The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 29 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
LIKE MAGIC se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Hotel Website Check-in Portal and Lobby Kiosk.
Trevo se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Checkin and Guest Messaging.
Notes comparees basees sur 29 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $700/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 29 | 0 |
Apres analyse de 29 avis verifies, les utilisateurs de LIKE MAGIC apprecient surtout application de parcours client, automatisation et intégration, enregistrement sans contact, tandis que ceux de Trevo mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Application de parcours client
▾
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Automatisation et intégration
▾
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+
Enregistrement sans contact
▾
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+
Flexibilité de conception
▾
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| Inconvenients | |
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Opportunités de revenus
▾
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−
Analyse et rapports
▾
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Retards de notification push
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Enregistrement sans contact pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 12 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #7 10 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) | #8 3 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #17 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 6 avis | — |
| Luxe | #15 2 avis | — |
| Enseigne / Chaine | #15 2 avis | #24 0 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #5 12 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #17 1 avis | #19 0 avis |
| Europe ▾ | #5 27 avis | — |
Choosing the right contactless check-in platform for your hotel involves evaluating features, usability, support, and overall value. LIKE MAGIC (Check-in) and Trevo both aim to streamline your guest experience and reduce operational burdens, but their approaches and maturity differ significantly. Your decision hinges on your hotel’s specific needs—whether you prioritize established support and extensive features or the latest in automation and security.
LIKE MAGIC boasts a strong presence, verified reviews, and a robust feature set designed to improve efficiency and guest satisfaction. Trevo, while newer and less reviewed, emphasizes cutting-edge security and automation with facial verification. Which solution aligns better with your hotel’s operational goals?
LIKE MAGIC excels in delivering a fully integrated guest journey, combining contactless check-in, digital keys, and automated operations, supported by 29 reviews and high satisfaction scores. Trevo, with no recent reviews and a smaller footprint, focuses heavily on facial recognition and security, offering a sleek, AI-powered solution.
While LIKE MAGIC is more established, Trevo’s emphasis on biometric verification and privacy could appeal if security and innovation are top priorities. Does your hotel need proven reliability or the latest biometric tech?
If your hotel needs a comprehensive, well-supported guest management system with proven operational benefits, go with LIKE MAGIC. It’s ideal for properties seeking reliable contactless solutions, extensive integrations, and a mature platform that reduces staff workload.
If your hotel prioritizes biometric security, fast check-in via facial recognition, and cutting-edge automation, Trevo might be the better fit. But note, Trevo currently lacks user reviews and detailed support info—caution for hotels needing dependable ongoing service.
LIKE MAGIC has a high ease-of-use rating of 4.9/5, backed by an onboarding process rated 4.78/5, and 29 reviews in the last six months. Users highlight its straightforward guest interface and simple staff onboarding, making it accessible for varied hotel staff.
Trevo, with no published ratings or reviews, lacks concrete data on usability or onboarding experience. Given its niche biometric focus, it might require more staff training and technical familiarity.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC offers 13 features exclusive to its platform, including hotel website check-in portals, document scanning, multi-lingual support, and door lock integration. Trevo provides 11 features, such as mobile check-in, guest messaging, and PMS integration, with a focus on facial recognition.
LIKE MAGIC’s broader feature set supports diverse guest engagement and operational automation, while Trevo’s biometric security is its standout. For a hotel wanting a well-rounded, feature-rich platform, LIKE MAGIC edges out.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s support and onboarding ratings are 4.83/5 and 4.78/5, respectively, with reviews emphasizing quick, helpful responses and smooth implementation. Recent reviews praise their dedicated support team and effective onboarding processes.
Trevo provides no available support or onboarding ratings, making it difficult to gauge their responsiveness or service quality. For peace of mind, LIKE MAGIC’s well-rated support is a clear advantage.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC integrates with 10 verified partners, including Oracle Hospitality, SALTO, and Adyen, supporting a wide range of hardware and payment systems. Trevo connects with 8 verified partners, including Infor, Cloudbeds, and Stripe, also covering key PMS and payment providers.
While both offer solid integration options, LIKE MAGIC’s broader partner list and more established ecosystem provide more flexibility for diverse hotel setups.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s reviews are recent and plentiful, with a high likelihood to recommend score of 99%. Properties across multiple segments, especially city center and extended stay hotels, rate it highly for operational efficiency.
Trevo lacks reviews and ratings, making it impossible to assess user satisfaction. Given the recency and volume of LIKE MAGIC’s reviews, it clearly holds the trust of hoteliers today.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC charges a base price of $700 with no free tier or trial, indicating a straightforward but possibly premium pricing model. Trevo’s pricing is not publicly available, which may suggest a customized quote or less transparent pricing.
For hotels seeking predictable costs, LIKE MAGIC’s transparent pricing is advantageous, while Trevo’s unknown pricing introduces uncertainty.
LIKE MAGIC offers a mature, well-supported platform with a broad feature set, extensive integrations, and high user ratings. It’s a solid choice for hotels seeking operational efficiency, guest satisfaction, and reliability.
Trevo emphasizes biometric security and automation, with a focus on privacy and cutting-edge AI. It’s best suited for forward-looking hotels ready to explore biometric check-in and minimal face-to-face contact, but its lack of reviews adds risk.
If your hotel values proven support and a comprehensive guest journey, LIKE MAGIC is the safer bet. For hotels prepared to innovate with biometric tech and willing to accept less proven support, Trevo could be appealing—though caution is advised until more user feedback becomes available.
La tarification des Enregistrement sans contact est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, LIKE MAGIC (Check-in) et Trevo.ai partagent 4 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Application Web | ||
| Custom Questions | ||
| Enregistrement mobile | ||
| Hotel Website Check-in Portal | ||
| Kiosque du hall | ||
| Marketing Communications Opt-in | ||
| Messagerie invité | ||
| Paiement mobile | ||
| Paiements | ||
| Pre-regisration info collection | ||
| Terms & Conditions Signing | ||
| Téléchargement de l'application |
Affichage des principales differences. 12 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
L'application Guest Journey fait office de plateforme centralisée, intégrant de multiples canaux de communication et permettant aux clients de gérer l... L'application Guest Journey fait office de plateforme centralisée, intégrant de multiples canaux de communication et permettant aux clients de gérer les services numériquement. Son design intuitif réduit considérablement les besoins en personnel tout en améliorant l'expérience client.
Les utilisateurs apprécient LikeMagic pour son intégration transparente avec les systèmes existants, tels que les PMS et les systèmes de clés numériqu... Les utilisateurs apprécient LikeMagic pour son intégration transparente avec les systèmes existants, tels que les PMS et les systèmes de clés numériques. L'automatisation des tâches répétitives, comme le ménage et le traitement des paiements, permet au personnel de l'hôtel de se concentrer sur la qualité de l'expérience client.
La fonctionnalité d'enregistrement sans contact de LikeMagic est très appréciée pour son confort et la réduction de l'encombrement à la réception. L'e... La fonctionnalité d'enregistrement sans contact de LikeMagic est très appréciée pour son confort et la réduction de l'encombrement à la réception. L'enregistrement s'effectue via mobile, offrant ainsi un processus rapide et hygiénique, particulièrement apprécié des visiteurs internationaux.
Les points de friction pour les hoteliers
LikeMagic est réputé pour générer des revenus incitatifs grâce à des fonctionnalités telles que le surclassement de chambre et les forfaits complément... LikeMagic est réputé pour générer des revenus incitatifs grâce à des fonctionnalités telles que le surclassement de chambre et les forfaits complémentaires. La capacité de la plateforme à intégrer des services supplémentaires, comme les départs tardifs ou le service de restauration en chambre, offre de précieuses opportunités d'augmentation des revenus.
Le besoin de fonctionnalités d'analyse et de reporting plus complètes est fréquemment évoqué. Les utilisateurs souhaitent des modules avancés permetta... Le besoin de fonctionnalités d'analyse et de reporting plus complètes est fréquemment évoqué. Les utilisateurs souhaitent des modules avancés permettant de suivre l'engagement des clients et de fournir des indicateurs de performance clés, susceptibles de favoriser une meilleure prise de décision et d'améliorer le service.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. LIKE MAGIC (Check-in) et Trevo.ai partagent de nombreuses fonctionnalites Contactless Check-in de base, mais chacun a des capacites uniques. LIKE MAGIC (Check-in) propose 10 partenaires d'integration verifies, tandis que Trevo.ai en propose 8. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. LIKE MAGIC (Check-in) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
LIKE MAGIC (Check-in) : Non. Trevo.ai : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Contactless Check-in proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. LIKE MAGIC a un HT Score de 75 et Trevo a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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