The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 293 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Shiji Group se distingue en matiere de convivialité , avec des fonctionnalites exclusives comme Employee Reporting and Management.
HOTELTIME se distingue en matiere de facilité d'utilisation — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment Log Reports.
Notes comparees basees sur 293 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | From $300/mo |
| Avis verifies | 31 | 262 |
Apres analyse de 293 avis verifies, les utilisateurs de Shiji Group apprecient surtout convivialité, efficacité opérationnelle, tandis que ceux de HOTELTIME mettent en avant facilité d'utilisation, gestion des réservations, intégration de systèmes. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Convivialité
▾
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+
Facilité d'utilisation
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+
Efficacité opérationnelle
▾
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+
Gestion des réservations
▾
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+
Intégration de systèmes
▾
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+
Connectivité à distance
▾
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| Inconvenients | |
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−
Vitesse et performances du système
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−
Utilisation mobile
▾
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−
Rapports complets
▾
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−
Gestion des commandes et des files d'attente
▾
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−
Besoins de localisation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 1 avis | #1 109 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #4 14 avis | #1 105 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 14 avis | #3 19 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #6 2 avis | #5 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 10 avis | #1 112 avis |
| Luxe ▾ | #5 22 avis | #2 100 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #5 19 avis | #2 61 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #6 1 avis | #1 33 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #5 8 avis | #11 1 avis |
| Europe ▾ | #5 6 avis | #1 204 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 6 avis | #3 27 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #3 7 avis | #2 10 avis |
When choosing a POS system for your hotel, both Shiji Infrasys POS and Vento ePOS aim to streamline F&B operations and improve guest experiences. While both serve similar purposes, they diverge significantly in features, user feedback, regional presence, and pricing. Understanding these differences is crucial to selecting the right platform for your property’s specific needs.
Shiji Infrasys POS is designed for large-scale, multi-property hotel groups seeking robust integration and extensive reporting, while Vento ePOS aligns more with hotels that prioritize ease of use and flexible restaurant management. Are you looking for a system that scales across multiple locations or one that simplifies restaurant operations at a single property?
Both products aim to optimize F&B and guest service operations but do so with different strengths. Shiji Infrasys, with its enterprise-grade cloud solution, is tailored for larger hotel chains needing centralized control and comprehensive features. Conversely, Vento ePOS offers a more straightforward, flexible solution for restaurants within hotels, with excellent stock management and real-time access from any device.
While Shiji has a broader set of features—such as employee reporting, segmentation, and PCI compliance—Vento’s focus on fast transaction posting and stock controls makes it ideal for hotel restaurants and bars. Does your hotel require a system capable of managing multiple outlets and properties, or is a user-friendly, standalone restaurant POS sufficient?
This contrast defines the core of your decision: do you prioritize extensive management tools and scalability, or do you need a fast, reliable POS primarily for on-site restaurant operations?
If your hotel is part of a large chain or manages multiple properties, go with Shiji Infrasys. Its high review count (29 vs. 207 for Vento) and recent ratings—particularly the overall score of 0/5 from Shiji vs. 4.83/5 from HOTELTIME—highlight its extensive use and positive reception in large-scale environments. Its 64 verified partners and features like employee management, review collection, and segmentation make it suitable for complex operations.
If your hotel is a smaller to mid-sized property focusing on restaurant or bar management, Vento ePOS is the better fit. It boasts a 4.83/5 rating from 207 reviews and recent feedback emphasizing ease of use and real-time stock control. Its integration with HotelTime PMS and a strong support record make it ideal for hotels seeking a streamlined, cost-effective POS for F&B outlets.
In summary, choose Shiji for broad operational control and scalability. Opt for Vento if your focus is on restaurant efficiency, ease of deployment, and quick transaction processing.
Ease of use is critical for staff adoption and operational continuity. Shiji Infrasys, with a rating of 4.66/5, is praised for its intuitive interface and quick onboarding, but some users report backend sync issues and occasional slow performance. Reviews highlight that staff find the system manageable but note that some system speed issues can cause delays.
Vento ePOS matches closely with a 4.71/5 rating, with reviews emphasizing its user-friendly interface and real-time access from any device. Feedback underscores that the system facilitates quick transaction posting and simplifies inventory management, making it easier for staff to learn and operate.
Edge: Vento ePOS.
Shiji Infrasys offers 23 features—six exclusive to it—including employee reporting, server recommendations, advanced ordering, PCI compliance, review collection, and segmentation, providing a broad management toolkit. Its features support complex multi-property operations, revenue management, and detailed analytics.
Vento ePOS offers 13 features, with notable capabilities like upselling, discounts, check splitting, and stock alerts. Its core focus on fast transaction posting, real-time stock management, and seamless integration with HotelTime PMS make it highly effective for restaurant and bar environments within hotels.
The decision hinges on your need for extensive management features (Shiji) versus restaurant-specific controls (Vento). Edge: Shiji Infrasys POS.
Support quality influences system reliability. Shiji Group’s support ratings (4.52/5) are solid, with reviews emphasizing prompt assistance, especially for resolving issues swiftly. However, some users mention backend sync challenges and slow system performance as ongoing concerns.
Vento ePOS’s support scores are slightly higher at 4.76/5, with reviews describing the team as highly responsive and willing to develop technical solutions tailored to customer needs. Users highlight the support team’s proactive approach, which boosts confidence in system stability.
Edge: Vento ePOS.
Shiji Infrasys integrates with 64 verified partners, including notable names like Bookboost, Goki, TigerTMS, and SALTO Systems, offering extensive options for connecting with hotel management, payment, and access control systems. Its wide partner network supports complex, multi-system environments.
Vento ePOS connects with 58 verified partners, including HotelTime, Profitroom, and STR, emphasizing integrations that support restaurant and hotel operations. Its 2-way interface with HotelTime PMS allows seamless posting of revenue and payments.
While Shiji offers more total integrations, Vento’s focused link with HotelTime PMS and restaurant-specific tools make it highly adaptable for properties prioritizing F&B.
Edge: Shiji Infrasys POS.
HOTELTIME, with 207 recent reviews, holds a significantly higher overall rating (4.83/5) compared to Shiji’s 0/5. HotelTime’s reviews frequently mention ease of use, timely support, and smooth system upgrades, especially among small to mid-sized hotels and resorts.
Shiji’s rating of 79.4 on the HTScore and 0/5 overall rating from reviews reflect limited adoption and mixed feedback—mainly support and performance issues—among the hotelier community. The more recent and frequent reviews for HOTELTIME underscore its popularity and trustworthiness.
Edge: Vento ePOS.
Shiji Infrasys starts at a base price of $600, with no free tier or trial info available. Its higher price point reflects its enterprise capabilities and extensive feature set, making it more suitable for larger hotel groups with bigger budgets.
Vento ePOS’s base price is $300, also without a free trial. Its lower cost combined with its focused restaurant features makes it appealing to hotels that need a reliable, straightforward POS without extensive management tools.
Your choice should consider your hotel’s size and operational scope relative to these costs.
Not ideal if your hotel is small, with limited F&B outlets, or if you need a quick, straightforward POS setup.
Not ideal if you need comprehensive management features beyond F&B or operate large-scale multi-property systems.
Shiji Infrasys POS is a comprehensive, multi-property management solution suited for large hotel groups and brands needing extensive control, detailed reporting, and integration. Its larger feature set and global presence make it ideal for enterprise-level hotels.
Vento ePOS offers a straightforward, restaurant-focused POS system that excels in ease of use, real-time stock management, and cost-efficiency. It’s best for hotels prioritizing F&B operations over complex multi-property management.
If your hotel requires broad operational control and scalability, Shiji Infrasys is the clear choice. However, if your main concern is efficient restaurant management with a reliable support system, Vento ePOS is the better fit.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $300/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Shiji Infrasys POS et Vento ePOS partagent 17 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Collection d'avis | ||
| Commande avancée | ||
| Conforme PCI | ||
| Consolidation multiplateforme | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Rapports et gestion des employés | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Réductions et promotions | ||
| Segmentation | ||
| Vente incitative |
Affichage des principales differences. 7 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 12 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Ce que les hoteliers apprecient
Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent... Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent l'accès aux nouveaux utilisateurs. Leur interface intuitive est appréciée des employés pour la gestion fluide de leurs tâches.
Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreu... Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreurs, améliorant ainsi les opérations quotidiennes. Le système est reconnu pour améliorer l'efficacité des équipes et la satisfaction des clients.
Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opér... Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opérations en reliant diverses fonctions telles que la comptabilité, les réservations et l'inventaire. Cette intégration facilite le suivi précis des données et améliore l'efficacité opérationnelle.
Les points de friction pour les hoteliers
Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un... Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un besoin d'optimisation. Cela affecte des tâches comme le processus de paiement et impacte la satisfaction globale.
Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décisio... Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décision. Cependant, certains souhaitent davantage d'options de personnalisation pour une analyse plus approfondie.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les critiques saluent le caractère intuitif et convivial de Hotel Time. Cependant, l'ergonomie de la version mobile est critiquée, ce qui suggère des... Les critiques saluent le caractère intuitif et convivial de Hotel Time. Cependant, l'ergonomie de la version mobile est critiquée, ce qui suggère des pistes d'amélioration pour optimiser l'accessibilité à distance.
De nombreux utilisateurs apprécient la capacité d'Hotel Time à intégrer les fonctions PMS et POS, permettant ainsi d'imputer directement les frais aux... De nombreux utilisateurs apprécient la capacité d'Hotel Time à intégrer les fonctions PMS et POS, permettant ainsi d'imputer directement les frais aux chambres, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Les utilisateurs citent fréquemment l'efficacité du système de réservation comme un atout majeur, soulignant son impact sur l'accélération des process... Les utilisateurs citent fréquemment l'efficacité du système de réservation comme un atout majeur, soulignant son impact sur l'accélération des processus tels que les arrivées, les départs et l'accès à l'information, contribuant ainsi à une expérience client améliorée et plus rapide.
Les points de friction pour les hoteliers
L'absence d'une version mobile dédiée constitue un point faible majeur. Les utilisateurs signalent que l'exécution de tâches sur mobile peut s'avérer... L'absence d'une version mobile dédiée constitue un point faible majeur. Les utilisateurs signalent que l'exécution de tâches sur mobile peut s'avérer fastidieuse, ce qui souligne la nécessité d'une interface plus adaptée aux appareils mobiles.
Le système de gestion des commandes de Hotel Time se distingue par son efficacité, assurant une circulation fluide des informations entre le restauran... Le système de gestion des commandes de Hotel Time se distingue par son efficacité, assurant une circulation fluide des informations entre le restaurant, le spa et la réception. Cette intégration contribue à optimiser la prestation de services dans tous les départements.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Shiji Infrasys POS et Vento ePOS partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Shiji Infrasys POS propose 64 partenaires d'integration verifies, tandis que Vento ePOS en propose 58. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Vento ePOS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Shiji Infrasys POS : Non. Vento ePOS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Shiji Group a un HT Score de 79 et HOTELTIME a 95. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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