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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
LIKE MAGIC
4.9 (26 COMMENTAIRES)
Score HT
77 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Markus, Jean-Francois, Selina + 10 more experts recommend LIKE MAGIC
Lire Recommandations
LIKE MAGIC
Classé 5 (sur 92) dans Applications pour clients d'hôtel
Guest Experience. Hotel Operations. Seamlessly Magical.
99% recommandé par 29 hôtels
Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook & 26 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de LIKE MAGIC pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
LikeMagic’s hotel guest app transforms guest interactions by integrating features like online check-in and an intelligent booking engine which streamline operations and enhance guest satisfaction. The app is praised for improving efficiency and increasing revenue through additional guest services. However, users miss certain features like custom branding and room upgrades, impacting their experience. The tool excels in automating processes, bolstering operational efficiency, and freeing hotel staff to focus on enhancing guest experiences.
Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook & 26 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
1 | Très Petit (1-9 chambre)
12 | Petit (10-49 chambre)
7 | Taille moyenne (50-99 chambre)
7 | Grand (100-499 chambre)
Pays
19 | Switzerland
4 | Germany
3 | Austria
2 | United Kingdom
1 | United States
1 | Australia
1 | Italy
Taper
14 | Séjours prolongés et appartements avec services
10 | Centre-ville
7 | Boutique
5 | Service et budget limités
3 | Chambres d'Hôtes & Auberge
3 | De marque
3 | Aéroport/ conférence
2 | Luxe
2 | Locations de vacances et villas
1 | Auberge
1 | Complexe
Région
29 | Europe
1 | Amérique du Nord
1 | Océanie
Catégorie
29 | Enregistrement sans contact
26 | Applications pour clients d'hôtel
16 | Outils de collaboration du personnel
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Qu'est-ce que LIKE MAGIC?
Fondée en 2023 | Siège social à Zurich (Switzerland) | 20 employés
Like Magic est une plateforme de gestion de l'expérience client qui optimise l'ensemble du parcours client, de la réservation à l'après-séjour. Grâce à l'intégration d'outils d'IA, elle offre des interactions personnalisées via les canaux de communication préférés des clients. Cette plateforme permet aux clients de recevoir des réponses instantanées basées sur l'IA, d'explorer des offres incitatives et d'accéder à des fonctionnalités telles que des clés numériques et un concierge numérique pour simplifier les demandes de service et les informations. Like Magic enrichit l'expérience client, garantissant un séjour agréable et sans stress, tout en permettant aux hôtels d'augmenter efficacement leurs revenus.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de LIKE MAGIC. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
LIKE MAGIC Avis analysés : 3
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
LIKE MAGIC Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par LIKE MAGIC
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par LIKE MAGIC:
"The Like Magic Guest Journey guides guests seamlessly from booking to post-stay, providing personalized interactions at every step. Through their preferred channels, guests can receive AI-powered responses, explore upsell offers, access digital keys, and use a digital concierge for requests or information. The result is a stress-free, engaging stay that delights guests while unlocking additional revenue opportunities for the hotel."
FAQ
Fonctionnalités
Assistance mobile
Assistance mobile
Avec notre application Web intuitive - aucun téléchargement nécessaire - les clients ont un contrôle total sur leur voyage, de la réservation au paiement, en passant par l'enregistrement en ligne, la gestion des clés numériques, la sécurisation des surclassements et le départ.
Expérience de qualité
Expérience de qualité
Bénéficiez d'un parcours client fluide avec des offres adaptées aux intérêts et aux besoins de chacun. Façonner son propre parcours devient un jeu d'enfant !
Réservation et séjour sans effort
Réservation et séjour sans effort
Mettez tout à portée de main de vos clients. De la sélection de la chambre aux demandes spéciales, l'ensemble du processus de réservation est rationalisé pour une expérience fluide et personnalisée.
Données des clients toutes au même endroit
Données des clients toutes au même endroit
Avec LIKE MAGIC, vous pouvez collecter, gérer et stocker toutes les données des clients, y compris les statistiques comportementales et transactionnelles, sur une seule plateforme. Cela permet de créer des profils clients automatisés à enregistrement unique, éliminant ainsi les doublons.
Caractéristiques
Communication et messagerie
4/5 features
Gestion de contenu
4/5 features
Vente incitative
4/5 features
Gestion des demandes
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Résumé des avis sur LIKE MAGIC
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.8/5
ROI
4.9/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, LIKE MAGIC est le produit #6 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 92) et le #383 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusLIKE MAGIC les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de LIKE MAGIC
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Études de cas de LIKE MAGIC
Effortless Transformation: Aparthotel Adelboden Overhauled Its Entire Operations with Like Magic
Adelboden (Switzerland)
From Vision to Reality: How MM:NT Berlin Lab Mastered Hospitality Efficiency
Pondicherry (India)
Digital Innovation Meets Human Touch: Stay Kooook's Path to Operational Excellence
Bern (Switzerland)
Revolutionizing Hotel Operations: How Zipper Hotel runs with 80% fewer staff using Like Magic
Düsseldorf (Germany)
Références
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we run our hotel."
Otto Konstantin Lindner
Co-Founder @
"We were hoping for 50% digital check-ins, but it ended up being 80%. It’s mind-blowing. Guests love communicating via WhatsApp, and it has added a personal touch to our services. Our staff is more engaged, as the platform has made daily tasks easier and more intuitive."
Christian Müller
Group Technology Manager @
"With Like Magic, it’s super intuitive for the guests. You get a message, you press the button, and then it shows you how it works. That’s super easy for us and the guests can communicate with us over the app. Now we have just two channels left, Like Magic and a live chat over our website. That’s super for us and easier for the guests."
Anke Reindl
General Manager @
"We have completed the setup with Like Magic, so we now have a tech stack that I can say will allow us to grow in the coming years. We don’t need a whole department for building such a thing. We bought a good solution, a very good solution."
Hendrik Kuhlman
Founder & CEO @
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Cedric Maderer
Product Manager @
Stay KooooK Bern City
"I’m very proud that our staffless hotel has achieved an 8.2 rating on Booking.com. Guests have enjoyed their stay and felt well taken care of, thanks to the seamless experience enabled by Like Magic."
Cedric Nake
General Manager @
"Because LIKE MAGIC sits on top of the PMS, it’s so easy to interact with. It’s simplified, it’s nice to look at and it doesn’t overwhelm new users with complicated functions. We can literally hand it to someone who’s never worked in a hotel before, and within half an hour they grasp how to help guests — something unthinkable with traditional systems."
Janek Gensch
Operations Lead @
Akrida by NT Hotels | Rooms in Pondicherry | Near Beach | White Town | Couple | Breakfast | Guest House | Budget rooms
Clients en vedette
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Notation Des Hôteliers
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Meilleur logiciel hôtelier
Manager de 50-74 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Dietikon (Switzerland)
Vérifié
il y a 5 mois
Like Magic est le seul logiciel qui couvre tout. Efficace, simple d'utilisation, avec un support optimal. La formation des employés est très rapide et c'est un plaisir de travailler avec eux.
Switzerland
Switzerland
Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Le meilleur parcours client que nous ayons utilisé jusqu'à présent
CEO de 10 to 24 chambre dans Rosenheim (Germany)
Vérifié
il y a 6 mois
LikeMagic nous offre une vue d'ensemble opérationnelle et un parcours client quasi parfait grâce à l'enregistrement en ligne, au portail client et à l'IBE. Cette solution nous permet de réaliser de grandes choses, d'augmenter nos revenus et, grâce à ses intégrations, de gagner un temps précieux en fournissant des capacités d'IA et de nombre...
Germany
Germany
CEO
Petit hôtel
10
Solution intelligente et facile à utiliser pour notre groupe hôtelier. Interface utilisateur et back-office performants pour le personnel.
Central Distribution Manager de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Graz (Austria)
Vérifié
il y a 8 mois
Assistance très réactive et excellents responsables de la réussite client ! Moteur de réservation rapide. Facile à utiliser et très clair.
Austria
Austria
Central Distribution Manager
Grand hôtel
9
Technologie progressive et innovante
Commercial Director de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Graz (Austria)
Vérifié
il y a 8 mois
Solution tout-en-un, IBE à source unique + parcours client, aucune interface tierce, support client de premier ordre, complexité réduite, coûts réduits, mise en œuvre plus rapide, plus de temps pour se concentrer sur ce qui compte le plus : le client.
Austria
Austria
Commercial Director
Grand hôtel
10
Une plateforme véritablement transparente
Digital Product Lead de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Sydney (Australia)
Vérifié
il y a 12 mois
Aucune autre plateforme numérique sur le marché ne possède les fonctionnalités nécessaires pour offrir une expérience numérique fluide aux clients et à l'équipe sur une seule plateforme comme LikeMagic. LikeMagic comprend les hôtels et se soucie profondément de l'expérience qu'ils offrent. Les principales fonctionnalités de la plateforme co...
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Digital Product Lead
Grand hôtel
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Application invité et enregistrement en ligne redéfinis
Head of Innovation & Services de 75-99 chambre Hôtel de marque dans Saas-Fee (Switzerland)
Vérifié
il y a 12 mois
Tout l'essentiel pour le client est regroupé dans une interface unique. Avant, pendant et après son séjour, le client a toujours la possibilité d'interagir avec sa réservation, son profil ou directement avec l'hôtel. Cela nous permet, ainsi qu'au client, de minimiser considérablement les tâches manuelles.
Switzerland
Switzerland
Head of Innovation & Services
Hôtel de taille moyenne
10
Plateforme conviviale
Deputy Leader de 10 to 24 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Unterseen (Switzerland)
Vérifié
il y a 12 mois
J'ai été vraiment impressionné par la fluidité de LikeMagic. Pas besoin de télécharger quoi que ce soit : il suffisait de cliquer sur un lien pour m'enregistrer, déverrouiller la chambre et même envoyer un message à l'hôtel si besoin. Super facile à utiliser, mon séjour s'est déroulé de manière beaucoup plus sereine.
Switzerland
Switzerland
Deputy Leader
Petit hôtel
10
Solution intelligente tout-en-un pour les opérations hôtelières modernes
Backoffice Teamleader de Séjour prolongé & Appartement avec services dans Horw (Switzerland)
Vérifié
il y a 12 mois
Je trouve particulièrement utile l'automatisation des processus quotidiens comme l'enregistrement et le départ, le ménage et le traitement des paiements. L'intégration avec les systèmes de gestion hôtelière et d'accès existants est fluide. La plateforme, accessible via un navigateur, est intuitive et offre une expérience utilisateur moderne...
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Backoffice Teamleader
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Ce n'est pas seulement LikeMagic - c'est de la magie
Owner de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Andermatt (Switzerland)
Vérifié
il y a 12 mois
À l'Hôtel Bergidyll, LikeMagic se distingue par la centralisation de tous les outils essentiels (gestion des clients, opérations et analyses) au sein d'un système unique et simple. Contrairement à d'autres plateformes, elle s'intègre parfaitement à notre configuration existante et évolue avec nos besoins. En automatisant les tâches répétiti...
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Owner
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La magie opère
Hotel Operations Manager de Séjour prolongé & Appartement avec services dans Geneva (Switzerland)
Vérifié
il y a 12 mois
La liberté que cela vous offre vous permet de gérer votre séjour comme bon vous semble. C'est très pratique pour nos clients, car notre réception n'est pas ouverte 24h/24.
Switzerland
Switzerland
Hotel Operations Manager
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- 3
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
LIKE MAGIC excelle dans la création d'une expérience client entièrement numérique et fluide, adaptée aux environnements hôteliers modernes. Sa plateforme unifie les fonctions opérationnelles clés – de l'enregistrement et du contrôle d'accès à la communication avec les clients et au paiement – au sein d'une interface intuitive. En tant que partenaire, nous apprécions particulièrement l'approche d'intégration ouverte de LIKE MAGIC, qui permet une connectivité fluide avec des systèmes tels que les solutions de contrôle d'accès et de verrouillage de porte de Häfele. Cela lui confère une grande adaptabilité aux projets de construction neuve comme de rénovation, favorisant ainsi l'efficacité, la qualité de service et la satisfaction client.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
LIKE MAGIC excelle dans la création d'une expérience client entièrement numérique et fluide, adaptée aux environnements hôteliers modernes. Sa plateforme unifie les fonctions opérationnelles clés – de l'enregistrement et du contrôle d'accès à la communication avec les clients et au paiement – au sein d'une interface intuitive. En tant que partenaire, nous apprécions particulièrement l'approche d'intégration ouverte de LIKE MAGIC, qui permet une connectivité fluide avec des systèmes tels que les solutions de contrôle d'accès et de verrouillage de porte de Häfele. Cela lui confère une grande adaptabilité aux projets de construction neuve comme de rénovation, favorisant ainsi l'efficacité, la qualité de service et la satisfaction client.
Notre partenariat de longue date avec likeMagic a été extrêmement fructueux, permettant le développement de solutions innovantes spécialement conçues pour les hôtels et les résidences hôtelières. Leur infrastructure technologique intégrée combine intelligemment les communications entre clients et personnel sur une seule plateforme et s'intègre parfaitement aux systèmes existants, améliorant ainsi considérablement l'expérience client et le personnel. Nous sommes fiers de collaborer avec likeMagic, qui continue de redéfinir l'excellence dans le secteur de l'hôtellerie, en contribuant à la création de concepts privilégiant le numérique et qui trouvent un écho sur le marché actuel.
Notre partenariat de longue date avec likeMagic a été extrêmement fructueux, permettant le développement de solutions innovantes spécialement conçues pour les hôtels et les résidences hôtelières. Leur infrastructure technologique s'intègre parfaitement aux systèmes existants, améliorant considérablement l'expérience client et le personnel. L'alliance d'un design convivial et d'une technologie de pointe simplifie non seulement les opérations, mais permet également une plus grande personnalisation des services. Nous sommes fiers de collaborer avec likeMagic, qui cherche constamment à redéfinir l'excellence dans l'hôtellerie, en contribuant à la création de concepts privilégiant le numérique et en phase avec le marché actuel.
Une solution complète 3 en 1 conçue pour offrir une expérience client fluide et holistique, couvrant chaque étape, de la réservation et de l'enregistrement à la gestion du séjour, tout en fournissant aux équipes hôtelières une vue d'ensemble claire et centralisée pour optimiser et rationaliser efficacement les opérations internes dans tous les départements.
Plateforme moderne pour une solution sans clé pour les clients. L'application web proposée par likemagic est intuitive et facile à utiliser, et s'interface avec d'autres applications ou fournisseurs. Comme SALTO, nous voyons un grand avantage à intégrer cette solution à notre portefeuille d'intégration technologique.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
LIKE MAGIC se distingue par sa plateforme véritablement intégrée et centrée sur le client. Contrairement à de nombreuses solutions fragmentées ou cloisonnées, LIKE MAGIC consolide l'intégralité du parcours client numérique, de la réservation au départ, au sein d'un système unique et intuitif. L'accent mis sur l'automatisation opérationnelle, le flux de données en temps réel et la personnalisation des interfaces client permet aux hôteliers d'offrir une expérience hautement personnalisée tout en allégeant la charge de travail du personnel. Du point de vue des partenaires, l'infrastructure API ouverte et l'approche indépendante du matériel de LIKE MAGIC facilitent la collaboration, permettant ainsi à Häfele d'intégrer facilement et de manière fiable nos solutions d'accès intelligent à un large éventail de cas d'usage hôteliers.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
LIKE MAGIC se distingue par sa plateforme véritablement intégrée et centrée sur le client. Contrairement à de nombreuses solutions fragmentées ou cloisonnées, LIKE MAGIC consolide l'intégralité du parcours client numérique, de la réservation au départ, au sein d'un système unique et intuitif. L'accent mis sur l'automatisation opérationnelle, le flux de données en temps réel et la personnalisation des interfaces client permet aux hôteliers d'offrir une expérience hautement personnalisée tout en allégeant la charge de travail du personnel. Du point de vue des partenaires, l'infrastructure API ouverte et l'approche indépendante du matériel de LIKE MAGIC facilitent la collaboration, permettant ainsi à Häfele d'intégrer facilement et de manière fiable nos solutions d'accès intelligent à un large éventail de cas d'usage hôteliers.
LikeMagic offre un processus de mise en œuvre transparent, une utilisation intuitive et innovante, une équipe talentueuse qui propose des solutions avant-gardistes et un système de pointe qui surpasse bon nombre de ses concurrents.
likeMagic offre un processus de mise en œuvre transparent, une utilisation intuitive et innovante, une équipe talentueuse qui fournit des solutions avant-gardistes et un système de pointe qui surpasse de nombreux concurrents.
Il s'agit d'une solution véritablement unique et inégalée, différente de tout ce qui a été vu auparavant, combinant tous les aspects critiques des opérations hôtelières en une seule plateforme : une expérience complète du parcours client, une vue d'ensemble claire et structurée du personnel, de puissantes interfaces de surveillance pour les informations sur les performances et les services, et une boîte de réception de messagerie unifiée pour centraliser toutes les communications clients et internes pour une efficacité maximale.
L'application web est très intuitive pour les clients, elle permet d'intégrer diverses interfaces et offre une solution simple et intuitive pour la communication entre le personnel de l'hôtel et ses clients. L'interface avec nos deux solutions logicielles simplifie la configuration pour les clients.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Exploitez tout le potentiel de LIKE MAGIC en les impliquant dès le début de la planification de votre projet, qu'il s'agisse d'une construction neuve ou d'une rénovation. Leur plateforme n'est pas une simple solution logicielle, mais une véritable infrastructure numérique qui transforme la façon dont votre équipe et vos clients interagissent avec l'établissement. Chez Häfele, la véritable valeur ajoutée réside dans l'alignement de votre infrastructure physique (comme le contrôle d'accès) avec les flux de travail numériques de LIKE MAGIC. Plus vous les impliquez tôt, plus vous pouvez exploiter leur capacité à simplifier la complexité, automatiser les opérations et offrir une expérience client fluide qui démarque votre établissement.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Exploitez tout le potentiel de LIKE MAGIC en les impliquant dès le début de la planification de votre projet, qu'il s'agisse d'une construction neuve ou d'une rénovation. Leur plateforme n'est pas une simple solution logicielle, mais une véritable infrastructure numérique qui transforme la façon dont votre équipe et vos clients interagissent avec l'établissement. Chez Häfele, la véritable valeur ajoutée réside dans l'alignement de votre infrastructure physique (comme le contrôle d'accès) avec les flux de travail numériques de LIKE MAGIC. Plus vous les impliquez tôt, plus vous pouvez exploiter leur capacité à simplifier la complexité, automatiser les opérations et offrir une expérience client fluide qui démarque votre établissement.
Choisissez l'intégration avec likeMagic pour optimiser vos opérations et améliorer l'expérience client. La solution prend en charge un environnement digital pour les clients et le personnel, grâce à une infrastructure technologique moderne qui facilite les interactions. likeMagic offre des fonctionnalités telles qu'un moteur de réservation, l'enregistrement mobile, l'engagement en temps réel et des communications simplifiées pour garantir le bon fonctionnement des opérations hôtelières. De plus, sa flexibilité permet aux hôteliers de s'adapter aux futures tendances du secteur, comme l'IA, leur permettant de rester agiles et de répondre efficacement aux attentes changeantes des clients. likeMagic offre un processus de mise en œuvre fluide, une utilisation intuitive et innovante, une équipe talentueuse qui propose des solutions avant-gardistes et un système de pointe qui surpasse de nombreux concurrents.
Les hôteliers devraient opter pour une intégration avec likeMagic pour optimiser leurs opérations et améliorer l'expérience client. Leur solution favorise un environnement digital pour les clients et le personnel, grâce à une infrastructure technologique moderne qui facilite les interactions. likeMagic offre des fonctionnalités telles qu'un moteur de réservation, l'enregistrement mobile, l'engagement en temps réel et une communication simplifiée, garantissant ainsi le bon fonctionnement des opérations hôtelières. De plus, sa flexibilité permet aux hôteliers de s'adapter aux futures tendances du secteur, comme l'IA, et de rester agiles et de répondre efficacement aux attentes changeantes des clients.
Pensez à la simplification des processus et au nombre d'outils réellement utilisés. LikeMagic peut réduire ce nombre tout en maîtrisant l'utilisation concrète du produit. L'automatisation est essentielle pour offrir des possibilités uniques.
Analysez votre infrastructure technologique (PMS, POS) et déterminez précisément le parcours client souhaité. Le choix d'une solution comme likemagic nécessite que l'hôtel soit capable de gérer la communication et l'utilisation mobiles.
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FLEXIPASS Keyless Mobile Access
94% recommandée par 28 hôtels |
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4SUITES
93% recommandée par 24 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Loopon.
Loopon
87% recommandée par 21 hôtels |
Gestion de la réputation
+3 more |
Support
Non vérifié
LIKE MAGIC n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
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