ 33% of guests use online check-in
+ 9% higher ADR for guests who use online check-in
+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle
Kris Doyle
General Manager, Leven Manchester

Hores vs Mews : Le verdict final

Mews
Mews
4,6/5 sur 956 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Soutenir l'intégration et la réussite client 72% positif

La qualité du support et l'intégration sont des facteurs clés dans les avis : de nombreux clients louent la réactivité des responsables de compte, l'a... La qualité du support et l'intégration sont des facteurs clés dans les avis : de nombreux clients louent la réactivité des responsables de compte, l'aide à l'intégration et les ressources de formation solides. Le point négatif est tout aussi clair, certains utilisateurs décrivant des tickets lents, des voies d'escalade faibles ou un support trop dépendant du chat et des articles.

Facilité d'utilisation et interface intuitive 84% positif

Un thème dominant est que Mews est facile à apprendre, visuellement clair et intuitif pour les équipes de réception, de housekeeping et de gestion. Le... Un thème dominant est que Mews est facile à apprendre, visuellement clair et intuitif pour les équipes de réception, de housekeeping et de gestion. Les évaluateurs indiquent que l'interface réduit le temps d'intégration et simplifie la navigation quotidienne, bien que certains mentionnent que la complexité augmente avec les paramètres avancés.

Automatisation et efficacité des flux de travail 80% positif

Les utilisateurs soulignent à plusieurs reprises que Mews automatise les tâches hôtelières routinières telles que l'enregistrement/départ, la facturat... Les utilisateurs soulignent à plusieurs reprises que Mews automatise les tâches hôtelières routinières telles que l'enregistrement/départ, la facturation, les e-mails, l'attribution des chambres et le suivi des opérations, ce qui fait gagner du temps et réduit le travail manuel. Beaucoup notent que cette efficacité permet aux équipes de se concentrer davantage sur le service client et de gérer l'établissement avec moins d'erreurs et moins de paperasse.

Les points de friction pour les hôteliers

Facturation, émission de factures et paiements 61% négatif

De nombreux avis soulignent que Mews simplifie les paiements, les factures, la gestion des cartes et l’imputation des charges aux comptes clients ou a... De nombreux avis soulignent que Mews simplifie les paiements, les factures, la gestion des cartes et l’imputation des charges aux comptes clients ou aux points de vente. En même temps, les processus de facturation restent l’un des principaux points de friction, les utilisateurs mentionnant les factures partagées, les remboursements, l’acheminement, les corrections de factures et la réconciliation comptable comme des domaines nécessitant encore des améliorations.

Rapports et analyses 64% négatif

Les rapports sont l'un des sujets les plus discutés, les utilisateurs souhaitant de meilleurs tableaux de bord, des analyses plus approfondies, des fi... Les rapports sont l'un des sujets les plus discutés, les utilisateurs souhaitant de meilleurs tableaux de bord, des analyses plus approfondies, des filtres plus flexibles et des exports plus clairs pour la finance et les opérations. Beaucoup disent que Mews fournit des données utiles, mais la couche de reporting reste encore incohérente, difficile à personnaliser ou trop dépendante de l'exportation vers Excel.

Fonctionnalités uniques

Multilingue Multi-devise CRM invité Profils d'invités Basé sur le cloud
4,7/5 facilité d'utilisation 4,3/5 support 352 intégrations
Visiter le site web

Questions fréquentes sur HoresPlus vs Mews PMS

HoresPlus peut-il remplacer Mews PMS ?

Cela dépend de vos besoins. HoresPlus et Mews PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. HoresPlus propose 7 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Mews PMS en propose 352. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

HoresPlus ou Mews PMS proposent-ils une offre gratuite ?

HoresPlus : Non. Mews PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il HoresPlus et Mews PMS ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Hores a un HT Score de 0 et Mews a 99. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères Pondération Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾

Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.

Écosystème partenaire

À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾

Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.

Orientation client

À quel point cette organisation est-elle orientée client ?

Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾

Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.

Portée, pérennité et ressources

Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ?

Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾

Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

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