Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 25 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Hores se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest App and Employee Messaging.
Noovy se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Centralized Messaging.
Notes comparées basées sur 25 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 25 |
Après analyse de 25 avis vérifiés, les utilisateurs de Hores apprécient surtout , tandis que ceux de Noovy mettent en avant facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Service client
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Traitement automatisé des paiements
▾
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+
Intégration directe des OTA
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| Inconvénients | |
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Conception
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Outils de reporting
▾
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Problèmes de traduction
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #39 11 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #38 12 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #38 14 avis |
| Luxe | — | #54 2 avis |
| Enseigne / Chaîne | — | #52 2 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Europe ▾ | — | #22 23 avis |
| Moyen-Orient | — | #16 2 avis |
Choosing the right property management system (PMS) hinges on your hotel’s specific operational needs, budget, and growth plans. HoresPlus and Noovy PMS both aim to simplify hotel management, but they diverge significantly in maturity, features, and user feedback. HoresPlus’s lack of recent reviews and a zero-star rating indicate it’s not currently a reliable choice, while Noovy PMS, with nearly 20 reviews and high ratings, stands out as a better fit. Do you want a proven platform with recent positive feedback?
Both products promise to streamline operations, but Noovy’s extensive features, higher customer satisfaction, and active user base demonstrate more consistent performance. HoresPlus’s limited recent data and absence of reviews make it difficult to assess its current functionality. Are you comfortable with a platform that is unreviewed recently, or do you prefer one backed by ongoing user feedback?
If your hotel needs a straightforward, all-in-one PMS with strong integration capabilities and a focus on automating back-office tasks, Noovy PMS is the clear choice. Its high ease of use (4.84/5), excellent customer support (4.89/5), and a review count of 19—most recent—make it a dependable option. Conversely, HoresPlus’s lack of recent reviews and a 0/5 overall rating suggest it is not currently a viable solution.
For hotels prioritizing automation features like night audits, central messaging, or PCI compliance, Noovy offers these in a product that has been praised for its reliability. If your hotel is in a growth phase or requires active support and frequent updates, Noovy’s proven track record makes it the better option. Are you willing to trust a platform with no recent reviews, or do you prefer a system with active, positive user feedback?
Noovy’s ease of use is highly rated at 4.84/5, with reviews emphasizing its user-friendly interface, quick onboarding, and reliable performance. Users mention that the system’s simplicity allows staff to adapt easily, saving time and reducing errors. HoresPlus, on the other hand, has a 0/5 ease of use rating and no recent reviews, indicating a lack of recent feedback about its user experience.
Given the current data, Noovy clearly has the edge in usability, especially since positive reviews highlight its intuitive design and straightforward onboarding process. Do you want a system that your staff can start using confidently from day one? Edge: Noovy PMS.
Noovy PMS offers 44 shared features with HoresPlus but surpasses it with an additional four features, including an automated night audit, PCI compliance, cloud hosting, and centralized messaging—adding critical value for modern hotels. HoresPlus has five unique features like gift vouchers, guest app, automated assignments, shift planning, and employee messaging, but these seem less comprehensive.
Noovy’s feature set caters to hotels seeking automation, compliance, and connectivity, which are essential for smooth operations. Its ability to connect with numerous third-party partners (40 verified integrations) enhances its flexibility. If feature breadth and automation are priorities, Noovy’s strengths are clear. Edge: Noovy PMS.
HoresPlus offers no recent review data, making it impossible to gauge current support quality. In contrast, Noovy’s customer support boasts a 4.89/5 rating, with reviews highlighting fast, friendly, and reliable service. Users report that support staff are responsive and helpful, which is crucial when resolving issues quickly.
Recent reviews emphasize that Noovy’s onboarding process is smooth and support is available 24/7, giving hoteliers peace of mind. If prompt, effective support impacts your hotel’s operations, Noovy is the superior choice. Edge: Noovy PMS.
Noovy has been reviewed 19 times, with an average rating of 5/5, and a likelihood to recommend of 99%. Property types like boutique hotels and city center hotels rate Noovy highly, especially for ease of use, support, and automation.
HoresPlus, with no recent reviews and a 0/5 overall rating, cannot be reliably rated by current users. This lack of recent feedback suggests it is not currently a preferred platform. If you want a product trusted and rated by active users, Noovy’s ratings speak for themselves. Edge: Noovy PMS.
HoresPlus does not publish its pricing publicly, which could indicate customized or variable costs. Noovy charges €£$5 per room per month, with no additional implementation fees, making it transparent and affordable for small to mid-size hotels.
Given the clear, predictable pricing from Noovy, hoteliers can budget more effectively. The absence of public pricing for HoresPlus makes it difficult to compare value directly. If predictable costs are important, Noovy offers a clear advantage.
Not ideal if your hotel is seeking recent reviews, proven support, or extensive integrations, since HoresPlus’s latest user feedback is lacking.
Not ideal if your hotel is very large or needs complex, enterprise-level solutions outside Noovy’s focus, or if you require specific, regionally tailored features not supported by Noovy.
The core difference is that Noovy PMS is a proven, actively reviewed platform with a high user satisfaction score, while HoresPlus remains unreviewed in recent months and holds a 0/5 rating. Noovy’s comprehensive feature set and positive customer feedback make it a compelling choice for most hotels.
If your hotel needs a flexible, modern PMS with automation, support, and active user trust, go with Noovy. Its high rating, recent reviews, and extensive integrations put it ahead of the outdated, unreviewed HoresPlus.
Choose HoresPlus only if you require a specialized, niche system with features that are not available in Noovy, and you are prepared to test and verify its current performance without recent user feedback.
In summary, Noovy PMS is the recommended option for hotels seeking a reliable, user-friendly, and well-supported PMS today. HoresPlus is not advisable unless your specific needs align with its unique features and regional presence, and you are willing to accept the lack of recent reviews.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. HoresPlus et Noovy PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. HoresPlus propose 7 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Noovy PMS en propose 41. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
HoresPlus : Non. Noovy PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Hores a un HT Score de 0 et Noovy a 76. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement