Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 209 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Shiji Group se distingue en matière de convivialité , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest Profiles.
Mews se distingue en matière de interface utilisateur et rapports , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment Log Reports.
Notes comparées basées sur 209 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 200 $/mois |
| Avis vérifiés | 33 | 176 |
Après analyse de 209 avis vérifiés, les utilisateurs de Shiji Group apprécient surtout convivialité, efficacité opérationnelle, intégration de systèmes, tandis que ceux de Mews mettent en avant interface utilisateur et rapports, integration with third-party systems, seamless pms integration. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Convivialité
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+
Interface utilisateur et rapports
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Efficacité opérationnelle
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Integration with Third-Party Systems
▾
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+
Intégration de systèmes
▾
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Seamless PMS Integration
▾
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Automation and Efficiency
▾
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| Inconvénients | |
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Vitesse et performances du système
▾
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−
Product Development and Feature Evolution
▾
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Rapports complets
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Personnalisation et flexibilité
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Besoins de localisation
▾
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Améliorations opérationnelles
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 1 avis | #2 44 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #4 14 avis | #3 94 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 14 avis | #5 7 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #6 2 avis | #2 9 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 10 avis | #3 74 avis |
| Luxe ▾ | #5 22 avis | #3 41 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #5 19 avis | #3 31 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #6 1 avis | #2 12 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #5 8 avis | #3 14 avis |
| Europe ▾ | #5 6 avis | #2 130 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 6 avis | #5 4 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #3 7 avis | #6 0 avis |
Choosing the right POS system for your hotel involves balancing features, ease of use, support quality, and overall value. Both Shiji Infrasys POS and Mews POS aim to streamline your F&B and front desk operations, but they cater to slightly different needs and hotel profiles. While both systems solve common hospitality challenges like operational efficiency and integrated guest management, Shiji’s platform emphasizes deep integration with property management systems and enterprise-grade solutions. Mews, on the other hand, offers a more modern, all-in-one approach with a focus on ease of use and rapid deployment. Which solution aligns best with your hotel’s ambitions and operational style?
Both products address core hospitality needs—point-of-sale, inventory, and guest management—but they diverge significantly in their target market and architecture. Shiji Infrasys POS offers a cloud-based enterprise system with extensive functionalities, especially suited for larger properties and brands seeking deep integration with their existing tech stack. Mews POS is a purpose-built, mobile-friendly platform designed for quick implementation, flexible use across hotel types, and a modern guest experience. Given that Mews has a higher recent review count and stronger ratings, does your hotel prioritize broad integrations or ease of operation?
If your hotel needs a quick-to-deploy, intuitive POS with a strong mobile focus and excellent guest engagement features, go with Mews. It’s especially suitable for boutique hotels, small-to-medium properties, or hotels seeking digital transformation with minimal disruption. Conversely, if your hotel is part of a large chain, multi-property operation, or requires a fully integrated system with extensive F&B management, then Shiji Infrasys is the more fitting option. Its advanced features, though more complex, provide the scalability and integration capabilities needed for enterprise-level operations.
Mews scores a slightly higher rating for ease of use at 4.74/5 compared to Shiji’s 4.66/5. Mews’ interface is modern, intuitive, and praised for quick onboarding, with users highlighting its user-friendly design that minimizes staff training time. Shiji’s platform, while also rated highly, is seen as slightly more complex due to its enterprise features and broader functionality, which can entail a steeper learning curve. For your team, the faster and smoother onboarding experience with Mews makes it the easier system to adopt. Edge: Mews.
Shiji Infrasys boasts 23 features, including unique offerings like guest profiles, review collection, segmentation, and on-premise deployment options. Mews, with 29 features, excels in online ordering, flexible billing, and detailed operational reports. Mews also supports a broader set of automation tools, such as integrated online payments, guest messaging, and customizable workflows. If your hotel requires a feature-rich, enterprise-grade system, Shiji offers specialized capabilities. For broader automation and guest-centric features, Mews stands out. Edge: Mews.
Customer reviews favor Shiji’s support team, which consistently receives high praise for promptness and professionalism. Customers note that Shiji’s 24-hour support and detailed guidelines help resolve issues quickly, with some reviews emphasizing its reliable, fast assistance. Mews’ support, rated slightly lower at 4.43/5, is described as helpful but sometimes slower during peak times. If support quality is your priority, especially during implementation or critical moments, Shiji’s service is the stronger choice. Edge: Shiji.
Mews supports 336 verified integrations, far surpassing Shiji’s 64. Shared integrations include major channel managers and PMS systems, but Mews offers additional integrations in revenue management, marketing, and payment platforms like Criton, Sage, and FLEXIPASS. This extensive partner network ensures that your hotel can easily connect existing tools and expand functionalities. For hotels emphasizing a flexible, connected tech environment, Mews provides a decisive advantage. Edge: Mews.
Mews holds a higher overall rating (100) with 156 recent reviews, most praising its modern approach, ease of deployment, and excellent support. Shiji, rated at 79.44 with only 29 reviews, garners consistent praise for stability and support but less recent feedback. The large number of recent Mews reviews and higher ratings indicate stronger current user satisfaction. For your hotel, Mews’ superior recent reputation makes it the more trusted platform. Edge: Mews.
Shiji Infrasys costs a flat $600 per month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-grade positioning. Mews is priced at a significantly lower $200 per month, with no trial or implementation fees noted. The cost difference can influence your decision, especially if budget constraints are tight and rapid ROI is desired. Mews provides a more accessible entry point for small to mid-sized hotels. If budget is a key factor, Mews offers a clear financial advantage.
The core difference lies in complexity and target audience: Shiji Infrasys is a comprehensive, enterprise-ready POS system ideal for large, branded hotels with complex operations. Mews POS is a more modern, user-friendly solution that suits smaller to medium hotels prioritizing quick deployment and a seamless guest experience.
Choose Shiji if your hotel is part of a large chain, needs extensive F&B management, and values in-depth integrations. Opt for Mews if your hotel seeks a flexible, easy-to-use platform with a strong recent reputation for customer satisfaction and rapid onboarding.
In summary, Mews’ higher recent review volume, better ease of use, and broader integrations make it the stronger pick for most hotels today. However, if your hotel’s scale and complexity demand enterprise features, Shiji’s platform remains a reliable, well-supported choice.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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▾
Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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▾
CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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▾
Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
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▾
Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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▾
Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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▾
Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus | ||
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▾
Other
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| Sur site | ||
| Basé sur le cloud |
Nous avons analysé 12 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Ce que les hôteliers apprécient
Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent... Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent l'accès aux nouveaux utilisateurs. Leur interface intuitive est appréciée des employés pour la gestion fluide de leurs tâches.
Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreu... Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreurs, améliorant ainsi les opérations quotidiennes. Le système est reconnu pour améliorer l'efficacité des équipes et la satisfaction des clients.
Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opér... Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opérations en reliant diverses fonctions telles que la comptabilité, les réservations et l'inventaire. Cette intégration facilite le suivi précis des données et améliore l'efficacité opérationnelle.
Les points de friction pour les hôteliers
Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un... Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un besoin d'optimisation. Cela affecte des tâches comme le processus de paiement et impacte la satisfaction globale.
Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décisio... Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décision. Cependant, certains souhaitent davantage d'options de personnalisation pour une analyse plus approfondie.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
L'interface de Mews est décrite comme moderne et intuitive, facilitant une navigation fluide. Cependant, certains avis suggèrent des améliorations con... L'interface de Mews est décrite comme moderne et intuitive, facilitant une navigation fluide. Cependant, certains avis suggèrent des améliorations concernant la complexité et la flexibilité des outils de reporting, notamment pour les configurations multi-établissements et l'analyse opérationnelle détaillée.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
Les points de friction pour les hôteliers
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
La plateforme est appréciée pour ses options de personnalisation, permettant des flux de travail et des alertes sur mesure afin d'améliorer l'expérien... La plateforme est appréciée pour ses options de personnalisation, permettant des flux de travail et des alertes sur mesure afin d'améliorer l'expérience client. Cependant, les utilisateurs expriment également le besoin de fonctionnalités de personnalisation plus intuitives pour répondre à des besoins opérationnels spécifiques et aux interactions avec les clients.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. Shiji Infrasys POS et Mews POS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Shiji Infrasys POS propose 72 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Mews POS en propose 352. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Mews POS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Shiji Infrasys POS : Non. Mews POS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Shiji Group a un HT Score de 82 et Mews a 100. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement