Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 549 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Acigrup se distingue .
HOTELTIME se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Guest CRM.
Notes comparées basées sur 549 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 549 |
Après analyse de 549 avis vérifiés, les utilisateurs de Acigrup apprécient surtout , tandis que ceux de HOTELTIME mettent en avant user interface and learning curve, assistance technique, reporting and analytics. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
| Acigrup |
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| Avantages | |
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User Interface and Learning Curve
▾
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Assistance technique
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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+
System Stability and Updates
▾
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| Inconvénients | |
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Customization Options
▾
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−
Automation Features
▾
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−
Optimisation mobile
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment | Acigrup |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #5 219 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #3 238 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #2 46 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #8 7 avis |
Par type d'hôtel
| Segment | Acigrup |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #5 239 avis |
| Luxe ▾ | — | #3 241 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #4 143 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #4 49 avis |
Par région
| Segment | Acigrup |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | — | #52 4 avis |
| Europe ▾ | — | #2 384 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #5 111 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #1 21 avis |
Choosing between Acigrup’s Hospitality Software and HOTELTIME PMS hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. Both systems aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence. While Acigrup offers a limited or nonexistent online presence and has no recent reviews, HOTELTIME boasts over 430 reviews, a high overall rating, and detailed user feedback. Which platform aligns better with your hotel’s ambitions?
Acigrup’s offering appears to be a more basic or less established platform, whereas HOTELTIME presents itself as a comprehensive, well-supported system with a broad feature set. Your decision should consider the depth of features, ease of implementation, and support structures. Are you prepared for a more robust solution, or is a simpler system sufficient?
Both Acigrup and HOTELTIME aim to improve operational efficiencies, but only HOTELTIME offers a fully cloud-based, feature-rich platform proven in the market. Acigrup scores zero on all ratings, reviews, and market presence metrics, making it impossible to assess its effectiveness or reliability.
HOTELTIME, with a 4.83/5 overall rating from 433 reviews and recent positive feedback, demonstrates consistent performance across multiple hotel segments. It also offers extensive integration options and a global presence in over 32 countries. Do you want a proven platform with established support, or are you considering an unverified solution?
If your hotel needs a reliable, scalable PMS with extensive integrations and a track record of customer satisfaction, go with HOTELTIME. Its robust feature set, including booking engines, revenue management, and CRM, makes it suitable for both independent and larger properties.
If your hotel requires a very basic, possibly older or less supported system, or if budget constraints are paramount, Acigrup might seem appealing — but the lack of recent reviews or demonstrated market presence suggests higher risk. For most hotels seeking stability and growth, HOTELTIME offers a clear advantage.
With a 4.66/5 ease of use rating from HOTELTIME’s reviews and numerous positive comments on its intuitive interface, HOTELTIME clearly outperforms Acigrup, which has a 0/5 rating and no user reviews. Users praise HotelTime’s simple navigation, onboarding process, and staff training resources.
Conversely, Acigrup provides no recent feedback on user experience, support, or onboarding. Without demonstrable ratings or reviews, it’s impossible to confidently assess its usability. Edge: HOTELTIME.
HOTELTIME offers 51 features, including advanced modules like POS, guest CRM, revenue management, online check-in, automated night audit, and integrated payment processing. Many of these features are absent in Acigrup, which has no unique or verified capabilities listed.
Acigrup’s lack of features and no available data on its functionalities make it a poor choice for hotels seeking a comprehensive management system. HOTELTIME’s extensive feature set clearly positions it as the more capable platform. Edge: HOTELTIME.
HOTELTIME’s support ratings, at 4.73/5, highlight responsive and knowledgeable assistance, with many reviews emphasizing quick responses and ongoing support. Multiple testimonials praise HOTELTIME’s dedicated onboarding, technical help, and continuous updates.
Acigrup offers no recent reviews, support ratings, or testimonials, making it impossible to gauge its support quality. Given HOTELTIME’s proven track record, it’s the safer bet for reliable support. Edge: HOTELTIME.
HOTELTIME boasts 58 verified integrations with third-party systems, including channel managers, booking engines, and POS solutions, enabling a highly connected hotel tech stack. Many shared partners and a variety of integrations support diverse operational needs.
Acigrup has no verified integration partnerships or listed third-party connections. For hotels prioritizing extensive connectivity, HOTELTIME provides a clear advantage. Edge: HOTELTIME.
HOTELTIME’s reviews, with an average rating of 4.83/5 from 433 reviews, show broad satisfaction across property types, especially resorts, boutique hotels, and city center hotels, with recent reviews reinforcing its reliability. Hotels of all sizes report positive impacts on operations and guest satisfaction.
Acigrup has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine user satisfaction or compare it to HOTELTIME. Given the volume and recency of HOTELTIME’s reviews, it’s the preferred choice. Edge: HOTELTIME.
Acigrup’s pricing details are unavailable, with no trial, flat fees, or monthly rates listed, suggesting a less transparent or less developed pricing model. Conversely, HOTELTIME charges a straightforward $600/month, with no implementation fees and no trial period.
The transparency and clarity of HOTELTIME’s pricing make budgeting easier for your hotel. The lack of data for Acigrup is a major drawback. Edge: HOTELTIME.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in market presence and feature completeness. HOTELTIME offers a proven, feature-rich platform trusted by over 650 properties worldwide, with extensive reviews and recent positive feedback.
If your hotel needs a reliable, fully supported PMS with broad integrations and user satisfaction, HOTELTIME is the clear choice. Acigrup’s lack of reviews, features, and recent activity make it a risky, less suitable option for most hoteliers.
For hotels aiming to optimize operations, boost guest satisfaction, and future-proof their tech stack, HOTELTIME provides the stability and capabilities your team needs. Only consider Acigrup if minimal features and unverified support are acceptable trade-offs for your specific, very limited scope.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
| Acigrup |
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité | Acigrup |
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Ce que les hôteliers apprécient
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Bien que la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance soient appréciées, certains avis suggèrent que l'extension des horaires d'assistance t... Bien que la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance soient appréciées, certains avis suggèrent que l'extension des horaires d'assistance technique améliorerait encore l'expérience utilisateur, en garantissant une assistance permanente, notamment pour les utilisateurs internationaux.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Les points de friction pour les hôteliers
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Hospitality Software et HotelTime PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Hospitality Software propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que HotelTime PMS en propose 60. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. HotelTime PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Hospitality Software : Non. HotelTime PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Acigrup a un HT Score de 0 et HOTELTIME a 92. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement