Hospitality Software vs. Mews PMS: Lequel vous convient le mieux ?

Mis à jour le September 30, 2026  ·  915 avis vérifiés analysés

TLDR

Nous avons analysé 915 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :

Acigrup se distingue .

Mews se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment independent (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Guest CRM.

Voir l'analyse complète ci-dessous ↓

Comment Hospitality Software se compare-t-il à Mews PMS ?

Notes comparées basées sur 915 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

HTScore
0
100
Probabilité de recommandation
0%
92%
Facilité d'utilisation
0.0/5
4.7/5
Support client
0.0/5
4.3/5
Rapport qualité-prix
0.0/5
4.4/5
Prix de départ Contacter le service commercial Dès 900 $/mois
Avis vérifiés 0 915

Quels sont les avantages et inconvénients de Hospitality Software vs Mews PMS ?

Après analyse de 915 avis vérifiés, les utilisateurs de Acigrup apprécient surtout , tandis que ceux de Mews mettent en avant facilité d'utilisation et adoption rapide par le personnel, automatisation et efficacité opérationnelle, intégrations et api ouverte. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

Acigrup Mews Mews
Avantages
+ Facilité d'utilisation et adoption rapide par le personnel ▾
+ Automatisation et efficacité opérationnelle ▾
+ Intégrations et API ouverte ▾
+ Enregistrement en ligne et parcours client numérique ▾
Inconvénients
− Reporting, analytics, and BI ▾
− Automatisation de la facturation, de la facturation et des paiements ▾
− Réservations de groupe et processus complexes de séjour/facturation ▾

Acigrup vs Mews : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment Acigrup Mews Mews
Petit (10-24 chambres) ▾ — #3 329 avis
Moyen (25-74 chambres) ▾ — #1 397 avis
Grand (75-199 chambres) ▾ — #3 45 avis
Très grand (200+ chambres) ▾ — #3 49 avis

Par type d'hôtel

Segment Acigrup Mews Mews
Boutique ▾ — #1 483 avis
Luxe ▾ — #5 220 avis
Enseigne / Chaîne ▾ — #2 170 avis
Séjour prolongé ▾ — #1 130 avis

Par région

Segment Acigrup Mews Mews
Amérique du Nord ▾ — #8 106 avis
Europe ▾ — #1 660 avis
Asie-Pacifique ▾ — #10 17 avis
Moyen-Orient ▾ — #28 8 avis

The Decision

When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a tool that simplifies operations, enhances guest experiences, and integrates smoothly with your existing tech stack. Both Acigrup’s Hospitality Software and Mews PMS address core hotel management challenges, but their differences are significant. Acigrup’s platform offers no recent reviews or clear user feedback, raising questions about its current relevance, whereas Mews boasts over 750 recent reviews with high praise. Are you ready to invest in a proven, well-supported solution?

Is Acigrup or Mews Better for Hotels?

Acigrup’s Hospitality Software aims to streamline operations with a broad suite of functionalities, yet it has no verified customer reviews or recent feedback, making its effectiveness uncertain. In contrast, Mews offers a cloud-native, highly reviewed PMS with over 750 recent reviews, a high overall rating of 4.62/5, and a 93% likelihood to recommend, indicating strong user satisfaction.

While Acigrup markets itself as a comprehensive hospitality platform, the lack of recent validation leaves its current performance and support quality in question. Mews, on the other hand, has a proven track record of delivering operational efficiency and guest satisfaction, backed by current, positive user feedback. Would you prefer to rely on an unverified platform or an industry leader with demonstrable results?

Mews PMS vs Acigrup: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a robust, scalable cloud-based PMS with extensive third-party integrations, go with Mews. Its over 336 verified integrations and marketplace of over 1,000 apps make it ideal for hotels seeking flexibility and modernization.

If your priority is a system with a broad feature set but no recent validation or reviews, Acigrup may seem appealing. However, given the absence of recent feedback and user validation, Mews is the safer choice for hotels that want proven technology, ongoing support, and a platform trusted by thousands of users.

Is Acigrup or Mews Easier to Use?

Mews consistently receives high marks for ease of use, with a 4.7/5 rating and recent reviews praising its intuitive, modern interface. Users highlight quick onboarding, straightforward workflows, and minimal staff training, with many noting that staff adoption is smooth.

Acigrup, on the other hand, has no published usability ratings or recent reviews, leaving its user experience uncertain. Without verified user feedback, you risk investing in a system whose ease of use is unproven. Edge: Mews.

Which Has Better Features: Acigrup or Mews?

Mews offers an extensive suite of 59 features, including a booking engine, guest CRM, revenue management, integrated POS, guest messaging, and automated workflows—many of which are absent in Acigrup’s platform. Its features target operational automation, revenue optimization, and guest engagement, providing a comprehensive toolkit.

Acigrup provides no verified features or recent updates, which raises concerns about its capability to meet modern hospitality demands. With Mews’ proven feature richness and frequent updates, it clearly leads in this comparison. Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: Acigrup or Mews?

Mews’s support team is highly rated at 4.27/5, with reviews praising their responsiveness and proactive assistance. Customers mention that onboarding support and ongoing help are reliable, with some reviews specifically highlighting quick bug resolution and continuous improvements.

Acigrup has no available recent reviews or support ratings, making it impossible to assess its support quality. Given the importance of dependable assistance in hotel operations, Mews’s established support makes it the safer investment. Edge: Mews.

Which Has More Integrations: Acigrup or Mews?

Mews boasts over 336 verified integrations, including popular partners like Criton, Sage, and Orange Hotel Marketing, along with a marketplace of over 1,000 apps. This extensive ecosystem allows hotels to customize and expand their management solutions easily.

Acigrup lacks any verified partner integrations, which limits its adaptability and scalability. For hotels looking to grow and incorporate new tech, Mews’s rich integration environment is unmatched. Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Acigrup or Mews?

With over 750 recent reviews, primarily positive, Mews enjoys a 4.62/5 rating and a 93% likelihood of recommendation across diverse property types, from boutique hotels to hostels. Hoteliers frequently praise its user-friendly design, automation, and support.

Acigrup’s absence of recent reviews or ratings means it cannot be confidently recommended based on user feedback. Mews’s current, high-rated user experience makes it the clear leader for hoteliers seeking validation and proven performance. Edge: Mews.

How Much Do Acigrup and Mews Cost?

Acigrup’s pricing is undisclosed, suggesting a potentially customized quote without transparency. Mews’s base price starts at $900 per month, with no implementation fees or trial options, offering clear, predictable costs.

The lack of transparency around Acigrup’s pricing makes it difficult to compare value directly. Mews’s transparent pricing, combined with its proven ROI, provides clarity and confidence for hotel budgets.

What Type of Hotel Should Use Acigrup?

  • Hotels that need a basic, no-frills management system and are comfortable with unverified support.
  • Small properties seeking a straightforward platform without the need for extensive integrations.
  • Teams prioritizing low upfront costs but willing to accept potential risks in support and feature updates.
  • Not ideal if your hotel values proven performance, recent validation, or plans to scale and integrate with modern tools.

What Type of Hotel Should Use Mews?

  • Hotels of all sizes looking for a flexible, scalable PMS with a vast ecosystem of integrations.
  • Independents and boutique hotels aiming to modernize operations with automation and guest engagement tools.
  • Properties that value ongoing support, frequent updates, and a large user community for best practices.
  • Not ideal if your hotel prefers simple, legacy systems without cloud capabilities or extensive third-party integrations.

Mews vs Acigrup: The Bottom Line for Hotels

Mews is a cloud-based, feature-rich PMS with proven success, extensive integrations, and highly recent positive reviews. Its broad support network and innovation focus make it suitable for modern hotels seeking growth and efficiency.

Acigrup’s platform appears to be a less validated, possibly outdated option, with no recent reviews or clear customer feedback. Unless your hotel specifically requires a basic or legacy system, Mews should be your choice.

In summary, if you want a trusted system with recent validation and a track record of high hotelier satisfaction, Mews is the clear winner. Acigrup remains an unverified alternative with uncertain support, limited features, and no recent user feedback—better to proceed with caution or opt for the proven leader.

Combien coûtent Hospitality Software et Mews PMS ?

La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

Acigrup Mews Mews
Prix de départ — Dès 900 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : Hospitality Software vs Mews PMS

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité Acigrup Mews Mews
▾ Comptabilité et Finance
0%
100%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
▾ Marketing et commerce électronique
0%
100%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administration et configuration
0%
75%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
▾ Gestion de la clientèle
0%
100%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Réception
0%
92%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestion des groupes
0%
100%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
▾ Expérience client
0%
100%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Entretien ménager
0%
100%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Paiements
0%
100%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
▾ Gestion des réservations
0%
100%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestion des recettes
0%
100%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
▾ Taxes et conformité
0%
100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Assistance & Formation
0%
100%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
▾ nourriture et boissons
0%
100%
Épopée
▾ Spa
0%
0%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : Acigrup vs Mews par objectif commercial

Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter les revenus et réduire les coûts
Acigrup

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Mews Episode Tbilisi Petit
+ Zero connection fee costs
+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)
+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili
Nikoloz Cherkezishvili
Co-Founder & CEO, Episode Hotels
Augmenter l'efficacité opérationnelle
Acigrup

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Mews Aplend Apartments Moyen
+ Five properties went live in the space of two weeks
+ One week from welcome call to go live date for several resorts
+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka
Matej Matejka
Owner, Aplend Group
Améliorer l'expérience client
Acigrup

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Mews Leven Manchester Petit
+ 33% of guests use online check-in
+ 9% higher ADR for guests who use online check-in
+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle
Kris Doyle
General Manager, Leven Manchester

Acigrup vs Mews : Le verdict final

Acigrup
0.0/5 sur 0 avis
0.0/5 facilité d'utilisation 0.0/5 support 0 intégrations
Voir le profil
Mews
Mews
4.6/5 sur 915 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Facilité d'utilisation et adoption rapide par le personnel 83% positif

Un thème majeur est que Mews est intuitif, moderne et facile à apprendre pour les équipes, ce qui simplifie l'intégration et l'utilisation quotidienne... Un thème majeur est que Mews est intuitif, moderne et facile à apprendre pour les équipes, ce qui simplifie l'intégration et l'utilisation quotidienne par rapport aux systèmes PMS hérités. Les utilisateurs disent souvent que les nouveaux employés peuvent devenir productifs rapidement, même si une minorité trouve encore certains flux de travail ou paramètres avancés moins intuitifs.

Automatisation et efficacité opérationnelle 87% positif

Les évaluateurs soulignent à plusieurs reprises que Mews automatise les tâches routinières de l’établissement, telles que les réservations, les enregi... Les évaluateurs soulignent à plusieurs reprises que Mews automatise les tâches routinières de l’établissement, telles que les réservations, les enregistrements, la facturation, les paiements et la gestion du housekeeping, ce qui réduit le travail manuel et les erreurs. Beaucoup notent que cela permet au personnel de consacrer plus de temps aux clients et aide les établissements à fonctionner plus efficacement, notamment lors des périodes de forte affluence.

Intégrations et API ouverte 81% positif

Mews est régulièrement apprécié pour sa compatibilité avec des systèmes tiers tels que POS, RMS, fournisseurs de paiement, channel manager et outils p... Mews est régulièrement apprécié pour sa compatibilité avec des systèmes tiers tels que POS, RMS, fournisseurs de paiement, channel manager et outils personnalisés, plusieurs utilisateurs louant son API ouverte. Les acheteurs doivent noter que, bien que l’écosystème soit solide, certaines intégrations souhaitées nécessitent encore un travail supplémentaire ou sont totalement absentes pour des cas d’usage spécifiques.

Les points de friction pour les hôteliers

Reporting, analytics, and BI 57% négatif

Le reporting est l’un des domaines les plus discutés, avec de nombreux utilisateurs souhaitant des tableaux de bord plus personnalisables, de meilleur... Le reporting est l’un des domaines les plus discutés, avec de nombreux utilisateurs souhaitant des tableaux de bord plus personnalisables, de meilleurs exports et des analyses financières et opérationnelles plus approfondies. Si certains louent la profondeur des outils de BI / analytics, de nombreux avis indiquent que les rapports peuvent être confus, incomplets, incohérents ou trop limités pour les besoins multi-établissements et comptables.

Automatisation de la facturation, de la facturation et des paiements 50% négatif

L’automatisation de la facturation et des paiements est l’une des forces les plus appréciées de Mews, notamment pour la facturation automatique, la sa... L’automatisation de la facturation et des paiements est l’une des forces les plus appréciées de Mews, notamment pour la facturation automatique, la saisie des chambres depuis le POS et les flux de paiement qui réduisent le travail manuel. En même temps, les évaluateurs mentionnent à plusieurs reprises des points de friction concernant la division des factures, les remboursements, les notes de crédit, la gestion des cartes et la transparence des frais.

Fonctionnalités uniques

Multilingue Multi-devise Module de gestion des revenus Moteur de réservation CRM invité
4.7/5 facilité d'utilisation 4.3/5 support 352 intégrations
Visiter le site web

Où les notes divergent le plus

Note globale Mews 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Facilité d'utilisation Mews 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Support client Mews 4.3 vs 0.0 (+4.3)
Rapport qualité-prix Mews 4.4 vs 0.0 (+4.4)
Prise en main Mews 4.4 vs 0.0 (+4.4)

Questions fréquentes sur Hospitality Software vs Mews PMS

Hospitality Software peut-il remplacer Mews PMS ?

Cela dépend de vos besoins. Hospitality Software et Mews PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Hospitality Software propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Mews PMS en propose 352. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Mews PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

Hospitality Software ou Mews PMS proposent-ils une offre gratuite ?

Hospitality Software : Non. Mews PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Hospitality Software et Mews PMS ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Acigrup a un HT Score de 0 et Mews a 100. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères Pondération Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾

Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.

Écosystème partenaire

À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾

Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.

Orientation client

À quel point cette organisation est-elle orientée client ?

Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾

Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.

Portée, pérennité et ressources

Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ?

Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾

Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

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