Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 27 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
LIKE MAGIC se distingue en matière de efficacité opérationnelle .
Shiji Group se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Automatic Translations (Multi-Lingual) and Local Recommendations.
Notes comparées basées sur 27 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 26 | 1 |
Après analyse de 27 avis vérifiés, les utilisateurs de LIKE MAGIC apprécient surtout efficacité opérationnelle, expérience client, réduction de la complexité, tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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efficacité opérationnelle
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Expérience client
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Réduction de la complexité
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Performances du moteur de réservation
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| Inconvénients | |
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Personnalisation et image de marque
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Fonctionnalité de surclassement de chambre
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Applications pour clients d'hôtel pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #8 10 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #14 8 avis | #36 0 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #13 3 avis | #28 0 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 6 avis | #36 0 avis |
| Luxe | #28 2 avis | #33 0 avis |
| Enseigne / Chaîne | #16 3 avis | #32 0 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #4 13 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #30 1 avis | #20 0 avis |
| Europe ▾ | #9 24 avis | #35 0 avis |
Your hotel is evaluating guest app solutions to elevate guest experience and streamline operations. LIKE MAGIC by LIKE MAGIC and Shiji Stellaris Digital both aim to digitize guest interactions but differ significantly in market presence, user feedback, and feature sets. While LIKE MAGIC boasts a strong recent review base and high satisfaction, Shiji Stellaris Digital offers broader integration options and a more extensive partner network. Which platform aligns best with your hotel’s specific needs?
Both LIKE MAGIC and Shiji Stellaris Digital aim to enhance guest engagement through mobile and digital channels. LIKE MAGIC focuses exclusively on guest experience optimization, automating processes from booking to post-stay with AI-powered features. Conversely, Shiji Stellaris Digital provides a broader suite that covers various touchpoints, including in-room dining, payments, and communication, with more extensive integrations. Do you prioritize a dedicated guest app or a comprehensive operational platform?
If your hotel needs a dedicated, easy-to-adopt guest app with high satisfaction ratings, LIKE MAGIC is the clear choice. Its 26 recent reviews, a 4.96/5 ease-of-use score, and a 99% likelihood to recommend signal a highly trusted solution among hotels like yours. If, however, your hotel requires a fully integrated system that connects seamlessly with PMS, POS, and other operational tools across multiple channels, Shiji Stellaris Digital’s extensive partner network and comprehensive touchpoints make it a more suitable option. Which approach aligns with your hotel’s strategic focus?
LIKE MAGIC stands out with a 4.96/5 ease-of-use rating based on recent reviews, highlighting its intuitive interface and fast onboarding process. Users describe it as a "modern" and "intuitive" platform that reduces operational complexity quickly, enabling staff adoption in just a few days. In contrast, Shiji Stellaris Digital, although scalable and feature-rich, lacks publicly available user ratings, making it difficult to assess its usability. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC offers core features like online check-in/out, digital keys, guest messaging, and AI-powered responses, totaling 10 shared features with Shiji. However, Shiji Stellaris Digital provides unique functionalities such as automatic multi-lingual translations and local recommendations, enhancing guest personalization. With only LIKE MAGIC’s features visible publicly, it appears to focus more on guest experience automation, while Shiji’s broader integrations support extensive operational needs. Edge: Shiji Stellaris Digital.
LIKE MAGIC’s 4.85/5 customer support rating is backed by recent reviews praising its responsiveness and proactive assistance. Hoteliers report support as "quick" and "helpful," especially during onboarding. Shiji Stellaris Digital, with no publicly available review data, makes it difficult to judge support quality. Given the recent, positive feedback for LIKE MAGIC, it clearly has the edge here.
Shiji Stellaris Digital boasts 64 verified partners, including industry giants like Amadeus, SiteMinder, and IDeaS, offering extensive integration options. LIKE MAGIC integrates with 10 verified partners, including SALTO Systems and Adyen, but its network is narrower. If your hotel relies on numerous third-party systems, Shiji’s broad partner ecosystem provides more flexibility. Edge: Shiji Stellaris Digital.
LIKE MAGIC has a strong, recent review base with a 77.11 HTR Score, 4.88/5 value rating, and a 99% likelihood to recommend, indicating high satisfaction among hotels like the Anstatthotel and Hotel Bergidyll. Shiji Stellaris Digital, however, lacks current review data and scores, making it impossible to gauge hotel satisfaction. Based on recent feedback, LIKE MAGIC is clearly favored. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC charges a flat rate of $700 per month, with no additional implementation or setup fees, making its pricing transparent and predictable. Shiji Stellaris Digital's pricing is not publicly disclosed, which is typical for enterprise solutions, but this lack of transparency can complicate budgeting. If clarity and budget predictability matter, LIKE MAGIC offers a clear advantage.
Not ideal if your hotel relies heavily on extensive integrations with multiple third-party systems or requires a broad operational platform beyond guest experience.
Not ideal if your hotel prefers simplicity, quick deployment, or has limited need for extensive integrations.
The core difference between these two platforms lies in their scope: LIKE MAGIC delivers a streamlined, guest-focused app with exceptional recent reviews and satisfaction scores, while Shiji Stellaris Digital offers a more extensive, integrated ecosystem suited for larger, more complex operations. If your priority is delivering a highly-rated, easy-to-use guest experience platform, LIKE MAGIC is the smarter choice.
Choose LIKE MAGIC if your hotel values quick deployment, user-friendly design, and proven guest satisfaction. Opt for Shiji Stellaris Digital if your hotel needs a broad, enterprise-level solution with a vast partner network and extensive operational features. For most hotels seeking a reliable, highly-rated guest app, LIKE MAGIC is the recommended pick.
La tarification des Applications pour clients d'hôtel est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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▾
Communication et messagerie
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| Traductions automatiques (multilingues) | ||
| Gestion des demandes | ||
| Commande de service en chambre | ||
| Messagerie invité | ||
| Téléchargement de l'application | ||
| Application Web | ||
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Gestion de contenu
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| Annuaire des hôtels | ||
| Profils d'invités | ||
| Recommandations locales | ||
| Application Web | ||
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Vente incitative
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| Paiements | ||
| Commande de service en chambre | ||
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Gestion des demandes
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| Gestion des demandes | ||
| Commande de service en chambre | ||
| Paiement mobile | ||
| Enregistrement mobile |
Nous avons analysé 7 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
"Tokenisation, automated posting, and secure payment links have significantly improved internal workflows and guest trust, especially for group and conference bookings."
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Ce que les hôteliers apprécient
LikeMagic améliore considérablement l'efficacité opérationnelle grâce à des fonctionnalités telles que l'enregistrement en ligne et un moteur de réser... LikeMagic améliore considérablement l'efficacité opérationnelle grâce à des fonctionnalités telles que l'enregistrement en ligne et un moteur de réservation intégré. Cette solution permet aux hôtels d'automatiser de nombreux processus, réduisant ainsi le recours aux systèmes externes et permettant au personnel de se concentrer davantage sur l'expérience client.
Les clients bénéficient d'une expérience fluide et complète grâce à l'application, profitant d'interactions sans faille et d'un parcours parfaitement... Les clients bénéficient d'une expérience fluide et complète grâce à l'application, profitant d'interactions sans faille et d'un parcours parfaitement organisé de l'arrivée au départ. Ce parcours client personnalisé constitue un atout majeur, contribuant à leur satisfaction.
LikeMagic simplifie les opérations hôtelières en fournissant une solution consolidée qui élimine le besoin de multiples interfaces tierces, réduisant... LikeMagic simplifie les opérations hôtelières en fournissant une solution consolidée qui élimine le besoin de multiples interfaces tierces, réduisant ainsi les coûts et la complexité opérationnels.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains utilisateurs sont déçus par la suppression de la fonctionnalité de personnalisation de la marque pour la plateforme, ce qui souligne la néces... Certains utilisateurs sont déçus par la suppression de la fonctionnalité de personnalisation de la marque pour la plateforme, ce qui souligne la nécessité d'un contrôle plus personnalisé sur l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur du portail invité afin de mieux correspondre à leur image de marque.
Les utilisateurs ont exprimé le souhait de voir intégrée une fonction de surclassement de chambre, permettant aux clients de surclasser facilement leu... Les utilisateurs ont exprimé le souhait de voir intégrée une fonction de surclassement de chambre, permettant aux clients de surclasser facilement leur chambre via l'application ; cette fonction fait actuellement défaut et est considérée comme une amélioration potentielle.
Mieux classé pour
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. LIKE MAGIC et Shiji Stellaris Digital partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Guest Apps de base, mais chacun a des capacités uniques. LIKE MAGIC propose 11 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Stellaris Digital en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. LIKE MAGIC est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5.0/5 contre 5.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
LIKE MAGIC : Non. Shiji Stellaris Digital : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Guest Apps proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. LIKE MAGIC a un HT Score de 76 et Shiji Group a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement