Hostify vs. RoomRaccoon PMS: Lequel vous convient le mieux ?

Mis à jour le September 15, 2026  ·  211 avis vérifiés analysés

TLDR

Nous avons analysé 211 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :

Hostify se distingue sur customer support and ROI , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest Communication (SMS Messaging) and Centralized Messaging.

RoomRaccoon se distingue en matière de succès client et assistance après-vente — en particulier sur le segment independent (4.1/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Integrated Payment Terminal & Card Reader.

Voir l'analyse complète ci-dessous ↓

Comment Hostify se compare-t-il à RoomRaccoon PMS ?

Notes comparées basées sur 211 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

HTScore
0
77
Probabilité de recommandation
100%
94%
Facilité d'utilisation
5.0/5
4.7/5
Support client
5.0/5
4.5/5
Rapport qualité-prix
5.0/5
4.5/5
Prix de départ Dès 800 $/mois Dès 1,000 $/mois
Avis vérifiés 1 210

Quels sont les avantages et inconvénients de Hostify vs RoomRaccoon PMS ?

Après analyse de 211 avis vérifiés, les utilisateurs de Hostify apprécient surtout , tandis que ceux de RoomRaccoon mettent en avant succès client et assistance après-vente, facilité d'utilisation et d'intégration, assistant ia et automatisation des chatbots. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

Hostify Hostify RoomRaccoon RoomRaccoon
Avantages
+ Succès client et assistance après-vente
+ Facilité d'utilisation et d'intégration
+ Assistant IA et automatisation des chatbots
+ Expérience en matière de configuration, d'intégration et de mise en œuvre
Inconvénients
Succès client et assistance après-vente
Flux de travail de réservation et d'attribution des chambres
Gestionnaire de canaux et distribution

Hostify vs RoomRaccoon : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment Hostify Hostify RoomRaccoon RoomRaccoon
Petit (10-24 chambres) #10 90 avis
Moyen (25-74 chambres) #68 0 avis #17 27 avis
Grand (75-199 chambres) #14 7 avis
Très grand (200+ chambres) #29 1 avis #19 0 avis

Par type d'hôtel

Segment Hostify Hostify RoomRaccoon RoomRaccoon
Boutique #9 100 avis
Luxe #9 64 avis
Enseigne / Chaîne #14 29 avis
Séjour prolongé #7 28 avis

Par région

Segment Hostify Hostify RoomRaccoon RoomRaccoon
Amérique du Nord #24 7 avis
Europe #46 1 avis #5 123 avis
Asie-Pacifique #31 4 avis
Moyen-Orient #31 1 avis

The Decision

When choosing a property management system (PMS), the goal is to find a solution that streamlines your operations, boosts revenue, and enhances guest experiences. Both Hostify and RoomRaccoon aim to serve this purpose but diverge significantly in their approach, scale, and user feedback. Hostify’s very limited review footprint makes it hard to gauge its real-world effectiveness, whereas RoomRaccoon’s extensive, recent reviews provide clearer insights into its performance.

Given the current data, which platform truly delivers as a reliable, user-friendly PMS built for small to mid-sized hotels?

Quick Verdict

RoomRaccoon stands out as the superior choice, thanks to its 169 reviews and a near-perfect rating of 4.88/5, compared to Hostify’s single review and a 0/5 rating. If recent feedback and proven real-world results matter to your hotel, RoomRaccoon’s more extensive user base and consistent positive comments make it the more trustworthy solution for your needs.

Is Hostify or RoomRaccoon Better for Hotels?

Both platforms promise to simplify hotel management—Hostify as an all-in-one vacation rental and Airbnb-focused system, and RoomRaccoon as a comprehensive PMS for small hotels and independent properties. Hostify emphasizes channel and booking automation for vacation rentals, while RoomRaccoon offers a broader suite of hotel-specific features like dynamic pricing, multi-channel management, and guest communication tools.

Hostify’s review count is only one, and it has not received recent feedback, raising questions about ongoing support or development. RoomRaccoon, by contrast, boasts 169 reviews, five of which are from the last six months, indicating active use and ongoing improvements.

The key divergence is in the user feedback: Hostify’s reviews are uniform, praising ease of use but without recent validation, whereas RoomRaccoon’s reviews highlight robust functionality, automation, and positive results, especially in revenue growth.

Do you want a solution backed by a broad user base and recent feedback?

RoomRaccoon vs Hostify: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel is a small to mid-sized independent property or boutique, RoomRaccoon’s proven track record and feature set make it the clear choice. Its user-friendly interface, extensive integrations, and automation tools are valued by users, with many reporting increased RevPAR, reduced manual work, and higher direct bookings.

However, if your team operates a vacation rental or Airbnb-centric business seeking simple channel management, and you prioritize ease of onboarding over advanced hotel functions, Hostify may appeal. Yet, with only one review and no recent activity, it lacks the validation to confidently support your hotel’s growth.

In summary, for most hotels looking for a reliable, proven PMS that drives revenue and simplifies operations, RoomRaccoon is the recommended option. Hostify’s limited data makes it difficult to justify over the more established, reviewed platform.

Is Hostify or RoomRaccoon Easier to Use?

Hostify’s sole review consistently rates it 5/5 for ease of use, emphasizing its user-friendly interface and straightforward booking management. Support is also highly rated, with 24/7 assistance praised as a key advantage.

RoomRaccoon, rated 4.74/5 for ease of use, is also noted for its intuitive layout and quick onboarding, especially for small hotels and independent operators. Reviewers highlight that new staff quickly learn the system, and automation reduces daily busywork.

Edge: Hostify.

Which Has Better Features: Hostify or RoomRaccoon?

RoomRaccoon offers 20 unique features not found in Hostify, including group booking management, automated night audits, inventory management, multi-currency support, and advanced analytics. Its features are tailored for hotel operations, including yield management, integrated POS, and multi-lingual support.

Hostify provides 13 exclusive features, focusing more on guest communication, digital registration, and mobility tools like tablet check-in. While useful, these features are fewer and less comprehensive for complex hotel management.

Edge: RoomRaccoon.

Which Has Better Customer Support: Hostify or RoomRaccoon?

Hostify’s support team is highly rated, with 5/5 reviews praising their 24/7, responsive assistance. Users report that support is prompt and helpful, making onboarding and troubleshooting smooth.

RoomRaccoon, rated 4.53/5, also receives positive feedback but with some complaints about occasional delays during busy periods. Users appreciate the proactive support, though some wish for faster response times.

Edge: Hostify.

Which Has More Integrations: Hostify or RoomRaccoon?

RoomRaccoon’s platform connects to 88 verified partners, offering integrations with major systems like SiteMinder, Stripe, and Duve, plus many specialized tools. Its extensive integration network supports multifaceted hotel operations.

Hostify, with 13 verified partners, provides basic integrations like Stripe, Duve, and CheKin, but fewer options overall. The limited integrations may hinder scalability or automation for growing properties.

Edge: RoomRaccoon.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Hostify or RoomRaccoon?

RoomRaccoon’s recent reviews reveal a 4.88/5 rating from 169 users, with many small hotels praising its ease of use and revenue benefits. Independent hoteliers and boutique properties especially favor its automation and reporting features.

Hostify’s single review, rated 0/5, offers no details on hotel segment or specific user feedback. Its lack of recent reviews and validation makes it impossible to judge its actual performance.

Edge: RoomRaccoon.

How Much Do Hostify and RoomRaccoon Cost?

Hostify charges a flat $800 monthly fee, with no free trial or implementation fees. Its pricing structure suggests a straightforward, possibly scalable model, but limited details are available.

RoomRaccoon costs $1,000 per month and also does not offer a trial, positioning itself as a premium, feature-rich solution for small hotels. The higher price reflects its broader capabilities and extensive integrations.

What Type of Hotel Should Use Hostify?

  • Hotels that primarily operate as vacation rentals or Airbnb-style properties seeking automated channel management.
  • Teams that prioritize ease of use and straightforward booking automation.
  • Not ideal if you require extensive hotel-specific features like yield management or multi-property management.

Hostify could fit small, simple operations with limited needs but lacks validation for larger or more complex properties.

What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?

  • Small hotels, boutique properties, and independent operators looking for an all-in-one platform.
  • Hotels that want to automate guest communication, dynamic pricing, and reservation management.
  • Teams aiming to increase direct bookings and revenue efficiently, with minimal operational fuss.

Not ideal if your property is large, complex, or requires enterprise-level integrations beyond what RoomRaccoon offers.

RoomRaccoon vs Hostify: The Bottom Line for Hotels

RoomRaccoon offers a proven, feature-rich platform with extensive recent reviews, making it a reliable choice for small to mid-sized hotels. Its automation, integrations, and revenue tools help drive growth and simplify daily operations.

Hostify, while praised for ease of use, has minimal recent validation and a very limited review footprint. Without more recent feedback, it’s difficult to recommend it confidently beyond simple vacation rental management.

For most hotels seeking a trustworthy, all-in-one PMS with strong community validation, RoomRaccoon is the clear winner. If your needs are minimal and heavily geared toward vacation rentals, Hostify might be worth exploring, but with caution.

Combien coûtent Hostify et RoomRaccoon PMS ?

La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

Hostify Hostify RoomRaccoon RoomRaccoon
Prix de départ Dès 800 $/mois Dès 1,000 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : Hostify vs RoomRaccoon PMS

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité Hostify Hostify RoomRaccoon RoomRaccoon
Comptabilité et Finance
80%
100%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
Marketing et commerce électronique
75%
75%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Administration et configuration
50%
75%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
Gestion de la clientèle
100%
50%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Réception
92%
59%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
Gestion des groupes
50%
100%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
Expérience client
89%
67%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
Entretien ménager
100%
100%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
Paiements
80%
100%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
Gestion des réservations
78%
89%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
La gestion des recettes
100%
80%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
Taxes et conformité
25%
0%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
Assistance & Formation
100%
0%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
nourriture et boissons
0%
100%
Épopée
Spa
0%
0%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : Hostify vs RoomRaccoon par objectif commercial

Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter les revenus et réduire les coûts
Hostify Hostify

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

RoomRaccoon Buff and Fellow Petit
+ 60% increase in RevPAR in a year by implementing RoomRaccoon
+ �s dynamic pricing tools.
+ 781% ROI on RaccoonUpsell subscription - RoomRaccoon

"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."

Frikkie du Toit
Frikkie du Toit
Hotel Owner
Augmenter l'efficacité opérationnelle
Hostify Hostify

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

RoomRaccoon O'Two Boutique Hotel Petit
+ 307% ROI on Annual RaccoonUpsell subscription just from ancillary revenue
+ 46% direct bookings
+ Reduced human error by automating payments

"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."

Jayson van Noordwyk
Jayson van Noordwyk
General Manager
Améliorer l'expérience client
Hostify Hostify

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

RoomRaccoon Steenhof Suites Petit
+ 1836% ROI on RaccoonUpsell
+ 50% of guests check-in online
+ 127% increase in RevPAR

"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."

Hostify vs RoomRaccoon : Le verdict final

Hostify
Hostify
5.0/5 sur 1 avis

Mieux classé pour

Amérique du Sud #20 vs #24

Fonctionnalités uniques

Communication invité (messagerie SMS) Centralized Messaging Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) Task Management Automated reminders
5.0/5 facilité d'utilisation 5.0/5 support 13 intégrations
Voir le profil
RoomRaccoon
RoomRaccoon
4.7/5 sur 210 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Succès client et assistance après-vente 60% positif

Plusieurs avis soulignent un soutien concret et efficace de la part du personnel dédié à la réussite client, qui organise des formations, des réunions... Plusieurs avis soulignent un soutien concret et efficace de la part du personnel dédié à la réussite client, qui organise des formations, des réunions et fournit des conseils pratiques. Cependant, d'autres font état du contraire : un suivi lent, voire inexistant, après la configuration, des tickets non résolus et un service après-vente médiocre pouvant engendrer de réelles difficultés opérationnelles et financières.

Facilité d'utilisation et d'intégration 100% positif

Les utilisateurs affirment régulièrement que RoomRaccoon est facile à apprendre et à utiliser, grâce à une interface claire qui ne requiert aucune con... Les utilisateurs affirment régulièrement que RoomRaccoon est facile à apprendre et à utiliser, grâce à une interface claire qui ne requiert aucune connaissance technique préalable. Des tutoriels vidéo et des sessions guidées permettent aux équipes d'adopter rapidement la plateforme et de l'intégrer facilement à leur quotidien.

Assistant IA et automatisation des chatbots 100% positif

Les fonctionnalités d'IA de RoomRaccoon sont perçues comme prometteuses, même si certains utilisateurs estiment que le chatbot a encore besoin d'être... Les fonctionnalités d'IA de RoomRaccoon sont perçues comme prometteuses, même si certains utilisateurs estiment que le chatbot a encore besoin d'être perfectionné pour optimiser ses tâches opérationnelles quotidiennes. D'autres, en revanche, saluent l'assistant IA comme un outil de support majeur, soulignant ainsi que l'automatisation devient un atout important du produit.

Les points de friction pour les hôteliers

Succès client et assistance après-vente 40% négatif

Plusieurs avis soulignent un soutien concret et efficace de la part du personnel dédié à la réussite client, qui organise des formations, des réunions... Plusieurs avis soulignent un soutien concret et efficace de la part du personnel dédié à la réussite client, qui organise des formations, des réunions et fournit des conseils pratiques. Cependant, d'autres font état du contraire : un suivi lent, voire inexistant, après la configuration, des tickets non résolus et un service après-vente médiocre pouvant engendrer de réelles difficultés opérationnelles et financières.

Flux de travail de réservation et d'attribution des chambres 100% négatif

Certains avis mentionnent des difficultés de gestion des réservations au sein d'une même catégorie de chambre, notamment lors des changements de chamb... Certains avis mentionnent des difficultés de gestion des réservations au sein d'une même catégorie de chambre, notamment lors des changements de chambre. Cela souligne la nécessité d'une gestion plus fluide de l'attribution des chambres dans les hôtels à forte activité et aux taux d'occupation plus complexes.

Mieux classé pour

Moyen (25-74 chambres) #17 vs #68
Très grand (200+ chambres) #19 vs #29
Autre #11 vs #54
Locations de vacances et villas #14 vs #54

Fonctionnalités uniques

Fonctionnalité de groupe Audit de nuit automatisé Basé sur le cloud Chèques cadeaux Profils d'invités
4.7/5 facilité d'utilisation 4.5/5 support 88 intégrations
Voir le profil

Où les notes divergent le plus

Note globale RoomRaccoon 4.9 vs 0.0 (+4.9)
Support client Hostify 5.0 vs 4.5 (+0.5)
Rapport qualité-prix Hostify 5.0 vs 4.4 (+0.6)
Prise en main Hostify 5.0 vs 4.6 (+0.4)

Questions fréquentes sur Hostify vs RoomRaccoon PMS

Hostify peut-il remplacer RoomRaccoon PMS ?

Cela dépend de vos besoins. Hostify et RoomRaccoon PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Hostify propose 13 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que RoomRaccoon PMS en propose 88. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Hostify est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

Hostify ou RoomRaccoon PMS proposent-ils une offre gratuite ?

Hostify : Non. RoomRaccoon PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Hostify et RoomRaccoon PMS ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Hostify a un HT Score de 0 et RoomRaccoon a 77. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères Pondération Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite

Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.

Écosystème partenaire

À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations

Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.

Orientation client

À quel point cette organisation est-elle orientée client ?

Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil

Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.

Portée, pérennité et ressources

Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ?

Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance

Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel