Jonas Chorum vs Mews PMS : comparaison des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) (2026)

Comment Jonas Chorum se compare-t-il à Mews PMS ?

Notes comparées basées sur 987 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

	Jonas Hospitality	Mews
HTScore	74	99
Probabilité de recommandation	95%	92%
Facilité d'utilisation	4,5/5	4,7/5
Support client	4,7/5	4,3/5
Rapport qualité-prix	4,5/5	4,4/5

Prix de départ	Dès 1 100 $/mois	Dès 900 $/mois
Avis vérifiés	31	956

Quels sont les avantages et inconvénients de Jonas Chorum vs Mews PMS ?

Après analyse de 987 avis vérifiés, les utilisateurs de Jonas Hospitality apprécient surtout service client, facilité d'utilisation, amélioration continue, tandis que ceux de Mews mettent en avant facilité d'utilisation et interface intuitive, support client et intégration, automatisation et efficacité des flux de travail. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

Jonas Hospitality	Mews
Avantages
+ Service client ▾ Le service client de Jonas Chorum est salué pour sa réactivité, ses compétences et sa volonté de résoudre les problèmes. Des mentions spécifiques à des employés exemplaires soulignent l'accompagnement personnalisé dont bénéficient de nombreux utilisateurs.	+ Facilité d'utilisation et interface intuitive ▾ Le point positif le plus constant est que Mews est facile à apprendre et à utiliser pour les équipes hôtelières, avec une interface claire et moderne qui permet aux nouveaux employés d'être rapidement opérationnels. Les utilisateurs mentionnent fréquemment que la disposition simple réduit le nombre de clics, accélère le travail quotidien et facilite la formation des équipes de la réception et des opérations.
+ Facilité d'utilisation ▾ La simplicité et l'ergonomie intuitive du PMS facilitent son utilisation par le personnel, y compris les nouveaux embauchés, réduisant ainsi le temps de formation et améliorant l'efficacité opérationnelle. Les utilisateurs apprécient la capacité du système à gérer les réservations et les tarifs de groupe.	+ Support client et intégration ▾ Les utilisateurs louent souvent la réactivité et l’efficacité du support Mews, des responsables de comptes et des spécialistes de l’intégration, notamment lors de la mise en œuvre et de la gestion du changement. En même temps, c’est aussi une critique récurrente : certains avis évoquent une résolution lente des tickets, un support trop basé sur le chat ou une intégration trop générique pour des configurations hôtelières complexes.
+ Amélioration continue ▾ Les hôteliers ont constaté que Jonas Chorum sollicite activement les retours des utilisateurs et met régulièrement en œuvre les améliorations suggérées. Cette réactivité favorise une relation collaborative entre l'entreprise et ses clients, favorisant ainsi l'évolution des services.	+ Automatisation et efficacité des flux de travail ▾ Les utilisateurs disent le plus souvent que Mews supprime les tâches administratives répétitives liées aux réservations, paiements, courriels, enregistrement / départ et housekeeping. Les hôtels apprécient le gain de temps car les équipes peuvent se concentrer davantage sur les clients et moins sur le traitement manuel, notamment en période de forte activité.
+ Rapports avancés ▾ Jonas Chorum excelle dans ses fonctionnalités de reporting avancées, permettant aux hôteliers de télécharger, rechercher, trier et compiler des données à diverses fins. Cela facilite la prise de décision et la gestion opérationnelle.	+ Intégrations et API ouvertes ▾ De nombreux évaluateurs considèrent que Mews est particulièrement performant car il se connecte facilement aux outils de paiement, aux gestionnaires de canaux, RMS, POS, applications de housekeeping et API personnalisées. L’écosystème ouvert est souvent présenté comme une raison majeure pour laquelle Mews réduit le travail manuel et favorise une pile technologique plus flexible, même si certains utilisateurs souhaitent des options tierces plus larges ou moins coûteuses.
Inconvénients
− Interface utilisateur et accessibilité ▾ De nombreux utilisateurs apprécient l'interface utilisateur intuitive et l'accessibilité multiplateforme de Jonas Chorum. L'application prend en charge efficacement des fonctions telles que le blocage de groupes et la génération de rapports, ce qui la rend conviviale pour les débutants comme pour les professionnels expérimentés.	− Facturation, gestion des paiements et liens de paiement ▾ La gestion de la facturation et des paiements est l’un des sujets les plus abordés, avec de nombreux utilisateurs louant l’automatisation des paiements, la facturation des chambres et les liens de paiement. Cependant, c’est aussi une source fréquente de difficultés : les avis mentionnent souvent la gestion des remboursements, les corrections de factures, la division des notes, les rapprochements et la facturation d’entreprise comme étant compliqués ou peu intuitifs.
− Intégration du processeur de paiement ▾ L'intégration obligatoire du processeur de paiement de Jonas Chorum a constitué un point négatif majeur. Les utilisateurs sont contraints d'utiliser un processeur spécifique, ce qui entraîne des coûts supplémentaires et des perturbations opérationnelles. Cette intégration obligatoire affecte plusieurs établissements, accentuant les contraintes financières et opérationnelles.	− Rapports et analyses ▾ Les rapports sont largement appréciés pour offrir aux gestionnaires une visibilité sur le taux d'occupation, le chiffre d'affaires et les tendances opérationnelles, mais de nombreux utilisateurs souhaitent plus de personnalisation, de filtres améliorés et une cohérence plus fiable entre les rapports. Plusieurs évaluateurs mentionnent spécifiquement la BI, les tableaux de bord analytiques et les options d'exportation comme des domaines où Mews peut mieux accompagner la prise de décisions basée sur les données.
− Fiabilité ▾ La fiabilité de Jonas Chorum est souvent mentionnée, les utilisateurs appréciant la stabilité et les performances robustes du système. Cette fiabilité réduit les temps d'arrêt et garantit un fonctionnement quotidien fluide.	− Gestion multi-établissements et groupes ▾ Les exploitants hôteliers avec plusieurs établissements ou groupes d’établissements évoquent souvent que Mews facilite la centralisation des opérations, mais beaucoup souhaitent une meilleure visibilité inter-établissements, des modifications en masse et des outils de gestion de groupe plus avancés. Les blocs de groupes, les rapports partagés et la gestion simplifiée des tarifs, de la disponibilité et des réservations sur plusieurs sites sont des demandes fréquentes.

Jonas Hospitality vs Mews : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment	Jonas Hospitality	Mews
Petit (10-24 chambres) ▾	#76 1 avis	#3 363 avis
Jonas Hospitality Aucun résumé de segment disponible. Mews Mews est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les petits établissements sur HotelTechReport, reconnu pour son automatisation des tâches routinières qui "réduit la charge manuelle et minimise les erreurs." Cette fonctionnalité permet au personnel de se concentrer sur le service client plutôt que sur les tâches administratives, ce qui est crucial pour les équipes réduites dans les petits établissements.
Moyen (25-74 chambres) ▾	#29 20 avis	#1 386 avis
Jonas Hospitality Jonas Hospitality est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, reconnu pour son support client solide et sa capacité à configurer et gérer rapidement les réservations de groupe de manière efficace. Les hôteliers apprécient que « le suivi et la gestion des rapports soient également faciles à comprendre et à gérer. » Mews Mews est l’un des principaux choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, reconnu pour son API ouverte qui facilite des intégrations fluides avec divers outils, permettant aux utilisateurs de rationaliser efficacement les opérations. Cette capacité permet au personnel d’automatiser les tâches répétitives telles que les enregistrements et les paiements, leur libérant ainsi du temps pour se concentrer davantage sur l’amélioration de l’expérience client.
Grand (75-199 chambres) ▾	#33 3 avis	#2 80 avis
Jonas Hospitality Aucun résumé de segment disponible. Mews Mews est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les grands établissements sur HotelTechReport grâce à sa conception native cloud qui permet une intégration rapide et un développement continu, permettant aux équipes de gérer les opérations sans configuration longue. Les hôteliers rapportent qu'il réduit considérablement les tâches manuelles, conduisant à des enregistrements plus rapides et à une meilleure interaction avec les clients.
Très grand (200+ chambres) ▾	—	#3 49 avis
Jonas Hospitality Aucun résumé de segment disponible. Mews Mews est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi X grands établissements sur HotelTechReport, grâce à son fort accent sur les intégrations et l’automatisation, simplifiant les opérations quotidiennes comme les enregistrements et la facturation, ce qui "nous permet d’offrir une meilleure expérience client.

Par type d'hôtel

Segment	Jonas Hospitality	Mews
Boutique ▾	#50 6 avis	#2 505 avis
Jonas Hospitality Jonas Hospitality est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les hôtels boutique sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à gérer rapidement les réservations de groupes, permettant au personnel de configurer et de servir les groupes « rapidement et efficacement ». Ce soutien conduit à des opérations plus fluides dans des environnements à forte demande. Mews Mews est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport, reconnu pour ses fonctionnalités d’automatisation qui réduisent considérablement les tâches manuelles, permettant au personnel de se concentrer sur un excellent service client. Les hôteliers notent que « le système a véritablement révolutionné notre manière de gérer notre établissement », améliorant l’efficacité globale et la satisfaction des clients.
Luxe ▾	—	#5 238 avis
Jonas Hospitality Aucun résumé de segment disponible. Mews Mews est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent son « support exceptionnel » et la capacité du système à automatiser les opérations quotidiennes, permettant au personnel de se concentrer davantage sur la fourniture d’expériences client personnalisées.
Enseigne / Chaîne ▾	#25 18 avis	#2 181 avis
Jonas Hospitality Jonas Hospitality est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les hôtels de marque sur HotelTechReport, car il excelle dans la gestion des groupes, permettant aux établissements de configurer et de gérer rapidement les groupes de manière efficace. Les hôteliers apprécient le suivi simple et la gestion des rapports, déclarant que c’est « facile à comprendre et à gérer ». Mews Mews est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à rationaliser les opérations grâce à une API ouverte complète qui prend en charge de nombreuses intégrations. Cette flexibilité permet aux équipes d’automatiser de nombreuses tâches, libérant ainsi du temps pour se concentrer sur l’amélioration de l’expérience client.
Séjour prolongé ▾	#23 9 avis	#1 139 avis
Jonas Hospitality Jonas Hospitality est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les appartements avec services de longue durée sur HotelTechReport, apprécié pour son support client solide et sa réactivité aux retours des utilisateurs, ce qui aide les établissements à s’adapter à l’évolution de leurs besoins opérationnels. Mews Mews est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les appartements avec services en séjour prolongé sur HotelTechReport, se distinguant par sa fonction d’enregistrement en ligne qui permet aux clients de finaliser le paiement et de recevoir des clés numériques via leur téléphone, réduisant ainsi considérablement les frictions à la réception.

Par région

Segment	Jonas Hospitality	Mews
Amérique du Nord ▾	#22 24 avis	#8 110 avis
Jonas Hospitality Jonas Hospitality est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les hôtels de taille moyenne en Amérique du Nord selon HotelTechReport, apprécié pour ses fonctionnalités de reporting conviviales qui simplifient la compilation des données, permettant au personnel de gérer efficacement les informations. Les hôteliers apprécient la facilité de gestion des rapports directement depuis la plateforme. Mews Mews est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels de taille moyenne en Amérique du Nord selon HotelTechReport, grâce à son processus d’enregistrement automatisé qui libère le personnel pour qu’il puisse davantage interagir avec les clients. Les hôteliers apprécient la manière dont cette fonctionnalité améliore les interactions globales avec les clients, permettant des échanges significatifs lors de l’enregistrement.
Europe ▾	—	#1 714 avis
Jonas Hospitality Aucun résumé de segment disponible. Mews Mews est l’un des principaux choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les hôtels de taille moyenne en Europe selon HotelTechReport, particulièrement apprécié pour ses capacités d’automatisation qui simplifient les opérations quotidiennes telles que les enregistrements, la facturation et les communications avec les clients. Les utilisateurs apprécient que Mews réduit le travail manuel, permettant au personnel de se concentrer davantage sur les interactions avec les clients.
Asie-Pacifique ▾	—	#10 17 avis
Jonas Hospitality Aucun résumé de segment disponible. Mews Mews est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôteliers de la région Asie-Pacifique sur HotelTechReport, salué pour son automatisation en temps réel des paiements, qui permet au personnel de se concentrer davantage sur les interactions avec les clients plutôt que sur les tâches administratives. Mews améliore l’efficacité opérationnelle grâce à des fonctionnalités qui enrichissent l’expérience client et simplifient les flux de travail.
Moyen-Orient ▾	—	#30 8 avis
Jonas Hospitality Aucun résumé de segment disponible. Mews Mews est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les hôtels de taille moyenne au Moyen-Orient selon HotelTechReport, grâce à sa capacité à s’intégrer à divers outils, fournissant des informations essentielles et simplifiant les opérations quotidiennes. Les hôteliers apprécient qu’il "simplifie notre travail quotidien", leur permettant de mieux gérer les tâches dans plusieurs domaines.

The Decision
Choosing between Jonas Chorum by Jonas Hospitality and Mews PMS by Mews hinges on your hotel’s specific needs. Both aim to streamline operations, but their strengths and target markets differ significantly. Jonas Chorum offers an all-in-one system rooted in traditional hotel software, while Mews PMS emphasizes automation, integrations, and flexibility for modern hospitality. Which one aligns better with your hotel’s growth plans?
If your hotel values a long-established, reliable system with a broad feature set, Jonas Chorum might seem attractive. However, Mews, with its more recent, high-volume review base and extensive integrations, appears to be the more future-proof choice. So, which solution better suits your hotel’s current and future needs?

Is Jonas Chorum or Mews PMS Better for Hotels?

Jonas Chorum and Mews address the core hotel management challenge—efficiently managing reservations, guest data, and operations. Jonas Chorum emphasizes comprehensive reporting, mobile access, and a built-in POS, making it a solid choice for hotels with existing infrastructure seeking reliability. Mews, on the other hand, focuses on automating routine tasks, providing a modern interface, and integrating with a vast array of third-party tools.

Jonas Chorum's reviews are sparse but highly positive, emphasizing stability and user-friendliness, especially among long-term customers. Mews’s recent reviews—over 98 in the last six months—highlight its rapid adoption, ease of use, and extensive ecosystem. Given the larger, more recent review dataset, Mews's data confidence is stronger. Which system aligns with your hotel’s operational style?

Mews vs Jonas Hospitality: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel is a small to mid-sized property seeking automation, quick onboarding, and a wide ecosystem, go with Mews. It’s especially suited for independent hotels, boutique properties, and those looking to scale without sacrificing flexibility or guest experience.

If your hotel relies on proven, localized systems, or needs specialized modules like wellness, Jonas Chorum offers a long history of hotel feedback and a dedicated focus on operational stability. But for most modern hotels aiming for efficiency through automation and integrations, Mews’s higher recent review count and broader feature set make it the clearer choice.

Is Jonas Hospitality or Mews PMS Easier to Use?

Jonas Chorum scores 4.35/5 for ease of use, with users praising its intuitive interface and straightforward navigation, particularly for staff familiar with hotel software. Many users also mention its reliable performance and mobile access, though some note occasional freezes that impact daily operations.

Mews outperforms with a 4.7/5 rating, praised for its modern, clean interface, and easy onboarding process. Recent reviews commend its intuitive design, quick setup, and minimal training requirement, making it easier for staff to adopt quickly. Edge: Mews.

Which Has Better Features: Jonas Chorum or Mews PMS?

Jonas Chorum offers 48 shared features plus modules like POS, email, and marketing, with unique features such as a dedicated Spa & Wellness module. It emphasizes operational stability and detailed reporting but lacks some advanced guest engagement tools.

Mews boasts 48 shared features and 11 unique ones, including multi-lingual, multi-currency support, guest CRM, gift vouchers, and centralized messaging. Its extensive integrations, over 1,000 via the Marketplace, add significant versatility. Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: Jonas Hospitality or Mews?

Jonas Hospitality’s customer support scores 4.6/5, with praise for its responsiveness and knowledgeable staff. Review quotes highlight prompt help and personalized service, which is vital for resolving operational disruptions.

Mews’s support scores 4.27/5; while generally well-rated, some reviews mention occasional bugs, though most appreciate the quick resolution. Recent feedback indicates continuous improvement, but Jonas’s support still edges out slightly due to higher satisfaction among users. Edge: Jonas Hospitality.

Which Has More Integrations: Jonas Hospitality or Mews?

Jonas Hospitality connects to 28 verified partners, including key integrations with Jonas-specific tools, but falls behind Mews in breadth. Mews’s 336 verified partners, including major names like SiteMinder, Revinate, and Criton, give it a significant edge for flexibility.

Shared integrations include popular channel managers and revenue tools, but Mews’s expansive ecosystem enables more comprehensive customization. Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Jonas Hospitality or Mews PMS?

Jonas Hospitality has 24 reviews, mostly from North American hotels, with an average rating of 4.59/5. Hoteliers in this segment appreciate its stability and user-friendliness but note some limitations in reporting depth.

Mews, with 758 reviews—many recent—scores a 4.62/5. with strong ratings from independent, boutique, and brand hotels worldwide. Recent reviews emphasize its ease of use, automation, and scalability, especially among innovative, tech-savvy properties. Edge: Mews.

How Much Do Jonas Chorum and Mews PMS Cost?

Jonas Hospitality does not publish specific pricing, likely requiring direct contact for a quote. Mews charges a base fee of $900/month, with no free tiers or implementation fees, making it transparent and predictable.

Given the lack of detailed pricing info for Jonas, Mews’s straightforward pricing model offers clarity for budgeting. Edge: Mews.

What Type of Hotel Should Use Jonas Chorum?

Hotels that prioritize stability and a long-standing operational record.
Properties with existing infrastructure seeking integrated POS and reporting.
Hotels with a focus on wellness or specialized modules like spa & wellness.
Hotels that prefer a system with fewer third-party integrations.

Not ideal if your hotel aims for rapid scalability, extensive automation, or modern integrations, as Jonas’s ecosystem is narrower. It suits properties valuing a traditional, reliable PMS over flexibility.

What Type of Hotel Should Use Mews PMS?

Hotels seeking automation, scalability, and integrations.
Independent, boutique, and branded hotels aiming for digital transformation.
Properties that want extensive third-party ecosystem access via the Marketplace.
Hotels that prioritize guest experience features like contactless check-in/check-out.

Not ideal if your hotel’s operations are highly specialized and require a system with deep, niche modules or are heavily reliant on legacy systems. Mews is optimal for those wanting a future-ready cloud platform.

The Bottom Line for Hotels

Jonas Chorum offers a solid, traditional PMS designed for stability, with high user satisfaction and a focus on core operations. Its longer history and familiarity appeal to hotels that need proven reliability and are less focused on extensive integrations or automation.

Mews, by contrast, is a modern, flexible platform with a larger, more recent review base, emphasizing automation, a broad ecosystem, and ease of use. It’s best suited for hotels aiming to scale quickly, innovate, and meet evolving guest expectations.

If your hotel values a well-established, dependable system and your operational needs are straightforward, Jonas Chorum might serve you well. But if you want agility, extensive integrations, and a platform built for growth, Mews is the clearer choice.

In conclusion, for most modern hotels prioritizing automation and a robust partner ecosystem, Mews’s recent review volume and feature set make it the superior option. Its scalable, user-friendly design supports both current operations and future expansion.

Combien coûtent Jonas Chorum et Mews PMS ?

La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

	Jonas Hospitality	Mews
Prix de départ	Dès 1 100 $/mois	Dès 900 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : Jonas Chorum vs Mews PMS

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité	Jonas Hospitality	Mews
▾ Comptabilité et Finance	80%	100%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
▾ Marketing et commerce électronique	63%	100%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administration et configuration	50%	75%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
▾ Gestion de la clientèle	75%	100%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Réception	75%	92%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestion des groupes	100%	100%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
▾ Expérience client	100%	100%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Entretien ménager	100%	100%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Paiements	60%	100%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
▾ Gestion des réservations	89%	100%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestion des recettes	100%	100%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
▾ Taxes et conformité	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Assistance & Formation	100%	100%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
▾ nourriture et boissons	100%	100%
Épopée
▾ Spa	100%	0%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : Jonas Hospitality vs Mews par objectif commercial

Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter les revenus et réduire les coûts

Jonas Hospitality

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Episode Tbilisi Petit

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

Augmenter l'efficacité opérationnelle

Jonas Hospitality

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Aplend Apartments Moyen

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

Améliorer l'expérience client

Jonas Hospitality

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Leven Manchester Petit

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

Jonas Hospitality vs Mews : Le verdict final

Jonas Hospitality

4,8/5 sur 31 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Service client 96% positif

Le service client de Jonas Chorum est salué pour sa réactivité, ses compétences et sa volonté de résoudre les problèmes. Des mentions spécifiques à de... Le service client de Jonas Chorum est salué pour sa réactivité, ses compétences et sa volonté de résoudre les problèmes. Des mentions spécifiques à des employés exemplaires soulignent l'accompagnement personnalisé dont bénéficient de nombreux utilisateurs.

Facilité d'utilisation 90% positif

La simplicité et l'ergonomie intuitive du PMS facilitent son utilisation par le personnel, y compris les nouveaux embauchés, réduisant ainsi le temps... La simplicité et l'ergonomie intuitive du PMS facilitent son utilisation par le personnel, y compris les nouveaux embauchés, réduisant ainsi le temps de formation et améliorant l'efficacité opérationnelle. Les utilisateurs apprécient la capacité du système à gérer les réservations et les tarifs de groupe.

Amélioration continue 64% positif

Les hôteliers ont constaté que Jonas Chorum sollicite activement les retours des utilisateurs et met régulièrement en œuvre les améliorations suggérée... Les hôteliers ont constaté que Jonas Chorum sollicite activement les retours des utilisateurs et met régulièrement en œuvre les améliorations suggérées. Cette réactivité favorise une relation collaborative entre l'entreprise et ses clients, favorisant ainsi l'évolution des services.

Les points de friction pour les hôteliers

Interface utilisateur et accessibilité 41% négatif

De nombreux utilisateurs apprécient l'interface utilisateur intuitive et l'accessibilité multiplateforme de Jonas Chorum. L'application prend en charg... De nombreux utilisateurs apprécient l'interface utilisateur intuitive et l'accessibilité multiplateforme de Jonas Chorum. L'application prend en charge efficacement des fonctions telles que le blocage de groupes et la génération de rapports, ce qui la rend conviviale pour les débutants comme pour les professionnels expérimentés.

Intégration du processeur de paiement 100% négatif

L'intégration obligatoire du processeur de paiement de Jonas Chorum a constitué un point négatif majeur. Les utilisateurs sont contraints d'utiliser u... L'intégration obligatoire du processeur de paiement de Jonas Chorum a constitué un point négatif majeur. Les utilisateurs sont contraints d'utiliser un processeur spécifique, ce qui entraîne des coûts supplémentaires et des perturbations opérationnelles. Cette intégration obligatoire affecte plusieurs établissements, accentuant les contraintes financières et opérationnelles.

Fonctionnalités uniques

Module Spa & Bien-être

4,5/5 facilité d'utilisation 4,7/5 support 28 intégrations

Visiter le site web

Mews

4,6/5 sur 956 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Facilité d'utilisation et interface intuitive 83% positif

Le point positif le plus constant est que Mews est facile à apprendre et à utiliser pour les équipes hôtelières, avec une interface claire et moderne... Le point positif le plus constant est que Mews est facile à apprendre et à utiliser pour les équipes hôtelières, avec une interface claire et moderne qui permet aux nouveaux employés d'être rapidement opérationnels. Les utilisateurs mentionnent fréquemment que la disposition simple réduit le nombre de clics, accélère le travail quotidien et facilite la formation des équipes de la réception et des opérations.

Support client et intégration 70% positif

Les utilisateurs louent souvent la réactivité et l’efficacité du support Mews, des responsables de comptes et des spécialistes de l’intégration, notam... Les utilisateurs louent souvent la réactivité et l’efficacité du support Mews, des responsables de comptes et des spécialistes de l’intégration, notamment lors de la mise en œuvre et de la gestion du changement. En même temps, c’est aussi une critique récurrente : certains avis évoquent une résolution lente des tickets, un support trop basé sur le chat ou une intégration trop générique pour des configurations hôtelières complexes.

Automatisation et efficacité des flux de travail 82% positif

Les utilisateurs disent le plus souvent que Mews supprime les tâches administratives répétitives liées aux réservations, paiements, courriels, enregis... Les utilisateurs disent le plus souvent que Mews supprime les tâches administratives répétitives liées aux réservations, paiements, courriels, enregistrement / départ et housekeeping. Les hôtels apprécient le gain de temps car les équipes peuvent se concentrer davantage sur les clients et moins sur le traitement manuel, notamment en période de forte activité.

Les points de friction pour les hôteliers

Facturation, gestion des paiements et liens de paiement 54% négatif

La gestion de la facturation et des paiements est l’un des sujets les plus abordés, avec de nombreux utilisateurs louant l’automatisation des paiement... La gestion de la facturation et des paiements est l’un des sujets les plus abordés, avec de nombreux utilisateurs louant l’automatisation des paiements, la facturation des chambres et les liens de paiement. Cependant, c’est aussi une source fréquente de difficultés : les avis mentionnent souvent la gestion des remboursements, les corrections de factures, la division des notes, les rapprochements et la facturation d’entreprise comme étant compliqués ou peu intuitifs.

Rapports et analyses 62% négatif

Les rapports sont largement appréciés pour offrir aux gestionnaires une visibilité sur le taux d'occupation, le chiffre d'affaires et les tendances op... Les rapports sont largement appréciés pour offrir aux gestionnaires une visibilité sur le taux d'occupation, le chiffre d'affaires et les tendances opérationnelles, mais de nombreux utilisateurs souhaitent plus de personnalisation, de filtres améliorés et une cohérence plus fiable entre les rapports. Plusieurs évaluateurs mentionnent spécifiquement la BI, les tableaux de bord analytiques et les options d'exportation comme des domaines où Mews peut mieux accompagner la prise de décisions basée sur les données.

Mieux classé pour

Grand (75-199 chambres) #2 vs #33

Moyen (25-74 chambres) #1 vs #29

Petit (10-24 chambres) #3 vs #76

Chambres d'hôtes et auberges #3 vs #42

Fonctionnalités uniques

Multilingue Multi-devise CRM invité Profils d'invités Multi-devise

4,7/5 facilité d'utilisation 4,3/5 support 352 intégrations

Visiter le site web

Où les notes divergent le plus

Support client Jonas Hospitality 4,7 vs 4,3 (+0,4)

Questions fréquentes sur Jonas Chorum vs Mews PMS

Jonas Chorum peut-il remplacer Mews PMS ?

Cela dépend de vos besoins. Jonas Chorum et Mews PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Jonas Chorum propose 28 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Mews PMS en propose 352. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Mews PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4,7/5 contre 4,5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

Jonas Chorum ou Mews PMS proposent-ils une offre gratuite ?

Jonas Chorum : Non. Mews PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Jonas Chorum et Mews PMS ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Jonas Hospitality a un HT Score de 74 et Mews a 99. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères	Pondération	Ce qu'il mesure
Notes et avis clients		À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.
Écosystème partenaire		À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.
Orientation client		À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.
Portée, pérennité et ressources		Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →