Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 25 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
ManCloud se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Gift Vouchers.
Noovy se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Mobile App and Ancillary revenue tracking.
Notes comparées basées sur 25 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 25 |
Après analyse de 25 avis vérifiés, les utilisateurs de ManCloud apprécient surtout , tandis que ceux de Noovy mettent en avant facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Service client
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Traitement automatisé des paiements
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Intégration directe des OTA
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| Inconvénients | |
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Conception
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Outils de reporting
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Problèmes de traduction
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #39 11 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #38 12 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #38 14 avis |
| Luxe | — | #54 2 avis |
| Enseigne / Chaîne | — | #52 2 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Europe ▾ | — | #22 23 avis |
| Moyen-Orient | — | #16 2 avis |
Choosing between Lobbi Hotel Software by ManCloud and Noovy PMS hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both platforms aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence. ManCloud offers a more traditional, less reviewed system, while Noovy is a newer, highly-rated solution with extensive functionalities and recent, positive feedback. Do you prioritize depth of features or proven user satisfaction?
ManCloud’s limited reviews and lack of recent feedback contrast sharply with Noovy’s current 19 reviews, all recent, and an NPS score nearly 10 out of 10. This indicates a stronger, more dependable user base for Noovy. So, which platform aligns better with your operational goals?
Lobbi Hotel Software by ManCloud targets hotels that need a straightforward, administrative system with specific features like gift vouchers. It’s structured more as a traditional PMS, focusing on core reservation management and minimal integrations, and has a niche appeal for smaller or budget hotels. Conversely, Noovy offers a broad suite of tools—channel management, booking engine, revenue management, and guest communication—designed for hotels seeking an all-in-one, scalable system.
If your hotel needs a simple, reliable PMS with basic features, Lobbi might suffice, but for hotels wanting a comprehensive platform that integrates multiple operations, Noovy is clearly superior. ManCloud’s system is less adaptable for hotels aiming for automation and advanced management, whereas Noovy’s extensive features support growth and efficiency.
Ease of use is a critical factor, especially if your team struggles with unfamiliar systems. Noovy has a high ease-of-use rating (4.84/5) based on recent reviews, with users praising its user-friendly interface and quick onboarding. Many reviews mention how new staff learn it swiftly, saving training time and reducing errors.
ManCloud’s rating is 0/5, with no recent reviews, suggesting no clear data on usability. Its limited feedback indicates it might not be as intuitive or well-supported for user onboarding. Edge: Noovy.
ManCloud offers 14 shared features and one unique feature: gift vouchers, mainly covering reservation and basic management needs. Noovy, however, boasts 34 unique features, including channel management, booking engine, revenue management, integrated payment tools, digital registration, guest messaging, and real-time reporting.
Noovy’s broader feature set directly supports operational automation, revenue optimization, and guest engagement, making it more versatile. The difference is stark—if your hotel requires advanced features like online check-in, task management, or integrated CRS, Noovy has the edge.
Edge: Noovy.
Customer support quality is vital; recent reviews heavily favor Noovy, with a 4.89/5 rating and a 99% likelihood to recommend. Users describe Noovy’s support as fast, friendly, and reliable, often praising their 24/7 availability, which ensures prompt assistance.
There are no recent reviews for Lobbi or data on its support quality, implying it may not have a strong support track record or active user feedback. Given the current data, Edge: Noovy.
Integration capabilities significantly impact system flexibility. ManCloud connects with 10 verified partners, including important ones like SALTO Systems and Cloudbeds. Noovy, with 40 verified integrations, supports more OTAs and property systems, including Omnibees, Revinate, and Shiji Group, alongside shared partners like SiteMinder and Hoteliers.com.
If your hotel relies heavily on third-party integrations, Noovy’s broader network offers more options and future-proofing. Edge: Noovy.
Based on reviews, Noovy scores a perfect 5/5 from 18 hotelier reviews, predominantly from boutique and city hotels. These reviews frequently praise its ease of use, reliability, and support, especially highlighting how it simplifies daily operations.
ManCloud has no recent ratings or reviews, making it impossible to gauge current user satisfaction. Given the latest data, Edge: Noovy.
Lobbi’s pricing starts at $700 per month, with no mention of discounts or trial options. Noovy charges €£$ 5 per room per month, emphasizing its affordability and transparency, and includes 24/7 support.
While price alone isn’t the sole decision factor, Noovy’s lower and straightforward pricing model makes it accessible to small and medium hotels seeking value.
The core difference lies in scope and recent user feedback. Noovy’s comprehensive feature set, high user ratings, and active support make it a more reliable option for hotels seeking automation and scalability. Lobbi is better suited for small properties with minimal operational complexity.
If your hotel needs an all-in-one system that supports growth, Noovy’s proven track record and recent positive reviews make it the clear choice. Choose Lobbi if your priorities are simplicity and cost, and your needs don’t extend beyond basic reservation management.
In summary, for hotels looking for a modern, well-supported platform capable of automating multiple operations, Noovy offers a more compelling, validated solution. Lobbi may serve niche needs but lacks the recent validation and breadth of features that hospitality professionals now demand.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Lobbi Hotel Software et Noovy PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Lobbi Hotel Software propose 10 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Noovy PMS en propose 41. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Lobbi Hotel Software : Non. Noovy PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. ManCloud a un HT Score de 0 et Noovy a 76. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement