The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 29 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
LIKE MAGIC se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Lobby Kiosk.
OKKAMI INC se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Automatic Translations and PCI Compliant.
Notes comparees basees sur 29 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $700/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 29 | 0 |
Apres analyse de 29 avis verifies, les utilisateurs de LIKE MAGIC apprecient surtout application de parcours client, automatisation et intégration, enregistrement sans contact, tandis que ceux de OKKAMI INC mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Application de parcours client
▾
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Automatisation et intégration
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Enregistrement sans contact
▾
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+
Flexibilité de conception
▾
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| Inconvenients | |
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Opportunités de revenus
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Analyse et rapports
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Retards de notification push
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Enregistrement sans contact pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 12 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #7 10 avis | #24 0 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #8 3 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 6 avis | — |
| Luxe | #15 2 avis | — |
| Enseigne / Chaine | #15 2 avis | #23 0 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #5 12 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #17 1 avis | #13 0 avis |
| Europe ▾ | #5 27 avis | — |
| Asie-Pacifique | — | #9 0 avis |
Your hotel is evaluating contactless check-in platforms—LIKE MAGIC (Check-in) by LIKE MAGIC and OKKAMI Contactless Check-In by OKKAMI INC. Both aim to streamline guest arrivals, reduce front desk congestion, and enhance guest experiences. While they share the core goal, their features, support, and market presence differ substantially, impacting which is best suited for your property’s needs.
LIKE MAGIC dominates in review volume and recent feedback, indicating a more mature product with proven results. Meanwhile, OKKAMI, although less reviewed, offers certain unique features like automatic translations and PCI compliance. The key question: which platform aligns better with your hotel’s operational scale and guest expectations?
LIKE MAGIC’s platform is built around a comprehensive guest journey, combining contactless check-in, digital keys, and automation, supported by 29 reviews with 2 recent ones. It scores a high 74.02 on the HT Score and boasts a 99% likelihood of recommendation, reflecting strong user confidence. In contrast, OKKAMI INC has no reviews or ratings, making it difficult to assess real-world performance.
The core difference lies in maturity: LIKE MAGIC’s platform has been tested and refined, while OKKAMI’s offering appears more nascent, with no publicly available user feedback. LIKE MAGIC’s emphasis on guest self-service and automation contrasts with OKKAMI’s focus on pre-arrival document uploads and express check-out. Which features are more aligned with your hotel’s current and future needs?
If your hotel prioritizes a well-established platform with proven efficacy and a high user satisfaction rate, LIKE MAGIC is the clear choice. Its suite of features, including contactless check-in, digital keys, and a guest journey app, is backed by nearly 30 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use and operational efficiency. It’s especially suited for hotels aiming to reduce staffing while improving guest experience.
If your hotel needs specific functionalities like automatic translations, PCI compliance, or easy room selection, and you’re comfortable exploring a less proven solution, OKKAMI INC might be worth considering. However, without review data, there’s greater risk in terms of reliability and user satisfaction. For most hoteliers seeking a verified, robust solution, LIKE MAGIC offers the more dependable choice.
LIKE MAGIC’s UI receives a 4.9/5 rating, reflecting a highly intuitive interface favored by users. Its onboarding process is rated 4.78/5, and support reviews highlight a support team rated 4.83/5, indicating strong customer service. Reviewers praise its simplicity, highlighting that guests can check in without downloading apps—just clicking a link.
OKKAMI has yet to provide user ratings or reviews, making it impossible to gauge ease of use. Its features, such as document uploads and mobile check-out, seem straightforward but lack the social proof that reassures new users. Based on current data, edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC offers 16 shared features along with one unique feature: Lobby Kiosk, supporting in-person self-service check-in. Its additional features include full guest journey management, automated task handling, and integrations with various PMS and key systems.
OKKAMI provides three exclusive features: automatic translations, PCI compliance, and easy room selection, which are not available in LIKE MAGIC. While these are valuable for certain markets, the overall feature set of LIKE MAGIC is broader and more tested, providing a more complete contactless solution.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s customer support is rated 4.83/5, with reviews praising its responsiveness and onboarding assistance. Hoteliers note that support helps streamline staff training and quickly resolves issues, making implementation smoother and less disruptive.
OKKAMI has no review data to evaluate support quality. As a relatively newer and less reviewed platform, support reliability remains unverified. For stability and confidence in ongoing assistance, edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC integrates with 10 verified partners, including major systems like Oracle Hospitality, Mews, and SALTO Systems. It supports a variety of integrations—covering property management, access control, and online booking channels.
OKKAMI connects with 12 verified partners, including Infor, Amadeus, and HotelKey. While it offers a slightly broader selection, the real-world integration performance isn’t yet proven through reviews.
Given LIKE MAGIC’s established reputation and proven integration success, edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s review score of 74.02 and 29 reviews—two of which are recent—show strong user satisfaction, especially in Europe and Asia Pacific. Its users consistently praise its ease of use, support, and the efficiency it brings.
OKKAMI, lacking any reviews or ratings, cannot be rated by hoteliers. This absence makes it impossible to determine user satisfaction or property-specific performance.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC charges a flat base price of $700, with no mention of implementation fees or ongoing costs. It does not offer a freemium model or per-room charges, simplifying budgeting.
Pricing data for OKKAMI INC isn’t publicly available, with no mention of fees, subscriptions, or trial options. Without transparent pricing, assessing value becomes conjectural.
Based on available data, edge: LIKE MAGIC for clear, predictable pricing.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
LIKE MAGIC stands out as a mature, feature-rich contactless check-in platform with clear advantages in support, ease of use, and proven integrations. Its extensive review base and recent positive feedback make it a reliable choice for hotels prioritizing guest satisfaction and operational efficiency.
Choose LIKE MAGIC if you want a tested platform with high user approval, transparent pricing, and proven results across multiple markets. Its automation and guest journey features directly support staff reduction and revenue growth.
OKKAMI might appeal to properties with specific pre-arrival or compliance needs, especially in multilingual or international markets. However, without review data, its reliability and user satisfaction remain unverified, making it a riskier investment for most hotels.
For most hoteliers seeking a dependable, well-supported contactless check-in solution, LIKE MAGIC is the recommended choice.
La tarification des Enregistrement sans contact est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, LIKE MAGIC (Check-in) et OKKAMI Contactless Check-In partagent 16 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Automatic Translations | ||
| Conforme PCI | ||
| Kiosque du hall | ||
| Sélection de chambre facile |
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
L'application Guest Journey fait office de plateforme centralisée, intégrant de multiples canaux de communication et permettant aux clients de gérer l... L'application Guest Journey fait office de plateforme centralisée, intégrant de multiples canaux de communication et permettant aux clients de gérer les services numériquement. Son design intuitif réduit considérablement les besoins en personnel tout en améliorant l'expérience client.
Les utilisateurs apprécient LikeMagic pour son intégration transparente avec les systèmes existants, tels que les PMS et les systèmes de clés numériqu... Les utilisateurs apprécient LikeMagic pour son intégration transparente avec les systèmes existants, tels que les PMS et les systèmes de clés numériques. L'automatisation des tâches répétitives, comme le ménage et le traitement des paiements, permet au personnel de l'hôtel de se concentrer sur la qualité de l'expérience client.
La fonctionnalité d'enregistrement sans contact de LikeMagic est très appréciée pour son confort et la réduction de l'encombrement à la réception. L'e... La fonctionnalité d'enregistrement sans contact de LikeMagic est très appréciée pour son confort et la réduction de l'encombrement à la réception. L'enregistrement s'effectue via mobile, offrant ainsi un processus rapide et hygiénique, particulièrement apprécié des visiteurs internationaux.
Les points de friction pour les hoteliers
LikeMagic est réputé pour générer des revenus incitatifs grâce à des fonctionnalités telles que le surclassement de chambre et les forfaits complément... LikeMagic est réputé pour générer des revenus incitatifs grâce à des fonctionnalités telles que le surclassement de chambre et les forfaits complémentaires. La capacité de la plateforme à intégrer des services supplémentaires, comme les départs tardifs ou le service de restauration en chambre, offre de précieuses opportunités d'augmentation des revenus.
Le besoin de fonctionnalités d'analyse et de reporting plus complètes est fréquemment évoqué. Les utilisateurs souhaitent des modules avancés permetta... Le besoin de fonctionnalités d'analyse et de reporting plus complètes est fréquemment évoqué. Les utilisateurs souhaitent des modules avancés permettant de suivre l'engagement des clients et de fournir des indicateurs de performance clés, susceptibles de favoriser une meilleure prise de décision et d'améliorer le service.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. LIKE MAGIC (Check-in) et OKKAMI Contactless Check-In partagent de nombreuses fonctionnalites Contactless Check-in de base, mais chacun a des capacites uniques. LIKE MAGIC (Check-in) propose 10 partenaires d'integration verifies, tandis que OKKAMI Contactless Check-In en propose 12. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. LIKE MAGIC (Check-in) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
LIKE MAGIC (Check-in) : Non. OKKAMI Contactless Check-In : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Contactless Check-in proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. LIKE MAGIC a un HT Score de 75 et OKKAMI INC a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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