Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 29 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
LIKE MAGIC excelle en fonctionnalité de réservation b2b et corporate — en particulier pour les établissements de séjour prolongé (5,0/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Kiosque du hall.
OKKAMI INC se distingue par des fonctionnalités exclusives comme Automatic Translations et Conforme PCI.
Notes comparées basées sur 29 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 29 | 0 |
Après analyse de 29 avis vérifiés, les utilisateurs de LIKE MAGIC apprécient surtout fonctionnalité de réservation b2b et corporate, plateforme tout-en-un pour le parcours client, Économies d'intégration et complexité réduite, tandis que ceux de OKKAMI INC mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Fonctionnalité de réservation B2B et corporate
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Plateforme tout-en-un pour le parcours client
▾
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Économies d'intégration et complexité réduite
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Aperçus opérationnels et efficacité du personnel
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| Inconvénients | |
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Lacunes en personnalisation et limitations de la marque
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Améliorations en libre-service et sélection de chambre
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Enregistrement sans contact pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 12 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #7 11 avis | #23 0 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #11 3 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 8 avis | — |
| Luxe | #15 2 avis | — |
| Enseigne / Chaîne | #16 2 avis | #23 0 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #5 12 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #18 1 avis | #14 0 avis |
| Europe ▾ | #5 27 avis | — |
| Asie-Pacifique | — | #9 0 avis |
LIKE MAGIC and OKKAMI Contactless Check-In both address the critical challenge of reducing front desk congestion and enabling seamless guest arrivals through mobile, contactless check-in and digital key access. However, they diverge sharply in market presence, review validation, and feature differentiation.
LIKE MAGIC is a mature, well-reviewed platform with 29 verified reviews averaging 5/5 overall, deployed predominantly in Europe and Asia Pacific. It integrates deeply with PMS and digital key systems and automates routine tasks across guest management and operations. OKKAMI INC, by contrast, has no verified reviews or hotel customer case studies on record and claims broad global availability but with no published country-specific traction.
Both products solve the operational problem of staff time consumed by check-in processes and guest dissatisfaction with queues, but LIKE MAGIC extends further by automating housekeeping, payments, and guest communication workflows. OKKAMI focuses more narrowly on pre-check-in document submission and express check-out.
If your property is in Europe or Asia Pacific and you operate serviced apartments, boutique, or city center hotels with 20 or more rooms, LIKE MAGIC's 5/5 rating across 29 reviews and proven integrations with PMS like Mews and Oracle Hospitality make it the reliable choice. Its automation capabilities have enabled properties like The Zipper Hotel to reduce staff by 80% while maintaining high guest satisfaction.
If your hotel is outside these regions or you prioritize features like automatic translations and PCI compliance, OKKAMI Contactless Check-In offers them uniquely but lacks publicly available usage data or reviews to validate performance. For hotels requiring easy room selection in the app and compliance with strict PCI standards, OKKAMI may suit but with higher risk due to absent user feedback.
For small independent hotels or vacation rentals, LIKE MAGIC’s 28% user base in extended stay and serviced apartments and its scalable design provide confidence. OKKAMI’s fit is unclear given the lack of segment data and reviews.
LIKE MAGIC scores 4.9/5 in ease of use and 4.8/5 in onboarding across 29 reviews, with hoteliers highlighting its browser-based platform that guests access without app downloads. Users praise the straightforward guest experience and how quickly staff learn to manage check-ins and communications.
OKKAMI Contactless Check-In has no verified ratings or reviews for ease of use or onboarding, leaving its user-friendliness unproven. The absence of data means no evidence exists on how staff or guests adapt to the system.
Edge: Even.
Both products share 16 core contactless check-in features, including mobile check-in, digital key integration, and pre-arrival communication. LIKE MAGIC uniquely offers a Lobby Kiosk, enabling walk-in guests to self-check-in onsite without staff intervention, a feature that benefits hotels with significant transient traffic.
OKKAMI includes three exclusive features: automatic translations supporting multilingual guest communication, PCI compliance ensuring secure payment processing, and easy room selection, which lets guests choose their room during check-in—valuable for properties emphasizing guest choice and security.
Operationally, LIKE MAGIC’s Lobby Kiosk reduces front desk queues during high occupancy, while OKKAMI’s PCI compliance and automatic translations cater to hotels with diverse international guests and stringent security requirements.
Edge: Even.
LIKE MAGIC’s customer support scores 4.8/5 with 29 reviews citing timely responses and helpful onboarding. Reviewers note some variability in support staff familiarity but generally find the assistance reliable for smooth implementation and issue resolution.
OKKAMI Contactless Check-In lacks any customer support ratings or reviews, providing no evidence of responsiveness or quality.
Edge: Even.
OKKAMI Contactless Check-In lists 12 verified integrations, including Amadeus, Vingcard, and Cendyn, which suit large branded hotels and resorts requiring global distribution system connectivity and advanced access controls. LIKE MAGIC has 11 verified integrations, such as Mews, SALTO Systems, and TrustYou, supporting extended stay properties and boutique hotels prioritized in its user base.
Only Oracle Hospitality is shared. LIKE MAGIC’s integrations focus on PMS and access systems relevant for mid-size independent properties, while OKKAMI’s partners lean toward global brands and resorts with comprehensive channel management needs.
Edge: Even.
ONLY LIKE MAGIC has rating data: 5/5 overall from 29 reviews, with segments like Extended Stay & Serviced Apartments (5/5 from 12 reviews) and Boutique Hotels (4.8/5 from 8 reviews) showing excellent satisfaction. No recent reviews in the last six months exist, but historical feedback is strong. OKKAMI has zero reviews, so no rating comparison is possible.
Edge: Even.
LIKE MAGIC publishes a flat base price of $700 with no trial or freemium options and no per-room or monthly fees disclosed. OKKAMI Contactless Check-In does not publish any pricing information, requiring direct vendor inquiry.
This transparency advantage favors LIKE MAGIC for budgeting and vendor comparison.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that LIKE MAGIC is a validated, highly rated contactless check-in solution with strong integration into property management and access systems, achieving operational efficiencies especially for extended stay and boutique hotels in Europe and Asia Pacific. OKKAMI Contactless Check-In offers features tailored to global brands and resorts, such as automatic translations and PCI compliance, but lacks public reviews and case studies.
Choose LIKE MAGIC if your hotel values proven user satisfaction, automation of check-in plus housekeeping and payment workflows, and needs a lobby kiosk for walk-in guests. Its transparent pricing and 29 verified reviews provide confidence in return on investment.
Choose OKKAMI Contactless Check-In if serving an international, brand-focused hotel that requires multilingual support, secure PCI-compliant payments, and guest room selection during check-in, and you are willing to accept the risk of unverified performance metrics and no published pricing.
The decision hinges on your hotel’s segment, regional presence, and need for validated performance versus specific features unique to OKKAMI.
La tarification des Enregistrement sans contact est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Pré-arrivée et enregistrement
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| Hotel Website Check-in Portal | ||
| Kiosque du hall | ||
| Caisse en libre-service | ||
| Enregistrement en libre-service | ||
| Agnostique de l'appareil | ||
| Sélection de chambre facile | ||
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Collecte d'informations
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| Custom Questions | ||
| Terms & Conditions Signing | ||
| Marketing Communications Opt-in | ||
| Pre-regisration info collection | ||
| Document & Passport Scanning | ||
| ID Verification | ||
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Traductions
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| Automatic Translations | ||
| Multi-lingual | ||
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Paiements et autorisation
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| Registration Card E-signature | ||
| Collect Deposits | ||
| Payment & Authorizations | ||
| ID Verification | ||
| Conforme PCI | ||
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Clé mobile
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| Door Lock Integration | ||
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Mises à niveau et vente incitative
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| Fonctionnalité de vente incitative et de mise à niveau | ||
| Sélection de chambre facile |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Un avis souligne que LikeMagic est conçu pour des cas d’usage B2B tels que les clients corporate, les TMC et les partenaires. Cela suggère que le prod... Un avis souligne que LikeMagic est conçu pour des cas d’usage B2B tels que les clients corporate, les TMC et les partenaires. Cela suggère que le produit est particulièrement utile pour les hôtels qui ont besoin de workflows de réservation structurés au-delà des besoins standards des clients loisirs.
Les évaluateurs décrivent systématiquement LikeMagic comme une plateforme unique qui combine l'enregistrement en ligne, le portail client et l'IBE en... Les évaluateurs décrivent systématiquement LikeMagic comme une plateforme unique qui combine l'enregistrement en ligne, le portail client et l'IBE en un seul flux. Cela réduit le besoin de plusieurs outils et crée une expérience client plus fluide et unifiée avant l'arrivée et pendant le séjour.
Les avis soulignent que LikeMagic réduit le besoin d'interfaces tierces et fait gagner un temps considérable grâce aux intégrations. Les hôtels appréc... Les avis soulignent que LikeMagic réduit le besoin d'interfaces tierces et fait gagner un temps considérable grâce aux intégrations. Les hôtels apprécient la moindre complexité opérationnelle, le nombre réduit d'éléments en mouvement et la possibilité de consacrer le temps du personnel à un service client de plus grande valeur.
Les points de friction pour les hôteliers
Un point négatif majeur est le manque de flexibilité dans la personnalisation de la marque et celle destinée aux clients. Un évaluateur indique que la... Un point négatif majeur est le manque de flexibilité dans la personnalisation de la marque et celle destinée aux clients. Un évaluateur indique que la personnalisation de la marque pour le back office a été supprimée après avoir été promise, et souhaite également plus de personnalisation UX pour le portail client.
Les évaluateurs souhaitent que LikeMagic prenne en charge les surclassements de chambre en libre-service afin que les clients puissent acheter des cat... Les évaluateurs souhaitent que LikeMagic prenne en charge les surclassements de chambre en libre-service afin que les clients puissent acheter des catégories de chambre supérieures pendant le parcours digital. Cela est perçu comme une opportunité d'améliorer la personnalisation et d'ajouter des revenus supplémentaires, mais cette fonctionnalité est actuellement absente.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. LIKE MAGIC (Check-in) et OKKAMI Contactless Check-In partagent de nombreuses fonctionnalités Contactless Check-in de base, mais chacun a des capacités uniques. LIKE MAGIC (Check-in) propose 11 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que OKKAMI Contactless Check-In en propose 12. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
LIKE MAGIC (Check-in) : Non. OKKAMI Contactless Check-In : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Contactless Check-in proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. LIKE MAGIC a un HT Score de 71 et OKKAMI INC a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement